營運總監(jiān)崗位職責(15篇)

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的營運總監(jiān)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營運總監(jiān)崗位職責1

　　1、制定、完善公司規(guī)章管理制度及相關程序文件、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行

　　2、督促下屬各部門組織實施各項制度、作業(yè)程序和流程，監(jiān)督、抽查各項制度、流程的執(zhí)行情況并輔導改善

　　3、督導下屬各部門年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行與總結、檢討

　　4、督促和協調各部門的工作進展及目標的`達成

　　5、監(jiān)督抽查下屬各部門工作計劃的執(zhí)行，并予以輔導且及時督促改善

　　6、輔導銷售計劃、目標的制訂與實施.

　　7、輔導、審核人事行政工作計劃、預算、人員編制的制訂與執(zhí)行

　　8、審核薪酬福利方案，輔導崗位定編、參與人員面試

　　9、督導人員培訓、考核，審核人員晉升

　　10、協調安排各部門工作展開，做好部門間工作調配

　　11、審核各類報告、重要表單，審核所有費用開支，控制營運成本

　　12、督促各部門做好績效考核、管理數據統計與分析，輔導制作各類報表、工作總結

　　13、定期召開營運會議，定期向總經理匯報工作，及時貫徹執(zhí)行總經理指示

　　14、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

　　15、接受上級領導交付的臨時性任務

營運總監(jiān)崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運相關的制度體系、業(yè)務流程;

　　2、策劃推進及組織協調公司重大營運計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;

　　3、建立規(guī)范、高效且與世家品牌相協調的運營管理體系并與時俱進,對之進行持續(xù)優(yōu)化完善;

　　4、組織制定公司運營標準并監(jiān)督實施;

　　5、組織制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,通過對公司人力、產品、市場、拓展、督導等營銷管理資源的.有效組合,推動并確保營運指標順利達成;

　　6、組織制定營運中心各部門戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,組建、建設和發(fā)展優(yōu)秀的營運團隊。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,8年以上工作經驗,5年以上大型珠寶企業(yè)營運管理經驗,3年以上大企高管經驗;

　　2、擅長制定公司運營管理體系及運營規(guī)劃,通曉企業(yè)管理知識,掌握戰(zhàn)略管理、市場營銷、項目管理、連鎖管理等方面的知識,具備珠寶行業(yè)專業(yè)知識優(yōu)先考慮;

　　3、具有很強的領導能力,分析能力,判斷和決策能力,組織協調能力,溝通能力及計劃與執(zhí)行能力。

營運總監(jiān)崗位職責3

　　1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象;

　　2、負責現有門店的'市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;

　　3、協助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經營數據進行分析，并采取措施確保完成目標;

　　4、負責各門店的日常管理協調工作，有效配置人力資源成本;

　　5、負責與外界媒體及其他合作方的聯系、溝通與協調;

　　6、負責市場調研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;

　　7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。

營運總監(jiān)崗位職責4

　　1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。

　　2、配合運營總監(jiān)完成員工的崗位技能培訓，及后續(xù)跟進。

　　3、項目的資料準備和對接工作。

　　4、項目人員資料的'收集和人員安排。

　　5、協助項目上的日常事務性工作。

營運總監(jiān)崗位職責5

　　1、統籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的`處理，完成部門總的業(yè)績，協助運營經理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數據、營業(yè)數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監(jiān)崗位職責6

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經營管理及扶持工作。拉升商戶的'經營業(yè)績。

　　6、梳理及引導各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　9、對項目的運營指標負責。

營運總監(jiān)崗位職責7

　　1.營運總監(jiān)崗位職責負責抓好公司的經營規(guī)章制度和細則的制定、系統的規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經過總經理批準后，要實行監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.營運總監(jiān)要負責為公司的重大決策事項提供相關的數據支持以及專項的研究報告。

　　3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經營狀況進行分析，并對它的前景進行預測;

　　4.要負責管理協調市場部和技術部的工作，從何確定公司的經營系統整體功能的發(fā)揮，對于重大的問題上報給總經理裁決;

　　5.營運總監(jiān)崗位職責要負責組織制定公司的經濟責任制考核制度以及考核工作的實施細則，并要按月考核評分及時公布;

　　6.要負責主持公司的經營體系總體設計方案，還要負責做全公司的經營投資預算方案，并要在批準后組織實施;

　　7.要密切關注國際國內的信息產業(yè)動向以及趨勢，還要評估公司重大信息技術的'影響，對于公司是否引進現今的信息技術提出意見和相關的建議;

　　8.營運總監(jiān)崗位職責要審查各個部門所提交的工作匯報，要評估其工作效率以及存在的問題進行處理;

　　9.要定期聽一下下屬的聲音，聽取下屬的述職報告，對其工作進行評定;

　　10.營運總監(jiān)要指導、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務工作，改善員工的工作質量和服務態(tài)度，對下屬員工進行績效考核，并作出適當的獎勵與懲罰;

　　11.營運總監(jiān)崗位職責要組織并完善各部相關的專業(yè)的管理制度;

