4s經理崗位職責15篇

　　在現在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的4s經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

4s經理崗位職責1

　　1、開發(fā)市場，推廣信貸業(yè)務,擴大品牌影響力;

　　2、配合完成客戶的申請分期工作，完成公司下達的.業(yè)績標準;

　　3、負責對客戶貸款購車的前期的引導與資料收集，為客戶提供全方位的貸款服務前期工作(銀行分期方式、利率及服務流程等);

　　4、負責客戶分期購車手續(xù)辦理和現場服務工作;

　　5、熟悉相關單位的業(yè)務情況，掌握市場動態(tài)，熟知相關的業(yè)務流程和取費標準.

4s經理崗位職責2

　　1、貸款業(yè)務渠道建設與維護，提升市場占有率，完成工作目標和計劃。

　　2、貸款渠道市場內的客戶拓展、宣傳公司貸款產品、搜集貸款需求信息;

　　3、收集、整理客戶資料和業(yè)務檔案，完成銷售業(yè)務指標;

　　4、執(zhí)行銷售和市場推廣方案;及時反饋市場動態(tài)。

　　5、接受客戶咨詢、了解客戶的'貸款要求，熟悉銀行相關個貸政策;

　　6、負責維護客戶，并為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中及貸后服務;

　　7、與部門經理建立良好的工作溝通，及時反饋工作中出現的問題。

4s經理崗位職責3

　　職責描述:

　　1、根據公司下達的銷售任務，制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;

　　2、基于銷售計劃，結合市場動態(tài)，更新銷售策略;

　　3、協(xié)調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標;

　　4、標準、流程的實施與控制;

　　5、向公司匯報經營和管理工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年及以上汽車行業(yè)銷售經驗，其中至少2年的銷售管理經驗;

　　3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識;具有深入的營銷知識;熟悉業(yè)務流程及廠家關于銷售的相關政策，具備基本的'財務和法律知識;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人的能力，較強的組織、協(xié)調能力，良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;

　　5、通過主機廠測評認證的優(yōu)先。

4s經理崗位職責4

　　工作描述：

　　1.配合銷售經理進行展廳管理

　　2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的規(guī)范提供指導.

　　3.管理并檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理提供必要的信息支持.

　　工作關系:

　　直接向銷售經理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務。

　　工作崗位職能:

　　車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數據管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標。

　　汽車4S店展廳5S管理細則

　　(一) 展廳整體

　　1、 展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。

　　2、 展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。

　　3、 應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

　　4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。

　　5、 展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

　　6、 展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

　　7、 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。

　　8、 展廳內須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

　　9、 展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

　　（二）車輛展示區(qū)

　　11、 每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

　　12、 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。

　　13、 其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

　　（三）顧客休息區(qū)

　　14、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　15、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　16、 顧客休息區(qū)設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的`雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

　　17、 顧客休息區(qū)設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

　　18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

　　19、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

　　（四） 業(yè)務洽談區(qū)

　　20、 業(yè)務洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務洽談區(qū)設有雜志架，擺設相關車型的宣傳資料。業(yè)務洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。

　　（五）顧客接待臺

　　21、 接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

　　22、 接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態(tài)。

　　（六）衛(wèi)生間

　　23、 衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分�？腿撕蛦T工分離�？腿嗽谝粯牵瑔T工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。

　　24、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。

　　25、 衛(wèi)生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

　　26、 衛(wèi)生間內相應位置應備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。

　　27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

　　28、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。

　　29、 在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

　　（七）兒童游戲區(qū)

　　30、 兒童活動區(qū)應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。

　　31、 兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

　　32、 兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。

4s經理崗位職責5

　　1.根據年度預算指標，制訂銷售部門目標，并負責組織完成部門目標;

　　2. 監(jiān)督 檢查 指導銷售部對于廠家及集團各項規(guī)章制度 業(yè)務流程 經銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務合規(guī)自查;

　　3.監(jiān)控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升;

　　4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷售團隊整體工作能力;

　　5. 對銷售部的日常管理和5S檢查;

