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商務英語專業(yè)社會調查報告范文（通用10篇）
在某些事情不明真相時，我們通常要進行深入的調查研究，并根據(jù)掌握到的材料，形成調查報告。調查報告要怎么寫才邏輯緊密呢？以下是小編精心整理的商務英語專業(yè)社會調查報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務英語專業(yè)社會調查報告 1
一、調查時間
20xx年6月6號——20xx年6月10號
二、調查目的
隨著國際經濟的持續(xù)發(fā)展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關于商務英語專業(yè)人才需求的調查報告。特此，我們做了關于商務英語專業(yè)人才需求情況的調查報告。
三、調查對象及方式
為了了解社會對商務英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業(yè)從事外貿的畢業(yè)生進行了一次初步的調查。調查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四、調查人員
xxx
五、關于調查的分析
（一）對企業(yè)調查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。
2.英語為商務服務，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿行業(yè)的人員，學習第二外語有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
�。ǘ�) 對畢業(yè)生調查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認為只要努力，有準備，總有機會的.。由此可以表明：商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿行業(yè)的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實踐機會，獲得經驗。
3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業(yè)未來的發(fā)展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業(yè)。
六、商務英語專業(yè)人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)認為學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現(xiàn)代通信技術等專業(yè)基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學校提供專業(yè)的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養(yǎng)學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應以中英結合，英文為主。
七、調查總結
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的，而新的經濟活動對商務英語專業(yè)人才的知識能力結構和素質提出了更高的要求。商英專業(yè)應從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的快速發(fā)展，適應未來勞動力市場變化的需求。
商務英語專業(yè)社會調查報告 2
摘要：
以常州劉國鈞高等職業(yè)技術學校為例，對五年制高職校商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進行了調查。從常州劉國鈞高等職業(yè)技術學校商務英語專業(yè)近兩年畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀入手，分析和研究其存在的問題，并提出了相應的對策。
關鍵詞：
五年制高職校；商務英語專業(yè)；就業(yè)情況
一、問題的提出
自加入WTO以來，為了適應全球經濟一體化對商務英語人才的需求，江蘇很多五年制高等職業(yè)技術學校設置了商務英語專業(yè)。起初，由于商務英語專業(yè)人才比較匱乏，并且該專業(yè)把商務知識和英語有機地結合在一起，使該專業(yè)的畢業(yè)生在人才市場上具有明顯的競爭優(yōu)勢，其就業(yè)形勢在本世紀初呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，因此備受學生家長和用人單位的青睞。然而，時過境遷，近年來，商務英語人才供不應求的狀況已經悄然改變，并且出現(xiàn)了就業(yè)形勢日趨嚴峻的局面。面對如此形勢，筆者對常州劉國鈞高等職業(yè)技術學校（以下簡稱“我�！保┙鼉赡晟虅沼⒄Z專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進行了調查。
二、調查概述
1.調查的目的
為全面了解常州劉國鈞高等職業(yè)技術學校商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，掌握社會和用人單位對該專業(yè)需求狀況，為我校商務英語專業(yè)明確人才培養(yǎng)的目標、合理進行專業(yè)的調整，提供重要參考依據(jù)。
2.調查的對象和范圍
本次調查活動的對象是常州劉國鈞高等職業(yè)技術學校商貿管理系商務英語專業(yè)2006屆和2007屆畢業(yè)生，共計90人，其中2006屆畢業(yè)生39人，2007屆畢業(yè)生51人。
3.調查的內容和方法
本次調查的主要內容為我校商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的性質；專業(yè)對口情況；就業(yè)崗位的工資水平以及就業(yè)崗位所需知識和能力素質的要求等。本次調查方法主要采取班主任跟蹤調查為主，電話訪談、網絡在線調查等方法為輔。
三、調查結果分析
1.就業(yè)單位性質
注：表中其他情況是指畢業(yè)生升入本科院校。
表1調查統(tǒng)計表明，2006和2007兩屆畢業(yè)生就業(yè)單位主要集中于民營企業(yè)，能夠進入國有企事業(yè)單位和外資企業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)很少，2006屆畢業(yè)生沒有從事于事業(yè)單位工作的`學生，2007屆僅1人，且為臨時留校助理，管理機房事務。2006屆畢業(yè)生就業(yè)的國營單位主要是中國移動公司和聯(lián)通公司，從事的外資企業(yè)主要是肯德基。2007屆畢業(yè)生沒有進入國營單位，而進入外資企業(yè)的僅有1人。對比發(fā)現(xiàn)，2007屆畢業(yè)生選擇專升本或專接本的人數(shù)比重迅速上升。
2.專業(yè)對口情況
注：表中沒有統(tǒng)計專升本和專接本畢業(yè)生情況，下同。
表2統(tǒng)計表明，我校商務英語專業(yè)畢業(yè)生主要從業(yè)于客服崗位，真正從事與商務英語有關的工作崗位為單證員，但是這一比例兩年分別只占到8.33%和6.67%，專業(yè)對口率情況不容樂觀，且這幾個從事該工作的畢業(yè)生都是通過家人或者朋友介紹找的工作。調查發(fā)現(xiàn)，很多學生自認為學識水平一般，無法勝任商務英語工作，因此很多學生從事的工種大部分與專業(yè)不相關，且大多從事于銷售等服務類行業(yè)。商務英語專業(yè)畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的很少，兩屆學生總共只有3人。
3.工資水平
從表3可以看出，我校商務英語專業(yè)畢業(yè)生工資水平普遍較低，月薪在1000～1500元之間的比例最大，2006屆畢業(yè)生月薪在1000～1500元的人數(shù)占到44.44%，而到2007屆這一比例上升到56.67%。2006屆畢業(yè)生最高工資月薪2500元，而2007屆畢業(yè)生的月薪沒有高于2000元的。
4.崗位所需知識和能力素質要求
