關于智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應用分析論文
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，各種科技技術在人們生活中的應用變得越來越廣泛，而旅游行業(yè)中智慧的旅游的應用，不僅為游客提供了更便捷的旅游方式，還有效促進了旅游企業(yè)的發(fā)展。智慧的旅游的發(fā)展對于旅游管理工作也起到了推動作用，使其管理模式逐漸完善，本文對智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應用做了簡單的分析，從而對智慧的旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展有一定的了解。
一、旅游行業(yè)中智慧的旅游發(fā)展的現(xiàn)狀
（一）智慧的旅游的概念
智慧的旅游是指人們利用網(wǎng)絡信息技術及計算機等各種便攜式設備應用，從中獲取旅游相關的信息資源，以及對景區(qū)文化內(nèi)容的了解。智慧的旅游結(jié)合信息技術對游客來說是一種全新的旅游體驗，同時還有助于整合旅游的信息資源，提高旅游管理的效率，在旅游企業(yè)管理中應用智慧的旅游進一步推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）智慧的旅游城市開發(fā)現(xiàn)狀
在旅游行業(yè)中，智慧的旅游的發(fā)展也就意味著智慧的旅游城市的開發(fā)，而智慧的旅游就是通過融入網(wǎng)絡信息化技術為游客提供便捷旅游，同時提高他們的旅游體驗。我國智慧城市的開發(fā)，主要就是通過網(wǎng)絡技術將城市各行各業(yè)的信息資料進行收集整理并展示，這就為城市的智慧化發(fā)展提供了平臺，其中智慧的旅游是智慧城市發(fā)展的重點之一。目前，智慧的旅游城市發(fā)展中已經(jīng)實現(xiàn)了手機掃碼購票、點餐以及排隊等，很大程度上為游客的旅行提供了便捷服務。
�。ㄈ┲腔鄣穆糜伟l(fā)展新形勢
智慧的旅游的發(fā)展，使我國旅游行業(yè)迎來了新的發(fā)展模式，為了智慧的旅游在旅游行業(yè)中有更好的發(fā)展，我國應該對智慧的旅游在旅游企業(yè)應用做重點分析，在智慧的旅游的發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗，利用網(wǎng)絡技術不斷完善智慧的旅游，讓智慧的旅游有越來越好的發(fā)展。
二、旅游企業(yè)管理中智慧的旅游的重要性
�。ㄒ唬槁糜萎a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供技術平臺
智慧的旅游的發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供了技術平臺。在這個智慧的旅游的平臺中，不僅可以為游客提供政府發(fā)布的最新政策，還能提供企業(yè)的優(yōu)惠政策以及旅游相關資料等信息，游客可以在平臺中體驗到更便捷優(yōu)質(zhì)的服務。智慧的旅游的平臺使旅游管理系統(tǒng)和服務系統(tǒng)有效的結(jié)合，為旅游管理帶來了便捷，給游客的旅行帶了更好的體驗。
�。ǘ┠軡M足游客個性化旅游的需要
如今，旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，我國進入了大眾化旅游的時代，在此基礎上，大眾對旅游服務的需求也越來越高，其中自主游客的數(shù)量在逐漸增加，他們對于旅游個性化的需求也越來越多，而智慧的旅游可以滿足游客在旅游中的個性化需要。智慧的旅游的發(fā)展，可以從游客自身的需求出發(fā)，為他們提供個性化的旅游路線設計，是游客在旅行中獲得優(yōu)質(zhì)的旅行服務。
