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信息經(jīng)濟(jì)背景下柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建研究論文
摘要：信息經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境處于日益快速融合的復(fù)雜變化之中，企業(yè)要處置財務(wù)活動與財務(wù)關(guān)系面臨的不確定性因素日益增加而復(fù)雜，這就要求企業(yè)財務(wù)決策的響應(yīng)必須快速、及時，以適應(yīng)實時管理的需要；柔性是應(yīng)對變化與競爭的利器，因而成為企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵；企業(yè)實施財務(wù)柔性管理能夠幫助企業(yè)財務(wù)管理做到適時適當(dāng)，能根據(jù)日益變化的市場環(huán)境做出快速應(yīng)變策略，保障企業(yè)獲得持續(xù)經(jīng)營能力和競爭優(yōu)勢。明確界定柔性財務(wù)管理系統(tǒng)、合理設(shè)計柔性財務(wù)管理系統(tǒng)、如何實現(xiàn)柔性財務(wù)管理成為當(dāng)今財務(wù)管理研究的重要課題之一。
關(guān)鍵詞：信息經(jīng)濟(jì)；財務(wù)管理系統(tǒng)；柔性財務(wù)管理模式；
20世紀(jì)90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)的普及為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們的工作與生活乃至思考問題的方法帶來了顯著影響，加速推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，其發(fā)展速度已經(jīng)超越人類歷史上的眾多發(fā)明創(chuàng)造。面對磅礴而來的信息經(jīng)濟(jì)社會，人們越來越認(rèn)識到信息經(jīng)濟(jì)的“3C”為人們帶來的越來越顯著的不確定環(huán)境，企業(yè)為了應(yīng)對“顧客、競爭和變化”，紛紛采取精益生產(chǎn)、柔性制造系統(tǒng)和柔性管理來適應(yīng)這種變化。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，財務(wù)管理系統(tǒng)如何才能適應(yīng)企業(yè)管理的變化，繼續(xù)保持財務(wù)管理成為企業(yè)管理的核心，成為每一位財務(wù)管理者都要深思和面對的重要問題。
一、柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的界定
柔性財務(wù)管理系統(tǒng)是相對于傳統(tǒng)剛性財務(wù)管理系統(tǒng)而言的。在我國，柔性財務(wù)管理系統(tǒng)研究還處于初級階段，還沒有統(tǒng)一的柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的界定，筆者在總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為柔性財務(wù)管理是財務(wù)管理種概念下的屬概念，是一種適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境的觀念更新，是更好地實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)的新手段、新方法，是財務(wù)管理的新特點；是邏輯上、觀念上以及理論框架上的一種新思維，是對財務(wù)管理理論與實踐的一種創(chuàng)新。柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的思考，應(yīng)當(dāng)以高度集成的企業(yè)信息化為基礎(chǔ)，財務(wù)管理系統(tǒng)以較低的時間、成本，高效率的業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)對迅速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與實時管理決策做出及時反應(yīng)的能力，實現(xiàn)在不確定環(huán)境因素中促成財務(wù)活動有效性和處理財務(wù)關(guān)系妥善性的增強(qiáng)，以期達(dá)成企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的財務(wù)管理系統(tǒng)，是財務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展的一個新階段，是對財務(wù)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。
由于柔性是對環(huán)境變化的反應(yīng)，而柔性本身也隨著環(huán)境改變偏離了柔性的本質(zhì)意義。[1]因此對柔性財務(wù)管理系統(tǒng)可以從以下3個維度來認(rèn)識。
