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高級運營經(jīng)理崗位職責

時間:2021-12-02 18:20:23 崗位職責 我要投稿

高級運營經(jīng)理崗位職責

  現(xiàn)如今,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的高級運營經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

高級運營經(jīng)理崗位職責

  一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

  二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;

  三、制訂所負責業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行;

  四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度;

  五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。

  六、全面負責后期項目的招商工作,租戶協(xié)調(diào)和賣場管理;

  七、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;

  八、推動市場招商業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;

  九、負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;

  十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系;

  十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。

  十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)

  十三、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán);

  十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

  十五、下屬工作指導、督查、人事變動權(quán)

  十六、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)

  十七、相關(guān)營運部的'營運管理事項權(quán)

  十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導工作進程;強化考勤制度等。

  十九、負責商場綜合營運管理,包括:營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導購員管理等,保證商場正常運營秩序。

  二十、負責根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。

  二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

  二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。

  二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。

  二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。

  二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態(tài),并及時向總經(jīng)理反映,關(guān)心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。

  二十六、負責組織與安排市場調(diào)研和評估,掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

  二十七、負責商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理,及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略,并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。

  二十八、每周組織員工進行消防安全徹查,杜絕隱患。

  二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。

  三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。

  三十一、填補管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進行。

  三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作,處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。

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