人力資源師考試試題及答案（精選5套）
在學(xué)習(xí)、工作中，只要有考核要求，就會(huì)有考試題，考試題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。什么樣的考試題才是好考試題呢？以下是小編精心整理的人力資源師考試試題及答案，希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源師考試試題及答案 1
第一部分選擇題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。
1.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( )
A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲
2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )
A.事務(wù)性機(jī)構(gòu) B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)
C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門
3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是
A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段
B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)
C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)
D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感
4.人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標(biāo)是( )
A.提高才能，增強(qiáng)活力 B.提高學(xué)歷，增加效益
C.提高覺(jué)悟，鍛煉意志 D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄
5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )
A.崗級(jí) B.崗等 C.崗類 D.崗系
6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )
A.工作繁簡(jiǎn)難易 B.工作的責(zé)任輕重
C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì)
7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )
A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)
B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)
C.找出企業(yè)過(guò)去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)
D.根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來(lái)人事變動(dòng)趨勢(shì)
8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于( )
A.關(guān)鍵人員 B.一般人員 C.臨時(shí)工 D.一線工人
9.“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )
A.用人所長(zhǎng)原則 B.民主集中原則
C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t
10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí) 間長(zhǎng)，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )
A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)
11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指( )
A.工人的純工作時(shí) 間
B.工人從上班到下班之間的時(shí) 間
C.工人的準(zhǔn)備時(shí) 間、操作時(shí) 間、吃飯、休息時(shí) 間
D.工人在企業(yè)逗留的全部時(shí) 間
12.在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是( )
A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化 B.勞動(dòng)專業(yè)化
C.勞動(dòng)連續(xù)化 D.勞動(dòng)個(gè)性化
13.在生產(chǎn)過(guò)程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過(guò)程的( )要求。
A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性
14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )
A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事
C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充 D.二者沒(méi)有關(guān)系
15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種( )
A.內(nèi)化型訓(xùn)練 B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練
C.外化型體能訓(xùn)練 D.外化型順向訓(xùn)練
16.以提高員工分析和決策能力、書(shū)面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )
A.技能培訓(xùn) B.知識(shí)傳授培訓(xùn)
C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)
17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )
A.常規(guī)教育 B.學(xué)校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育
18.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是( )
A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人
C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人
19.通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為( )
A.正激勵(lì) B.負(fù)激勵(lì) C.內(nèi)激勵(lì) D.外激勵(lì)
20.期前激勵(lì)就是在工作開(kāi)始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于( )
A.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目 B.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目
C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目 D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目
21.當(dāng)一個(gè)人的.行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是( )
A.內(nèi)激勵(lì) B.外激勵(lì) C.正激勵(lì) D.負(fù)激勵(lì)
22.津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )
A.有效勞動(dòng)時(shí) 間的長(zhǎng)短 B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣
C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小
23.在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( )
A.貨幣工資 B.名義工資 C.實(shí)際工資 D.實(shí)物工資
24.公共福利是指( )
A.社會(huì)要求提供的福利
B.法律規(guī)定必須提供的福利
C.員工要求提供的福利
D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利
25.在勞動(dòng)過(guò)程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )
A.加強(qiáng)福利待遇 B.改善勞動(dòng)條件
C.提高員工自我保護(hù)意識(shí) D.保障勞動(dòng)者權(quán)益
26.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是( )
A.美國(guó)心理學(xué)家?guī)炜?B.美國(guó)管理學(xué)家杜拉克
C.日本學(xué)者中松義郎 D.美國(guó)心理學(xué)家勒溫
27.美國(guó)學(xué)者卡茲通過(guò)對(duì)組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( )
A.0.5年—3年 B.1年—3.5年
C.2年—6年 D.1.5年—5年
28.目前世界上大多數(shù)國(guó)家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是( )
A.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) B.國(guó)家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)
C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn) D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老
29.我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí) 間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)為( )
A.12個(gè)月 B.24個(gè)月 C.18個(gè)月 D.30個(gè)月
30.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行( )即行終結(jié)的法律制度
A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。
31.人力資源管理的基本原理包括( )
A.投資增值原理 B.互補(bǔ)合力原理 C.激勵(lì)強(qiáng)化原理
D.個(gè)體差異原理 E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
32.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行：( )
A.刊登廣告 B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) C.獵頭公司
D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校 E.推薦和自薦
33.人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容( )
A.激勵(lì)時(shí)機(jī) B.激勵(lì)頻率 C.激勵(lì)程度
D.激勵(lì)深度 E.激勵(lì)廣度
34.在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：( )
A.自我評(píng)定 B.同級(jí)評(píng)定 C.下級(jí)評(píng)定
D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 E.顧客評(píng)定
35.根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定，我國(guó)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：( )
A.嘉獎(jiǎng) B.記三等功 C.記二等功
D.記一等功 E.授予榮譽(yù)稱號(hào)
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
36.人力資源開(kāi)發(fā)
37.委任制
38.勞動(dòng)定員
39.模擬教學(xué)法
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
40.簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。
41.“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟�！边@些詩(shī)句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示?