調查表明，由于我校商務英語專業(yè)畢業(yè)生主要從事于服務崗位，很多單位對學生的專業(yè)知識沒有過多的要求。在人員錄用上，用人單位主要偏向于對學生綜合素質的考察。能吃苦、服務意識強、有創(chuàng)意、有想法、為人熱情開朗、善于溝通的就業(yè)者更能獲得用人單位的認可。商務英語專業(yè)的畢業(yè)生普遍認為工作中最需要的是：學習能力、職業(yè)溝通能力和團隊合作精神。大部分企業(yè)認為員工學習能力是最重要的，學習是最有生產力的事情，學習比學歷更重要，員工要樹立終身學習的觀念�，F(xiàn)今社會有效的職業(yè)溝通已經成為人們生存與發(fā)展所必須的基本能力，擁有了溝通能力就等于掌握了成功的鑰匙。中國職業(yè)能力認證中心20xx年對1000名人事經理所做的問卷調查結果表明，其中超過85%的人認為，在當今的人才市場中，最有價值的技能是溝通技能（包括口頭溝通、傾聽和書面溝通能力）。有效的職業(yè)溝通是企業(yè)利潤的源泉，也是職業(yè)人士獲得成功的核心能力。[1]面對社會分工的日益細化，技術及管理的日益復雜，個人的力量和智慧顯得蒼白無力，即使是天才也需要別人的幫襯，唯有如此才能造就企業(yè)的成功，所以團隊合作能力是企業(yè)利潤的源泉，也是職業(yè)人士獲得成功的核心能力。
四、阻礙商貿英語專業(yè)就業(yè)的因素分析
1.就業(yè)要求高學歷化
自1999年大學擴招以來，我國的高等教育迅速發(fā)展。高校招生規(guī)模的擴大，在一定程度上滿足了社會發(fā)展對各類、各層次人才的需要，同時也帶來了大學生就業(yè)難的現(xiàn)象，大學生就業(yè)問題日趨嚴峻。特別是本世紀初研究生的擴招，使這一問題更加嚴峻和凸顯。隨著大學生的供大于求，人才需求也呈現(xiàn)高學歷化。很多用人單位在招聘中明確優(yōu)先考慮研究生，個別單位招聘時甚至注明非研究生免談。這些現(xiàn)象無疑對五年制高職生來說是一大門檻。就業(yè)要求的高學歷化給我校畢業(yè)生的就業(yè)帶來了很大的影響，最近兩屆畢業(yè)生選擇升學的比例逐年上升就反映了這一形勢的嚴峻性。
2.英語專業(yè)人才供大于求
在教育部陽光高考網公布的20xx年中國大學生“紅黃牌”專業(yè)名單中，高職院校的商務英語專業(yè)由于失業(yè)量較大，就業(yè)率持續(xù)走低且薪資待遇較低，被列為黃牌專業(yè)。隨著我國高校擴招政策的實施，全國很多普通高校都開設了英語專業(yè)。在職業(yè)院校，商務英語專業(yè)由于準入門檻較低，建設投入資金較少，學生的就業(yè)面比較廣，因而受到很多五年制高職校的熱捧。但是專業(yè)設置雷同且盲目擴大招生規(guī)模，致使勞動力市場上英語人才供大于求。這種一味忽視市場吸納能力與市場需求的做法，導致商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難日趨嚴重。
商務英語專業(yè)社會調查報告 3
社會在進步，經濟在發(fā)展，經濟全球化已經深入人心并造福于國家和人民。在這個強有力的背景驅動下，英語已經成為對外開放和經濟交往不可或缺的東西。英語已經從“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。”因此各個工作單位對英語人才的要求也相繼嚴格。此外，中國是勞動力大國，人力資源非常豐富，就業(yè)是一個值得深入思考并且去探索的問題。因此，在這個暑假，我們外語系社會實踐團以“英語專業(yè)大學生就業(yè)前景調研”為主題在大連對IBM公司招聘的實際情況進行了調查、分析和思考，發(fā)揮了理論聯(lián)系實際，學以致用的具體實踐的作用。
一、 調查目的
為了體現(xiàn)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，了解英語專業(yè)大學生的'就業(yè)觀念、求職意向，擇業(yè)觀以及擇業(yè)狀況，以便更好地改進我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。
二、 主要內容
1、調查對象：IBM公司
2、調查方式：問卷方式
3、問卷編排：五道問答題
4、問卷內容
一）貴公司在招聘時，主要注重應聘者的哪些技能、素養(yǎng)、和能力？
二）貴公司的崗前培訓科目？
三）貴公司的薪資水平？
四）最近國家下發(fā)相關文件 將在未來幾年減少英語所占的中高考分值比重，傳言2017年高考取消英語，這種趨勢對于現(xiàn)在學習外語專業(yè)的大學生有著怎樣的影響呢？
五）瑞士軟件（大連）有限責任公司
1、主要注重哪些能力？
2、崗前培訓科目？
3、所需人員主要從事工作？
4、薪資水平？
三、調查結果與分析
1、通過問卷的問題一我們可以看出IBM公司在招聘時不僅僅注重某個方面，而是注重全方面的人才，比如：專業(yè)技能，語言技能，以及代表自身軟實力的綜合能力。
2、通過問題二可以看出大型公司都特別注重崗前的培訓，不僅內容全面并且符合實際。
3、通過問題三、四可以看出英語在工作中以及經濟交往中占有很重要的位置，英語不可取締，英語人才也必不可少。
4、通過問題四可以看出英語專業(yè)大學生需要具備的不僅僅是把本專業(yè)學好學精，要想成為全才，還需要具備多方面的知識和技能。需要了解社會的發(fā)展趨勢，不斷提升自己。
四、總體狀況
在這個人才濟濟的時代，各個公司和單位對招聘的要求也都有提高，對英語人才的需求也并不少。當然，英語專業(yè)的大學生資源也很豐富。
五、調查建議
1、就業(yè)遵循四字原則：降低要求、量力而行；不挑不撿、基層做起；認真準備、積極面試；不求最好、但求適合
2、要遵循就業(yè)方向多元化。
3、要有良好的心態(tài)。對自己的就業(yè)前景持一種積極的態(tài)度。
4、“唯有牡丹真國色，花開時節(jié)動京城�！币胱霭倩▍仓械哪档�，必須掌握多方面的技能，不斷提高自身素質，注意市場對人才需求的變化。
六、總結
人生是大海，得學會掌舵。只有不斷地調整自己的擇業(yè)期望值，才能確立合適的擇業(yè)角色。我們必須要根據(jù)自己的實際情況，學會在擇業(yè)中不斷調整自己的期望值，確定合理的擇業(yè)目標。同時也要遵循“服從社會需要原則，發(fā)揮優(yōu)勢原則，有利于發(fā)展成才原則”，并能從小事做起，把遠大的理想落實到現(xiàn)實的努力之中。 “有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。”只要自己大略宏才，智勇雙全，必定收獲人生的成功。
商務英語專業(yè)社會調查報告 4
一、調查目的
隨著我國經濟的快速發(fā)展，我國的就業(yè)形勢十分嚴峻，勞動力供大于求的矛盾長期存在，總量壓力巨大，而大學生“畢業(yè)就失業(yè)”，早已不是危言聳聽。大學生就業(yè)問題是近年來非常突出的社會問題，且有愈演愈烈之勢。身為大三學子，我們也臨近畢業(yè)，也將承受著巨大的就業(yè)壓力。為了正確分析我國當前的就業(yè)形勢，明確自己所學專業(yè)的就業(yè)方向和前景，擁有積極的思想狀態(tài)和精神面貌，找到科學的解決辦法，我?guī)е蠋煵贾玫娜蝿�，進行了一次師范英語專業(yè)就業(yè)前景的市場調查，以下是我的調查結果及分析。
二、調查對象
我利用雙休日和國慶節(jié)假日，對幾個廈門的中學教師和剛就業(yè)的高校畢業(yè)生進行訪談調查，也在我們的校園和圖書館里調查了部分即將畢業(yè)的大四學子。
三、調查研究方法
訪談調查，問卷調查，收集就業(yè)信息
四、調查結果及分析
在《20xx年中國大學生就業(yè)報告》中，英語專業(yè)被列入20xx年本科就業(yè)“紅牌警告專業(yè)”。 英語專業(yè)的學生，因為沒有其他專業(yè)知識，似乎成了就業(yè)大軍中的尷尬一族，在茫茫人海中，不知何去何。從可以這么說，目前，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應用。隨著中國的開放，英語教育的逐漸普及，學習英語的環(huán)境也在改善，很多企業(yè)家或管理者已經有這個技能，不再需要一個專門的英語人才來幫助他，這樣的話對純粹學習英語的人的需求就大大減少。同時，現(xiàn)在非英語專業(yè)學生的英語水平不斷提高也成了英語專業(yè)學生的強勁對手。的確，除了教師、專職翻譯以及語言研究等職業(yè)外，對于大多數(shù)工作而言，英語只是一種必備的輔助工具，而不是工作技術。所以，英語專業(yè)的畢業(yè)生將面臨更大的就業(yè)壓力。對于師范英語專業(yè)的就業(yè)前景，以下是一些訪談記錄：