該框架由3個維度組成：財務(wù)戰(zhàn)略維、[2]財務(wù)目標(biāo)維和基礎(chǔ)財務(wù)活動維(見圖1)。在財務(wù)戰(zhàn)略維中，有3個刻度，即零時間反應(yīng)(該反應(yīng)對應(yīng)著靜態(tài)變化)、短期財務(wù)戰(zhàn)略反應(yīng)、中期財務(wù)戰(zhàn)略反應(yīng)與長期財務(wù)戰(zhàn)略反應(yīng)(這些反應(yīng)對應(yīng)了動態(tài)變化)。在財務(wù)目標(biāo)維中，有4個刻度，它將柔性財務(wù)管理隨著企業(yè)的生命周期，在層次上分成4個細(xì)的級別，對應(yīng)著最基本的利潤柔性到大的相關(guān)利益者的社會責(zé)任柔性層。在基礎(chǔ)財務(wù)活動元素維中，將財務(wù)管理范圍、財務(wù)管理行動和狀態(tài)作為柔性的基礎(chǔ)組成。這個方法沒有很好地解決柔性財務(wù)管理的框架問題，且3個維度中的刻度也與被廣泛接受的一般概念有所不同。
這個框架是一個層次型的框架，是一個指導(dǎo)人們?nèi)绾稳フ務(wù)撠攧?wù)管理框架的指南。通過這個柔性財務(wù)管理系統(tǒng)框架的設(shè)計，人們可以看出柔性財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備的基本性質(zhì)(見圖2)，即財務(wù)管理在其范圍、靈活性和財務(wù)活動與環(huán)境以及企業(yè)管理的一致性等特征。柔性財務(wù)管理范圍是指財務(wù)管理系統(tǒng)在所確定的維度中能夠?qū)崿F(xiàn)的范圍；靈活性是指財務(wù)管理系統(tǒng)在范圍內(nèi)適應(yīng)變化的便捷程度；一致性是指財務(wù)管理系統(tǒng)在指定維度中效率的一致性。簡單地說，就是如果一個系統(tǒng)在一個維度中的表現(xiàn)沒有明顯的峰值和谷值，那么通常它的柔性就高，可以很好地解決柔性與效率之間的關(guān)系。柔性既有機(jī)地同效率聯(lián)系起來，又不會由效率的大小來決定。
二、柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的主要研究內(nèi)容及目的
相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的信息經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)活動面對的顧客、競爭、環(huán)境變化的不確定性因素在不斷增加，企業(yè)財務(wù)活動對象———資本及其運(yùn)動過程的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)生了深刻變化，如邊際效益遞減規(guī)律逐漸演變?yōu)檫f增規(guī)律；企業(yè)理財?shù)膬?nèi)外部環(huán)境和條件也在發(fā)生變化，如國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的手段、經(jīng)濟(jì)周期各階段的表現(xiàn)、企業(yè)處于全球一體化的市場競爭環(huán)境、金融市場環(huán)境的變化等等，無不對處置企業(yè)財務(wù)活動過程和財務(wù)關(guān)系產(chǎn)生重要影響，因此，企業(yè)必須相應(yīng)地調(diào)整財務(wù)管理對策和方法，才能更好地適應(yīng)這種變化的需要，從而不斷提高企業(yè)財務(wù)管理水平和效率；由于信息經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步推動全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，資本國際間流動的迅速、廣泛，加劇了我國企業(yè)理財環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，這就要求企業(yè)一切財務(wù)決策的制定必須及時快速，財務(wù)戰(zhàn)略必須適時調(diào)整。傳統(tǒng)的財務(wù)管理系統(tǒng)剛性有余，[3]但不能夠保障企業(yè)隨時根據(jù)瞬息萬變的市場和環(huán)境做出快速的應(yīng)變策略，因此實施企業(yè)柔性財務(wù)管理也就成為必然。
(一)柔性財務(wù)管理的主要研究內(nèi)容
柔性財務(wù)管理系統(tǒng)是建立在高度集成的信息化應(yīng)用基礎(chǔ)上的新型財務(wù)管理系統(tǒng)，是在原有傳統(tǒng)的、剛性的財務(wù)管理模式基礎(chǔ)上向柔性財務(wù)管理模式的過渡；傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)依然是柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)需要研究的內(nèi)容，依然構(gòu)成本系統(tǒng)的研究基礎(chǔ)，只是在研究內(nèi)容上發(fā)生了新的變化。
