銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié)(精選18篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 1
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因?yàn)檫不到幾個(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對(duì)新工作適應(yīng)期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對(duì)未來(lái)工作更加充滿信心。
來(lái)到xx銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對(duì)人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識(shí),讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。
xx銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的團(tuán)體當(dāng)中,并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶,視客戶為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了xx銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開(kāi)始對(duì)生活充滿了期待,對(duì)工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì),我愿意為它奉獻(xiàn),愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為xx銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周圍的'環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作。
現(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),感到了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到。
最后,相信自己以后一定會(huì)出色地完成本職工作,做好xx銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為xx銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿xx銀行越來(lái)越好。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 2
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去。回顧在xx支行一年來(lái)的工作。可以說(shuō)成績(jī)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作
我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的`地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 3
作為銀行保安,過(guò)去的一年,我也是認(rèn)真的執(zhí)勤,去做好自己的工作,同時(shí)在大廳也是積極的配合大堂經(jīng)理去幫助客戶處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到肯定,學(xué)到很多的東西,在此也是就自己保安的一個(gè)工作來(lái)總結(jié)下。
在大堂做保安工作,其實(shí)自己不但是保安的工作,同時(shí)也是服務(wù)的工作,要為客戶們?nèi)シ⻊?wù),而今的社會(huì)也是很安定,所以在保安方面其實(shí)事情并沒(méi)有那么的多,更多是服務(wù),同時(shí)也是有消防安全的工作要去做好,當(dāng)然我也是不能放松,作為保安本來(lái)就是為了預(yù)防萬(wàn)一的,所以我也是積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)保安的一些事情案例,去了解最新的一些情況,積極的和同行去探討,去交流一些保安的知識(shí),自己也是積極的去鍛煉身體,確保自己是可以把這個(gè)保安工作給做好的,一年下來(lái),沒(méi)有發(fā)生什么特殊的事情,這是很值得高興的',同時(shí)我也是積極的來(lái)服務(wù)好客戶,去讓客戶滿意,對(duì)于消防方向也是會(huì)定時(shí)去檢查,去確保消防安全并且組織大家一起來(lái)學(xué)習(xí)一些消防相關(guān)的知識(shí)。
除了工作,我在學(xué)習(xí)上面也是去多學(xué),除了消防的知識(shí),保安的知識(shí),也是對(duì)于銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)去做深入的了解,特別是一些新開(kāi)展的業(yè)務(wù)也是要去了解,只有如此才能對(duì)于客戶服務(wù)好的,同時(shí)也是更好的能配合大堂經(jīng)理的工作,對(duì)于不懂的一些方面也是會(huì)問(wèn)相關(guān)的同事,和大家也是友善的相處,一年下來(lái)收獲很多,同時(shí)也是有一些疑惑以及讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己還有很多的方面其實(shí)都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時(shí)也是不斷學(xué)習(xí)才行的。保安工作讓我也是更加的清楚,做好這個(gè)崗位要求的事情,其實(shí)并不是那么的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年里繼續(xù)的多學(xué)多問(wèn)才行的。當(dāng)然自己也是明白我的本職工作是什么,不能因此而疏忽了,更是要時(shí)刻的警醒去做到位。
一年的時(shí)間其實(shí)也是過(guò)得很快,特別是今年更是如此,經(jīng)歷了很多,也是讓我知道很多的時(shí)候有些事情無(wú)法自己去控制,只能去適應(yīng),更是要多學(xué),能力多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業(yè)發(fā)展更好。當(dāng)然也是感謝這一年幫助我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 4
20xx 年,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工 作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí) 負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍 建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過(guò)制度約束和檢查督 促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我 行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的 順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ) 人是做好安全防范工作的第一要素。
