外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)1
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的`護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)2
1、根據(jù)門急診護士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進行合理的分工和安排，要求科室護士24小時電話暢通，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準備，合理安排班次。
2、指導(dǎo)護理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作，做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科，每個環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。
3、進一步完善了急診留觀病人的管理，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的`就醫(yī)環(huán)境。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，保證急救物品藥品完好率100%。
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)3
20xx年是能力發(fā)展年，為了不斷提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等�？漆t(yī)院的成果，根據(jù)護理部、大科的要求及我病區(qū)護理工作計劃開展工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)強化質(zhì)量管理，確保護理安全
1、全員參與質(zhì)量管理，病區(qū)實行三級質(zhì)控管理，下一班質(zhì)控上一班工作，專業(yè)組長、護士長質(zhì)控。使標準融入到每位護士的個人行為中，做到自覺有效地控制各項護理行為，有良好的工作習(xí)慣，護理服務(wù)到位，服務(wù)質(zhì)量水平有所提高，護士提高了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，帶動了護理人員的積極性。
2、責(zé)任護士的職責(zé)落實，患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護士負責(zé)，納入質(zhì)量管理。
3、專業(yè)組長和護士長每天質(zhì)控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強化責(zé)任護士對護理文件的質(zhì)控。
4、抓好安全工作，確保護理安全。
1）病區(qū)每日進行安全檢查，每周進行兩次安全大檢查，節(jié)前進行安全檢查，針對查找出的安全隱患及時整改，減少護理差錯缺陷、護理投訴。
2）進行護理安全教育，法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，樹立醫(yī)療糾紛防控意識。
3）對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習(xí)護士進行重點管理；實行APN排班及彈性排班制，高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段內(nèi)查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。
4）組織護理人員學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，本年度出現(xiàn)多次停電、停水事件，此期間無安全及投訴事件出現(xiàn)，對出現(xiàn)的應(yīng)急事件進行回顧性評價，討論，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高了護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5）本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件，及時組織病區(qū)護理人員進行討論，從不同的角度分析發(fā)生的原因，提出防范與改進措施，吸取的教訓(xùn)。
6）每月完成護理質(zhì)量檢查2次，每月召開1次護士長會議，節(jié)前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質(zhì)量會議，針對缺陷進行分析、查找原因，制定整改措施，進行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，并納入下次檢查重點，以確保工作品質(zhì)持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標管理任務(wù)，完成護理質(zhì)量評價指標，達到標準要求。
1）基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。
2）特、一級護理合格率≥90%（合格標準為80分）
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。
5)護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為85分）。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
二、加強護理人員在職培訓(xùn)，完成繼續(xù)教育工作，提高業(yè)務(wù)水平
1、根據(jù)大科護理技術(shù)操作考核及病區(qū)培訓(xùn)和考核計劃，完成不同年資護士操作培訓(xùn)及考核：一年資護士23項，2-3年資護士14項、4-5年資護士10項、五年資以上護士8項，人人考核過關(guān)，有記錄，每月上報考核成績及分析表至護理部。
2、組織護理人員復(fù)習(xí)、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業(yè)務(wù)考試。
3、加強急救知識和技能的培訓(xùn)，通過案例進行分析，討論，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進修，護士長參加四川華西醫(yī)院急診�？谱o士培訓(xùn)，均合格。
4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的'考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識。有1名護士參加電大專科護士報名考試，有2名護士參加電大護理本科報名考試，提升學(xué)歷水平、更新專業(yè)理論知識。
