經(jīng)典的企業(yè)文化故事(通用14篇)
引導(dǎo)語(yǔ):經(jīng)典的企業(yè)文化故事企業(yè)文化故事是最生動(dòng)的企業(yè)文化培訓(xùn)資料,那么,下面小編給大家分享幾篇最經(jīng)典的企業(yè)文化故事,謝謝閱覽。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇1
“呼栓嶺,你去檢查一下航車起吊鉤頭,一定要杜絕各種安全隱患!這次檢修時(shí)間緊、任務(wù)重,必須保證施工安全,才能真正服務(wù)生產(chǎn)一線!小劉!戴上你的安全帽,擦汗也不能摘下,生產(chǎn)必須安全,必須嚴(yán)格按措施施工”說(shuō)這話的人正是我礦機(jī)電二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)蘇萬(wàn)雨同志,只見(jiàn)他指揮著工友們?cè)谲囬g內(nèi)緊張而有序的工作。他們揮汗如雨,汗水濕透了衣裳。
7月10日這一天,上午9點(diǎn)就驕陽(yáng)似火,熱浪襲人,由于空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)散發(fā)出熱量,機(jī)房?jī)?nèi)溫度近50攝氏度。但高溫酷暑依然阻擋不住維修人員冒酷暑迎熱浪,忘我?jiàn)^戰(zhàn)在工作一線。終于,故障修復(fù)了。休息室大家都說(shuō),隊(duì)長(zhǎng)的豆腐心真溫暖,可隊(duì)長(zhǎng)的刀子嘴更厲害。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇2
7月28日下午17時(shí)03分,隊(duì)值班電話響了————鍋爐爐排出現(xiàn)故障,需緊急搶修。電話猶如警鈴…電氣維修班的、機(jī)械維修班的、鍋爐維修組的、壓風(fēng)維修組的迅速把收拾好的工具運(yùn)到位。做好了相關(guān)搶修準(zhǔn)備。……一切都在緊張有序地進(jìn)行著,19時(shí)20分,在查找到故障源后,大家不顧難耐的高溫,鉆入鍋爐底部進(jìn)行修復(fù)。豆大的汗珠順著他們的臉滾落下來(lái),后背也被汗水濕透了經(jīng)過(guò)四個(gè)小時(shí)的搶修,終于將鍋爐的故障隱患解除了。23時(shí)44分,鍋爐的故障部件全部修復(fù)完畢,隱患消除。想到剛剛修好的鍋爐恢復(fù)了安全運(yùn)轉(zhuǎn),一張張疲倦的臉上露出了笑容。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇3
“”嘩———嘩”已經(jīng)晚上11點(diǎn)了,雨還沒(méi)有停,突然蘇萬(wàn)良的電話響了:“壓風(fēng)機(jī)房水泵房電機(jī)上方出現(xiàn)漏雨,隨時(shí)可能發(fā)生短路導(dǎo)致壓風(fēng)停運(yùn),情況危急萬(wàn)良二話沒(méi)說(shuō),冒著大雨,穿著拖鞋就往礦上奔跑。到礦后,他一面及時(shí)轉(zhuǎn)換冷卻水運(yùn)轉(zhuǎn)水泵,一面借來(lái)防雨布。他顧不上換下淋透的衣服,就帶人投入搶修,并很快避免了險(xiǎn)情。蘇萬(wàn)良常掛嘴邊的一句話就是:“咱當(dāng)班長(zhǎng),有任務(wù)了,有困難了,就要干在前頭,當(dāng)好排頭兵,這樣才能帶領(lǐng)大伙干好活,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇4
8月7日,筆者看到剛從井下上井的機(jī)二隊(duì)機(jī)電維修工于波、馬懷喜、呼栓嶺數(shù)人,排著隊(duì)來(lái)到礦供應(yīng)科物資回收庫(kù)上交從井下回收的各種廢舊物資,只見(jiàn)大大小小的物資堆滿了整間屋子。“這些物資都是職工從井下回收上來(lái)的。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),職工更加深刻地認(rèn)識(shí)到節(jié)約的重要性。上井后,8月份火熱的太陽(yáng)炙烤大地,維修班倆名職工汗流滿面的在廢料堆上翻來(lái)翻去。這時(shí)碰巧機(jī)電二隊(duì)的安全隊(duì)長(zhǎng)李金洲走過(guò)來(lái),筆者趕忙迎上去問(wèn)道:“李隊(duì)長(zhǎng),大熱的天他們是在干什么?”李隊(duì)長(zhǎng)嘿嘿一笑說(shuō):“淘寶!”。我疑惑不解的說(shuō)道:“淘寶!淘什么寶?”李隊(duì)長(zhǎng)往廢料堆說(shuō):“那不是,今年僅半年時(shí)間,我們從廢料堆里就淘了十幾萬(wàn)元、抱了個(gè)大金疙瘩哩!蔽铱吹剿麄兝脧U料加工成的配件架、材料架、滑子車等等,筆者不僅為他們愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng),于是趕緊用手中的鋼筆記錄下這美好的瞬間。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇5
“排水泵不上水的原因共有幾種?”“1、盤根漏氣、2、電機(jī)倒轉(zhuǎn)、3、吸水管路過(guò)長(zhǎng)4、吸水管漏氣、5底閥高度超過(guò)出水口。”7月2日下午,在機(jī)電二隊(duì)會(huì)議室,一名井下水泵司機(jī)當(dāng)著二十多名工友的面流利地回答問(wèn)題。這是機(jī)電二隊(duì)班后學(xué)習(xí)會(huì)上的一幕。
每次上班前,我們都會(huì)對(duì)水泵、電機(jī)、高爆開(kāi)關(guān)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行檢查!痹摪嗦毠り悘V明說(shuō),“班中,我們會(huì)每隔一個(gè)小時(shí)對(duì)設(shè)備巡查一次,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改!8月12日八點(diǎn)班,主扇當(dāng)班司機(jī)曹杏在車間巡查時(shí),聽(tīng)到風(fēng)機(jī)滑環(huán)有異常響聲。雖然風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常,但曹杏仍將這一情況向隊(duì)里匯報(bào),使隱患得到了及時(shí)整改,確保了安全生產(chǎn)。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇6
“背起咱的‘百寶囊’,零七八碎全都有,該出手時(shí)就出手
蘇萬(wàn)良有的時(shí)候撿到的東西多,把個(gè)帆布包撐的鼓鼓囊囊。有一次保衛(wèi)人員在井口進(jìn)行安全檢查。上前把他攔住了“我們感覺(jué)你的工具包好像有問(wèn)題,打開(kāi)檢查一下!碧K萬(wàn)良很驚愕,但沒(méi)有辯解。他將包輕輕的放在地上,將里面的東西慢慢的倒了出來(lái)。除了工具之外,都是一些生了銹的螺絲、舊膠圈等廢舊物品!斑@些東西是干什么用的?”保衛(wèi)人員不解地問(wèn)!笆俏以诰鹿ぷ鲿r(shí)順便撿的!碧K萬(wàn)良回答道。這時(shí)圍觀的幾名礦工解釋說(shuō):“他是咱礦的生產(chǎn)標(biāo)兵蘇萬(wàn)良,他上井的時(shí)候從來(lái)不空包?傁矚g把一些廢舊物品裝到包里以備不時(shí)之需!贝蠹倚α耍@完全是一場(chǎng)誤會(huì)。你還別說(shuō),就是這些不起眼的小東西,有時(shí)卻能派上大用場(chǎng)。井下設(shè)備管路出現(xiàn)故障時(shí),他的“雜物袋”就變成了“小藥箱”,十有八九能找著配件。
