2017年管理咨詢師《咨詢實務》模擬精選考試題及答案
管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不僅僅是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。那么,下面是由小編為大家分享管理咨詢師《咨詢實務》模擬精選考試題,歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
(1)以下對設備檢查和點檢的理解,錯誤的是( )。
A. 設備檢查是對設備的運行與使用情況、磨損、損壞、故障、精度進行檢查、檢驗和校對
B. 設備檢查分為日常檢查、定期檢查和修理前檢查
C. 設備點檢工作是由專職設備管理人員和技術人員完成的工作
D. 設備點檢分為日常點檢、定期點檢和專項點檢
(2)有關企業(yè)形象中的“三名”不包括( )
A. 名牌產品
B. 名牌企業(yè)
C. 名牌企業(yè)家
D. 名牌理念
(3)一家主要生產摩托車減震彈簧的民營企業(yè),對待組裝產品的工人,較為合適的薪酬結構是( )。
A. 崗位工資+能力工資
B. 崗位工資+計件工資
C. 崗位工資+年終獎
D. 崗位工資+提成工資
(4)按控制原理分類,一般分為前饋控制、防護控制和反饋控制。以下選項屬于前饋控制的是( )。
A. 對產品設計、試制階段進行成本控制
B. 對產成品進行抽檢以控制質量
C. 產品發(fā)生過程中的成本控制
D. 對作業(yè)活動進行成本控制
(5)生產作業(yè)計劃也稱短期生產計劃,它是把企業(yè)的全年生產任務具體地分配到各個車間、工段、班組以至每項工作的工人,規(guī)定他們在月、旬、周、日以至輪班和小時內的具體生產任務,從而保證按品種、質量、數量、期限和成本完成企業(yè)的生產任務。以下對生產作業(yè)計劃合理性的原則和標準的描述,不正確的是( )。
A. 確保實現交貨期
B. 減少或消除工件和設備的等待時間
C. 工件在車間的流程時間最短
D. 車間在制品的數量最大
(6)咨詢公司對某汽車鑄造廠產品質量進行分析時發(fā)現,該企業(yè)一周內共抽測出不合格品95件,其中有氣孔的50件、未鑄滿的32件、偏心的10件、斷裂的3件。采用排列圖法進行分析,影響該企業(yè)產品質量的主要原因是( )。
A. 未鑄滿和偏心
B. 有氣孔和未鑄滿
C. 有氣孔
D. 有氣孔和斷裂
(7)具有不同新度系數的設備在設備總數中的比例叫( )
A. 役齡結構
B. 新度結構
C. 技術水平結構
D. 工藝結構
(8)以下對管理幅度的理解,較準確的是( )。
A. 管理幅度是指一個領導者直接有效管轄的人數
B. 管理幅度和管理層次之間成反向關系
C. 一個管理者直接管轄的人數不可能無限制地擴大
D. 有效的管理幅度應該為8—15人
(9)( )是通過研究其客戶企業(yè)過去幾年中各類職工的比例關系(如管理人員與工人的比例等),考慮未來情況的變化,估計出預算期內的比例關系,從而預測該企業(yè)未來各類職工的需要量。
A. 經驗估計法
B. 比例趨勢分析法
C. 經濟計量模型法
D. 勞動定額法
(10)目標市場營銷策略主要有3種:無差異市場營銷、差異性市場營銷和集中市場營銷。以下關于這3種營銷策略的描述,正確的是( )。
A. 無差異市場營銷可以滿足不同顧客的不同需求
B. 集中市場營銷的風險較大
C. 差異市場營銷的成本低,可以取得成本和價格優(yōu)勢
D. 差異市場營銷易于在較小的市場取得占有支配地位的市場份額
參考答案:
(1) :C
本題考查設備維修體制設備點檢內容。選項C,設備點檢應由操作工和設備維修工進行檢查。
(2) :D
(3) :B
本題考查薪酬管理模式的設計。計件工資制適用于勞動成果的質量和數量可以直接計量的崗位。其最大的優(yōu)點是激勵力度大,操作簡單,而最大的缺點是員工的凝聚力低。
(4) :A
本題考查前饋控制的內容。對產品設計、試制階段進行成本控制屬于前饋控制。
(5) :D
本題考查生產作業(yè)計劃合理性與期量標準。選項D,違背了生產作業(yè)計劃標準減少在制品占用的原則,車間在制品的數量越小越好。
(6) :B
本題考查排列圖的應用。
(7) :B
(8) :C
本題考查管理幅度。選項A應該去掉有效兩個字;選項B忽略了一個前提條件,即在企業(yè)的規(guī)模一定的情況下才能成立;選項D正確的描述應該是,按照經驗法,基層管理者的管理幅度為8—15人;選項C是比較準確的。
(9) :B
本題考查人力資源規(guī)劃咨詢方法。統(tǒng)計預測法是運用數理統(tǒng)計方法,依據企業(yè)目前和預測期的經濟指標及若干相關因素,作數學計算,得出職工需求量。在這類方法中,采用較普遍的比例趨勢分析法和經濟計量模型法。比例趨勢分析法通過研究歷史統(tǒng)計資料中的各種比例關系,如管理人員與工人之間的比例關系等,考慮未來情況的變化,估計預算期內的比例關系,從而預測未來各類職工的需要量。這種方法簡單易行,關鍵在于歷史資料的準確性和對未來情況變化的估計準確性。
(10) :B
本題考查目標市場營銷策略。
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