今年以來(lái),我行把重視和加強(qiáng)對(duì) 員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范 工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則, 不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú) 論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都 是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí) 人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來(lái),我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的`地位,重點(diǎn)圍 繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和 防范技能教育,收到了較好的效果。預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增 強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局 面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā) 的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行 自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育, 主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范 技能, 掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施 分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法, 有效地提高了全員 安全防范的能力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ) 防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、 搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代 的作用。
因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注 重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技 防、物防設(shè)施。
近年來(lái),我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改, 已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用 緊張等多方面的困難,逐步對(duì) 5 個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安 裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對(duì) 3 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部 門(mén) 110 報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定 的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安 全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施 的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了 110 報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè) 校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常 運(yùn)行。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè), 是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的 基礎(chǔ)性工作,其目的是通過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今 年以來(lái),我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī) 定》、《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國(guó)××× 銀行經(jīng)濟(jì)***管理暫行規(guī)定》 、 《中國(guó)×××銀行守護(hù)押運(yùn)槍、支管理規(guī)定》 、 《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)×××銀行金庫(kù)管 理辦法》、《中國(guó)×××銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》 等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào) 整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作 規(guī)章制度。
對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門(mén)在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的 同時(shí),堅(jiān)持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則, 建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、 監(jiān)督及隱患整改。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 5
秋去冬來(lái),一晃眼就到了20xx年的年底了,這意味著我在這一年的工作即將畫(huà)上一個(gè)據(jù)點(diǎn),但這不代表著我就能松懈自身了,我還得繼續(xù)堅(jiān)守在自己的保安崗位上,爭(zhēng)取站好年前的最后一班崗。趁著20xx年到來(lái)之際,我得趕緊對(duì)20xx年的工作做一個(gè)年終總結(jié)。
我身為銀行的一名安保人員,身上肩負(fù)著保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任,所以在平日的工作里不能太放縱自己,得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當(dāng)一名保安已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,所以對(duì)于銀行里的業(yè)務(wù)也是比較熟悉了,在銀行里我感覺(jué)自己并不完全只是一名保安這么簡(jiǎn)單,因?yàn)槲疫得幫助一些對(duì)于銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,當(dāng)他們有問(wèn)題或者困難時(shí),我就得主動(dòng)出擊,為他們解決一些力所能力的`事情,例如銀行里面人多的時(shí)候,想辦理業(yè)務(wù)就需要排隊(duì)取號(hào)了,但是不少民眾不清楚這個(gè)流程,所以這時(shí)候就得靠我出馬為他們進(jìn)行解釋了。與其說(shuō)我在銀行里面當(dāng)一名保安,不如說(shuō)我是銀行里面的一名服務(wù)員,因?yàn)槲移饺绽锏墓ぷ髌鋵?shí)就是給民眾提供解答,安保工作倒變成了副業(yè),畢竟銀行這里攝像頭這么多,也沒(méi)幾個(gè)不開(kāi)眼的會(huì)來(lái)銀行里面鬧事情,一年下來(lái),我也沒(méi)遇到幾起糾紛,這也說(shuō)明大家的素質(zhì)有了不小的提升,社會(huì)變得更加和諧穩(wěn)定了。
