溝通提升醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，對病人的醫(yī)學(xué)倫理關(guān)懷越來越重要，甚至成為治愈病人的一劑良藥。那么，如何通過溝通提升醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)呢?
1師生溝通實驗方案
實驗中學(xué)生為主體，突出學(xué)生的主動性。從學(xué)會溝通到提升學(xué)生人文素質(zhì)，學(xué)生想辦法與教師進(jìn)行有效溝通。
2實驗的提出
十六七歲的衛(wèi)校學(xué)生，年紀(jì)小閱歷淺，自信心不足，許多學(xué)生十分害羞膽怯，在生人面前不敢說話，在教師面前更是拘謹(jǐn)，有教學(xué)感受不敢與教師分享，有心理問題也不愿向教師訴說。即便那些性格外向愛說話的學(xué)生，在講話的方式方法、文明程度上也存在一些問題。教師一人面對一個班幾十名學(xué)生，同時要教幾個班的課程，雖然講課很精彩，但講完課走人，與學(xué)生沒有太多的交流溝通，一門課程結(jié)束了可教師還不認(rèn)識學(xué)生。除班主任外，任課教師幾乎叫不出任課班級學(xué)生的名字。學(xué)生不親近教師，教師威信難立，在一定程度上又影響了教學(xué)效果。所以，一定要改變師生之間的這種關(guān)系，人際溝通不能只停留在理論層面上，一定要在實際中進(jìn)行訓(xùn)練。
3實驗的啟動
給二年級學(xué)生上醫(yī)學(xué)倫理學(xué)第一課時，給學(xué)生布置了這個實驗，并且強(qiáng)調(diào)本學(xué)期哪位學(xué)生實驗完成得好，最早和教師成為好朋友，哪位學(xué)生本門課的成績至少合格;相反，哪位學(xué)生至學(xué)期結(jié)束還和教師形同陌路，哪位學(xué)生本門課的成績就可能不合格。此言一出，學(xué)生嘩然。他們不明白醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的學(xué)習(xí)為何要從這個實驗開始。筆者告訴他們：醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的主要對象是醫(yī)患關(guān)系，所謂“關(guān)系”一定是存在于兩者之間的，而積極的關(guān)系又是協(xié)調(diào)合作的，協(xié)調(diào)合作的關(guān)系就有利于患者的康復(fù)，有利于醫(yī)學(xué)目的的實現(xiàn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系就要求護(hù)士必須有良好的醫(yī)患溝通能力。遵循“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的實驗原則，在這個實驗中，筆者擺出一個與學(xué)生交往的基本態(tài)度——謙和、寬容、接納，要求學(xué)生要主動與筆者交往，無論什么性格，選擇什么樣的切入點(diǎn)，都要親身體驗主動交流、有效溝通給自己帶來的收獲。在溝通的過程中，作為教師筆者時不時會要點(diǎn)小技巧，扮演不同的性格，“刁難”一下學(xué)生，讓學(xué)生嘗嘗不被理解、不被接受、不被認(rèn)可的滋味，使學(xué)生從中獲得更多的經(jīng)驗。
4實驗的延伸
實驗進(jìn)行了一個學(xué)期，效果漸漸顯現(xiàn)出來。性格外向活潑的學(xué)生最早引起了筆者的注意，他們敢于和筆者交談，交談的話題和時間從不著邊際的幾分鐘到逐漸有了主題的十幾分鐘、幾十分鐘;內(nèi)向不愛表現(xiàn)的學(xué)生，從和同學(xué)搭伴當(dāng)“配角”開始，漸漸有了當(dāng)“主角”的愿望，跟筆者有說有笑。師生關(guān)系愈來愈融洽，從相識、相知到成為無話不談的朋友。在這個實驗中，學(xué)生也嘗到了甜頭。—個學(xué)生把“與其坐著等待發(fā)現(xiàn)，不如站起來主動表現(xiàn)”當(dāng)成座右銘貼在了床頭，以此來激勵自己克服性格上的弱點(diǎn)，為自己的人生打開另外一扇大門。同時筆者趁機(jī)鼓勵學(xué)生鞏固實驗成果，和更多的任課教師進(jìn)行交流，到臨床實習(xí)的帶教教師那里去尋求更多的機(jī)會，以至延伸到臨床病人及病人家屬這個群體，從師生溝通走向醫(yī)患溝通，護(hù)理病人的態(tài)度由被動變?yōu)橹鲃印８匾氖沁@種實驗漸漸變成了一種行為習(xí)慣，在不知不覺中提升了學(xué)生的溝通能力和應(yīng)變能力，成為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一部分，為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