5、全年完成護理查房、護理病例討論24次，提高護理人員專業(yè)知識。由護士長及大于5年的護士主持查房和討論。
6、組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。由護士長及大于3年的護士擔(dān)任講課。
7、本病區(qū)共計護理人員16名，完成繼續(xù)教育學(xué)分25分，其中院內(nèi)15分，院外10分，全部達標。
三、加強現(xiàn)代護理管理的學(xué)習(xí)，不斷自己的管理水平
1、學(xué)習(xí)更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護理服務(wù)中人文精神。
2、參與其他護士長及科室的學(xué)習(xí)交流。
四、繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動
1、加強三基三嚴培訓(xùn)，提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
2、實行護理人員績效考核制度，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作各項措施，提高患者的滿意度，避免護理糾紛。
4、落實責(zé)任制整體護理工作模式，優(yōu)化護理工作流程，減少護理文件書寫時間，護理人員有更多的時間與病人接觸，關(guān)心病人。
5、開展集體健康教育24次，每一位病員都進行入出院和住院期間健康教育，得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護聯(lián)歡，病員積極參與，豐富了病員住院生活，為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學(xué)工作
1、增強科研意識，鼓勵護理人員撰寫護理論文，全年病區(qū)有1篇護理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來自四川省衛(wèi)生學(xué)校護理實習(xí)生9名，成都大學(xué)護理實習(xí)生1名，分別在我病區(qū)實習(xí)七周，實習(xí)成績平均幾分。接受來自廣漢市、溫江萬春、新津縣共3名進修生，帶教老師認真帶教并不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，完成帶教計劃。
3、精神科專科護士培訓(xùn)基地的創(chuàng)建工作順利通過，我病區(qū)接受�？谱o士6名，由一名專業(yè)組長全權(quán)負責(zé)帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫信息簡報，體現(xiàn)信息的及時性，本年度共投稿24篇，發(fā)表幾篇。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合醫(yī)院對外開放工作宣傳我院，認真準備共開放3次。
3、根據(jù)醫(yī)院有關(guān)在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定，做好本病區(qū)的工作調(diào)整安排做到有計劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)4
20xx年對于醫(yī)院及我們二病區(qū)來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們面臨了許多機遇和挑戰(zhàn)，但在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的積極幫助與配合下，我本著“以病人為中心”的宗旨，圓滿完成了護理工作。我病區(qū)護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量也得到了明顯加強�，F(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、團結(jié)一致，努力學(xué)習(xí)
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)護士素質(zhì)規(guī)范。
2、認真學(xué)習(xí)并貫徹“轉(zhuǎn)介紹”。
3、科室全員團結(jié)一心，分工合作，在各項護理工作上，充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。
二、護理管理
1、嚴格按照護理部安排開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有護理例會，針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改及落實。
2、強化了大家的護理安全意識和崗位責(zé)任意識。全年無重大護理事故。積極配合醫(yī)院實施的病員回訪制度，對病人及家屬提出的問題，給予了合理的回答，牽涉到其他相關(guān)科室的，也積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足了病人的合理需求，有效地提高了病人的滿意度。
3、健全了護理工作制度和護理人員崗位職責(zé)。在平時工作中，為打好基礎(chǔ)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我病區(qū)護理人員也嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。要求護理人員將護理核心制度的理論與實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制，采取定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的方式，對病區(qū)的護理質(zhì)量進行檢查，并將其結(jié)果與績效考核相結(jié)合。根據(jù)整體護理模式的要求，相對固定了責(zé)任護士與主班護士，不同年資的護士交叉排班，使工作得到互補，也保證了護理質(zhì)量。
5、加強醫(yī)保病人和農(nóng)保病人的管理，隨時查詢病人的費用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免觸及醫(yī)保紅線。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，加強了護理人員的主動服務(wù)意識，多為病人著想，多為病人服務(wù)，多給予病人幫助，多送溫暖給病人，真正做到了“以病人為中心”。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人的護理，責(zé)任護士對分管的病人也進行了很好的整體護理，對健康宣教也進行了很好的普及。
3、加強病區(qū)消毒滅菌管理，規(guī)范了治療室的物品擺放，對庫房的物品也定期進行整理，使大家使用起來得心應(yīng)手。
