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企業(yè)文化的關(guān)鍵要素
今天企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視，yjbys小編下面為你整理了關(guān)于企業(yè)文化的關(guān)鍵要素，希望對(duì)你有所幫助。
平視
哲學(xué)家羅西說(shuō):“學(xué)會(huì)平視權(quán)威，你會(huì)變得氣宇軒昂，即高貴;學(xué)會(huì)平視乞丐，你會(huì)變得神情溫和，即善良。”我認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)中，平視、平和、平等應(yīng)作為一個(gè)原始基點(diǎn)，以此來(lái)處理所有工作問(wèn)題。
2015年9月30日，王炳華給國(guó)家電投全體員工寫了一封信《以?shī)^斗者為本》，引起了強(qiáng)烈的反響。什么原因呢?王炳華把每個(gè)員工當(dāng)成兄弟姐妹，當(dāng)成自己的戰(zhàn)友，當(dāng)成自己的親友，當(dāng)成自己的家人，首先在情感上占有了一切。信的開頭是“各位同事”四個(gè)字，把情感距離一下子拉近了。試想，如果是“各位員工”，就差的十萬(wàn)八千里了。開篇寫到：“你們好!最近國(guó)家電投全體勞模發(fā)出了一份倡議書叫《唱響奮斗者之歌》，看了以后我很振奮，也很感動(dòng)，想就奮斗這個(gè)話題和大家說(shuō)幾句心里話。”幾句話下來(lái)，你會(huì)感受非常親切，就像家里人面對(duì)面聊天，這就是平視。
平視、平和、平等是一種態(tài)度，核心是一個(gè)價(jià)值取向。
傳統(tǒng)
2008年8月8日晚上，北京奧運(yùn)會(huì)開幕式上，張藝謀用30分鐘演繹了中國(guó)傳統(tǒng)文化。漢字是中華民族的文化胎記，用什么來(lái)表達(dá)中國(guó)人的感情，反映中國(guó)五千年的文化?唯有漢字。當(dāng)時(shí)張藝謀想到三個(gè)字，第一是“山”，全世界都有山;第二是“水”，全世界都有水，但這還不足以表達(dá)中國(guó)人民的情感。在中國(guó)和平崛起的條件下，一定要講“和”的價(jià)值理念，通過(guò)奧運(yùn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)告訴全世界，中國(guó)人骨子里面，五千年文化里面，“和”是中華民族最核心的價(jià)值觀。
所以，我們國(guó)家電投的“和文化”是有根的，就像建核電站一定要建在基巖上一樣，企業(yè)文化一定要建在幾千年民族傳統(tǒng)文化的沃土上，那這個(gè)企業(yè)文化才有強(qiáng)大的生命力。有一位老同事去美國(guó)出差，回來(lái)后他說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)走得越遠(yuǎn)，我們企業(yè)的文化就越有說(shuō)服力，包容性就越強(qiáng)，內(nèi)含就越發(fā)豐富。
企業(yè)文化建設(shè)隨時(shí)隨地從傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)、精神和力量。從某種程度上講，我認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)“和”文化具有普世價(jià)值的意義。
參與
小米是一個(gè)成功的品牌。它成功的一個(gè)關(guān)鍵因素就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓所有用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。參與是這個(gè)巨變時(shí)代一個(gè)重要的標(biāo)志;參與是小米成功的一個(gè)眾人皆知的秘密。
我有位同事，老家是安徽農(nóng)村的。2013年春節(jié)回來(lái)后，遇見(jiàn)他長(zhǎng)噓短嘆，便問(wèn)怎么了?他說(shuō)，過(guò)去回家的時(shí)候，離村子很遠(yuǎn)就能看到炊煙萌動(dòng)，聽(tīng)到孩子們的歡聲笑語(yǔ)。這次回去后發(fā)現(xiàn)，村子只剩了五個(gè)人，最大的一位91歲，最小的65歲，孩子們都離開了，村子里靜悄悄的，沒(méi)有一點(diǎn)煙火氣。他感到非常悲傷，找不到家的感覺(jué)了，這就是改革開放三十多年的一個(gè)結(jié)果：鄉(xiāng)關(guān)何處?
