【薦】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案20篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的【薦】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 1
一、策劃目的
可以更好的推廣學(xué)校,我們廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的名聲,為什么呢?因?yàn)槿绻挠绊懥Υ,多人知道,這樣會(huì)有人想知道她所在于哪個(gè)學(xué)校,把目光轉(zhuǎn)移到學(xué)校的方方面面,這樣可以得到學(xué)校的支持,提高學(xué)校知名度的好處有很多!例如
1.出去工作企業(yè)如果知道這所是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)校會(huì)優(yōu)先考慮你,
2.可以吸引越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的學(xué)生來(lái)報(bào)名,自然而然的,學(xué)校名氣和底蘊(yùn)就上去了,政府也會(huì)更加重視對(duì)學(xué)校的培養(yǎng)和資金都投入,可以擴(kuò)展學(xué)校的用地(校園不大一直都是我們的短板之一,導(dǎo)致招生率不高),優(yōu)化宿舍環(huán)境,改善學(xué)校硬件設(shè)備等等
3.提高學(xué)生學(xué)習(xí)得積極性,因?yàn)閷W(xué)校有了贊助,能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動(dòng),用獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品等吸引更多有才華的學(xué)生去展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)多元化的大學(xué)生活
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境分析:
網(wǎng)紅市場(chǎng):現(xiàn)在想要打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人并不容易,現(xiàn)在的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體雖說(shuō)剛興起不久,但是還是接近飽和,想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并不簡(jiǎn)單,“紅”每個(gè)人都想,但是不是都能夠做得到。
網(wǎng)紅打造團(tuán)隊(duì):網(wǎng)絡(luò)推廣制造話題的專業(yè)知識(shí)跟一些傳媒公司和一些專業(yè)幕后團(tuán)隊(duì)這是完全比不上的,我們?nèi)狈Ω嗟姆桨缚赡軙?huì)在打造的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多料想不到的困難
學(xué)校配套:我們學(xué)校是廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院是省教育廳直屬的一所以工科為主,文、經(jīng)、管、藝術(shù)兼顧的高等職業(yè)院校,其前身是創(chuàng)辦于1958年的廣東省成人科技大學(xué),至今已有57年的辦學(xué)歷史,先后為社會(huì)培養(yǎng)了7萬(wàn)多名專業(yè)技術(shù)人才。中國(guó)工程院院士劉人懷教授是學(xué)校名譽(yù)院長(zhǎng)。學(xué)校堅(jiān)持以高就業(yè)為導(dǎo)向,以高技能為核心,以高素質(zhì)為靈魂,政校行企全方位融合,全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極探索現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建背景下高端技能型人才培養(yǎng)模式對(duì)于學(xué)校來(lái)講,周邊的環(huán)境很重要,學(xué)校周邊的商業(yè)配套還不錯(cuò),有著完整的商業(yè)鏈,基本解決了。
2.學(xué)校學(xué)生分析:
我們廣東工程職業(yè)學(xué)院,顧名思義,就是以建筑和設(shè)計(jì)為只要核心的學(xué)校,3A學(xué)校中也算是不錯(cuò)的,今年因增加招生量,不少的自主招生的進(jìn)入了學(xué)校,這使學(xué)校更多元化?赡茉诟魑焕蠋煹目诒,自主的學(xué)生學(xué)習(xí)方面一直不上心,平時(shí)課堂表現(xiàn)不上心,其實(shí)在其他例如部門(mén)和學(xué)校組織方面很多都是獨(dú)當(dāng)一面的,潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力也在這些方方面面漸漸的顯現(xiàn)出來(lái)。
現(xiàn)在都說(shuō)是看顏的.時(shí)代,很多人都非常重視第一印象,這樣決定了有沒(méi)興趣接著了解下去,所以我們?cè)趯W(xué)校選人方面,顏值也是一個(gè)重要的選項(xiàng)之一,可能這樣說(shuō)比較庸俗,可世道如此。第二看的是能力,你必須有過(guò)人的才藝才能造成持續(xù)的影響,有固定的粉絲群,更好的擴(kuò)展影響力,第三,溝通能力,人際交往能力也不能落,要有和粉絲很好的互動(dòng),像是他們身邊的朋友一樣,關(guān)系不像是上帝一樣難以接近,這樣宣傳的效果和達(dá)成目標(biāo)的成功率會(huì)高很多。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式
NO.1在就說(shuō)說(shuō)打造一個(gè)校園網(wǎng)紅的過(guò)程
1、首先選拔出來(lái)的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球,選一個(gè)唱歌好的,顏值高這樣可以持續(xù)吸引粉絲,然后再選一個(gè)工程男,但是不是典型的那樣,他陽(yáng)光帥氣,可以選一個(gè)能文能武的,每天宣傳正能量。
2、網(wǎng)紅背后工作組,要會(huì)PS的,剪輯視頻的,攝影師,宣傳人員,還有策劃組這些靈魂人物,都要精挑細(xì)選。
3、可以先在附近的高校造勢(shì),讓附近的學(xué)校知道我們學(xué)校有這么個(gè)人氣高的人,然后在他們?nèi)ψ永锘ハ鄠鬟f,因?yàn)橛袃r(jià)值的有話題的發(fā)生在自己身邊的事,大家還是比較樂(lè)意去分享的,毫不吝嗇
4、在網(wǎng)絡(luò)上造勢(shì),這個(gè)很重要,在各大論壇發(fā)帖然后安排水軍,在微博上分享有價(jià)值的感悟,塑造出一個(gè)比較有格調(diào)的,有著自己風(fēng)格的虛擬的自己,讓大家都看到你的閃光點(diǎn),且愿意去追隨你。
5、我打算是宣傳我們學(xué)校的創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的各類商品,也可以主打衣服,因?yàn)槭荂P主體,可以宣傳情侶服來(lái)宣傳,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的品牌,背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
NO.2營(yíng)銷支出
1.主要是淘寶這一塊,預(yù)算是4千左右,因?yàn)槭菍W(xué)校的宣傳所以排除了工資,都是為了學(xué)校更好鍛煉自己為目的,交淘寶押金1千,然后就代工廠生產(chǎn)自己定制的衣服來(lái)的成本,一般一件成本是25塊錢(qián)左右,壓庫(kù)存2500塊,剩下的500多是平常的雜費(fèi)開(kāi)銷。
NO.3成本回收
在網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊我還是很有信心的,以我們學(xué)校的管理工程的學(xué)生能力來(lái)說(shuō)不差,在朋友之前宣傳,這里可以回一部分的成本,而且可以做好口碑,利用網(wǎng)紅在微博和各大網(wǎng)絡(luò)上面的衣服上身宣傳,大大吸引消費(fèi),這里的收入估計(jì)會(huì)有2千左右,然后就是附近的學(xué)校消費(fèi)力,因?yàn)殡x得近,衣服他們也可以有目共睹,一流行趨勢(shì)起來(lái),大家也樂(lè)意接受這營(yíng)銷,這里估計(jì)會(huì)有4千左右銷售額,再加上網(wǎng)上的買家,收入還是很客觀的,而且我們?nèi)硕嗔α看,一個(gè)月突破1W不是問(wèn)題。
四、市場(chǎng)目標(biāo)
可以說(shuō)賣衣服這一塊還是副業(yè),正業(yè)我們要宣傳我們的學(xué)校,吸引更多的學(xué)生來(lái)報(bào)名,提高名聲,因?yàn)檫@樣對(duì)大家都是最好的。不敢說(shuō)全國(guó)知名,但是起碼都得廣東地區(qū)家喻戶曉的,讓更多企業(yè)愿意投資我們學(xué)校,弄好硬件教學(xué)設(shè)施,解決學(xué)校的資金短缺,改善環(huán)境以后,各種環(huán)境也會(huì)接踵而至的解決。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 2
一、銷售運(yùn)作平臺(tái)
公司設(shè)置專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的`經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)底細(xì)。為20xx年白酒營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng),建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng),力爭(zhēng)市場(chǎng)的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向,有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí),二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
四、市場(chǎng)資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用
(一)、產(chǎn)品利潤(rùn)分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,20xx年白酒營(yíng)銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)操作辦法。
3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場(chǎng)逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營(yíng)銷費(fèi)用的管理:
1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)保基本工資,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)、20xx年直銷工作的步:
1、計(jì)直銷操作辦法(一品一策)。
2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位。
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案。
通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 3
一、 策劃目的:
在二十年前我們肯定不會(huì)想到現(xiàn)在會(huì)人手一部手機(jī),手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會(huì)發(fā)展的向征,手機(jī)為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來(lái)越多的影響了我們的生活,我國(guó)的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購(gòu)物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)物方式,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會(huì)相對(duì)增多。其實(shí),手機(jī)網(wǎng)站,就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是時(shí)尚的年輕人,他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場(chǎng)也比較大。
二 、營(yíng)銷環(huán)境
1、 背景分析:
