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溝通中的注意事項(xiàng)
有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面中,扮演著重要的角色。下面是YJBYS小編整理的溝通中的注意事項(xiàng),希望對(duì)你有幫助!
1.不注意傾聽(tīng)
當(dāng)你真正開(kāi)始傾聽(tīng),你就會(huì)熟悉談話中的潛在意思。當(dāng)談話者沒(méi)有給你足夠信息的時(shí)候,你要避免問(wèn)對(duì)方“是”或“否”類(lèi)型的問(wèn)題。
2.問(wèn)太多問(wèn)題
如果在談話中你提問(wèn)太多的問(wèn)題會(huì)讓人覺(jué)得有點(diǎn)像被審問(wèn)。換作你,你也不喜歡被問(wèn)太多。一種折中的辦法是陳述中伴隨著問(wèn)題。
3.神情嚴(yán)肅
當(dāng)和陌生人談話時(shí),或者談?wù)撈匠D銕缀醪徽劦闹黝},可能會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)或不合時(shí)宜的心情。你可能緊張的不知道具體該做什么。
4.表達(dá)方式欠佳
在談話中你的說(shuō)話內(nèi)容并不是最重要的事情之一,而是你如何表達(dá)它。聲調(diào)和肢體語(yǔ)言是信息傳達(dá)的重要部分,當(dāng)你在這些習(xí)慣中有所變化時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很大的不同。
6.爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)
避免爭(zhēng)辯和要求自己的每一個(gè)話題都正確。通常一次談?wù)摬⒉皇且粓?chǎng)真正的辯論。這是保持好的心情的一種方式。沒(méi)有人會(huì)在意是否你每一次談話都“贏”。反而坐下來(lái)、放松并且保持好的心情更能讓別人記住你。
7.談?wù)摬缓线m的主題
如果在一個(gè)聚會(huì)或者某些地方你很想和某些人交流,那么你可能需要避免一些話題。比如,談?wù)撃阍愀獾纳眢w狀況或者人際關(guān)系,差勁的工作或者老板,連環(huán)殺手,只有你和其他一些人才懂的技術(shù)行話或者其他一些需要場(chǎng)外人員來(lái)幫助駕馭的話題。你可能也需要求助你的朋友來(lái)挽救會(huì)話中的宗教信仰和政治立場(chǎng)。
8.感到厭煩
不要啰啰嗦嗦的花10分鐘談?wù)撃愕男萝?chē)而忽略周?chē)笥训陌l(fā)言機(jī)會(huì)。當(dāng)別人對(duì)你產(chǎn)生厭煩時(shí),請(qǐng)及時(shí)拋棄談?wù)撃愕脑掝}。
9.不要反反復(fù)復(fù)地說(shuō)
在溝通中,我們要表達(dá)自己的想法,但是不要一直重復(fù)強(qiáng)調(diào),不要反反復(fù)復(fù)的說(shuō)。
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