一位廈門大學老師分析說：“師范類專業(yè)雖然就業(yè)面比較窄，但它屬于整個教育體系，比較穩(wěn)定。我國英語教師在中小城市及農村地區(qū)還存在很大的缺口，所以師范類英語專業(yè)會成為就業(yè)熱門專業(yè)。她還說我國目前緊缺的并不是會講幾句外語、能聽懂幾句外國話的人，而是比較高級的英語人才。對于純粹英語專業(yè)的學生來說，應該在擴大自己視野的基礎上向更專業(yè)的方向發(fā)展以增強專業(yè)競爭力�！�
另一普通中學老師黃xx說：“現(xiàn)在很多英語專業(yè)的.學生盡管過了專四專八，可實際能力低下，交流時難以用英語準確地表達；師范類的學生更是缺乏站在講臺上授課的經驗和能力，他們在大學期間只培養(yǎng)了應試能力卻缺乏英語應用能力和實踐能力，這樣的學生畢業(yè)了能具有多大的競爭力呢？”
我校一位大四師范英語專業(yè)男生在言談中吐露：“除了考研，我不知道該干什么了！”在談到畢業(yè)后的就業(yè)情況時，他邊搖頭邊嘆氣，“走一步看一步算了！”
李婷是我的鄰居，漳州師范大學師范英語專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)在經營著一家服裝店。回憶起一年前剛走出校門時四處投簡歷的窘境，她感慨萬千：“剛開始想找個私企做做，可一問，人家不要只會英語的。有的要市場營銷師資格證，有的要經濟學學位，總之，只拿著專業(yè)八級的證是進不去的。所以學英語專業(yè)的要跨專業(yè)找工作很難，除非像我這樣有一定經濟背景，自己經營一家小店，自己創(chuàng)業(yè)了�！�
除了走訪調查，我還在學校里發(fā)出50份問卷調查，調查的內容是：“師范英語專業(yè)的就業(yè)方向有哪些？”經調查結果分析，只要有這些比較合適、能學以致用的方向：
�。ㄒ唬┩ㄟ^教師統(tǒng)一招聘考試和面試，成為一名教師；
�。ǘ┰谒睫k學�；蜓a習培訓機構當教師；
（三）進入外貿、外企；
（四）從事翻譯方面的工作；
（五）出國學習深造等。
五、結論與建議
盡管當今大學生就業(yè)形勢相當嚴峻，大城市教師職位日漸飽和，呈現(xiàn)供過于求的局面，但是，由于我國教育政策的調整，近幾年民辦學校、職業(yè)學校大量興起，這使得師范生就業(yè)機會增多，又在教育系統(tǒng)內為畢業(yè)生拓寬了就業(yè)市場。且不容忽視的是，我國中西部面臨優(yōu)質師資匱乏、基層教育系統(tǒng)缺少編制的現(xiàn)實情況，近兩三年來，中西部省會城市及一些經濟發(fā)達地區(qū)的二線甚至三線城市成為師范類畢業(yè)生求職的熱點地區(qū)。
在這種情況下，師范英語專業(yè)的學生最重要的是把語言基礎打牢，只有真正把英語學好、學精，才能談得上就業(yè)甚至將來的發(fā)展。先練好基本功，才能在此基礎上掌握實際運用的能力。發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢同時，也要發(fā)揮自己的進取精神，學習專業(yè)知識，融入行業(yè)文化，成為行業(yè)英語精英人才。經過自己的努力，必將有一個美好的明天。
商務英語專業(yè)社會調查報告 5
一、調研背景
隨著全球化進程的加快，國際交流的不斷頻繁，英語專業(yè)已幾乎成為每所高等院校中必定會開設的專業(yè)學科。截至20xx年，僅全國獨立學院中就有238所學校開設了英語專業(yè)，可見英語專業(yè)依然是各大高校的熱門專業(yè)。但近年來，英語專業(yè)的本科畢業(yè)生增長迅速，英語專業(yè)碩士、博士研究生的數(shù)量也不斷擴張，這直接加劇了英語專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)壓力。再次，英語專業(yè)本身具有一定的特殊性，本身沒有特定的職業(yè)技能的要求，使得在這個亟須復合型人才的社會里，英語專業(yè)畢業(yè)生光靠一門語言過關，很難找到滿意的工作。從以上來看，英語專業(yè)學生的就業(yè)面臨著各種困難與挑戰(zhàn)，為了提升英語專業(yè)學生培養(yǎng)質量，為畢業(yè)生就業(yè)提供更好的指導，對畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀進行調查顯得尤為重要。
二、調研數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
本次調查研究我們設計了一份包含四個大類共計32道小題的調查問卷，該問卷包含了從個人信息、就業(yè)單位到對工作的看法，對專業(yè)前景的看法等各方面與就業(yè)息息相關的問題。通過E-MAIL、QQ等網絡及電話詢問的方式將問卷發(fā)放至20xx～20xx屆各畢業(yè)生的手中，并及時完成了問卷回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
(一)畢業(yè)生就業(yè)單位基本情況分析
1.就業(yè)單位性質
根據(jù)調查問卷反饋情況顯示，畢業(yè)生就業(yè)單位中，私人企業(yè)占33.3%，政府部門占15%，學校占16.7%，其他行業(yè)占35%。英語專業(yè)本身對工作單位的性質沒有特別要求，從數(shù)據(jù)中可以看出當前社會各方面的企業(yè)都需要一定的英語專業(yè)人才。畢業(yè)生在各種性質的單位中分布也較為平均，其中以私人企業(yè)占最多數(shù)，這類企業(yè)主要從事外貿等相關工作，其次，教師也是英語專業(yè)畢業(yè)生的一大選擇。
2.公司類別
在公司類別的調查中，制造業(yè)占37%，營造業(yè)占8%，社會服務業(yè)占43%，出版廣電業(yè)占10%，其他行業(yè)0%。由此可見，制造業(yè)與社會服務業(yè)占比較重，英語專業(yè)畢業(yè)生更側重于選擇外企與教師兩種與英語關系密切的職業(yè)。同時，我們也可以看到在各行各業(yè)中都有英語人才的需求，如果能將某一專業(yè)技能與英語專業(yè)相結合，將會獲得更多的就業(yè)機會。
3.職務類別
在職務類別中，專業(yè)人員(如教師)占55%，事務工作人員(如秘書)占35%，服務工作人員(如服務員)占10%。由此可知，英語專業(yè)畢業(yè)生從事職位的層次處于中等以上水平，服務員等類似的勞動型的工作與英語專業(yè)的匹配度較低，可見英語專業(yè)畢業(yè)所處的就業(yè)環(huán)境相對良好。
(二)畢業(yè)生就業(yè)質量分析
1.平均月薪
在平均月薪的調查中，月平均收入2000～3000元的占55%，3000～4000元的占14%，4000～5000元的占31%。我們看到了畢業(yè)生在收入方面存在著兩極分化的問題，其中工資高的人與工資低的差距可以達到近兩倍。一方面，我們看到了剛畢業(yè)走進社會的大學生普遍起薪較低的現(xiàn)實狀況，另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)可以拿到相對高薪的畢業(yè)生往往具備了較為全面的能力。
2.工作滿意程度
在工作滿意度的調查中，對工作滿意的學生占62%，對目前工作滿意度尚可的學生占35%，非常不滿意的占3%，超六成的畢業(yè)生表示對當前的工作較為滿意。調查中，我們發(fā)現(xiàn)，表示滿意的畢業(yè)生中大部分為20xx、20xx屆已進行一段時間工作且獲得較為滿意的工資的畢業(yè)生，同時對自己工作還有更高期望的畢業(yè)生中往往還不能在工作團隊中獲得較高的認可。
3.工作勝任程度
在工作勝任度的選項中，對工作勝任程度高的占58%，基本能勝任的占42%，沒有畢業(yè)生選擇“低”的選項，可見英語專業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)知識總體較為扎實，并且能夠較好地運用到工作中。
4.工作與大學所學配合程度
此項調查的數(shù)據(jù)顯示：26%的人選擇了“高”，47%選擇了“中”，23%選擇了“低”，與“專業(yè)符合工作所需”結果相吻合。在大學英語課堂上所學知識學術性較強，不能直接應用到工作中。畢業(yè)生需要掌握相關的職業(yè)技能才能更好地完成工作。
(三)畢業(yè)生擇業(yè)主觀認知度信息分析
1.您對您現(xiàn)在的就業(yè)狀況有何看法?