近兩年來(lái),由于商品豐富、價(jià)格低廉、操作便捷、送貨上門(mén)等諸多因素,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),特別是隨著團(tuán)購(gòu)熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)情緒越來(lái)越濃,網(wǎng)購(gòu)也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的范圍和價(jià)格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,20xx年上半年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元,同比增長(zhǎng)83.4%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)和廣闊的市場(chǎng)。從手機(jī)產(chǎn)品來(lái)看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主流之選,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購(gòu)手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購(gòu)手機(jī)過(guò)程中未曾遭遇到欺騙,購(gòu)買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購(gòu)手機(jī)比較靠譜。
2、市場(chǎng)分析:
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開(kāi)始被納入網(wǎng)購(gòu)范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購(gòu)買過(guò)的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購(gòu)買過(guò)手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見(jiàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)的原因
價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價(jià)格較實(shí)體店便宜而選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成?梢(jiàn),價(jià)格因素仍是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動(dòng)力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實(shí)體店沒(méi)有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門(mén)、贈(zèng)品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對(duì)較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會(huì)先從網(wǎng)上或者賣場(chǎng)了解手機(jī)行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購(gòu)買手機(jī)之前,先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的'發(fā)展,購(gòu)買手機(jī)之前,先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì)):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢(shì)在于有很強(qiáng)的互動(dòng)性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購(gòu)機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購(gòu)買后,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無(wú)誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。
W(劣勢(shì)):手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒(méi)有形成公信力時(shí),網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實(shí),最好的方法還是口碑營(yíng)銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)我們網(wǎng)站購(gòu)物,如果他們對(duì)購(gòu)買手機(jī)的整個(gè)流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會(huì)介紹朋友到我們網(wǎng)站購(gòu)買。對(duì)網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機(jī)會(huì)):
1.中國(guó)依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會(huì),并且?guī)?lái)了更多的客戶。3.中國(guó)手機(jī)公司開(kāi)始細(xì)分市場(chǎng),并推出 hello-kitty 等個(gè)性化手機(jī),可能開(kāi)辟一片“藍(lán) 海”。網(wǎng)購(gòu)的熱潮和消費(fèi)方式越來(lái)越普遍化,也給網(wǎng)購(gòu)手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
T(威脅):就目前市場(chǎng)而言,很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場(chǎng),我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)水平和方式分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)打動(dòng)更多的消費(fèi)者。
三 、營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量有突破萬(wàn)件,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場(chǎng)站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費(fèi)客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價(jià)格售出。
對(duì)于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過(guò)行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。幾乎所有消費(fèi)者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價(jià)值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場(chǎng),絕對(duì)的正品行貨,絕對(duì)的低價(jià)優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場(chǎng)的優(yōu)惠活動(dòng),買手機(jī)送話費(fèi)、送原裝電池等優(yōu)惠活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是由網(wǎng)站不定期發(fā)動(dòng)某款手機(jī)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),由10人或者20人一起購(gòu)買。當(dāng)然團(tuán)購(gòu)價(jià)格在相對(duì)要低一些。不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購(gòu)情侶手機(jī)(一次購(gòu)買兩個(gè)手機(jī))。母親節(jié),親情購(gòu)機(jī)(孝敬父母)等等。
3、病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷 饑餓營(yíng)銷)
在“病毒式營(yíng)銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,就會(huì)讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。單純的口碑營(yíng)銷僅僅是,A用過(guò)某產(chǎn)品,覺(jué)得不錯(cuò),他可能會(huì)主動(dòng)向他身邊的朋友B、C、D推薦,說(shuō)這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營(yíng)銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場(chǎng)大力宣傳下,他們可能會(huì)產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購(gòu)買該產(chǎn)品后,便會(huì)主動(dòng)詢問(wèn),并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機(jī)所采用的,正是后者。
4、微博營(yíng)銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站,介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價(jià)格,并且公布今日的優(yōu)惠活動(dòng),促銷活動(dòng)等。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購(gòu)買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎(jiǎng)勵(lì)。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開(kāi)一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。
五、 費(fèi)用預(yù)算
1、初步目標(biāo):預(yù)計(jì)在西安所在的高校陸續(xù)展開(kāi)活動(dòng),推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場(chǎng)。
2、營(yíng)銷過(guò)程中的費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用30萬(wàn)
階段費(fèi)用20萬(wàn)
項(xiàng)目費(fèi)用10萬(wàn)
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費(fèi)者能買到最優(yōu)惠價(jià)格內(nèi)的正品手機(jī),對(duì)質(zhì)量不滿意者可以無(wú)條件退款、換貨。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 4
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日xx月xx日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值xxx元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的.客戶,可獲得價(jià)值xxx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)xxx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xxx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)xx元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
。ㄋ模敖鹎餇I(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂锌蛻粼谌珖(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 5
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功開(kāi)展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶活動(dòng)來(lái)達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶資料,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作,將客戶資源緊抓手中,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動(dòng)說(shuō)明
開(kāi)業(yè)活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月25日08:00開(kāi)始
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:20xx年11月25日-27日
