別墅住宅區(qū)物業(yè)合同

時間：2024-08-18 20:56:33 合同范本我要投稿

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別墅住宅區(qū)物業(yè)合同

　　在不斷進步的社會中，很多場合都離不了合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的別墅住宅區(qū)物業(yè)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

別墅住宅區(qū)物業(yè)合同

別墅住宅區(qū)物業(yè)合同1

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　依據甲方與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》及《物業(yè)管理條例》等相關法律、法規(guī)，在公平、公正、互惠互利的原則基礎上，結合本小區(qū)特點，制定本《物業(yè)服務協(xié)議》，以明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務活動中各自的權利及應承擔的義務，甲乙雙方必須共同遵守。協(xié)議如下：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等進行日常維護、養(yǎng)護、管理與服務;

　　2、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》的違規(guī)行為;

　　5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務義務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用;

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理協(xié)議》;

　　8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。

　　10、甲方負責向乙方提供停車場使用，不負車輛保管責任。

　　11、自本協(xié)議終止起15日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務移交手續(xù)，物業(yè)服務移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關問題向甲方提出合理化的意見和建議;

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》的相關規(guī)定;

　　4、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費、停車費及公攤費用等：

　�、傥飿I(yè)服務費：

　　A、多層住宅物業(yè)：__________元/月·平方米;B、高層住宅物業(yè)：__________元/月·平方米;

　　C、商業(yè)、辦公物業(yè)__________元/月·平方米;(備注：應開發(fā)建設單位要求暫向乙方高層住宅物業(yè)按__________元/月·平方米的標準收取，商業(yè)、辦公物業(yè)按__________元/月·平方米的標準收取。)

　�、谕＼嚪⻊召M：

　　A、地上停車費：小汽車：__________元/月·輛;

　　B、地下停車費：小汽車：__________元/月·輛;

　　C、地上摩托車服務費：__________元/月·輛;D、地下摩托車服務費：__________元/月·輛;

　　E、地上電動車服務費：__________元/月·輛(含充電費);F、地下電動車服務費：__________元/月·輛(含充電費);H、自行車：__________元/月·輛

　　③專項維修資金：專項維修資金收費標準為__________元/·年

　�、茈娞菥S護費__________元/月·戶;

　�、萜渌\作費用：

　　A、水電周轉金：住宅__________元/戶、商鋪__________元/戶(公共部位用水、用電費用公攤);B、樓道二次裝修費：__________元/戶;C、電梯運行電費：以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據實按戶分攤。

　�、奁渌M用分攤：

　　A、供水、供電損耗費以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據實按戶分攤。

　　B、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，以實際發(fā)生額為準由業(yè)主(物業(yè)使用人)據實按戶分攤。

　　C、公共綠化、保潔、水系景觀用水等水費設獨立計量表核算，費用由業(yè)主(物業(yè)使用人)據實按戶分攤。

　　D、高層二次加壓耗損電費由享受二次加壓用水的高層業(yè)主(物業(yè)使用人)按用水量比例分攤。

　　E、生活垃圾清運、處理費用按政府部門相關規(guī)定標準向業(yè)主(物業(yè)使用人)據實收取;

　　F、綠化垃圾清運費每月?lián)䦟嵪驑I(yè)主(物業(yè)使用人)按戶收取;

　　G、公共設施設備的中修、大修、更新、改造所需費用從公共維修資金中支付;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理協(xié)議》的約定;

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應先報甲方審批后再施工，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，由乙方給予賠償;

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方且受讓方無條件接受本協(xié)議，并愿意遵守;

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)服務制度和《業(yè)主手冊》的相關規(guī)定等造成的損失、損害承擔民事賠償責任;

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　10、不得擅自改變名下物業(yè)的用途，不可將名下物業(yè)做非法不道德或與規(guī)劃相違之用途;

　　11、乙方有權享受甲方所提供的停車場服務，自覺接受并遵守物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)車輛管理，如需甲方提供保管責任則須另行簽訂《保管協(xié)議》并交納相關費用。

　　第二條物業(yè)服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻外、門廳、樓梯間、走廊樓道、其他共用部位等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護管理

　　共用設施設備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、有線電視天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、保安設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、附屬市政設施等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、公用綠地、花木、建筑小品、水系等的養(yǎng)護與管理;

　　2、公共場所、房屋共用部位的日常保潔、垃圾收集、清運;

　　3、小區(qū)內溝、井及化糞池清理、生活水池的清潔及消毒;

　　4、公共場所滅蟲、滅鼠;

　　四、保安

　　1、內容

　　(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;

　　(2)24小時治安、消防防范服務;

　　2、責任

　　(1)協(xié)助做好本物業(yè)內治安、消防防范工作。發(fā)現(xiàn)安全事故時，在采取應急措施的同時及時向有關行政管理部門報告;

　　(2)消防監(jiān)控、轄區(qū)內治安巡視、門崗值勤、責任到人;

