軟件服務合同
在當今不斷發(fā)展的世界，合同出現的次數越來越多，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么制定合同書有什么需要注意的呢？以下是小編整理的軟件服務合同，歡迎大家分享。
軟件服務合同1
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內容
本公司XXX項目提供全面的項目服務，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：
另包括：
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理；
基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；
我方根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人；在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓，對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關技術培訓；
在系統(tǒng)上線運行時提供現場技術支持和問題應答；
對系統(tǒng)故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行（下文具體描述）；
為需求方提交完整項目周期的各類技術和業(yè)務說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。
在初驗收后，由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
1.2.上線運行現場支持
（1）支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式，由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務：通過技術支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網絡聯接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數據完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現場服務：我們公司將在需求方現場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協(xié)同現場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務，現場解決問題。
�。�2）響應時間：7×24小時
�。�3）響應速度：根據故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應時間分別如下：
序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內，本公司將派駐現場工程師，提供現場的技術支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓;
用戶培訓：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶，由培訓講師現場講解為主，以培訓手冊為輔；
系統(tǒng)管理員培訓：對于負責系統(tǒng)日后運行維護的管理人員，進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的'講解和培訓，培訓采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓的方式；
對于普通用戶培訓，將由本公司專門的用戶培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的核心技術人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收后服務
提供免費技術熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應，7x24小時的緊急響應，并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題；
特別對于系統(tǒng)運行出現的故障，服務規(guī)范如下：
故障類型定義和描述
重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。
嚴重故障：系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數用戶使用。
一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。
服務支持響應時間
對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應，6小時內到達現場，1個工作日內解決問題。
對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，8小時到達現場，2個工作日內解決問題。
對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，3個工作日內解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；
在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓；
承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。
在項目建設及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。
根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。
保修期內，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應的技術文件。
在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權負責。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調研、開發(fā)、測試階段，進行現場支持服務。
對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案；
對于由于系統(tǒng)平臺及網絡相關環(huán)境需要根據需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關的升級協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件服務合同2
甲方：__________ (以下簡稱甲方)電話：__________傳真：__________
乙方：__________(以下簡稱乙方)地址：__________電話：__________傳真：__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本合同：
一、服務內容
乙方根據甲方辦公業(yè)務應用需求，向甲方提供相應的軟件開發(fā)和維護的技術服務，服務內容包括軟件維護、數據庫維護以及系統(tǒng)運行維護。
