關(guān)于保險(xiǎn)部的崗位職責(zé)
導(dǎo)語(yǔ)：崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級(jí)內(nèi)容組成。以下是小編整理關(guān)于保險(xiǎn)部的崗位職責(zé)，以供參考。
保險(xiǎn)部崗位職責(zé)
1.自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。管理好本部門(mén)員工，合理安排人員崗位崗位，明確各崗位崗位職責(zé)和任務(wù)。
2.熟悉和了解保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策和法律法規(guī)。
3.經(jīng)常收集和了解行業(yè)信息及市場(chǎng)情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議，為開(kāi)拓市場(chǎng)提供基礎(chǔ)資料。
4.制定本部門(mén)每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和崗位措施，開(kāi)展切實(shí)可行的促銷(xiāo)活
動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)和拓展租車(chē)業(yè)務(wù)
5.組織本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.制定并嚴(yán)格落實(shí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售和吸保獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分發(fā)揮各方面人員人脈優(yōu)勢(shì)和積極性。
7.隨時(shí)收集潛在客戶(hù)目標(biāo)，做好跟蹤、拜訪(fǎng)和交流崗位。贏得潛在客戶(hù)的信賴(lài)，為爭(zhēng)取新的客戶(hù)創(chuàng)造條件。
8.主動(dòng)和保險(xiǎn)公司相關(guān)部門(mén)和人員建立良好的崗位關(guān)系，隨時(shí)了解和爭(zhēng)取保險(xiǎn)銷(xiāo)售優(yōu)惠政策，讓利于客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
9.熱情接待上門(mén)客戶(hù)，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算和出據(jù)保險(xiǎn)單據(jù)，做好保險(xiǎn)合同條款的提醒和解釋?shí)徫�，現(xiàn)場(chǎng)足額收取保險(xiǎn)費(fèi)用。做好保險(xiǎn)售后服務(wù)崗位。
10.建立健全保險(xiǎn)銷(xiāo)售臺(tái)帳，做好日常保險(xiǎn)銷(xiāo)售記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、填報(bào)。
11.建立公司車(chē)輛檔案，隨時(shí)掌握公司車(chē)輛年審和保險(xiǎn)到期時(shí)間。及時(shí)審車(chē)、及時(shí)續(xù)保。
12.負(fù)責(zé)公司和保險(xiǎn)客戶(hù)車(chē)輛年審、戶(hù)籍變更、車(chē)輛定損等服務(wù)崗位。
13.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司下達(dá)的保險(xiǎn)客戶(hù)審車(chē)業(yè)務(wù)和審車(chē)費(fèi)結(jié)算。
13.配合租賃部處理公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛事故，共同確定損失賠償金額。負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、維護(hù)和保養(yǎng)。
14.充分利用美車(chē)部潛在客戶(hù)多的有利條件，積極主動(dòng)與客戶(hù)接觸、交流和溝通，不失時(shí)機(jī)地介紹和推銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切實(shí)發(fā)揮美車(chē)部的作用。
15.完成公司交辦的其它崗位任務(wù)。
保險(xiǎn)部?jī)?nèi)勤人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司管理，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、積極參加公司和本部門(mén)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。熱愛(ài)本職崗位，自覺(jué)鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、熟悉保險(xiǎn)出單業(yè)務(wù)，熱情接待客戶(hù)，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算和出據(jù)保險(xiǎn)單據(jù)，足額收取保險(xiǎn)費(fèi)用。
4、認(rèn)真回答客戶(hù)咨詢(xún)，耐心解釋保險(xiǎn)合同條款和客戶(hù)提出的其它問(wèn)題。
5、認(rèn)真收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，重視客戶(hù)投訴，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶(hù)信息的收集、整理和保管，做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)和上報(bào)。