地點(diǎn):
三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作
(一)、客戶資源:
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開(kāi)業(yè)活動(dòng)、22號(hào)逢場(chǎng)散發(fā)dm單、23、24號(hào)地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開(kāi)業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開(kāi)業(yè)時(shí)來(lái)訪客戶總數(shù))。
(二)開(kāi)業(yè)所需要的物質(zhì)
1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國(guó)結(jié)、植物盆景、開(kāi)業(yè)橫幅、氣拱門(mén)、開(kāi)業(yè)當(dāng)天鞭炮。
2、舞臺(tái)、音響設(shè)備、話筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(lè)(提前下載)
3、邀請(qǐng)腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動(dòng)展示板制作、dm單頁(yè)制作、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅、抽獎(jiǎng)箱2個(gè),星級(jí)客戶的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實(shí)物獎(jiǎng)品的'采購(gòu)、
四、開(kāi)業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)流程
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
2、8點(diǎn)開(kāi)業(yè)典禮正式啟動(dòng),放鞭炮。放音樂(lè)
3、8點(diǎn)-11點(diǎn) 腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì),廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開(kāi)業(yè)及活動(dòng)信息。
五、開(kāi)業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容
(一)、開(kāi)業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
1、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)登記來(lái)訪客戶信息處,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來(lái)賓的信息采集,另外對(duì)客戶的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別(具體識(shí)別操作方式方法待定),并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬(wàn)以上客戶 五星級(jí)客戶
(2)、30-50萬(wàn)客戶 四星級(jí)客戶
(3)、10-30萬(wàn)客戶 三星級(jí)客戶
(4)、5-10萬(wàn)客戶 二星級(jí)客戶
(5)、1-5萬(wàn) 一星級(jí)客戶
2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實(shí)客戶手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開(kāi)業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的核算和歸庫(kù)。
星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù):
(1)、50萬(wàn)以上客戶 五星級(jí)客戶 贈(zèng)送洗澡機(jī)一臺(tái)
(2)、30-50萬(wàn)客戶 四星級(jí)客戶 贈(zèng)送腳部按摩器一臺(tái)
(3)、10-30萬(wàn)客戶 三星級(jí)客戶 贈(zèng)送茶具一套
(4)、5-10萬(wàn)客戶 二星級(jí)客戶 贈(zèng)送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬(wàn) 一星級(jí)客戶 贈(zèng)送指甲鉗1套
3、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺(tái));維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處的工作。
(二)、開(kāi)業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:
以下所有人員負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置:營(yíng)業(yè)廳正門(mén)利用拱形門(mén),通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái)。
1、 主持開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造開(kāi)業(yè)的熱鬧氣氛,x和x指引人流量到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參與免費(fèi)抽獎(jiǎng);
2、 客戶信息登記,對(duì)第一次來(lái)訪的客戶和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶做信息登記;
。1)邀請(qǐng)客戶參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);
(2)負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。
針對(duì)新客戶的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng);
二等獎(jiǎng);
三等獎(jiǎng);
幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與口袋一份
針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng);
二等獎(jiǎng);
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 6
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達(dá)情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶;顒(dòng),使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購(gòu)買率的營(yíng)銷目標(biāo)。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠(chéng)祝福。
2、帶動(dòng)店內(nèi)產(chǎn)品銷售。
3、承載品牌“萬(wàn)種情懷,由我表達(dá)”的'品牌使命。
4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標(biāo)市場(chǎng)
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為套系名稱。)
3、結(jié)婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈(zèng)完為止),并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。
2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。x月x日、x日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日~x日“珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 7
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
。1)一重禮---“商嘗超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
。2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 8
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度與忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的.需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)與相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度與依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行的作用與安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶
來(lái)更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷,大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 9
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月1日——20xx年12月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位xx市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇xx農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行xx支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行、中國(guó)銀行xx支行、中國(guó)建設(shè)銀行xx支行、交通銀行xx支行、中信銀行xx支行、江蘇銀行xx支行、xx郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的`銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市xxx路xxxx銀行內(nèi)),咨詢電話xxxx,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年12月日——-20xx年1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 10
一、活動(dòng)背景
二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢,手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類情況,大力開(kāi)展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對(duì)象
以18—60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財(cái)方式,經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶信息
可以組織宣傳營(yíng)銷小分隊(duì),開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷,現(xiàn)場(chǎng)收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號(hào)集贊、95580短信等平臺(tái)發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報(bào)展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
手機(jī)銀行的推廣,必不可少的是娛樂(lè)營(yíng)銷,借助娛樂(lè)活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將娛樂(lè)因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè)方式來(lái)包裝和營(yíng)銷。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂(lè)營(yíng)銷會(huì)起到很好的營(yíng)銷效果。娛樂(lè)營(yíng)銷適用于淺層營(yíng)銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開(kāi)學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡,可通過(guò)手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)?芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢(qián)數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的.留守學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。