經雙方友好協(xié)商，本技術服務合同有效期為：
自__年__月__日起，至__年__月__日止，為期__年。
合同金額為：人民幣：元整(￥ )
二、服務范圍
(1)軟件維護服務內容如下：
1.系統(tǒng)平臺新增功能，以及修改、維護、調整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護和調整。
3.公文流轉過程及辦理功能修改、維護、調整。
4.辦文效率管理功能修改、維護、調整。
5.學習園地功能修改、維護、調整。
6.車輛管理功能修改、維護、調整。
7.資產管理功能修改、維護、調整。
8.考勤及權限轉移功能修改、維護、調整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護、調整。
10.內部消息功能修改、維護、調整。
乙方提供的軟件維護和技術支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權登記證書的《行政事務辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識產權產品的開發(fā)技術，無版權糾紛。
(2)數據庫維護：
1.辦公系統(tǒng)數據庫備份、恢復維護。
2.辦公系統(tǒng)數據庫索引優(yōu)化維護，安全和日志維護。
3.數據庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護。
(3)系統(tǒng)運行維護：
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓、管理培訓。
2.辦公系統(tǒng)運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數據庫巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護。
三、服務響應時間
乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時即時服務。
四、雙方責任
1.甲方責任
1.1甲方應提供盡可能準確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數據庫軟件、服務器、存儲、網絡相關的技術參數，并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協(xié)調軟件維護人員與使用部門與各方的關系，確保技術維護服務順利實施。
2.乙方責任
2.1乙方應履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價并及時改進。
2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述軟件開發(fā)技術、數據庫技術及服務器等關聯設備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的'商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。
4.付款方式：
4.1本合同所指的技術及維護服務，主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術服務和維護服務，對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進行開發(fā)、調整、完善，整個服務周期為一年，按年度計算技術服務費用，年服務費用為：(大寫)____元( ￥____ )。服務合同簽訂后，甲方于7日內一次向乙方支付合同款項，支付金額：)。
從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術維護服務費用原則上不超過項目開發(fā)總價的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關費用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，甲方應在收到發(fā)票后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
5.違約責任
5.1如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。
5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
6.爭議處理
有關此合同的爭議應通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現的或經甲方催告后10天內，乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現的或經乙方催告后10天內，甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點和時間：
本合同簽訂地點為廣西南寧市，簽訂時間為__年__月__日
五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方：__________乙方：__________
賬號：__________開戶行：__________
單位蓋章：__________單位蓋章：__________
軟件服務合同3
項目名稱：
委 托 方：
(甲方)
服 務 方：
(乙方)
簽訂地點：
簽訂日期：20__年 月 日
依據《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就 __ 的技術服務協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容、要求：
乙方自愿接受甲方委托，對 __ 提供技術服務，服務內容、要求如下：
乙方按甲方要求，對 __ 項目中 __ 進行檢測，并提出整改意見，為甲方提供完整的 __ ，技術服務成果符合國家、地方相關規(guī)范和標準，符合甲方的技術服務成果深度要求。
二、服務成果要求：
乙方應向甲方提交完整的` __ 文件成果。
三、工作條件和協(xié)作事項：
甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。
乙方根據甲方要求，負責完成甲方要求的 __ 工作的全部內容,并根據甲方審查要求，進行相應修改，直至滿足甲方要求。
四、履行期限：
合同簽訂生效后 叁 個月內，乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果，并配合相關設計內容的后期現場服務。
五、驗收標準和方式
由甲方對乙方提交的成果進行驗收，若甲方驗收不合格，則乙方須按甲方驗收意見修改，直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。
六、服務費用及其支付方式：
1.技術服務費用：總額人民幣 __ 萬元整（大寫：人民幣 __ 整）。
2.本合同價格為完成所有工作的全部費用，不應因任何工作調整、修改而變化。
3.支付方式：
付費次序占總設計費%付費額（萬元）付費時間
(由交付設計文件所決定)
第一次付費 本合同簽訂后十五日內
第二次付費 提 __ ，并審查合格經甲方確認后十五日內
七、其它：
1.合同有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。
