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手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 1
20xx年是我在手術(shù)室工作的第二年！在這過去的兩年里，在護(hù)士長(zhǎng)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事密切的配合和支持下，認(rèn)真的完成咯工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以病人為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)
新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作兩年年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到，回顧過去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
�。�2）在護(hù)士長(zhǎng)、科主任的`關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸�？鞓返娜兆�。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
我用我愛心、真心、仁心；讓你溫心、舒心、放心。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 2
過去一年，在護(hù)士長(zhǎng)和同事的支持和幫助下，我們完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作和20xx年展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極支持醫(yī)院、手術(shù)室各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按照優(yōu)秀護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以患者滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二。工作態(tài)度
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室規(guī)章制度，時(shí)刻注意無(wú)菌觀念，不怕疲勞，全天待命處理突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，專注工作。堅(jiān)持為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與外科醫(yī)生密切配合，銳意進(jìn)取，通力合作，營(yíng)造和諧的工作氛圍，確保手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能
在過去的一年里，我參與了手術(shù)室的質(zhì)量管理和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，并于20xx年在手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械管理”項(xiàng)目。經(jīng)過一年的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，手術(shù)室手術(shù)器械的管理有了很大的改善。
在護(hù)士長(zhǎng)指定的專項(xiàng)管理中，做好了藥房、搶救車、冰箱、孵化器的專項(xiàng)管理工作，順利完成了各項(xiàng)專項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中，能夠掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，參與手術(shù)部多個(gè)重大手術(shù)的配合，確保手術(shù)順利進(jìn)行。能夠積極參與危重病人的搶救，掌握護(hù)理急救技術(shù)、搶救程序和搶救藥品設(shè)備的使用。每天嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，杜絕小錯(cuò)誤、小事故的發(fā)生。在保質(zhì)保量完成經(jīng)營(yíng)過程的同時(shí)，不斷提高自身經(jīng)營(yíng)水平，積極參與各種新業(yè)務(wù)的.發(fā)展。
四、20xx年展望
20xx年，我們應(yīng)該在擴(kuò)大現(xiàn)有知識(shí)水平的基礎(chǔ)上，更多地接觸新技術(shù)和新知識(shí)，在思想和知識(shí)水平上跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年的CQI工作中，該項(xiàng)目準(zhǔn)備開展“實(shí)施手術(shù)部位識(shí)別”工作，以提高患者安全水平。
我們期待在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“團(tuán)隊(duì)精神、優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”的宗旨，秉承以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護(hù)理服務(wù)理念，與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 3
今年在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合下，我們堅(jiān)持以“患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理報(bào)務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以下是今年的工作總結(jié)。
一、做好定期督查
針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn)，將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別指定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查。做到每日有檢查，每周有質(zhì)控檢查，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)日常工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé)，實(shí)行量化考核，每天的每項(xiàng)手術(shù)工作都有記錄。各班分工明確，責(zé)任到人，包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員，保證手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。在日常工作中，牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，接待好、關(guān)心好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作。
及時(shí)與臨床科室、后勤科室、供應(yīng)室等部門取得聯(lián)系，針對(duì)矛盾突出的問題，及時(shí)反饋和溝通，協(xié)商解決，以保證手術(shù)的順利開展和進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染管理工作，每周對(duì)潔凈區(qū)進(jìn)行一次終末消毒，每月對(duì)設(shè)備層進(jìn)行一次知徹底清潔，定期清洗及更換過濾器，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保證層流手術(shù)室的正常使用。
二、執(zhí)行無(wú)菌操作
嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，取消了浸泡消毒內(nèi)鏡器械，采用了過氧化氫低溫等離子體滅菌。嚴(yán)格杜絕了一次性物品的反復(fù)使用。每月專人對(duì)空氣、物表、手、高溫和低溫滅菌的無(wú)菌器械、使用中的消毒液進(jìn)行一次細(xì)菌采樣作培養(yǎng)，監(jiān)測(cè)消毒滅菌效果，防止院內(nèi)感染。對(duì)感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。安排專人負(fù)責(zé)急救藥品物品的管理。