這一年里,我參加了不少次銀行組織的培訓(xùn),其中有關(guān)于安全的培訓(xùn),也有關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),對(duì)于我而言,要是能了解更多銀行的業(yè)務(wù)就好了,這樣一來(lái)我就能幫助到更多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人了。此外,我還得總結(jié)一下自己在工作中的不足之處,首先就是我整個(gè)人有點(diǎn)懶散,在銀行里沒(méi)啥用戶的時(shí)候,我就會(huì)在角落里面偷偷懶,有時(shí)候甚至還打起了瞌睡,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不止一次的批評(píng)了我的行為,現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少了,其次還有個(gè)地方需要加強(qiáng)的就是我的態(tài)度,雖然我比較喜歡給來(lái)訪銀行的客人提供幫助,但是我這個(gè)人的耐心并不是很足,幫一些人解決問(wèn)題還行,要是問(wèn)的人多了,我就煩悶起來(lái)了,回答問(wèn)題時(shí)也變得急躁隨便,這給銀行的工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響,所以我正在努力地改善這個(gè)毛病。在新的一年里,我會(huì)緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的步伐,把自己的工作做得更體貼到位。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 6
我有幸成為了第一批保安隊(duì)伍中的一員,心里面感到既高興又擔(dān)心,高興的是因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可和法律的保護(hù);擔(dān)心的是自己能不能有條件繼續(xù)發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下工作圓滿結(jié)束。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,推進(jìn)來(lái)年的安全保衛(wèi)工作更上一層樓,我現(xiàn)將今年安全保衛(wèi)工作中的得與失總結(jié)如下:
一、做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)通過(guò)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓,我認(rèn)識(shí)到自身的不足
作為一名保安服務(wù)人員,就應(yīng)具備好的素質(zhì)和道德觀,在日常工作中做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結(jié)自己在生活和工作上的'問(wèn)題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎(chǔ),預(yù)防為主
1、保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。因此我平時(shí)加強(qiáng)軍事體能方面的訓(xùn)練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛(wèi)及維護(hù)安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開(kāi)展的防火防搶預(yù)案演練,身臨其境地體驗(yàn)事故現(xiàn)場(chǎng)受益匪淺。防火演練加強(qiáng)了我們的防火意識(shí),從而讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災(zāi)中自救應(yīng)變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識(shí)和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著、冷靜的思考與處理問(wèn)題。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能
1、通過(guò)參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的培訓(xùn),讓我掌握了新的一項(xiàng)工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應(yīng)問(wèn)題時(shí),不再手足無(wú)措到處求援浪費(fèi)時(shí)間,有能力獨(dú)立的進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)操作及維護(hù)。
2、為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請(qǐng)了專業(yè)的禮儀老師對(duì)所有工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。我們保安也不例外,也參加了此項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)禮儀禮節(jié),使我對(duì)禮儀規(guī)范有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),對(duì)我今后的工作和生活受益良多。
四、20xx年的工作計(jì)劃
1、工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規(guī)范個(gè)人的言行舉止。
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),軍事體能做到“勤訓(xùn)練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)防范措施,防患事故于未然。
總之,來(lái)年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,做好安全保衛(wèi)工作,為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 7
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。以下就是一篇銀行保安年終個(gè)人工作總結(jié)范文,一起看看吧~
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水......開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門(mén)協(xié)助xxx擔(dān)任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等......
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的`一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車庫(kù),方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車輛鎖好,以免物品丟失......我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
以上是我個(gè)人XX年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 8
20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了xx等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安
大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的.人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20xx新的一年,對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 9
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)xx銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用!梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的'不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規(guī);
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng);