有一次,蘇萬(wàn)良正準(zhǔn)備下井,就看到瓦斯發(fā)電站站長(zhǎng)陳力杰心急火燎地朝他跑過(guò)來(lái):“你來(lái)得正好,發(fā)電機(jī)組對(duì)輪有異響,我懷疑聯(lián)軸節(jié)磨損,可現(xiàn)在沒(méi)有配件,你包里有沒(méi)有舊膠圈?”蘇萬(wàn)良趕忙打開(kāi)“百寶囊”,在里面找了一會(huì)兒就把以前從主扇車間更換下的舊膠圈找到了。身邊的職工高興地說(shuō):“蘇班長(zhǎng)的‘百寶囊’真是名不虛傳呀!”他的臉上也露出了笑容:“零七八碎全都有,該出手時(shí)就出手”他又唱上了歌曲。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇7
5月份的一天,曹春強(qiáng)正在變電所巡檢時(shí),突然發(fā)現(xiàn)高壓連接器溫度偏高,他立即斷定是連接器接觸頭松動(dòng)或絕緣低而引起的發(fā)熱,若不及時(shí)處理,會(huì)造成高壓放炮、接地,直接影響生產(chǎn)。于是他當(dāng)機(jī)立斷向礦調(diào)度室匯報(bào)并叫電工停電。停電后他先打開(kāi)高壓側(cè)聞?dòng)袩o(wú)焦糊味、又看有無(wú)燒焦痕跡、緊接著摸有無(wú)發(fā)熱或松動(dòng),他熟練地進(jìn)行著每一步檢測(cè),僅用5分鐘便查出故障原因,并迅速處理恢復(fù)了供電,成功避免了一起機(jī)電事故的發(fā)生。
曹春強(qiáng)是我礦機(jī)電二隊(duì)主管供電的副隊(duì)長(zhǎng),在工作中他總是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,精心地維護(hù)著供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行,默默地?fù)?dān)當(dāng)著生產(chǎn)供電“大使”。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇8
6月8日早上7點(diǎn),礦工會(huì)女工委員、協(xié)管員們準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了井口旁,無(wú)論刮風(fēng)下雨,們堅(jiān)持每周義務(wù)為職工送茶水、縫補(bǔ)工作服、釘鈕扣等,用親情感動(dòng)著職工,為礦井筑牢了第二道防線!斑有要茶水的嗎?”一旁正在給工友倒水的女工段彩虹對(duì)著周圍的職工問(wèn)道。“有,我還要灌一壺到中午再喝,麻煩幫我倒一下”正準(zhǔn)備下井的工人小宋在不遠(yuǎn)處應(yīng)著。洗衣室旁邊,劉大姐正接過(guò)青工小王遞過(guò)來(lái)的工作服,上下穿針,動(dòng)作熟練,一會(huì)兒就把衣服縫好了。衣服上沾著汗水和煤灰,劉大姐雖然手上戴著頂針,但還是扎到了手上,她們沒(méi)有半點(diǎn)怨言,甘心為礦工兄弟們服務(wù)。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇9
當(dāng)海爾還是一家小冰箱廠時(shí),張瑞敏因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,砸了一批質(zhì)量不合格的冰箱。當(dāng)時(shí),整個(gè)家電市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的短缺狀態(tài),砸冰箱而不是返廠維修,顯得那么不近乎人情,似乎也沒(méi)有道理。然而,冰箱確實(shí)砸了。不但砸了,而且砸出了滿城風(fēng)雨,砸得沸沸揚(yáng)揚(yáng),砸上了媒體,砸進(jìn)了每個(gè)海爾人的心里,也砸出了消費(fèi)者對(duì)海爾的信賴。
從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始的近10年間,海爾先后兼并了18個(gè)企業(yè),并且都扭虧為盈。在這些兼并中,海爾兼并的對(duì)象都不是什么優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),但海爾看中的不是兼并對(duì)象現(xiàn)有的資產(chǎn),而是潛在的市場(chǎng)、潛在的活力、潛在的效益,如同在資本市場(chǎng)上買期權(quán)而不是買股票。海爾18件兼并案中有14個(gè)被兼并企業(yè)的虧損總額達(dá)到5.5億元,而最終盤活的資產(chǎn)為14.2億元,成功地實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的目標(biāo)。
人們習(xí)慣上將企業(yè)間的兼并比做“魚(yú)吃魚(yú)”,或者是大魚(yú)吃小魚(yú),或者是小魚(yú)吃大魚(yú)。而海爾吃的是什么魚(yú)呢?
海爾人認(rèn)為:他們吃的不是小魚(yú),也不是慢魚(yú),更不是鯊魚(yú),而是“休克魚(yú)”。什么叫“休克魚(yú)”?海爾的解釋是:魚(yú)的肌體沒(méi)有腐爛,比喻企業(yè)硬件很好而魚(yú)處于休克狀態(tài),比喻企業(yè)的思想、觀念有問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理辦法,很快就能夠被激活起來(lái)。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇10
1、很少有人離開(kāi)這家窮公司
在這里,我們是千金不換的一家人。
這家公司,算上辦公室妹妹和老總,24個(gè)人;沒(méi)有司機(jī),沒(méi)有清潔工;保安是大廈統(tǒng)一聘請(qǐng)的,不用單獨(dú)付費(fèi);欠有外債若干,債主時(shí)時(shí)找上門來(lái),好在都是斯文人;每隔三兩個(gè)月,就會(huì)拖欠一次薪水,但最遲三兩個(gè)月就能補(bǔ)上,并不少發(fā)。
很少有人離開(kāi)這家窮公司就是這么一家虧損的小企業(yè),員工竟然十分穩(wěn)定,三年來(lái)只有兩個(gè)人離職。我不是那兩個(gè)人之一。
為了省錢,辦公室用紙?jiān)陔p面使用過(guò)后,都會(huì)被收集起來(lái)當(dāng)廢品賣掉;圓珠筆沒(méi)水了,辦公室妹妹只會(huì)給我們更換筆芯;辦公區(qū)只有一本老版的破舊字典,誰(shuí)需要誰(shuí)用,用完還要放到原處,免得下一個(gè)人要用時(shí)找不到……
老總做過(guò)一件最讓我們覺(jué)得丟臉的事:有一天他閑著無(wú)事,到樓上樓下兄弟公司亂逛。在一間公司里,他發(fā)現(xiàn)人家書(shū)柜里擺著一排整整齊齊的辭海,頓時(shí)兩眼發(fā)光,不顧身價(jià)地問(wèn):“可不可以送我一本字典?”人家疑惑地看著他說(shuō):“可那不是新版本的啊。”這時(shí)我們老總說(shuō)了一句讓我們丟人的話:“舊版的也行啊!”
