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寬帶連接錯誤815怎么辦
近日有用戶在進行寬帶連接的時候，提示寬帶連接出錯，錯誤代碼為815，這是怎么回事呢? 以下就是解決Win7系統(tǒng)寬帶連接時出現(xiàn)錯誤815的方法，出現(xiàn)這個問題的原因有多種，碰到這個問題的用戶按照下面的方法解決就可以了。
問題分析：
“錯誤815”是電腦操作系統(tǒng)為Windows Vista的寬帶連接錯誤提示，等同于windows XP系統(tǒng)的錯誤678，是遠程計算機沒有響應。引起的原因有ADSL MODEM問題、網(wǎng)卡故障、防火墻或殺毒軟件的配置錯誤、非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯、ADSL ISP服務器故障等。
解決方法一：確保網(wǎng)絡電纜已連接
確保網(wǎng)絡電纜分別連接到計算機和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。
解決方法二： 確保網(wǎng)絡適配器已啟用
1、單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl ，然后單擊“確定”。
2、右鍵單擊“ 本地連接 ”圖標。單擊“ 啟用 ”(如果該選項可用)。
解決方法三：重置調(diào)制解調(diào)器
1、將從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開連接。
2、 關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器 。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān)，請切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。
3、等待兩分鐘。
4、打開調(diào)制解調(diào)器，然后連接從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜。
解決方法四：使用設備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡適配器的最新驅(qū)動程序。
1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運行 ”，鍵入 sysdm.cpl ，然后單擊“ 確定 ”。
2、單擊“ 硬件” 選項卡，單擊“ 設備管理器 ”，然后找到“ 網(wǎng)絡適配器 ”。
3、展開“ 網(wǎng)絡適配器 ”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡適配器的圖標。
4、單擊“ 卸載 ”，然后單擊“ 確定 ”。在提示您刪除與此設備相關(guān)聯(lián)的文件的對話框中，單擊“是”。
5、重新啟動計算機�；蛘�，單擊“ 操作 ”，然后單擊“ 掃描檢測硬件改動 ”。
6、如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，您必須為網(wǎng)絡適配器安裝最新的驅(qū)動程序。
解決方法五：創(chuàng)建新的 DSL 或電纜連接
1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運行 ”，鍵入 ncpa.cpl ，然后單擊“ 確定 ”。
2、單擊“ 網(wǎng)絡任務 ”下的“ 創(chuàng)建一個新的連接 ”。當向?qū)雍螅瑔螕?ldquo; 下一步 ”。
3、單擊“ 連接到 Internet ”，然后單擊“下一步”。
4、單擊“ 手動設置我的連接 ”，然后單擊“下一步”。
5、選擇“ 用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接 ”，然后單擊“下一步”。
6、執(zhí)行其余的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向?qū)А?/p>
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創(chuàng)建新的連接。
解決方法六：修復 Winsock 和 TCP/IP
1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運行 ”，鍵入 netsh winsock reset ，然后按 Enter 鍵。
2、當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
解決方法七：臨時卸載第三方防火墻
某些第三方防火墻軟件在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序?qū)е碌�，則您可能必須與該程序的供應商聯(lián)系，以獲得關(guān)于設置該程序的幫助。
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