從財務(wù)管理過程來看，更強(qiáng)調(diào)過程的柔性，對變化的環(huán)境有更好的適應(yīng)能力。首先，事前財務(wù)管理能夠考慮更多的環(huán)境變化因素，在財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策以及財務(wù)預(yù)算過程中能夠有更多的財務(wù)可行性方案，財務(wù)決策更能夠兼顧各方經(jīng)濟(jì)利益，有更大的預(yù)算彈性與環(huán)境適應(yīng)性，保證財務(wù)目標(biāo)的有效實現(xiàn)。其次，在事中財務(wù)管理控制過程中，更加關(guān)注實際環(huán)境變化不確定因素的影響，對控制范圍與考核評價指標(biāo)的調(diào)整，充分調(diào)動各方經(jīng)濟(jì)利益者的積極性和主動性，使運(yùn)營保持與目標(biāo)的一致性和靈活性。再次，在事后財務(wù)管理考核中，更加凸顯“人本管理”思想，做到財務(wù)管理過程各環(huán)節(jié)的和諧統(tǒng)一。
從財務(wù)管理活動來看，柔性財務(wù)管理系統(tǒng)在理財?shù)?個活動過程中，更加體現(xiàn)環(huán)境的變化，減少風(fēng)險，降低損耗，提高財務(wù)管理的效率與效益。首先是在柔性籌資管理活動過程中，要會根據(jù)所處融資環(huán)境和自身條件的特點，靈活選擇適當(dāng)?shù)娜谫Y規(guī)模，通過柔性籌資渠道和柔性籌資方式，使籌資組合更具柔性，在籌資時間和規(guī)模上更好地適應(yīng)投資項目剛性，做到JIT(Justintime，適時)管理，以期符合財務(wù)戰(zhàn)略與財務(wù)目標(biāo)的需要，達(dá)到資金成本最低，獲得最佳資本結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)風(fēng)險。其次是柔性投資管理，因項目投資的回收期長、不確定因素顯著增加、風(fēng)險大、具有不可逆轉(zhuǎn)性等，在信息經(jīng)濟(jì)背景下，這種投資的變數(shù)將成倍增加，為了保證投資項目的順利實施，應(yīng)提出項目的多項可行性方案，供投資決策選擇，使投資規(guī)模因環(huán)境變化隨時調(diào)整達(dá)到柔性投資規(guī)模，在投資組合上更柔性搭配，為企業(yè)投資調(diào)整出更多的可操作空間，減少投資風(fēng)險。再次是柔性營運(yùn)資金管理，可以根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模及其產(chǎn)品生命周期的特征，靈活確定營運(yùn)資金的適時規(guī)模，使其更富有柔性，以便于更好地運(yùn)用營運(yùn)資金戰(zhàn)略，保障營運(yùn)資金的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，如流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的配比、流動資產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、流動負(fù)債內(nèi)部結(jié)構(gòu)更趨于合理、柔性，既保證了財務(wù)變現(xiàn)能力的柔性來解決盈利性的矛盾，又保障了生產(chǎn)計劃的剛性需要；最后是在柔性財務(wù)分配管理上，既要更好地兼顧利益各方，提升滿意度，又能夠兼顧企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展變化。根據(jù)企業(yè)再投資、償債需要、營運(yùn)需要、盈利需要等因素，企業(yè)應(yīng)根據(jù)外部經(jīng)濟(jì)情況和理財環(huán)境變化，結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動情況，靈活確定收益分配數(shù)額，在充分考慮投資者利益的基礎(chǔ)上，給企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展留有足夠的資本和空間以增強(qiáng)柔性，適應(yīng)不確定因素帶來的影響。
從財務(wù)系統(tǒng)角度來看，柔性財務(wù)管理系統(tǒng)是財務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展的一個新子系統(tǒng)，以傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，其本身又包括柔性預(yù)算管理子系統(tǒng)、柔性融資管理子系統(tǒng)、柔性投資管理子系統(tǒng)、[4]柔性營運(yùn)管理子系統(tǒng)、柔性財務(wù)分配管理子系統(tǒng)、柔性業(yè)績評價管理子系統(tǒng)等。通過柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)財務(wù)管理環(huán)境變遷以及不確定因素增加的高度適應(yīng)性，達(dá)到在財務(wù)管理范圍上，與財務(wù)管理目標(biāo)、財務(wù)戰(zhàn)略實現(xiàn)高度的靈活性和一致性，提高財務(wù)管理系統(tǒng)的適應(yīng)能力。
(二)實現(xiàn)柔性財務(wù)管理后的新作用
1.促進(jìn)財務(wù)管理自適應(yīng)能力的形成，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能理財
