電子商務(wù)環(huán)境下廠商績效評述論文
面對于當(dāng)前日趨劇烈的市場競爭，企業(yè)在產(chǎn)品生命周期愈來愈短、客戶請求愈來愈高、本錢愈來愈低的壓力下，如何在市場中立于不敗之地，其核心在于供應(yīng)商對于本身企業(yè)的合作態(tài)度與看法。作為企業(yè)發(fā)展中的外部戰(zhàn)略之源，供應(yīng)商對于企業(yè)的發(fā)展有著極為首要的作用。在二一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時期。電子商務(wù)的興起，在很大程度上立異了企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作方式，且通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺，在節(jié)省沒必要要的程序時，還進1步拉近了雙方間的合作距離。在實際發(fā)展中，供應(yīng)商的績效水平對于企業(yè)的出產(chǎn)運行有著極大的影響，在推進企業(yè)發(fā)展的同時，還能進1步完美企業(yè)的管理。但是在實際評價中，如何對于供應(yīng)商績效進行綜合、全面的評價，則成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中急需解決的問題。在此，本文從電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價指標(biāo)的樹立、構(gòu)建評價體系中的癥結(jié)問題、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)商績效評價體系構(gòu)建流程的優(yōu)勢等3個方面動身，對于這1問題做下列扼要分析：
1、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價指標(biāo)的樹立
電子商務(wù)在發(fā)展的進程中，在推進社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，還扭轉(zhuǎn)了人們的日常糊口模式。面對于當(dāng)前電子商務(wù)這個大的環(huán)境違景，企業(yè)與供應(yīng)商在合作時，能夠打破傳統(tǒng)的信息單1化、壟斷化，在實現(xiàn)信息高度集成、同享的同時，還能進1步推進雙方的合作。由此不難看出，電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效的評價除了了出供應(yīng)商的信息化能力進行評價外（不通順），還應(yīng)具備反應(yīng)供應(yīng)商立異與延續(xù)發(fā)展的能力指標(biāo)。與傳統(tǒng)供應(yīng)商績效評價指標(biāo)不同的是，在電子商務(wù)環(huán)境的影響下，供應(yīng)商績效評價指標(biāo)的重點已經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平上，與此同時，在該指標(biāo)中，還包含企業(yè)的出產(chǎn)范圍、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、信用評價、準(zhǔn)時交貨率等等，以此對于供應(yīng)商進行全面、綜合的評價。電子商務(wù)與實際交易相比，需要借助虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，且受計算機網(wǎng)絡(luò)中相干因素的影響，交易雙方存在著必定的變數(shù)。在增進雙方交易中，供應(yīng)商的信用記錄有著極為首要的作用，面對于經(jīng)濟市場的迅速發(fā)展，供應(yīng)商的信用是確保合作流動順利進行的核心所在，與此同時，合作方除了了斟酌供應(yīng)商的信用度外，還要斟酌供應(yīng)商的供應(yīng)柔性程度，即能否具備靈便的市場應(yīng)變能力。與傳統(tǒng)交易模式不同的是，在整個電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)與供應(yīng)商之間的交易必需以網(wǎng)絡(luò)計算機為平臺，整個交易進程履行電子化、網(wǎng)絡(luò)化，這就對于供應(yīng)商的信息化程度提出了較高的請求。換而言之，要想從根本上保證交易流動的順利進行，其核心在于提高供應(yīng)商的信息化程度。在完美這1問題時，可以設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)建設(shè)投入資金比例、計算機專業(yè)人員比例、系統(tǒng)安全運行比例、響應(yīng)客戶需求等評價指標(biāo)。在這個指標(biāo)體系中，系統(tǒng)建設(shè)投入資金的畢力是指實際投入信息系統(tǒng)建設(shè)費用與當(dāng)年全體固定資產(chǎn)的比值；而計算機專業(yè)人員比例在計算中，不能將企業(yè)職工的總?cè)藬?shù)包含進去；而在系統(tǒng)安全運行比例中，主要是依照信息系統(tǒng)安全運行的天數(shù)除了以全年總天數(shù)。與此同時，在評價供應(yīng)商立異能力與發(fā)展能力的而進程中，可以從產(chǎn)品研發(fā)投入的比例、人員培訓(xùn)支出等幾個方面動身。
2、構(gòu)建評價體系中的癥結(jié)問題