“對現(xiàn)在就業(yè)狀況的看法”選項中，認為目前工作前途俱佳的數(shù)據(jù)占40.15%，認為暫時棲身的占50.15，認為大材小用的占9.69%，其他為0。我們發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的畢業(yè)生對當前的就業(yè)狀況并不滿意，多數(shù)的畢業(yè)生只是把當前的工作當作“臨時”的目的地，這也符合當前新進社會的大學生比較高的“跳槽率”的現(xiàn)實狀況。
2.您選擇的此職業(yè)更多考慮的因素是什么?
從此項調查結果可以看出，認為就業(yè)影響因素是因為專業(yè)的占23.08%，選擇工資水平的占7.69%，選擇個人發(fā)展空間的占61.54%，選擇個人興趣的占15.38%。畢業(yè)生挑選工作的最大因素是能否有益于日后的發(fā)展，其次是專業(yè)對口。對于工資的要求已經從原來的高要求下降到現(xiàn)在的不很在意。畢業(yè)生的擇業(yè)更趨向于理性。
3.您所在企業(yè)在招聘時主要看中大學生哪些方面的素質?
從此項調查結果顯示：學歷高占30.77%，工作經驗豐富占46%，工作態(tài)度端正占69%，能力強占69%，其他占23%�？梢钥闯銎髽I(yè)對畢業(yè)生的選擇上也從前幾年的學歷要求向如今的經驗、態(tài)度、能力上發(fā)生了轉變，企業(yè)對新進的畢業(yè)生更多地注重實用，立馬上崗能干，而不是一味的高學歷低能力。
4.在大學期間，您覺得大學生應該如何提高自己的就業(yè)競爭能力?
從此項調查數(shù)據(jù)顯示：參加各種培訓機構的培訓，考取必要證書占23%，通過兼職實習獲取工作經驗占62%，強化危機意識，提高自主學習能力占62%，合理安排時間，做好個人職業(yè)規(guī)劃占62%，學會為人處世，建立良好人際關系占77%。結果我們意外地得出現(xiàn)在大學生將建立良好的`人際關系作為最重要的能力的結論，而證書卻被冷落成了最次要的能力�？梢娫趯W長眼中建立起豐富的朋友圈對日后工作起到的正面影響之大。同時，在建立起朋友圈之后，更要積累工作經驗，做好人生規(guī)劃，提高自身能力。
5.您覺得大學生找工作難的原因是?
通過已參加工作，走入社會一段時間的畢業(yè)生們了解“大學生找工作困難的原因”可以很客觀地反映目前大學生工作難的真實原因。工作崗位太少占0%，對薪水要求太高占54%，專業(yè)太窄占54%，缺乏必要素質占38%，性別歧視占8%，信息嚴重不足占23%，缺乏社會關系占38%。從此項調查結果可以看出崗位數(shù)量不是限制大學生找工作的原因，而更多的是自身的限制，一方面自身要求還是過高，對薪酬期望太高，另一方面自身素質也并不切合招聘企業(yè)的要求，才造成了這樣的結果。
6.在找工作時，您怎樣看待專業(yè)和工作性質的問題?
在“專業(yè)與工作的關聯(lián)性”中，認為一定要找與專業(yè)對口工作的占0%，專業(yè)與工作性質沒什么關系，先找一份工作再說占8%，與專業(yè)有一定關聯(lián)性占92%。從中可以看出當前畢業(yè)生對專業(yè)和工作的態(tài)度。英語作為一門日常交際中的工具，它與畢業(yè)生的工作關聯(lián)度并不會如同一些專業(yè)技能性學科那樣專業(yè)和工作關聯(lián)性如此之強，所以，在此項調查中我們看到答案幾乎一邊倒的倒向“可以是與專業(yè)有一定關聯(lián)性的工作，不一定是絕對的對口”。由此我們也可以看出，當前畢業(yè)生不會過度要求工作與專業(yè)的對口，對工作的選擇上也不會過于執(zhí)著，在擇業(yè)上趨于理性。
7.您認為所學專業(yè)前景如何?
在所學專業(yè)前景上，認為很有前途占8%，較有前途占62%，較無前途占31%，很無前途占0%。我們可以看到從一個畢業(yè)生的眼光去反觀所學的專業(yè)是否是一個值得花費四年時間學習的專業(yè)。從此項調查結果可以看出英語專業(yè)的競爭日趨激烈已是不爭的事實，但同時保留較大的潛力，英語不是金飯碗，畢業(yè)生很大一部分需要依靠自身的努力去社會中參與競爭。
8.學校最應該培養(yǎng)大學生哪些基本素質?