“丟人啊!”我們七嘴八舌地跟他嚷,“就算你不顧自己的名聲,也得給我們留點(diǎn)面子吧!好歹也是個(gè)文化人!”
老總灰溜溜地躲回他的小隔間里去了。我們辦公室場(chǎng)地有限,他沒(méi)有單獨(dú)的辦公室,大家就用幾個(gè)大衣柜給他隔出了一個(gè)小空間,算是他的單間。有時(shí)我們開(kāi)會(huì)就用這里當(dāng)會(huì)議室,他就只好在外邊的走廊上百無(wú)聊賴地晃悠。
舉辦集體活動(dòng)時(shí),兄弟公司要么出去卡拉OK,要么一起自助餐,老總和財(cái)務(wù)商量半天,決定帶大家去植物園踏青,又健康,又環(huán)保,關(guān)鍵是省錢。植物園門票一人五塊錢,老總還對(duì)財(cái)務(wù)千叮萬(wàn)囑:“別買我的那份,我自己有公園年票。”
但是還有一個(gè)問(wèn)題,我們這么些人,怎么去啊?公司有一輛面包車,原是拉貨的,現(xiàn)在改拉人,但原來(lái)兼任司機(jī)的同事休假了,那輛車現(xiàn)在就是個(gè)擺設(shè)。
辦法都是人想的,于是中午午休,老總就被辦公室妹妹強(qiáng)行拉到樓底下練車去了,理由是全公司只有他開(kāi)的車最大,是一輛七人座。他剛買那輛家庭用車的時(shí)候,我們還背地里取笑他說(shuō),買這么大的車,肯定是因?yàn)楣拘б嫣,他打算上班路上拉點(diǎn)活賺外快。
開(kāi)始老總打死不同意,說(shuō)自己沒(méi)有開(kāi)面包車的經(jīng)驗(yàn),不能把我們二十多號(hào)人的安危都系在他身上。但架不住辦公室妹妹的強(qiáng)勢(shì),臨陣磨槍還是練了半個(gè)小時(shí)。半個(gè)小時(shí)后大家就一擁而上擠了進(jìn)去,擠不下的就只好搭其他同事的車。
幸好,我們都有驚無(wú)險(xiǎn)地到達(dá)了植物園。看完了盛開(kāi)的郁金香,大家就開(kāi)始瘋玩。都是年輕人,打羽毛球,踢毽子,拍照,打撲克……老總喜歡足球,但公司只有一個(gè)排球,排球也能當(dāng)足球踢啊,我們找了一塊草坪開(kāi)始三人足球賽。
公司雖然窮,但老總業(yè)務(wù)需要應(yīng)酬不少,時(shí)不時(shí)就能收到對(duì)方送來(lái)的各式禮物:春節(jié)的橘子,中秋的月餅,廣告上的洗發(fā)水、礦泉水之類。無(wú)論收到什么,通常的做法就是充公。于是有人送他一箱橘子,我們每人的桌子上就會(huì)多幾個(gè)橘子;送他一箱礦泉水,每人就會(huì)分一瓶;送他一盒月餅,嘿嘿,那就得看誰(shuí)眼疾手快了。
老總說(shuō)話愛(ài)用比喻,但常常會(huì)造成他意想之外的效果。有一次開(kāi)會(huì)時(shí)他表?yè)P(yáng)了桃子。他說(shuō):“要想不斷進(jìn)步,就要不斷學(xué)習(xí),像海綿吸水一樣不斷吸收新的知識(shí)。你們看桃子就是這樣!
有反應(yīng)快的同事馬上接著問(wèn):“那不像海綿的像什么呢?”
老總想了想:“像抹布。”
同事瞪著他:“你說(shuō)誰(shuí)像抹布?”
老總囁嚅:“我是說(shuō),我是說(shuō),人人都有可能有這種狀態(tài)啊。”
同事馬上回頭對(duì)他身邊的小組長(zhǎng)嚴(yán)肅地說(shuō):“他說(shuō)你有時(shí)像塊抹布一樣。”
老總滿頭大汗,我們則毫無(wú)同情心地狂笑……
來(lái)到這家公司之前,我跳槽5次,換過(guò)6家公司,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一家公司這么窮,卻有這么多笑聲。
記得有一次我生病,副總和同事一個(gè)月來(lái)了三次。買的補(bǔ)品和水果,價(jià)錢不多,卻全都對(duì)癥適用。他們都是細(xì)心溫暖的人。
記得當(dāng)初得知這里有拖欠薪水的記錄時(shí),我曾大吃一驚,對(duì)于這么多同事居然還悠然自得地呆在這里納悶不已。現(xiàn)在我也成了他們中的一員。
一個(gè)內(nèi)心積極溫暖的人,一定會(huì)有光明美好的前途。對(duì)于我們的窮公司,我有著一樣的信心和希望,在這里我們是千金不換的一家人。
2、唯公司而非老板
職業(yè)經(jīng)理人要對(duì)全體股東負(fù)責(zé),這一點(diǎn)是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果期望通過(guò)一兩個(gè)股東的好感,博得快速發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),也不是職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài),不管大小股東,都是職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)的對(duì)象。在服務(wù)期間,應(yīng)該努力保證總體利益的可持久最大化。職業(yè)經(jīng)理人不是員工的幫會(huì)老大,是代表股東管理企業(yè)并對(duì)股東負(fù)責(zé)的一群人。因而在任何時(shí)候,都必須優(yōu)先維護(hù)企業(yè)的利益。能夠真正想清楚上述幾點(diǎn),就可以排除干擾,努力地集中精力優(yōu)先考慮市場(chǎng)問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人是為企業(yè)服務(wù),而不是為媒體服務(wù)。如果熱衷于上鏡、做明星,那是演員的工作,真正的獎(jiǎng)勵(lì)不是報(bào)紙的夸贊,而在于是否真正開(kāi)好企業(yè)這條航船。如果心態(tài)稍一疏忽,就可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
張學(xué)斌:唯公司而非老板這一點(diǎn)黃宏生和他聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人很好地實(shí)踐了一把。
2001年,從海南椰樹(shù)集團(tuán)進(jìn)入創(chuàng)維的張學(xué)斌任中國(guó)區(qū)總裁,管總部的投資和人力資源,并分管彩電業(yè)務(wù)。僅一個(gè)月之后,張學(xué)斌逐漸意識(shí)到問(wèn)題所在,即對(duì)當(dāng)時(shí)的強(qiáng)勢(shì)老板黃宏生提出,成立彩電事業(yè)部,并且要這個(gè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)等,3000萬(wàn)元之內(nèi)。不需要老板批準(zhǔn)。
黃宏生同意了。但放權(quán)后的黃宏生一時(shí)不太適應(yīng),還是習(xí)慣性地布置很多具體工作。有一次,黃宏生召集營(yíng)銷部門開(kāi)會(huì),對(duì)片區(qū)經(jīng)理們予以褒貶,并直接指揮。張學(xué)斌和時(shí)任營(yíng)銷總經(jīng)理的楊東文找到黃宏生,很嚴(yán)肅地指出:“如果這些具體事情你也管,職業(yè)經(jīng)理人將無(wú)法開(kāi)展工作,企業(yè)也不用請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,花錢請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人只當(dāng)一個(gè)傳話筒的話,既浪費(fèi)也沒(méi)有必要,找一個(gè)助理、秘書(shū)就可以做到!