今天，中國(guó)城鎮(zhèn)化已經(jīng)達(dá)到54.7%，這個(gè)歷史進(jìn)程把五千年中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)徹底摧垮，包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、倫理觀念等等，整個(gè)中國(guó)社會(huì)發(fā)生了天翻地覆的變化。這就給我們帶來(lái)一種思想觀念的沖撞和挑戰(zhàn)，就是全球化和市場(chǎng)化以后，使得人們的觀念包括內(nèi)心受到太大的沖擊，甚至是顛覆性的沖擊。
這里面，很重要的一點(diǎn)就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，世界變平了，價(jià)值多元了，年輕一代更加關(guān)注個(gè)體的成長(zhǎng)，關(guān)注生命的過(guò)程，關(guān)注內(nèi)心是不是舒服，關(guān)注整個(gè)生命過(guò)程是不是有意義。而與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的邊際成本為零的事實(shí)，開啟了一個(gè)“分享主義”新時(shí)代的出現(xiàn)，人人都可以、都能夠、都想“曬”的時(shí)代就這樣輕而易舉地到來(lái)了。所以，參與就變得非常重要。這就是我們?cè)O(shè)計(jì)“愛(ài)特和”，也就是建立國(guó)家電投員工思想文化交流平臺(tái)的大背景。搞思想政治工作也好，搞企業(yè)文化建設(shè)也好，除了從上向下的宣貫外，還必須有從下往上的互動(dòng)交流，員工之間的互動(dòng)交流，讓員工自己去“曬”。
當(dāng)然，辦好這樣一個(gè)平臺(tái)，需要?jiǎng)訂T集團(tuán)黨群系統(tǒng)所有干部，動(dòng)員全體員工。其總體判斷就是“分享主義”，其理論基礎(chǔ)就是“社交貨幣”，這個(gè)新媒體時(shí)代的精靈。
靈魂
中央在加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作的意見(jiàn)中指出，現(xiàn)在群團(tuán)工作有一個(gè)很重要的問(wèn)題，就是娛樂(lè)化。為什么這么說(shuō)呢?是因?yàn)楝F(xiàn)在的娛樂(lè)活動(dòng)沒(méi)有了靈魂，沒(méi)有了思想性，為娛樂(lè)而娛樂(lè)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我的觀點(diǎn)是，搞群團(tuán)工作一定要娛樂(lè)。得娛樂(lè)者得天下，誰(shuí)能把娛樂(lè)活動(dòng)搞好，誰(shuí)就能得到員工，誰(shuí)就能把企業(yè)治理好，這是國(guó)家核電“新春和會(huì)”給我們最重要的啟示。我們將企業(yè)晚會(huì)與企業(yè)文化緊緊結(jié)合，用八年時(shí)間把這個(gè)晚會(huì)做成品牌，這就變成了“國(guó)家核電新春和會(huì)”。我們?yōu)?ldquo;新春和會(huì)”專門設(shè)計(jì)了LOGO，里面清晰地體現(xiàn)出“三和文化”的三個(gè)和字。不僅僅是LOGO，還有主題，所有內(nèi)容，都和我們企業(yè)文化有著緊密的關(guān)系。
娛樂(lè)活動(dòng)誰(shuí)都可以搞，關(guān)鍵看有沒(méi)有靈魂。這個(gè)靈魂，就是我們的企業(yè)文化。
場(chǎng)
搞文化一定要有自己的場(chǎng)。2015年9月，我在北戴河見(jiàn)了一位搞禪修的藝術(shù)家。搞禪修必須到那個(gè)道場(chǎng)里去，全國(guó)一百八十多人，一起到那個(gè)場(chǎng)子里去“內(nèi)觀”。她說(shuō)，我們到那個(gè)地方去以后“內(nèi)觀”，坐在那里聽(tīng)不到一點(diǎn)外界的聲響，但能清晰地聽(tīng)見(jiàn)身體內(nèi)的各種聲音。她告訴我，離開那個(gè)場(chǎng)，身體里的一些聲音就減弱或消失了，在那個(gè)場(chǎng)，關(guān)注那個(gè)點(diǎn)，那些聲響就出來(lái)了。
搞企業(yè)文化也要有自己的“場(chǎng)”。國(guó)家核電“三和文化”研討營(yíng)，在中糧集團(tuán)的忠良書院舉辦過(guò)若干期，實(shí)際上就是營(yíng)造一個(gè)“場(chǎng)”。書院里面，從房子色彩到裝修裝飾，包括鉛筆頭都是中糧顏色，中糧文化感特別強(qiáng)。我們就是要在這樣特殊的文化環(huán)境里，營(yíng)造出國(guó)家核電獨(dú)有的氛圍。每一期研討營(yíng)是兩天時(shí)間，包括晚上設(shè)計(jì)6個(gè)單元，30個(gè)環(huán)節(jié)。我們精心確定主題，設(shè)計(jì)會(huì)場(chǎng)背景，安排研討方案，選拔營(yíng)長(zhǎng)，舉行升旗儀式，組織研討，案例教學(xué)，成果展示等等，各個(gè)環(huán)節(jié)充滿了國(guó)家核電的“味兒”，成功營(yíng)造了一個(gè)屬于我們自己的“場(chǎng)”。
特別令人津津樂(lè)道的是升旗儀式，先升國(guó)旗再升司旗，然后董事長(zhǎng)拿著誓詞帶領(lǐng)全體人員共同宣誓。王炳華講，他一生當(dāng)中許過(guò)三次誓言，一次是入團(tuán)，再一次是入黨，第三次是在企業(yè)文化研討營(yíng)!