42.簡(jiǎn)述化解組織成員“挫折”心理的方法。
43.簡(jiǎn)述人員保護(hù)的任務(wù)。
44.簡(jiǎn)述績(jī)效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。
五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)
45.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。
46.試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程中的作用。
[人力資源管理試題參考答案]
一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共30分)
1.B 2.D 3.B 4.A 5.D
6.D 7.C 8.A 9.A 10.A
11.A 12.B 13.C 14.A 15.B
16.A 17.C 18.B 19.C 20.B
21.D 22.B 23.C 24.B 25.B
26.C 27.D 28.C 29.B 30.A
二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分)
31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC 34.ABCD 35.ABCDE
三、名詞解釋(每小題3分，共12分)
36.人力資源開(kāi)發(fā)就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
37.委任制是由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。
38.勞動(dòng)定員是企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分。勞動(dòng)定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案，根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。
39.模擬教學(xué)法是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問(wèn)題的能力，以達(dá)到一定培訓(xùn)目的的方法。
四、簡(jiǎn)答題(每小題4分，共20分)
40.不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，必須具備一定的條件和資格：
(1)失業(yè)者必須處于勞動(dòng)年齡階段，即處于法定最低勞動(dòng)年齡與退休年齡之間。
(2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。
(3)失業(yè)前必須工作過(guò)一定時(shí)日，或者投保過(guò)一定的時(shí)日。
(4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動(dòng)就業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，表明自己已經(jīng)失業(yè)，要求尋求新的工作崗位;同時(shí)必須表示，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ�，服從分配，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn)，以便到新崗位上能勝任。
41.“金無(wú)足赤， 人無(wú)完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長(zhǎng)短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長(zhǎng)原則，主要看人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。
44.對(duì)于員工的考核不能只看一時(shí)一事，應(yīng)全面、歷史地來(lái)看。階段性考核是員工平時(shí)考核的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的積累�？己说倪B續(xù)性要求對(duì)歷次積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
五、論述題(每小題14分，共28分)
45.人員報(bào)酬是組織對(duì)自己?jiǎn)T工為組織所付出的勞動(dòng)的一種直接的回報(bào)。
組織在制訂人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循下列原則：
(1)成本補(bǔ)償原則。這一原則要求：①報(bào)酬要能夠維持員工勞動(dòng)力的再生產(chǎn);②報(bào)酬要能夠補(bǔ)償勞動(dòng)能力形成過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)消耗。
(2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結(jié)合原則。要在堅(jiān)持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報(bào)酬的前提下，防止員工之間的勞動(dòng)收入過(guò)分懸殊。
(3)短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤(rùn)率較高時(shí)為維持長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)應(yīng)首先加大利潤(rùn)留存水平，而不是首先增加員工工資;在經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難時(shí)應(yīng)盡量維持員工的實(shí)際報(bào)酬水平。
(4)工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)的原則。報(bào)酬的增長(zhǎng)水平一般應(yīng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)水平。
(5)貨幣工資與實(shí)際工資相符的原則。實(shí)際工資是指一定時(shí)期內(nèi)用貨幣工資可以交換得到的商品和服務(wù)量。貨幣工資和實(shí)際工資本相符的原則。要求：①員工得到的應(yīng)是貨幣形式的工資;②員工的本期實(shí)際工資水平應(yīng)等于或大于前期的實(shí)際工資水平。
46.人力資源和自然資源一樣不僅是社會(huì)財(cái)富的源泉，而且人力資源在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造過(guò)程中，起著決定性作用。
�、偃肆Y源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定因素。社會(huì)財(cái)富是由對(duì)人類的物質(zhì)和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過(guò)勞動(dòng)即人力資源的消耗來(lái)引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過(guò)程，使自然資源變成為財(cái)富。
�、谌肆Y源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí)，投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程的人數(shù)多，則“變換”出來(lái)的財(cái)富就多，反之，就少;當(dāng)勞動(dòng)者人數(shù)一定時(shí)，勞動(dòng)者勞動(dòng)能力提高，則“變換”出的財(cái)富就多，反之，就少。
③人力資源是社會(huì)財(cái)富多樣化的決定性因素。人們豐富多彩的生活，需要豐富多彩的使用價(jià)值即有用物來(lái)保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)。
④人力資源是社會(huì)財(cái)富增值的決定性因素。一旦財(cái)富轉(zhuǎn)化為商品，財(cái)富就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價(jià)值，即無(wú)差別的人類社會(huì)勞動(dòng)的凝結(jié)。復(fù)雜勞動(dòng)是倍加的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，從而提高勞動(dòng)的復(fù)雜程度，是增加商品價(jià)值的決定性因素。
人力資源師考試試題及答案 2
一、單項(xiàng)選擇題
1崗位設(shè)計(jì)工作的入手點(diǎn)不包括( )。
A.擴(kuò)大工作內(nèi)容
B.工作滿負(fù)荷
C.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化
D.勞動(dòng)關(guān)系的改進(jìn)
參考答案：D
2旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。
A.人員選拔 B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) C.職業(yè)生涯管理 D.人力資源規(guī)劃
參考答案：D
3在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度
A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法
參考答案：D
4生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )
A.橫向擴(kuò)大法 B.工作豐富化 C.縱向擴(kuò)大化 D.工作滿負(fù)荷
參考答案：C
5如果一個(gè)部門以利潤(rùn)為中心，那么，最好采用( )。
A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式
B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式
C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式
D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式
參考答案：A
6( )不屬于人力資源部對(duì)績(jī)效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。
A.考核指標(biāo)的相關(guān)性
B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性
C.考核表格的簡(jiǎn)捷程度
D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任
參考答案：D
7關(guān)于定員定額表述正確的是( )。
A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限
B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的基本依據(jù)
C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)
D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：D
8庫(kù)克曲線的研究對(duì)象是組織中的( )
A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員
參考答案：C
9( )適用的對(duì)象是中層以上管理人員。
A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽(tīng)法 D.安全研討法
參考答案：D
10績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是( )。
A.組織診斷 B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.工作程序分析 D.考核人員的培訓(xùn)
參考答案：B
11有三種面談的形式或用來(lái)收集工作分析資料，它們是( )。
A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談
B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談
C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談
D.下屬面談、集體面談、管理人員面談
參考答案：A
12開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。
A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)
參考答案：C
