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薦酒店崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的薦酒店崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
薦酒店崗位職責(zé)1
1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的`銷售指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求,訪問(wèn)客戶并提交銷售報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。
4、根據(jù)飯店價(jià)格方案,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。
5、與飯店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,以確保對(duì)重要客人的服務(wù)。
6、定期提交工作報(bào)告,建立客戶檔案。
7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。
8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動(dòng),與客戶保持良好的關(guān)系。
9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
薦酒店崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格依照公司人力資源部制訂的.人事作業(yè)流程等制度進(jìn)行酒店人事作業(yè);
2、負(fù)責(zé)酒店的招聘渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù),酒店員工招聘;
3、完成新員工入職培訓(xùn)(員工手冊(cè)/消防安全等)及記錄存檔;
4、根據(jù)勞動(dòng)合同法,酒店全員簽訂勞動(dòng)合同,并按規(guī)定辦理招退工登記等手續(xù);
5、辦理員工交納社會(huì)保險(xiǎn)等手續(xù);
6、建立和完善酒店員工人事檔案(人事信息資料收集/整理/獎(jiǎng)懲記錄存檔等);
7、酒店員工考勤記錄整理并完成月度考勤表的簽字確認(rèn)/存檔;
8、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議,完善整理酒店人事各項(xiàng)制度等;
9、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它相關(guān)指令;
薦酒店崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人構(gòu)建公司的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定及完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;
2、根據(jù)要求,定期編報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。必須做到數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,報(bào)送及時(shí);
3、負(fù)責(zé)組織公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作、編制部分會(huì)計(jì)憑證;
4、負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)工作;
5、配合外審及內(nèi)審,完成審計(jì)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他部門(mén)業(yè)務(wù)工作,提供財(cái)務(wù)建議和操作方式;
任職要求:
1、5年以上財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、1年以上大中型企業(yè)總賬工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練合并報(bào)表,熟悉ERP流程。有成本會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、本科及以上學(xué)歷;中級(jí)以上職稱,優(yōu)先考慮;
薦酒店崗位職責(zé)4
1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙,主動(dòng)銷售客房;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,向系統(tǒng)及時(shí)上傳中外賓信息;
3、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開(kāi)門(mén)、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù);
5、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
6、向客人介紹、出售VIP卡,并按制度辦理會(huì)員的入住手續(xù);
7、為客人提供使用保險(xiǎn)箱、物品租用、銷售小商品等各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);
8、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息;
薦酒店崗位職責(zé)5
1.全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成;
2.具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí),負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;
3.能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4.根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整;
5.負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的`團(tuán)隊(duì);
6.做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;
7.負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
8.有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作;
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
薦酒店崗位職責(zé)6
1.遵守酒店管理當(dāng)局及部門(mén)所訂的政策和規(guī)章制度。
2.對(duì)上司所安排的工作,如有不滿,先工作,后上訴。絕對(duì)服從上司安排。
3.依照所安排分配去做:a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它雜物。 c)洗抹窗門(mén)、墻、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。
e)吸地毯塵、地板打臘、云石打臘和拋光。 f)清潔所有指定的公共地方。
g)如有需要協(xié)助客人解決問(wèn)題,要有禮貌為客人服務(wù)。 h)所有工程單或特殊事情都要報(bào)告公衛(wèi)主任。 i)清潔入口地方,行人路、電梯、樓梯等。 j)酒店外圍要保持清潔。
4.清潔所有服務(wù)區(qū)域,如大堂、餐廳、辦公室、貴賓房、走廊、樓梯、電梯、圍、車道等,大堂煙灰盅要常清理及常抹玻璃大門(mén)。
5.保持所使用的.機(jī)械清潔和正常使用。
6.將拾獲的物品交與主任或當(dāng)值房務(wù)助理登記,并問(wèn)他們?nèi)』厥锏怯洷砀瘛?/p>
7.發(fā)現(xiàn)任何事情(包括工程維修)都要報(bào)告主任或當(dāng)值房務(wù)助理。
8.定時(shí)做各項(xiàng)大清潔。
薦酒店崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。
2、制定人力資源規(guī)劃及人力資源體系、制度、流程的搭建。
3、組織實(shí)施人才招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展及薪酬、績(jī)效考核落地工作。
4、負(fù)責(zé)酒店辦公室日常事務(wù)工作開(kāi)展。
5、營(yíng)造良好工作氛圍,建立和諧的.勞資關(guān)系。
薦酒店崗位職責(zé)8
1、做好前廳的迎賓接待,做好對(duì)客服務(wù)。
2、熟悉酒店客房基本情況、房?jī)r(jià)情況、向顧客推銷酒店客房。
3、做好收銀工作、實(shí)名登記入住工作、發(fā)票開(kāi)具工作、各部門(mén)鑰匙收發(fā)工作并做好登記。
4、配合部門(mén)開(kāi)展其他服務(wù)工作。
薦酒店崗位職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)酒店籌建、團(tuán)隊(duì)組建、管理體系建立,承接公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、處理酒店的一切事務(wù),完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理發(fā)展方向,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通;
4、制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn);
5、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的`編制,嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)支,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況;
7、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。
薦酒店崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進(jìn)行各類文件歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的'招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率;
4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jī)效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動(dòng)爭(zhēng)議事件,建立和諧的勞資關(guān)系;
6、完成各類證照的申辦、年檢工作;
7、配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)關(guān)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
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