加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí)、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄，并開展了對(duì)手術(shù)護(hù)理記錄單出手術(shù)室及出院之前的'終末質(zhì)控，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”的原則。按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項(xiàng)，避免了輸血差錯(cuò)事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕標(biāo)本遺失。
三、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理
針對(duì)我科醫(yī)療器械及設(shè)備較多的特點(diǎn)，成立了醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療器械及材料管理小組，每周進(jìn)行清潔、消毒和保養(yǎng)，每次進(jìn)行使用登記，每天使用前檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告，并在設(shè)備科等相關(guān)科室的大力支持下，及時(shí)排除隱患，以保障手術(shù)的正常進(jìn)行。嚴(yán)格一次性材料、物品管理，保證手術(shù)供應(yīng)。每月最后一天對(duì)一次性材料進(jìn)行一次盤點(diǎn)，檢查核對(duì)物品的數(shù)量及效期，計(jì)算出本月一次性材料的收支情況。
總之，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，今年我科全體人員將克服種種壓力與困難，查找不足，持續(xù)改進(jìn)，密切配合臨科室的工作，為醫(yī)院的發(fā)展、為病人的健康作出更大的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 4
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到，回顧過去的`一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，20xx年就要過去了�；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對(duì)待患者，全年無(wú)投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下，做到絕對(duì)服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參加了多臺(tái)體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺(tái)特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國(guó)護(hù)士中級(jí)職稱考試，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、見識(shí)上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識(shí)也是很重要的，加強(qiáng)對(duì)《處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會(huì)減少的發(fā)生。在日常工作無(wú)差錯(cuò)的.基礎(chǔ)上，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對(duì)我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對(duì)手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無(wú)數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼�，才有我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 6
眾所周知，醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
第一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
第二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的'一對(duì)一全程服務(wù)，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自己介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
第三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。
總的來(lái)說，對(duì)于在手術(shù)室護(hù)士崗位呆了半年，我學(xué)到了很多東西，以上是我的工作總結(jié)，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 7
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了。回首過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，我們手術(shù)室護(hù)士通過不段努力，在各方面都取得了進(jìn)步，特別是在專業(yè)技能操作方面有了很大提高。按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)將我科室20xx年在醫(yī)院工作期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作表現(xiàn)
20xx年，我們手術(shù)室全體護(hù)士一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作，在工作中表現(xiàn)良好，我們一直以做一名顧客滿意的工作人員嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高為顧客服務(wù)的本領(lǐng)，使自己日有所思，日有所進(jìn)，不管是專業(yè)技能操作方面；還是無(wú)菌觀念的增強(qiáng)方面；或是培養(yǎng)更好的服務(wù)態(tài)度方面，我們手術(shù)室全體護(hù)士都有良好的'表現(xiàn)。
二、技術(shù)水平
20xx年以來(lái)，我們主要從事手術(shù)室護(hù)理工作，在護(hù)理工作中，能掌握護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作，特別是我們時(shí)刻都能夠注意保持無(wú)菌觀念。
三、服務(wù)態(tài)度
我們?cè)谧约旱墓ぷ髦�，�?jiān)持以顧客的笑為樂，以顧客的苦為苦，在奉獻(xiàn)中找到自己和人生的價(jià)值，在工作中我們能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，服務(wù)態(tài)度良好，護(hù)理人員的時(shí)候，做到接待好每一個(gè)手術(shù)顧客，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)顧客，當(dāng)顧客入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與顧客溝通，減少顧客對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)的信心，并與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。我們每天都穿梭在手術(shù)顧客之間，雖然有時(shí)也曾在心里有“喘口氣”的思想，但只要我們一想到他們經(jīng)整容后那開心的笑容，我們就一下子忘記了自己的辛苦，認(rèn)為這是值得自己為之付出努力的事業(yè)，因此我們倍加的努力，在交班、接班、白天、黑夜的輪回中，默默奉獻(xiàn)著自己的青春！
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
