客戶為什么選擇保險經(jīng)紀公司

　　在發(fā)達國家成熟的保險市場上，由保險經(jīng)紀人承攬的業(yè)務占70%以上，委托經(jīng)紀人辦理保險業(yè)務早已成為國際慣例。可見經(jīng)紀人在保險領域的作用是非常明顯的。

　　1、風險管理服務

　　保險經(jīng)紀人有能力站在客戶的立場為其全面識別、評估和管理風險，確�？蛻粲米钚〉某杀精@得最大的風險保障。對于企業(yè)所面臨的風險，保險經(jīng)紀人可以通過風險自留、風險回避、風險控制、風險分離、風險集合、風險轉移等方法予以解決。目前在世界各國風險管理實務中，有60%以上的風險是通過保險轉移的方法來進行處理的，保險在風險管理中具有舉足輕重的作用。

　　2、直接保險采購服務

　　保險經(jīng)紀人能為客戶提供與保險采購(含續(xù)保)相關的風險識別、保險方案設計、市場詢價或招標、投保安排(特殊項目可安排共保)，以及保險期內的咨詢、培訓、研討、定期風險回顧等服務。

　　其中比較重要的服務有：

　　(1)選擇保險人。保險經(jīng)紀人會在綜合評價保險公司的服務水平、保障范圍、承保能力、信息網(wǎng)絡、理賠速度、技術能力、價格費率、投資收益等基礎上，為客戶選擇信譽良好、服務周到、價格合理、保障充分的保險公司。

　　(2)協(xié)助投保。保險經(jīng)紀人在協(xié)助客戶選擇好保險公司后，可代理客戶辦理投保手續(xù)，繳納保險費。這樣可以提高投保效率，節(jié)約客戶的精力和時間。

　　(3)保險期內服務。保險經(jīng)紀人在客戶保險期內，可以通過舉辦咨詢、培訓、研討等活動來提高客戶的風險管理水平;還可以和客戶一起做定期風險回顧，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3、專業(yè)索賠協(xié)助服務

　　保險經(jīng)紀人在客戶出險后應盡快通知保險人，取得初步處理意見并立案記錄，如有必要立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助客戶減少損失，可向客戶提出專業(yè)建議，協(xié)助客戶準備相關索賠資料，協(xié)調事故責任認定和最終賠償結果的達成，如有需要可代客戶從保險人處收取賠款，如遇重大賠案還可參與保險人及公估人的談判等。索賠結束后，如有追償問題，可會同客戶協(xié)助保險公司行使代位追償權。

　　4、再保險采購服務

　　保險經(jīng)紀人在接受保險公司或再保險公司委托后，可以安排分保合同或提供臨時分保服務。再保險采購可以在我國保險公司的承保能力普遍不高的情況下，為一些高風險或特殊風險項目找到解決途徑，確保客戶的利益得到保證。

　　5、保險經(jīng)紀增值服務

　　保險經(jīng)紀人可以向有特殊需求的客戶，提供風險轉讓、轉包、出租、擔保和項目融資，建立健全索賠機制，編制應急計劃，建立設備及車輛管理系統(tǒng)，以及應用金融工程技術，利用資本市場轉移風險等服務。此外，按照國家有關規(guī)定，保險經(jīng)紀公司接受客戶的委托向保險公司辦理投保手續(xù)，并提供相關服務，一般不需要客戶支付費用，而應由承保的保險公司按保險費的一定比例向保險經(jīng)紀公司支付傭金。

　　總之，與通過保險代理人、或直接去保險公司辦理保險事務相比，委托保險經(jīng)紀公司辦理保險事務不僅不會增加費用支出，而且能獲得全面、完善、周到、專業(yè)的服務。

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