客戶經理崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的客戶經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

客戶經理崗位職責1

　　職位描述

　　1、負責高德地圖導航產品的規(guī)劃和設計;

　　2、需求調研分析,獨立完成產品PRD文檔和原型設計;

　　3、與技術人員溝通需求,討論解決方案,確定排期,完成產品功能驗收,項目上線等;

　　4、產品規(guī)劃和設計:基于對業(yè)務的理解,系統(tǒng)性規(guī)劃產品周期,并完成產品設計;

　　5、產品方案實現(xiàn):快速響應需求,管理項目進度,合理分配資源,推動產品快速高質量上線;

　　6、產品優(yōu)化及迭代:及時做好效果評估,基于數(shù)據(jù)及用戶反饋,對產品進行持續(xù)優(yōu)化及迭代。

　　任職資格

　　1、3年以上用戶型產品相關經驗;

　　2、有一定的產品方法論,并基于產品方法論的實踐經驗;

　　3、有完整的獨立負責項目經驗;

　　4、夠用的數(shù)據(jù)分析能力和原型能力;

　　6、具備一定的抗壓能力和較強的執(zhí)行力;

　　7、有駕照,會開車。

客戶經理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助項目Leader跟進項目任務;

　　2、會議室協(xié)調和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;

　　3、輸出項目相關報告,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;

　　4、協(xié)助項目經理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數(shù)據(jù),按照確定的風險應對計劃跟蹤項目過程風險,及時向項目經理報告項目進展,并提出改進建議;

　　任職要求:

　　1、全日制專科或以上學歷;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件;

　　3、愛好本職工作,工作認真、細心、有責任感,性格開朗,具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力,有一定的語言組織能力;

　　4、有項目管理經驗優(yōu)先。

客戶經理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責當?shù)剡\營商（中國移動、聯(lián)通、電信）客戶的開發(fā)及關系維護。

　　2、協(xié)調業(yè)務及技術服務團隊，完成所轄業(yè)務的經營目標（銷售、回款等）， 合理利用現(xiàn)有各種資源，充分開拓產品市場。

　　3、協(xié)調處理所負責區(qū)域中運營商相關的其他事務。

　　任職要求：

　　1、性格開朗大方、對銷售工作充滿激情，喜歡自我挑戰(zhàn)，具備較好的抗壓能力。

　　2、表達能力優(yōu)秀，具備較好的親和力和溝通應變能力，具備較好的學習能力。

　　3、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創(chuàng)新。

客戶經理崗位職責4

　　1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶；

　　2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業(yè)績；

　　3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標；

　　4、參與重點客戶的開拓，關系維持；

　　5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動；

　　6、指導、培訓、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。

客戶經理崗位職責5

　　1、負責公司已有信息系統(tǒng)運維中的需求點分析及設計實現(xiàn)；

　　2、與公司內部需求部門及外部系統(tǒng)供應商進行溝通,成為良好的溝通橋梁；

　　3、及時有效的解答、解決公司內部信息系統(tǒng)相關的問題；

　　4、對公司已有的.信息化成果進行規(guī)范標準化管理。

　　職位要求：

　　1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運維使用經驗，熟悉用友U8及通達OA優(yōu)先；

　　2、有應用系統(tǒng)產品實施相關經驗者優(yōu)先；

　　3、大學專科及以上學歷,計算機及相關專業(yè)；

　　4、責任心強,對工作認真負責，主觀能動性強，工作積極主動；

　　5、能夠主動的學習掌握新的技術及知識；

　　6、能夠接受領導安排的其他任務,有很好的團隊精神。

客戶經理崗位職責6

　　1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;

　　2、銷售銀行的服務產品，交叉銷售，維護及提升客戶關系;

　　3、搜集授信資料、信息查詢，相關資料錄入公司管理系統(tǒng);

　　4、為客戶辦理開卡業(yè)務，提升客戶忠誠度和滿意度;

　　5、為客戶辦理授信合同的面簽;

　　6、對已貸款的客戶進行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應風險信息并及時反饋。

客戶經理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、接待展廳客戶的咨詢，了解客戶的需求并達成銷售目標；

　　2、負責做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售工作等；

　　3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施；

　　4、維護展廳形象，保證商品陳列按標準規(guī)范執(zhí)行；

　　5、為顧客提供良好的服務，管理和維護客戶關系，為顧客提供舒適的購物體驗；

　　6、展廳商品以及固定資產，設備的管理和維護，監(jiān)督檢查設施設備的安全操作，保護公司財產不受損失；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷，藝術設計、視覺、裝潢、等相關設計專業(yè)優(yōu)先；

　　2、形象氣質佳，積極樂觀，富于激情，溝通能力強，善于以與他人合作；

　　3、從事過家居百貨、家具銷售或相關銷售工作，具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經驗者優(yōu)先；

　　4、工作主動性強，能不斷學習新知識充實自己；

　　5、具有一定用英語聽說能力者優(yōu)先。

客戶經理崗位職責8

　　職責描述：

　　（1）推動地市政務云、智慧城市業(yè)務落地；

　　（2）推動云服務在本地及周邊的業(yè)務拓展；

　　（3）負責當?shù)毓�司的運營。

　　任職要求：

　�。�1）熟悉當?shù)卣�府信息化市場情況，在當?shù)卣�府有廣泛的人脈資源；

　�。�2）有強烈的進取心和市場攻擊能力；

　�。�3）具有團隊管理經驗，責任心、溝通表達、協(xié)調資源能力強；

　�。�4）對云計算、大數(shù)據(jù)業(yè)務有一定的理解。

客戶經理崗位職責9

　　工作職責：

　　1、團隊管理：領導團隊成員按時保質達成既定工作目標，形成學習型團隊，整體業(yè)務能力提升；

　　2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關系；

　　3、項目管理：審核日常公關活動計劃及活動管理方案，提供策略指導；

　　4、業(yè)務成長規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計劃，規(guī)劃組內（現(xiàn)有及潛在）客戶的業(yè)務方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務增長。