回顧這一年的工作，大家能做到熱愛護(hù)士專業(yè)，立足本職，愛崗敬業(yè)，對(duì)待工作責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作對(duì)新護(hù)士嚴(yán)格要求。并按要求培訓(xùn)，使他們盡快掌握專業(yè)知識(shí)和技能。雖然我們?cè)卺t(yī)院只是一個(gè)護(hù)士，但我們以“嚴(yán)格的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“要求自己，因?yàn)樽约旱囊谎砸恍胁粌H僅代表著自己，更代表著我們醫(yī)院的形象，因此我們時(shí)刻努力規(guī)范個(gè)人的行為舉止，正確認(rèn)識(shí)自己，培養(yǎng)高尚的醫(yī)德，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)風(fēng)，我們能做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
回顧這一年的工作，雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但從總體來(lái)看，與醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)，還有自己的工作目標(biāo)相比，還存在一定的差距，在以后的工作中，我們將以“更加高尚的醫(yī)德，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)風(fēng)“來(lái)要求自己，急顧客之所急，想顧客之所想，堅(jiān)持服務(wù)至上的宗旨，為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 8
xx是我在手術(shù)室工作的第二年！兩年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的密切配合和支持下，我們認(rèn)真完成了工作任務(wù)�？偨Y(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極支持醫(yī)院各項(xiàng)政策、法規(guī)，以病人為中心，嚴(yán)格按照優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求，以病人為親人，堅(jiān)持以患者為核心，以患者滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、學(xué)習(xí)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。作為手術(shù)室護(hù)士，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室規(guī)章制度，時(shí)刻關(guān)注無(wú)菌觀念，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，樹立高度的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，工作至上，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與外科醫(yī)生、麻醉師密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造和諧的工作氛圍，確保手術(shù)順利完成。
三、積極參與科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室搶救工作，團(tuán)結(jié)同事，銳意進(jìn)取，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)防差錯(cuò)和事故發(fā)生，不斷提高自身運(yùn)營(yíng)水平，積極參與各類新業(yè)務(wù)的發(fā)展，保質(zhì)保量完成運(yùn)營(yíng)流程。
近兩年來(lái)，我在科室同志的指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，掌握了婦產(chǎn)科、泌尿科、普外科、肝膽科等各科室的手術(shù)配合步驟，深化了無(wú)菌觀念和手術(shù)要求。
新年即將來(lái)臨。回顧過去的一年，我感慨萬(wàn)千。展望xx，我充滿信心。在新的一年的工作中，我將克服xx的所有缺點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，努力在新的一年里全面提高，取得輝煌成就
未來(lái)目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的轉(zhuǎn)變，努力克服自己的問題，做到:
（1）抓緊理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持政治堅(jiān)定。
�。�2）在護(hù)士長(zhǎng)、科長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下，圓滿完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，積極工作，熱情耐心地對(duì)待患者，滿足患者需求。
護(hù)理工作是一項(xiàng)普通工作。然而，我們用真摯的愛治愈患者的心靈創(chuàng)傷，用火焰般的熱情點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在未來(lái)的工作中，作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的'一員，我感到非常自豪，我將加倍努力，為人類護(hù)理事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的為自己感到驕傲。我是生命中等待的人。許多人因?yàn)槲业呐�、我的努力、我的認(rèn)真、我的熱情和我的奉獻(xiàn)而過著幸福的生活。
我的手，我的微笑，我的善良讓世界溫暖！雖然他們記不起我的名字，雖然他們不懂我的付出，雖然他們不懂我的辛勤勞動(dòng)，但他們送的玫瑰香氣悠長(zhǎng)！我們真是天使！因此，在許多夜晚和白天，盡管我在病人、疼痛、流血、呻吟和受傷中徘徊，但我很快樂！
在過去的一年里，我感謝每一位與我共事的同事。謝謝你的好意，謝謝你與你相遇和相處的緣分，謝謝你的好意和完美，謝謝你讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的家庭里！我希望在新的一年里，我們?nèi)阅芡使部啵惺苌詈蜕畹耐昝乐�，共同�?chuàng)造更加輝煌的未來(lái)！
我用我的愛、真誠(chéng)和仁慈讓你溫暖、舒適、自在。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 9
xx年xx科手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以病人為中心，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，努力做好人才儲(chǔ)備工作，為xx、手術(shù)室分科做準(zhǔn)備。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量和保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員落實(shí)護(hù)理工作制度、明確工作職責(zé)；嚴(yán)格按班分工，明確責(zé)任，做到分工明確，相互協(xié)作。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度，護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格三查七對(duì)，xx室堅(jiān)持使用兩聯(lián)輸液卡，對(duì)于無(wú)固定床位的患者要反復(fù)多次核對(duì)方可進(jìn)行治療；手術(shù)室在做好三查七對(duì)的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行病人接送制度，術(shù)中藥物使用核對(duì)制度，病理標(biāo)本管理制度，手術(shù)儀器使用保養(yǎng)管理制度等，杜絕接錯(cuò)病人及接送病人時(shí)發(fā)生墜床事件、杜絕用錯(cuò)藥，用藥前需雙人核對(duì)；建立各種交接記錄本。完善相關(guān)的制度自責(zé)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體業(yè)務(wù)水平。