還可通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷,隨著消費(fèi)型態(tài)的改變,經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的過(guò)程已從過(guò)去的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變至體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。當(dāng)客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專區(qū)體驗(yàn),不同于傳統(tǒng)金融服務(wù),網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀的呈現(xiàn)在客戶面前,是一種客戶自助式的服務(wù)方式,客戶親身參與銀行業(yè)務(wù)操作,
直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習(xí)慣,有針對(duì)性的向客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,針對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行專業(yè)的宣傳,以手機(jī)銀行買理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn),對(duì)理財(cái)大客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。
3、營(yíng)銷活動(dòng)政策
加大走訪宣傳力度,維護(hù)客戶關(guān)系。
通過(guò)窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開(kāi)一戶手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈(zèng)送小禮品一份。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 11
為鼓勵(lì)更多的他行銀聯(lián)借記卡采用農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)辦理匯款業(yè)務(wù),提高農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作人員辦理業(yè)務(wù)的積極性,促進(jìn)交易量快速增長(zhǎng),中國(guó)銀聯(lián)公司計(jì)劃在20xx年6月至8月,開(kāi)展三期交易抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)安排
20xx年6月至8月,每月抽獎(jiǎng)一期,共三期。從7月份開(kāi)始每月5日至8日內(nèi),根據(jù)上個(gè)月的交易數(shù)據(jù)抽獎(jiǎng),遇節(jié)假日順延。
二、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┗顒(dòng)范圍
活動(dòng)面向持卡人和開(kāi)通農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)受理業(yè)務(wù)的農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面操作人員。凡辦理取款金額達(dá)到500元(含500元)以上交易的持卡人及農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面操作員均可參與抽獎(jiǎng)。
。ǘ┏楠(jiǎng)方式
1、 對(duì)持卡人的抽獎(jiǎng)。根據(jù)交易卡號(hào)抽獎(jiǎng),每筆交易作為一個(gè)抽獎(jiǎng)單位。
2、 對(duì)受理網(wǎng)點(diǎn)操作人員的抽獎(jiǎng)。根據(jù)交易受理機(jī)構(gòu)號(hào)和流水號(hào)抽獎(jiǎng),每個(gè)交易流水號(hào)為一個(gè)抽獎(jiǎng)單位。
。ㄈ┏楠(jiǎng)原則
1、 抽獎(jiǎng)數(shù)據(jù)以中國(guó)銀聯(lián)上海信息中心提供的上月成功交易數(shù)據(jù)為準(zhǔn),中獎(jiǎng)人由計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)產(chǎn)生;
2、 同一個(gè)銀聯(lián)卡號(hào)的不同交易作為多個(gè)抽獎(jiǎng)單位,但在一期抽獎(jiǎng)活動(dòng)中只中獎(jiǎng)一次。如重復(fù)中獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)以最高獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn);
3、 所有獎(jiǎng)品不可兌換現(xiàn)金;
4、 兌獎(jiǎng)信息的確認(rèn)期限為一個(gè)月(起始時(shí)間以公布日期為準(zhǔn))。中獎(jiǎng)人須在規(guī)定期限內(nèi)確認(rèn)中獎(jiǎng)信息,并按照《中獎(jiǎng)人信息登記表》(見(jiàn)附件2)登記兌獎(jiǎng)信息(個(gè)人有效證件、中獎(jiǎng)卡號(hào)、領(lǐng)取方式等)。過(guò)期沒(méi)有登記兌獎(jiǎng)信息的`,視為自動(dòng)放棄;
5、 為保證獎(jiǎng)品的順利采購(gòu)、發(fā)放和管理,委托信譽(yù)較好,配送體系完善的專業(yè)化機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配送。
6、 本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸中國(guó)銀聯(lián)。
三、組織實(shí)施
(一)主辦方:人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)
人民銀行負(fù)責(zé)方案的審定,中國(guó)銀聯(lián)負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)將請(qǐng)上海公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。
(二)協(xié)辦方:各商業(yè)銀行,有關(guān)農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行,有關(guān)城市商業(yè)銀行。
協(xié)辦方負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展活動(dòng)的宣傳,提供中獎(jiǎng)人信息,通知本行中獎(jiǎng)人,協(xié)助發(fā)放獎(jiǎng)品等工作。
(三)活動(dòng)信息發(fā)布方式
1、 網(wǎng)站及媒體渠道發(fā)布:中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站、各成員機(jī)構(gòu)網(wǎng)站。
2、 宣傳海報(bào)、折頁(yè)(30萬(wàn)份)。張貼或放置于農(nóng)村信用社受理網(wǎng)點(diǎn)和發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。
。ㄋ模┏楠(jiǎng)數(shù)據(jù)提供
從20xx年7月份起,由中國(guó)銀聯(lián)上海信息中心于每月5日前提供上月符合抽獎(jiǎng)條件的交易信息。
。ㄎ澹┏楠(jiǎng)
每月5日到8日期間,由中國(guó)銀聯(lián)品牌營(yíng)銷部、電子支付研究院、上海信息中心、業(yè)務(wù)管理部、技術(shù)管理部、監(jiān)察審計(jì)部、銀行服務(wù)部相關(guān)人員組成抽獎(jiǎng)小組,現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證抽獎(jiǎng)。
。┲歇(jiǎng)信息核實(shí)與發(fā)布
中獎(jiǎng)名單抽出后,由中國(guó)銀聯(lián)服務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系,將中獎(jiǎng)卡號(hào)發(fā)送相應(yīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu),核實(shí)中獎(jiǎng)人信息(中獎(jiǎng)姓名、身份證號(hào)、卡號(hào)、發(fā)卡地區(qū)、聯(lián)系方式等)。同時(shí),由發(fā)卡機(jī)構(gòu)通知中獎(jiǎng)人。
中獎(jiǎng)人信息核實(shí)后,將中獎(jiǎng)卡號(hào)通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布,并由發(fā)卡機(jī)構(gòu)通知中獎(jiǎng)人。
(七)兌獎(jiǎng)信息發(fā)布后,中獎(jiǎng)人通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)客服電話(95516)確認(rèn)兌獎(jiǎng)信息及獎(jiǎng)品領(lǐng)取方式,中國(guó)銀聯(lián)客服中心對(duì)兌獎(jiǎng)人個(gè)人信息核實(shí)無(wú)誤后,填寫(xiě)《中獎(jiǎng)人信息登記表》,報(bào)送中國(guó)銀聯(lián)銀行服務(wù)部。
(八)獎(jiǎng)品發(fā)放
中國(guó)銀聯(lián)銀行服務(wù)部對(duì)《中獎(jiǎng)人信息登記表》進(jìn)一步核實(shí)無(wú)誤后,交至專業(yè)化服務(wù)公司,由其按照事先約定的配送方式進(jìn)行禮品發(fā)放。
。ň牛┦潞蟊O(jiān)督
每期活動(dòng)結(jié)束后,由中國(guó)銀聯(lián)監(jiān)察審計(jì)部對(duì)專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的禮品發(fā)放憑證(郵政郵寄憑證、發(fā)貨單等)進(jìn)行審核。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng):450名,價(jià)值389元人民幣的怡蓮牌床上用品“云荷四件套”。
每期抽取150名。其中,持卡人100名,農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)受理操作員50名。
二等獎(jiǎng):3000名,價(jià)值138元的怡蓮牌床上用品“絹毯”。
每期抽取1000名。其中,持卡人800名,農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)受理操作員200名。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 12
一、背景分析
每年的九月和十月是中國(guó)傳統(tǒng)的購(gòu)物旺季,也是消費(fèi)者購(gòu)買大額消費(fèi)品的理想時(shí)間段。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),銀行有著廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù),可以滿足消費(fèi)者在購(gòu)物季節(jié)的金融需求。因此,為了吸引更多的消費(fèi)者選擇銀行作為他們的理財(cái)伙伴,制定一份針對(duì)金九銀十的營(yíng)銷策劃方案是至關(guān)重要的。
二、目標(biāo)定位
1、吸引更多的`個(gè)人客戶在金九銀十期間選擇銀行的`金融產(chǎn)品和服務(wù);
2、培養(yǎng)新客戶并提高他們的忠誠(chéng)度;
3、提高客戶的持續(xù)消費(fèi)頻率。
三、策略規(guī)劃
1、客戶分類
根據(jù)客戶的不同需求和潛在價(jià)值,將客戶分為以下幾類:新客戶、潛在客戶、現(xiàn)有客戶。
2、客戶分析
對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行深入分析,了解其購(gòu)物需求、消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)需求,為制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
3、產(chǎn)品推廣
a、針對(duì)新客戶:通過(guò)廣告宣傳和市場(chǎng)推廣,積極宣傳銀行在金九銀十期間推出的新產(chǎn)品和服務(wù),以吸引新客戶的注意力。