　　6. 完成本部門其他經營管理及上級交辦的.其他工作。

4s經理崗位職責6

　　1、貫徹國家的財政法規(guī)，建立健全公司財務管理、會計核算、內控等有關制度，監(jiān)督各項制度的`實施和執(zhí)行。

　　2、監(jiān)督日常的會計核算與報告，負責所有會計科目的日常檢查及維護，加強日常財務管理和成本控制。

　　3、主持財務報表的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務分析。

　　4、與財政、稅務、銀行、證劵等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好關系

4s經理崗位職責7

　　一、負布監(jiān)督、指導業(yè)務接待、索賠員的具體工作并作月度考核。

　　二、負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。

　　三、負責參與重要客戶和萬元以上付出金額的客戶的相關工作。

　　四、制定、安排和協(xié)調售后服務工作的'具體開展，協(xié)調業(yè)務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。

　　五、嚴格按公司運作標難或相關要求開展工作。

　　六、定期對本部門的工作進行審核及改進。

　　七、積極開展和推進各項業(yè)務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。

　　八、做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作，定期填寫并上報各種報表。

　　九、負責控制和提高車間維修質量。安全生產成本控制和環(huán)境管理。

　　十、組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。

　　十一、負貢各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進。

　　十二、負責質量管理體系中的相關工作。

　　十三、負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

　　1、根據公司下達的銷售任務，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行

　　2、了解市場動態(tài)，制定和更新服務策略

　　3、客戶開發(fā)與管理

　　4、標準、流程的實施與控制

　　5、管理并協(xié)調售后服務各部門工作

　　6、負責本部門與其他部門的協(xié)調工作

　　7、維護和拓展對外業(yè)務合作關系

　　8、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任

4s經理崗位職責8

　　1、配合展廳經理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新；

　　2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；

　　3、協(xié)助展廳經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；

　　4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的`展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協(xié)助展廳經理進行績效考核；

　　5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；

　　6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導；

　　7、協(xié)助展廳經理主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平；

　　8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度；

　　9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　10、協(xié)助處理客戶抱怨

4s經理崗位職責9

　　1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進銷售量

　　2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量

　　3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓

　　4)營造部門良性競爭環(huán)境，調動員工積極性 發(fā)揮員工潛能

　　5)監(jiān)督實施公司的管理制度

　　6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援

　　7)負責處理客戶投訴 業(yè)務爭議

4s經理崗位職責10

　　1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務能力和素質培訓；

　　4、部門制度及工作標準的制定和完善；

　　5、負責市場信息的`收集、整理和分析，評估預測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略；

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報告；

　　9、對銷售部的進、銷、存的管理；

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開；

　　12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務；

4s經理崗位職責11

　　一、崗位職責

　　1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,并按月編制銀行存款余額調節(jié)表;

　　2、申報經營稅、增值稅、個稅、季報、年報等,可以獨立做好用友總賬帳套及出具財務各項報表;

　　3、協(xié)助會計做好財務的其他方面工作;

　　二、任職資格

　　1、會計學、財務管理等相關專業(yè)本科以上學歷;有初級中級會計證優(yōu)先。

　　2、熟練掌握財務會計及相關理論知識。

　　3、能獨立使用計算機的基本使用技能、各種辦公軟件、財務軟件。

　　4、具有較強的'組織、協(xié)調和溝通能力;具備團隊意識;工作主動,執(zhí)行力強;為人正直,辦事公道,原則性強;嚴格遵守企業(yè)保密條例,對企業(yè)忠誠。

　　專賣店財務崗位

4s經理崗位職責12

　　1、負責展廳及車輛衛(wèi)生;

　　2、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;

　　3、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報;

　　4、負責協(xié)調好展廳所有人員的工作聯系;

　　5、協(xié)調銷售顧問和其它部門的工作;

　　6、完成上級領導交給的'其他工作。

4s經理崗位職責13

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定。

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）。

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作。

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理。

　　8、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

4s經理崗位職責14

　　1、配合總經理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；

　　2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進；

　　3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；

　　4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據顧客需求，提升服務品質；

　　5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

4s經理崗位職責15

　　1.能以專業(yè)的信貸知識積極向客戶發(fā)布和推廣信貸產品以確保達到銷售指標，按照客戶需求提供恰當的`信息。

　　2.申請流程高效便捷的執(zhí)行客戶申請流程，收集和檢驗客戶文件并準確的把數據加入到CAP系統(tǒng)。

　　3.合同流程準備客戶信貸合同并見證簽約提供原始單據給梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司或外部信貸供應商并且安排好銷售流程。

　　4.報表匯編：按照要求定期準備信貸銷售報告，準備詳細的客戶資料并能迅速輸入客戶信息系統(tǒng)。

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