13正式組織的本質(zhì)特征是( )。
A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)
B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣
C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣
D.貫徹按勞分配原則
參考答案：D
14集體勞動(dòng)合同體制以( )為主導(dǎo)體制。
A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同
參考答案：A
15在招聘員工時(shí)，( )是一項(xiàng)重要的考慮因素。
A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.身高
參考答案：B
16企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是( )。
A.獵頭公司 B.職業(yè)介紹所 C.大學(xué)校園 D.大學(xué)校園
參考答案：A
17當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平 B.內(nèi)部公平 C.程序公平 D.個(gè)人公平
參考答案：B
18可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括( )。
A.企業(yè)規(guī)模
B.崗位在組織與企業(yè)中的地位
C.人員流動(dòng)情況
D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況
參考答案：B
19由于現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來(lái)越重要。
A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試
參考答案：B
20在企業(yè)發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。
A.創(chuàng)立 B.擴(kuò)張 C.穩(wěn)定 D.衰退
參考答案：C
21崗位研究首先產(chǎn)生于( )
A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó)
參考答案：A
22在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個(gè)最基本的概念。
A.原始成本與重置成本
B.直接成本和間接成本
C.可控制成本與不可控制成本
D.實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本
參考答案：A
23人力資源與其他資源不同，具有( )等特征。
A.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的無(wú)限性
B.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的有限性
C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無(wú)限性
D.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性
參考答案：A
24我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( )
A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲
參考答案：B
25目標(biāo)管理法的步驟是( )
A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實(shí)施控制→分析回顧目標(biāo)
B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→實(shí)施控制→分析回顧目標(biāo)
C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→分析回顧目標(biāo)→實(shí)施控制
D.分析回顧目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實(shí)施控制
參考答案：A
26勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括( )
A.裁決應(yīng)先行調(diào)解
B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟
C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁
D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避
參考答案：C
27為了獲得過(guò)去行為的寫(xiě)照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問(wèn)題是( )。
A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”
B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”
C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過(guò)的部門合并中人員重組的事例�！�
D.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”
參考答案：C
28定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( )。
A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)
B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：B
29訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、( )的合法。
A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容
參考答案：D
30以下說(shuō)法正確的是( )。
A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用
B.工作規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊
C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成
D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行
參考答案：A
二、多項(xiàng)選擇題
31企業(yè)解決人力資源過(guò)剩的可用方法有( )
A.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平
B.提高企業(yè)的技術(shù)水平
C.鼓勵(lì)員工提前退休
D.合并工精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu)
E.制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)
參考答案：A, C, D, E
32各職能部門在績(jī)效管理方面的主要責(zé)任是( )。
A.及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋
B.調(diào)整部門與員工的工作計(jì)劃
C.處理員工在績(jī)效考核方面的申訴
D.確保績(jī)效考核制度符合法律要求
E.提供與績(jī)效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢
參考答案：A, B
33行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。
A.行為觀察法
B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
C.關(guān)鍵事件法
D.直接指標(biāo)法
E.目標(biāo)管理法
參考答案：A,B,C
34面對(duì)目前越來(lái)越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，在以下說(shuō)法中，你認(rèn)為可取的是( )。
A.樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的`觀念
B.多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識(shí)，多受鍛煉
C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長(zhǎng)
D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德
參考答案：A, C
35工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施
A.廠房
B.生產(chǎn)輔助
C.道路
D.電氣設(shè)備
E.機(jī)器設(shè)備
參考答案：A, C, D, E
36對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是( )
A.使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力
B.使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平
C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健
E.使企業(yè)改善自身形象
參考答案：A, B, C, E
37經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為( )三個(gè)層次。
A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人
參考答案：A, C, D
38勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( )。
A.時(shí)間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
E.消耗定額
參考答案：A, D
39關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。
A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度
B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛(ài)好扮演某種單一角色
C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)
D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)
參考答案：A, C, D, E
40能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。
A.培訓(xùn)的規(guī)模
B.培訓(xùn)的水平
C.培訓(xùn)的程度
D.培訓(xùn)的信度
E.培訓(xùn)的效果
參考答案：A, B
三、簡(jiǎn)答題
41職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些?
參考解析：
(1)確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提
(2)職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手
(3)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己
(4)不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)
42簡(jiǎn)述雙因素理論的基本內(nèi)容?
參考解析：赫茨伯格把激勵(lì)因素分為兩類，即激勵(lì)因素和保健因素，或稱為內(nèi)在激勵(lì)因素和外在激勵(lì)因素。激勵(lì)因素能夠產(chǎn)生真正的激勵(lì)作用，這些激勵(lì)主要來(lái)自個(gè)人內(nèi)部，而非管理者。保健因素充其量?jī)H能消除個(gè)人的不滿，但不能導(dǎo)致滿足。但兩類因素都與激勵(lì)有關(guān)。
在進(jìn)行薪資和獎(jiǎng)金的管理時(shí)，為有效地發(fā)揮其激勵(lì)作用，就涉及把金錢的外在激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為內(nèi)部激勵(lì)因素的問(wèn)題。為解決激勵(lì)問(wèn)題，赫茨伯格提出"工作豐富化的概念"，即賦予工作本身更豐富的內(nèi)涵。
43社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些?