護(hù)理情感效應(yīng)分析篇二：
1心理護(hù)理從接診開始
心理護(hù)理其實是從導(dǎo)醫(yī)接診起就開始發(fā)揮作用的。導(dǎo)醫(yī)是病人人院見到的第一個人，病人要么因為病情危重，要么因為遠(yuǎn)道而來，不熟悉就醫(yī)流程，急躁上火的情況比較多。導(dǎo)醫(yī)及時、熱情的服務(wù)與指導(dǎo)，無疑會起到“良言一句三冬暖”的效果。病員及家屬保持情緒的穩(wěn)定，也有利于下一步的搶救或檢查治療。
2治療過程中心理護(hù)理的作用
眼下總體社會醫(yī)療資源比較緊缺，大醫(yī)院隨時排滿候診的長龍，著名醫(yī)生和專家、教授常常是一號難求。病人多，病人急，診斷時間有限，對醫(yī)生的壓力也很大。尤其是一些疑難病例，往往需要通過詳細(xì)的檢查才能做出判斷。這個過程中，作為非專業(yè)人士的病人及家屬，迫切需要得到醫(yī)生助手和護(hù)士的疏導(dǎo)，使他們對整個診療程序有一個基本的了解，對必須要進(jìn)行的檢查有充分的思想準(zhǔn)備通過及時的心琿疏導(dǎo)，使病人和家屬心里有了底，并依據(jù)診療流程，進(jìn)行謹(jǐn)遵醫(yī)囑檢查和準(zhǔn)備，無疑為繼后的診察、治療提供了先決條件。也將有效減輕醫(yī)生在有限時間內(nèi)的診斷壓力，降低漏診、誤診的可能性。
3重大手術(shù)前心理干預(yù)的效果
所有手術(shù)，針對病員和家屬，醫(yī)院都有標(biāo)準(zhǔn)的告知流程。但從病員及家屬的角度思考，手術(shù)的必要性、手術(shù)的重要性、手術(shù)的可能性、手術(shù)的風(fēng)險、預(yù)后的效果，并不是一個標(biāo)準(zhǔn)流程能夠完全涵蓋的。配合醫(yī)囑的心理干預(yù)，將最大限度打消病員和家屬的疑慮，增加對醫(yī)囑的認(rèn)同感，并克服對手術(shù)的恐懼，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。這是比冷冰冰地在同意書上簽個字要重要得多，有人情味得多的事情。
4預(yù)后和康復(fù)期的心理護(hù)理
所謂久病成良醫(yī)。在留院治療的病人中，�？梢娺M(jìn)入預(yù)后恢復(fù)的病員給新病員釋疑打氣、講解輔導(dǎo)的.情形，新病員于是沒了陌生感，并很快融入到了病房的環(huán)境和氛圍，增加了戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。其實，處于預(yù)后和恢復(fù)期的病人，也普遍需要心理護(hù)理和心理干預(yù)。其中，預(yù)后對自己的生命質(zhì)量、生活質(zhì)量究竟有多大的影響，就是病人普遍關(guān)心的一個問題。如果是慢性疾病，還有個長期堅持按時、按量服藥的問題。這個問題，部分病人也會有疑慮，特別是一些需要出院后改變生活方式的疾病，比如醫(yī)囑要求戒煙限酒、節(jié)制性生活、改變飲食結(jié)構(gòu)等等，這些問題，病人也會有很多的擔(dān)心和不解。此時的心理介入，有助于他們打消疑慮，重樹生活信心，并以良好的心態(tài)面對長期的治療。
5回訪中的心理干預(yù)
在社區(qū)化醫(yī)療體系尚待完善的情況下，醫(yī)院的回訪往往會讓病人有喜出望外的感覺。經(jīng)過一個治療過程，病員和家屬往往容易對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員形成依賴，心理上容易產(chǎn)生“一家人”的感覺。及時的回訪，以及回訪中對病員病情、生活的關(guān)心，不僅僅為教學(xué)、科研和樹立醫(yī)院形象打下了基礎(chǔ)，更重要的是，這種共生感，這種“一家人”的感覺，可以讓病人克服對疾病的恐懼，增加徹底戰(zhàn)勝疾病并以新的姿態(tài)面對未來生活的信心。
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