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燈具售后服務(wù)承諾書

時間:2025-03-31 10:50:03 晶敏 承諾書 我要投稿

燈具售后服務(wù)承諾書范文(通用10篇)

  在現(xiàn)實社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編幫大家整理的燈具售后服務(wù)承諾書范文,歡迎大家分享。

燈具售后服務(wù)承諾書范文(通用10篇)

  燈具售后服務(wù)承諾書 1

  我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下:

  1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細和嚴格的指標(biāo)測試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

  2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的`免費保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。

  3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務(wù),保修期后我公司負責(zé)設(shè)備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費。

  備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效!

 承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  燈具售后服務(wù)承諾書 2

  我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

  1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的.安裝、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。

  2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負責(zé)免費修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),以優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

  3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),便于使用中正確操作,形成固定模式。

  5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進行服務(wù),以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。

  特此承諾!

  承諾單位:

  日期:

  燈具售后服務(wù)承諾書 3

  我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

  1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),包括專門的安裝維修服務(wù)隊,用戶的定期訪問和信息反饋,安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。

  2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。

  3、日常管理

  用戶就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個層次:

  第一:每月的電話專訪,了解設(shè)備運行的狀況,做好跟蹤記錄;

  第二:每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;

  第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。

  4、售前,在技術(shù)問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。

  5、培訓(xùn)計劃

  本公司負責(zé)開通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式:

 。1)現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的.技術(shù)負責(zé)人負責(zé),集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任,F(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn),培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

 。2)集中培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

  6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片,在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。

  7、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為xx小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù),并在xxx小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

  8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責(zé)。

  9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。

  11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)

  產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。

  12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。

  13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

  承諾單位:

  日期:

  燈具售后服務(wù)承諾書 4

  本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn),均有我司提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的'雙重保障下。

  本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損壞除外):

 。ㄒ唬┌磸S家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù)

  (二)免費為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修;

  (三)免費提供售前、售后技術(shù)咨詢;

 。ㄋ模┟赓M提供定期跟蹤維護XX;

  詳細服務(wù)內(nèi)容如下:

  一、XXled燈具保修:

  按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。

  二、運輸方式

  1、會與用戶單位具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

  2、在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司;

  3、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

  4、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試;

  5、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;

  6、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責(zé)。

  三、交貨時間

  在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

  四、安裝、調(diào)試服務(wù)

  我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

  五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

  質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

  六、故障修時限

  如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

 承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  燈具售后服務(wù)承諾書 5

  對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:

  一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;

  二、合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;

  三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標(biāo),如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。

  四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨立操作;

  五、對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;

  六、在交付設(shè)備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;

  當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的'信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復(fù),并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  燈具售后服務(wù)承諾書 6

  一、led燈具保修:

  按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。

  二、運輸方式

  在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

  其次,在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司;

  第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;

  第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試;

  第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;

  第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責(zé)。

  三、交貨時間

  在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

  由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

  四、安裝、調(diào)試服務(wù)

  我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的'疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

  五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)

  質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修

  即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

  六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限

  1)24小時服務(wù)熱線:

  我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

  (2)30分鐘電話響應(yīng):

  在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責(zé)人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。

  (3)7天x24小時工作制

  我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

  技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。

  七、故障修時限

  如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

  八、其它

  詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

  此致

敬禮!

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  燈具售后服務(wù)承諾書 7

  1、保證所供物資的如下資料的真實、準(zhǔn)確,包括:產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話等。

  2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),認真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時供貨,提供產(chǎn)品時需要同時提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測證等。

  3、品質(zhì)部出貨檢驗員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)則,及時認真地對出貨物品進行檢驗,并將檢驗結(jié)果及有關(guān)情況及時傳送。

  4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料,關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時,朗特公司審查進行重新確認,否則對由此引起的損失應(yīng)予彌補或賠償。

  5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運輸?shù)囊。根?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記,以便對產(chǎn)品進行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。

  6、必須在指定的時間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達指定地點。

  7、產(chǎn)品運輸途中一切風(fēng)險責(zé)任自行承擔(dān),自愿辦理保險,費用自理。

  8、對交付的.產(chǎn)品提供質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞,我方須在接到通知后的48小時內(nèi)先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達工程現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進行的售后服務(wù)費用全部由我方承擔(dān)(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  燈具售后服務(wù)承諾書 8

