物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)1
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、
車輛、交通秩序及安全管理工作;
2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;
3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。
4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實性、完整性;
5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、
采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;
6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職
及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)2
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
4、對項目的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰。
9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。
12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象。
3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實,定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
4、執(zhí)行財務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務(wù)報表,控制公司費用開支,降低物業(yè)損耗和各項成本。
5、及時處理嚴(yán)重的.投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,梳理公司良好形象。
物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)4
1、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司制定的年度、月度管理計劃,監(jiān)督各部門落實,分階段完成本項目的各項工作;
2、對項目的預(yù)算進(jìn)行編制,并按照實際操作情況進(jìn)行控制;
3、不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程:
4、安排對員工的培訓(xùn)和考核,提升員工的職業(yè)素質(zhì),熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并定期提出意見及要求;
6、定期對各部門工作情況進(jìn)行總結(jié),并上報項目負(fù)責(zé)人;
7、負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴處理工作,定期了解業(yè)主對物業(yè)的滿意率,避免業(yè)主的投訴;
8、監(jiān)督物業(yè)管理費收繳情況,對收費人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);
物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;
2、跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;
3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。
4、負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實性、完整性;
5、授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;
6、負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理最新崗位職責(zé)6
1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項工作方針、計劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作;
2、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展;
3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作;
4、負(fù)責(zé)分管部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支;
5、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
7、責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類人員的考勤、工資審核工作,確保各類人事手續(xù)按公司規(guī)定操作。監(jiān)督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
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