網(wǎng)站型企業(yè)的盈利模式研究論文
[摘要] 企業(yè)的盈利模式是企業(yè)增加收入、減少成本和費用的模式,網(wǎng)站型企業(yè)是指沒有實體支撐、依靠建設(shè)網(wǎng)站提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)。網(wǎng)站型企業(yè)的主要盈利模式可以歸納為三種,即傭金模式、交流平臺模式和有償發(fā)布模式。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 盈利模式 網(wǎng)站
“模式”是一個漢語新詞,《說文·木部》上講“模,法也”,“!弊质欠ㄊ、規(guī)范的意思!澳J剑抢碚摰囊环N簡化形式。即對現(xiàn)實事件的內(nèi)在機制和事件之間關(guān)系的直觀、簡潔的描述;能夠向人們表明事物結(jié)構(gòu)或過程的主要組成部分及其相互關(guān)系!卑呀鉀Q某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度,那就是模式。alexander給出的經(jīng)典定義是:每個模式都描述了一個在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問題,然后描述了該問題的解決方案的核心。通過這種方式,你可以無數(shù)次地使用那些已有的解決方案,無需在重復(fù)相同的工作。模式有不同的領(lǐng)域,建筑領(lǐng)域有建筑模式,軟件設(shè)計領(lǐng)域也有設(shè)計模式。當一個領(lǐng)域逐漸成熟的時候,自然會出現(xiàn)很多模式。企業(yè)盈利離不開增加收入、降低成本和費用等基本方式,這些基本方式是由經(jīng)濟學(xué)的通用公式?jīng)Q定的。
由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,社會上出現(xiàn)了一種不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特殊企業(yè),它們不是經(jīng)濟實體,通過在internet上建設(shè)網(wǎng)站,對經(jīng)濟活動的參與者提供電子商務(wù)服務(wù)獲得利益,我們將這種企業(yè)稱為網(wǎng)站型企業(yè)。對網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的研究,有利于人們認識網(wǎng)站型企業(yè)盈利的方式、方法,有利于更多地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能。
一、傭金模式
1.傭金的概念及特征
傭金是商業(yè)活動中的一種勞務(wù)報酬,是具有獨立地位和經(jīng)營資格的中間人在商業(yè)活動中為他人提供服務(wù)所得到的報酬。wwW.133229.COm《反不正當競爭法》第8條第2款的規(guī)定在法律上明確了合法的中間人可以通過合法的服務(wù)獲得合法的傭金。第7條第1款更明確規(guī)定,“經(jīng)營者銷售或者購買商品,可以以明示方式給中間人傭金。經(jīng)營者給中間人傭金的,必須如實入賬;中間人接受傭金的,必須如實入賬!
傭金具有如下法律特征:第一,傭金是商業(yè)活動中中間人所得的勞務(wù)報酬。第二,經(jīng)營者給予傭金必須以明示的方式,給予和接受傭金的,都必須如實入賬,這里的明示和入賬與關(guān)于折扣明示和入賬的規(guī)定的含義相同。
2.網(wǎng)站型企業(yè)的傭金收取
網(wǎng)站型企業(yè)由于不掌握實際的生產(chǎn)資源,傭金模式就成為其可選的主要盈利方式之一。許多網(wǎng)上商城就是將虛擬柜臺免費提供給商品經(jīng)營者,然后根據(jù)專賣店的售出商品提取相應(yīng)的傭金進行盈利的。應(yīng)該指出的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收取傭金的現(xiàn)象也更加普遍,比如淘寶網(wǎng)()的支付寶,對于淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的注冊用戶是免費的,而對于兩個網(wǎng)站之外的用戶,支付寶會按交易額對其收取傭金。事實上,因為支付寶交易的安全性,許多網(wǎng)站接受其為自己的支付工具,比如瑞星殺毒軟件就接受支付寶的網(wǎng)上支付,支付寶提供給第三方使用提取的傭金,據(jù)稱每年在100萬元比上。
著名的k68威客網(wǎng),其主要的盈利方法就是按任務(wù)提取相應(yīng)的傭金。k68.cn是一個在線工作的平臺,定位于非物流的可以用互聯(lián)網(wǎng)完成的工作,主要是創(chuàng)意相關(guān)的工作,采用懸賞競標的方式來進行。2004年7月 建立k68.cn網(wǎng)站,用免費bbs程序開始運轉(zhuǎn);2004年12月初步建立團隊,公司進入正軌;2005年9月獲得美國馬里蘭大學(xué)商業(yè)計劃大賽第二名,并獲得1.5萬美元創(chuàng)業(yè)資助;2007年11月為3000家企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)工作分包服務(wù)。成功完成3500個在線工作任務(wù),會員也增加到16萬之多。