7、建立公司車(chē)輛檔案，隨時(shí)查詢(xún)車(chē)輛年審和保險(xiǎn)到期時(shí)限，及時(shí)通知公司相關(guān)人員辦理車(chē)輛年審和保險(xiǎn)續(xù)保。
8、配合本部門(mén)人員做好其它崗位，完成公司和本部門(mén)交辦的其它崗位任務(wù)。
維護(hù)保養(yǎng)人員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司管理，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、 了解車(chē)輛基本知識(shí)，熟悉公司車(chē)輛性能、車(chē)況和檢查、保養(yǎng)項(xiàng)目范圍，正確掌握車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)基本方法，正確判斷車(chē)輛故障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。
3、 按照公司《車(chē)輛技術(shù)安全保障管理制度》要求，做好公司車(chē)輛定期和日常維護(hù)、保養(yǎng)崗位，保證公司所有車(chē)輛始終處于良好待租狀態(tài)。
4、 做好車(chē)輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)崗位記錄，認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)登記表》，將符合待租條件的.車(chē)輛及時(shí)移交給租賃部門(mén)待租。
5、 負(fù)責(zé)公司故障車(chē)輛和事故車(chē)輛的送修和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以保證最短修車(chē)時(shí)間和最佳修車(chē)質(zhì)量。
6、 負(fù)責(zé)送修車(chē)輛的維修、維護(hù)、保養(yǎng)項(xiàng)目和零部件更換以及相關(guān)費(fèi)用的認(rèn)定，并經(jīng)上報(bào)公司核準(zhǔn)后實(shí)施。
7、 送修車(chē)輛維修，維護(hù)或保養(yǎng)完畢后，應(yīng)通過(guò)“眼看、手摸、詢(xún)問(wèn)、試駕”的方式，檢查、核實(shí)車(chē)輛己維修、維護(hù)或保養(yǎng)項(xiàng)目和質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)要求廠(chǎng)家處理和解決。
8、 根據(jù)保險(xiǎn)公司審車(chē)通知單，安排公司審車(chē)人員審車(chē)，收取和保管審車(chē)憑證，做好審車(chē)業(yè)務(wù)登記、匯總、填報(bào)崗位。負(fù)責(zé)每月審車(chē)費(fèi)用結(jié)算。
9、 配合本部門(mén)人員做好其它崗位，完全公司和本部門(mén)交辦的其它崗位任務(wù)。
保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、 自覺(jué)遵守和嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立公司權(quán)威，維護(hù)公司利益。
2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研企業(yè)管理知識(shí) ，不斷提高自身管理水平，搞好本部門(mén)管理崗位。
3、 合理安排本部門(mén)人員崗位崗位，明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，關(guān)心員工疾苦，為員工排憂(yōu)解難。
4、 加強(qiáng)本部門(mén)人員和業(yè)務(wù)管理崗位，嚴(yán)格要求，大敢管理，不詢(xún)私情。
5、 建立健全本部門(mén)業(yè)務(wù)崗位流程和監(jiān)督、檢查、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工崗位積極性和創(chuàng)造性。
6、 定期組織和召開(kāi)本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位會(huì)議，建立每周崗位小結(jié)，半月崗位總結(jié)制度。
7、 組織制定本部門(mén)年度、月度崗位計(jì)劃和實(shí)施措施，經(jīng)常開(kāi)展切實(shí)可行的促銷(xiāo)活動(dòng) ，不斷開(kāi)發(fā)、拓展本部門(mén)業(yè)務(wù)。
8、 組織制定并落實(shí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分發(fā)揮各方面人員人脈優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)其積極性。
9、 注意收集和了解保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策和法律法規(guī)，做到依法開(kāi)展業(yè)務(wù)。
10、 主動(dòng)和保險(xiǎn)公司相關(guān)部門(mén)和人員搞好業(yè)務(wù)關(guān)系，隨時(shí)了解和積極爭(zhēng)取保險(xiǎn)銷(xiāo)售政策，讓利于客戶(hù)。
11、 完成公司交辦的其它崗位和任務(wù)。
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