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企業(yè)如何定制供應鏈管理戰(zhàn)略
中國制造業(yè)當前正處在結構調整的關鍵時期。除了創(chuàng)新和開發(fā)在國際市場上具有競爭力的產品外，中國的制造型企業(yè)還必須改善和提高自身供應鏈的競爭力。下面一起來看看制造型企業(yè)應該如何定制供應鏈管理戰(zhàn)略，希望對大家有所幫助!
高效和敏捷的供應鏈可以對企業(yè)的資源和資產進行合理的部署和規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供可持續(xù)性的動力。從長遠來看，“智能制造”和“綠色供應鏈”也應當是處在信息化和物聯(lián)網時代的中國制造型企業(yè)的奮斗目標。
對于世界五百強企業(yè)來說，先進的供應鏈及供應鏈管理，是他們在國際市場上保持強有力競爭優(yōu)勢不可或缺的手段。然而對于大多數(shù)中國制造型企業(yè)來說，直到現(xiàn)在，還未對供應鏈及供應鏈管理重視起來。很多企業(yè)，甚至不知道供應鏈及供應鏈管理是什么。
1 尋找企業(yè)供應鏈的“戰(zhàn)略平衡”點
供應鏈可解釋為：“一個企業(yè)為了保持對客戶(已預訂或者購買)的承諾而部署的所有資源，包括有形的和無形的”。“對客戶的承諾”在這里的含義是：“企業(yè)出售給客戶的承諾，包括雙方定好的價格、質量和交貨期等。”一條供應鏈包含在采購、生產與交付各個階段的與供應商的關聯(lián)、計劃與產能管理、設施與資產、信息以及與客戶的融合等。
供應鏈戰(zhàn)略，對于一個公司來說至關重要，它首先應當與公司戰(zhàn)略相一致。一個公司的供應鏈戰(zhàn)略，決定了其在原材料的采購、供應和運輸、生產、產品交付與配送方面的戰(zhàn)略與規(guī)劃。
從圖1可以看出，一個公司的供應鏈戰(zhàn)略，要在自己的供應鏈效率和客戶要求的服務水準之間尋找適當?shù)钠胶狻？蛻粢蟮墓⿷湻⻊账疁拾ǎ嚎煽慷�、響應速度和靈活度。供應鏈的各職能部分，一方面必須對供應鏈的運營效率(與供應鏈運營相關的成本與資產)進行優(yōu)化;另一方面，必須達到客戶要求的服務水準。
如今客戶對供應鏈的響應速度和靈活度的要求越來越高，這會增加制造型企業(yè)的供應鏈運營成本和降低企業(yè)供應鏈的效率。要在市場上保持競爭力，制造型企業(yè)必須尋找其供應鏈的一個“戰(zhàn)略平衡”點。
供應鏈戰(zhàn)略平衡，是指在客戶要求或期望的供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)先級和企業(yè)自身供應鏈能力達到一致。在達到戰(zhàn)略平衡的供應鏈上，其庫存、物流、設施和資產及信息都達到一個最優(yōu)的水準。一個企業(yè)的失敗，往往是由于缺乏戰(zhàn)略平衡的供應鏈或者其自身的流程或者資源，無法提供給自身供應鏈必要的支持來達到戰(zhàn)略平衡。中國制造型企業(yè)，必須重視這一點。
2 量身定制企業(yè)自身的供應鏈戰(zhàn)略
那么制造型企業(yè)如何做才能達到其供應鏈的戰(zhàn)略平衡呢?首先，每個制造型企業(yè)，需要分析并確定其供應鏈的戰(zhàn)略優(yōu)先級。企業(yè)應當非常清楚自己的產品特性及客戶對其產品的期望有哪些?哪些是最重要的?答案可能有：價格、靈活性、交貨期、質量、增值服務、客戶參與度和產品創(chuàng)新等。
例如，一個手機制造商的客戶，最關心的是其產品的創(chuàng)新和質量;一個筆記本電腦制造商的客戶，最關心的是其產品的靈活性(可定制化)和價格;一個高檔汽車制造商的客戶，相比于其產品的交貨期，更關心的是其產品的可靠性和增值服務等。當然，如果一個企業(yè)擁有多種產品組合，那么相應地，它就應當擁有多個供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)先級，每條供應鏈戰(zhàn)略應當與其戰(zhàn)略優(yōu)先級一致。
一個企業(yè)在發(fā)展過程中，其供應鏈也應當逐步地改善和成熟。一個企業(yè)的供應鏈成熟度可以從多方面進行綜合衡量，包括：計劃、采購、制造、交付、新產品開發(fā)及售后。
圖2的表格是畢博公司基于詳細的問卷調查所制定的全球敏捷供應鏈的成熟度框架。從“起步”到“全球敏捷”共五個發(fā)展階段。對于大多數(shù)中國制造型企業(yè)來說，他們的供應鏈仍停留在“起步”或者“初級”階段，其供應鏈的職能還是非常“基本”的，不具備成熟的跨業(yè)務和跨區(qū)域的能力，也基本不能從其現(xiàn)有的供應鏈中獲得競爭優(yōu)勢。