面對于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)計算機的迅速發(fā)展，在構(gòu)建供應(yīng)商績效評價體系中，除了了要結(jié)合著供應(yīng)商的實際發(fā)展?fàn)顟B(tài)外，還應(yīng)結(jié)合著市場經(jīng)濟的實際發(fā)展趨勢，確保評價體系的完全性與規(guī)范性，只有這樣才能保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。針對于評價體系中存在的癥結(jié)問題，主要體現(xiàn)在下列幾個方面：一。評價體系的結(jié)構(gòu)。在當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價中，常見的評價體系結(jié)構(gòu)為平衡記分卡。具體而言，平衡記分卡作為企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略需求，主要由財務(wù)狀態(tài)、客戶狀態(tài)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)及成長等4個方面組成。面對于當(dāng)前日趨劇烈的市場競爭，為從根本上應(yīng)答市場上的競爭壓力，加強企業(yè)與供應(yīng)商間的合作瓜葛已經(jīng)經(jīng)成為企業(yè)日常發(fā)展中的首要組成部份。加強與供應(yīng)商之間的瓜葛，能夠及時掌握市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，在降低采購本錢的同時，還能獲取麻利、自動、個性的服務(wù)質(zhì)量，而這些，也已經(jīng)經(jīng)成為供應(yīng)商績效評價的核心目標(biāo)。針對于當(dāng)前社會經(jīng)濟的發(fā)展，筆者結(jié)合著企業(yè)與供應(yīng)商的實際發(fā)展趨勢，對于平衡記分卡進行了相應(yīng)的改造，使其在原本的基礎(chǔ)上融入了供應(yīng)商的特征、服務(wù)能力、合作瓜葛、共同能力及改良等4個維度的供應(yīng)商績效評價體系，在確保評價結(jié)果準(zhǔn)確的同時，還能防止沒必要要的評價程序。二。評價標(biāo)準(zhǔn)的肯定。與平衡記分卡樹立的供應(yīng)商績效評價體系，以供應(yīng)商瓜葛為導(dǎo)向，能夠適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的特色。然而，因為BSC的全面性，體系的范圍必然10分龐大。癥結(jié)績效指標(biāo)（KPI）體現(xiàn)了對于供應(yīng)商績效發(fā)生首要影響的少許癥結(jié)性因素，在科學(xué)性以及可操作性之間，全面性以及癥結(jié)性之間獲得平衡，是1種簡潔、實用、高效的評價策略。三。評價工具的選擇。在對于供應(yīng)商進行績效評價時，能否選擇適量的評價工具，直接瓜葛著評價結(jié)果的準(zhǔn)確性與評價進程的順利施行。在經(jīng)常使用的評價工具中，主要以粗拙集法子為主，該法子在實際施行中，主要以瓜葛理論為主，結(jié)合著相干數(shù)據(jù)分析，能夠全面的處理評價進程中存在的不肯定因素。作為1種軟計算方設(shè)，與傳統(tǒng)的計算模式相比于，粗拙集的有點主要在于：首先，不需要任何先驗知識便可進行計算；其次，能夠根據(jù)知識力度的實際狀態(tài)，對于1些不完備信息進行及時的處理，在保存癥結(jié)信息的同時，還能對于患上到的信息進行最小表達；最后，粗拙計算法在實際利用中，能夠從以往的經(jīng)驗數(shù)據(jù)中提出相應(yīng)的分類規(guī)則，在節(jié)省驗證時間的同時，還能提高驗證效力。粗拙集的利用包含，對于數(shù)據(jù)的預(yù)處理，如缺失數(shù)據(jù)的彌補，離散化，屬性值的約簡，以及權(quán)重的設(shè)置等等。這些偏偏是構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價體系的主要難點。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)商績效評價體系的優(yōu)勢
針對于電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)商績效評價體系的構(gòu)建，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在下列幾個方面：首先，通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，能夠?qū)τ诠⿷?yīng)商的多種評價屬性進行綜合，在很大程度上確保了評價結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性。其次，該評價體系在實際運行中，能夠?qū)τ诓煌瑢哟蔚脑u價因素進行推算、分析，在實現(xiàn)由整到零的同時，節(jié)省了大量的分析時間，且評價層次清晰、便于理解。再次，評價患上到的修正決策信息表，在保存癥結(jié)性評價因素的同時，去除了了對于評價結(jié)果僅發(fā)生有限影響的屬性，使整個評價體系更為簡潔、有效。最后，依據(jù)粗拙集理論，可從評價結(jié)果中進1步提取規(guī)則，為選擇新的供應(yīng)商提供了根據(jù)。
4、結(jié)語
綜上所述，面對于當(dāng)前電子商務(wù)的迅速發(fā)展，供應(yīng)商績效評價已經(jīng)經(jīng)成為本身與企業(yè)合作的首要根據(jù)之1，面對于網(wǎng)絡(luò)上的繁雜因素，供應(yīng)商績效評價體系的構(gòu)建，在實現(xiàn)雙方合作交換的同時，還能進1步推進企業(yè)的發(fā)展。這就請求企業(yè)在發(fā)展中，能夠樹立起科學(xué)、完美的供應(yīng)商績效評價系統(tǒng)，以此來保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確性與完全性。
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