銷售代表的崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的銷售代表的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　�、僮袷毓�司各項(xiàng)規(guī)章制度，在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策，按時完成銷售任務(wù)，保證銷售服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象;

　�、谪�(fù)責(zé)接聽、回答客戶來電問詢和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作;

　�、圬�(fù)責(zé)客戶的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);

　�、茇�(fù)責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的.匯總、收集工作;

　�、輩f(xié)助公司其他部門的工作。

　　工作任務(wù)及要求

　　①在電話鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候;熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問詢;實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，首先接聽電話者必須負(fù)責(zé)到底;

　�、诳蛻魜碓L，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問候語主動問候;熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶參觀;

　�、酃ぷ髦许殗�(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司形象;

　�、芘c客戶簽約或協(xié)助客戶辦理按揭時，及時提醒和催促客戶提供各種資料，保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理，催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭;

　�、菰阡N售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問題時，須及時如實(shí)的向銷售主管反饋;須及時將顧客的意見及所收集的市場信息向銷售主管反饋;

　�、尥瓿缮霞壗晦k的其他任務(wù)。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。

　　2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

　　5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。

　　6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

　　7、做好銷售合同的.簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

　　9、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇3

　　1)遵守公司一切管理規(guī)章制度、通知、通告、辦法和工作程序。

　　2)維護(hù)公司利益，樹立公司形象，在與客戶交往中保持誠實(shí)可靠、不卑不亢的態(tài)度。

　　3)以務(wù)實(shí)誠信的工作態(tài)度從事本職工作，認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)及計(jì)劃。

　　4)根據(jù)市場實(shí)際情況，控制好陳列費(fèi)用的投放比例，并定期按照合同約定進(jìn)行陳列費(fèi)用的投放和返現(xiàn)工作。

　　5)聽從部門經(jīng)理安排，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的拜訪頻率走訪客戶，與客戶保持良好的客情關(guān)系，在工作中不斷高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。

　　6)根據(jù)銷售部經(jīng)理要求積極開拓新市場，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū)，開發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn)，不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　7)在銷售部經(jīng)理規(guī)定的時間內(nèi)，將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域，各級市場、各級渠道，并進(jìn)行產(chǎn)品深度分銷，

　　8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和競品情況，并及時采取有效的防范措施，最大限度的降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，擠壓競品銷售空間。

　　9)做好所轄各級市場的維護(hù)工作，按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和控制好發(fā)貨數(shù)量，避免市場過量壓貨，造成產(chǎn)品臨期。

　　10)在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價格政策，不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。

　　11)根據(jù)市場情況向經(jīng)理提出促銷和方案，在得到批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作，以免造成公司營銷資源的浪費(fèi)，不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計(jì)劃，并把效果反饋給上司。

　　12)負(fù)責(zé)對公司投放的貨架、廣告牌、冷風(fēng)柜等促銷物料的`管理和維護(hù)負(fù)責(zé)，并定期按照公司規(guī)定做好終端投放物料的盤點(diǎn)工作。

　　13)不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機(jī)密。

　　14)積極完成新產(chǎn)品推廣業(yè)務(wù)，并按照公司規(guī)定及時做好重點(diǎn)品項(xiàng)的銷售和回款。

　　15)按照公司規(guī)定定期回收大日期產(chǎn)品，控制好市場新鮮度，保證市場無過期貨、臨期產(chǎn)品的出現(xiàn)。

　　16)按照公司規(guī)定使用好POS機(jī)進(jìn)行銷售，并有義務(wù)保管好POS機(jī)，避免公司受到損失。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場的開發(fā)、渠道架構(gòu)、代理商維護(hù)。

　　2.協(xié)助代理商完成銷售任務(wù)，保證代理商按渠道規(guī)則進(jìn)行銷售。

　　3.根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場情況提出合理的.銷售、宣傳建議。

　　4.對代理商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理、指導(dǎo)和培訓(xùn)，對代理商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵、培訓(xùn)。