4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);
5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx銀行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們事業(yè)蒸蒸日上,祝愿明天會(huì)更好,祝愿未來(lái)會(huì)更加美好!
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 10
20xx年,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí),誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),透過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。
人是做好安全防范工作的要素,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的'應(yīng)知應(yīng)會(huì)等資料對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范潛力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來(lái),我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都到達(dá)了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是透過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)銀行安全保衛(wèi)操作規(guī)程(試行)》、《中國(guó)銀行經(jīng)濟(jì)管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)銀行守護(hù)押運(yùn)槍管理規(guī)定》、《印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)銀行金庫(kù)管理辦法》、《中國(guó)銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)制”,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范職責(zé)書(shū)。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺(tái)帳。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)最基本的手段。支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每人一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 11
20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無(wú)重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制,不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí),提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康
發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
。ǘ┘哟蟠驌衾勉y行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用ATM機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的'力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
。ㄈ┘訌(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患。
。ㄋ模┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令,切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒(méi)有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門(mén)在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 12
一、2025 年工作回顧
2025 年,我始終堅(jiān)守銀行保安崗位核心職責(zé),以 “安全第一、預(yù)防為主” 為原則,全力保障網(wǎng)點(diǎn)人員、資金及財(cái)產(chǎn)安全。全年累計(jì)完成工作日值守 340 天,節(jié)假日值守 28 天,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
在日常安防工作中,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁管理制度,全年累計(jì)核實(shí)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳人員身份 1.2 萬(wàn)人次,勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域 36 次,有效防范外部風(fēng)險(xiǎn)。每日早晚認(rèn)真檢查營(yíng)業(yè)大廳、自助設(shè)備區(qū)、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域的安防設(shè)施,包括監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、消防器材等,全年發(fā)現(xiàn)并上報(bào)監(jiān)控故障 5 起、消防器材過(guò)期 2 起,均已督促及時(shí)整改。針對(duì)自助設(shè)備安全,堅(jiān)持每 2 小時(shí)巡查一次,排查設(shè)備異常情況,協(xié)助處理客戶銀行卡吞卡、密碼鎖定等問(wèn)題 42 次,保障客戶用卡安全。
積極配合銀行開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,全年參與消防演練 4 次、防搶劫演練 3 次、反恐防暴演練 2 次,熟練掌握應(yīng)急處置流程和器材使用方法。在日常工作中,主動(dòng)向員工和客戶宣傳安全知識(shí),發(fā)放安全宣傳手冊(cè) 800 余份,提醒客戶防范電信詐騙、盜刷銀行卡等風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助勸阻疑似詐騙交易 12 次,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失約 5 萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題與不足
安防技能仍有提升空間,對(duì)新型安防設(shè)備的`操作熟練度不足,在處理復(fù)雜設(shè)備故障時(shí)效率較低。
溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),在勸阻不配合的客戶時(shí),有時(shí)語(yǔ)氣不夠委婉,未能及時(shí)化解矛盾。
應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)突發(fā)情況時(shí),偶爾會(huì)出現(xiàn)緊張情緒,處置流程不夠流暢。
三、2026 年工作計(jì)劃
強(qiáng)化安防技能學(xué)習(xí),主動(dòng)參加銀行組織的新型安防設(shè)備操作培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間鉆研設(shè)備說(shuō)明書(shū),提高故障排查和處理能力。
提升溝通技巧,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀知識(shí),在與客戶溝通時(shí)保持耐心、委婉的語(yǔ)氣,積極化解矛盾,提高客戶滿意度。