信息技術(shù)不斷創(chuàng)新及其與經(jīng)濟(jì)的不斷深入融合，已經(jīng)將信息經(jīng)濟(jì)的初級階段推進(jìn)到大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)可以為我們帶來更多的數(shù)據(jù)分析，不再追求數(shù)據(jù)的精度化，不再尋找因果關(guān)系，大大地提高了信息系統(tǒng)的預(yù)測能力；[5]智能化技術(shù)的不斷普及與應(yīng)用，為財務(wù)管理系統(tǒng)提供了更多的技術(shù)基礎(chǔ)，其中財務(wù)管理系統(tǒng)的自適應(yīng)能力將在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下逐漸趨于成熟。自適應(yīng)能力是指柔性財務(wù)管理系統(tǒng)依據(jù)財務(wù)管理系統(tǒng)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析結(jié)果，系統(tǒng)能夠自動調(diào)節(jié)企業(yè)的各種財務(wù)資源，來適應(yīng)財務(wù)環(huán)境變化帶來的不確定性和干擾等，使整個財務(wù)管理系統(tǒng)能適時運(yùn)用和分配財務(wù)資源，以達(dá)到財務(wù)管理系統(tǒng)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。財務(wù)自適應(yīng)系統(tǒng)要在利用大數(shù)據(jù)處理模型的基礎(chǔ)上，設(shè)計出自我學(xué)習(xí)功能模塊，通過系統(tǒng)的運(yùn)行，動態(tài)地做出相應(yīng)條件和不確定因素所形成的反應(yīng)變化，這需要設(shè)計一個自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)，感知財務(wù)環(huán)境數(shù)據(jù)的變化，從大數(shù)據(jù)倉庫中找出變化及其差異；需要設(shè)計一個環(huán)境變化的觸發(fā)器，調(diào)用方案庫，從中挑選和整理出與環(huán)境相適應(yīng)的多種應(yīng)用方案，將方案提供給財務(wù)決策者。財務(wù)決策者將各種方案在自適應(yīng)控制系統(tǒng)模擬運(yùn)行，[4]讓系統(tǒng)自動、實時地進(jìn)行調(diào)節(jié)，動態(tài)調(diào)整各項財務(wù)狀態(tài)參數(shù)，使財務(wù)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。柔性財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)的自我學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力，有效地將企業(yè)財務(wù)資源不斷調(diào)節(jié)并與財務(wù)環(huán)境一致，形成財務(wù)管理的柔性，促使財務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)揮其高效能力，幫助其實現(xiàn)智能理財，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)智能管理。
2.促進(jìn)價值增值核算與分析能力的形成，幫助企業(yè)辨析、把握利潤增長點
企業(yè)生產(chǎn)是一個價值創(chuàng)造過程，企業(yè)的目標(biāo)是獲得價值增值；財務(wù)管理就是價值核算與管理過程。隨著信息化的應(yīng)用，價值增值核算與管理已經(jīng)逐漸成為財務(wù)管理的重點，也是企業(yè)尋找利潤增長點的迫切需求，是保持企業(yè)核心競爭力，乃至持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
柔性財務(wù)管理系統(tǒng)可以更為有效地通過對企業(yè)各價值鏈條的業(yè)績管理體系、價值創(chuàng)造活動的成本控制體系、資本預(yù)算體系、薪資報酬體系等實現(xiàn)對企業(yè)價值鏈增值活動的控制。在價值鏈上傳遞的除物流、信息流和資金流之外，更根本的是增值流。價值鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值多少都會成為影響價值鏈競爭力的關(guān)鍵。所以，要增加價值鏈的競爭力，就要求消除一切無效勞動，在價值鏈上每一環(huán)節(jié)做到價值增值，幫助企業(yè)更好地尋找利潤增長點，實現(xiàn)企業(yè)價值的不斷增值。柔性財務(wù)管理系統(tǒng)價值增值核算與分析能力形成的快慢、辨析與把握利潤增長點的準(zhǔn)確程度、智能資源配置與優(yōu)化功能的強(qiáng)弱，其效率的高低都直接決定和影響企業(yè)價值增值實現(xiàn)的程度和實現(xiàn)的效率。
3.促進(jìn)企業(yè)資源的有效集成，幫助企業(yè)快速、穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展