1、對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，每日組織晨讀相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，定期進(jìn)行理論考試。每月組織操作培訓(xùn)一次并進(jìn)行考試，有計(jì)劃的將xx科護(hù)士和手術(shù)室護(hù)士按�？谱o(hù)士培訓(xùn)，操作和理論均分別考核。
2、組織全科護(hù)理人員積極參與院部、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)和�？浦R(shí)，為分科儲(chǔ)備人才。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，用微笑服務(wù)。
2、定期對(duì)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改。對(duì)病人的問題及時(shí)解答，不能解答的.及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取給病人一個(gè)滿意的答案，對(duì)于個(gè)別失去理智的病人或病人家屬我們做的了打不還手，罵不還口。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)院感科領(lǐng)導(dǎo)制定的消毒隔離制度，堅(jiān)持對(duì)治療室、無(wú)菌室、手術(shù)室按時(shí)消毒，對(duì)于連臺(tái)使用的手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)間隔時(shí)加強(qiáng)消毒，手術(shù)間、無(wú)菌間，xx治療室，每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng)，全年的物體表面細(xì)菌檢測(cè)和空氣培養(yǎng)中全部合格，確保了無(wú)菌切口無(wú)感染發(fā)生的好成績(jī)。
2、手術(shù)室的清潔區(qū)堅(jiān)持每天用消毒液擦拭和拖地。每月堅(jiān)持在無(wú)清潔員的情況下由全科護(hù)士進(jìn)行一次徹底的大掃除，一次性用品使用后手術(shù)室、xx室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試。
五、xx年上半年全科順利完成了護(hù)理工作任務(wù)，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生。
其中，共完成手術(shù)臺(tái)，完成門診輸液xx余人次，于xx年6月16日，在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的努力下，順利完成了xx科與手術(shù)室的分科計(jì)劃，成立了獨(dú)立的xx科。目前，xx科和手術(shù)室仍然面臨諸多問題，我相信！在全院上下的共同努力下，我們將進(jìn)一步努力工作，完善工作中的不足，為xx科和手術(shù)室的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 10
手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。我們醫(yī)院手術(shù)室自建院開業(yè)以來(lái)已經(jīng)兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里手術(shù)室全體員工始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、工作業(yè)績(jī)
我們?nèi)旯餐瓿赏瓿闪?241臺(tái)大小手術(shù)，其中婦產(chǎn)科共計(jì)816臺(tái)，外科425臺(tái)，重大、疑難手術(shù)共計(jì)161臺(tái)。配合搶救多個(gè)危重病人，配合骨科實(shí)施了雙髖置換術(shù)、骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、髓外硬脊膜下病變切除術(shù)、椎間盤開窗髓核摘除術(shù)、脊椎骨折RF內(nèi)固定術(shù)、椎間盤微創(chuàng)射頻治療;開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、子宮次全切術(shù);胃癌根治術(shù);脾切除術(shù);肝損傷修補(bǔ)術(shù)加肺修補(bǔ)術(shù);膽總管探查T管引流術(shù)加膽囊切除術(shù);腦外硬膜外血腫清除術(shù)等新手術(shù)和高難度手術(shù)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。
二、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們自7月份以來(lái)先后進(jìn)行了多項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：
1、手術(shù)術(shù)器械持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：手術(shù)室基礎(chǔ)器械包xx中包及各個(gè)�？破餍蛋亩悇e、定規(guī)格型號(hào)、定基數(shù)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目及無(wú)菌間無(wú)菌器械包分類、標(biāo)識(shí)清楚，存放規(guī)范的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目以規(guī)范手術(shù)室器械包的規(guī)范管理和無(wú)菌器械的規(guī)范管理。
2、科室院感持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)：
1)進(jìn)行了含氯化學(xué)消毒劑規(guī)范配制、使用、監(jiān)測(cè)及登記;
2)高壓臺(tái)式滅菌器消毒、滅菌的化學(xué)、生物監(jiān)測(cè)及規(guī)范登記;
3)手術(shù)間空氣菌落培養(yǎng)、物品表面菌落培養(yǎng)及醫(yī)務(wù)人員手消毒的監(jiān)測(cè)及登記，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)結(jié)果合格率達(dá)100%;4)規(guī)范感染手術(shù)手術(shù)物品、器械、醫(yī)療垃圾、手術(shù)間空氣規(guī)范處理流程。
3、手術(shù)是安全管理持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：術(shù)中規(guī)范安全使用抗生素。
4、一次性無(wú)菌物品規(guī)范管理：一次性無(wú)菌物品分類、標(biāo)示清楚存放規(guī)范。
5、特殊器械的規(guī)范管理：腔鏡器械專人管理建立專用清洗、消毒、使用登記本。
6、手術(shù)間規(guī)范管理：各手術(shù)間按�？剖中g(shù)分類使用，手術(shù)間物品實(shí)行定人管理、定點(diǎn)放置、定規(guī)格品種、定基數(shù)的四定管理。同時(shí)特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)護(hù)理措施的落實(shí)、從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使護(hù)理質(zhì)控管理做得更加完善，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部質(zhì)控要求，月月按時(shí)、高質(zhì)完成護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容并整理記錄歸檔,護(hù)理質(zhì)控成績(jī)平均大于93分!
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)高尖人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，需努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，操作考核和理論考試，并記錄歸檔。不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于醫(yī)院，為醫(yī)院做貢獻(xiàn)。