2.任何一方如需對本合同另作修改或補充，須經雙方共同協(xié)商，并定出書面補充協(xié)議，一切補充協(xié)議為本合同的組成部分。
3.合同履行期間，如欲終止合同，任何一方均需以書面提出，經雙方協(xié)商同意，方可終止。
4.合同生效后，如乙方不能履行第四條要求，甲方有權終止合同，乙方須退還甲方所付的費用的50%。
5.本合同執(zhí)行過程中，因不可抗力因素造成本合同無法繼續(xù)履約，甲、乙雙方協(xié)商同意后，可以終止合同。
6.本協(xié)議在履行中如有爭議，甲乙雙方應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲乙雙方同意向 __ 仲裁委員會仲裁。
7.本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效，甲、乙雙方履行完本合同的職責后，本合同即自行終止。
8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產權的使用權轉讓給甲方。
9.本合同一式 捌 份，甲方 肆 份、乙方 肆 份，每份均具有同等法律效力。
�。ㄒ韵聼o正文）
軟件服務合同4
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業(yè)務需要，決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作，負責《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協(xié)議。
一 服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術支持服務，服務的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表數據，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現的問題，并根據區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;
4、服務期限內的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核，匯總全市事業(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務期限內的全市統(tǒng)計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的'異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關軟件的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協(xié)議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務請求，在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務費用及支付方式
一、本協(xié)議服務費用為人民幣大寫：
二、付款方式：
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號：x
三、本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協(xié)商，達成書面協(xié)議后，可對合同進行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規(guī)定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱： 單位名稱：
授權代表人： 授權代表人：
日 期： 日 期：
軟件服務合同5
甲方：
稅號：
乙方：XX有限公司
稅號：xxx
為確保甲方正確和安全使用我公司相關軟件產品，根據《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關軟件產品技術維護服務事宜達成如下協(xié)議：
一、服務內容：
乙方受甲方委托對甲方使用以下軟件產品進行技術維護服務:
產品類型：□網上抄報稅系統(tǒng)□網上認證系統(tǒng)□網上申報系統(tǒng)□車購稅申報系統(tǒng)其他
二、服務方式：
1、電話支持服務：乙方設專線電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。全國服務熱線電話：
400-61-12366，全省服務熱線電話：
0551-65994361/65994365;
2、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方在24小時內做出響應，現場排除故障不超過一個工作日;
3、回訪服務：安裝后一年內乙方至少安排一次電話回訪;
4、安裝服務：在甲方提供能正常運行相關軟件產品的硬件和軟件運行環(huán)境下，乙方協(xié)助甲方安裝，保證甲方能夠正常進行相關軟件產品系統(tǒng)操作，乙方負責相關軟件產品系統(tǒng)的升級工作;
5、培訓服務：乙方負責為甲方相關軟件產品系統(tǒng)操作人員提供免費技術培訓及人員變更后甲方要求的后續(xù)免費技術培訓;
6、其他約定事項：
三、服務收費標準：
1、在甲方使用相關軟件產品系統(tǒng)運行期間，甲方應于每年相關軟件產品系統(tǒng)服務到期日之前向乙方繳納相關
技術維護費。2、繳費標準：網上抄報稅系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網上認證系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網上申報系統(tǒng)：100元/戶/套/年;車購稅申報系統(tǒng)：150元/戶/套/年;
3、服務的相關軟件產品系統(tǒng)共計套，技術服務費合計 元。
四、違約責任：
1、甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方，乙方服務質量投訴電話：;
2、由于以下情況造成該系統(tǒng)無法正常使用，乙方只負責恢復相關軟件產品系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的`損失：
( 1)操作人員誤操作;
( 2)應甲方的要求系統(tǒng)移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞;
( 3)計算機感染病毒;
( 4)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可請求當地國稅機關進行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。
六、合同期限：
本合同執(zhí)行期限從 年 月 日至 年 月 日止，合同期限屆滿前30日內，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動順延一年，順延的次數不限。如一方提出異議，則屆滿之日自行終止。
七、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(章)：
法定代表人或委托代理人：
簽約時間：
乙方(章)：
法定代表人或委托代理人：
軟件服務合同6
合同編號：_________
甲方：_________________