善于營(yíng)造企業(yè)文化的“場(chǎng)”，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要工作方法。而營(yíng)造一個(gè)文化味濃濃的“場(chǎng)”，是一項(xiàng)系統(tǒng)功夫，是文化力的綜合體現(xiàn)。
企業(yè)家
企業(yè)文化源頭在什么地方?它從哪里長(zhǎng)出來(lái)的?實(shí)際上是從企業(yè)家頭腦里長(zhǎng)出來(lái)的。
2015年12月25日，星期六，在王府井新華書店，中信出版社和王健林組織了一次讀者見(jiàn)面會(huì)。王健林寫了一本《萬(wàn)達(dá)哲學(xué)》，發(fā)行了61萬(wàn)冊(cè)，目前在中國(guó)企業(yè)家里面是最牛的，發(fā)行最多，還出了韓文版和英文版。王斌就說(shuō)，過(guò)去我們出版社都是從國(guó)外引進(jìn)企業(yè)家著作，現(xiàn)在中國(guó)開始有自己的企業(yè)家著書立說(shuō)，也要出口我們企業(yè)家的著作了。
企業(yè)家是企業(yè)的靈魂人物，靈魂人物是出思想，出價(jià)值，出文化，出管理的。所以，企業(yè)文化的活水源頭，一定是從企業(yè)家胸膛里長(zhǎng)出來(lái)的，而不是中介機(jī)構(gòu)做出來(lái)的，也不是企業(yè)文化部門寫出來(lái)的。
團(tuán)隊(duì)
就企業(yè)文化建設(shè)而言，職能部門就相當(dāng)于一個(gè)園藝師，相當(dāng)于蜜蜂里面的工蜂，是具體工作者。主要是做好三件事：第一件事就是記錄、收集、整理企業(yè)家的思想;第二件事是把企業(yè)家思想和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，梳理形成理念識(shí)別等多個(gè)體系;第三件事是連續(xù)不斷地制造若干個(gè)場(chǎng)，進(jìn)行大張旗鼓的宣貫。
對(duì)于這個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，我覺(jué)得很重要的是要靜下來(lái)研究問(wèn)題，思考點(diǎn)事，不要每天跑跑跳跳，心像長(zhǎng)草一樣。還要有一種旁若無(wú)人跳舞的心態(tài)，只要認(rèn)準(zhǔn)方向，對(duì)企業(yè)有好處，對(duì)員工有好處，你就踏踏實(shí)實(shí)、義無(wú)反顧地去干。
當(dāng)然，還應(yīng)有點(diǎn)宗教情懷、理性光芒、書香品位和務(wù)實(shí)精神，每時(shí)每刻都“要試著創(chuàng)造出一點(diǎn)美來(lái)”。
社會(huì)
丹納說(shuō)：“要?jiǎng)?chuàng)作優(yōu)秀的作品，唯一的條件就是偉大的哥德早已指出的，‘不論你的頭腦和心靈多么廣闊，都應(yīng)當(dāng)裝滿你們的時(shí)代的思想感情’，作品將來(lái)會(huì)自然產(chǎn)生的。”(丹納，《藝術(shù)哲學(xué)》，浙江文藝出版，2012年1月版)企業(yè)文化工作一定要跟上社會(huì)節(jié)拍，與社會(huì)脫節(jié)就是跟員工脫節(jié)，再做任何努力都是沒(méi)有價(jià)值的。
“我見(jiàn)到了他們對(duì)生命的熱情、對(duì)音樂(lè)的追求以及搖滾的精神。待我穿越時(shí)空，更貼近那些我所向往的人。當(dāng)所有喜歡的事都可以自在生長(zhǎng)，長(zhǎng)成自己喜歡的模樣，我們便以瀟灑的姿態(tài)繼續(xù)向前邁進(jìn)。”這是“男神”張震在北京三里屯太古里看了一場(chǎng)攝影展寫下的一段文字。時(shí)尚、新潮、動(dòng)感、娛樂(lè)成了三里屯太古里的標(biāo)簽，這里無(wú)時(shí)無(wú)刻飄出北京的“時(shí)尚味”：五顏六色的美瞳、潮牌運(yùn)動(dòng)鞋、紅底鞋，以及在冬天也要堅(jiān)持露出的腳踝，各路國(guó)際品牌，各種口音、不同階層的中國(guó)人，各種膚色的外國(guó)人。