那次談話,成為創(chuàng)維實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)的標(biāo)志性事件。此后,“老板做老板的事情,經(jīng)理人做經(jīng)理人的事情”成為共識(shí)。張學(xué)斌說(shuō),自己并非貪戀權(quán)力,而是只有有了這些權(quán)力,才能保障自己的職責(zé)可以順利履行。
“這是所有職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的問(wèn)題”
進(jìn)入創(chuàng)維一個(gè)月之后,“當(dāng)時(shí)公司很困難,公司的主業(yè)就是彩電,其他產(chǎn)業(yè)都還處于培育和投入階段,但彩電業(yè)務(wù)又那么困難,公司人心浮動(dòng)!睆垖W(xué)斌在做了兩個(gè)星期的調(diào)研之后,制訂出一個(gè)研發(fā)系統(tǒng)激勵(lì)方案。
“當(dāng)時(shí)我就跟老板講,你一定要給我們一些空間,我們才能做好。如果沒(méi)有這些空間,被捆住了,就做不起來(lái)。所以不是說(shuō)我有權(quán)力欲望,這是從當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)的局面來(lái)講,要有一定的權(quán)力,才能快速?zèng)Q策和推動(dòng)。比如我要用某人,或者需要某項(xiàng)開(kāi)支,總是要到董事會(huì)上去討論,那速度肯定慢,效率就低了。所以,權(quán)力是做好這些工作的必備條件,沒(méi)有權(quán)力,確實(shí)很難,所以當(dāng)時(shí)才提出來(lái)要授權(quán)。當(dāng)時(shí)的形勢(shì)逼人,我希望老板的一些觀念要轉(zhuǎn)變,一定要跨過(guò)這個(gè)階段。一個(gè)企業(yè)需要做改變的時(shí)候,執(zhí)行、落實(shí)到位最關(guān)鍵,想到了但做不到的話,不會(huì)有理想的結(jié)果,我相信這是所有職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的問(wèn)題。”
事實(shí)上,張學(xué)斌早在海南椰樹(shù)集團(tuán)時(shí)已經(jīng)深刻體會(huì)到職權(quán)明晰的重要性!爱(dāng)時(shí)的海南椰樹(shù)雖然已經(jīng)是一個(gè)有限責(zé)任公司,但帶有濃重的國(guó)有企業(yè)色彩,董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層的職權(quán)不是很清晰,他們不愿意將職權(quán)劃分清楚。董事會(huì)也管具體工作,經(jīng)營(yíng)班子開(kāi)會(huì)基本就是開(kāi)董事會(huì),董事會(huì)有董事長(zhǎng),而我只是一名董事。所以,決策的程序很漫長(zhǎng),很困難。”
“我希望董事長(zhǎng)走過(guò)這條路”
“當(dāng)時(shí)列出的權(quán)限是很大的,我開(kāi)始也覺(jué)得老板很難答應(yīng),當(dāng)時(shí)的形勢(shì)嚴(yán)峻,我希望董事長(zhǎng)的一些觀念要轉(zhuǎn)變,要走過(guò)這條路!弊審垖W(xué)斌沒(méi)想到的是,黃宏生不打折扣地在這份授權(quán)書(shū)上簽了字。
和這份授權(quán)書(shū)一起,張學(xué)斌提出了3個(gè)月治亂、6個(gè)月見(jiàn)效的承諾。這也是張學(xué)斌給自己的期限。
張學(xué)斌首先將原先研、產(chǎn)、銷組織架構(gòu)重新調(diào)整,整合納入到新成立的彩電事業(yè)部,并且調(diào)整了不少部門和人員,因此大大提高了運(yùn)作效率,結(jié)果是3個(gè)月就見(jiàn)效了。2001年創(chuàng)維彩電扭虧為盈,2002年進(jìn)入行業(yè)排名前三。
顯然,這種高速增長(zhǎng),與張學(xué)斌的成功“要權(quán)”密不可分。“但要權(quán)能否成功關(guān)鍵還是老板要有變革意識(shí)、有胸懷和智慧、善放權(quán),你要人家不放的話你也要不到。老板放權(quán)力度很大。在創(chuàng)維決策非?,企業(yè)決策的機(jī)制靈活,職業(yè)經(jīng)理人的意見(jiàn)大都能得到認(rèn)可。”
“任職的創(chuàng)始人要分清雙重角色”
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人所普遍關(guān)注的老板與經(jīng)理人的關(guān)系處理,張學(xué)斌有自己的深刻體驗(yàn)和看法。“我認(rèn)為企業(yè)做大了,決策與執(zhí)行分離是趨勢(shì),如果老板(董事)將大部分時(shí)間精力花在具體執(zhí)行上,會(huì)影響決策的質(zhì)量和機(jī)遇的把握。老板主要應(yīng)該在董事會(huì)、股東會(huì)層面發(fā)揮作用,而經(jīng)理人要對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)任。董事會(huì)是制定公司的重大戰(zhàn)略、投資方向、基本制度等,而在確立了這個(gè)基本的框架后,就要讓職業(yè)經(jīng)理人去承擔(dān)、去發(fā)揮!
張學(xué)斌回憶,當(dāng)時(shí)有不少“老板”(執(zhí)行董事)在他的手下任職,比如二老板,還有其他一些創(chuàng)始人!拔揖透麄冋f(shuō),要分清自己的雙重角色,在董事會(huì),各位董事是決策者的角色,是公司決策權(quán)力者;但在經(jīng)營(yíng)層面上,你們只能是我的下屬,得向我負(fù)責(zé);不是說(shuō)你是老板,我就向你負(fù)責(zé),那就亂了。作為經(jīng)營(yíng)管理人員,是由總裁任命的,要向總裁負(fù)責(zé)和匯報(bào)。這就是老板做老板的事,經(jīng)理人做經(jīng)理人的事。即使你是老板、是股東,但只要在經(jīng)營(yíng)層面上,那也只是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的成員之一。所以我當(dāng)時(shí)就明確提出,員工由我重新任命。當(dāng)時(shí)有些人覺(jué)得很奇怪:他們是創(chuàng)業(yè)老板,怎么只給一個(gè)部門的副總經(jīng)理?開(kāi)始都很不習(xí)慣,但改革需要有個(gè)過(guò)程!