人力資源師考試試題及答案 3
一、單項(xiàng)選擇
1、 在特定條件下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動(dòng)法基本原則當(dāng)中的（ B ）：
A、 平等保護(hù)
B、 全面保護(hù)
C、 優(yōu)先保護(hù)
D、 基本保護(hù)
2、 勞動(dòng)爭(zhēng)議，廣義的是指與（ C ）有關(guān)的一切爭(zhēng)議。
A、 勞動(dòng)合同
B、 集體勞動(dòng)合同
C、 勞動(dòng)關(guān)系
D、 勞資雙方的權(quán)利與義務(wù)
3、 勞動(dòng)法的基本宗旨是（ D ）：
A、 調(diào)整社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系
B、 確定社會(huì)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
C、 規(guī)范勞動(dòng)市場(chǎng)
D、 保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
4、 要做好人力資源管理工作，首要的、也是最為基本的就是（ C ）：
A、 人力資源招聘與配置工作
B、 職務(wù)設(shè)計(jì)與崗位說(shuō)明
C、 制定人力資源規(guī)劃
D、 績(jī)效考核工作
5、 工作分析，是( C )組織某個(gè)工作有關(guān)的信息的過(guò)程，是整個(gè)工作分析過(guò)程的核心部分。
A、 收集、整理、綜合
B、 收集、分析、整理
C、 收集、整理、綜合
D、 收集、綜合、整理
6、 在招聘中，企業(yè)的中高級(jí)人才會(huì)有一部分來(lái)自于獵頭公司，獵頭公司的代理費(fèi)用一般為被招聘人員年薪的（ C ）：
A、1/5
B、1/4
C、1/3
D、不確定
7、 當(dāng)員工的勞動(dòng)合同時(shí)間低于1年而多于6個(gè)月時(shí)，試用期最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)( C )：
A、6個(gè)月
B、3個(gè)月
C、1個(gè)月
D、15天
8、 對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)可以有三種，即（ C ），而對(duì)公司的高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的績(jī)效考評(píng)要根據(jù)公司董事會(huì)決定另行安排。
A、 業(yè)績(jī)考核、表現(xiàn)考核、專項(xiàng)考核
B、 業(yè)績(jī)考核、平時(shí)考核
C、 年度考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核
D、 月度考核、年度考核
A、 績(jī)效分析、人員分析、組織分析 B、 工作任務(wù)分析、人員分析和組織分析
C、 績(jī)效分析、工作分析
D、 組織分析、個(gè)人分析
10、 根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級(jí)別，把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級(jí)別中去，各占其位，各縣豈能，這就是管理的（ B ）：
A、 優(yōu)化原則
B、 能級(jí)對(duì)應(yīng)原則
C、 人盡其才原則
D、 以人為本原則
15、 當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)與職工不在同一仲裁委員會(huì)轄區(qū)的，由職工當(dāng)事人（ D ）所在地仲裁委員會(huì)受理。
A、 檔案關(guān)系
B、 勞動(dòng)合同關(guān)系
C、 戶口關(guān)系
D、 工資關(guān)系
16、 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體，可以分為（ A ）三個(gè)層面。
A、 個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)
B、 個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家
C、 個(gè)人、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)
D、 個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家
17、 中觀勞動(dòng)力供給，是（ B ）的勞動(dòng)力供給，是社會(huì)勞動(dòng)總供給的下一個(gè)層次，是對(duì)于某一產(chǎn)業(yè)、部門供給的偏好。
A、 產(chǎn)業(yè)、行業(yè)
B、 產(chǎn)業(yè)、部門
C、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)
D、 社會(huì)經(jīng)濟(jì)
18、 社會(huì)勞動(dòng)需求不充分，但仍將勞動(dòng)力硬性吸收進(jìn)入工作單位爾就業(yè)，形成勞動(dòng)力在崗位上工作人物小的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)上稱之為（ A ）：
A、 潛在性失業(yè)
B、 隱蔽性失業(yè)
C、 不充分就業(yè)
D、 停滯性失業(yè)
19、 勞動(dòng)力供給與需求在結(jié)合過(guò)程中偶然十條所造成的暫時(shí)失業(yè)，我們稱之為（ D ）。
A、 總量性失業(yè)
B、 結(jié)構(gòu)性失業(yè)
C、 選擇性失業(yè)
D、 摩擦性失業(yè)
20、 中等口徑的勞動(dòng)力市場(chǎng)，是指勞動(dòng)要素交換場(chǎng)所與勞動(dòng)要素（ C ）兩者之和。
A、 流動(dòng)趨勢(shì)
B、 勞動(dòng)要素配置關(guān)系
C、 交換關(guān)系
D、 市場(chǎng)配置關(guān)系
21、 就業(yè)服務(wù)，市政府專職勞動(dòng)管理部門對(duì)于求職人員提供各項(xiàng)幫助和服務(wù)工作的總和，是就業(yè)體制A、 市場(chǎng)化 B、 與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合
C、 規(guī)范化
D、 標(biāo)準(zhǔn)化
22、 雇主最后雇用的那個(gè)工人所增加的產(chǎn)量，等于付給該工人的工資，如果增加的產(chǎn)量小于付給他的工資，雇主就不會(huì)雇用他；相反就會(huì)雇傭更多的工人，我們把這種現(xiàn)象叫做（ B ）。
A、 彈性生產(chǎn)力概念
B、 邊際生產(chǎn)力概念
C、 彈性勞動(dòng)關(guān)系
D、 邊際勞動(dòng)關(guān)系
23、 狹義的（ B ），是宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的手段，用于控制貨幣工資與物價(jià)的增長(zhǎng)，達(dá)到宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，這是與與財(cái)政政策、貨幣政策并列的三大政策之一。
A、 工資政策
B、 收入政策
C、 工資保護(hù)政策
D、 工資導(dǎo)向政策
24、 勞動(dòng)監(jiān)督檢查時(shí)值（ A ）以上各級(jí)人民政府勞動(dòng)行政部門依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的行為有權(quán)制止，并責(zé)令改正。
A、 縣級(jí)
B、 地區(qū)級(jí)
C、 市級(jí)
D、 省級(jí)
25、 在經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中，預(yù)值控制就是對(duì)于需要錄入的一些編碼和指標(biāo)數(shù)據(jù)，事先規(guī)定一定的控制范圍值，并編入程序，當(dāng)錄入的數(shù)據(jù)（ C ）時(shí)，計(jì)算機(jī)將拒絕接受。
A、 不全面
B、 不準(zhǔn)確
C、 超出范圍
D、 邏輯錯(cuò)誤
以上1-25題，為基礎(chǔ)知識(shí)部分，來(lái)自《基礎(chǔ)知識(shí)》教材
