人性化護理對手術(shù)室護理的影響

　　導(dǎo)語：人性化護理能夠減輕患者不良心理反應(yīng)，提高患者對護理的滿意度，值得應(yīng)用。

　　人性化護理以關(guān)愛患者、關(guān)愛生命為中心，將愛心、責(zé)任心融入到護理工作中，全面實現(xiàn)以人的健康為中心的護理理念[1]，隨著社會的發(fā)展，手術(shù)室護理不僅單純的護理配合[2]，而是需要全面貫徹以人為本的護理理念，本研究主要探討人性化護理對手術(shù)室護理的影響。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取我院2013年1月～2013年12月收治的實施手術(shù)患者150例為研究對象，年齡18～75歲，平均年齡(46.7±6.3)歲，將隨機分為觀察組和對照組，各75例。兩組患者在年齡、性別、病情等方面對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。

　　1.2方法

　　對照組給予常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上給予人性化護理，具體如下。

　　1.2.1術(shù)前探訪

　　巡回護士到各個科室對將要實施手術(shù)的患者進行術(shù)前探訪，注意時間的選擇，避開患者的進餐時間、休息時間等，盡可能減少對患者造成影響。護理人員要根據(jù)每個患者的不同情況，包括職業(yè)、教育程度、文化背景、心理素質(zhì)等開展針對性的心理護理，做好入院宣教工作，積極開展微笑服務(wù)，讓患者滿意。術(shù)前由于患者對手術(shù)方式不了解，容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等不良心理反應(yīng)，而且不了解麻醉相關(guān)知識，以及擔(dān)心手術(shù)效果等，針對上述情況，護理人員要耐心的傾聽患者的訴說，和藹的態(tài)度及可親的語言，對患者的疑慮耐心的解釋，這都有助于消除患者的顧慮，拉近醫(yī)患之間的距離，針對患者的心理問題進行心理輔導(dǎo)，能夠使患者擯棄不正確的心理狀態(tài)，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。護理人員要了解患者的一般病情，給患者發(fā)放宣傳資料，介紹手術(shù)室的壞境、設(shè)備、人員等一般情況，給患者介紹手術(shù)的方案及術(shù)后注意事項，使患者做好充分的心理準備。

　　1.2.2術(shù)中護理

　　患者進入手術(shù)室后，對患者進行必要的解釋，需要暴露部分身體，避免暴露過度，注意保護患者自尊，充分的尊重患者，同時注意對患者進行保暖，必要時對患者肩部、輸液肢體以及其他暴露部位添蓋敷料，以降低感染的幾率[3]。肢體擺放時使用約束帶、軟枕等，使患者感到舒適，需要導(dǎo)尿的患者，應(yīng)該在進入深麻醉后插入導(dǎo)尿管，降低患者的痛苦，術(shù)中配合要穩(wěn)準輕，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保手術(shù)安全。

　　1.2.3術(shù)后護理

　　術(shù)后密切監(jiān)測患者生命體征，使患者能夠安全地度過術(shù)后恢復(fù)期。注意密切觀察患者的反應(yīng)，了解患者的需求。術(shù)前患者主要是對手術(shù)方式不了解，容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等不良心理反應(yīng)，而在手術(shù)結(jié)束后主要是擔(dān)心疼痛，護理人員要以真誠、富有愛心的語言，耐心的向患者解釋，術(shù)后出現(xiàn)疼痛隨時可以向醫(yī)生說明，立即可以得到處理，不必過度擔(dān)心。術(shù)后給患者進行皮膚護理，每天定時翻身，給患者按摩，用溫水擦洗，避免出現(xiàn)皮膚壓瘡、水泡等。

　　1.3觀察指標

　　使用Zung氏焦慮自評量表(SAS)和Zung抑郁自評量表(SDS)[4]評價兩組患者入院時及干預(yù)后焦慮抑郁水平，對患者術(shù)前探訪時以及進入手術(shù)室后進行血壓以及心率的測定，同時采用問卷調(diào)查法對兩組患者護理滿意度進行評價。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

　　2結(jié)果

　　2.1兩組干預(yù)前后

　　SAS、SDS評分比較入院時，觀察組SAS、SDS評分分別為55.27±5.97、59.21±5.34，對照組分別為54.17±6.05、59.41±6.87，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，干預(yù)后，觀察組SAS、SDS評分分別為41.03±7.38、42.03±6.57，對照組分別為49.87±5.89、51.23±7.81，干預(yù)后，觀察組患者焦慮、抑郁評分與對照組比較明顯減輕，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

　　2.2兩組滿意度比較

　　觀察組滿意度為96.0%，明顯高于對照組滿意度的80.0%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

　　3討論

　　手術(shù)對患者是巨大的應(yīng)急源，大多數(shù)患者在手術(shù)前都會出現(xiàn)焦慮、恐懼、抑郁等不良心理反應(yīng)，這些不良心理反應(yīng)會影響到手術(shù)的順利開展，影響到手術(shù)效果。本研究中，我們對患者進行人性化護理，結(jié)果顯示，觀察組的SAS評分和SDS評分明顯低于對照組，血壓以及心率較對照組低，觀察組患者滿意度明顯優(yōu)于對照組，說明人性化護理能夠減輕患者不良心理反應(yīng)，提高患者對護理的滿意度，值得應(yīng)用。

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