“不管老板在不在,我向董事會(huì)負(fù)責(zé)”
2004年黃宏生被拘事件之后,張學(xué)斌沒(méi)有老板了嗎?“不,企業(yè)總是有老板的,老板是股東,股東是老板,作為職業(yè)經(jīng)理人,不管老板在不在,工作一樣要做好。比如制定年度目標(biāo),我們提出來(lái),由董事會(huì)批準(zhǔn)。如果董事會(huì)認(rèn)為目標(biāo)有問(wèn)題,可以進(jìn)行調(diào)整、溝通。所以,不管老板在不在,從總裁、CEO的角度來(lái)說(shuō),我是向董事會(huì)負(fù)責(zé)的。”
而2007年4月1日,王殿甫功成身退,張學(xué)斌就職創(chuàng)維數(shù)碼控股董事局主席,針對(duì)這一職務(wù),張學(xué)斌表示,董事會(huì)主席,是一個(gè)董事會(huì)召集人,對(duì)于公司重大的、要在董事會(huì)討論的決策,召集大家,形成決議,這是主席要做的事,這跟老板在不在是一樣的,老板不在,有他的代理人,最后還是股東會(huì)表決!皡^(qū)別只是在于,以前老板在的時(shí)候,公司的重大戰(zhàn)略由他來(lái)主持,我接手這個(gè)職位以后,那么就由我組織這些事情,也要作為董事會(huì)的牽頭人,我在董事會(huì)投票也只有一票!
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇11
他是數(shù)學(xué)天才,是象棋高手,喜歡索爾仁尼琴和蘭德的作品。在全球互聯(lián)網(wǎng)界,風(fēng)險(xiǎn)投資家彼得·泰爾是一個(gè)無(wú)法繞過(guò)去的名字。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人總期盼聽(tīng)這位“先知”式人物又對(duì)什么新項(xiàng)目感興趣,也因?yàn)樗晒Φ膭?chuàng)業(yè)、投資經(jīng)歷,以及他點(diǎn)石成金的本領(lǐng)。
PayPal上市,人生的第一桶金
位于帕洛阿爾托最熱鬧地段的大學(xué)街(University Avenue)是硅谷科技產(chǎn)品發(fā)布的前哨港。在這條街上有一間名叫CaféVenetia的咖啡館。彼特·泰爾的大部分產(chǎn)業(yè)幾乎都設(shè)立在Café Venetia附近。放眼望去,這家咖啡館的客人都是一些使用蘋果設(shè)備、穿著不太講究但精神飽滿的人,他們的討論話題都離不開(kāi)自己的創(chuàng)意點(diǎn)子和風(fēng)險(xiǎn)投資。1998年夏季,剛剛來(lái)到舊金山區(qū)的23歲烏克蘭程序員馬克斯·列夫琴(Max Levchin)在斯坦福大學(xué)聽(tīng)了一場(chǎng)泰爾關(guān)于貨幣交易的演講。第二天,他們?cè)谂谅灏柾幸?jiàn)了面,他們希望打造一個(gè)電子支付系統(tǒng),讓電子商務(wù)交易變得簡(jiǎn)單、統(tǒng)一和安全,這就是日后PayPal的雛形。2002年,泰爾就在這家咖啡館和朋友艾倫·馬斯克(Elon Musk)見(jiàn)面討論要不要讓PayPal上市,并達(dá)成了一致意見(jiàn)。最終,這家創(chuàng)立于1998年的電子支付公司成功上市,市值約為12億美元,成為“911”事件后第一起大型IPO。隨后,PayPal以15億美元的價(jià)格被eBay收購(gòu),泰爾也獲得了人生中的第一桶金——5500萬(wàn)美元。
風(fēng)險(xiǎn)投資,點(diǎn)石成金
財(cái)務(wù)自由的泰爾之后便投身于風(fēng)險(xiǎn)投資。他將于1996年創(chuàng)辦的Thiel資產(chǎn)管理公司(Thiel Capital Management)更名為Clarium Capital Management,自己注入了1000萬(wàn)美元。從此,泰爾就開(kāi)始耐心尋找具有前景的初創(chuàng)公司。當(dāng)時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)很少有人青睞的領(lǐng)域被認(rèn)為會(huì)成為下一個(gè)危險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,但泰爾仍然信心滿滿。2004年夏季,霍夫曼和硅谷頑童肖恩·帕克(Sean Parker)把泰爾引薦給了扎克伯格,當(dāng)時(shí)扎克伯格正在為Facebook尋找主要投資人。泰爾為當(dāng)時(shí)估值不到500萬(wàn)美元的Facebook提供了50萬(wàn)美元啟動(dòng)資金,這是Facebook獲得的首筆外部投資,這次投資為他贏得了7%的Facebook股份,并成為公司董事會(huì)成員。盡管隨后幾年,泰爾賣掉了自己近一半的股份,剩余股份也因Facebook多輪融資而進(jìn)一步稀釋,但泰爾所持股份仍占3%左右。如果以Facebook上市后1000億美元的市值計(jì)算,泰爾手中的股票價(jià)值有望達(dá)30億美元,投資回報(bào)逾6000倍。如若說(shuō)馬克·扎克伯格創(chuàng)造了Facebook這個(gè)改變?nèi)祟惿罘绞降钠孥E,那么彼得·泰爾(Peter Thiel),這位生于怪才正是這個(gè)奇跡的背后推手。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界便再次記住了泰爾的名字。
一年后,他以5000萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)辦豐德斯風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Founders Fund),并在基金成立后投資了一系列極具創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)公司,包括YouTube、分享圖片軟件公司Slide、用戶評(píng)論網(wǎng)站Yelp、開(kāi)發(fā)搜查和金融詐騙軟件的Palantir Technologie、火箭制造公司SpaceX、電動(dòng)汽車公司Tesla Motors以及微型借貸公司Kiva。這些公司后來(lái)被證明都非常成功?梢赃@么說(shuō),泰爾算得上是世界上最為成功的技術(shù)創(chuàng)投人。
如何挑選具有前景的創(chuàng)業(yè)者?泰爾說(shuō),他會(huì)對(duì)每一個(gè)尋求投資的創(chuàng)業(yè)者提一個(gè)最重要的問(wèn)題,那就是:“為什么會(huì)有第20名員工加入你的公司?”泰爾認(rèn)為:“很容易解釋為什么有人想當(dāng)CEO或作為早期員工加入創(chuàng)業(yè)公司,因?yàn)樗麄兿脒\(yùn)營(yíng)一個(gè)公司或者想通過(guò)加入早期創(chuàng)業(yè)公司來(lái)致富。也很容易知道為什么第1000名員工愿意加入,因?yàn)楹苊黠@公司正在通往壯大的路上,加入進(jìn)來(lái)可以獲得穩(wěn)定的收入。但第20名員工則會(huì)有很多不同的含義。因?yàn)樵诠镜?9個(gè)員工加入的時(shí)候你公司的大部分股權(quán)已經(jīng)分配完了,但公司還沒(méi)有成功,所以你的公司不是一個(gè)為了穩(wěn)定收入值得加入的地方!薄爸挥羞@樣回答的公司我才會(huì)投,那就是第20名員工會(huì)加入進(jìn)來(lái)是因?yàn)檫@個(gè)公司在做完全新的、與眾不同的事情。”
矛盾綜合體, “生而為贏”