4、嚴格遵守護理文書的書寫規(guī)范，要求護理人員主動學(xué)習(xí)護理文書的'書寫規(guī)范，并監(jiān)督及落實。護士長定期和隨機抽查護理文書質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施并督促執(zhí)行。
5、在急救藥品的管理上，做到了五定，即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修，要求護士班班交接，每班使用后需及時補充，保證我們臨床的應(yīng)急使用。
6、在護理業(yè)務(wù)管理上，堅持組織科室成員每周一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理部開展的每月一次的業(yè)務(wù)查房。積極參加護理部開展的理論知識考核及護理技能操作考試
四、科室成果
1、年度總績效達：
2、獲得病人感謝信2封，錦旗3面。
3、科內(nèi)3人取得護師職稱。
4、科內(nèi)1人完成高壓蒸汽滅菌培訓(xùn)并取得證書。
5、科內(nèi)1人參加護理本科自學(xué)考試，2人參加護理�？坪谡n程，1人參加護理本科遠程教育課程。
五、改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其要加強新進員工護理三基應(yīng)知應(yīng)會及護理核心制度的培養(yǎng)，加強護理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強�？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立�？谱o士考核機制，提高�？谱o士在老年護理這塊的能力。
3、積極開展病人回訪機制及滿意度調(diào)查。
4、與護理部及其他科室的護士長多溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時改正。
5、以病人百分百滿意為目標，加強主動服務(wù)意識。
最后，特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護理部給我各種成長的機會，使我不斷地鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。在接下來的日子里，我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”！
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)5
一、思政工作
配合護理學(xué)院黨總支，利用學(xué)習(xí)強國APP、微信學(xué)習(xí)群等平臺，組織教師加強思想政治學(xué)習(xí)，提高認識，轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立正確的教育觀、人才觀、評價觀，將課堂思政融入教學(xué)當中。
完成了教研室四門課程（《外科護理學(xué)》、《老年護理學(xué)》、《急危重癥護理學(xué)》、《康復(fù)護理學(xué)》）的課程思政案例庫編寫，根據(jù)課程思政要求，進行課程自查并修訂了教學(xué)大綱和教案。完成了校級思政課程《外科護理學(xué)》的驗收。
二、教學(xué)工作
1、理論教學(xué)
進一步落實和完善相關(guān)制度，順利完成了本年度的教學(xué)任務(wù)。教研室xx年承擔(dān)了《外科護理學(xué)》、《老年護理學(xué)》、《急危重癥護理學(xué)》、《康復(fù)護理學(xué)》課程的理論授課和臨床實踐（見習(xí)）教學(xué)，這些課程涉及的教學(xué)層面包括：護理學(xué)院的本科和助產(chǎn)方向本科、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院社工專業(yè)等。理論授課共762學(xué)時，無教學(xué)事故發(fā)生，學(xué)生評教反饋良好。
2、課間見習(xí)和臨床實習(xí)
嚴格實習(xí)制度，保障護理安全，杜絕護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。抓好帶教質(zhì)量反饋工作，及時將帶教存在問題反饋到帶教老師處，糾正帶教過程中存在的問題，以評促教。臨床教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期對臨床教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控和管理，促進臨床教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。同時，注重臨床見習(xí)、實習(xí)帶教學(xué)生的思想反饋，每小組出科均開展出科座談會，了解學(xué)生建議和意見，及時反饋調(diào)整。
3、教學(xué)質(zhì)量管理
對教師的教學(xué)質(zhì)量進行三位一體監(jiān)控，包括教評教、學(xué)評教、教評學(xué)三大部分。本年度學(xué)生評教采取問卷星線上評教方式進行，學(xué)生評教收回調(diào)查表1000余份，覆蓋率50%以上，教評教全覆蓋，教評學(xué)全覆蓋，并對結(jié)果進行了分析，了解教師授課的質(zhì)量，學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)。召開教研室座談會2次，將教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋與糾正，以提高教師的執(zhí)教水平。
4、教學(xué)效果評價
本年度教研室共出考試題（包括審核，修改）：14套，出卷、考試及閱卷過程嚴謹，符合學(xué)校要求。對每一位學(xué)生的成績從平時出勤、操作考試成績、作業(yè)、期末考試幾個方面認真、客觀地給予評定。
三、師資隊伍建設(shè)
本學(xué)期外科護理學(xué)教研室繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)，從多方面采取措施提高骨干教師隊伍綜合實力，疫情期間組織倡導(dǎo)教師進行線上學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流。加強對青年教師的培養(yǎng)，對線上教學(xué)優(yōu)秀的年輕老師向護理學(xué)院進行推送和表揚，并鼓勵他們積極參加教研教改、參加各類教學(xué)觀摩活動。
四、教研活動
在做好教學(xué)工作同時，教研室認真組織教師參加學(xué)校舉辦的各種學(xué)術(shù)講座及教學(xué)教研工作會議等。同時，為不斷提高教學(xué)水平，本年度的教研活動重點開展了教師青年教師試講、講課比賽、集體備課等活動。
本年度教研室組織教師試講1次，講課比賽1次，集體備課5次。通過這一系列的教學(xué)活動，鍛煉了教師的授課能力，提高了教師的教學(xué)質(zhì)量。
五、課程建設(shè)
本年度《外科護理學(xué)》校一流課程和校級思政課程完成驗收材料的提交�！都蔽Ｖ匕Y護理學(xué)》、《老年護理學(xué)》、《康復(fù)護理學(xué)》積極籌備中。