乙方：_________________
根據相關法律法規(guī)的規(guī)定，按誠實信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則，就產權上市掛牌簽訂如下協(xié)議：
一、甲方提供產權掛牌所規(guī)定的申報材料，并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律后果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項服務。
三、乙方審核，同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣（大寫）_______________________;信息披露費人民幣（大寫）____________________。共計人民幣（大寫）___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方,最終與甲方達成產權交易的,即使在掛牌期結束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協(xié)議書一式＿＿份，甲方、乙方、_____________國有資產監(jiān)督管理委員會各一份。開戶銀行：__________________________帳號：______________________________甲方（蓋章）___________乙方（蓋章）____________法定代表人：___________法定代表人：____________（或授權代表人簽字）：__（或授權代表人簽字）：___經辦人：_______________經辦人：________________ ________年____月____日________年____月____日服務合同篇10以下簡稱甲方)委托(以下簡稱乙方)承擔下列項目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權利，經詳細協(xié)商，特簽訂本合同，共同遵守。
1.建設項目概況：
1.1項目名稱：
1.2服務地點：
2.服務內容：
2.1服務招標代理。
3.雙方責任：
3.1甲方責任
3.1.1辦理前期的各種申報及審批手續(xù)。
3.1.2按時提供足夠的'工程技術資料給乙方制作招標文件。
3.1.3甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表，迅速地解答問題及提供資料給乙方及投標單位。
3.1.4按照合同金額及支付方式，向乙方交付酬金。
3.2乙方責任
3.2.1代理甲方編制招標文件等招標事宜中的一切文件、表格;
3.2.2發(fā)布招標文件，主持開標及評標會議;
3.2.3填報相關資料，由甲方發(fā)出中標通知書;
3.2.4為甲方編制設計合同;
3.2.5為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。
4.酬金：代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。
5.付款方式：乙方完成項目招標服務并提交招標過程資料后一個月內一次性付清。
6.合約有效期本合約有效期自________年____月至全部招標代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務項目，在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷合約或延長合約時，乙方為此項目所發(fā)生的一切費用由甲方承擔，如屬乙方原因，則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。
7.違約責任
7.1倘若任何一方不按本合約履行義務，另一方可書面通知對方其違約內容，如該違約事項繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后，違約方必須負責因其違約使合同終止而引致對方的損失。
7.2倘若項目為貸款項目，因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行，或國家計劃項目，因故停建緩延，則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用并就乙方未完成服務的已投入部份，給予補償。
8.其他事項
8.1未盡事宜，雙方可根據需要，經協(xié)商另行簽訂補充合同或協(xié)議。
8.2本合同執(zhí)行過程中，雙方有分歧意見時，盡量采取協(xié)商解決，仍不能一致時，可報請建設主管部門協(xié)調;經協(xié)調仍不能一致的，請當地仲裁機關或法院解決。
8.3本合同雙方簽字蓋章后生效，至全部費用結清后自然失效。
8.4本合同一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。 (甲方)：簽約人蓋章：(乙方)：簽約人蓋章：開戶銀行帳號：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同7
甲方：__________________________
乙方：__________________________
為促進甲方軟件的銷售，甲、乙雙方經友好協(xié)商，本著自愿誠實、互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方授權乙方銷售甲方《交通收費系統(tǒng)》軟件產品事宜達成以下合同。
一、經銷商資格及內容
乙方具有完全民事行為能力的自然人或獨立享有權利并獨立承擔義務的企業(yè)法人。
甲方授予乙方為______軟件在______地區(qū)的銷售與服務權。乙方負責該區(qū)域的軟件市場推廣、售后服務等工作。
本協(xié)議有效期______個月（______年______月______日至______年______月______日），期滿后協(xié)議無異議自動延續(xù)，有一方提出終止時，協(xié)議期滿后終止。
二、代理產品及價格
____________________________________________________
三、營銷方式
甲方向乙方提供可向客戶進行演示的試用光盤；
客戶同意購買時，乙方向甲方公司指定賬戶匯款；
到匯款或者是傳真匯款底聯，甲方向乙方提供注冊碼或加密狗；
甲方在售前售后協(xié)助乙方為客戶提供服務。
政策：由于經銷競爭要以超低價格出售產品時，乙方須填制“特價銷售申請”甲方為乙方提供特價銷售政策。
四、雙方權利與職責
甲方權利與職責
負責產品技術更新、升級工作。及時為乙方提供完整產品；（安裝光盤、使用說明書、加密狗等）。
甲方負責乙方的技術支持工作，并有義務為乙方技術人員進行產品培訓。甲方有義務遠程指導乙方售后服務人員進行售后服務工作；
甲方若有任何業(yè)務消息（廣告消息、價格變動等）將及時以電話、傳真或郵件形式通知乙方；
乙方權利與職責
乙方負責在所授權地區(qū)銷售與宣傳推廣工作，負責所發(fā)展用戶的技術服務，并及時和以認真負責的態(tài)度向客戶提供優(yōu)質的售后服務工作；
乙方應如實反映銷售情況、經驗，以便甲方及時了解業(yè)務開展情況。不得惡意擾亂市場價格，必須維護甲方權益及產品信譽，并將甲方產品被侵權或用戶意見及時反饋給甲方；
乙方在有網絡條件時應在站點鏈接甲方產品的試用與演示版，及軟件升級程序供用戶下載試用和升級。乙方有義務配合甲方做好各種廣告宣傳活動，并在廣告或其他媒體宣傳中免費為甲方宣傳；