26、 （ B ）是指一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)的人數(shù)，它與（ ）相互聯(lián)系，相互制約。
A、 管理寬度、管理跨度
B、 管理幅度、管理層次
C、 管理層次、管理幅度
D、 管理幅度、管理寬度
27、 廣義的人力資源規(guī)劃事情所有類型人力資源計(jì)劃的總稱，從規(guī)劃的期限上看，（ D ）年以上的為長(zhǎng)期規(guī)劃，一年以內(nèi)的為短期計(jì)劃，介于兩者之間的是中期規(guī)劃。
A、2
B、3
C、4
D、5
28、 狹義的人力資源規(guī)劃，是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)期內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)對(duì)人力資源的需求，以及滿足這種需求所提供的人力資源的活動(dòng)過(guò)程，也可以叫做（ A ）的制定。
A、 企業(yè)人員計(jì)劃
B、 人力資源發(fā)展計(jì)劃
D、 人力資源管理計(jì)劃 29、 當(dāng)企業(yè)下一年度工資調(diào)整的`意向小于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)兩者增長(zhǎng)幅度的最高比例時(shí)，應(yīng)建議企業(yè)適當(dāng)（ B ）調(diào)整幅度，以求正確地解決現(xiàn)存問(wèn)題，切實(shí)保證企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。
A、 降低
B、 提高
C、 持平
D、 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行
以上26-29題共四分，為人力資源規(guī)劃內(nèi)容
30、 “應(yīng)聘人員的年齡不超過(guò)35歲”這樣的招聘用語(yǔ)違反了招聘原則中的（ B ）。
A、 確保質(zhì)量原則
B、 公平公正原則
C、 雙向選擇原則
D、 效率優(yōu)先原則
41、 績(jī)效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念，它是指從績(jī)效計(jì)劃、到考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、從具體考核、評(píng)價(jià)的具體實(shí)施，乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動(dòng)的過(guò)程。其中績(jī)效計(jì)劃的意思為（ B ）。
A、 績(jī)效溝通
B、 績(jī)效目標(biāo)的制定
C、 持續(xù)的績(jī)效溝通
D、 績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
42、 績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（ A ）。
A、 工作態(tài)度考評(píng)
B、 責(zé)任感考評(píng)
C、 開(kāi)拓性考評(píng)
D、 工作熱情考評(píng)
43、 以員工行為為對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的辦法包括關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、排隊(duì)法、（ C ）等。
A、 書(shū)面法
B、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
C、 硬性分配法
D、 生產(chǎn)能力衡量法
44、 在對(duì)員工進(jìn)行能力考評(píng)時(shí)，一般分為基本能力和（ B ）兩個(gè)部分。
A、 業(yè)務(wù)性能力
B、 經(jīng)驗(yàn)性能力
C、 創(chuàng)新性能力
D、 寫(xiě)作性能力
以上40-44題共五分為考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容
45、 對(duì)于寬泛型的薪酬等級(jí)，主要的特點(diǎn)是新酬等級(jí)少、成平行型、這種等級(jí)類型在（ B ）、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見(jiàn)。
A、 成熟的
B、 不成熟的
C、 規(guī)模很大的
D、 規(guī)模很小的
46、 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式、也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)系的是（ C ）。
A、 崗位與職務(wù)的相關(guān)度
B、 崗位的等級(jí)高低
D、 崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系 47、 在工資獎(jiǎng)金的調(diào)整中，如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原來(lái)的低，則應(yīng)（ A ）。
A、 重新調(diào)整薪酬等級(jí)方案
B、 保持原有工資水平
C、 降低工資水平
D、 薪酬等級(jí)不變，執(zhí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
48、 企業(yè)福利管理，必須要遵循的主要原則中，不正確的有（ E ）：
A、 合理性原則
B、 必要性原則
C、 計(jì)劃性原則
D、 協(xié)調(diào)性原則
E、 標(biāo)準(zhǔn)化原則
49、 單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（ C ）日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記手續(xù)，并持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行辦理員工住房公積金帳戶的設(shè)立或者是轉(zhuǎn)移手續(xù)。
A、20日
B、25日
C、30日
D、兩個(gè)月內(nèi)
50、 在薪酬管理工作中，要制定薪酬管理原則，首先要進(jìn)行的工作是（ C ）：
A、 崗位分析
B、 了解勞動(dòng)力需求關(guān)系
C、 薪酬調(diào)查
D、 了解企業(yè)的財(cái)力狀況
51、 某企業(yè)中員工小張的每月收入為2400元，那么他每個(gè)月需要交納的個(gè)人所得稅為（ C ）：
A、125元
B、130元
C、135元
D、140元
以上45-51題共七分為薪酬與福利內(nèi)容
52、 勞動(dòng)關(guān)系管理制度以（ B ）為制定的主體，以公開(kāi)正式的行政文件為表現(xiàn)形式。
A、 勞動(dòng)者
B、 企業(yè)
C、 勞動(dòng)管理部門
D、 勞動(dòng)法律
53、 勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，制定勞動(dòng)關(guān)系管理制度必須（ D ）。
A、 公平合理
B、 平等自愿
C、 互惠互利
D、 有企業(yè)員工的參與
54、 由于勞動(dòng)法律關(guān)系是（ B ），即勞動(dòng)合同主體即是權(quán)利主體，又是義務(wù)主題，任何一方在自己未履行義務(wù)的條件下，無(wú)權(quán)要求對(duì)方履行義務(wù)。
A、 雙向關(guān)系
B、 雙務(wù)關(guān)系
C、 勞動(dòng)關(guān)系
55、 對(duì)于兩年期以下的勞動(dòng)合同，根據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，試用期限基本按照勞動(dòng)合同期限的（ D ）確定。
A、1/6
B、1/8
C、1/10
D、1/12
56、 對(duì)于用人單位解除勞動(dòng)合同的，如果用人單位未給予勞動(dòng)者發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，除了全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金以外，還須按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的（ C ）支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