《外科護理學(xué)》完成了微課視頻的錄制，《外科護理學(xué)》、《急危重癥護理學(xué)》、《老年護理學(xué)》、《康復(fù)護理學(xué)》四門課程完成了對標xx年版本培養(yǎng)方案的教學(xué)大綱修訂。《急危重癥護理學(xué)》進行了教材的更換，替換為本校老師主編的`，人民衛(wèi)生出版社出版的教材。
存在的問題與思考：
1、師資力量整體水平還需要提高，尤其是在學(xué)歷提升、科研能力培養(yǎng)方面；
2、臨床教師的教學(xué)積極性還需要得到鼓勵，為臨床師資承擔(dān)教學(xué)工作提供較好的保障；
3、部分�？品较蚪處熖蓐牪粔蚝侠恚嗄杲處煶砷L不夠迅速，如手術(shù)室、神經(jīng)外科方向。
4、部分教師的普通話、英語水平有待提高，為雙語教學(xué)做好準備。
5、要進一步加強教研教改課題的申報以及教學(xué)論文的撰寫。
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)6
上半年我科在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想，規(guī)范護理行為，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高各級護理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證護理安全完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將上半年工作實施情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
加強行風(fēng)建設(shè)，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行彈性排班，改變工作模式，認真落實優(yōu)質(zhì)示范工程，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，加強了晚間護理，滿足病人及家屬的合理需要，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的.不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
2、規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)，每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、注重環(huán)節(jié)管理，保證患者安全，落實病區(qū)內(nèi)、病區(qū)間患者交接及手術(shù)交接，患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向，及時制止了患者自殺行為一次。
4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進年輕護士對工作的積極性。
5、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。科室重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
6、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測，合格率達到了100%。
7、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。內(nèi)涵質(zhì)量較前提高。
8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結(jié)合作的精神。
9、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
10、積極參與并認真實施臨床路徑工作，獲得滿意效果。
11、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
四、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作的學(xué)習(xí)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
2、科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試�？剖覍嵙�(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
3、積極鼓勵護士總結(jié)臨床經(jīng)驗，發(fā)表省級以上刊物2篇。
4、積極加強護士�？婆嘤�(xùn)，選派一名護士赴天津進修造口護理，進一步提高科室�？萍夹g(shù)力量。
五、存在問題
1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、個別人員院感意識有待加強學(xué)習(xí)提高。
半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！
外科病區(qū)護理工作年終總結(jié)7
20xx年是能力發(fā)展年，為了不斷提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等專科醫(yī)院的成果，根據(jù)護理部、大科的要求及我病區(qū)護理工作計劃開展工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)強化質(zhì)量管理，確保護理安全
1、全員參與質(zhì)量管理，病區(qū)實行三級質(zhì)控管理，下一班質(zhì)控上一班工作，專業(yè)組長、護士長質(zhì)控。使標準融入到每位護士的個人行為中，做到自覺有效地控制各項護理行為，有良好的工作習(xí)慣，護理服務(wù)到位，服務(wù)質(zhì)量水平有所提高，護士提高了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，帶動了護理人員的積極性。
2、責(zé)任護士的職責(zé)落實，患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護士負責(zé)，納入質(zhì)量管理。
3、專業(yè)組長和護士長每天質(zhì)控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通，及時糾正整改，規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強化責(zé)任護士對護理文件的質(zhì)控。
4、抓好安全工作，確保護理安全。
1）病區(qū)每日進行安全檢查，每周進行兩次安全大檢查，節(jié)前進行安全檢查，針對查找出的安全隱患及時整改，減少護理差錯缺陷、護理投訴。
2）進行護理安全教育，法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，樹立醫(yī)療糾紛防控意識。
