我國人力資源管理問題探討
論文關(guān)鍵詞：人力資源管理;文化差異;企業(yè)文化
論文摘要：人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。是針對人力資源管理的幾個問題進(jìn)行了簡單的分析，期望能對企業(yè)的人力資源管理提供一定的借鑒作用。
1 企業(yè)文化與人力資源管理
當(dāng)代人力資源的核心觀念就是以人為本，要滿足人的需求，實現(xiàn)人的價值的最大化。企業(yè)文化就是“人的文化”。其人本主義強調(diào)要站在群體的角度上，打造企業(yè)人員共同的價值觀和理念。人力資源管理是研究如何處理人與工作、人與人、人與組織的互動關(guān)系。企業(yè)文化是研究如何增強企業(yè)文化的生存力和影響力，如何體現(xiàn)以人的價值為中心。由此可見，企業(yè)文化人力資源管理關(guān)注的重點是一樣的，都是“人”。企業(yè)文化的激勵功能、約束功能、凝聚功能、導(dǎo)向功能、調(diào)適功能、輻射功能等都貫穿于人力資源管理的過程中，使人力資源得到良好的執(zhí)行。人力資源管理又通過績效管理和具體人員的操作不斷優(yōu)化來增強企業(yè)文化的功能。第一，企業(yè)文化對人力資源管理具有導(dǎo)向作用，不同的企業(yè)文化有著不同的人力資源管理風(fēng)格。第二，人力資源管理是企業(yè)文化的根基，只有以企業(yè)的人力資源管理制度作為制度支撐的企業(yè)文化，才能真正的深入到每一位員工的心中。
“文化管理”是一種新興的人力資源管理理念，就是把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)的一種現(xiàn)代企業(yè)管理的方式，是人力資源管理與企業(yè)文化相結(jié)合的一種產(chǎn)物。人力資源的文化管理模式具有以下特點：第一，文化管理的本質(zhì)特征在于以人為本，把人看作企業(yè)管理的資源，從人的本身考慮和出發(fā)，進(jìn)行“以人為最終目的的管理”。第二，文化管理是一種自主管理的管理模式，它給予個人自主性以充足的空間，人力資源的開發(fā)主要來自于員工的“內(nèi)力”而不是組織的“外力”。它的“軟”性只是表明管理對人的行為的調(diào)節(jié)要受到個人知覺、價值等因素的“緩沖”，并不表明它是可有可無的。它能在員工的心中產(chǎn)生一種自我約束力和內(nèi)在驅(qū)動力，對員工的內(nèi)心世界產(chǎn)生客觀的影響，且這種改變是持久的。第三，文化管理是一種高激勵的人力資源管理模式，通過滿足員工的高層次需要，增強員工在工作過程中的內(nèi)在激勵，挖掘員工的潛能，具有較強的、較為持久的激勵作用。
2 文化差異與人力資源管理
隨著我國改革開放和對外交流的日益深入，大型企業(yè)集團(tuán)的文化差異成為一種常態(tài)。在文化差異下，如果還是沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，勢必造成人力資源管理效率的低下，甚至還會給企業(yè)帶來巨大的損失。例如：通用電氣公司為了鞏固它在此行業(yè)中的地位，購買了一家法國的醫(yī)療設(shè)備制造公司——GE-CGR，并預(yù)測到收購的第一年年底將獲得2500萬美元的利潤。通用電氣公司通過建立以“美國價值觀”為基礎(chǔ)的管理系統(tǒng)來將GE-CGR“美國化”，舉辦了一個東道民族的經(jīng)理研究班以使之融入“通用電氣文化”。在GE-CGR的墻上掛著英語標(biāo)語，旗桿上飄著通用電氣的旗幟。派專家改組GE-CGR的會計系統(tǒng)，使他們的程序與通用電氣公司接軌。但這些都沒有取得應(yīng)有的效果。GE-CGR在它的第一年損失了2500萬美元。正是由于忽視了文化的差異，企圖強硬的將自己的文化轉(zhuǎn)移到別的地方或者是國家，導(dǎo)致了人力資源管理的失敗，也給企業(yè)帶來了巨大的損失。因此，在大型企業(yè)、尤其是跨國企業(yè)中，人力資源管理一定要重視文化的差異。企業(yè)管理者一定要尊重和適應(yīng)東道國的文化和規(guī)范。不斷的提高自身對于文化的認(rèn)識、語言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及沖突處理等方面的能力。同時，還要加強溝通。應(yīng)該經(jīng)常組織各種活動，引導(dǎo)來自不同地區(qū)的員工積極、主動地融入當(dāng)?shù)氐纳钗幕h(huán)境，改善溝通和消除偏見。在決策討論過程中，所做出的決定，要尊重員工及其文化背景，避免歧視，強調(diào)差異的價值。另外還要讓來自不同地區(qū)的員工感覺到大家相互信賴、真誠合作。
3 知識管理與人力資源管理
隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，知識成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。知識管理是以企業(yè)知識為基礎(chǔ)，是對知識及其獲取，儲存，傳遞，應(yīng)用、創(chuàng)新等過程的管理。知識管理強調(diào)使知識在不同個體之間流動，從而改善和提高組織的創(chuàng)新能力、工作效率、反應(yīng)能力和資產(chǎn)價值，實現(xiàn)人與信息技術(shù)有機結(jié)合。知識管理是對企業(yè)內(nèi)外的各種知識進(jìn)行系統(tǒng)管理，鼓勵企業(yè)員工努力獲得顯性知識，同時創(chuàng)造必要的環(huán)境使企業(yè)員工自愿將存儲在他們頭腦中的隱性知識轉(zhuǎn)換為顯性知識，實現(xiàn)隱性知識的共享。人力資源部門應(yīng)當(dāng)通過采取有效的管理活動去幫助實現(xiàn)知識的共享。企業(yè)要建立有效的知識系統(tǒng)來幫助員工獲得知識，存儲知識，通過有效的人力資源管理活動來創(chuàng)造學(xué)習(xí)，使員工能夠不斷地應(yīng)用新的知識為組織創(chuàng)造價值。由此可見，人力資源管理對知識管理有著重要的作用。
知識管理為人力資源管理提供了新視角，將人力資源管理從傳統(tǒng)的事物中解放出來，將其提升到保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性高度，使之真正成為組織的戰(zhàn)略合作伙伴和變革推動者。對企業(yè)人力資源管理部門提出了新要求，要求其轉(zhuǎn)變工作內(nèi)容和方式，建立能夠促進(jìn)知識生產(chǎn)、知識分享、知識應(yīng)用和創(chuàng)造的企業(yè)文化環(huán)境。因此，人力資源管理必須要重視知識管理，從知識管理的角度來開展工作。
參考文獻(xiàn)
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