57、 我國(guó)法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方（ B ），并各確定一名首席代表進(jìn)行協(xié)商。
A、 代表數(shù)量相等，各方為3-7名
B、 代表數(shù)量相等，各方為3-10名
C、 代表數(shù)量最多相差一名，各方為3-7名
D、 代表數(shù)量最多相差一名，各方為3-10名
58、 企業(yè)建立有效的員工溝通制度，不但有利于企業(yè)的有效管理與經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也利于企業(yè)的不斷發(fā)展。在溝通渠道上，一般有兩種類型的溝通渠道，對(duì)應(yīng)的溝通形式為正式溝通和非正式溝通。這兩種溝通渠道為（ B ）：
A、 正式溝通渠道和非正式溝通渠道
B、 縱向溝通渠道和橫向溝通渠道
C、 下向溝通渠道和上向溝通渠道
D、 管理溝通渠道和非管理溝通渠道
59、 企業(yè)的勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面，即工廠技術(shù)安全規(guī)程、礦山安全規(guī)程和（ A ）：
A、 建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程
B、 特別工作環(huán)境的安全技術(shù)規(guī)程
C、 野外施工安全技術(shù)規(guī)程
D、 特殊崗位安全技術(shù)規(guī)程
60、 我國(guó)勞動(dòng)法律要求對(duì)于新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育，即組織入廠教育、組織車間教育和（ B ）：
A、 工作現(xiàn)場(chǎng)教育
B、 組織班組教育
C、 安全知識(shí)教育
D、 勞動(dòng)保護(hù)教育
以上52-60題共九分為勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容
二、 多項(xiàng)選擇
請(qǐng)您認(rèn)真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇所有正確的答案，并將答案前面的字母填寫(xiě)在括號(hào)當(dāng)中。
1、 下面的職業(yè)守則中，正確的是（ ACD ）：
A、 誠(chéng)實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是
B、 人盡其才、能置其位
C、 有效激勵(lì)、促進(jìn)和諧
D、 勤勉好學(xué)、追求卓越
E、 科學(xué)管理、合理配置
A、 人力資源管理工作，必須在《勞動(dòng)法》的規(guī)范中進(jìn)行 B、 人力資源管理工作的開(kāi)展，必須盡力符合國(guó)家勞動(dòng)方面的規(guī)定
C、 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開(kāi)展相關(guān)的工作
D、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展
E、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)
3、 人力資源管理人員的工作，很大程度上會(huì)對(duì)企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ABCD ）：
A、 職業(yè)守則
B、 國(guó)家法律
C、 地方法律法規(guī)
D、 勞動(dòng)法
E、 企業(yè)的規(guī)章制度
4、 地方勞動(dòng)法律法規(guī)，是國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的有效補(bǔ)充和延伸，因此，在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，法律法規(guī)的參考順序?yàn)椋?ABCD ）：
A、 企業(yè)規(guī)章制度
B、 地方法律法規(guī)
C、 勞動(dòng)法
D、 職業(yè)守則
以上1-4位職業(yè)道德題目
5、 我國(guó)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的效力具體體現(xiàn)為（ ABC ）：
A、 內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則必須在本單位內(nèi)部全面實(shí)施，勞動(dòng)過(guò)程中的各種勞動(dòng)行為和用工行為都必須受勞動(dòng)規(guī)則的約束。
B、 職工與用人單位因執(zhí)行內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序予以處理。
C、 內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則不可以作為勞動(dòng)合同的附件。
D、 勞動(dòng)合同可以作為勞動(dòng)合同的附件，前提是勞動(dòng)規(guī)則的效力必須合法。
6、 企業(yè)管理過(guò)程的每一步都離不開(kāi)信息，要做出正確有效的決策，必然會(huì)對(duì)信息提出一系列嚴(yán)格的要求，這些要求可以歸結(jié)為（ ABCD ）。
A、 及時(shí)性
B、 準(zhǔn)確性
C、 適用性
D、 經(jīng)濟(jì)性
E、 有效性
7、 為了使的崗位設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)的需求，擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作內(nèi)容是對(duì)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)與在設(shè)計(jì)的方法之一，它包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容（ BD ）：
A、 工作內(nèi)容豐富化
B、 工作擴(kuò)大化
C、 縱向擴(kuò)大法
D、 工作多樣化
E、 工作滿負(fù)荷
8、 自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員（ ABCD ）：
A、 退休
B、 退職
C、 離休
D、 辭職
E、 解聘
A、 原始成本 B、 重置成本
C、 實(shí)際成本
D、 標(biāo)準(zhǔn)成本
E、 直接成本
以上5-9題共五分，為人力資源規(guī)劃內(nèi)容
10、 招聘工作主要分為四個(gè)步驟，它們是（ ABCD ）：
A、 招募
B、 面試
C、 選擇
D、 錄用
E、 評(píng)估
11、 一個(gè)單位的組織工作，一般可以分為四個(gè)級(jí)別，即（ ABCE ）：
A、 決策層
B、 管理層
C、 執(zhí)行層
D、 領(lǐng)導(dǎo)層
E、 執(zhí)行層
12、 工作信息分析方法中，工作分析者通過(guò)實(shí)際參與工作已掌握有關(guān)工作要求的第一手材料的方法叫做（ B ）：
A、 工作日志法
B、 工作實(shí)踐法
C、 典型事例法
D、 直接觀察法
E、 工作表演法
13、 招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容，主要根據(jù)（ A ）來(lái)確定，并考慮本企業(yè)的（ C ）以及招聘職位、按不同職位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。
A、 工作說(shuō)明書(shū)
B、 職務(wù)分類
C、 招聘目的
D、 招聘計(jì)劃
E、 部門設(shè)置
14、 下面的招聘辦法中，對(duì)于招聘高級(jí)人才不是很適用的方法有（ ABC ）：
A、 人才交流中心
B、 上門招聘
C、 獵頭公司
D、 招聘洽談會(huì)
E、 熟人推薦
15、 人力資源核心能力開(kāi)發(fā)主要包括（ ABC ）：
A、 招聘與配置
B、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
C、 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
D、 薪酬計(jì)劃