從此項調查結果顯示：扎實的專業(yè)基礎占46%，表達能力占62%，團隊精神與溝通能力77%，敬業(yè)精神與責任感54%，科學研究占23%，學習能力與創(chuàng)新意識占62%，動手實踐能力占62%，分析與解決問題的能力占54%，國際化視野占23%�？梢钥闯雠c他們的溝通能力又一次排在了最高比例的位置，與此同時，各種與交際有關的能力也相關重要，在大學這一個大社會中，交際能力帶給學生的改變是相當重要的。
三、提升英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質量的對策
通過以上數(shù)據(jù)分析來看，英語專業(yè)學生在就業(yè)問題上存在著自己的優(yōu)缺點。除了高校需要提升培養(yǎng)學生的專業(yè)基本功、自學能力與交際溝通能力以外，還需要從以下三個方面著手：
第一，專業(yè)知識單一，職業(yè)技能有待加強。英語作為一門語言是一門應用性很強的專業(yè)，大部分院校為英語專業(yè)設置的課程都以培養(yǎng)基礎語言應用能力為導向，忽視了英語在各用人單位的特殊性應用。以杭州師范大學錢江學院英語專業(yè)為例，部分外貿方向畢業(yè)生走上工作崗位后發(fā)現(xiàn)許多外貿工作上所使用的技能，針對英語專業(yè)所存在的問題，當前在校大學生應該被給予更多機會真正走上實習崗位，實習各種不同的工作，培養(yǎng)真正的職業(yè)技能，以適應未來各方面工作的需求，在大學期間完成由“課堂”真正走向“實踐”的過渡。
第二，就業(yè)期望過高，工作觀念有待改變。在就業(yè)調查問卷的調查中，對于“對當前工作的態(tài)度”這一題，有超過60%的畢業(yè)生選擇了“大材小用”和“暫時棲身”，在“選擇企業(yè)時您最關心的問題”一項中，有85%的學生選擇了“單位工資待遇與福利”一項，可見畢業(yè)生在思想上普遍存在“我能夠找到更好的工作”的想法。另外，在選擇工作上，“工資待遇”依然是畢業(yè)生們關心的最大問題。大學生在面臨就業(yè)時普遍存在“本科畢業(yè)生高人一等”的心理，實際上，2001年至2014年，14年的時間本科畢業(yè)生增長了近7倍，而這個數(shù)字在2015年將達到749萬，可見“本科生”早已不是“鳳毛麟角”。而瀏覽各大招聘求職網站可以發(fā)現(xiàn)“本科畢業(yè)”早已成為尋找工作的起點。面對本科畢業(yè)生“濫大街”的現(xiàn)象，我們英語專業(yè)的畢業(yè)生更加應該擺正心態(tài)，一點一滴從適合自己的職業(yè)做起。應該把關注度從“工資待遇”轉變成“企業(yè)未來發(fā)展”和“是否有利于本人的發(fā)展”上來。擺正求職過程中的心態(tài)，關注長遠發(fā)展更有利于畢業(yè)生找到合適自己的穩(wěn)定的工作。
第三，專業(yè)實踐缺乏，工作實踐有待提升。在電話走訪調查中我們發(fā)現(xiàn)，英語專業(yè)學生進行的實習主要有以下幾種方式：
1.暑期社會實踐教師支教;
2.暑期見習進入教育培訓機構任教;
3.利用課余實踐兼職家教。雖然這些工作對學生工作實踐的積累都有一定程度上的幫助，但由于在實踐過程都是學生自己組織、策劃、安排，期間缺少專業(yè)老師的跟蹤指導，故實踐過程中即使出現(xiàn)問題也很難被及時察覺并解決，這直接影響了工作實踐的效果，學生從中受益不能最大化。學校應有計劃地多開展專業(yè)實踐活動，并與當?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合，由專業(yè)老師進行跟蹤指導、教學，讓學生們在工作實踐中學習并積累經驗，能夠及時發(fā)現(xiàn)、處理并解決工作中遇到的各種問題。擁有豐富工作經驗的學生進入社會后將更加具備競爭力。
商務英語專業(yè)社會調查報告 6
調查時間：
20xx年1月—2月
調查地點：
xxx
調查人：
xxx
一、 調查概述
�。ㄒ唬� 調查目的
調查日照市內對英語專業(yè)人才的需求，從而根據(jù)需求更好的，目的明確的學習，以適應社會需求。
（二） 調查對象
日照市內各企業(yè)
�。ㄈ� 調查內容和方法
企業(yè)對英語人才的各方面的需求
走訪調查
二、 調查結果分析
國際貿易方向：
國際貿易業(yè)務人員、翻譯、助理。
旅游方向：
英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外向型企業(yè)一般管理員。
師資方向：
幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。
其他還有比如英語記者，英文編輯等
國家對外開放和建設海峽西岸經濟區(qū)需要大量懂英語的人才。外貿企業(yè)如涉外大型飯店、旅游部門、企事業(yè)單位文員和翻譯需要大量本專業(yè)人才。
外貿企業(yè)的本土化，內資企業(yè)的國際化，需要一大批有較強外語溝通能力、熟悉現(xiàn)代化辦公設備的商務英語人才。
國際商務公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿易、進出口貿易、翻譯、涉外文秘和管理等。還有各外貿易公司、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等也需要本專業(yè)人才。
隨著全球經濟的發(fā)展。就業(yè)市場對畢業(yè)生的要求越來越高。英語水平有要求，越來越多的國企和民營企業(yè)也都對英語水平提出了要求。不僅對企業(yè)中層和管理層提出英語水平的要求，即使對初級崗位的招聘，企業(yè)也有基本的英語要求。在中國加入ＷＴＯ的新形勢沖擊下，各行各業(yè)各個方面都在 接受著來自國際化的洗禮。特別是人世讓我們更大程度上明英 語已經成為職場殺手锏，甚至可以說：英語能力決定個人命運。英語人才資源在一個企業(yè)當巾的至關重要性。這也就對就業(yè)市場的進一步發(fā)展提出了國際化的高要求。
與此同時，也就應運而生了許多的職稱英語培訓班；幼兒的，學生的，成人的'。再則，隨著近些年社會的進步和發(fā)展，特別是沿海城市和大城市的日益趨于國際化，大型企、叱外資企業(yè)，日益成為畢業(yè)生向往的就業(yè)目標。特別是在北京上海等國際化大都 市，企業(yè)在工
作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料， 資料以及直接和外方進行業(yè)務上的接觸。甚至有些公司會在 公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現(xiàn)在的高水準的 企業(yè)對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。
三、 總結
現(xiàn)在的市場對英語專業(yè)人才需求量非�？捎^，但企業(yè)需要的是人才而不是人，所以，我們在校期間應熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，以較熟練的口語為特長，以旅游、文秘英語為方向，成為能用英語從事旅游、外貿、文秘等方面工作的高級應用型專門人才。
商務英語專業(yè)社會調查報告 7
應學校要求20xx年暑假期間要對家鄉(xiāng)企業(yè)對于英語專業(yè)人才的需求情況進行調查。要求我們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，結合專業(yè)特點，針對當前社會對英語人才需求的趨勢，在家鄉(xiāng)所在城市開展社會英語專業(yè)需求調研活動，以下是本次活動的內容：
1、持介紹信到寫字樓、各大企業(yè)等以問卷調查的形式參與實踐，深入調查當前市場對英語人才的需求狀況，至少調查8家單位；
2、通過問卷調查和實地考察，制作各單位所需英語專業(yè)的崗位匯總表；
3、通過分析社會調查的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系對企業(yè)英語人才需求的現(xiàn)狀進行說明，提出合理性的建議，形成個人的調查報告。
社會調查分析：
我所調查的企業(yè)大多是制造業(yè)，這主要是因為我的家鄉(xiāng)也算是個機械制造之鄉(xiāng)。而且均為中小型企業(yè)，規(guī)模不大，與大型企業(yè)相比，分工不夠細，對于職工的要求也相對較低。 所調查的企業(yè)向英語專業(yè)畢業(yè)生提供的崗位也各有不同，有文案類、管理類、銷售類等等不同的工作。此外，因為企業(yè)分工不細，會有員工身兼數(shù)職的情況，所以很難界定該員工到底為何職位，任務明確，卻無專門職稱。這也可以看作是一個企業(yè)不夠正規(guī)化的表現(xiàn)吧。 公司在招聘英語專業(yè)人才時重點考慮的因素是工作經驗和實踐能力。8家企業(yè)中有六家企業(yè)看中實踐能力。這主要是因為招聘者也明白作為應屆生缺乏經驗是比較普遍的現(xiàn)象，所以他們更看重學生能將平日所學付諸于實踐的能力以及工作的動手能力和積極性，以此來觀察學生的能力是否有很大的上升空間，是否有培訓的價值以及是否可信可用等等。