柔性財務(wù)管理系統(tǒng)就是一個財務(wù)資源的集成系統(tǒng)，財務(wù)資源的集成就是將企業(yè)價值鏈上各業(yè)務(wù)資源、各要素資源有效集成，實現(xiàn)財務(wù)量化指標(biāo)與非量化指標(biāo)的整合、調(diào)整和優(yōu)化，突出價值增值指標(biāo)的應(yīng)用，使企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)從剛性運(yùn)作模式向柔性運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變的集成系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)與信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的適應(yīng)，通過不斷調(diào)整公司治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，選擇適合的資本結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，將企業(yè)資源配置與環(huán)境的不確定因素有效協(xié)調(diào)以達(dá)到或接近最優(yōu)化，確保財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。有效地集成企業(yè)資源、動態(tài)地優(yōu)化、智能地配置資源，充分體現(xiàn)了柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的特性，也將成為企業(yè)尋找更多利潤增長點的工具。柔性財務(wù)管理系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)信息管理到財務(wù)知識管理進(jìn)而發(fā)展到財務(wù)智能管理的有效路徑和方式。在全球化背景下，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素顯著增加，柔性財務(wù)管理系統(tǒng)對有效集成企業(yè)資源，對企業(yè)實行動態(tài)化、精益管理，降低企業(yè)風(fēng)險具有十分重要的現(xiàn)實意義。
三、實現(xiàn)柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的模型設(shè)計思路
在柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的概念框架中，我們看到了柔性財務(wù)管理所實現(xiàn)的財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)活動和財務(wù)目標(biāo)三維間的高度一致性和靈活性。柔性財務(wù)管理研究的主要內(nèi)容和產(chǎn)生的新作用，都是基于傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)，以提供價值增值核算與管理信息，有效地集成企業(yè)資源，以期在不斷變化的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展的自適應(yīng)能力。因此采用以下設(shè)計思路：
第一，以企業(yè)信息化為基礎(chǔ)，利用相應(yīng)的管理軟件和方法，收集企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資源數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈伙伴數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，構(gòu)建可操作型數(shù)據(jù)源。
第二，運(yùn)用數(shù)據(jù)倉庫管理工具，對可操作型數(shù)據(jù)源進(jìn)行抽取、凈化和轉(zhuǎn)換，構(gòu)建企業(yè)事項數(shù)據(jù)倉庫，分專題整理出財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)與非財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)集市。
第三，利用關(guān)系型數(shù)據(jù)模型以及多維數(shù)據(jù)模型，形成各類數(shù)據(jù)庫；根據(jù)財務(wù)處理與分析，建立模型庫與方法庫；利用直接或間接的知識積累知識庫。
第四，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及各種分析工具，為提供財務(wù)可行性方案及決策做準(zhǔn)備(見圖3)。[6~7]