相比之下，西方跨國企業(yè)的供應鏈成熟度已經達到“高級”或者“全球敏捷”的程度。在與這些跨國公司的競爭中，中國制造型企業(yè)的劣勢還是非常明顯的。對于中國制造型企業(yè)來說，改善其供應鏈使其高效并具有競爭力，無疑是件緊迫的任務。
相比于過去，當今的供應鏈是非常復雜的。對于一個企業(yè)來說，面臨眾多挑戰(zhàn)的原因是多種多樣的：
·產品的生命周期縮短
·市場上的競爭加劇
·增加產品組合的壓力
·客戶定制化程度增加
·產品要求的技術復雜程度增加
·企業(yè)內部關于成本、預算及利潤的透明程度有限
·企業(yè)內部缺乏不同職能部門之間的溝通與共同分析并解決問題的能力
在以上所述的當前制造業(yè)眾多挑戰(zhàn)的情況下，很多中國制造型企業(yè)的供應鏈，還在使用較落后的方式來維持其基本的運營：
·對所有產品和所有客戶采用相同的服務等級
·對所有的客戶、產品及市場采用相同的預測機制
·對所有的產品采用相同的采購策略與方法
·對所有的產品采用相同的生產系統(tǒng)
·對所有的產品采用相同的交付與配送方式
這種未差異化的供應鏈，會導致其效率低下(成本效益比較低)，且很難利用自己的資源來滿足所有客戶要求的服務等級。
相比之下，一個差異化良好的供應鏈會使企業(yè)更有效地利用自己的人力、資產、供應商等資源。換句話說，差異化良好的供應鏈即是一個企業(yè)根據(jù)自己差異化的產品組合所要求的不同戰(zhàn)略優(yōu)先級，而制定的不同的供應鏈戰(zhàn)略。
在不同的供應鏈戰(zhàn)略下，供應鏈上的每個職能：采購、生產和交付的戰(zhàn)略都是不同的。其目的都是，企業(yè)使用最少的資源，來滿足這條供應鏈的戰(zhàn)略優(yōu)先級，達到供應鏈的最高效，滿足客戶要求的服務等級，使其在市場上保持強有力的競爭優(yōu)勢。
下面用一個簡單的案例來闡述一個企業(yè)如何根據(jù)自己不同的產品組合，制定不同的供應鏈戰(zhàn)略：
一個服裝制造企業(yè)主要有兩大產品組合：經典款與時尚款，企業(yè)根據(jù)這兩大產品組合不同的供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)先級，制定了兩種不同的供應鏈戰(zhàn)略(見表1)。
當然，對于具有復雜產品組合的制造型企業(yè)來說，要制定適合不同產品組合供應鏈優(yōu)先級的不同供應鏈戰(zhàn)略，是一項復雜的工作。需要對每種產品組合從采購到生產，再到交付的每個環(huán)節(jié)進行分析，結合企業(yè)自身的資源，制定最優(yōu)的供應鏈戰(zhàn)略。圖3列出了在供應鏈的各個環(huán)節(jié)需要做哪些分析，來制定供應鏈各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化和解決方案。
3 中國制造型企業(yè)的未來
如何在國際市場上進一步提升“中國制造”的競爭力，是當前中國制造型企業(yè)應該思考并付諸于行動的頭等大事。
在國內勞動力成本和原材料成本上漲的壓力下，中國的制造型企業(yè)，除了需要利用經典的精益生產原理，在生產制造環(huán)節(jié)減少浪費、提高生產效率外，還必須對企業(yè)整個供應鏈進行診斷，并尋求改善和提高供應鏈效率的解決方案。
一個制造型企業(yè)具有高效率供應鏈的前提是，企業(yè)對自己所有產品組合的特性具有透徹的分析，明確知道各個產品組合的供應鏈優(yōu)先級是什么，然后根據(jù)這些產品組合的供應鏈優(yōu)先級制定不同的、具有良好差異化的供應鏈戰(zhàn)略，最后根據(jù)不同的供應鏈戰(zhàn)略，在供應鏈的各個環(huán)節(jié)(采購、生產、交付)部署和規(guī)劃自己的資源和資產，使企業(yè)的資源和資產，達到一個最優(yōu)的使用和規(guī)劃。
這將會在短期或者中期，給中國制造型企業(yè)帶來可觀的收益：提升自身供應鏈的競爭力、降低企業(yè)的制造成本、有能力滿足現(xiàn)在和未來不同客戶越來越高要求的服務等級，為企業(yè)的發(fā)展提供可持續(xù)性的動力。這對于目前處在調整期的中國制造型企業(yè)來說，是具有重要意義的第一步。從長遠來看，“智能制造”和“綠色供應鏈”，應當是處在信息化和物聯(lián)網時代的中國制造型企業(yè)的奮斗目標。
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