內(nèi)勤人員崗位職責

　　內(nèi)勤崗位還可以細分很多，下面小編為大家整理了內(nèi)勤人員崗位職責，希望能幫到大家！

　　內(nèi)勤文員的工作職責

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；

　　2、能夠獨自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據(jù)公司要求而定；

　　二、工作職責

　　1、負責部門內(nèi)部文件的打印，復制，分發(fā)和管制；

　　2、協(xié)助上級處理好本部門人員工作安排；

　　3、記錄好本部門人員的考勤；

　　4、做好日、周、月部門業(yè)績報表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　銷售內(nèi)勤工作職責

　　1.熟練使用各種統(tǒng)計工具進行文檔、合同管理。

　　2.負責宣傳資料的保管、發(fā)放等管理。

　　3.做好客戶來訪接待工作。

　　網(wǎng)點內(nèi)勤工作職責

　　1.負責所有網(wǎng)點數(shù)據(jù)的匯總及上報。

　　2.負責所有網(wǎng)點交接業(yè)務單據(jù)的轉發(fā)。

　　3.負責與下轄網(wǎng)點溝通日常數(shù)據(jù)。

　　4.負責所有辦公用品的登記。

　　5.負責重要信息的錄入，制作日、周、月度報表。

　　內(nèi)勤綜合室工作職責

　　1.戶口管理。負責常住人口的出生、死亡、遷出、遷入和變更更正的登記工作，受理外市(縣)申清落本轄區(qū)戶口。

　　2.居民身份證管理。辦理本轄區(qū)公民申領、換領、補領居民身份證，收繳注銷戶口的居民身份證。

　　3.流動人口管理。負責本轄區(qū)流動人口登記、發(fā)函、辦證和掌握租賃房屋管理工作的基本情況。

　　4.負責綜合信息的匯總、整理、上報、傳遞，刑事、國寶重點人員的建檔、建卡工作。

　　5.統(tǒng)計報表。匯總戶口、居民身份證、流動人口、刑偵、治安等報表工作。

　　6.執(zhí)法監(jiān)督。負責刑偵、治安案卷中法律文書和法律程序的審核填報工作。

　　7.內(nèi)務管理。負責管理派出所檔案以及基礎業(yè)務臺賬，管理派出所的印章、財務、罰沒款物及贓款、贓物等，管理派出所的武器、警械和辦公用品,做好后勤保障工作。

　　內(nèi)勤人員崗位職責(社區(qū))

　　1.每日按時收發(fā)傳染病卡片，并做好登記。

　　2.每星期一檢查注射器和疫苗，注射器實行一人一針一管一用一消毒。

　　3.每月統(tǒng)計好各種數(shù)字和傳染病訪視數(shù)，并及時搞好圖表，每月查漏報一次。

　　4.做好疫苗管理，年有計劃，月有安排，周有檢查，領疫苗有登記。登記要詳細，有生產(chǎn)單位名稱，有批號。

　　5.冰箱內(nèi)放溫度計，生物制品均應放于或Ot：以下，冰箱內(nèi)嚴防凍結、受熱，每日檢查冰箱溫度2次，并做記錄，過期或損壞的制品及時清理，冰箱內(nèi)禁放私人物品。

　　6.負責每月監(jiān)督檢査各科的消毒隔離并做好記錄。

　　7.負責每天收集報表工作。

　　內(nèi)勤崗位職責(保險)

　　1.報案登記、立案登記。

　　2.查勘定損調度。

　　3.未決賠案的管理。

　　4.接待及解釋職責。

　　發(fā)貨(內(nèi)勤)人員崗位職責

　　1.服從市場部經(jīng)理的領導。

　　2.嚴格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。

　　3.負責將市場部的有關指令、文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務員手中。

　　4.根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負責人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

　　5.建立發(fā)貨與退貨臺賬,根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。

　　6.發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對無誤后按時、按量、及時、準確發(fā)貨。

　　7.發(fā)貨后根據(jù)貨運回執(zhí)復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記人賬，并及時將運單寄交客戶，同時通知業(yè)務員。

　　8.及時取回各類退貨，登記入賬并詳細記錄退貨原因。

　　9.發(fā)貨單應由業(yè)務員簽字負責，特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務員簽字負責。

　　10.每月按時整理原始單據(jù)裝訂成冊，建檔管理。

　　11.每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。

　　12.做好市場部業(yè)務電話登記工作。

　　13.保守商業(yè)機密。

　　14.其他臨時性工作。

　　客服內(nèi)勤工作職責

　　1.依據(jù)保險合同受理客戶報案，對受損標的進行初步評估、判斷，受理客戶報案，并向承保公司報案等工作。

　　2.負責卡式業(yè)務(國民卡)的開通，并記錄詳細的客戶信息。

　　3.定期向公司上報各項接報案統(tǒng)計數(shù)據(jù)、國民卡開通情況匯總，對各類客戶資料進行分類存檔保管。

　　4.負責客戶回訪工作，包括未決賠案的清理，承�；卦L、出險回訪、大客戶回訪以及續(xù)期提醒等。

　　5.通過各項基礎工作的開展，完善客戶服務中心的咨詢、調度功能，向著銷售型的客戶服務中心轉變。

　　6.根據(jù)業(yè)務部門的實際需要，協(xié)助業(yè)務部門完善對重點客戶的增值服務工作，包括業(yè)務講解、政策宣導、公司宣傳等。

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