加強(qiáng)應(yīng)急處置演練,主動(dòng)參與各類應(yīng)急演練,模擬復(fù)雜突發(fā)場(chǎng)景,積累處置經(jīng)驗(yàn),確保在突發(fā)情況時(shí)能冷靜、快速、規(guī)范處置。
持續(xù)加強(qiáng)日常安防巡查,細(xì)化巡查流程,重點(diǎn)關(guān)注薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,堅(jiān)決守住銀行安全防線。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 13
一、2025 年工作回顧
2025 年,我在堅(jiān)守安全防控底線的同時(shí),注重提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶營(yíng)造安全、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境。全年累計(jì)服務(wù)客戶超 3 萬(wàn)人次,客戶滿意度達(dá) 98% 以上,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
在客戶服務(wù)方面,堅(jiān)持 “微笑服務(wù)、主動(dòng)熱情” 的.原則,主動(dòng)為客戶提供幫助。每日提前到崗,整理營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境,確保大廳整潔有序;為老年客戶、行動(dòng)不便客戶提供攙扶、引導(dǎo)服務(wù),協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)、使用自助設(shè)備,全年累計(jì)幫助此類客戶 500 余人次。主動(dòng)解答客戶咨詢,包括業(yè)務(wù)辦理流程、銀行網(wǎng)點(diǎn)分布、自助設(shè)備使用方法等,全年解答客戶咨詢 2000 余次,有效減少客戶等待時(shí)間。
積極配合銀行開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)提升活動(dòng),參與 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”“客戶滿意度調(diào)查” 等活動(dòng),收集客戶意見(jiàn)和建議 30 余條,并及時(shí)反饋給銀行相關(guān)部門(mén)。在節(jié)假日高峰期,主動(dòng)維持營(yíng)業(yè)廳秩序,引導(dǎo)客戶有序排隊(duì),協(xié)助銀行工作人員分流客戶,減少客戶排隊(duì)等待時(shí)間,全年累計(jì)分流客戶 800 余人次,有效提升了營(yíng)業(yè)廳服務(wù)效率。
同時(shí),始終牢記安全職責(zé),在提供服務(wù)的過(guò)程中,密切關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內(nèi)人員動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并處置。全年累計(jì)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可疑人員 15 次,協(xié)助處理客戶糾紛 8 次,確保了營(yíng)業(yè)廳的安全與秩序。
二、存在的問(wèn)題與不足
對(duì)銀行部分業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠深入,在解答客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢時(shí),有時(shí)無(wú)法提供準(zhǔn)確答案。
服務(wù)細(xì)節(jié)不夠完善,如在引導(dǎo)客戶時(shí),有時(shí)未能及時(shí)提醒客戶注意隨身物品安全。
應(yīng)對(duì)客戶投訴的能力不足,在遇到客戶投訴時(shí),有時(shí)不知道如何有效安撫客戶情緒。
三、2026 年工作計(jì)劃
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí),關(guān)注銀行最新政策動(dòng)態(tài),提高解答客戶咨詢的準(zhǔn)確性。
注重服務(wù)細(xì)節(jié)提升,在日常工作中更加細(xì)心、周到,主動(dòng)提醒客戶注意隨身物品安全,為客戶提供全方位的服務(wù)。
提升投訴處理能力,學(xué)習(xí)客戶投訴處理技巧,在遇到客戶投訴時(shí),保持冷靜,耐心傾聽(tīng)客戶訴求,積極協(xié)助解決問(wèn)題,提高客戶滿意度。
持續(xù)深化服務(wù)意識(shí),以客戶為中心,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,努力成為客戶滿意、銀行放心的保安人員。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 14
一、2025 年工作回顧
2025 年,我嚴(yán)格遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好日常值守、安全巡查、設(shè)備檢查等各項(xiàng)工作,確保了銀行網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)和安全穩(wěn)定。
在日常值守方面,嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時(shí)值守制度,不遲到、不早退、不脫崗,全年累計(jì)值守時(shí)長(zhǎng)超 3000 小時(shí)。認(rèn)真做好值班記錄,詳細(xì)記錄出入人員、設(shè)備運(yùn)行、巡查情況等信息,全年累計(jì)填寫(xiě)值班記錄 1200 余份,確保各項(xiàng)工作有據(jù)可查。嚴(yán)格管理營(yíng)業(yè)廳門(mén)禁,對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記,全年累計(jì)登記出入人員 3000 余人次,有效防范了外部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
安全巡查工作扎實(shí)有效,制定了詳細(xì)的巡查計(jì)劃,每日按照規(guī)定路線和頻次對(duì)營(yíng)業(yè)廳、自助設(shè)備區(qū)、機(jī)房、庫(kù)房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,全年累計(jì)巡查次數(shù)達(dá) 1800 余次。在巡查過(guò)程中,重點(diǎn)檢查安防設(shè)施、消防器材、水電設(shè)施等是否正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患 20 余處,其中包括消防通道堵塞、水電開(kāi)關(guān)未關(guān)閉等問(wèn)題,有效防范了安全事故的發(fā)生。
設(shè)備檢查工作常態(tài)化開(kāi)展,每周對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、消防器材等安防設(shè)備進(jìn)行全面檢查,每月配合專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),全年累計(jì)檢查設(shè)備 800 余臺(tái)次,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)設(shè)備故障 30 余起,確保了安防設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備操作知識(shí),熟練掌握設(shè)備基本操作方法,能夠快速處理簡(jiǎn)單設(shè)備故障。
二、存在的問(wèn)題與不足
值班記錄有時(shí)不夠規(guī)范、詳細(xì),部分重要信息未能及時(shí)記錄。
巡查工作有時(shí)存在敷衍了事的情況,對(duì)一些隱蔽區(qū)域的巡查不夠仔細(xì)。
對(duì)規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)不夠深入,在實(shí)際工作中,有時(shí)未能嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。
