培訓服務崗位職責
在學習、工作、生活中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的培訓服務崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓服務崗位職責1
1、根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;
2、根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;
3、負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;
4、建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;
5、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;
6、協(xié)助完成其他模塊的'人力資源工作。
培訓服務崗位職責2
1、了解相關部門培訓需求,制定各線人員具體培訓計劃
2、落實培訓并實時監(jiān)控培訓質(zhì)量,培訓報告的統(tǒng)計及反饋
3、牽頭推動培訓課件的編寫,構建知識庫
4、培訓管理系統(tǒng)的日常維護
5、講授一般性通用課程
6、組織并協(xié)調(diào)各部門的'培訓資源
7、完成上級交代的各任務
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