乙方有權安排售后服務人員到甲方公司進行培訓（每季度______天），費用自理，甲方免收培訓費。
其它重要聲明
乙方在在三年內不得推出與甲方產品類似或模擬甲方產品侵犯甲方利益的行為；更不得以任何形式和理由破譯或反編譯甲方產品的各軟件硬件部分。如有上述情況發(fā)生，甲方有權依法向國家有關行政機關對乙方提起訴訟，追究乙方法律責任，一切不良后果由乙方承擔；
本合同期滿后，若乙方未與甲方續(xù)訂產品經銷協(xié)議，乙方不得以“甲方經銷商”的名義進行經營與盈利活動；
本合同內容不得透露給第三方，未盡事宜按有關法律規(guī)定另外補充；
如果甲方發(fā)現乙方有違反合同，損害甲方名譽等行為，甲方可隨時終止合同，取消乙方的經銷商資格并追究乙方的法律責任，一切后果由乙方承擔。
五、違約責任
甲、乙雙方應嚴格按本合同的約定履行各自的'義務，任何一方違約，均應按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定承擔違約責任，違約方應向對方支付違約金壹萬元人民幣。
乙方私自出售本軟件的盜版，甲方有權單獨取消本合同，并向乙方索賠經濟損失______元人民幣。
由于不可抗力或意外事件而影響乙方正常的銷售、服務和技術支持時，不視作乙方違約，甲方對此表示認同�！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A見、不能克服且無法避免的客觀事件，如戰(zhàn)爭、自然災害、政府禁令等�！耙馔馐录敝赋^雙方防范與預見能力的各類事件。
六、其它一般條款
本合同期滿后雙方均可提出要求續(xù)簽合同，相關事宜再行協(xié)商。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。本協(xié)議涂改無效，其它未盡事宜由甲、乙雙方簽約代表再行協(xié)商，作為合同附加條款。
在本合同履行過程中發(fā)生爭議，若協(xié)商不成，提交人民法院或仲裁機關仲裁。
甲方：_____________________乙方：________________________
地址：_____________________地址：_______________________
郵編：_____________________郵編：________________________
電話：_____________________電話：________________________
網站：_____________________ 網站：________________________
法人代表（簽字）：_________法人代表（簽字）：____________
軟件服務合同8
合同編號：_________
簽訂時間：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
第一條 合同性質
本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條 合同內容
甲、乙雙方經過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內容為：
1.徹底更換為現有的“_________”版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條 合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。
2.支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現場，開始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶得到網上升級服務，安裝完成后，支付乙方全部款項。
第四條 合同執(zhí)行期限 乙方應于________年____月____日前為甲方提供軟件產品；并于________年____月____日前到甲方現場開始安裝調試設備。 在甲方提供滿足本合同
第六條 要求的調試環(huán)境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，并開通。
第五條 標的約定 乙方所購買軟件應保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產品安裝介質，須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條 乙方應在____公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的`軟件。
第七條 服務及培訓
1.乙方向____公司提供遠程維護技術，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內到達現場服務。
2.在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。
5.由乙方對使用方操作人員進行現場一周培訓。
6.乙方提供軟件終身升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。
第八條 乙方的違約責任
乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。
第九條 甲方的違約責任
甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁；
b.向人民法院起訴。
第十二條 補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力： _________。
2.其他需要補充約定的內容： _________。
第十三條 合同生效本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同9
甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的.服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
軟件服務合同10
甲方(接受服務者)：
乙方(提供服務者)：
聯系電話：
聯系電話：
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合攝影服務的具體情況，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎上，經雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 服務事項
(一)拍攝服務類： 套系名稱：預約日期：拍攝日期：看樣日期： 取件日期：加急天數：加急費用：婚期： 最后訂稿發(fā)片日期： 經辦人： 注：因制作周期需要，取件日期為甲方最后訂稿發(fā)片日期后30—45天，甲方如需加急取件則需支付部分因加急產生的其他環(huán)節(jié)、部門的非正常費用。標準為30元天
(二)約定套系內容：
1、甲方入冊______張、刻入光盤______張。入冊外的照片經甲方認可，雙方以協(xié)商價格，按_____元張入冊，_____元張入光盤收費 注：為最大化保證顧客利益，乙方承諾不低于入冊張數2倍的拍攝數量拍攝，以供顧客選樣時挑選。 其他：贈品：
2、像冊 寸、入冊 張、制作工藝 相冊名稱： 像冊 寸、入冊 張、制作工藝 相冊名稱： 其它：