　　5.協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)代理商各項(xiàng)工作，及時匯報(bào)并協(xié)助解決代理商突發(fā)事件和問題。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇5

　　1.關(guān)注和及時搜集整理市場信息，包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;

　　2.根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等，開展銷售工作，完成銷售任務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)及時收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;

　　4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;

　　5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的'收集，建立客戶檔案。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇6

　　1、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

　　2、做好銷售合同的.簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　3、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

　　4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)代理商的遴選和評估,以及談判、簽約、客戶管理和合同執(zhí)行工作。

　　2、為代理商提供銷售支持和服務(wù),協(xié)助代理商進(jìn)行二次招商或醫(yī)院開發(fā)。

　　3、所管轄范圍內(nèi)小型學(xué)術(shù)活動組織與開展。

　　4、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的市場拓展、客戶維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,維護(hù)正常的市場秩序,嚴(yán)控竄貨。

　　5、收集和整理所轄范圍內(nèi)的`市場信息,并及時反饋。

　　6、建立各類檔案數(shù)據(jù)庫如醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)庫、競爭產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫以及客戶檔案數(shù)據(jù)庫等。

　　任職要求:

　　1、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、了解處方藥招商流程及運(yùn)作模式,愿意從事處方藥招商工作。

　　3、較好的人際溝通能力及學(xué)習(xí)能力。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇8

　　1.定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，從經(jīng)濟(jì)效益和社會效益考慮，設(shè)立市場目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開營銷研討會，與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。

　　2.經(jīng)常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化，為銷售研討會提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。

　　3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。

　　4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的`年(半年)度計(jì)劃，及年(半年)度工作總結(jié)。

　　5.擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。

　　6.審核特別服務(wù)活動的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。

　　7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

　　8.審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請示。

　　9.審閱賓館對外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。

　　10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。

　　11.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

　　12.對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。

　　13.接待重要客人，如VIP。

　　14.審批《美工制作申請表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。

　　15.對重大美工制作，如重大宴會會場布置、大型廣告等，聘請并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。

　　16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。

　　17.對館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。

　　18.制定籌備禮品計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)課程、會議、數(shù)據(jù)銷售推廣；

　　2、市場調(diào)查，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶培訓(xùn)需求，建立并維護(hù)良好的'客戶關(guān)系；

　　3、活動執(zhí)行，活動過程中接待參會企業(yè)嘉賓，完成簽到、會中服務(wù)、主持、嘉賓咨詢等接待性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥、醫(yī)療器械、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有一年以上同職位工作經(jīng)歷優(yōu)先，能做會議銷售主持人；

　　3、較強(qiáng)溝通能力和客戶開發(fā)能力，具備良好的人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力；

　　4、正直誠信，敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，有激情。、

　　、

　　、

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、電話邀約目標(biāo)客戶免費(fèi)試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；

　　2、解決客戶的各種疑問并達(dá)成合作意向；

　　3、維護(hù)已開發(fā)客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、有電銷或保險(xiǎn)行業(yè)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)和應(yīng)變能力；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認(rèn)識，熟悉計(jì)算機(jī)操作；

　　4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的'工作；

　　5、注重細(xì)節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向，有良好的客戶服務(wù)意識。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)描述：

　　1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶需求，解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶，促成銷售；

　　2、對提交的訂單及時進(jìn)行處理和跟進(jìn)；

　　3、維系微信客戶，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；

　　4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì)；

　　5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開發(fā)新的.銷售渠道 ；

　　6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。

　　專業(yè)要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；

　　4、具有良好的服務(wù)意識，有耐心，責(zé)任心、性格樂觀大方，不怕吃苦，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；

　　5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

　　6、較強(qiáng)的溝通能力，對工作和生活充滿熱情，熱愛旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長期深入發(fā)展者優(yōu)先。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇12