E、 績(jī)效管理
16、 能力測(cè)試適用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試，其測(cè)試的內(nèi)容一般有A、 普通能力傾向測(cè)試 B、 特殊職業(yè)能力測(cè)試
C、 管理能力發(fā)展測(cè)試
D、 心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試
E、 銷售能力測(cè)試
17、 應(yīng)聘人員錄用標(biāo)準(zhǔn)，是進(jìn)行人力資源招聘與配置的核心工作之一，一般有以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（ ABC ）：
A、 以人為標(biāo)準(zhǔn)
B、 以職位為標(biāo)準(zhǔn)
C、 以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)
D、 以企業(yè)需要為標(biāo)準(zhǔn)
E、 以發(fā)展?jié)摿闃?biāo)準(zhǔn)
以上10-17題共八分為招聘與配置內(nèi)容
18、 企業(yè)各個(gè)方面的培訓(xùn)制度雖然內(nèi)容有所不同，但是一般情況下應(yīng)該包括制定制度的依據(jù)、培訓(xùn)的目的或宗旨、培訓(xùn)制度的實(shí)施辦法、（ BCD ）等。
A、 培訓(xùn)的方法與途徑
B、 培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與執(zhí)行
C、 培訓(xùn)制度的解釋
D、 培訓(xùn)制度的修訂
E、 培訓(xùn)合同的條款
19、 在培訓(xùn)對(duì)象中，挑選一批首席問(wèn)題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息，我們稱這種培訓(xùn)需求信息收集方法為（ AB ）：
A、 面談法
B、 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
C、 觀察法
D、 頭腦風(fēng)暴法
E、 工作任務(wù)分析法
20、 合理制定員工職業(yè)生涯能夠激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的能力，一般情況下，員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑有（ ABE ）：
A、 縱向發(fā)展
B、 橫向發(fā)展
C、 綜合發(fā)展
D、 單向發(fā)展
E、 縱向-橫向發(fā)展
21、 企業(yè)的培訓(xùn)成本一般可以分為（ AB ）：
A、 直接資本費(fèi)用
B、 間接資本費(fèi)用
C、 培訓(xùn)表象成本
D、 培訓(xùn)成本
E、 會(huì)計(jì)核算成本
以上18-21題共四分為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容
22、 按具體形式區(qū)分的績(jī)效考評(píng)方法主要有（ ABD ）：
A、 量表評(píng)定法
B、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
C、 排隊(duì)法
D、 書(shū)面法
以上22題共一分為考核與評(píng)價(jià)內(nèi)容 23、 起草單項(xiàng)薪酬制度的程序?yàn)椋?ABCD ）：
A、 準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱
B、 界定制度的作用對(duì)象與范圍
C、 明確薪酬支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
D、 明確該項(xiàng)薪酬管理制度的所有工作內(nèi)容
E、 提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
24、 當(dāng)用人單位無(wú)故拖欠員工工資時(shí)，按照國(guó)家規(guī)定，用人單位不但要及時(shí)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的工資，還應(yīng)給與員工月工資報(bào)酬的（ BD ）的補(bǔ)償金。
A、20%
B、25%
C、30%
D、四分之一
E、五分之一
25、 設(shè)定（ A ），首先需要確定崗位數(shù)目，并對(duì)崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確的定義，然后將評(píng)家港位于標(biāo)準(zhǔn)崗位進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而完成（ C ）。
A、 薪酬等級(jí)
B、 崗位定級(jí)
C、 崗位評(píng)價(jià)
D、 崗位描述
E、 崗位設(shè)定
26、 本質(zhì)上，福利只是一種補(bǔ)充性薪酬，它往往以（ BC ）形式支付給員工。
A、 貨幣
B、 實(shí)物
C、 服務(wù)
D、 代用貨幣
E、 獎(jiǎng)金
27、 我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)體系主要包括（ ABCDE ）：
A、 養(yǎng)老保險(xiǎn)
B、 失業(yè)保險(xiǎn)
C、 工傷保險(xiǎn)
D、 醫(yī)療保險(xiǎn)
E、 生育保險(xiǎn)
28、 企業(yè)薪酬等級(jí)比較多，往往成塔形排列，這種新酬等級(jí)類型在（ AB ）企業(yè)中比較常見(jiàn)。
A、 成熟的
B、 等級(jí)型
C、 業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的
D、 小型的
E、 業(yè)務(wù)比較單一的
以上23-28題共六分為薪酬與福利內(nèi)容
29、 對(duì)于人力資源管理人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括勞動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、（ ABC ）以及其他管理制度等六個(gè)方面。
A、 勞動(dòng)定員定額規(guī)定
B、 勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則
C、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度
E、 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
人力資源師考試試題及答案 4
1 [單選題] 不能體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)整體性是( )。
A.目標(biāo)制定的整體性
B.目標(biāo)實(shí)施的整體性
C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立
D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性
參考答案：D
人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性包括：
①目標(biāo)制定的整體性。制定人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以整體性人力資源開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn)，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體;
�、谀繕�(biāo)實(shí)施的整體性。
2 [單選題] ( )不屬于人力資本投資支出的形式。
A.實(shí)際支出
B.心理?yè)p失
C.時(shí)間支出
D.無(wú)形支出
參考答案：D
參考解析：人力資本投資支出分為三類：
�、賹�(shí)際支出或直接支出;
�、诜艞壍氖杖牖驎r(shí)間支出;
�、坌睦�?yè)p失。其中，實(shí)際支出或直接支出包括學(xué)雜費(fèi)(教育投資)、流動(dòng)支出(遷移)、培訓(xùn)支出(企業(yè)、國(guó)家和個(gè)人)以及國(guó)家用于教育、社會(huì)保障方面的支出等。其中屬于個(gè)人支出的部分被稱為個(gè)人直接支出，屬于國(guó)家或社會(huì)支出的部分被稱為社會(huì)直接支出。