四、正確評(píng)價(jià)、再接再厲
(一)成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：
人力資源配置不合理，護(hù)理人員缺編，每天護(hù)士工作長(zhǎng)達(dá)10h左右，護(hù)士長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，使護(hù)士工作壓力大，容易出現(xiàn)護(hù)理過失。
護(hù)士“慎獨(dú)”精神欠缺。手術(shù)室護(hù)士的`護(hù)理操作大多數(shù)是一個(gè)人進(jìn)行，無(wú)其他人監(jiān)督，能否按照操作常規(guī)保質(zhì)保量地進(jìn)行工作，完全靠護(hù)士個(gè)人的約束能力與自律精神，而個(gè)別護(hù)理人員“慎獨(dú)”修養(yǎng)不強(qiáng)，未能嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，人為造成護(hù)理安全隱患。
護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)�？评碚撝R(shí)和技能操作不精，由于多年來(lái)護(hù)理教育體制的滯后，導(dǎo)致護(hù)理人員絕大多數(shù)只受過專科教育，且大多數(shù)是自學(xué)大專，具有本科學(xué)歷的高級(jí)護(hù)理人員還未普及。低學(xué)歷的護(hù)理人員，知識(shí)面相對(duì)較窄，遇到新問題、新情況時(shí)臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力較差。隨著新儀器設(shè)備的使用、新手術(shù)的開展，醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)新的高度，護(hù)理人員沒有認(rèn)真及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技術(shù)操作不夠熟練，對(duì)一些重復(fù)雜手術(shù)心里沒底，難以適應(yīng)手術(shù)需要。
重視護(hù)理記錄單的記錄不夠。
新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以后，手術(shù)護(hù)理記錄內(nèi)容增多，且要求詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范地記錄，有些護(hù)士并未對(duì)手術(shù)記錄引起足夠重視，往往出現(xiàn)記錯(cuò)、漏項(xiàng)、涂刮現(xiàn)象，或記錄模糊不清楚，如植入性產(chǎn)品的名稱、規(guī)格及合格證等，導(dǎo)致疏忽大意而留下后患。
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1、加合理配置護(hù)理人員
根據(jù)科室人員緊，手術(shù)任務(wù)重的局面，了解護(hù)士手術(shù)配合能力,同時(shí)根據(jù)手術(shù)量合理調(diào)配,注意分層使用護(hù)理人員，手術(shù)排班盡量做到能力高低搭配、老少結(jié)合，使年輕護(hù)士有充分學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并得到鍛煉，保證手術(shù)配合質(zhì)量，防范差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、強(qiáng)職業(yè)道德教育
加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨(dú)”精神，這是職業(yè)道德的要求，也是保證手術(shù)安全的重要前提。要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)“慎獨(dú)”修養(yǎng)，端正工作態(tài)度，提高自律能力，使護(hù)理人員知道在具體工作中無(wú)論是否有人監(jiān)督都要按照操作常規(guī)去工作，用制度約束自己，保證操作符合規(guī)范。
3、強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)專科理論的學(xué)習(xí)
對(duì)于外科手術(shù)的發(fā)展，新儀器設(shè)備的不斷出現(xiàn)，新手術(shù)的不斷開展，這就對(duì)手術(shù)室護(hù)士提出更高的要求，手術(shù)室護(hù)理人員必須及時(shí)更新知識(shí)，掌握技能以適應(yīng)外科手術(shù)發(fā)展的需要�？剖乙M(jìn)的新儀器設(shè)備，請(qǐng)工程師講課，使每個(gè)護(hù)士熟練掌握儀器的性能，對(duì)于開展的新手術(shù)，請(qǐng)教授講課，關(guān)于手術(shù)的入路，解剖，手術(shù)步驟等。利用晨會(huì)學(xué)習(xí)手術(shù)室的基礎(chǔ)知識(shí)，每次提問兩個(gè)小問題，加深護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。資深護(hù)士人員分配一項(xiàng)操作技能，通過充分準(zhǔn)備，定期全科講授，然后由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行操作技能考核。利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)前1天新開展的手術(shù)或復(fù)雜手術(shù)進(jìn)行回顧性討論，指出手術(shù)配合要點(diǎn)，以利下次更好地配合。
4、嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)護(hù)理記錄單的書寫
手術(shù)護(hù)理記錄單是手術(shù)室護(hù)理工作的文字反映，作為客觀病歷資料，具有法律效力。因此，手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)高度重視手術(shù)護(hù)理記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，書寫護(hù)理記錄單時(shí)項(xiàng)目應(yīng)填寫齊全，術(shù)語(yǔ)要規(guī)范，字跡清楚，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，不得涂改、漏項(xiàng)、添加。準(zhǔn)確記錄術(shù)中止血紗布、添加的器械、銀夾、鈦夾等的數(shù)目;植入物標(biāo)識(shí)必須貼于護(hù)理記錄單上。巡回護(hù)士和洗手護(hù)士分別對(duì)記錄單核對(duì)無(wú)誤后簽全名。
5、建立護(hù)理安全監(jiān)督機(jī)制
建立以科護(hù)士長(zhǎng)xx科室質(zhì)控小組組成的護(hù)理安全監(jiān)控系統(tǒng)�？谱o(hù)士長(zhǎng)不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開科室質(zhì)控小組會(huì)議，加強(qiáng)溝通，對(duì)存在的安全隱患提出整改措施。為了調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，人人爭(zhēng)做科室的主人，科室實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，即科室的各項(xiàng)工作分解成若干種，根據(jù)每人的能力分管一種，即感控，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)，手術(shù)間，各種儀器，無(wú)菌輔料房，消毒房，保潔員的管理，污物間，護(hù)理文書等等的各項(xiàng)管理，組長(zhǎng)對(duì)各自管理的工作定期檢查，對(duì)于做的不好的及時(shí)點(diǎn)名，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每日的常規(guī)工作進(jìn)行全面檢查與督促，及時(shí)對(duì)質(zhì)控內(nèi)容反饋和分析，督促護(hù)士完善自己的工作。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 11