3）對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習(xí)護士進行重點管理；實行APN排班及彈性排班制，高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段內(nèi)查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。
4）組織護理人員學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，本年度出現(xiàn)多次停電、停水事件，此期間無安全及投訴事件出現(xiàn)，對出現(xiàn)的應(yīng)急事件進行回顧性評價，討論，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高了護士對突發(fā)事件的`反應(yīng)能力。
5）本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件，及時組織病區(qū)護理人員進行討論，從不同的角度分析發(fā)生的原因，提出防范與改進措施，吸取的教訓(xùn)。
6）每月完成護理質(zhì)量檢查2次，每月召開1次護士長會議，節(jié)前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質(zhì)量會議，針對缺陷進行分析、查找原因，制定整改措施，進行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，并納入下次檢查重點，以確保工作品質(zhì)持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標管理任務(wù)，完成護理質(zhì)量評價指標，達到標準要求。
1）基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。
2）特、一級護理合格率≥90%（合格標準為80分）
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。
5)護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為85分）。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
二、加強護理人員在職培訓(xùn)，完成繼續(xù)教育工作，提高業(yè)務(wù)水平
1、根據(jù)大科護理技術(shù)操作考核及病區(qū)培訓(xùn)和考核計劃，完成不同年資護士操作培訓(xùn)及考核：一年資護士23項，2-3年資護士14項、4-5年資護士10項、五年資以上護士8項，人人考核過關(guān)，有記錄，每月上報考核成績及分析表至護理部。
2、組織護理人員復(fù)習(xí)、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業(yè)務(wù)考試。
3、加強急救知識和技能的培訓(xùn)，通過案例進行分析，討論，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進修，護士長參加四川華西醫(yī)院急診�？谱o士培訓(xùn)，均合格。
4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識。有1名護士參加電大專科護士報名考試，有2名護士參加電大護理本科報名考試，提升學(xué)歷水平、更新專業(yè)理論知識。
5、全年完成護理查房、護理病例討論24次，提高護理人員專業(yè)知識。由護士長及大于5年的護士主持查房和討論。
6、組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。由護士長及大于3年的護士擔(dān)任講課。
7、本病區(qū)共計護理人員16名，完成繼續(xù)教育學(xué)分25分，其中院內(nèi)15分，院外10分，全部達標。
三、加強現(xiàn)代護理管理的學(xué)習(xí)，不斷自己的管理水平
1、學(xué)習(xí)更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護理服務(wù)中人文精神。
2、參與其他護士長及科室的學(xué)習(xí)交流。
四、繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動
1、加強三基三嚴培訓(xùn)，提升護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
2、實行護理人員績效考核制度，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作各項措施，提高患者的滿意度，避免護理糾紛。
4、落實責(zé)任制整體護理工作模式，優(yōu)化護理工作流程，減少護理文件書寫時間，護理人員有更多的時間與病人接觸，關(guān)心病人。
5、開展集體健康教育24次，每一位病員都進行入出院和住院期間健康教育，得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護聯(lián)歡，病員積極參與，豐富了病員住院生活，為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學(xué)工作
1、增強科研意識，鼓勵護理人員撰寫護理論文，全年病區(qū)有1篇護理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來自四川省衛(wèi)生學(xué)校護理實習(xí)生9名，成都大學(xué)護理實習(xí)生1名，分別在我病區(qū)實習(xí)七周，實習(xí)成績平均幾分。接受來自廣漢市、溫江萬春、新津縣共3名進修生，帶教老師認真帶教并不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，完成帶教計劃。
3、精神科專科護士培訓(xùn)基地的創(chuàng)建工作順利通過，我病區(qū)接受專科護士6名，由一名專業(yè)組長全權(quán)負責(zé)帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫信息簡報，體現(xiàn)信息的及時性，本年度共投稿24篇，發(fā)表幾篇。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合醫(yī)院對外開放工作宣傳我院，認真準備共開放3次。
3、根據(jù)醫(yī)院有關(guān)在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定，做好本病區(qū)的工作調(diào)整安排做到有計劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
七、在明年的工作中，完善實習(xí)生、進修生、�？谱o士的帶教工作，提高專業(yè)組長、高年資護士的帶教能力，主動帶教的意識。鼓勵論文的撰寫及發(fā)表等。
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