b、針對(duì)潛在客戶:通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在客戶的購(gòu)買意向,組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)推廣,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的利率和優(yōu)惠政策,為他們提供便利的申請(qǐng)和審批流程。
c、針對(duì)現(xiàn)有客戶:利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng),向現(xiàn)有客戶發(fā)送定制化的產(chǎn)品推廣信息和優(yōu)惠政策,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
4、營(yíng)銷活動(dòng)
a、金九銀十購(gòu)物季活動(dòng):與知名商家合作,銀行卡支付享受額外折扣或積分商城兌換優(yōu)惠券等福利,吸引客戶選擇銀行卡支付進(jìn)行購(gòu)物交易。
b、理財(cái)交流講座和培訓(xùn)活動(dòng):舉辦理財(cái)知識(shí)講座,邀請(qǐng)專業(yè)人士分享投資經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧,提供投資風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo),增加客戶的理財(cái)意識(shí)和信心。
c、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn):在金九銀十期間加大客戶服務(wù)的力度,增加服務(wù)窗口和人員,縮短辦理時(shí)間,提供優(yōu)質(zhì)的在線和電話咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度。
五、效果評(píng)估
通過(guò)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,包括客戶增長(zhǎng)率、存款和理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買率、客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略,確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
六、落地執(zhí)行
將上述策劃方案落實(shí)到位,建立詳細(xì)的時(shí)間表和責(zé)任分工,確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的監(jiān)控和反饋,及時(shí)解決問(wèn)題并做好記錄,為日后類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
通過(guò)金九銀十營(yíng)銷策劃方案,銀行可以有效利用購(gòu)物季節(jié)的商機(jī),吸引更多的消費(fèi)者選擇自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,增加業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),為了達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果,銀行應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和客戶需求的變化,持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化營(yíng)銷策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 13
為有效搶占ETC市場(chǎng)份額,優(yōu)化客戶用卡環(huán)境,豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系,拓展和提升金融服務(wù)功能,進(jìn)一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應(yīng)用的有利時(shí)機(jī),掀起全面開(kāi)展ETC營(yíng)銷推廣工作新高潮,全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實(shí)施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲(chǔ)備工作的通知》文件精神,特制訂本方案:
一、營(yíng)銷活動(dòng)宣傳人員
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng)
成員:
二、活動(dòng)目標(biāo)及具體營(yíng)銷活動(dòng)宣傳情況
前臺(tái)員工積極對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行ETC的.宣傳與講解,其他員工走出去營(yíng)銷,將員工分解為多個(gè)外拓小組,實(shí)行分組外拓營(yíng)銷。外拓小組對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)周邊存量對(duì)公客戶,非存量客戶進(jìn)行積極走訪,宣傳我行ETC產(chǎn)品。
我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁(yè)等進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳,利用信息優(yōu)勢(shì)加快宣傳速度。
行長(zhǎng)高度重視開(kāi)辦ETC業(yè)務(wù),帶領(lǐng)員工上門(mén)營(yíng)銷,走訪了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。
三、存在的問(wèn)題
1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消,其他商業(yè)銀行無(wú)此要求,我行與之相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng),藍(lán)牙連接失敗等情況,造成客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或多次前來(lái)辦理,影響我行服務(wù)質(zhì)量。
3、營(yíng)銷渠道過(guò)于單一,只有現(xiàn)場(chǎng)安裝和上門(mén)安裝兩種形式,并且上門(mén)安裝不能全覆蓋。是否可以開(kāi)發(fā)微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請(qǐng),設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。
四、下一步工作計(jì)劃
1、此次活動(dòng)組長(zhǎng)由支行行長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的實(shí)施、
開(kāi)展以及職責(zé)分工工作,把任務(wù)分配到每位人員,通過(guò)外部力量確保此次活動(dòng)取得切實(shí)效果。
2、此次活動(dòng)信息主要通過(guò)室內(nèi)電視以及室外24小時(shí)滾動(dòng)電子屏進(jìn)行前期宣傳,同時(shí)大堂經(jīng)理以及前臺(tái)柜員也要做好客戶對(duì)此次活動(dòng)咨詢的解答和宣傳工作?蛻艚(jīng)理在ETC定點(diǎn)處為過(guò)往居民發(fā)放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對(duì)居民提出的問(wèn)題耐心細(xì)致解答,并為車主現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理ETC,免去車主去網(wǎng)點(diǎn)辦理的繁瑣程序,節(jié)省時(shí)間,真正地把服務(wù)送到了家門(mén)口。
3、今后我支行會(huì)積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶維護(hù)工作,增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用,使客戶認(rèn)可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù),并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案,積極做好營(yíng)銷活動(dòng),全力以赴確保完成ETC任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 14
一、活動(dòng)目的
通過(guò)“積累基金”、“消費(fèi)體驗(yàn)”、“愛(ài)心奉獻(xiàn)”等一系列參與性極強(qiáng)的活動(dòng),讓少先隊(duì)員們受到“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民道德教育、在活動(dòng)中讓少先隊(duì)員們學(xué)一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)知識(shí),形成一定的經(jīng)濟(jì)觀念,增長(zhǎng)一些創(chuàng)造和支配財(cái)富的技能,培養(yǎng)學(xué)生自食其力的能力,并最終能成為對(duì)家庭、國(guó)家、人類富有感情和貢獻(xiàn)的合格公民。
二、活動(dòng)實(shí)施原則
1、突出“新”、活動(dòng)形式和內(nèi)容有新意,滲透公民道德教育,吸引少先隊(duì)員參加。
2、突出“廣”、通過(guò)社會(huì)考察、社會(huì)實(shí)踐等有廣度的少先隊(duì)活動(dòng),讓隊(duì)員多一些自主創(chuàng)造和內(nèi)心體驗(yàn)。
3、突出“實(shí)”、活動(dòng)設(shè)計(jì)切實(shí)可行,貼近隊(duì)員實(shí)際;活動(dòng)過(guò)程全員參與,實(shí)踐為主;教育目的富有實(shí)效性,培養(yǎng)隊(duì)員們?cè)诮疱X(qián)面前的誠(chéng)實(shí)、自尊、責(zé)任、義務(wù)等道德素質(zhì)。
三、活動(dòng)過(guò)程
宣傳組織――創(chuàng)造財(cái)富――購(gòu)物預(yù)算――消費(fèi)體驗(yàn)――評(píng)比展示――愛(ài)心奉獻(xiàn)。
四、活動(dòng)時(shí)間
。20xx年5月1日――20xx年5月30日)
五、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┬麄鹘M織
召開(kāi)少先隊(duì)會(huì)議,闡明本次活動(dòng)目的和意義,要求每一位隊(duì)員學(xué)習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng),憑勞動(dòng)去獲得相應(yīng)的報(bào)酬,用這部分財(cái)富進(jìn)行一次有預(yù)算的消費(fèi)體驗(yàn),并用這次勞動(dòng)所得去幫助一位需要幫助的人,培養(yǎng)獨(dú)立自主的精神、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)、勤儉節(jié)約的美德和樂(lè)于助人的品質(zhì)。
。ǘ﹦(chuàng)造財(cái)富
這一活動(dòng)最能培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立自主的能力,也能使他們的創(chuàng)造才能在生活的體驗(yàn)中得到最高程度的發(fā)揮,可引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)以下三種主要途徑創(chuàng)造財(cái)富。
1、學(xué)習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng)、如寫(xiě)作、畫(huà)畫(huà)、書(shū)法、攝影等等,既做了自己喜歡做的事,又可通過(guò)投稿獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
2、學(xué)做一次義工、聯(lián)系社區(qū)居委、餐館、敬老院、郵局、商店等部門(mén),安排隊(duì)員們利用課余或雙休日參加工作,獲取勞動(dòng)報(bào)酬。
3、進(jìn)行再次利用、積極發(fā)揮創(chuàng)造潛能,收集家里的各種廢棄物,如廢電池、廢書(shū)報(bào)等,變廢為寶,創(chuàng)造更多的財(cái)富。
另外鼓勵(lì)學(xué)生“八仙過(guò)海,各顯神通”,采用各種方法積累消費(fèi)基金,但要“取之有道”,一定要在守法誠(chéng)信的基礎(chǔ)上獲取,不得向家長(zhǎng)索要,更不能靠不法手段獲得、這一活動(dòng)限制在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),積累到20元錢(qián)后,寫(xiě)一份“財(cái)富來(lái)源表”,內(nèi)容包括獲取財(cái)富的數(shù)量、方式、時(shí)間等等,作為以后評(píng)比展示活動(dòng)的依據(jù)之一。
(三)購(gòu)物預(yù)算