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收�，F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采納鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。
2、依據(jù)工作量和人員狀況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的缺乏，實(shí)行相應(yīng)的整改措施。滿意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)滿足度xxx%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)xxx%。xxx全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤xxx%。
3、加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)xxx%。加強(qiáng)急救學(xué)問和搶救流程的.培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。
二、做好護(hù)理工作打算，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，xxx科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率到達(dá)xxx%，合格率xxx%。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，每月科室考核xxx次，合格率xxx%。
3、加強(qiáng)連續(xù)教育，主動(dòng)參與繼教科xxx的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率到達(dá)xxx%。
三、節(jié)省本錢，合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，削減鋪張和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，精確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自xx月xx日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費(fèi)無(wú)誤。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 12
能夠進(jìn)入手術(shù)室工作的人無(wú)一例外都是精英，我經(jīng)過了多年工作進(jìn)入到了手術(shù)室工作，起初的緊張忐忑，到后面從容鎮(zhèn)定，習(xí)以為常，蛻變成為了一個(gè)合格的護(hù)理，同時(shí)肩上也扛起了責(zé)任。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
在剛進(jìn)來(lái)之處，因?yàn)闆]有看到過如此競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面，沒有親身經(jīng)歷過，總感到有些距離，離自己有些遠(yuǎn)所以一直都不怎么害怕，當(dāng)我真正面對(duì)的時(shí)候看著大家緊張工作的時(shí)候，看到給手術(shù)臺(tái)上的病人治病時(shí)還是非常忐忑，汗水止不住的往下流，手心全是汗水，還好是帶著醫(yī)療手套，擔(dān)心自己犯錯(cuò)，擔(dān)心自己傷害到病人，影響到其他人的治療，看到我緊張的情況，大家輕輕排了我的肩膀，讓我心安了不少，沒有了以往那種焦急和緊張，沒有了慌亂無(wú)措。
經(jīng)歷了一次次手術(shù)，我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔，已經(jīng)可以坦然面對(duì)，同時(shí)心中的壓力也不知不覺增加了，我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作，需要承擔(dān)的壓力非常重，因?yàn)槲覀兪稚霞耐械氖遣∪说娜肯Ｍ�，不能有差池，一旦出了問題愧對(duì)病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹(jǐn)慎的性格，不敢有絲毫的松懈，每天都可以說是精神高度緊繃，因?yàn)閾?dān)心出事。
雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多，我也慢慢的學(xué)會(huì)了調(diào)解自己的.心情，很多時(shí)候身在局中身不由己，雖然有時(shí)候面對(duì)的感激高興，面對(duì)病人的質(zhì)問難受，但是總的來(lái)說還是感覺自己成為手術(shù)室的護(hù)理還是有這個(gè)義務(wù)和責(zé)任，不會(huì)輕易的放棄自己的工作，我也會(huì)一直堅(jiān)持下去的，會(huì)做好自己的工作。
不管是病人如何對(duì)待我們但是我總會(huì)用自己的真誠(chéng)去幫助病人，很多時(shí)候不是我們不能離而是人數(shù)太多，有的病情無(wú)能為力，這讓我感到了自己力量有些不足，需要繼續(xù)努力，所以我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)不斷提升自己，為的是讓自己可以有一個(gè)好的開始而不是辜負(fù)大家的期望，能力有多大就要做多大的事，我希望我可以幫助更多的患者，希望看到更多的笑容，用自己的努力去做好工作，一份心，那是對(duì)病人的責(zé)任心，一份情，按時(shí)對(duì)病人的關(guān)愛之情，留下希望，留下祝福，這是我們護(hù)理的責(zé)任。
我們是治病救人的護(hù)理，是給廣大病人的天使，努力在我們，付出在我們，寧可多流汗，不拍累，不怕苦，始終堅(jiān)持做好工作，始終堅(jiān)持守候好自己的責(zé)任，不能輕易的放棄，沒有到最后有如何談放棄，有任何敢放棄，愿我的努力是光明，愿我的付出可以造福更多的病人，這就是我的心意。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 13
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭(zhēng)分奪秒!
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺(tái)開始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的'實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解 ，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到，回顧過去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 14
縣第一人民醫(yī)院診室是一個(gè)充斥著青春活力、敢于努力、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)體。隨著著新住院治療大廈的健康成長(zhǎng)，大家又勤勤懇懇地踏過了大半年。在這里大半年里大家自始至終沒忘記“一切以患者為核心”的服務(wù)宗旨，用自己的善心、熱情、真誠(chéng)達(dá)到每一位手術(shù)治療患者的要求，勤奮爭(zhēng)當(dāng)“社會(huì)發(fā)展令人滿意、患者令人滿意、自身令人滿意”，把治病救人的工作態(tài)度圍繞于醫(yī)護(hù)工作中的整個(gè)過程。去醫(yī)院和醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)干部下，在每科的密切配合適用下，對(duì)于今年初制訂的工作規(guī)劃，整體醫(yī)務(wù)人員真抓實(shí)干、用心執(zhí)行、勤奮努力，完滿地完成了工作任務(wù)，獲得了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的雙收。
一、打造出部門文化藝術(shù)，塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)
