周鴻祎：給創(chuàng)業(yè)者的幾點(diǎn)建議
周鴻袆是360安全衛(wèi)士董事長兼CEO，曾創(chuàng)立3721并出售給雅虎，他也是一位天使投資人。
盡管“創(chuàng)新”已經(jīng)是個(gè)被用得很濫的詞，但是我覺得，現(xiàn)在要在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話，一定要?jiǎng)?chuàng)新，而且要做顛覆式創(chuàng)新，而不是改良式創(chuàng)新。在中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)幾家巨頭的情況下，一定要干別人今天還想不到的事情。如果你只是把跟別人類似的產(chǎn)品做得更好一點(diǎn)，或者更便宜一點(diǎn)，這些都是漸進(jìn)式的改良，這種模式很難成功了。
中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域現(xiàn)在有個(gè)怪現(xiàn)象，大公司長大以后，一方面是幾家巨頭互相進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域，都缺乏創(chuàng)新意識(shí);另一方面，他們喜歡抄襲創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于新趨勢往往讓創(chuàng)業(yè)公司先去做，等市場基本得到驗(yàn)證后，他們?cè)龠M(jìn)入。中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比硅谷惡劣多了，要做一家小公司，就要考慮怎么跟大公司競爭，這是很多創(chuàng)業(yè)者面臨的問題，也是很多VC喜歡問的。
我的建議是，你一定要找大公司不注意的領(lǐng)域，如果大公司也注意這個(gè)領(lǐng)域，你得想想有沒有什么方法應(yīng)付。中國古代的哲學(xué)講“陰”和“陽”，很多時(shí)候某種東西“陽”到極點(diǎn)可能就要到反面。比如很成功，你再做一個(gè)類似的東西怎么打敗它呢?所以Twitter就是逆向操作，顛覆了傳統(tǒng)的博客，只能寫140字，盡管它有很多缺點(diǎn)，但都不重要，最重要的是它突出了“簡單”。
要仔細(xì)體會(huì)行業(yè)里成功的東西，思考怎么從產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式上做跟它反著來的東西，你賣錢我就免費(fèi)，你的產(chǎn)品功能大而全，我就做得非常窄。一開始做的產(chǎn)品哪怕比較粗糙，但一定要在核心價(jià)值上為用戶提供非常方便得到的服務(wù)，而且要跟巨頭們的產(chǎn)品形成非常大的反差。
另外，創(chuàng)業(yè)時(shí)選取的點(diǎn)一定要足夠“小”，足夠?qū)Ｗ�。很多�?chuàng)業(yè)者在融資的過程中，老是怕自己的想法說得不夠大，覺得說得越宏大才能引起投資人的注意。我投資過不少創(chuàng)業(yè)公司，能看到所有成功的公司都是從很小的點(diǎn)做起來，千萬不要從行業(yè)的高度和產(chǎn)業(yè)的高度來創(chuàng)業(yè)，那是政府官員、研究者和思想家做的事情。作為創(chuàng)業(yè)者，你永遠(yuǎn)要回答一個(gè)問題，你做了什么產(chǎn)品，解決了什么問題，面對(duì)什么樣的用戶，給用戶創(chuàng)造了什么價(jià)值。Google今天很大，但它最早的想法就是幫助用戶在互聯(lián)網(wǎng)的海量內(nèi)容里找到所需的信息。
而凡是自認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)想做平臺(tái)的公司一定做不成，我自己就是這個(gè)概念的受害者。我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)做3721，當(dāng)時(shí)還沒有搜索引擎，很多人也記不住網(wǎng)址，用戶可以直接在地址欄里輸入中文找到網(wǎng)站，這就幫助用戶解決了實(shí)際問題。后來剛做奇虎時(shí)，我們很容易拿到了幾千萬美元，不自覺地把自己放到云端往下看，忽悠VC太容易了，實(shí)際上我把自己也忽悠了。當(dāng)你把自己放得很高時(shí)，往往忽略了一點(diǎn)，沒有腳踏實(shí)地想想用戶究竟需要什么。
最后，我還有一個(gè)建議，創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)利用一些武器。很多人見到我老是問“你360完全免費(fèi)怎么掙錢”，都特別替我操心。其實(shí)我覺得“免費(fèi)”是互聯(lián)網(wǎng)中非常有力的武器，也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓和哲學(xué)。我們探索的模式就是“免費(fèi)加增值”，當(dāng)我用免費(fèi)服務(wù)積累起大量用戶后可以推出增值服務(wù)，直接向用戶收費(fèi)。免費(fèi)就變成了推廣增值服務(wù)最有力的營銷手段，也是建立用戶忠誠度最好的手段。當(dāng)然，免費(fèi)服務(wù)和增值服務(wù)一定不是硬性捆綁的，不買增值服務(wù)一樣可以享用高品質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)，這才是真免費(fèi)。
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