　　(3)保安、消防監(jiān)控設備設施完好，維護、保養(yǎng)制度健全，防范措施完善。

　　五、房屋裝飾裝修管理

　　第三條服務期限

　　以甲方與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》約定期限為準，即至本小區(qū)業(yè)主委員成立并新選聘物業(yè)企業(yè)之日止。

　　第四條公共維修資金的管理與使用

　　一、專項維修資金屬業(yè)主所有，保修期內物業(yè)的維修由建設單位承擔;人為原因造成的房屋共用部位、共用設施設備損壞的維修費用由責任人承擔，不得使用專項維修資金。

　　二、共用部位和共用設施設備維修費用的分攤遵守“誰受益，誰負責”的原則。物業(yè)公司在前期物業(yè)管理服務活動中確需動用專項維修資金，須經項目開發(fā)建設單位審核同意并公告取得法定比例業(yè)主贊成后方可使用專項維修資金。

　　三、乙方轉讓房屋所有權時，結余專項維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第五條保險分類及辦理

　　一、房屋共用部位，共用設施設備的保險及第三者保險由甲方選擇性代為辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的`家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第六條廣告牌設置及利益

　　一、廣告牌設置不得違反北海市招牌廣告設置管理規(guī)定。

　　二、商用單元招牌、指示水牌設置應報“小區(qū)服務中心”統(tǒng)一安排，申報人應按規(guī)定繳納相關費用，所收費用歸全體業(yè)主所有，補充專項維修資金的不足。

　　第七條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的賠償及相關法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所亂收費用，退還利息并支付違約金;

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天0.3%交納違約金，或中止部分或全部物業(yè)服務直至其繳清應繳費用。拖欠代收代繳水、電費按供水供電部門規(guī)定交納滯納金或根據甲方與市自來水公司及市供電局代收代繳費用協(xié)議規(guī)定，停止供水供電。

　　第八條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方應采取緊急措施，若造成乙方不必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律法規(guī)處理。

　　第十條本協(xié)議內空格部分填寫文字與印刷文字具同等效力。

　　第十一條本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向北海市人民法院起訴。

　　第十二條如需另行約定條款，經雙方簽署確認，與本協(xié)議具同等的法律效力。

　　第十三條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將與本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》樣本送北海市房管局備案。

　　第十四條本協(xié)議條款如有與甲方同本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》相沖突，則以甲方同本小區(qū)物業(yè)開發(fā)建設單位簽訂的《前期物業(yè)管理服務合同》相關條款約定為準。

　　第十五條本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　本協(xié)議中規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　甲方：__________乙方：__________

　　代表：__________房號：__________

　　時間：__________

別墅住宅區(qū)物業(yè)合同2

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：__________市區(qū)路號;__________占地面積：__________平方米;建筑面積：__________平方米;其中住宅__________平方米;物業(yè)類型：__________。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

　　5、交通、車輛行駛及停泊。

　　6、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，。

　　7、社區(qū)文化娛樂活動。

　　8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條物業(yè)服務合同范本期限

　　本合同期限為__________年。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第六條管理服務費用

　　1、本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行：

　　2、管理服務費標準的調整按下列第項執(zhí)行：

　　3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的'房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4、房屋建筑的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計__________元，由甲方負責在時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用__________元，按下列第__________項執(zhí)行：__________

　　7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第__________項執(zhí)行：__________

　　第七條獎懲措施

　　1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

　　第八條違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?/p>

　　4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　本合同正本連同副本共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：__________

　　法人代表：__________

　　乙方簽章：__________

　　法人代表：__________

　　__________年__________月__________日

別墅住宅區(qū)物業(yè)合同3

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　甲方是指：物業(yè)管理企業(yè);

　　乙方是指：購房人(業(yè)主)。

　　前期物業(yè)管理是指，自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：_____________

　　乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_____________

　　乙方所購房屋基本情況：_____________

　　類型：多層、小高層、別墅住宅區(qū)。

　　坐落位置：_____________(項目名稱)_____________棟_____________單元_____________房

　　建筑面積：_____________平方米

　　根據有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方的權利與義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維修、修繕、服務與管理;

　　2、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與范圍業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務等級標準》里的一級服務標準向業(yè)主提供有償服務;

　　7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

　　8、至少每六個月向乙方公布物業(yè)服務費用收支帳目;

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設施設備或改變其使用功能;

　　11、根據本合同向乙方收取與甲方提供的服務等級標準相應的物業(yè)服務費用;

　　12、自本協(xié)議終止時起十五個工作日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經業(yè)主委員會確認。

　　二、乙方的權利義務

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有舉權、被選舉權和監(jiān)督權;

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　3、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

　　4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;

　　5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》;

　　6、依據本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務等級標準相適應的物業(yè)服務費用及相關費用;

　　7、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　10、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔民事責任;

　　11、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水;通風;采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　12、按照有關規(guī)定交納專項維修資金。

　　第二條物業(yè)管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和公用設施設備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內容;