大力支持醫(yī)院門診“打造出醫(yī)院文化，塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)”的呼吁，部門堅(jiān)持不懈每月機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)診療相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院門診各類管理制度、接納敬業(yè)愛崗等各種各樣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持不懈以患者為核心，以產(chǎn)品質(zhì)量為關(guān)鍵的護(hù)理服務(wù)核心理念，融入環(huán)境衛(wèi)生改革創(chuàng)新、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，積極參加一切政冶主題活動(dòng)，以服務(wù)人民回饋社會(huì)為服務(wù)宗旨，以患者令人滿意為規(guī)范，一心一意服務(wù)于人民。積極參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。機(jī)構(gòu)“高新科技、文化藝術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽普通百姓義診活動(dòng)、送診送藥上門、常規(guī)體檢、捐助等，并有多的'人多次無(wú)償獻(xiàn)血。善心回饋社會(huì)，為部門增添光彩。
二、以患者為核心，爭(zhēng)當(dāng)一流貼心服務(wù)
在日常工作中，醫(yī)護(hù)人員時(shí)時(shí)刻刻銘記“以患者為核心”的服務(wù)宗旨，竭盡所能為患者考慮，保證一切都來(lái)?yè)Q位思考一下“假如我會(huì)變患者”。積極主動(dòng)實(shí)行今年初整體規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，招待好每一個(gè)手術(shù)治療患者，搞好每一項(xiàng)工作中，關(guān)注每一個(gè)患者，當(dāng)病人入診室時(shí)，護(hù)理人員在診室大門口激情迎來(lái)，簡(jiǎn)單自我介紹，搞好各類撫慰工作中，加強(qiáng)與患者溝通交流，降低患者對(duì)生疏自然環(huán)境的害怕，提高對(duì)手術(shù)醫(yī)治的自信心。護(hù)理人員常常了解朋友的工作中技術(shù)性，心態(tài)及患者的規(guī)定，對(duì)患者明確提出的工作建議都能給予高度重視，立即處理。
三、標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理，爭(zhēng)當(dāng)一流管理方法
有好的管理是貼心服務(wù)的前提和前提條件，為了更好地使管理方法更為規(guī)范性和系統(tǒng)化，大家堅(jiān)持不懈保證月月有方案、月月有總結(jié)。不斷完善服務(wù)項(xiàng)目總體目標(biāo)，主動(dòng)接納病入及社會(huì)發(fā)展的監(jiān)管。廣泛開展整體護(hù)理，積極主動(dòng)充分發(fā)揮義務(wù)醫(yī)生的能動(dòng)性，尤其加強(qiáng)術(shù)中關(guān)懷、手術(shù)后具體指導(dǎo)、護(hù)理措施的貫徹落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度測(cè)評(píng)等工作中，進(jìn)而大大的提高了醫(yī)生的工作主動(dòng)性。我科為了更好地使整體護(hù)理做得更為健全，多次機(jī)構(gòu)整體護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)整體護(hù)理的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)及個(gè)性化醫(yī)護(hù)、循證護(hù)理、舒服醫(yī)護(hù)等新基礎(chǔ)理論。嚴(yán)格遵守查對(duì)制度及醫(yī)護(hù)安全操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)傷亡事故。嚴(yán)苛消毒殺菌、殺菌、隔離措施的貫徹落實(shí)、管理方法和檢測(cè)。緊抓了醫(yī)護(hù)人員的無(wú)菌操作實(shí)際操作，注入保證一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)苛了一次性醫(yī)用品的管理方法，一次性無(wú)菌檢測(cè)注射針、靜脈注射、注射器等用后，消毒殺菌、毀形、焚燒處理，大半年手術(shù)治療術(shù)后感染率0.5%。
四、提升護(hù)理人員素養(yǎng)、塑造一流人才
社會(huì)發(fā)展不斷進(jìn)步和發(fā)展趨勢(shì)，大家深入感受到進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員綜合能力是部門發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)鍵步驟。勤奮塑造一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)操守好、專業(yè)技術(shù)人員精的團(tuán)隊(duì)。最先大家根據(jù)無(wú)間斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)，保證每月開展理論學(xué)習(xí)，每季度開展實(shí)際操作考評(píng)和“三基”技能考試，不僅如此，醫(yī)護(hù)人員為了更好地使自身的文化藝術(shù)層級(jí)再上一階梯，在百忙中積極主動(dòng)報(bào)名各種各樣通過自學(xué)、成人高考，從這當(dāng)中使大伙兒的思維模式、講文明懂禮貌、風(fēng)范氣場(chǎng)等層面在耳濡目染里都獲得明顯增強(qiáng)，去醫(yī)院機(jī)構(gòu)的“七一”會(huì)演、“512”才藝表演和鍵盤打字賽事等主題活動(dòng)中都獲得優(yōu)異的成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)選為“縣出色護(hù)理人員”。大家堅(jiān)信，僅有不斷提升整體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)、職業(yè)操守、專業(yè)技術(shù)人員，才可以能夠更好地服務(wù)于社會(huì)發(fā)展，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
大家完成了幾臺(tái)尺寸手術(shù)治療，救治好幾個(gè)危重病人，相互配合心血管內(nèi)科執(zhí)行了肺葉切除術(shù)，進(jìn)行了腹腔鏡手術(shù)下卵巢囊腫摘除術(shù)、turp等新技術(shù)應(yīng)用及其脊椎骨折rf內(nèi)固定不動(dòng)等難度很大手術(shù)治療。共招待了五批眼科醫(yī)生到我科做白內(nèi)障晶狀體置入術(shù)，均獲得了他倆的五星好評(píng)。伴隨著醫(yī)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)護(hù)水準(zhǔn)和服務(wù)水平的提升，我科獲得了“互利共贏”的優(yōu)異成績(jī)。部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展收益遙遙領(lǐng)先，護(hù)理質(zhì)量管理多次得到我院第一。
考試成績(jī)好似金秋時(shí)節(jié)遍體鱗傷豐碩成果，盡管幸福，但早已悄悄的落下來(lái)，在品位取得成功的與此同時(shí)，大家也應(yīng)當(dāng)醒悟地見到存在的問題：在管理方法觀念上還需要膽大自主創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈；在個(gè)性化醫(yī)護(hù)層面，手術(shù)治療患者的隨訪和健康教育知識(shí)還形式化；在管理制度實(shí)行層面，仍有極少數(shù)朋友觀念冷漠；在論文寫作、醫(yī)護(hù)科學(xué)研究層面近乎空缺；特別是在在服務(wù)質(zhì)量、患者滿意率上還顯著不夠�；颊叩谋仨毷窃蹅兎⻊�(wù)項(xiàng)目的范疇，患者的令人滿意是咱們服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范，患者的打動(dòng)是人們要求的總體目標(biāo)，貼心服務(wù)是永無(wú)止盡的。大家將持續(xù)吸取經(jīng)驗(yàn)、勤奮學(xué)習(xí)，使服務(wù)項(xiàng)目更人性化和個(gè)性化，為醫(yī)院門診的服務(wù)質(zhì)量走上新高度而勤奮努力。
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 15
