如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室文秘工作

　　“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一句好話送行”。這是我擔(dān)任長官鎮(zhèn)辦公室秘書以來每天用實際行動踐行和證實著的道理。下面是小編為大家?guī)�來的如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室文秘工作的知識，歡迎閱讀。

　　一、創(chuàng)新工作理念，認(rèn)清重要地位。

　　黨政辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的服務(wù)窗口，必須樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作理念，積極主動搞好各項服務(wù)工作。立足三個“微笑”：老百姓辦事來要微笑客氣，利于樹立良好政府形象，增強(qiáng)干群血肉聯(lián)系；領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)要微笑擔(dān)起，利于分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的壓力，讓領(lǐng)導(dǎo)抽出身更好地統(tǒng)領(lǐng)全局；各部門求助要微笑和氣，利于團(tuán)結(jié)各站所室的兄弟，提高政府工作效率。同時，黨政辦秘書在日常工作中一定要細(xì)心細(xì)致：工作中不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)都要事無巨細(xì)，確保有條不紊，即使出現(xiàn)了問題，一定要冷靜、及時改正，做到亡羊補(bǔ)牢，事后反思總結(jié)，積累工作經(jīng)驗。

　　二、提高綜合素質(zhì)，夯實工作基礎(chǔ)。

　　黨政辦工作綜合性強(qiáng)，職能繁雜，因此，辦公室秘書必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和計劃管理能力。

　�。ㄒ唬┹^高的政治理論水平。這就要求平時堅持學(xué)習(xí)，特別是對涉農(nóng)工作的常用法律法規(guī)和各項惠農(nóng)政策，要準(zhǔn)確掌握并能熟練運用，保持清醒冷靜的政治頭腦，時刻和上級黨委、政府保持一致，保持較高的政治敏銳性；

　�。ǘ�）扎實的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作落實、經(jīng)驗總結(jié)等方面都離不開文字的表達(dá)，要努力提高書面文字表達(dá)能力，多想、多看、多練、多改，使自己的思維高度與文筆水平不斷適應(yīng)新時期辦公室工作的需要。尤其是公文語言要講究嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、規(guī)范，辦理程序要嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等規(guī)定，有關(guān)內(nèi)容要符合國家政策、法規(guī)和實際工作需要。否則，不論起草文件還是開會發(fā)言答復(fù)問題都會抓不住要害，達(dá)不到預(yù)期效果，影響工作的質(zhì)量；

　�。ㄈ�）良好的組織協(xié)調(diào)能力和計劃管理能力。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對機(jī)關(guān)、農(nóng)村、各站所室工作有所了解，搞好與同級部門的協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)工作，注意辦公室內(nèi)部的配合，相互合作完成任務(wù)，只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項工作。

　　三、擺正自身位置，做好領(lǐng)導(dǎo)幫手。

　　工作中，要隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。作為黨政辦主任要堅持“一個原則”——堅持上為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部群眾服務(wù)的原則，把服務(wù)于全鎮(zhèn)的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務(wù)”“管理事務(wù)”“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)明確、重點明晰。

　　辦公室秘書日常工作中務(wù)必堅持“三要”：一要圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖當(dāng)好參謀助手，要積極主動地領(lǐng)會主要領(lǐng)導(dǎo)思想，落實領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做到思維敏捷、反映迅速、辦事果斷、無私奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、耐住寂寞、守住清貧。同時，還要想方設(shè)法樹領(lǐng)導(dǎo)威信，增領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補(bǔ)臺、不拆臺；二要圍繞中心工作當(dāng)好助手，找準(zhǔn)工作間的結(jié)合點，要結(jié)合中心工作做好業(yè)務(wù)工作，如新農(nóng)村建設(shè)、新農(nóng)保、新農(nóng)合、計劃生育、安全生產(chǎn)、扶貧幫困、綜治維穩(wěn)等，這些都需要辦公室超前介入，做好基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；三要圍繞日常工作當(dāng)好參謀助手，每天的來文、來電、來訪要在第一時間內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。在受理群眾來信來訪時，要熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，立即將情況通知相關(guān)單位馬上解決落實，并收集落實進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

　　四、抓好本職業(yè)務(wù)，工作有序運轉(zhuǎn)。

　　辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要我們抓住了要害，一切問題就會迎刃而解。辦公室秘書必須抓好以下“四項工作”：

　�。ㄒ唬┳ズ贸Ｒ�(guī)重細(xì)節(jié)。規(guī)范公文行為，認(rèn)真抓好上級文件程序的處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高辦文質(zhì)量，加快辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，待主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度；做好信息反饋，把本單位的工作動態(tài)及時向縣委、縣政府和上級有關(guān)部門反饋。同時，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息，為上級政府決策提供參考信息；搞好接待工作，凡是上級領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，都要積極協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還要擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)；

　�。ǘ�）抓好調(diào)查細(xì)研究。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的一個重要職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，黨政辦秘書必須對全鎮(zhèn)的基本情況要了如指掌，并能對解決突出問題提出有價值的參考意見。為此，要經(jīng)常深入村組、農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)研，全面掌握基本情況，隨時了解各村（居）委會、各鎮(zhèn)直單位的工作重點和進(jìn)度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。并針對當(dāng)前的熱點、難點問題和群眾反映的突出問題搞好對策研究，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項實施方案和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確、真實的依據(jù)；

　�。ㄈ�）抓好制度強(qiáng)管理。辦公室要根據(jù)本單位制定的各項制度，將各項工作狠抓落實，責(zé)任到人，盡職盡責(zé)，建立健全機(jī)關(guān)各項工作制度，制度上墻，做到管理有章可循；四是抓好勤政樹形象。作為辦公室秘書，必須以高度責(zé)任感，搞好團(tuán)結(jié)、勤政和廉政建設(shè)。在團(tuán)結(jié)方面，必須大事講原則，小事講風(fēng)格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，只有這樣，才有協(xié)調(diào)各站所室之間的矛盾、干部與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，本單位與外單位之間的矛盾，讓同志之間、站所室之間、上下級之間，團(tuán)結(jié)一心，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)。

　　另外，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻(xiàn)；有成績不驕傲，只想開創(chuàng)創(chuàng)新。在勤政方面做到“三勤”。一要腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細(xì)；二要“腦勤”，勤學(xué)善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，多獻(xiàn)計策。三要“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，多與各站所室同事交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的政府形象。

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