關于公司對英語專業(yè)的招生人數(shù)和工作起薪，這兩者都比較低。平均招生人數(shù)在5人一下，起薪在1500左右，一方面是受地方性限制的原因。因為地方經濟發(fā)展水平以及消費水平都相對較低；另一方面則是因為英語專業(yè)畢業(yè)生對地方企業(yè)來講重要性不夠。
企業(yè)在選拔職員時優(yōu)先考慮的證書是劍橋商務英語證書和報關員及會計證等其他技能類證書，這充分說明了企業(yè)招聘除了英語能力以外還多重視其他相關專業(yè)知識。
關于高校畢業(yè)生最缺乏的外語水平，所有被調查企業(yè)都指出是外語口頭表達能力的欠缺，這一點充分暴漏了應試教育的弊端，當然也有語言環(huán)境的關系，學生不常說不長練，讀寫能力遠差于聽說能力。而在現(xiàn)實生活中聽說能力要比讀寫常用有用得多。這個問題是在校生必須要注意的。
關于多家單位對英語專業(yè)人才的其他技能要求，他們選擇了文字處理能力，公關能力，財經類專門知識以及策劃能力（按從多到少序列排序）。
關于英語畢業(yè)生到工作崗位后最需要提高的能力，有5家企業(yè)選擇了商務實踐能力，其他還有日常交際能力與語言應用能力。
對于英語人才在人才市場上狀況，他們多認為符合要求的英語人才不多，現(xiàn)今畢業(yè)生的`能力與質量已大不如從前。 在工作中他們希望員工能夠開拓創(chuàng)新，盡善盡美。而且他們幾乎均表示愿意接受學生的帶薪實習。
除英語語言類課程以外，他們認為對英語專業(yè)學生最需要開設的課程是應用類課程，比如國際商法、電子商務、交際禮儀、商務策劃、商務談判、外貿函電寫作、計算機應用等。此外還有3家企業(yè)選擇了商務英語技能類課程，比如商務英語閱讀、商務英語聽說、商務英語寫作、商務英語翻譯等。
調查分析總結：
由以上分析可以看出該地區(qū)對英語專業(yè)人才的需求并不大。此外，英語專業(yè)畢業(yè)生要想在職場求得一席之地，僅靠英語能力是遠遠不夠的，必須要有充足的商務知識，具備其他的技能�？梢钥闯錾虅沼⒄Z要有更大的市場競爭力。 商務英語就業(yè)前景入世后，經濟全球化、市場國際化的進一步深化，各個領域都離不開英語人才，尤其是即懂商業(yè)貿易、市場營銷、經濟管理，又精通英語的復合型人才更是緊缺，商貿英語人才已成為各行業(yè)、各領域的骨干人才、通用人才。
目前英語已經成為事實上的國際通用語言。很多國家和地區(qū)都將英語指定為官方交流語言。在世界性國際會議、論壇和學術研討會，在國際商務談判和國際商貿合同文本，在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中，英語已成為重要的交流工具。隨著世界經濟一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入WTO以后，以及2008年北京奧運會的臨近，我國更加廣泛融入國際社會，與世界各國在政治、經濟、文化等領域的交流活動日益頻繁，與英語專業(yè)有關的行業(yè)如外貿、外交、海關、旅游、管理等涉外工作部門獲得前所未有的發(fā)展契機，使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。
與此同時，值得一提的是上述情況也導致越來越多的人會說英語，能跟老外流利的交流對英語專業(yè)學生來說已不再是什么值得驕傲的事，這無疑給英語專業(yè)學生帶來了的壓力。想要在職場謀得一席之地就必須要有更高的英語水平，此外，還要有廣博的商務知識、溝通技能等等。近年來各大院校的擴招，也加大了市場競爭的壓力。再加上越來越多的其他專業(yè)的畢業(yè)生也加入了這一行列，又無形的給英語專業(yè)畢業(yè)生造成了更大的就業(yè)壓力。
然而，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來大學生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學校、外事部門、公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎。
所以隨著中國經濟發(fā)展進一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強，在一個較長的時期內，英語專業(yè)仍會繼續(xù)保持自己良好的就業(yè)前景。
商務英語專業(yè)社會調查報告 8
一、商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標：
本專業(yè)堅持“重基礎、重實踐、重創(chuàng)新、重文化”的人才培養(yǎng)思想，利用學院英語學科優(yōu)勢，依托大學經濟學、管理學等財經類強勢學科資源，堅持“英語+商務+人文素養(yǎng)”辦學特色，以英語與商務有機交叉融合為核心，以國際貿易英語和國際金融英語為特色，要求學生掌握國際金融、國際貿易、人力資源管理、市場營銷、商務談判、商務溝通等基本理論和基礎知識，具有很強的英語語言交際能力和從事國際商務工作的必備能力。本專業(yè)不同于傳統(tǒng)的英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)既有扎實的英語知識與技能，又有豐富的經濟、管理、國際商務專業(yè)知識，同時具有國際視野和跨文化溝通交流能力的高素質復合型應用型商務英語專門人才。
專業(yè)要求：
1、熟練掌握本專業(yè)所必須的基本理論、基本知識和基本技能，具有較強的涉外語言文字表達能力、社會調研能力、市場分析能力、解決實際問題的能力和協(xié)助領導決策的能力、能熟練應用計算機及其他現(xiàn)代化辦公設備進行信息收集、分析、營銷策劃、接發(fā)電函、填制相關單據(jù)等；
2、具有商務英語實際操作和處理涉外機關、企業(yè)日常商務活動能力；在經濟來往中能勝任文本翻譯、隨行翻譯和交替翻譯；能夠在企事業(yè)單位和涉外單位從事管理工作和項目策劃工作，能從事談判、業(yè)務開發(fā)等工作，并能向部門主管、市場開拓等方向發(fā)展。
二、商務英語專業(yè)方向：
1 、國際貿易實務方向
本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務與秘書工作的高等應用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能模塊構建成整個教學計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。
2 、國際商務管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務及秘書工作。
3 、會展英語方向
本專業(yè)方向掌握會展與廣告設計基本理論和知識 、具備會展設計規(guī)劃和運用計算機進行藝術創(chuàng)造設計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調與服務、外事辦公等工作。
三、企業(yè)商務英語專業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀：
隨著社會的發(fā)展和我國市場經濟的不斷完善，不僅是外資企業(yè)、 民營企業(yè)還是國有企業(yè) 都在開發(fā)海外市場或存在發(fā)展意向， 商務英語已經滲入到各種各樣的企業(yè)里， 但企業(yè)內商務英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結構及專業(yè)素質上都還存在許多不足。
1、人才總量需求不斷增長，商務英語人才需求增長較快 隨著我國經濟的持續(xù)高速發(fā)展， 我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長， 使得我國人才總量需 求也穩(wěn)步增長。中國入世以來，極大地拓展了商務英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進 出口權，商務英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。目前，無論大型三資企業(yè)，還是 國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務英語的行為和意圖，越來越多的專業(yè)商 務英語人才如單證員、報關員、外銷員等都將走俏職場。
2、企業(yè)國貿人才素質繼續(xù)提高，人才層次出現(xiàn)新的變化 通過本次調查發(fā)現(xiàn)，商務英語人才素質在不斷提高，人才層次結構出現(xiàn)新的變化，進一步呈 現(xiàn)重實際操作、年輕化的趨勢。調查還表明，同國有企業(yè)單位相比，非公有制經濟中商務英 語人才隊伍的重實際操作、年輕化的優(yōu)勢更加明顯，高層次商務英語人才隊伍逐步壯大。