3、拍攝時提供男、女服裝______套，在_______服飾區(qū)域任選，超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套，整體造型_______次 其它： 備注：
4、放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 其它：
5、拍攝當日，頭花、眼睫毛、 由 方負責 其它：
7、拍攝當日，外景地點 來往的路費由 方承擔 其他：
(三)婚慶當日內容：有□ 無□ 婚慶當日，由乙方提供新娘化妝______次(上門服務另行協(xié)商)，提供新娘婚紗 套，在_________服飾區(qū)域任選，超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套。
第二條 服務價款及付款方式
(一)根據
第一條中甲方選擇的各項服務項目，甲方向乙方繳付攝影服務費共計人民幣(大寫) ______________________________元。
(二)支付方式：
1、一次性支付人民幣(大寫) 元，預約當日付款。
2、兩次付款： 預訂時支付訂金人民幣(大寫) 元， 拍攝當日付清余額人民幣(大寫) 元。
第三條：雙方的權利和義務
(一)甲方應于約定時間支付服務費。
(二)甲方應按合同約定時間按時到達乙方指定場地，并積極配合乙方工作人員的要求進行拍攝。
(三)甲方如需變更拍攝時間，需提前____日告知乙方，并應取得乙方的同意。
(四)甲方應按合同約定時間選樣及取件。
(五)乙方應本著誠實、信信用、熱情服務和尊重甲方意愿的原則為甲方提供包括咨詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內的攝影服務。
(六)乙方應按合同約定時間安排甲方拍照，看樣及取件。
(七)乙方應保證拍攝質量及成品質量，乙方對照片修整及藝術處理須征得甲方認可簽字。
(八)乙方應以協(xié)商價格將相關毛片及影像資料提供給甲方，若甲方不認可，乙方應現場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規(guī)定日期三個月仍未領取的，乙方行使通知、告知義務后不負保管責任并作妥善處理。
第四條 其他約定事項
(一)乙方在拍攝服務過程中，如造成影像資料意外丟失或部分遺失，乙方無條件予以重拍。
(二)甲方選片時可通過加選付費的方式要求超出所訂套系組數以外的.照片入冊、放大及制作其他產品。
(三)影像資料的肖像權歸乙所有，甲方擁有該影象資料的39;著作版權。
(四)甲方拍攝過程中的注意事項及相關提示請參考乙方提供的“拍攝計劃服務書”之內容，相關注意事項甲方應予以遵守，乙方不在另做提醒。
第五條 違約責任
(一)若甲方提出終止本合同或合同履行期間違反本合同約定，經甲乙雙方共同協(xié)商返還訂金的 %
(二)若乙方提出終止本合同，應向甲方返還 %訂金。
第六條 爭議解決方式 合同履行中若發(fā)生爭議，由雙方自行協(xié)商解決，協(xié)商不成可向攝影行業(yè)協(xié)會或消費者維權組織申請調解。
第七條 合同生效 本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效，本合同一式兩份，具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
____日期：________年____月____日
____日期：________年____月____日
軟件服務合同11
編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
軟件產品基本情況
_________軟件_________系列（_________），提供包含服務器端軟件一套，和客戶端軟件（無限用戶），客戶端免費配套。
合同項目
乙方購買甲方軟件產品《_________》，用于建設單位網站。
版本號：_________軟件_________獨立服務器版本。
乙方委托甲方提供服務器空間和軟件運行技術維護管理。
合同涉及到的網絡服務的收費標準如下：_________；付款方式：_________。
甲方提供服務內容和說明
網站軟件安裝技術服務：_________包括服務器端軟件和客戶端軟件兩個部分。
�。�1）服務器端軟件：一套軟件只用于一個網站，甲方負責幫助乙方進行安裝調試，保證乙方的網站能正常運行，以及日常能夠獨立維護更新。
�。�2）客戶器端軟件：由甲方負責為乙方人員提供客戶端軟件的安裝培訓服務。甲方為客戶提供的現場免費技術支持服務只限一次。對乙方的專業(yè)技術人員長期提供遠程技術支持和定期舉行培訓服務。
網站建設服務：
�。�1）甲方提供通過《_________軟件》建設網站方法和培訓課程，包括網站規(guī)劃，頁面、欄目、權限系統(tǒng)設計等。
�。�2）示范并幫助乙方搭建網站所需的各種功能。保證乙方網站可以正常使用。
網站美工服務：
（1）通過甲方的《_________軟件》可以讓網站達到一定的形象要求，但《_________軟件》主要是提供建設和管理網站功能的軟件，《_________軟件》不能提供圖像處理功能。甲方所能提供的頁面美化形象服務只能是有限的。
�。�2）對于乙方網站的特殊的形象要求，這些方面并不包含在本合同的服務費里面�？梢哉垖ｉT的形象策劃公司策劃制作，并另外支付費用，以完成較高的形象設計。
雙方的權利和義務
甲方的權利和義務：
�。�1）遵守向乙方提供_________軟件配套服務的承諾。若幫助乙方注冊域名，提供注冊售后服務，為乙方辦妥注冊所需域名的手續(xù)。
�。�2）乙方同意甲方可以在其主頁的頁腳部分中注明該網站由甲方提供技術支持的相關字樣和鏈接地址。甲方未經乙方同意，不得隨意更改乙方網站頁面的所有信息。
�。�3）甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。
乙方的權利和義務：
（1）對所購買的_________軟件具有使用權，但不能進行復制或轉給第三方使用，享受甲方提供的各種服務。發(fā)布的網站信息必須符合國家法律和社會公共利益。
�。�2）按時其他支付各種相關費用的義務。對于委托甲方注冊域名，應按時繳納所需的費用，如果在規(guī)定的時間內沒有交費，被視為自動放棄所注冊域名，服務期限：《_________軟件》使用無期限限制，只要乙方按時支付服務費，都是為本合同的自動延續(xù)并享受相應的`服務。如涉及其他新增業(yè)務，如涉及頁面制作等其他服務，應另行規(guī)定完成數量、質量和時間，甲方應該和約在規(guī)定的時間內完成。
合同解除、終止及違約責任：委托甲方進行服務器管理的網站，在合同執(zhí)行期間，如果乙方將域名轉移到別的網絡，意味著乙方不再需要甲方的服務，乙方不能要求甲方退還服務費，本合同即告解除；如果乙方沒有繼續(xù)付款，則在乙方前一次付款款項的有效期結束后，本合同即告終止。如果甲方不能提供合同規(guī)定的正常的服務，比如可以正常工作的服務器、服務器存放空間和提供用戶正常訪問所需要的帶寬，則乙方有權要求終止服務并退還沒有到期部分的服務費，本合同即告終止。
不可抗力：因地震、火災等自然災害、戰(zhàn)爭、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，一方通過書面的形式通知對方，雙方應該友好協(xié)商解決。
爭議解決：在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁委員會進行仲裁或向人民法院起訴都可以。
附則：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。如有未盡事宜，雙方應在本協(xié)議達成的原則基礎上以補充條款的方式達成共識，補充條款與本協(xié)議具有同等的法律效力。