　　一、崗位名稱：銷售代表

　　二、直接上級：銷售部經(jīng)理

　　三、本職工作：注意個人儀表，禮貌服務(wù)，維護(hù)公司形象，解疑答難，締結(jié)合同，正確、清楚填寫各類銷售文本，保證售房款的及時回?cái)n，及時。準(zhǔn)確的上交按揭資料，收集。反饋信息，提出合理推薦。

　　四、直接職責(zé)：確保銷售指標(biāo)的.完成，合同正確，信息真實(shí)，講解清楚，解決異議，避免糾紛，團(tuán)結(jié)協(xié)助，維護(hù)公司利益，按工作流程辦事，交接及時。

　　五、主要權(quán)力：在公司允許的范圍內(nèi)行使代表權(quán)，擁有推薦和解釋權(quán)。

　　六、崗位素質(zhì)：認(rèn)真，誠實(shí)，口齒清楚，表達(dá)潛力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同仁，有職責(zé)心，有必須的專業(yè)知識，有應(yīng)變潛力，形象好。

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇13

　　工作內(nèi)容：

　　1、維護(hù)老客戶，對老客戶進(jìn)行回訪

　　2、根據(jù)客服需求，推薦產(chǎn)品，完成訂單

　　3、和老客戶溝通，進(jìn)行第二次銷售

　　職位要求：

　　1、熱愛銷售行業(yè)，喜歡和人溝通

　　2、會電話，手機(jī)基本操作

　　3、對工作有耐心，有野心

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇14

　　職位描述:

　　1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

　　2.家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì),家具圖紙的審核;

　　3.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的核算;

　　4.負(fù)責(zé)跟單控制與協(xié)調(diào),保證進(jìn)度和質(zhì)量,協(xié)助業(yè)務(wù)完成生產(chǎn)的項(xiàng)目推進(jìn)工作;

　　5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補(bǔ)單,工藝和產(chǎn)品更新及淘汰的掌握。

　　崗位要求:

　　1.�？埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),會cad制圖優(yōu)先,有品牌衣柜、櫥柜設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3.懂家具結(jié)構(gòu)或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,熟練掌握并運(yùn)用word、excel等辦公軟件;

　　4.有較強(qiáng)的`抗壓能力,具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,表達(dá)和和溝通組織能力較強(qiáng);

　　5.工作有主觀能動性,做事認(rèn)真、仔細(xì),能吃苦耐勞,服從上級工作安排;

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇15

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達(dá)成成交

　　2.熟悉商城的各個運(yùn)營流程

　　3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。

　　4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　5.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　9.負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象

　　11.及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證商城的正常運(yùn)作；

　　崗位要求

　　1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；

　　3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識；

　　4.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的'配合團(tuán)隊(duì)工作；

　　5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

　　銷售代表的崗位職責(zé) 篇16

　　1. 執(zhí)行公司的銷售方案和市場推廣計(jì)劃,完成指定區(qū)域的.銷售和回款指標(biāo);

　　2.定期走訪本區(qū)域的市場,了解當(dāng)?shù)厥袌鲂畔�、競爭格局與競品信息;

　　3.定期拜訪本區(qū)域老的代理商客戶以及重點(diǎn)終端客戶,并開發(fā)新的代理商渠道;

　　4.負(fù)責(zé)本區(qū)域代理商的銷售技能培訓(xùn);

　　5.本區(qū)域客戶投訴第一責(zé)任人;

　　6.協(xié)助完成本區(qū)域內(nèi)各類市場推廣活動。

【銷售代表的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

代表銷售崗位職責(zé)02-23

銷售代表的崗位職責(zé)08-03

銷售代表崗位職責(zé)08-11

IT銷售代表崗位職責(zé)12-18

代表銷售崗位職責(zé)04-18

熱門銷售代表的崗位職責(zé)06-15

電梯銷售代表崗位職責(zé)06-15

公司銷售代表崗位職責(zé)02-06

耗材銷售代表崗位職責(zé)02-11

銷售客戶代表崗位職責(zé)03-16