該網(wǎng)站允許注冊會員在網(wǎng)站上發(fā)布自己的任務(wù)或項目,這些任務(wù)或項目都有一定的報酬,有能力的注冊會員(即威客)可以競標,當任務(wù)順利完成后,網(wǎng)站將報酬提取一定的傭金后交給任務(wù)承擔(dān)者,至此,本次任務(wù)完成。
著名的比較購物網(wǎng)站大拿網(wǎng)(.cn),將眾多購物網(wǎng)站的信息集合到自己的網(wǎng)站上,訪問者可以很方便地對各個網(wǎng)站的商品類別、型號、售價等商品特征進行比較,然后挑選最適合自己的商品,通過大拿網(wǎng)鏈接到商品所在的網(wǎng)站,大拿網(wǎng)則根據(jù)導(dǎo)引量收取傭金。
收取傭金的盈利模式主要是利用增加企業(yè)收入的方式進行盈利的。
二、交流平臺模式
網(wǎng)上交流平臺是提供給用戶交流信息的有一定程序支持的網(wǎng)絡(luò)空間,在交流平臺上,用戶可以自由自在地進行信息交流。交流平臺的使用者一般是平臺的注冊用戶,網(wǎng)站的bbs、社區(qū)、聊天室等都是這樣的交流平臺。但是這些交流平臺用戶注冊一般是免費的,網(wǎng)站型企業(yè)無法通過這些交流平臺實現(xiàn)盈利的目的。
但是另有一些交流平臺因其商業(yè)價值巨大,注冊會員時需要交納一定的會費,這種會費的交納就是網(wǎng)站型企業(yè)的利潤元素。網(wǎng)站型企業(yè)通過會員會費,實現(xiàn)企業(yè)利益。阿里巴巴是一個世界著名的b2b網(wǎng)站,它也是一個企業(yè)間相互交流信息的平臺,阿里巴巴網(wǎng)站的目標是建立全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場,讓天下沒有難做的生意。
阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā),與大量的風(fēng)險資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場,其運營模式取得成功主要有以下原因:
首先,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。本人曾參加過今年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務(wù)研討會,在會上,馬云闡述了以下觀點,即中國電子商務(wù)將經(jīng)歷三個階段,信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺在技術(shù)上雖然不難,但沒有人使用,企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將會員企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括:商業(yè)機會、產(chǎn)品展示、公司全庫、行業(yè)資訊、價格行情、以商會友、商業(yè)服務(wù)。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息,豐富實用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。
其次,在起步階段,網(wǎng)站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。截至2001年7月,阿里巴巴會員數(shù)目已達73萬,分別來自202個國家和地區(qū),每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過1500名。阿里巴巴會員多數(shù)為中小企業(yè),免費會員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場競爭將日趨復(fù)雜激烈的情況下,中小企業(yè)當然不肯錯過這個成本低廉的機遇,利用網(wǎng)上市場來抓住企業(yè)商機。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場,反過來為阿里巴巴帶來了各類供需,壯大了網(wǎng)上交易平臺。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬,信息庫存買賣類商業(yè)機會信息達50萬條,每天新增買賣信息超過3000條,每月有超過30萬個詢盤,平均每條買賣信息會得到四個反饋。因為注冊用戶的增加,使網(wǎng)站的信息膨脹,從而吸引更多的用戶注冊。由于信息產(chǎn)品的特征,網(wǎng)站的信息和注冊用戶陷于良性循環(huán)。
當網(wǎng)站價值足夠大時,阿里巴巴將注冊用戶進行分類,普通的注冊會員仍舊是免費的,但如果申請為誠信通會員,就要收取年費,現(xiàn)在通用的年費標準是2300元每會員每年,而國際會員的收費標準通常是4萬元以上每年,根據(jù)業(yè)務(wù)的不同,有的會達20萬元每年。巨額的會費形成了企業(yè)的利潤源泉,對于阿里巴巴來說,廣告收入只是其次。
良好的交流平臺,一般具有客戶定位明確、信息量大并且全面、性能良好、響應(yīng)迅速等特點。當交流平臺吸引了第一批客戶,就可以利用信息產(chǎn)品的特征留住他們并利用他們吸引更多的客戶,當交流平臺能夠成功鎖定客戶后,交流平臺就可以對會員收取費用了。
三、有償發(fā)布模式
有償發(fā)布是指網(wǎng)站提供信息發(fā)布的平臺,但在發(fā)布信息時,是要付費的。通常,在internet上發(fā)布信息時,是免費的。如在bbs上發(fā)貼,在一些免費網(wǎng)站上寫博客,但一些信息的發(fā)布是收費的。網(wǎng)站型企業(yè)通過對發(fā)布的信息收費,達到盈利的目的。有償發(fā)布模式主要有以下幾種方式:
1.有償發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站
不少isp通過向企業(yè)提供虛擬主機發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站收取相應(yīng)的費用。如新網(wǎng)()、快網(wǎng)()、萬網(wǎng)(.cn)等等。這些網(wǎng)站因其提供的服務(wù)器不同,收費標準也不一樣。中小企業(yè)可以通過這些isp,快速發(fā)布自己的網(wǎng)站。上述這些網(wǎng)站型企業(yè),有償發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站是其主要的盈利方式。
正如在網(wǎng)絡(luò)營銷中論述的那樣,企業(yè)進行電子商務(wù)活動時,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是第一步。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的方法有很多,但是如果企業(yè)選擇建設(shè)獨立管理的web站點,需要投入大量的人力、物力和財力。一般的,服務(wù)器需要投資幾萬元,其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻和光纖接入需要投資幾十萬元,為了保證服務(wù)器的不間斷服務(wù),還要為服務(wù)器提供冗余。在這種情況下,企業(yè)建立網(wǎng)站的費用高達百萬元,但網(wǎng)站僅能為一家企業(yè)提供服務(wù)。如果投資百萬元建設(shè)一個網(wǎng)站,為多個企業(yè)提供服務(wù),那么不但可以節(jié)約企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的成本,還可以增加網(wǎng)站 的收入,虛擬主機業(yè)務(wù)正是這樣一種業(yè)務(wù)。isp建設(shè)好自己的網(wǎng)站后,通過代理域名、出租硬盤空間的方式發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)站,向企業(yè)收取一定的年費。由于信息產(chǎn)品邊際成本接近于零的特征,isp的web服務(wù)器增加虛擬主機的數(shù)量并不一定增加服務(wù)器的維護成本。也就是說,isp建設(shè)網(wǎng)站的投入是一定的,但收入?yún)s可以隨著虛擬主機出租數(shù)量的增加而增加,因此,isp可以用較低的價格出租虛擬主機、有償發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)站,增加自身的收入進行盈利。
2.有償發(fā)布商業(yè)信息
商業(yè)信息主要是指商業(yè)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費標準很多,現(xiàn)在主要使用的收費方式是cpm收費和包時制收費,cpm收費是指網(wǎng)上廣告每產(chǎn)生一千個印象收取的費用,通常以廣告所在的網(wǎng)頁被下載和打開的次數(shù)為標準,通常cpm收費為20美元~30美元,或人民幣160元左右。包時制是指網(wǎng)頁特定位置的廣告一個時間段要支付的費用,因廣告所在的頁面點擊量不同,收費有很大的差別,沒有統(tǒng)一的標準。網(wǎng)站通過有償發(fā)布商業(yè)廣告,可以獲得大量的廣告收入。根據(jù)日前艾瑞市場咨詢發(fā)布的《2006年世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告研究報告》。2006世界杯期間世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告收入達到1.8億元,這一結(jié)果比賽前各家媒體的估算更為樂觀。 報告中指出,其中新浪世界杯頻道以7000萬元的廣告收入位列第一,2006年11月3日,新浪網(wǎng)(nasdaq:sina)發(fā)布了其第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。在截至2006年9月30日的第三季度中,新浪凈營收達5610萬美元,較去年同期增長13%;其中廣告收入3270萬美元,占凈收入的58.3%。由此可見,廣告收入在站的收入中占有很大比重。
除網(wǎng)絡(luò)廣告外,搜索引擎也通過有償發(fā)布商業(yè)信息盈利。如百度搜索引擎推出的關(guān)鍵字競價排名,只要信息發(fā)布者支付一定的費用,通常為每個關(guān)鍵詞200元~300元人民幣每年,當用戶搜索到相應(yīng)的關(guān)鍵字時,百度可以保證付費的信息出現(xiàn)在第一頁或是特定的位置(比如第一位),通過這種有償發(fā)布商業(yè)信息的活動,僅第一季度,百度的網(wǎng)絡(luò)營銷收入就達人民幣1.321億元。
當然,網(wǎng)站型企業(yè)的盈利模式往往不是單一的,具體網(wǎng)站的盈利模式體現(xiàn)為上述三種基本模式的綜合運用。對網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的分析,對這種類型企業(yè)的維護和經(jīng)營具有積極的意義。
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