　　12.要組織公司員工進行業(yè)務培訓;

　　13.營運總監(jiān)崗位職責要及時并優(yōu)質的完成總經理臨時下達的任務。

營運總監(jiān)崗位職責8

　　內容：

　　1.直接對總經理負責全面負責營運部門的管理。

　　2.認真貫徹執(zhí)行酒店的工作方針，在總經理的帶領下，保證整個部門的正常營業(yè)；

　　3.負責全面跟進、督促本部門的各項日常工作；

　　4.傳遞和落實上級領導組織下達的各項精神指示和工作安排；、

　　5.定期向總辦匯報部門的經營管理情況，跟進酒店的要求適時調整工作計劃和安排，協助總經理有計劃的組織經營活動；

　　6.主持部門每日各項會議，及時解決部門工作中存在的問題；

　　7.協調公司其他各部門，建議良好的工作關系；

　　8.抓好員工隊伍的思想建設，熟悉掌握下屬人員的思想狀態(tài)，激發(fā)部門人員的工作積極性，提升戰(zhàn)斗力；

　　9.積極加強推廣隊伍建設，加強資源的拓展與開發(fā)；

　　10.加強部門的培訓工作，建立良好的.考核、選拔人才機制；

　　11.全面參與執(zhí)行公司與部門制定的各項規(guī)章制度，做到公私分明，公平公正，獎罰分明，提高員工的 工作效率；

　　12.部門月、期的工作總結以及工作計劃的制定與實施；

營運總監(jiān)崗位職責9

　　職責：

　　1.負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標；

　　2.達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制；

　　3.對區(qū)域內門店的營運管理工作負責，協助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；

　　4.定期進行巡店檢查，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷；

　　2.優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的'學習能力及指導他人工作的能力；

　　3.20xx年以上連鎖企業(yè)工作經驗，8年以上同崗位管理經驗。

　　行業(yè)要求：連鎖餐飲、連鎖KTV、連鎖商超、連鎖運營酒店；海底撈、溫莎、純K、麥頌等優(yōu)先考慮

營運總監(jiān)崗位職責10

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的`設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協調相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經驗;

　　4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監(jiān)崗位職責11

　　1.做好充分的市場調研工作：利用內外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態(tài)。

　　2.負責新項目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負責區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合

　　3.制定招商策略和具體招商方案：根據商業(yè)項目的定位及規(guī)劃，明確目標招商對象，制定相應的招商策略，租金測算

　　4.落實規(guī)劃方案，提出招商方案根據公司確定的項目開業(yè)時間節(jié)點、倒排計劃表制定相應的.招商進度計劃并予以實施

　　5.制定招商工作開展計劃，監(jiān)督招商營運部人員完成各項任務指標，對招商工作進行統籌管理、協調和推進，并直接負責對商業(yè)發(fā)展有帶領作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導及相關對接，并主力店品牌的談判工作;

　　6.負責招商運營團隊的建設，任務分解、日常管理、績效考核

　　7.完善招商說辭，并組織團隊培訓

　　8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預算的制定和把控

　　9.了解各品牌銷售業(yè)績，組織對各項目銷售業(yè)績不良品牌做信息反饋和分析，并對項目已進品牌及即將合作品牌進行及時預警和調整建議;

　　10.與意向租戶溝通租賃細節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產品介紹資料，負責已簽約商家合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協調工作，根據談判情況及進度及時上報各類審批報表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行

　　11.跟進商戶圖紙及施工進度審核，確保商戶按照與公司協定的時間日期按時開業(yè)。

　　12.完成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面

營運總監(jiān)崗位職責12

　　1.在總經理得授權下，全面負責公司日常經營管理工作。

　　2.認真執(zhí)行公司得各項決議，定期向總經理匯報告企業(yè)經營管理情況。

　　3.按照公司確立得目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統，制定合理得工作流程，建立精簡、高效得操作架構體系。

　　5.負責公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀得管理人員隊伍，使之具備良好得競爭優(yōu)勢。

　　6.根據市場行情及公司得實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執(zhí)行上級頒布得各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實施。

　　9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好得社會形象。

　　完成總經理安排得其他工作。

營運總監(jiān)崗位職責13

　　一、管理權限：

　　經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一得經營管理方針政策，行使對公司經營工作得指導、指揮、監(jiān)督、管理得權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令得義務。

　　二、管理職責：

　　1. 負責抓好公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化得工作流程，經總經理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內信息產業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術得影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交得各種工作匯報，評估工作效率并對存在得問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員得業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員得績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關得各項管理制度；

　　10. 負責組織對公司人員得業(yè)務培訓;

　　11. 完成總經理臨時交辦得工作。

營運總監(jiān)崗位職責14

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的'完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監(jiān)崗位職責15

　　1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規(guī)劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

　　2、根據項目經營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當地購物中心、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

　　4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負責營運版塊業(yè)務合同、函件的起草、審核;

　　7、負責營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的.工作與關系，建立有效的企業(yè)內部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

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