3 [單選題] 人的本性即人的( )。
A.自然屬性和心理屬性
B.社會(huì)屬性和心理屬性
C.自然屬性和社會(huì)屬性
D.階級(jí)屬性和心理屬性
參考答案：A
參考解析：人的本性可概括為：
�、僮匀粚傩�，主要是指人生來(lái)就具有的先天之性，即作為自然人的體質(zhì)、生理構(gòu)造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求;
�、谛睦韺傩�，即人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、意志、需要、動(dòng)機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。
4 [單選題] 人力資源的( )能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。
A.技術(shù)
B.創(chuàng)新
C.智力
D.管理
參考答案：B
參考解析：不斷地創(chuàng)新成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中維持不敗的.法寶。人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
5 [單選題] 在正常情況下，組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的( )。
A.協(xié)作能力
B.創(chuàng)新能力
C.競(jìng)爭(zhēng)能力
D.發(fā)展能力
參考答案：A
參考解析：組織開(kāi)發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。在正常情況下，組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力，解決組織內(nèi)部沖突和矛盾，建立合作的目標(biāo)，改變組織價(jià)值觀和組織文化，旨在提高組織的生產(chǎn)率和效能。
6 [單選題] 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理( )。
A.照規(guī)章辦事
B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性
C.以事為中心
D.追求精確性與科學(xué)性
參考答案：B
參考解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。
7 [單選題] 人本管理認(rèn)為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。
A.社會(huì)的人的需要
B.企業(yè)管理者的需要
C.企業(yè)投資者的需要
D.企業(yè)全體員工的需要
參考答案：B
參考解析：人本管理認(rèn)為，人的需要有：
�、偕鐣�(huì)的人的需要，企業(yè)不斷創(chuàng)造顧客，滿足社會(huì)消費(fèi)需求。這是企業(yè)所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任。
②企業(yè)投資者的需要，即實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
�、燮髽I(yè)全體員工的需要，一是獲取收入最大化;二是施展才干、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，個(gè)人獲得全面發(fā)展。
8 [單選題] 人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的( )。
A.時(shí)效性
B.創(chuàng)造性
C.收益性
D.累積性
參考答案：B
參考解析：人力資本是指通過(guò)費(fèi)用支出(投資)于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。它是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，是一切資本中最寶貴的資本，其原因在于人力資本的無(wú)限的創(chuàng)造性。
9 [單選題] ( )是心理狀態(tài)的主要成分。
A.情緒
B.情感
C.性情
D.情態(tài)
參考答案：A
參考解析：心理狀態(tài)是心理活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)獨(dú)有的心理特征，如注意、分心、喜悅、振奮、疲勞、消沉、緊張、松弛等。任何一種心理狀態(tài)既有感知、記憶等各種心理過(guò)程的成分，又有個(gè)性心理差異色彩，情緒是心理狀態(tài)的主要成分。多種成分在心理狀態(tài)中占有不同地位，具有不同作用，形成心理狀態(tài)完整的結(jié)構(gòu)性。
10 [單選題] 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取( )。
A.科學(xué)化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.權(quán)變管理
參考答案：C
參考解析：在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)，少懲罰;多表?yè)P(yáng)，少批評(píng);多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。
人力資源師考試試題及答案 5
1.組織忠誠(chéng)度又稱()
A、組織滿意度
B、組織投入度
C、組織承諾
D、組織信任
【答案】C
2.反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，員工由于受到了社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾是()
A、規(guī)范承諾
B、情感承諾
C、繼續(xù)承諾
D、組織承諾
【答案】A
3.()是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。
A、工作滿意度
B、工作投入度
C、工作信任度
D、組織承諾
【答案】A
4.在員工表達(dá)不滿的方式中，既屬于“建設(shè)性的”又屬于“積極的”方式是()
A、辭職
B、提建議
C、忠誠(chéng)
D、忽視
【答案】B
5.影響情感承諾的因素不包括()
A、工作挑戰(zhàn)性
B、目標(biāo)明確度
C、組織的公平性
D、員工個(gè)性特點(diǎn)
【答案】D
6.工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性相對(duì)( )(環(huán)球網(wǎng)校2016年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》第3章習(xí)題:工作態(tài)度與行為)
A.較低
B.較高
C.相同
D.無(wú)法比較
【答案】A
7.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的`核心部分的程度的指標(biāo)是指( )
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.以上都都不是
【答案】B
8.下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是( )
A.這些行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用
B.這些行為不是員工職責(zé)范圍內(nèi)的
C.這些行為不是組織正式要求的
D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
【答案】C
9.組織承諾三個(gè)因素中，對(duì)員工的工作行為影響最為明顯的是( )
A.情感承諾
B.繼續(xù)承諾
C.規(guī)范承諾
D.經(jīng)濟(jì)承諾
【答案】A
10.工作滿意度得均衡水平理論認(rèn)為( )
A.每個(gè)員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平
D.管理者如何想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的
【答案】AD
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