泰爾1967年出生在德國(guó)法蘭克福市,父親是一位化學(xué)工程師,父親克勞斯多次跳槽于幾家大型的工程企業(yè),一直帶著全家到處奔波,最終在美國(guó)舊金山以南20英里的福斯特市定居下來(lái)。泰爾先后在7個(gè)不同的地方上過(guò)小學(xué)。最終在五年級(jí)時(shí)他在舊金山灣福斯特市穩(wěn)定下來(lái)。早期的成長(zhǎng)環(huán)境讓泰爾充滿了自信、聰明,也獨(dú)自享受著孤獨(dú)。他是一個(gè)數(shù)學(xué)天才,也是一位象棋高手,在他的棋具上貼著人生格言“生而為贏”。青少年時(shí)期,他最愛(ài)的讀物是“指環(huán)王”,他總是反復(fù)閱讀這本書(shū)。同時(shí),他也喜歡索爾仁尼琴和蘭德的作品。泰爾在一個(gè)基督教家庭里長(zhǎng)大,本身信仰基督教,但是在高中時(shí)期,他開(kāi)始信仰自由意志主義,甚至成為自由意志主義的極端信徒。他形容自己的信仰“多少有點(diǎn)異端”,他說(shuō),“我信仰基督。但我并不試圖勸服其他人也保持和我一樣的信仰!蓖瑫r(shí),泰爾同時(shí)也是一個(gè)徹頭徹尾的同性戀,而這也是泰爾被外界稱為矛盾綜合體的具體體現(xiàn)之一。對(duì)此,他說(shuō),“在我腦海里,身份認(rèn)同以各種細(xì)微不同的形式存在。我認(rèn)為,同性戀者、黑人和女性對(duì)此都有深刻而不同的體會(huì)。我也認(rèn)為,大家對(duì)此有夸大的趨勢(shì),把它上升到了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域!憋@然,泰爾是個(gè)典型的矛盾綜合體,他在自己的烏托邦里生活或是做生意,并樂(lè)在其中。
信息時(shí)代為泰爾帶來(lái)了巨大財(cái)富,但是他仍然對(duì)此失望。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命沒(méi)有創(chuàng)造充分多的就業(yè)崗位,也沒(méi)有提升制造業(yè)水平和社會(huì)生產(chǎn)力。一個(gè)個(gè)虛擬世界的創(chuàng)新并不能取代現(xiàn)實(shí)世界的技術(shù)進(jìn)步。泰爾甚少更新自己的Facebook頁(yè)面。他也“不習(xí)慣使用BlackBerry、iPhone或者電子郵件這類東西。”甚至直到一年前,他才開(kāi)始發(fā)短信。
堅(jiān)信創(chuàng)新拯救世界
如今,已經(jīng)在社交媒體領(lǐng)域獲利頗豐的泰爾又有了新目標(biāo)——為那些 “能夠拯救世界的創(chuàng)意”提供資金,用他經(jīng)常掛在嘴邊的話來(lái)說(shuō),至少要“將我們的文明提升一個(gè)境界”。 泰爾認(rèn)為,現(xiàn)在世界上幾乎所有的問(wèn)題,例如政府機(jī)構(gòu)和教育系統(tǒng)存在的缺陷、揮之不去的金融風(fēng)暴、市場(chǎng)泡沫、能源危機(jī)以及爭(zhēng)奪資源的戰(zhàn)爭(zhēng)都源自于科技創(chuàng)新的停滯不前,而唯一的拯救方式只能是劇變式的科學(xué)突破。目前,泰爾已將大筆資金投入那些專注于延長(zhǎng)生命、移民海洋平臺(tái)、太空商業(yè)化、友好人工智能、修改DNA序列加速進(jìn)化和其他一些瘋狂想法的公司中。最近他旗下的泰爾基金會(huì)又投資了一個(gè)令人瞠目的項(xiàng)目——鮮肉3D打印技術(shù)初創(chuàng)公司。
這家從事鮮肉3D打印技術(shù)研究的公司叫做Modern Meadow,位于美國(guó)密蘇里,據(jù)說(shuō)已經(jīng)獲得了泰爾基金會(huì)的6位數(shù)美元的投資。公司表示,通過(guò)對(duì)不同類別的特殊結(jié)構(gòu)層進(jìn)行特別的處理和培育,從而讓試管肉變得可食用,它同樣能為人體提供所需的蛋白質(zhì)。公司表示,從事此研究是為了減少大規(guī)模農(nóng)耕所帶來(lái)的環(huán)境影響。目前生產(chǎn)出來(lái)的肉是2厘米長(zhǎng)、1厘米寬和半毫米厚。“我們期待先能夠吸引一批喜好烹飪的早期消費(fèi)者和那些出于倫理道德原因的素食主義者。然后,隨著價(jià)格的逐漸降低,獲得更多宗教類素食主義者的認(rèn)同,最終希望能夠?yàn)閺V大大眾提供安全放心的豬肉產(chǎn)品!
目前,泰爾以15億美元的身家在福布斯排行榜上居第365位。泰爾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)界的貢獻(xiàn)不僅僅是作為一位風(fēng)投家,更重要的是他獨(dú)一無(wú)二的思考力。無(wú)論如何,泰爾的這些夢(mèng)想都是為了改變世界。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇12
一只胖乎乎的企鵝得意地說(shuō):“別call我,qq我!”這是眼下一張時(shí)尚海報(bào)的畫(huà)面,正在網(wǎng)絡(luò)的世界里輕舞飛揚(yáng)。以這只企鵝為形象的各種品牌衍生物正在新浪等知名網(wǎng)站的顯赫位置出售。這只企鵝還是最多的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)錄保持者:擁有最多的注冊(cè)用戶數(shù)——8000萬(wàn);最高的同時(shí)在線數(shù)——180萬(wàn);最高的日廣告顯示次數(shù)——10億。你撇了撇嘴說(shuō):那不就是騰訊的oicq嗎?一個(gè)追隨者而已。
可就是這個(gè)追隨者,讓它的被追隨者icq(i seek you的縮寫,網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī))如此的頭疼,以致于打起了國(guó)際官司。因?yàn)檫@個(gè)追隨者已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)95%的市場(chǎng),已經(jīng)名列icq產(chǎn)品的世界第三位。這還不算,到今年年底,國(guó)內(nèi)的'商場(chǎng)里就會(huì)上市內(nèi)嵌著oicq的vcd、dvd、電視機(jī),甚至是國(guó)外手機(jī)巨頭的新款手機(jī)。
在互聯(lián)網(wǎng)的瑟瑟寒冬里,騰訊的這只企鵝卻越來(lái)越胖。如今,騰訊來(lái)錢的渠道和企鵝受熱愛(ài)程度成正比,從7月份開(kāi)始,騰訊的現(xiàn)金流也提前“轉(zhuǎn)正”了。10月6日,廣州最繁華的商業(yè)街北京路上,一家oicq的企鵝形象專賣店開(kāi)張。玩具、服裝、飾品、日用品統(tǒng)統(tǒng)都以兩只可愛(ài)的企鵝為主題。這回,騰訊是在效仿迪斯尼了。
偶然
硬要說(shuō)騰訊的創(chuàng)始人是個(gè)天才,還不如說(shuō)是一連串偶然的集合。
oicq其實(shí)就是即時(shí)通信產(chǎn)品中的一種。即時(shí)通信產(chǎn)品最早的創(chuàng)始人是三個(gè)以色列青年,是他們?cè)?996年做出來(lái)的,取名叫icq。1998年當(dāng)icq注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1200萬(wàn)時(shí),被aol看中,以2.87億美元的天價(jià)買走。目前icq有1億多用戶,主要市場(chǎng)在美洲和歐洲,已成為世界上最大的即時(shí)通信系統(tǒng)。而1998年的騰訊只是一個(gè)做增值服務(wù)軟件和系統(tǒng)集成的小公司,擁有者是五六個(gè)滿腦子創(chuàng)業(yè)熱情的年輕人。所有的業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄,過(guò)著三餐不繼的窘迫日子。1999年他們做出來(lái)一套即時(shí)通信系統(tǒng),投標(biāo)給廣東電信,后來(lái)又送到其他好幾個(gè)地方,卻都沒(méi)被看上。懊喪之余,幾個(gè)人瞅瞅自己辛辛苦苦孵出來(lái)的丑小鴨,舍不得丟掉。想想就放到了自己的網(wǎng)站上,作為給用戶的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。這就是oicq的雛形。