　　工作要求：

　　1、對公司項目負責，對客戶負責，責任心強、管理培訓能力強，能夠對下屬人員進行工作指導，領導力強，自我約束、以身作則能力強；

　　2、獨立承擔大型公關活動項目管理，包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行；

　　3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情，為客戶提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關系；

　　4、在工作中，具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力；

　　5、長期服務于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務拓展及深度挖掘的能力；

客戶經理崗位職責10

　　客戶經理—無錫中建材信息技術股份有限公司中建材信息技術股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作職責：

　　1、負責華為產品的銷售及推廣工作；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道，增加產品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　6、完成領導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招大專及以上學歷，市場營銷或計算機、通信相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上銷售工作經驗，有華為產品或同類產品銷售經驗者優(yōu)先，有總代分銷經驗優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、具有高度的工作熱情和責任感，能承受較大的工作壓力；

　　6、具備相關售前技術能力優(yōu)先；

　　7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個行業(yè)的項目運作情況。

客戶經理崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、培訓輔導:負責轄區(qū)營銷員養(yǎng)老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;

　　2、協(xié)同展業(yè):負責協(xié)助營銷員進行法人業(yè)務的開拓及技術支持;

　　3、業(yè)務推動:負責轄區(qū)法人業(yè)務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的各項業(yè)務指標;

　　4、續(xù)期業(yè)務管理:督促轄區(qū)營銷員完成續(xù)期保費收取工作。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷

　　2、年齡30—45周歲;

　　3、一年及以上人力、財務、金融、經濟、保險相關工作經驗。

客戶經理崗位職責12

　　崗位職責:

　　1.根據(jù)項目需求,帶領團隊成員為客戶制定digital傳播或營銷整合策略;

　　2.能獨立完成挖掘和提煉產品創(chuàng)意和賣點,策劃及撰寫營銷方案,并能獨立完成提案工作;

　　3.整合digital項目的創(chuàng)意策劃與提案實現(xiàn),涵蓋網(wǎng)絡媒體、移動應用、互動活動、內容營銷等。同時在后期負責項目的整體實施、落地和監(jiān)督管理;

　　4.熟悉微信、軟文、SNS、微博、博客等營銷技巧,有較強文字功底和創(chuàng)意能力。

　　5.管理團隊的工作規(guī)劃,領導團隊達成目標。

　　6.為團隊成員提供培訓與指導。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷。在廣告行業(yè)從業(yè)5年以上,在互聯(lián)網(wǎng)傳播領域從業(yè)3年以上;并具有大型整合digital全案的服務經驗;

　　2.對新媒體及互聯(lián)網(wǎng)傳播有極強的洞察,擅長策略并富于創(chuàng)意;

　　3.熟悉新媒體特征及營銷方式,豐富的網(wǎng)絡運營和策劃經驗;

　　4.對品牌建設、市場營銷有系統(tǒng)化思考,并能夠反映在digital領域的傳播上.

　　5.具備良好溝通及提案能力、團隊管理能力、優(yōu)秀的項目執(zhí)行能力。

　　6.黨員優(yōu)秀考慮

客戶經理崗位職責13

　　1、負責公司產品（智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案）的銷售及推廣，完成年度銷售目標；

　　2、深度開發(fā)新市場，新客戶，增加產品銷售范圍，提高市場占有率；

　　3、向客戶提供專業(yè)的產品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判；

　　4、負責與戰(zhàn)略合作伙伴及相關機構建立并保持良好的合作關系。

客戶經理崗位職責14

　　1、負責轄區(qū)渠道建設、維護、管理,與渠道一同開發(fā)挖掘最終客戶。

　　2、獨立跟蹤標桿項目、重點行業(yè)客戶,發(fā)掘并拿下最終項目。

　　3、負責轄區(qū)渠道的廠商培訓,策劃組織轄區(qū)市場活動。

　　4、調動自身一切能力完成公司下達的銷售目標并完成收款任務。

　　5、收集本區(qū)域市場信息,挖掘培育客戶需求。

　　任職要求:

　　1、認同并融入公司企業(yè)文化,具備目標感、主動性、自律性。

　　1、具備良好的人際交往、商務談判能力,具有較好社會資源和行業(yè)內關系網(wǎng)。

　　2、性格穩(wěn)重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔較大的銷售業(yè)績壓力。

　　3、熟悉市場特點,掌握相關銷售技術技巧。

　　4、有可驗證的項目成功銷售經歷。

　　5、3年以上工作經驗。

　　6、有數(shù)據(jù)容錯/災備類相關軟件銷售及存儲產品渠道銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　7、有可驗證的行業(yè)客戶資源(金融、軍工、醫(yī)療、教育、大政府等之一)。

客戶經理崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責消費者來電或到門店咨詢,解答客戶疑問;

　　2、受理客戶投訴,詳細記錄客戶需求及信息;

　　3、維護良好的客戶關系。

　　任職資格:

　　1、高中及以上學歷,護理、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關專業(yè);

　　2、良好的溝通能力;

　　3、有耐心、聲音甜美,有較強的服務意識;

　　4、有相關奶粉行業(yè)客服經驗優(yōu)先

　　5、薪資2500+ 具體面議,入職買五險

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