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智慧的旅游發(fā)展為游客提供了更便捷服務的同時，還將實現(xiàn)對傳統(tǒng)旅游管理方式的改變，實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理模式。利用現(xiàn)代化信息技術，旅游企業(yè)可對旅游信息進行及時的監(jiān)督和控制，還能有效提高管理的效率。信息化網(wǎng)絡技術的應用，能加強游客和旅游企業(yè)之間的聯(lián)系，更好的維護旅游的秩序，實現(xiàn)更加科學的旅游管理。智慧的旅游運用了其特殊的技術平臺，使電子商務成為旅游企業(yè)的核心，構(gòu)建了新的組織模式。
三、智慧的旅游應用于旅游企業(yè)管理
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第一，在專業(yè)的智能領域以及管理工作中應用信息技術，能有效提高自動化辦公及管理工作的效率；第二，在高層決策中應用信息技術，能夠幫助旅游企業(yè)在運行中不斷進行自身的完善，并幫助決策者不斷提高對旅游產(chǎn)品的服務；第三，在旅游企業(yè)綜合性業(yè)務管理工作中應用信息技術，實現(xiàn)了開放性的管理，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術，完善旅游企業(yè)的管理工作，促進智慧的旅游發(fā)展。
智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應用，通過與網(wǎng)絡信息化技術的結(jié)合，能有效的提高旅游管理的效率。
�。ǘ┲腔鄣穆糜闻涮自O施的完善
1.景區(qū)導游電子化
在旅游企業(yè)中，可以通過網(wǎng)絡計算機技術結(jié)合旅游景區(qū)導游，將導游電子化，在通過先進的播音技術，可以在旅游景區(qū)播放真人的語音講解，還可以為游客在便攜式設備的軟件中提供景區(qū)全景圖等旅游信息資料，方便游客查詢。導游軟件的安裝，游客可以利用其進行景區(qū)位置的定位，查詢相關景區(qū)的具體情況，對于景區(qū)附近的衣食住行都能進行查詢，很大程度上為游客提供了便捷。
2.城市信息結(jié)合網(wǎng)絡技術
網(wǎng)絡技術的發(fā)展加快了人們之間信息的傳播，如今各旅游城市也結(jié)合了計算機網(wǎng)絡技術，將城市的信息與網(wǎng)絡連接，不僅能及時更新信息資料，還能為游客提供當?shù)氐奶鞖馇闆r，交通情況等等信息。將城市的信息結(jié)合網(wǎng)絡技術，是智慧的旅游在旅游產(chǎn)業(yè)中應用的基礎，有效的結(jié)合可以使城市信息能以最快的速度被游客接收，特別是喜歡自由行的游客，城市信息網(wǎng)絡化能為他們提供更好的幫助。
3.交通的智慧化
旅游的目的地一般都是游客向往而不太熟悉的地方，那么，在交通上就會有很大不便，因此，便捷智慧的交通軟件，成為了許多游客的必備的，它可以為游客提供實時路況的指引，并根據(jù)游客不同的需要設計最佳的交通出行方式，讓游客不再為迷路的問題而煩惱。智慧化的交通，還可以為旅游者提供預訂車輛、停車位等服務功能，交通智慧化是智慧的旅游中必不可少的。
（三）旅游企業(yè)服務觀念的改變
旅游產(chǎn)業(yè)可以和游客保持長期的合作關系，并為游客建立相應的信息檔案，把他們的意見和建議進行整理，利用網(wǎng)絡信息技術形成客戶數(shù)據(jù)庫和反饋意見數(shù)據(jù)庫，這將有利于旅游企業(yè)挖掘有用的潛在信息。
四、結(jié)語
人們生活水平質(zhì)量不斷提高的同時，旅游行業(yè)的發(fā)展的范圍也越來越廣泛，智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應用也越來越被人們重視。我們了解到，智慧的旅游的發(fā)展改變的不僅僅只是旅游企業(yè)的發(fā)展，它對于我國的旅游城市以及整個旅游行業(yè)的發(fā)展都帶了不可小覷的力量。游客和旅游企業(yè)之間的交流信息，對于旅游行業(yè)的發(fā)展來說是有很重要的意義的，它影響著整個旅游行業(yè)的營銷模式，因此，注重智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應用，對整個旅游事業(yè)的發(fā)展有重要作用。
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