當(dāng)有一天,幾個(gè)人發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)有100個(gè)人同時(shí)在線的時(shí)候,又驚又喜?墒请S著用戶數(shù)的增加,公司需要為這套系統(tǒng)投入的也越來(lái)越多了,竟占到了公司成本的一半,卻不能帶來(lái)分毫利潤(rùn)。日子過(guò)得本來(lái)就緊巴巴的,哪有閑錢投入這么個(gè)奢侈的小玩意?有人主張放棄,但是最終還是沒(méi)有。
當(dāng)時(shí)這種類似的產(chǎn)品非常多,picq、ticq、cicq、gicq,實(shí)際上都是icq的追隨者。繼騰訊推出不久,新浪也推出了新浪尋呼,搜狐、網(wǎng)易、雅虎都紛紛在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出類似的服務(wù)。最大的對(duì)手icq當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有中文版本。在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包圍中,騰訊并沒(méi)有想過(guò),有一天公司會(huì)靠著這個(gè)產(chǎn)品活下去。
騰訊北京公司總經(jīng)理張志浩原來(lái)在中北尋呼集團(tuán)總部。1999年,騰訊的董事長(zhǎng)兼ceo馬化騰冒充工程師來(lái)到中北調(diào)試設(shè)備,因?yàn)轵v訊當(dāng)時(shí)還請(qǐng)不起工程師。在機(jī)房里,馬化騰教給張志浩怎么用oicq。學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的張志浩敏感地感到這很可能是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),事后便慫恿中北的老總把騰訊買下來(lái)?上М(dāng)時(shí)中北的人只當(dāng)他講了個(gè)并不好笑的笑話。但是僅僅幾個(gè)月以后,騰訊開(kāi)始慶幸當(dāng)時(shí)沒(méi)有人愿意買下自己,因?yàn)閛icq的用戶數(shù)正在以他們難以置信的速度增長(zhǎng)著,用戶增長(zhǎng)曲線幾乎已經(jīng)變成了一條陡峭的直線。他們自己都不清楚,究竟發(fā)生了什么!
但是用戶數(shù)不能當(dāng)飯吃,28歲的馬化騰找到銀行?摄y行從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)注冊(cè)用戶數(shù)量可以辦抵押貸款;國(guó)內(nèi)投資商關(guān)心的是騰訊有多少電腦,多少固定資產(chǎn)。馬化騰吸著涼氣說(shuō):先生,我的價(jià)值不是騰訊的現(xiàn)在,而是騰訊的未來(lái)。終于idg和香港盈科數(shù)碼接過(guò)了騰訊改了6個(gè)版本的商業(yè)計(jì)劃書(shū),各投入了110萬(wàn)美元,條件是騰訊在年底注冊(cè)用戶數(shù)發(fā)展到400萬(wàn)。2000年上半年騰訊預(yù)計(jì)年底用戶數(shù)將達(dá)到1500萬(wàn),接著又改預(yù)計(jì)2000萬(wàn),很快又再次預(yù)計(jì)4000萬(wàn),再后來(lái)就不預(yù)計(jì)了,因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)有辦法預(yù)計(jì)。
但是騰訊是需要擴(kuò)大規(guī)模的,而擴(kuò)大規(guī)模當(dāng)然需要錢。騰訊在用錢上一直非常節(jié)制,不管是.com比賽燒錢的時(shí)候,還是互聯(lián)網(wǎng)銀根緊縮的現(xiàn)在,騰訊幾乎從來(lái)不做付費(fèi)的廣告;所有的用費(fèi)申請(qǐng),都必須以10倍回報(bào)的承諾做前提;騰訊的員工上班時(shí)都吊在oicq上面,因?yàn)榭偛颗c各地的分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系全靠oicq,騰訊公司的電話不能打長(zhǎng)途。
但是要維護(hù)一個(gè)高達(dá)180萬(wàn)人同時(shí)在線的系統(tǒng),騰訊要承擔(dān)的實(shí)際是電信級(jí)的運(yùn)營(yíng)。每天新增注冊(cè)用戶數(shù)80萬(wàn),這個(gè)瘋狂的數(shù)字使騰訊每一周就需要投入一臺(tái)雙cpu、1g內(nèi)存的服務(wù)器,價(jià)值7萬(wàn)多元。再加上租用帶寬和其他的硬件成本,每個(gè)月都需要幾百萬(wàn)元的成本投入。這巨大的成本已經(jīng)迫使騰訊拒絕互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)注冊(cè)。自從今年年初和移動(dòng)開(kāi)通了移動(dòng)qq,騰訊乘機(jī)把用戶注冊(cè)改成了通過(guò)手機(jī)和168聲訊臺(tái)注冊(cè),分別按0.5元/分鐘和0.8元/分鐘收費(fèi)。
而騰訊目前面臨的是遍布暗礁的大海。最可怕的對(duì)手不是aol的icq,而是捆綁在windows 里的微軟的msn和后來(lái)的windows messager(windows 使者)。這兩者并不是一個(gè)東東,后者包藏著更大的野心和殺機(jī)。msn非常類似oicq,是純粹的即時(shí)通信系統(tǒng)。而windows 使者則是微軟為各種即時(shí)通信技術(shù)搭建的統(tǒng)一平臺(tái),任何其他公司都可以用這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品和應(yīng)用。這個(gè)大手筆的軟件是個(gè)綜合通訊中心,既能傳文字,也能傳聲音和視頻,oicq的功能只是其中之一而已。微軟現(xiàn)在只是還不愿意拿出來(lái)?yè)]舞。但專家分析,微軟正在尋求改變即時(shí)通信市場(chǎng)格局的辦法,而且它真正想要的絕不僅僅是oicq占據(jù)的那一塊疆土。微軟的.net戰(zhàn)略就是要開(kāi)發(fā)出internet的操作系統(tǒng),使得全球所有電子信息交流都由微軟的系統(tǒng)來(lái)支持。
現(xiàn)在,騰訊還有資本在一片討伐聲中拒絕免費(fèi)用戶注冊(cè)。但是,如果騰訊不能讓自己的產(chǎn)品有別于對(duì)手,不能一直保持自己的新鮮、親和、創(chuàng)意,那么msn完全有可能在中文即時(shí)通信領(lǐng)域笑到最后。因?yàn)橛脩暨w移的成本雖然很大,但是如果對(duì)手是深諳捆綁銷售策略的微軟,再加上騰訊的一點(diǎn)疏漏和一點(diǎn)利欲之心,什么事都可能發(fā)生。也許這一切也會(huì)改變得像當(dāng)初騰訊擊敗對(duì)手時(shí)一樣迅速而莫名其妙。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇13