三、2026 年工作計(jì)劃
規(guī)范值班記錄填寫(xiě),加強(qiáng)對(duì)值班記錄的重視,確保記錄信息完整、準(zhǔn)確、詳細(xì),重要信息及時(shí)上報(bào)。
強(qiáng)化巡查工作質(zhì)量,細(xì)化巡查路線和內(nèi)容,對(duì)隱蔽區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查,確保巡查無(wú)死角、無(wú)遺漏。
深化規(guī)章制度學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保安崗位操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行工作,提高工作規(guī)范性。
加強(qiáng)與銀行各部門(mén)的溝通協(xié)作,及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,積極配合處理,形成工作合力,共同保障銀行安全穩(wěn)定。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 15
2025 年,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的支持配合下,我始終堅(jiān)守保安崗位,以 “安全第一、預(yù)防為主” 為核心,圓滿完成各項(xiàng)安保任務(wù),F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化日常巡查,防范安全風(fēng)險(xiǎn)。作為銀行安保一線人員,我嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時(shí)值班制度,每日對(duì)營(yíng)業(yè)大廳、自助設(shè)備區(qū)、機(jī)房、庫(kù)房等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行 6 次全覆蓋巡查,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門(mén)窗鎖具等是否正常運(yùn)行。2025 年累計(jì)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患 12 處,其中及時(shí)更換老化消防滅火器 8 具、修復(fù)故障監(jiān)控?cái)z像頭 3 個(gè),有效杜絕了安全事故發(fā)生。針對(duì)自助設(shè)備區(qū)夜間安全風(fēng)險(xiǎn)較高的問(wèn)題,我優(yōu)化巡查路線,增加夜間 23 點(diǎn)至凌晨 2 點(diǎn)的巡查頻次,全年未發(fā)生自助設(shè)備被破壞、客戶資金被盜等事件。
二、規(guī)范執(zhí)勤流程,提升服務(wù)質(zhì)量。在日常執(zhí)勤中,我堅(jiān)持 “文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)” 的'原則,主動(dòng)為客戶提供引導(dǎo)咨詢、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)等服務(wù),全年累計(jì)幫助老年客戶操作自助設(shè)備 500 余次,解答客戶咨詢 300 余件。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度,對(duì)進(jìn)入銀行辦公區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行身份核實(shí)、信息登記,全年累計(jì)登記來(lái)訪人員 800 余人次,確保銀行內(nèi)部辦公環(huán)境安全。在節(jié)假日及業(yè)務(wù)高峰期,我合理疏導(dǎo)客戶人流,維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序,有效避免了擁擠踩踏等風(fēng)險(xiǎn)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急演練,提升處置能力。為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況,我積極參與銀行組織的應(yīng)急演練活動(dòng),全年共參與防盜、防火、防搶劫等應(yīng)急演練 6 次,通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,熟練掌握應(yīng)急處置流程和救援技能。在 6 月份的消防應(yīng)急演練中,我作為現(xiàn)場(chǎng)疏散組組長(zhǎng),快速引導(dǎo)客戶及員工撤離至安全區(qū)域,配合消防部門(mén)成功 “撲滅” 火情,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。此外,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)應(yīng)急處置知識(shí),閱讀安保專業(yè)書(shū)籍 10 余本,不斷提升自身應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、嚴(yán)守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。一年來(lái),我嚴(yán)格遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保安工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,全年出勤 362 天,出勤率達(dá) 99% 以上。在值班期間,始終保持高度警惕,密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面和現(xiàn)場(chǎng)情況,從未發(fā)生脫崗、睡崗等違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí),積極配合公安部門(mén)開(kāi)展安全檢查工作,全年協(xié)助完成安全檢查 15 次,提供有效線索 3 條,為維護(hù)銀行及周邊治安秩序貢獻(xiàn)了力量。
回顧 2025 年工作,雖然取得了一定成績(jī),但仍存在不足,如應(yīng)急處置的熟練度有待進(jìn)一步提升、對(duì)新型安防設(shè)備的操作還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2026 年,我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)技能培訓(xùn),不斷提升安保工作水平,為銀行的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 16
2025 年,我擔(dān)任 xx 保安一職,始終以高度的責(zé)任感和使命感投入到工作中,恪盡職守、真抓實(shí)干,圓滿完成了全年各項(xiàng)安保任務(wù),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、扎實(shí)開(kāi)展安全防控工作。日常工作中,我嚴(yán)格按照銀行安保工作要求,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。每日提前到崗,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。在營(yíng)業(yè)期間,重點(diǎn)關(guān)注大廳內(nèi)人員動(dòng)態(tài),對(duì)可疑人員進(jìn)行密切觀察和禮貌詢問(wèn),全年累計(jì)排查可疑人員 30 余人次,有效防范了各類安全風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)銀行自助設(shè)備區(qū)的安全管理,我堅(jiān)持每日早晚兩次對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行檢查,查看設(shè)備是否存在異常、是否有張貼虛假?gòu)V告等情況,同時(shí)提醒夜間使用自助設(shè)備的客戶注意安全,全年未發(fā)生自助設(shè)備安全事件。