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　2、物業(yè)區(qū)域內的`公共場所，包括小區(qū)內的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　3、生活廢棄物的清運。

　　四、秩序管理，具體包括以下內容：

　　1、內容

　　(1)協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;

　　(2)秩序協(xié)管員實行二十四小時巡邏制度，定時定路線巡邏;

　　(3)維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理;

　　(4)消防管理服務，即公共區(qū)域消防設施的維護。

　　2、責任

　　(1)選聘秩序協(xié)管員，并實施培訓、管理;健全、落實各項治安服務管理制度。

　　(2)減少住宅小區(qū)的安全隱患，落實安全防范措施。

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體內容包括以下內容：

　　1、內容

　　(1)小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。

　　(2)維護小區(qū)的交通秩序。

　　2、責任

　　(1)保證小區(qū)的道路暢通，交通秩序良好。

　　(2)規(guī)范小區(qū)的停車管理，統(tǒng)一管理，為業(yè)主提供安全、有序的服務。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)管理服務質量

　　一、房屋外觀

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張?zhí)�、亂涂亂畫、亂懸掛、公共設施及通道無隨意占用現(xiàn)象。

　　2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸告、阻止，并報告有關部門依法處理;

　　3、空調安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放。

　　二、設備運行：

　　1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

　　2、定時對設備進行檢查、應設有臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

　　3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

　　1、小區(qū)內道路、停車場完好率在90%以上，道路暢通無損壞，平坦整潔;排水暢通，無隨意占道改變使用功能;

　　2、路燈、樓道燈管等公共照明設備完好率在95%以上;

　　3、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、樓宇的公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵、清潔率99%以上;

　　2、小區(qū)內的道路完好，無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設施設備完好率無損;

　　3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

　　4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無異味;

　　5、實行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、綠化;

　　1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織澆灌、施肥、松土，預防病蟲害，綠化完好率在95%以上;

　　3、根據樹木品種種科和生長情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設提示牌，提示人們愛護綠化。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、小區(qū)內道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;

　　2、室內停車場二十四小時管理。

　　七、治安協(xié)助

　　小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。

　　八、消防：

　　1、消防設施、設備完好率在98%以上。

　　2、無因管理不善而引起的重大火災，小區(qū)火災年發(fā)生率在1%以下。

　　九、房屋共用部位、公用設施設備小修和急修;

　　1、房屋零修、急修及時率達99%以上。

　　2、小修

　　(1)做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

　　(2)房屋公用部位、公用設施的急修要求維修人員十五分內到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。

　　十、業(yè)主滿意程度

　　業(yè)主對物業(yè)服務滿意率達95%以上。

　　第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)(暫定)

　　物業(yè)管理服務費用收取

　　1、甲方收取服務費收費標準分三個階段進行收取。第一階段工程前期階段，各項配套設施剛剛啟動。在目前各項配套設施尚未齊全的條件下，服務費收取標準：多層、小高層住宅每月每戶每平方米_____________元，別墅每月每戶每平方米_____________元。第二階段工程中期階段，各項配套設施已完成50%以上，服務費收取標準：多層住宅每月每平方米_____________元，小高層住宅每月每戶每平方米_____________元，別墅每月每戶每平方米_____________元。第三階段為全面投入使用，整個小區(qū)已全部建成，各項配套設施已全面投入使用，服務費收費標準：多層住宅每月每戶每平方米_____________元;小高層住宅每月每戶每平方米_____________元;別墅每月每戶每平方米_____________元。(以上第二、第三個階段的服務費收費標準經小區(qū)公示、充分征求業(yè)主意見或業(yè)主大會意見并報有關部門批準后實施。)

　　2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費標準的100%收取。

　　3、乙方不按時交納物業(yè)服務費用，每逾期一天將收取5‰的違約金。

　　4、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務費由乙方交納。

　　5、乙方轉讓物業(yè)時須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用。

　　6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務費。

　　第五條電梯費的收取

　　每月每戶_____________元收取電梯費分兩個階段收�。旱谝浑A段為小區(qū)前期建設階段，電梯起始層不收取, 電梯起始層第二層按50%收取。第二階段為小區(qū)建設已基本完成，業(yè)主入住率達70%以上后,為使電梯費收取更趨合理,將采用按樓層不同進行收取,詳細收取辦法見《業(yè)主手冊》。第二階段電梯費的收取經業(yè)主大會同意后,方可執(zhí)行。

　　第六條共用設施設備專項維修資金的收取。按政府相關文件收取。

　　第七條城市垃圾處理費的收取

　　城市垃圾處理費按8元/月收取，該費用由物業(yè)公司代收。

　　第八條停車場車輛保管服務費的收取

　　停車場車輛保管服務費的收取按照物價部門的有關批文執(zhí)行。

　　第九條代繳收費服務

　　受有關部門或乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)

　　第十條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未到達管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使用甲方未到達管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過兩個月的，甲方將停止向乙方提供服務。