錢(qián)來(lái)得不容易,在體驗(yàn)到積累財(cái)富的艱辛后,才會(huì)懂得節(jié)儉的真正含義、要求學(xué)生通過(guò)購(gòu)物預(yù)算,把每分錢(qián)都用在刀刃上,培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟(jì)觀念、“預(yù)算表”可包含下列內(nèi)容:
1、我想購(gòu)買哪些物品,各需要多少錢(qián)。
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差,在哪里購(gòu)買比較劃算。
3、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和資料查詢,考慮怎樣用最少的錢(qián)買到最實(shí)用的東西。
4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢(qián),如果超支,該怎樣解決。
通過(guò)以上預(yù)算,讓隊(duì)員們懂得管理和計(jì)劃用錢(qián),成為自己“小金庫(kù)”的成功運(yùn)營(yíng)家,成為一個(gè)出色的小小“理財(cái)家”。
(四)消費(fèi)體驗(yàn)
這一活動(dòng)讓隊(duì)員走出校園,走進(jìn)社會(huì),走入廣闊的經(jīng)濟(jì)世界,將本身已有的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)用于購(gòu)物活動(dòng),并讓隊(duì)員在消費(fèi)活動(dòng)中多接觸一些朋友,多了解一些周圍的世界,融入社會(huì),遵守公德,學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)合作和團(tuán)結(jié)等做人處世的原則、消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(nèi)(雙休日),學(xué)生可結(jié)伴同行,教師和家長(zhǎng)不作指揮,可提以下幾點(diǎn)要求:
1、有明確的消費(fèi)目的,要珍惜自己的勞動(dòng)成果,所購(gòu)物品必須對(duì)自己有一定的實(shí)用價(jià)值,反對(duì)奢侈享受和揮霍浪費(fèi)。
2、有辨別商品優(yōu)劣的能力,能初步識(shí)辯商品的質(zhì)量,可從包裝、品相等方面比較辯別,買食品要注意保質(zhì)期。
。场⒂写_認(rèn)商品價(jià)值的能力,能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值,做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。
。、遵循社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,做一個(gè)禮貌的顧客,可以討價(jià)還價(jià),但不得無(wú)理取鬧,要尊重經(jīng)商者,樹(shù)立明理誠(chéng)信的小公民形象。
另外,鼓勵(lì)隊(duì)員們本著互惠互利的原則,幾個(gè)人共同投資一部分錢(qián)買一件可以合用的物品,從中體會(huì)合作的`快樂(lè)、活動(dòng)結(jié)束后每人寫(xiě)一份購(gòu)物體驗(yàn)心得,內(nèi)容包括商品交易的時(shí)間、地點(diǎn)、交易方式(獨(dú)資或合資)、商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等等。
(五)評(píng)比展示
在消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)束后,中隊(duì)設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費(fèi)協(xié)會(huì)”,負(fù)責(zé)評(píng)審隊(duì)員們的消費(fèi)成果。
1、從“財(cái)富來(lái)源表”中評(píng)審創(chuàng)造財(cái)富的途徑是否正當(dāng)合理,選取較為典型成功的事列,頒發(fā)“最佳創(chuàng)造”獎(jiǎng)。
2、從“購(gòu)物預(yù)算清單”中評(píng)審所包含和體現(xiàn)的隊(duì)員們的價(jià)值觀、支配財(cái)富的技能、設(shè)計(jì)購(gòu)物計(jì)劃的技巧、選取合理的設(shè)計(jì)頒給“理財(cái)專家”獎(jiǎng)。
3、從“消費(fèi)體驗(yàn)清單”中評(píng)審隊(duì)員們的個(gè)人愛(ài)好、生活經(jīng)驗(yàn)、情趣,看所購(gòu)物品是否有意義、有實(shí)用價(jià)值,用錢(qián)是否合理,是否做到節(jié)儉;看所購(gòu)物品是否有價(jià)值功能;看定價(jià)消費(fèi)中怎樣的投資方式能帶來(lái)最為可觀的效益,擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎(jiǎng)。
六、活動(dòng)效果
隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)知識(shí),鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計(jì)劃地去做一件事,懂得了守法、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、節(jié)儉是做人的美德、而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì)經(jīng)商或賺錢(qián),而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì)的人,成為能自食其力,并對(duì)別人有貢獻(xiàn)的人、因此號(hào)召每位隊(duì)員在自愿的前提下,把這次活動(dòng)的成果用來(lái)幫助一個(gè)需要幫助的人、途徑有:
1、幫助身邊的困難同學(xué)。
2、慰問(wèn)敬老院的老人。
3、寄給希望小學(xué)的伙伴。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 15
活動(dòng)主題:
“情人節(jié)——表達(dá)你的愛(ài)”活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:
1萬(wàn)以上存量客戶(愛(ài)人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動(dòng)規(guī)模:
根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定
活動(dòng)地點(diǎn):
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
1、有效維護(hù)存量客戶,增加客戶粘度
2、營(yíng)銷我行產(chǎn)品,提升余額
3、進(jìn)行他行策反,實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
活動(dòng)意義:
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(愛(ài)人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈(zèng)照片活動(dòng)及送花活動(dòng),寓意著真誠(chéng)與愛(ài)意,從而增加客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度和忠誠(chéng)度。
情人節(jié)活動(dòng)前期如何準(zhǔn)備
“情人節(jié)”活動(dòng)我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢?我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場(chǎng)布置四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。具體如下:
邀約準(zhǔn)備
可以采用電話、短信及微信的公眾號(hào)的形式,邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬(wàn)及以上存量客戶,邀約內(nèi)容重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的回饋。邀約時(shí)間建議為活動(dòng)前一周。
物料準(zhǔn)備
宣傳物品(宣傳單頁(yè)、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調(diào)查問(wèn)卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現(xiàn)場(chǎng)布置
在外景的安排上,建議在廳堂門(mén)口懸掛橫幅,文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達(dá)你的愛(ài)”,提前3天擺放。同時(shí)建議用鮮花、愛(ài)心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時(shí)也可以作為拍照的背景?蛻舻群騾^(qū)則建議擺放易拉寶4個(gè)(系列活動(dòng)介紹2個(gè),銀行產(chǎn)品介紹2個(gè)),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和后期跟進(jìn)
活動(dòng)中如何做好現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷與后期跟進(jìn)呢?我們可以通過(guò)“前期造勢(shì)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、后期跟進(jìn)”三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行分析,讓活動(dòng)開(kāi)展更加有序。
前期造勢(shì)
首先,通過(guò)短信、微信的公眾號(hào)、電話、微信等方式對(duì)存量客戶進(jìn)行活動(dòng)告知和邀約,同時(shí),我們還可以在微信上設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)游戲,吸引更多客戶參與進(jìn)來(lái)。
其次,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口宣傳電子屏幕信息滾動(dòng),在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進(jìn)行活動(dòng)宣傳,同時(shí)對(duì)到訪客戶進(jìn)行一對(duì)一的`一句話活動(dòng)告知。到訪客戶的一對(duì)一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動(dòng)內(nèi)容。增加活動(dòng)熱鬧性,讓活動(dòng)更具營(yíng)銷氛圍,幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪客戶。
第三,活動(dòng)前幾天和活動(dòng)當(dāng)天,在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與;顒(dòng)要提前做好活動(dòng)宣傳,沿社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳,可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)效益,讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動(dòng)主題內(nèi)容,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,這是前期造勢(shì)中,效果顯著的方式之一。
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷
活動(dòng)開(kāi)始時(shí),主持人介紹活動(dòng)目的和活動(dòng)參與資格獲取方式,以及活動(dòng)流程。在信息登記環(huán)節(jié),利用問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊(duì)等候時(shí),主持人借助活動(dòng)展示區(qū)、禮品展示區(qū),介紹以往類似活動(dòng)情況以及與主題活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶有一個(gè)初步的接觸和了解。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲,有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),激發(fā)客戶參與度。
后期跟進(jìn)
夕會(huì)總結(jié)活動(dòng)流程,整理活動(dòng)成果,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成交、意向客戶名單進(jìn)行整理,分配意向客戶到各人;討論后續(xù)跟進(jìn)話術(shù),制定后期跟進(jìn)計(jì)劃;每天晨會(huì)演練跟進(jìn)話術(shù),夕會(huì)匯報(bào)跟進(jìn)成果,一周后總結(jié)跟進(jìn)成果。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