四、企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的素質要求：
職業(yè)（崗位）能力要求：
1、具備良好的思想品德、身心素質和一定的人文素養(yǎng)，具有創(chuàng)新能力和學習能力；
2、具有較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯能力，并能以英語作為工作語言進行商務活動；
3、能根據(jù)國家的有關經濟工作的方針、政策、法令、規(guī)章正確處理經營活動中政策性問題；
4、具有單獨處理外貿業(yè)務各環(huán)節(jié)各部門的決策與分析、溝通與協(xié)調能力；
5、具有簽訂和履行外貿合同、制作外貿單證和審單以及進出口商品報關的能力；
6、具備使用辦公自動化軟件能力，能處理辦公室日常事務。
職業(yè)（崗位）知識要求 ：
1、專業(yè)面要進一步拓寬， 要有一定的市場營銷、 信息資源管理、 辦公自動化等專業(yè)基礎知識。
2、系統(tǒng)、實用的英語語言基礎知識：語音語調正確，語法概念清楚，語言基礎知識扎實，能用英文 書寫商務函電及其它應用文；
3、國際貿易理論及進出口貿易實務，較為系統(tǒng)的市場營銷、經營管理、市場經濟法規(guī)、海關法規(guī)、 報關實務等相關的商務知識；
4、計算機的基本知識與操作，現(xiàn)代辦公設備及軟件的操作；
5、良好的文化修養(yǎng)，心理素質及一定的美學修養(yǎng)。
6、介紹最新的商務英語發(fā)展動態(tài)和外貿業(yè)務新方法。
7、加強英語口語、聽力等基礎課程教學和計算機應用能力的培養(yǎng)。
五、商務英語專業(yè)就業(yè)前景：
入世后，經濟全球化、市場國際化的進一步深化，各個領域都離不開英語人才，尤其是既懂商業(yè)貿易、市場營銷、經濟管理，又精通英語的復合型人才更是緊缺，商貿英語人才 已成為各行業(yè)、各領域的骨干人才、通用人才。 目前英語已經成為事實上的國際通用語言。 很多國家和地區(qū)都將英 語指定為官方交流語言。在世界性國際會議、論壇和學術研討會，在國際商務談判和國際商貿合同文本，在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中，英語已成為重要的交流工具。隨著世界經濟一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入 WTO 以后，以及 2008 年北京奧運會的開辦，我國更加廣泛融入國際社會，與世界各國在政治、經濟、文化等領域的交流活動日益頻繁，與英語專業(yè)有關的行業(yè)如外貿、外交、海關、旅游、管理等涉外工作部門 獲得前所未有的發(fā)展契機，使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。 據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前 10 位。即使在近年來大學生就業(yè) 普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的.就業(yè)率仍然保持 90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學校、外事部門、 公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎 。隨著中國經濟發(fā)展進一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強，在一個 較長的時期內，英語專業(yè)仍會繼續(xù) 保持自己良好的就業(yè)前景。 除了就業(yè)，英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。
隨著改革開放的進一步深入，中國對外語類人才的需求會與年俱增，就業(yè)前景更是非常樂觀。更為重要的是，在我國與世界經貿接軌并不斷發(fā)展的前提下 ，對于外語尤其是英語專業(yè)人才的需求不斷增長，這包括英語翻譯、英語教育、英語日常運用方面的人才 。而且，一方面從師資來源看，各大院校的英語教師在知識水平和教學 綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的 精英；另一方面從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，畢業(yè)后能夠盡快適應工作崗位發(fā)揮專長，種種因素也在促進 外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人 才需求的不斷增長。 經貿及翻譯方向畢業(yè)生能在國家機關、外事、外貿、外企、各類涉 外金融機構、商務管理公司、專業(yè)翻譯 機構、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔商務管理、商務翻譯、外貿洽談、經貿文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務代理、涉外公關、涉外導游等工作；也可在中學、中專、職高、技校和英語語 言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作 除了就業(yè)，英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。
商務英語專業(yè)社會調查報告 9
一、調查分析
�。ㄒ唬┊厴I(yè)生就業(yè)單位性質
就業(yè)單位性質是畢業(yè)生擇業(yè)過程中較為關注的一項。
（二）對所學商務英語專業(yè)就業(yè)信心方面
該表顯示，商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向主要為外貿企業(yè)和民營企業(yè)，只有16.5%的畢業(yè)生進入國有企業(yè)或事業(yè)單位，這能客觀反應出高職畢業(yè)生的就業(yè)趨勢：國有企業(yè)和事業(yè)單位由于用人政策限制和傳統(tǒng)思維的影響，硬性要求較多，學歷及文憑是這些企業(yè)必須要求的，這就使得很多高職畢業(yè)生很難進入；外資企業(yè)和民營企業(yè)用人機制比較靈通，沒有更多的要求和規(guī)定，而是格外注重畢業(yè)生的綜合素質、解決實際問題的能力，所以大部分高職畢業(yè)生傾向選擇外資企業(yè)和民營企業(yè)。隨著國內外資企業(yè)和民營企業(yè)不斷擴展，商務英語專業(yè)的崗位會隨著形勢的發(fā)展面不斷變化，如何讓畢業(yè)生適應外企和民企的用人需求，應該成為目前商務英語專業(yè)課程的必要準備。
調查發(fā)現(xiàn)，有14%的學生對商務英語專業(yè)“沒有信心”，33.4%的學生“就業(yè)信心不足”，25%的學生“比較有信心”，極少學生“非常有信心”。調查還發(fā)現(xiàn)，這些學生這所以信心不足主要是因為他們對就業(yè)前景和方向信心不足，以及他們對自身條件的顧慮。這些數(shù)據(jù)表明商務英語專業(yè)的學生缺乏自信，對自身不肯定，存在潛在的自卑感。
還有40%的學生選擇“專業(yè)以外”，比如，銷售、管理、人力主管等方面的工作；38%選擇“先干本專業(yè)再轉行”。由此看來，商務英語專業(yè)學生對擇業(yè)的心態(tài)比較靈活。暫時找不到合適的工作并不意味著不能學以致用，在工作中，可以邊學邊練，積累經驗，為以后找到更理想的工作打下基礎。
�。ㄈ┥虅沼⒄Z專業(yè)對畢業(yè)生素質要求
在跟蹤調查中，我們將用人單位對畢業(yè)生的評價反饋也做了整理，下表統(tǒng)計了用人單位對畢業(yè)生能力素質的要求。
從數(shù)據(jù)上顯示，用人單位更看重行業(yè)知識與語言基礎并重的“復合型人才”，這也反映出社會對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的要求，即：具有扎實的英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經貿知識和規(guī)范。
在個人素質方面，由于商務英語的跨專業(yè)性，工作內容豐富多變，要求從業(yè)者要有創(chuàng)新，有服務意識，溝通協(xié)調能力較強，多數(shù)用人單位更為看重畢業(yè)生的綜合素質，例如：溝通能力，“更多的注重學生社交和快速適應環(huán)境能力”；管理能力，“多組織各類與專業(yè)相關的實踐活動，鍛煉學生的組織管理能力和實際操作能力”；分析與協(xié)作能力，能抓住工作重點進行準確分析，在工作中能與同事能力協(xié)作，發(fā)揮團隊能力。
三、商務英語就業(yè)前景和方向