第五，在構(gòu)建柔性財務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)模型的基礎(chǔ)上，運(yùn)用成熟的多庫協(xié)議技術(shù)以及推理機(jī)技術(shù)，構(gòu)建柔性財務(wù)管理應(yīng)用集成系統(tǒng)(見圖4)。一旦多維數(shù)據(jù)模型建立完成，管理者就可以利用柔性財務(wù)管理系統(tǒng)提供的聯(lián)機(jī)分析處理OLAP(On-LineAnalyticalProcessing，簡稱OLAP)，有效快速地從各個分析角度獲取數(shù)據(jù)，輕易地完成商業(yè)信息的分析工作；也可以動態(tài)地在各個角度之間切換或者進(jìn)行多角度綜合分析，具有極大的分析靈活性；還可以將數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)加以篩選、分類、匯總，產(chǎn)生物理數(shù)據(jù)，再通過各種數(shù)據(jù)模型呈現(xiàn)給管理者，讓管理者從不同目標(biāo)和變化視角，根據(jù)專業(yè)的直覺選擇相應(yīng)的功能模塊，經(jīng)由系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜的查詢、數(shù)據(jù)對比、數(shù)據(jù)選取和報表來提供不同層次的分析報告和建議，供管理者參考；并能夠根據(jù)選擇的不同方案，在不同影響因素的模擬環(huán)境中仿真運(yùn)行，最后提交比較分析報告，供管理者選擇最適應(yīng)環(huán)境的方案。該方案未來在大數(shù)據(jù)技術(shù)成熟的基礎(chǔ)上，加入應(yīng)用實踐數(shù)據(jù)庫，收集成功與失敗的決策方案，增加自我學(xué)習(xí)功能，以實現(xiàn)對不確定環(huán)境自適應(yīng)處理的智能化選擇，更為有效地降低企業(yè)在不確定因素下的運(yùn)作風(fēng)險。
第六，為了增強(qiáng)柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的自適應(yīng)能力，在柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用集成中，一方面，要通過業(yè)務(wù)構(gòu)件化、微內(nèi)核化和模型化增強(qiáng)系統(tǒng)柔性，即應(yīng)變能力；另一方面，要提高軟件流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度和系統(tǒng)的配置定義能力，同時要通過流程梳理，促進(jìn)企業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。使之能隨著系統(tǒng)性能的變化而自動、實時地進(jìn)行調(diào)節(jié)，動態(tài)調(diào)整企業(yè)財務(wù)資源、能力和信息等財務(wù)狀態(tài)參數(shù)，[8]適應(yīng)財務(wù)環(huán)境變化，使財務(wù)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。
四、實施柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的對策
柔性財務(wù)管理系統(tǒng)是傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展的一個新趨勢，對企業(yè)降低損耗、提高效率、發(fā)現(xiàn)價值增值和利潤增長點有重要作用，能夠有效提升企業(yè)的核心競爭能力，保持持續(xù)的發(fā)展勢頭，減少企業(yè)風(fēng)險。但是，柔性財務(wù)管理的實現(xiàn)并不是簡單的事情，需要具備一定的條件，只有條件成熟，才能夠?qū)崿F(xiàn)柔性財務(wù)管理。因此，企業(yè)在實施柔性財務(wù)管理過程中要充分做好以下幾個方面的工作。
(一)更新企業(yè)理財觀念
柔性財務(wù)管理是一種在動態(tài)不確定條件下，充分發(fā)揮財務(wù)職能的系統(tǒng)。企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理。在信息經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)從滿足市場需要向“圍著顧客找產(chǎn)品”的時代轉(zhuǎn)變，從大規(guī)模生產(chǎn)向單件小批量定制轉(zhuǎn)變，面對越來越強(qiáng)烈的“3C”的影響，企業(yè)管理紛紛采用FMS(FlexibleManufactureSystem，簡稱柔性制造系統(tǒng))精益生產(chǎn)，實現(xiàn)由原來的剛性管理向柔性管理轉(zhuǎn)變。首先，如果財務(wù)管理觀念不能夠隨著管理觀念的變化而更新，必將制約著企業(yè)的實時管理決策。其次，財務(wù)管理主要是價值核算與管理，重心應(yīng)當(dāng)向價值增值的核算、分析與管理的觀念轉(zhuǎn)變。再次，“21世紀(jì)的競爭，不再是企業(yè)與企業(yè)的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭”，要認(rèn)識到財務(wù)活動與財務(wù)關(guān)系是互動影響的，企業(yè)的理財觀念要從服務(wù)于企業(yè)盈利向與供應(yīng)鏈伙伴雙贏的觀念轉(zhuǎn)變。
(二)轉(zhuǎn)變財務(wù)職能