二、積極提升服務(wù)保障水平。作為銀行的 “第一道風(fēng)景線”,我始終堅(jiān)持 “客戶至上” 的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶提供貼心服務(wù)。遇到老年客戶、殘障客戶等特殊群體,我會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助辦理業(yè)務(wù),幫助他們填寫(xiě)單據(jù)、操作自助設(shè)備;遇到客戶咨詢業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)分布等問(wèn)題,我會(huì)耐心解答,為客戶提供準(zhǔn)確信息。2025 年,我累計(jì)收到客戶書(shū)面表?yè)P(yáng) 12 次,口頭表?yè)P(yáng)無(wú)數(shù)次,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了銀行保安的良好形象。此外,我積極參與銀行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),學(xué)習(xí)溝通技巧和服務(wù)規(guī)范,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量。
三、強(qiáng)化應(yīng)急處置能力建設(shè)。為有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,我注重加強(qiáng)應(yīng)急處置能力培養(yǎng)。一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行安全保衛(wèi)工作條例》《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》等文件,熟悉各類突發(fā)情況的處置流程;另一方面,積極參與銀行組織的應(yīng)急演練,全年參與防搶劫、防盜竊、防火等應(yīng)急演練 8 次,在演練中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升應(yīng)急反應(yīng)速度和處置能力。在 10 月份的一次突發(fā)停電事件中,我迅速啟動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備,引導(dǎo)客戶有序疏散,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡邏,防止發(fā)生混亂和財(cái)物丟失情況,確保了客戶和銀行的'財(cái)產(chǎn)安全。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與自身建設(shè)。在工作中,我注重與同事保持良好的溝通協(xié)作,主動(dòng)配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。與大堂經(jīng)理、柜員等密切配合,共同維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序,解決客戶遇到的問(wèn)題;與后勤部門(mén)協(xié)作,及時(shí)處理安保設(shè)施故障,確保安保工作順利開(kāi)展。同時(shí),我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和安保業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到廉潔自律、依法執(zhí)勤,全年未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為。
回顧 2025 年,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處,如對(duì)新型安防技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠深入、應(yīng)急處置的細(xì)節(jié)把控還需加強(qiáng)。2026 年,我將繼續(xù)不忘初心、牢記使命,不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為銀行的安全運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 17
2025 年,在銀行的統(tǒng)一部署和安保部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行保安崗位職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)安保工作,有效維護(hù)了銀行的安全穩(wěn)定,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、聚焦核心職責(zé),筑牢安全屏障。安全防控是保安工作的核心,我始終將其放在首位。在日常巡查中,我采用 “定點(diǎn)值守 + 動(dòng)態(tài)巡邏” 相結(jié)合的方式,對(duì)銀行營(yíng)業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域、附屬設(shè)施等進(jìn)行全方位、無(wú)死角巡查。重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、監(jiān)控設(shè)備是否正常工作、門(mén)窗是否關(guān)閉牢固等,全年累計(jì)巡查次數(shù)達(dá) 2190 次,發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患 15 處,其中重大隱患 3 處,均已及時(shí)上報(bào)并妥善處理。針對(duì)節(jié)假日期間人流量大、安全風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn),我提前制定安保預(yù)案,增加巡查人員和巡查頻次,確保節(jié)假日期間銀行安全無(wú)事故。
二、優(yōu)化服務(wù)舉措,提升客戶體驗(yàn)。在做好安全防控工作的同時(shí),我注重提升服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶營(yíng)造安全、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境。主動(dòng)為客戶開(kāi)門(mén)、引導(dǎo)車輛停放,幫助客戶搬運(yùn)現(xiàn)金、物品;為等候辦理業(yè)務(wù)的客戶提供飲用水、報(bào)刊雜志等便民服務(wù);耐心解答客戶關(guān)于安全防范、業(yè)務(wù)辦理等方面的咨詢,全年累計(jì)服務(wù)客戶 1000 余人次。在服務(wù)過(guò)程中,我始終保持微笑服務(wù),使用文明用語(yǔ),用真誠(chéng)的態(tài)度贏得了客戶的信任和好評(píng)。此外,我積極參與銀行組織的客戶服務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和溝通方法,不斷提升自身服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化技能訓(xùn)練,提升處置能力。為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,我加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。一方面,積極參加銀行組織的安保技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)消防器材使用、應(yīng)急救援、格斗技巧等知識(shí),全年累計(jì)參加培訓(xùn) 12 次,培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá) 48 小時(shí);另一方面,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我訓(xùn)練,練習(xí)消防器材操作、應(yīng)急疏散等技能,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。在 8 月份的防搶劫應(yīng)急演練中,我按照預(yù)案要求,迅速啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),與同事密切配合,成功制服 “劫匪”,保護(hù)了銀行資金和人員安全。同時(shí),我注重總結(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn),不斷完善應(yīng)急處置流程,提高應(yīng)急處置的科學(xué)性和有效性。
