門診工作方案
為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的門診工作方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

門診工作方案1
20xx年度順當結束,在醫(yī)院領導的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門的關懷下,門診部工作取得了很大的成果。為了更好的做好下一年度工作,使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會、貼近病人,全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,工作更上一個新水平,制訂工作方案如下:
一做好門診服務質(zhì)量檢查考核登記,定期召開晨會傳達會議精神,總結閱歷,取長補短,準時通報本月質(zhì)量檢查考核結果,訂正工作中的不足之處,處方中存在的問題準時反饋給醫(yī)師,讓其準時訂正。
二做好門診工作統(tǒng)計分析,每日在巡察門診各科室中,發(fā)覺問題準時通知領導、醫(yī)務科、科主任,共同商榷,準時解決。各門診按時開門,不得遲到、早退、脫崗、串崗,不讓病人找醫(yī)生,每日查崗記錄登記清楚,月底上報分管領導及醫(yī)務科。
三認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,連續(xù)推行門診“一站式”服務,縮短群眾就醫(yī)時間,便利病人看病就醫(yī),處處以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。
四隨著門診看病人次的'增多,樂觀開展預約診療服務,落實預約掛號的具體操作方法與流程,預約形式包括:(1)電話預約(2)院內(nèi)服務臺預約(3)直接向專家預約(4)其他:通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構聯(lián)系預約。
五認真落實首診醫(yī)師負責制,不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六做好掛號服務及預檢分診工作,對發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。
七協(xié)作醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,確保醫(yī)療平安,并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應,做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作。
九聽從各級領導,聽從支配,準時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務。
門診部
20xx-1-2
門診工作方案2
新的一年,門診部將在院領導和指導下工作,結合醫(yī)療質(zhì)量平安管理年活動,深化開展各項醫(yī)療活動。
一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念
門診是醫(yī)院的前沿陣地,精神風貌和業(yè)務水平最能代表醫(yī)院形象,時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”,把各項工作做好做細,強化“外樹形象、內(nèi)強本質(zhì)”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達100%
新的`一年里,嚴格管理,按處方管理規(guī)定,合格率達100%,門診日志達100%。
三、傳染病漏報率零誤差
嚴格傳染病報告制度,各項漏報率為零。
四、努力完善中醫(yī)特色科室
大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適宜技術,服務患者,減輕患者負擔,突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。
五、樂觀協(xié)作公衛(wèi)工作
公衛(wèi)工作是群眾性工作,教育大家要整體觀念強,秉大公衛(wèi)工作,人人參加,把整體醫(yī)療水平上一個臺階。
六、狠抓醫(yī)療平安,爭取業(yè)務收入上臺階
在狠抓醫(yī)療平安的同時,挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門診部收入上一個新臺階。
七、樹立勤儉節(jié)約思想
教育職工,節(jié)約一度電、一滴水,杜絕長明燈,長流水,公共財物疼惜完好,損壞賠償。
閬中樊恩勝醫(yī)院門診部
二0XX年十二月十九日
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