普華永道提供的調(diào)查研究表明，財務(wù)職能最明顯的變化就是決策支持在財務(wù)職能活動中的比例將由過去的10%提高到50%，財務(wù)管理部門將更加深入地參與到企業(yè)管理決策中。[9]面對企業(yè)管理的變化，世界各國企業(yè)的財務(wù)管理職能紛紛從業(yè)務(wù)處理和控制管理向財務(wù)決策支持和財務(wù)戰(zhàn)略管理發(fā)展，即從公司戰(zhàn)略需求出發(fā)，為公司籌集到必要的資金并留有余地，并在組織內(nèi)有效地管理與運(yùn)用這些資金，通過財務(wù)資源規(guī)模、期限、成本與結(jié)構(gòu)的合理安排，實現(xiàn)柔性財務(wù)管理，不斷提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為公司目標(biāo)的達(dá)成提供持續(xù)性優(yōu)良的財務(wù)保障。
(三)以成熟的企業(yè)信息化管理應(yīng)用為基礎(chǔ)實現(xiàn)柔性財務(wù)管理
企業(yè)信息化是幫助企業(yè)建立科學(xué)管理的有效工具，成熟的企業(yè)信息化管理為復(fù)雜的管理應(yīng)用奠定了經(jīng)驗、人才和觀念基礎(chǔ)，是實現(xiàn)高效柔性財務(wù)管理的基本工具。[10~11]柔性財務(wù)管理系統(tǒng)主要處理的是非結(jié)構(gòu)化決策問題，沒有強(qiáng)大、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)就不能夠完成柔性的財務(wù)決策。一個系統(tǒng)可能在幾個領(lǐng)域都具有柔性，但是在不同領(lǐng)域的柔性不同，這就需要有足夠處理能力的信息系統(tǒng)，才能夠得以維持，實時實現(xiàn)。柔性財務(wù)管理理論和技術(shù)方法的復(fù)雜性，隨著信息化的不斷深入應(yīng)用，操作難度在不斷降低，有利于柔性財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用的普及。英國學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格等在著作《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作與思維的大變革》中提出：“大數(shù)據(jù)標(biāo)志著人類在尋求量化和認(rèn)識世界的道路上前進(jìn)了一大步。過去不可計量、存儲、分析和共享的很多東西都被數(shù)據(jù)化了。擁有大量的數(shù)據(jù)和更多不那么精確的數(shù)據(jù)為我們理解世界打開了一扇新的大門�！S著系統(tǒng)接收到的數(shù)據(jù)越來越多，它們可以聰明到自動搜索最好的信號和模式，并自己改善自己”。[5]
現(xiàn)在企業(yè)雖然已經(jīng)建立起精益管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也開始引入商業(yè)智能，但是對信息化的使用還不夠熟練，因此實現(xiàn)柔性財務(wù)管理還需要各方面的繼續(xù)研究與實踐。
(四)適應(yīng)柔性財務(wù)管理的需要設(shè)置組織結(jié)構(gòu)
柔性財務(wù)管理系統(tǒng)要求企業(yè)對信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化做出靈敏的反應(yīng)，要求內(nèi)部信息高效率傳遞，內(nèi)部各部門更加協(xié)調(diào)合作，以保證管理者適時決策的信息需要。而我國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)往往還是金字塔式的組織架構(gòu)，很難適應(yīng)財務(wù)柔性管理的要求，因為這種組織機(jī)構(gòu)模式的管理層次較多、管理幅度較窄，導(dǎo)致系統(tǒng)缺乏網(wǎng)絡(luò)靈活性，信息收集和交流速度都比較緩慢，信息損耗較大。建立適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境的扁平式組織結(jié)構(gòu)己經(jīng)成為大勢所趨，這樣可以減少成本，有利于部門之間的合作溝通，為柔性財務(wù)管理的實施奠定組織基礎(chǔ)。
(五)培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的財務(wù)管理人員
柔性財務(wù)管理涉及到金融學(xué)以及管理學(xué)中的生產(chǎn)運(yùn)作管理、組織行為理論、決策理論、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險管理等領(lǐng)域的知識，而柔性財務(wù)管理的實現(xiàn)要通過知識和經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員來完成，因此，復(fù)合型、高素質(zhì)的財務(wù)管理人員是實現(xiàn)柔性財務(wù)管理的重要人力資源。
目前，我國柔性財務(wù)管理系統(tǒng)的研究還處于理論探索期，還缺乏對財務(wù)管理柔性的度量、柔性的范圍等方面的研究，可以使用的柔性財務(wù)管理系統(tǒng)也在探索開發(fā)之中。面臨大數(shù)據(jù)時代的到來，柔性財務(wù)管理系統(tǒng)能夠更好地適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，解決動態(tài)不確定條件下的財務(wù)管理問題，將成為財務(wù)管理研究的新方向之一。
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