  致:xxxxxxx集團預(yù)算合約中心招投標(biāo)管理部

  一、定期巡檢制度:

  我司所有產(chǎn)品售出后,對用戶都有進行售后服務(wù)的義務(wù),為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責(zé)、質(zhì)量保證措施,具體如下:

  經(jīng)營部:

  定期(每六個月)組織對客戶的走訪調(diào)查,收集顧客質(zhì)量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。

  質(zhì)檢部:

  對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;

  制定解決方案及維修服務(wù)實施計劃;

  組織實施售后服務(wù)工作;

  負責(zé)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

  相關(guān)部門:

  各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案,及時提供設(shè)計圖紙和維修所需材料。

  二、其它制度及計劃

  售后服務(wù)部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷,技術(shù)熟練,且可為各客戶提供全天候服務(wù),節(jié)假日不休息。

  工程通過竣工驗收,物業(yè)公司接手后,我司的售后服務(wù)人員隨即開展“保駕護航”行動:為本工程在小業(yè)主入住時出現(xiàn)的門窗方面的問題進行及時的解決;

  保修期間專人留駐工地,可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的'門窗工程問題;

  根據(jù)不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務(wù),直到滿足客戶合理的要求。

  我們每年都會對售后服務(wù)人員進行多次的技能培訓(xùn)與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務(wù)禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。

  此致

敬禮!

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

  燈具售后服務(wù)承諾書 9

  NO:

  甲方(個人): (以下簡稱甲方)

  乙方(公司): (以下簡稱乙方)

  1、 目的

  為確保甲方質(zhì)量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定,滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。

  2、 適應(yīng)范圍

  本協(xié)議適應(yīng)提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。

  3、 雙方燈具質(zhì)量保證承諾書涉及的內(nèi)容

  3.1甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書訂單應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤的標(biāo)明:產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。

  3.2甲方如需要對已下達,但尚未執(zhí)行的燈具質(zhì)量保證承諾書(訂單)內(nèi)容進行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應(yīng)及時向甲方代表確認并糾正燈具質(zhì)量保證承諾書(訂單)內(nèi)容。

  3.3甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書訂單,應(yīng)附加工、購買產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)可使用國家標(biāo)準(zhǔn)或由乙方代為提出,雙方同意后形成書面記錄。

  4、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說明

  4.1甲方通過圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或指定樣件等方式,向乙方說明產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  4.2對甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時,或者希望變更時,乙方須向甲方提出申請,進行協(xié)商確定。

  4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率:

  產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。

  產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。

  產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。

  產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。

  5、 質(zhì)量檢查確認

  5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗報告》,必要時,應(yīng)甲方要求,乙方應(yīng)提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準(zhǔn)書》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。

  5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進行,正常時在進行。

  5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時,必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國家試驗機構(gòu)進行,檢驗發(fā)生費用由乙方承擔(dān)。

  5.4甲方在認為必要的時候,可以隨時到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場,對配套件進行檢查,或是對乙方的質(zhì)量保證體系進行監(jiān)察。

  5.5當(dāng)乙方的生產(chǎn)場地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。

  6、乙方的賠償責(zé)任

  對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時,乙方要負責(zé)下述7.1所約定的賠償責(zé)任。 A:未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;

  B:乙方單方面原因不能按時交貨,影響甲方產(chǎn)品的交貨時間;

  C:配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后,由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運輸?shù)漠a(chǎn)品);

  D:乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品;

  E:乙方產(chǎn)品已驗收,甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品超過(含)3%不符合甲方的質(zhì)量要求; F:由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸?shù)荣M用;

  G:甲方無法判斷,乙方出廠合格,而實際與要求質(zhì)量不符合,造成的其他問題; H:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項1個百分點;

  J:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項2個百分點;

  K:因甲方客戶需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述J條百分點。

  7、索賠

  7.1當(dāng)乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內(nèi)容時,乙方應(yīng)按下述第6項各子項相對應(yīng)的賠償責(zé)任進行賠償:

  A:是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問題;

  B:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣,由此引起的問題;

  C:甲方產(chǎn)品交給最終用戶后,產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu),由此引起的問題;

  D:甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問題;

  E:由于甲方不適當(dāng)?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴};

  F:由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。

  8、其他

  8.1本協(xié)議有效期一年。

  8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。

  (甲方) (乙方)

  代表簽字/日期(蓋章): 代表簽字/日期


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