時(shí)間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率x%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到x%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到x%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到x%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的'崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人的種、種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通�？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)x%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為x%，合格率為x%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了�？谱o(hù)理救治能力，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇，省級(jí)論文x篇，市級(jí)論文x篇。
全年各科室累計(jì)共輸血x人次，輸液x人次，靜脈推注x人次，各種注射x人次，灌腸x人次，口腔護(hù)理x人次，導(dǎo)尿x人次，吸氧x人，心電監(jiān)護(hù)x人次，褥瘡護(hù)理x人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)x例，為病人取藥x人次，換藥室換藥x人。
20xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好！
手術(shù)室護(hù)理人員年度考核個(gè)人總結(jié) 16
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)積極向上、勇于奮斗、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。隨著新住院大樓的不斷發(fā)展壯大，我們?cè)谶^去的一年中一直堅(jiān)持著以患者為中心的原則，用我們的關(guān)愛、熱情和真誠(chéng)滿足每一位手術(shù)病人的需求。我們努力追求社會(huì)滿意、患者滿意、自我滿意的目標(biāo)，始終將拯救生命和幫助傷患融入到護(hù)理工作的全過程中。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部門的指導(dǎo)下，在各科室的緊密配合和支持下，我們針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員積極踐行，認(rèn)真履行，毫不懈怠地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們重視管理的規(guī)范化和專業(yè)化。為此，我們堅(jiān)持制定周計(jì)劃、月小結(jié)的方式進(jìn)行管理。同時(shí)，建立健全服務(wù)目標(biāo)，并自覺接受社會(huì)和病人的監(jiān)督。我們致力于開展整體護(hù)理工作，充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性。特別加強(qiáng)了術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后指導(dǎo)以及護(hù)理措施的落實(shí)，并對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行滿意度調(diào)查。這些舉措大大增強(qiáng)了護(hù)士們的工作責(zé)任心。為了完善整體護(hù)理，我們多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理、人性化護(hù)理、循證護(hù)理和舒適護(hù)理等新理論的知識(shí)。同時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和護(hù)理操作規(guī)程，以確保沒有差錯(cuò)事故的發(fā)生。在消毒、滅菌和隔離措施方面，我們也采取了嚴(yán)格的管理和監(jiān)測(cè)措施。我們注重護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，確保注射一人一針一管一巾一帶。此外，我們也嚴(yán)格管理一次性醫(yī)療用品，用后進(jìn)行消毒、毀形和焚燒處理。經(jīng)過這些努力，半年手術(shù)切口感染率已降至0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展使我們深刻認(rèn)識(shí)到，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)對(duì)科室的發(fā)展至關(guān)重要。我們努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍。首先，我們通過持續(xù)學(xué)習(xí)，提升護(hù)理專業(yè)理論水平。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。此外，為了提升自己的文化修養(yǎng)，護(hù)理人員都積極報(bào)名參加各種自學(xué)和成人考試，以期在思維方式、文明禮儀、風(fēng)度氣質(zhì)等方面有明顯提升。在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中，我們也取得了優(yōu)異成績(jī)，并被評(píng)為“縣級(jí)優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)，我們才能更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
我們?cè)谶^去的.一段時(shí)間里，成功完成了多臺(tái)大小手術(shù)，并成功救治了多個(gè)危重病人。我們還與心胸外科合作，完成了肺葉切除術(shù)等復(fù)雜手術(shù)。此外，我們還引入了新技術(shù)，如腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等，以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。我們還接待了五批眼科專家，為患者進(jìn)行白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，他們對(duì)我們的工作給予了一致好評(píng)。通過不斷提高護(hù)理?xiàng)l件、護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量，我們?nèi)〉昧恕半p贏”的佳績(jī)。科室的經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，并多次獲得全院第一的護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)項(xiàng)。
成績(jī)?nèi)缤锶沾T果般豐盛，雖然令人滿意，但我們也需清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足之處：在管理意識(shí)方面需要勇于創(chuàng)新、毫不松懈；對(duì)手術(shù)病人的探訪和健康教育尚停留在形式上；少數(shù)同事對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行漠不關(guān)心；在護(hù)理科研和論文撰寫方面幾乎沒有進(jìn)展；尤其是在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還有明顯的不足。病人的需求是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)止境。我們將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更具情感和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平不懈努力，邁上新的臺(tái)階。
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