太古里這里有太多的文化、觀念、藝術(shù)在這個(gè)場(chǎng)發(fā)生交融，并碰撞出新的文化和觀念。所以，我每年都要去幾次，走一走、看一看，喝一杯咖啡、買一本書，體會(huì)這個(gè)世界的變化、思想和情感。當(dāng)然，最重要的是眼觀八方，無(wú)時(shí)不刻地吸納這個(gè)時(shí)代的精神，成為這個(gè)時(shí)代汩汩滔滔流淌的大江大河的一個(gè)分子。
之所以如此，因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋�(gè)行業(yè)里固守的太久了，而這三十多年中國(guó)又發(fā)生了天翻覆地的變化。比如我們所在的電力行業(yè)，自工業(yè)革命開始，電力與蒸汽機(jī)、通訊成為其三大標(biāo)志，推動(dòng)過(guò)去三百年世界的快速發(fā)展。中國(guó)過(guò)去四十年，對(duì)電力的強(qiáng)大需求，使得全行業(yè)始終沉浸自我陶醉中，行業(yè)處于一種半隔離狀態(tài)。今天世界變了，行業(yè)變了，而我們?nèi)绾我宰儜?yīng)變，與企業(yè)一道從一個(gè)時(shí)代走向另一個(gè)時(shí)代，是我們必須思考和回應(yīng)的一個(gè)重大問(wèn)題，也是我們面對(duì)這個(gè)時(shí)代的一個(gè)基本態(tài)度。
作為企業(yè)文化的建設(shè)者，我們除了思想觀念情感跟上這個(gè)時(shí)代，還應(yīng)善于借助廣泛的社會(huì)力量，來(lái)為企業(yè)文化添磚加瓦。其中很重要的一條，是用好外腦。我的體會(huì)是，點(diǎn)子一定是自己來(lái)出，然后讓中介機(jī)構(gòu)看這個(gè)點(diǎn)子對(duì)還是不對(duì)，科學(xué)還是不科學(xué)，如果不科學(xué)你給我出出點(diǎn)子，指指方向，如果科學(xué)你幫助我找一兩個(gè)工具，輔助我們向前走、向風(fēng)景更美的地方走。
第三方就像參謀、參照物，你不能完全聽(tīng)他的，又要時(shí)不時(shí)聽(tīng)他的意見(jiàn)，以防“跑偏”、走彎路。過(guò)程中打造企業(yè)文化平臺(tái)，比如《和》雜志、APP、“新春和會(huì)”、“文化講堂”等等，都應(yīng)毫不猶豫地借助社會(huì)力量。
社會(huì)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)巨大“金礦”，我們千萬(wàn)不能忘記那里的豐富礦藏。
生活
我們過(guò)去講企業(yè)文化包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)等，三大系統(tǒng)或四大系統(tǒng)，我們把這幾條考慮完了就算完了。感受了英國(guó)交規(guī)之后才頓悟，實(shí)際上，我們一舉手一投足，我們喝一杯茶一杯酒，吃一頓飯，穿一件衣等等，這些都是文化，實(shí)際上生活就是文化。
這樣看來(lái)，我覺(jué)得企業(yè)文化主管部門壓力就大了，怎么能夠把企業(yè)文化在國(guó)家電投的天空里彌漫開來(lái)，不僅僅是幾個(gè)體系、幾個(gè)理念的問(wèn)題，而是滲透到所有員工所有生活細(xì)節(jié)里面，工作細(xì)節(jié)里面，變成戰(zhàn)略，變成管理，變成行為，那么企業(yè)文化就做成了。
用康德的一句話結(jié)束今天的溝通交流：“要永遠(yuǎn)運(yùn)用自己的理性,希望每一天不蒙昧,不從眾，不愚人，不虛度”。是講作為企業(yè)文化工作者應(yīng)有的態(tài)度和價(jià)值準(zhǔn)則。
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