前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2021-01-16 13:37:43 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿

　　前臺(tái)重要進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作，下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說(shuō)明書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助!

前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū)

　　前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū)一

　　一、基本情況

　　崗位名稱(chēng)：前臺(tái)

　　崗位編號(hào)：

　　所屬部門(mén)：行政管理部

　　直接上級(jí)：行政經(jīng)理

　　直接下級(jí)：

　　崗位編制：2

　　下屬人數(shù)

　　二、崗位設(shè)置目的

　　為了保持和提高公司對(duì)外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作

　　三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容

　　1、來(lái)訪接待

　　接待來(lái)訪客人，并進(jìn)行登記引見(jiàn)工作; 接聽(tīng)來(lái)訪電話，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)接; 負(fù)責(zé)日常傳真、信件、報(bào)刊的收發(fā)工作

　　2、考勤休假統(tǒng)計(jì)

　　對(duì)員工的考勤和休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，定期上報(bào)人力資源部，為薪資核算提供依據(jù); 及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題;

　　定期更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

　　3、辦公事務(wù)處理

　　負(fù)責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號(hào)、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜; 公司各類(lèi)票務(wù)的預(yù)訂與報(bào)批; 負(fù)責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;

　　協(xié)助行政主管，負(fù)責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購(gòu)買(mǎi); 根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;

　　管理維護(hù)各種公共辦公用品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;

　　印制名片

　　4、會(huì)議室管理與服務(wù)

　　隨時(shí)準(zhǔn)確掌握公司各會(huì)議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)會(huì)議室的使用時(shí)間;

　　協(xié)助準(zhǔn)備公司級(jí)會(huì)議文件、發(fā)布會(huì)議通知;

　　負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)設(shè)備、座位布置以及提供會(huì)場(chǎng)茶飲服務(wù);

　　負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)

　　5、其他

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　四、工作權(quán)限

　　業(yè)務(wù)類(lèi)

　　監(jiān)督權(quán)：對(duì)各部門(mén)會(huì)議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)

　　財(cái)務(wù)類(lèi)

　　決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)權(quán)

　　五、工作關(guān)系

　　內(nèi)部工作關(guān)系：

　　匯報(bào)：向行政經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，向人力資源部上報(bào)月度考勤匯總情況

　　協(xié)調(diào)：對(duì)公司各部門(mén)會(huì)議室使用進(jìn)行協(xié)調(diào)

　　外部工作關(guān)系：

　　各類(lèi)辦公器材維修中心、快遞公司等機(jī)構(gòu)

　　六、任職資格

　　教育程度：高中以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè) 不限，行政、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　資格證書(shū)

　　工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　知識(shí)技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性

　　七、工作特征

　　使用設(shè)備：電腦、電話

　　工作環(huán)境：室內(nèi)

　　工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班

　　身體條件：健康女性

　　前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū)二

　　崗位名稱(chēng)

　　行政人事兼前臺(tái)

　　所屬部門(mén)

　　總經(jīng)辦

　　直屬上級(jí)

　　總經(jīng)理

　　崗位定員

　　2人

　　工作設(shè)備

　　電腦

　　崗位類(lèi)別

　　文職類(lèi)

　　職級(jí)(崗位)

　　領(lǐng)班級(jí)

　　直屬下級(jí)

　　無(wú)

　　工作地點(diǎn)

　　貴州省**市**區(qū)花果園帝豪名都B棟24-5號(hào)

　　崗位概述

　　協(xié)助開(kāi)展公司的行政、人事、前臺(tái)工作，以公司的運(yùn)營(yíng)保障為主，為公司的正常運(yùn)作提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

　　工作責(zé)任

　　行政方面：

　　1、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性文件，起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示和制定有關(guān)行政管理制度;

　　2、負(fù)責(zé)公司文件的起草、收發(fā)、傳閱、傳達(dá)、電話接聽(tīng)記錄、電子郵件和傳真收發(fā)、文檔復(fù)印;

　　3、各項(xiàng)檔案、制度、文件的擬定/修訂/匯編整理以及文件的分類(lèi)、整理和歸檔工作;

　　4、各項(xiàng)公司(人事/行政)等對(duì)口管理制度、政策的宣講;

　　5、績(jī)效考核體系建立完善以及推進(jìn);

　　6、日常各項(xiàng)人事行政費(fèi)用管理;

　　7、協(xié)助總經(jīng)辦工作、項(xiàng)目梳理、企業(yè)文化建設(shè)以及推進(jìn);

　　8、公司培訓(xùn)體系搭建，完善;

　　9、部門(mén)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程規(guī)范;

　　10、各種崗位異動(dòng)、任命文件、面談工作;

　　11、部門(mén)人員管理和指導(dǎo)(分配工作，協(xié)助，督促，工作指導(dǎo))

　　12、負(fù)責(zé)各部門(mén)上報(bào)資料的上傳下達(dá)及遞送工作;

　　13、負(fù)責(zé)印章使用的登記、文件、公司各證照的保存與管理工作;

　　14、行政類(lèi)的會(huì)議通知，安排及相關(guān)準(zhǔn)備;

　　15、做好公司來(lái)賓的接待安排以及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員很好的開(kāi)展工作;

　　16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部環(huán)境的管理，包括辦公場(chǎng)所的整體綠化、布置和清潔;

　　16、組織實(shí)行每天的早會(huì);

　　人事方面：

　　1根據(jù)公司組織架構(gòu)合理編寫(xiě)人力資源規(guī)劃，招聘、培訓(xùn)等書(shū)面計(jì)劃并根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的'招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃采用最經(jīng)濟(jì)渠道進(jìn)行招聘;

　　2負(fù)責(zé)制訂和完善公司崗位編制和各職位說(shuō)明書(shū);協(xié)助公司各部門(mén)有效地開(kāi)發(fā)和利用人力滿足公司的管理需要;

　　3、每天在招聘網(wǎng)站中進(jìn)行崗位信息更新，篩選應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷，并于當(dāng)天通知經(jīng)過(guò)篩選的人員面試，面試時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況安排;

　　4、負(fù)責(zé)員工招聘、初試、員工入職培訓(xùn)、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)以及員工考勤工作;

　　5、辦理員工調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲的相關(guān)手續(xù);

　　6、對(duì)公司員工檔案進(jìn)行綜合管理;

　　7、根據(jù)國(guó)家規(guī)定，做好員工的各種保險(xiǎn)福利工作，并根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整;

　　8、組織為填補(bǔ)空缺崗位而進(jìn)行招募和初步甄選應(yīng)聘人員的工作;

　　前臺(tái)及其他方面：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳;

　　3、維護(hù)公司各網(wǎng)站及微信平臺(tái)的信息發(fā)布及更新工作(明天發(fā)布不低于2條信息);

　　4、不斷對(duì)公司各微信公眾號(hào)平臺(tái)的建設(shè)完善工作(如：導(dǎo)航欄目設(shè)計(jì)、欄目?jī)?nèi)容美化包裝)