四、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩,強(qiáng)化自身建設(shè)。一年來(lái),我嚴(yán)格遵守銀行的`各項(xiàng)規(guī)章制度和保安工作紀(jì)律,做到堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,不遲到、不早退、不脫崗,全年出勤 360 天以上;嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露銀行客戶信息和內(nèi)部工作秘密;嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定,不利用職務(wù)之便謀取私利。同時(shí),我注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和銀行的企業(yè)文化,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷提升自身思想政治素質(zhì)。
回顧 2025 年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處,如對(duì)智能化安保設(shè)備的操作還不夠熟練、對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景的應(yīng)急處置能力還有待提升。2026 年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到工作中,為銀行的安全穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
銀行保安個(gè)人年終工作總結(jié) 18
2025 年,我作為 xx的一名保安,始終堅(jiān)守在安保工作一線,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),為銀行的安全運(yùn)營(yíng)提供了有力保障。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、扎實(shí)推進(jìn)安全防范工作。日常工作中,我嚴(yán)格按照銀行安保工作標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。每日對(duì)營(yíng)業(yè)大廳、自助銀行、機(jī)房、庫(kù)房等關(guān)鍵部位進(jìn)行細(xì)致巡查,檢查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行,全年累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患 18 處,均已及時(shí)整改到位。針對(duì)自助銀行夜間安全防范薄弱的問(wèn)題,我加強(qiáng)了夜間巡查力度,采用定點(diǎn)守候和流動(dòng)巡邏相結(jié)合的方式,確保自助銀行安全。同時(shí),我認(rèn)真做好巡查記錄,詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況,為銀行安保工作提供了詳實(shí)的資料。
二、積極做好客戶服務(wù)工作。在執(zhí)勤過(guò)程中,我堅(jiān)持 “安全第一、服務(wù)至上” 的原則,主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遇到老、弱、病、殘、孕等特殊客戶,我會(huì)主動(dòng)上前提供幫助,協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)、操作自助設(shè)備;遇到客戶丟失物品,我會(huì)及時(shí)幫助查找,全年累計(jì)幫助客戶找回丟失手機(jī)、錢(qián)包等物品 20 余件;遇到客戶發(fā)生矛盾糾紛,我會(huì)主動(dòng)上前調(diào)解,維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序。2025 年,我累計(jì)收到客戶感謝信 8 封,錦旗 2 面,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了銀行保安的良好風(fēng)貌。此外,我積極參與銀行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
三、強(qiáng)化應(yīng)急處置能力建設(shè)。為有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,我注重加強(qiáng)應(yīng)急處置能力培養(yǎng)。一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,熟悉各類突發(fā)情況的處置流程和方法;另一方面,積極參與銀行組織的應(yīng)急演練,全年參與防火、防盜、防搶劫、防恐怖襲擊等應(yīng)急演練 10 次,在演練中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升應(yīng)急反應(yīng)速度和處置能力。在 4 月份的一次消防應(yīng)急演練中,我迅速組織客戶和員工疏散,使用消防器材成功撲滅 “初期火災(zāi)”,得到了銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可。同時(shí),我加強(qiáng)了與公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)作,建立了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速響應(yīng)、有效處置。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。一年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和銀行的企業(yè)文化,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀和價(jià)值觀;在工作中,我嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安工作紀(jì)律,做到服從命令、聽(tīng)從指揮、堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé),全年未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為;在生活中,我注重自身品德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)于助人,營(yíng)造了良好的'工作氛圍。此外,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安保業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī),不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
回顧 2025 年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處,如對(duì)新型安防技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠深入、應(yīng)急處置的靈活性還有待提高。2026 年,我將繼續(xù)不忘初心、牢記使命,不斷彌補(bǔ)自身不足,提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為銀行的安全穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
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