補充條款：
�。�1）免費服務：為乙方培訓一名網站信息管理人員，以使乙方可以方便地維護更新網站。如果乙方由于工作調整產生網站的維護人員調整，甲方可以提供培訓服務。
（2）_________。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同12
甲方：
乙方：
一、雙方應負責任：
�。ㄒ唬┘追降呢熑危�
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利；
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理；
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯系，進行協(xié)商；
4、甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前
5、甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障；
�。ǘ⒁曳降呢熑危�
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務；
2、承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務；
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的.軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復：
4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
5、未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數據內容或在公開場合引用甲方數據。
�。ㄈ�、產品升級
甲方購買軟件三個月內，如果欲更換軟件的高端產品，甲方只需交給乙方原產品（保證原產品物品齊全并無損壞），補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內容：
甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
�。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖⻊召M______元/年，軟件續(xù)費______元/年，
�。�1）服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程
（2）服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
�。ǘ┯袃敺⻊枕椖考笆召M標準（按次）
1、軟件操作使用培訓（初次使用者）：
�。�1）收費標準：100元/次
�。�2）服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務
�。�3）服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目：
（1）收費標準：____元/次；
（2）服務內容：
因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作；
因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作；
因用戶非正常操作帶來的調整。
�。ㄈ├m(xù)費收費標準（按年，至商3000以上版本）
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。
三、保密條款：
�。ㄒ唬�、甲方保護乙方的知識產權，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不
�。ǘ�、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務合同13
甲方（委托人）：乙方（承運人）：
沈陽XX公司 經甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：
1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛(wèi)生許可等相關規(guī)定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優(yōu)惠，在當月帳單中體現，優(yōu)惠標準及折扣請見附件。
5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發(fā)貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：
，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視
為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
1
1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
1
2、保險及服務事故賠償：
12。1委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。
12。3甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的.自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。
1
3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。
1
4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。
1
5、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件。
甲 方： 乙方：沈陽XX公司
法人代表或委托人： 法人代表或委托人： 聯系方式：聯系方式： 024—237XXXX1042
地 址：地 址： ____市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期：簽訂日期：
附件
一：宅急送淘寶價格表和分區(qū)表
宅急送淘寶價格表
宅急送快遞價格分區(qū)（遼寧分公司）
1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；
2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；
3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；
4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；
5、計費重量采用1g為最小計價單位，零數按1g計；
6、最小收費單位為角，不計分；
7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；
8、運費優(yōu)惠標準及折扣如下：
8。
1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大于等于0元時，運費按九折結算；
8。