康納得·尼柯?tīng)柹は栴D,是曾控制美國(guó)經(jīng)濟(jì)的十大財(cái)閥之意,舉世文明的旅店大王。他于1887年出生于新墨西哥州的圣安東尼。他那篤信宗教善良的母親和為人誠(chéng)實(shí)勤懇的父親,對(duì)他的成長(zhǎng)和日后的成功影響很大。第一次世界大戰(zhàn)期間曾服兵役,并被派到歐洲戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)后退伍,一度生活無(wú)著。后經(jīng)營(yíng)旅館業(yè),1919年希爾頓在德克撒斯州的CISSO創(chuàng)建了他的第一家旅館,而第一家以希爾頓命名的旅館是1925年建成于達(dá)拉斯。其后一發(fā)不可收拾,到1943年,希爾頓建成了首家聯(lián)系東西海岸的酒店連鎖集團(tuán)。隨后他的酒店跨出美國(guó)?? 美國(guó)希爾頓飯店創(chuàng)立于1919年,在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規(guī)模的飯店之一。80多年來(lái),希爾頓飯店生意如此之好財(cái)富增長(zhǎng)如此之快,其成功的秘訣牢牢確立自己的企業(yè)理念并把這個(gè)理念貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之中,飯店創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業(yè)員工禮儀的培養(yǎng),并通過(guò)服務(wù)人胃的“微笑服務(wù)”體現(xiàn)出來(lái)。
希爾頓十分注重員工的文明禮儀教育,倡導(dǎo)員工的微笑服務(wù)。每他天至少到一家希爾頓飯店與飯店的服務(wù)人員接觸,向各級(jí)人員(從總經(jīng)理到服務(wù)員)問(wèn)得最多的一句話,必定是:“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”1930年是美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條最嚴(yán)重的一年,全美國(guó)的旅館倒閉了80%,希爾頓的旅館也一家接著一家地虧損不堪,一度負(fù)債達(dá)50萬(wàn)美元,希爾頓并不灰心,他召集每一家旅館員工向他們特別交待和呼吁:“目前正值旅館虧空靠借債度日時(shí)期,我決定強(qiáng)渡難關(guān)。一旦美國(guó)經(jīng)濟(jì)恐慌時(shí)期過(guò)去,我們希爾頓旅館很快就能進(jìn)入云開(kāi)月出的局面。因此,我請(qǐng)各位記住,希爾頓的禮儀萬(wàn)萬(wàn)不能忘。無(wú)論旅館本身遭遇的困難如何,希爾頓旅館服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于顧客的!笔聦(shí)上,在那紛紛倒閉后只剩下的20%的旅館中,只有希爾頓旅館服務(wù)員的微笑是美好的。經(jīng)濟(jì)蕭條剛過(guò),希爾頓旅館系統(tǒng)就領(lǐng)先進(jìn)入了新的繁榮期,跨人了經(jīng)營(yíng)的黃金時(shí)代。希爾頓旅館緊接著充實(shí)了一批現(xiàn)代化設(shè)備。此時(shí),希爾頓到每一家旅館召集全體員工開(kāi)會(huì)時(shí)都要問(wèn):“現(xiàn)在我們的旅館己新添了第一流設(shè)備,你覺(jué)得還必須配合一些什么第一流的東西使客人更喜歡呢?員工回答之后,希爾頓笑著搖頭說(shuō):“請(qǐng)你們想一想,如果旅館里只有第一流的設(shè)備而沒(méi)有第一流服務(wù)員的微笑,那些旅客會(huì)認(rèn)為我們供應(yīng)了他們?nèi)孔钕矚g的東西嗎?如果缺少服務(wù)員的美好微笑,正好比花園里失去了春天的太陽(yáng)和春風(fēng)。假如我是旅客,我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯,卻處處見(jiàn)到微笑的旅館,也不愿走進(jìn)只有一流設(shè)備而不見(jiàn)微笑的地方……”
希爾頓酒店的成功經(jīng)驗(yàn):勤奮,自信和微笑。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇14
當(dāng)海爾還是一家小冰箱廠時(shí),張瑞敏因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,砸了一批質(zhì)量不合格的冰箱。當(dāng)時(shí),整個(gè)家電市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的短缺狀態(tài),砸冰箱而不是返廠維修,顯得那么不近乎人情,似乎也沒(méi)有道理。然而,冰箱確實(shí)砸了。不但砸了,而且砸出了滿城風(fēng)雨,砸得沸沸揚(yáng)揚(yáng),砸上了媒體,砸進(jìn)了每個(gè)海爾人的心里,也砸出了消費(fèi)者對(duì)海爾的信賴。
海爾吃“休克魚(yú)”
從上個(gè)世紀(jì)90 年代初開(kāi)始的近10年間,海爾先后兼并了18 個(gè)企業(yè),并且都扭虧為盈。在這些兼并中,海爾兼并的對(duì)象都不是什么優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),但海爾看中的不是兼并對(duì)象現(xiàn)有的資產(chǎn),而是潛在的市場(chǎng)、潛在的活力、潛在的效益,如同在資本市場(chǎng)上買期權(quán)而不是買股票。海爾18 件兼并案中有14 個(gè)被兼并企業(yè)的虧損總額達(dá)到5.5 億元,而最終盤活的資產(chǎn)為14.2 億元,成功地實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張的目標(biāo)。
人們習(xí)慣上將企業(yè)間的兼并比做“魚(yú)吃魚(yú)”,或者是大魚(yú)吃小魚(yú),或者是小魚(yú)吃大魚(yú)。而海爾吃的是什么魚(yú)呢?
海爾人認(rèn)為:他們吃的不是小魚(yú),也不是慢魚(yú),更不是鯊魚(yú),而是“休克魚(yú)”。什么叫“休克魚(yú)”?海爾的解釋是:魚(yú)的肌體沒(méi)有腐爛,比喻企業(yè)硬件很好而魚(yú)處于休克狀態(tài),比喻企業(yè)的思想、觀念有問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理辦法,很快就能夠被激活起來(lái)。
從國(guó)際上看,企業(yè)間的兼并重組可以分成三個(gè)階段。先是“大魚(yú)吃小魚(yú)”,兼并重組的主要形式是大企業(yè)兼并小企業(yè)再是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,兼并重組的趨勢(shì)是資本向技術(shù)靠攏,新技術(shù)企業(yè)兼并傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)然后是“鯊魚(yú)吃鯊魚(yú)”,這時(shí)的“吃”,已經(jīng)沒(méi)有一方擊敗另一方的意義,而是我們常說(shuō)的所謂“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”
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