我國加入WTO后，中外合資、外商獨資等外向型經濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對具有校強的'外語交際能力、掌握一般商務外貿運作知識、熟悉計算機等現(xiàn)代化辦公設備的商務英語人才需求尤為迫切，商務英語專業(yè)畢業(yè)生有非常廣闊的就業(yè)前景，商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有較全面的商務基礎知識和實際運用英語語言能力的精英語、懂經貿、能夠使用多種現(xiàn)代化辦公設備的“專門用途英語”人才。
商務英語專業(yè)的畢業(yè)生能在國家機關、外事、外貿、外企、各類涉外金融機構、商務管理公司、專業(yè)翻譯機構、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔商務管理、商務翻譯、外貿洽談、經貿文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務代理、涉外公關、涉外導游等工作；也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。
商務英語專業(yè)的畢業(yè)生適合于外經貿各部委、貿易公司、涉外機構、外商投資企業(yè)、跨國公司、金融國貿等單位的文秘、翻譯、業(yè)務人員或行政管理人員等工作，同時也適合于各級政府涉外部門、各類外向型企業(yè)或公司以及銀行、保險、海關、邊防、高等院校及科研部門工作等工作。
四、調查結論及建議
據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來大學生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學校、外事部門、公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎。隨著中國經濟發(fā)展進一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強，在一個較長的時期內，英語專業(yè)仍會繼續(xù)保持自己良好的就業(yè)前景。
五、調查建議和對策
調整商務英語人才培養(yǎng)方案，提高學生就業(yè)信心
�。�1）加強商務英語實訓基地建設。商務英語實訓為商務英語專業(yè)學生提供仿真業(yè)務實訓、實習場所。
（2）加強校企合作。與企業(yè)建立穩(wěn)定的、多種性質合作關系，要求企業(yè)成立專門的合作小組，配合教學計劃實施合作協(xié)議，落實每一實訓環(huán)節(jié)。
商務英語專業(yè)社會調查報告 10
從20世紀50年代初，隨著對外經濟貿易大學的建立，商務英語在中國開始起步。80年代改革開放之后，國內越來越多的院校開設了商務英語方向等相關的課程；進入90年代至我國加入WTO，經濟和商務全方位多層次與世界全面接軌，商務英語的重要作用在經濟建設和國際交流中日益顯現(xiàn)出來。因此，商務英語進入了一個全面發(fā)展的階段，不僅在在經貿、財經類院校等得到迅猛的發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀后，隨著經濟國際化的趨勢，商務英語的發(fā)展進入了一個嶄新的階段。
一、商務英語人才需求的現(xiàn)狀
迄今為止，我國的商務英語教學已具相當?shù)囊?guī)模，全國已有15所大學獲得國家教育部批準開設商務英語本科專業(yè)，包括高職高專在內，我國大約有2000所大專院校開設了商務英語專業(yè)或方向。但中國社科院發(fā)布的20xx年人才藍皮書《中國人才發(fā)展報告（20xx）》中指出，我國高等院校人才培養(yǎng)機制與社會需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國大學生符合跨國公司的人才需求。而調查顯示未來三年大中型跨國公司在中國需要70～80萬人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達到200～300萬人。但進入新世紀以來，我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，然而我國的商務英語教學和科研相對滯后，未能滿足高層次商務活動交流的需求。我國正處在一個發(fā)展迅猛的時代，外語專業(yè)人才規(guī)格應該隨著時代的變化而變化，舉辦外語專業(yè)的院校也應該根據(jù)自身的辦學基礎和特色以及人才市場對外語專業(yè)畢業(yè)生需求的結構，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。
二、關于問卷
�。ㄒ唬┱{查對象、范圍和采樣時間
本問卷調查的對象是華南師范大學商務英語專業(yè)的10級畢業(yè)生，高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū)，他們的就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。
�。ǘ﹩柧碓O計的指導思想、問卷內容和方法
本次問卷包括三個部分。
第一，畢業(yè)生的就業(yè)的`基本情況。
第二，企業(yè)對商務英語畢業(yè)生人才的要求。
第三，企業(yè)對商務英語專業(yè)學生教學及課程開發(fā)的要求。
問卷以書面調查形式為主，輔之畢業(yè)生個人訪談，以便對部分內容作更深入的了解。
（三）問卷的實施
1.問卷準備工作
以班為單位進行調研的組織、宣傳和問卷回收，每個畢業(yè)班下設多名聯(lián)絡人員，可及時掌握問卷進展情況。
2.問卷的落實、回收及真實的保障
參加本次問卷的對象為10屆畢業(yè)生，共260人，回收有效問卷242份。學生把問卷帶到實習或者求職企業(yè)，完成后上交給具體的聯(lián)絡人。
三、問卷調查結果與分析
�。▎柧硪唬┊厴I(yè)生基本就業(yè)信息分析
1.畢業(yè)生所在單位性質
被調查的畢業(yè)生中女生占78.5%，男生占21.5%。42.5%的學生在三資企業(yè)就業(yè)，39.4%的學生到私營企業(yè)謀職，這兩個部分占全部畢業(yè)生的81.9%。說明商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大部分都集中在私營和三資企業(yè)。國營企業(yè)、事業(yè)單位和國家機關就業(yè)的學生只占畢業(yè)生的16.85%，這是因為這些企業(yè)的門檻設置比較高，一般的學生難以達到標準而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的學生很少，只占 1.25%。有趣的是，我們在個人訪談中了解到，許多學生父母本身是小企業(yè)主，他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實際經驗后，再回到家族企業(yè)承擔更大的責任。
3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模
可以看出，商務英語畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點：高達40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職，另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。
4.畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析
從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知，畢業(yè)生大都在外貿、船務、貨運或者外向型企業(yè)謀職；另外，廣東地區(qū)的外向型、勞動密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多，這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿、跟單、船務等相關人才，處理對外銷售的所有環(huán)節(jié)。
從表中數(shù)據(jù)可看出，21.49%的畢業(yè)生從事外貿跟單，27.69%從事外貿銷售工作，這兩個崗位吸引了近五成的畢業(yè)生；其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務、翻譯、助理/秘書、客戶服務和采購崗位中，其中船務占 13.64%，報關員比率最少，我們從個別訪談中了解到，與商務英語相關的工作要求畢業(yè)生對報關流程有一定的認識，如畢業(yè)生持有報關證則優(yōu)先錄取，而專職報關員一般由中專畢業(yè)生擔任。因此，把大綱課程設置中的選修課“報關實務”可以充分滿足畢業(yè)生相關的素質要求。
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