首先,一定要重視活動(dòng)前期的造勢(shì)宣傳,這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ);對(duì)于參加活動(dòng)的獲取客戶信息,我們也需要對(duì)其信息做好收集和存檔,并進(jìn)行專人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過(guò)程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時(shí)注意聯(lián)絡(luò)頻度,做好持續(xù)性的客戶維護(hù)工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 16
春節(jié)將至,支行迎來(lái)傳統(tǒng)的營(yíng)銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運(yùn)連連”營(yíng)銷活動(dòng)和新春黃金巡展活動(dòng)的開(kāi)展,特制訂該活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區(qū)
三、活動(dòng)方案
1、營(yíng)業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點(diǎn),需按照各自營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)布置營(yíng)業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂(lè)的節(jié)日氣氛,烘托節(jié)日營(yíng)銷的效果。在黃金巡展活動(dòng)期間,要合理布置營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境,為到訪客戶準(zhǔn)備茶點(diǎn)等。
2、活動(dòng)宣傳。所轄網(wǎng)點(diǎn)在1月26日,需組織各網(wǎng)點(diǎn)員工走訪周邊社區(qū),發(fā)放此次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳單,擴(kuò)大對(duì)周邊社區(qū)的影響力。
3、具體活動(dòng)細(xì)則:
。1)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)
在活動(dòng)期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購(gòu)買理財(cái)、購(gòu)買黃金、購(gòu)買保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的客戶即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)一次。大轉(zhuǎn)盤(pán)指針指到對(duì)應(yīng)區(qū)域的獎(jiǎng)次可兌換相應(yīng)禮品一份。獎(jiǎng)值越高的'對(duì)應(yīng)區(qū)域面積越窄,獎(jiǎng)值越低的對(duì)應(yīng)區(qū)域面積越寬。大轉(zhuǎn)盤(pán)共設(shè)五個(gè)獎(jiǎng)次,分別為:
參與獎(jiǎng):等值10元禮品1份
三等獎(jiǎng):等值15元禮品1份
二等獎(jiǎng):等值25元禮品1份
一等獎(jiǎng):等值40元禮品1份
特等獎(jiǎng):等值100元禮品1份
(2)進(jìn)店有禮,送福到家在活動(dòng)期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個(gè)或福字紅包一包。
。3)新春送禮,禮上加禮在活動(dòng)期間,凡是符合參加“金猴送福,好運(yùn)連連”營(yíng)銷活動(dòng)的客戶,也可獲得相應(yīng)禮品,并且可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng),禮品疊加贈(zèng)送。
注:禮品有限送完活動(dòng)終止
四、活動(dòng)要求
1、對(duì)周邊社區(qū)進(jìn)行走訪宣傳過(guò)程中,營(yíng)銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。
2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對(duì)客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 17
一、活動(dòng)主題
“新春社區(qū)行,精彩巧亮相”
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計(jì)8次
三、活動(dòng)形式與內(nèi)容
1、社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)支行周邊社區(qū),在社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。
(1)分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營(yíng)銷展臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
。2)針對(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的'重點(diǎn)社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、鬧市區(qū)活動(dòng)。主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳。
。1)在附近天虹、歲寶、家樂(lè)福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
。2)在附近天利廣場(chǎng)、海岸城等高檔寫(xiě)字樓或保利國(guó)際劇院等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)展臺(tái),推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開(kāi)戶。
。3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
2、開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。
3、爭(zhēng)取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用
1、場(chǎng)地租賃費(fèi):平均600元/次X8次=4800元。
2、宣傳制作費(fèi):約3600元。
3、促銷禮品購(gòu)置費(fèi):18000元。
4、午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次X8次=1200元。
5、短信發(fā)布費(fèi):約6000元。
6、資料投遞費(fèi):約3000元。
7、上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 18
一、背景分析:
中國(guó)傳統(tǒng)觀念中,九月和十月是購(gòu)物的旺季,也是人們收入較為豐厚的時(shí)間段。銀行作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)該充分抓住這一時(shí)機(jī),推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng),吸引客戶進(jìn)行理財(cái)和消費(fèi)。本方案旨在提出相應(yīng)的想法和策略,幫助銀行有效推動(dòng)金九銀十營(yíng)銷活動(dòng),提升客戶參與度。
二、目標(biāo)客戶群體:
1、 雇員:常年工作,有穩(wěn)定收入。
2、經(jīng)商者:有一定的經(jīng)商實(shí)力和資金,有資金管理的需求。
3、學(xué)生:大學(xué)生和研究生,獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力逐漸增強(qiáng)。
三、策劃方案:
1、多樣化產(chǎn)品推出:結(jié)合金九銀十的特點(diǎn),銀行可推出一系列的金融產(chǎn)品,包括但不限于活期存款、定期存款、理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人貸款等。重點(diǎn)推廣高利率的理財(cái)產(chǎn)品和個(gè)人貸款,吸引客戶進(jìn)行投資和消費(fèi)。
2、優(yōu)惠利率:在金九銀十期間,為客戶提供更為優(yōu)惠的利率政策,使客戶更有動(dòng)力選擇銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,在存款方面,可以提供高于市場(chǎng)利率的利率;在貸款方面,可以提供更低的利率,吸引客戶進(jìn)行貸款購(gòu)物。
3、禮品贈(zèng)送:作為迎接金九銀十的活動(dòng),銀行可以為新客戶和老客戶提供相應(yīng)的禮品贈(zèng)送。對(duì)于新客戶,可以為其開(kāi)戶送上小禮品,增加新客戶的黏性;對(duì)于老客戶,可以根據(jù)其存款或貸款額度,送上相應(yīng)的.禮品或優(yōu)惠券,對(duì)其進(jìn)行鞏固營(yíng)銷。
4、線上線下互動(dòng):以金九銀十為契機(jī),銀行可以通過(guò)線上線下的方式加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通。例如,開(kāi)設(shè)金融講座或投資理財(cái)大會(huì),邀請(qǐng)專家講解相關(guān)知識(shí);同時(shí),在線上通過(guò)銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái),發(fā)布金九銀十購(gòu)物優(yōu)惠信息,吸引客戶關(guān)注。
5、營(yíng)銷合作:銀行可以與一些知名商家進(jìn)行合作,共同推出金九銀十的購(gòu)物優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)與商家合作,為銀行客戶提供更多的購(gòu)物折扣和優(yōu)惠,促進(jìn)客戶的購(gòu)買欲望,進(jìn)一步加強(qiáng)銀行品牌的曝光和影響力。
6、專屬客戶服務(wù):為了提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,銀行可以針對(duì)金九銀十期間的客戶,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。例如,加強(qiáng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量;增加服務(wù)熱線的人員和線路,確保客戶的咨詢和投訴能夠及時(shí)解決。
四、實(shí)施步驟:
1、制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃和時(shí)間表;
2、設(shè)計(jì)各種宣傳材料,包括海報(bào)、手冊(cè)、廣告等;
3、在銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息;
4、通過(guò)銀行宣傳渠道,向客戶發(fā)送電子郵件、手機(jī)短信等,告知活動(dòng)細(xì)節(jié);
5、在各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立活動(dòng)展示臺(tái),展示相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù);
6、組織相關(guān)的金融講座和投資理財(cái)大會(huì);
7、開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)修正和改進(jìn)營(yíng)銷策略。
通過(guò)以上的策劃方案,銀行可以在金九銀十期間吸引更多的客戶參與金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),通過(guò)建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,銀行也能夠提升客戶的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 19
為積極響應(yīng)分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
一、活動(dòng)主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx民生銀行社區(qū)支行