2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大于等于10000元小于0元時，運費按九五折結算；8。
3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；
9、分區(qū)表沒有注明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；
10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。
附件
二：保險補充條款
一、免賠額
1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；
2、精密設備的判斷條件是：
A．對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；
B．受國內維修能力所限，設備受損后無法在國內修復；
C．單件貨物保額超過B500萬元。
注：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器
3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。
二、不承保范圍
1、紙幣、支票或信用卡；
2、股票、債券或其他有價證券及單證；
3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；
4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等；
5、單價明顯高于正常范圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；
6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環(huán)節(jié)不明確的貨物不予賠償；
7、不負責承保被保險貨物銹蝕、氧化及褪色的風險；
8、不負責承保被保險貨物由于非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；
三、理賠單證
1、因委托人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委托人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償
軟件服務合同14
甲方：有限公司
地址：
郵編：
聯系人：
電話：
傳真：
法定代表人：
電子郵箱：
乙方：
地址：
郵編：
電話：
身份證號：
電子郵箱：
技術服務協(xié)議編號:
甲、乙雙方本著互惠互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經過友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)項目平臺(以下稱“委托事項”)，達成如下協(xié)議：
一、協(xié)議內容
二、雙方責任
甲方責任：
1、甲方有責任協(xié)調局方就項目各方與乙方進行項目協(xié)調及系統(tǒng)調試;2、甲方對乙方提交的系統(tǒng)方案及開發(fā)計劃進行確認;
3、甲方有責任協(xié)調現場的環(huán)境準備;
4、甲方有責任對乙方提交的合格系統(tǒng)進行初驗、終驗審核確認;
5、甲方負責按照付款要求提供協(xié)議約定的`開發(fā)費用和雙方確認的需求變更所需產生
的追加費用。
乙方責任：
1、乙方負責向甲方提交合格系統(tǒng)設計方案及開發(fā)計劃;
2、為保證項目進度，乙方從項目簽訂之日起，每五天向甲方提供一次書面項目周報;3、乙方須按照項目進度的要求完成接口的開發(fā)、內測、接口聯調及系統(tǒng)開通;4、乙方有責任向甲方提供系統(tǒng)所有的成果：包括各種技術文檔，源程序等;5、乙方應遵循甲方的軟件開發(fā)管理規(guī)范，配合甲方實現甲方內部所要求的單元測試、
集成測試及配置管理等;
6、在系統(tǒng)初驗后6個月內，如果系統(tǒng)出現問題，乙方有責任負責維護;
三、項目進度、交付及驗收
1、乙方應于年
2、在______年____月____日到______年____月____日完成甲方人員根據本協(xié)議中功能要求進行的初驗。
3、在______年____月____日到______年____月____日(此時間包含試運行的時
間)完成甲方人員根據本協(xié)議中功能要求，進行的終驗。
在終驗期間，在不修改數據庫的情況下，乙方完成一些小的頁面、小的業(yè)務邏輯變更等。
4、滿足了工程尾款支付條件后，三個工作日內，乙方須提交相關的成果給甲方。
四、協(xié)議金額與付款方式
1、協(xié)議總金額為：人民幣__________;該價格為含稅、固定包干價格，甲方無需再向
乙方另行支付其他任何費用。
2、本協(xié)議分兩個階段付款：
合同首付款：在項目完成初驗后，三個工作日內，甲方向乙方支付協(xié)議總額的__%，即人民幣_______。
合同尾款：在項目完成終驗后，三個工作日內，支付協(xié)議總額的__%，即人民幣。
3、乙方開戶銀行名稱，地址，帳號：
乙方：
開戶名：
地址：
開戶行：
北京招商銀行支行)帳號：
軟件服務合同15
甲方:_____________________乙方:_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據相關法律的規(guī)定，甲、乙雙方經過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議
一、服務項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務內容及方式:
3、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。
4、技術培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。
5、電話支持服務:乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。
6、上門維護服務:對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區(qū)城區(qū)范圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區(qū)8小時內做出響應。
7、回訪服務:安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發(fā)票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的'人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失:
�。�1）未經過培訓的操作人員操作;
（2）操作人員誤操作;
�。�3）擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
�。�4）計算機感染病毒;
（5）不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也要請求進行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
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