四、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、客戶通知:2月13日前,通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來(lái)參加,對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶,xxx負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備:xxx負(fù)責(zé)折頁(yè)以及海報(bào),以及來(lái)店客戶信息登記表,xxx負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的.小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂(lè),渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
五、活動(dòng)規(guī)則:
1、猜謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
2、共20個(gè)謎語(yǔ),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放空白紙條,亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫(xiě)下自己的姓名與答案,到達(dá)規(guī)定時(shí)間后,統(tǒng)一收回紙條,并由我們工作人員核對(duì)答案,并對(duì)應(yīng)的發(fā)放獎(jiǎng)品
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
安慰獎(jiǎng):答對(duì)5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng):答對(duì)6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)
二等獎(jiǎng):答對(duì)10-15個(gè),特百惠水杯一個(gè),湯圓一包
一等獎(jiǎng):答對(duì)15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個(gè),湯圓一包獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁(yè)進(jìn)單元,海報(bào)、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約:2月13日進(jìn)行電話邀約通知
3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁(yè)100份,條幅3個(gè),白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營(yíng)銷環(huán)節(jié):來(lái)店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業(yè)開(kāi)卡獲贈(zèng)特百惠水杯,或者送湯圓
5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品:
1)高收益理財(cái)
2)智家卡的優(yōu)惠
3)存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語(yǔ)設(shè)置:
猜字類:
1、有一只沒(méi)頭沒(méi)心的鳥(niǎo)(馬)
2、一馬過(guò)橋壓斷梁(驕)
3、訓(xùn)練好馬打三鞭(馴)
4、偏偏人走馬就來(lái)(騙)
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)
成語(yǔ)類:
6、愛(ài)好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂
8、啞巴打手勢(shì)(打一成語(yǔ))――不言而喻
9、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測(cè)
10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落
人名類:
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說(shuō)漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類:
16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來(lái)相伴,綻放朵朵大紅花――金魚(yú)
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚(yú)不是魚(yú),終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(zhǎng)約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 20
一、引言
銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,而銀行營(yíng)銷活動(dòng)則是銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取客戶、增加市場(chǎng)份額的重要手段。有效的銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案能夠幫助銀行吸引更多的客戶,增加業(yè)務(wù)量,提高盈利能力。本文將詳細(xì)探討銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案,以期為銀行的市場(chǎng)發(fā)展提供一定的參考。
二、目標(biāo)客戶分析
銀行作為金融機(jī)構(gòu),其目標(biāo)客戶主要包括個(gè)人客戶和企業(yè)客戶。在策劃銀行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),需要充分了解目標(biāo)客戶的特征和需求,從而有針對(duì)性地制定推廣方案。
個(gè)人客戶方面,銀行可以將目標(biāo)群體分為不同的細(xì)分市場(chǎng),如有穩(wěn)定收入的白領(lǐng)階層、有購(gòu)房需求的年輕人群以及退休人員等等。企業(yè)客戶方面,則可根據(jù)企業(yè)類型、規(guī)模等進(jìn)行分類。對(duì)不同類型的客戶,銀行需要根據(jù)其需求量身定制相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)吸引他們。
三、活動(dòng)策略制定
在進(jìn)行銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃時(shí),需要明確活動(dòng)的目標(biāo)、主題和內(nèi)容,以及活動(dòng)推廣的渠道和方式。
1.活動(dòng)目標(biāo):
銀行一般的營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)包括增加客戶數(shù)、促進(jìn)銷售、提高客戶忠誠(chéng)度等。在制定具體目標(biāo)時(shí),需要根據(jù)銀行的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,確立可量化的目標(biāo)。
2.活動(dòng)主題和內(nèi)容:
活動(dòng)主題可以根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)或銀行產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)確定。例如,可以組織“金秋購(gòu)房季”活動(dòng),為有購(gòu)房需求的客戶提供優(yōu)惠貸款和其他相關(guān)服務(wù);或者以“新年財(cái)富計(jì)劃”為主題,向客戶推廣保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品。
在確定活動(dòng)內(nèi)容時(shí),需要結(jié)合目標(biāo)客戶的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,提供有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),可以設(shè)計(jì)一些趣味的互動(dòng)環(huán)節(jié),增加客戶的.參與度和活動(dòng)的趣味性。
3.活動(dòng)推廣渠道和方式:
銀行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣渠道和方式可以多樣化。常見(jiàn)的推廣渠道包括線上推廣(網(wǎng)站、社交媒體等)和線下宣傳(廣告、傳單等)。根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)的具體內(nèi)容,可以選擇合適的推廣渠道和方式。
四、活動(dòng)執(zhí)行和監(jiān)測(cè)
制定完銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案后,需要進(jìn)行具體的執(zhí)行和監(jiān)測(cè)工作。
1.活動(dòng)執(zhí)行:
活動(dòng)執(zhí)行是確;顒(dòng)能順利實(shí)施的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)。銀行需要組織相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力資源,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。此外,銀行還需要制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,并建立相應(yīng)的溝通機(jī)制,確保各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同合作。
2.活動(dòng)監(jiān)測(cè):
活動(dòng)監(jiān)測(cè)是評(píng)估活動(dòng)效果的重要手段。銀行可以通過(guò)跟蹤客戶的反饋、營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析等方式,了解活動(dòng)的效果和問(wèn)題,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。同時(shí),在活動(dòng)開(kāi)始之前,需要設(shè)定明確的指標(biāo)和評(píng)估方法,以便更準(zhǔn)確地評(píng)估活動(dòng)的效果。
五、活動(dòng)評(píng)估和改進(jìn)
活動(dòng)結(jié)束后,銀行需要進(jìn)行全面的評(píng)估和總結(jié),以為下一次活動(dòng)的策劃提供經(jīng)驗(yàn)。
1.活動(dòng)評(píng)估:
銀行可以通過(guò)對(duì)活動(dòng)效果、參與度、客戶滿意度等方面的評(píng)估,了解活動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)。通過(guò)評(píng)估結(jié)果,可以判斷活動(dòng)的成功度,并找出可以改進(jìn)的地方。
2.活動(dòng)改進(jìn):
根據(jù)活動(dòng)評(píng)估的結(jié)果,銀行需有針對(duì)性地對(duì)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。在下一次活動(dòng)的策劃中,可以充分利用此次評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提升活動(dòng)的效果和質(zhì)量。
六、結(jié)論
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案的制定對(duì)于銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。通過(guò)詳細(xì)研究和了解目標(biāo)客戶的需求,制定相應(yīng)的活動(dòng)策略,有效地執(zhí)行和監(jiān)測(cè)活動(dòng),銀行可以不斷提升自身市場(chǎng)影響力,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上投入的精力和資源是值得的,也是銀行走向成功的必要途徑。
【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案】相關(guān)文章:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案07-23
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案11-04
【推薦】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案07-07
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案【薦】08-03
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案【推薦】08-20
【熱】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案05-27
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案【精】10-08
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案【熱】09-24