物業(yè)管理公司崗位職責(15篇)
隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理公司崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理公司崗位職責1
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的'各項任務；
2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機制，并監(jiān)督實施；
3、負責物業(yè)運營的日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；
4、負責物業(yè)運營部團隊建設，對物業(yè)運營部員工進行績效考核及業(yè)務培訓；
5、維持公司良好的租戶服務與顧客服務；
6、協(xié)助財務部做好費用的收繳工作；
7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作；
8、完成上級領導交待的臨時性任務。
物業(yè)管理公司崗位職責2
日常對商場設施環(huán)境進行監(jiān)督，督促相關部門維修及整改;
負責店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的審批;
協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執(zhí)行工作;
收集品牌方的'經(jīng)營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經(jīng)營分析等;
物業(yè)管理公司崗位職責3
1.負責協(xié)助運營項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;
2.負責對新項目物業(yè)的工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調、監(jiān)督、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，進行調整;
3.供應商管理現(xiàn)場進行服務意識和行為模式的.培訓，提升團隊專業(yè)化程度;
4.負責落實項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理
物業(yè)管理公司崗位職責4
職務概述:
聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進一步加強成本管理提供方向。
崗位職責:
1、堅持原則嚴格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計劃做好物質的供應,保管與調劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。
2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的`領料單申請限額發(fā)貨。
3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動用明火、使用電熱設備,亂拉照明線路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。
5、統(tǒng)計物資發(fā)放、調撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動態(tài),做好物資供應,消耗和庫存的統(tǒng)計,負責年、季、月的物資統(tǒng)計報表分析。
6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質量關,對干貨、調料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認真審核品名、數(shù)量、質量、價格后方可入庫。
7、負責節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風、勤整理,根據(jù)不同性質的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無丟失、無損壞。
10、嚴格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類整理成冊妥善保管。
11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費。
12、下班前要對庫房進行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調整,對其他因素造成的盈虧應調查原因,提出處理意見。
14、參加培訓,主動工作,完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理公司崗位職責5
1、負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。
2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。
3、負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有關信息。
4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務計劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的經(jīng)營服務項目及其它專項，特約服務。
5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關事項。
6、負責接待業(yè)戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7、不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。
8、負責跟進突發(fā)事件的.處理。
9、負責部門工作日志及客戶服務記錄的統(tǒng)計。
10、負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11、負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。
12、完成上級領導或公司領導安排的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責6
a、負責與相關政府部門、人才交流服務中介機構及相關單位保持良好業(yè)務關系，熟知人事、勞動法規(guī)及各項業(yè)務辦理流程。
b、負責根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制情況，制訂人員招聘計劃，安排、組織公司專業(yè)技術人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作；每次招聘完成后，整理新進職員、職工個人資料，交部門領導審批后存檔。
c、負責公司各類員工的勞動合同簽定及管理，定期在勞動部門辦理公司各類員工的勞務用工手續(xù)；根據(jù)實際情況，每季度至少一次在勞動及公安部門辦理勞務暫住證手續(xù)。
d、負責準備、提供、保存各類勞動局、社會保險局等相關單位檢查組要求的檢查資料；每年負責辦理工資聯(lián)審、勞動年審、社會保險年審等手續(xù)。負責公司員工各類保險手續(xù)辦理。
e、負責完善公司定崗定編工作，核定崗位編制及職責。初審各部門組織架構和崗位職責更改申請，報人事行政主管審核。就各部門崗位設置及人員安排提出合理化建議。
f、監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況，提前三個月通知證件到期人員進行年審，確保公司所有持證上崗人員證書的有效性；協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術類人員的各類上崗證書、等級證書的取證、年審工作。
g、負責公司績效考核系統(tǒng)的不斷完善，保管考核檔案。妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。
h、負責完善各類人員的錄用及擬轉正人員報批手續(xù)的`辦理。
i、負責辦理各部門人員的離、辭職手續(xù)，結算離職工資，報人事行政主管審核；離職人員手續(xù)辦理完畢后及時將離職人員的資料轉檔。
j、負責各部門人員考勤；每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表，制作人員考勤表，經(jīng)初步審核后，報主管審核。負責制做節(jié)假日加班補助費。
k、根據(jù)人力資源計劃，合理運用培訓資訊及資源，負責公司各類人員的外聘、外送培訓計劃的制訂，報主管審核，計劃實施后做好相應的質量記錄。
l、負責根據(jù)公司年度培訓大綱，編制新課程開發(fā)計劃，結合公司實際情況，集思廣益，策劃、安排開發(fā)新的培訓課程。負責審編培訓教材，不斷完善培訓教材。
m、負責策劃、組織公司新招聘人員的入職、強化培訓，負責策劃、組織公司各類人員的在職培訓以及升任主管級以上人員升職培訓和考核。負責策劃安排特殊工種人員的崗位培訓。
n、負責根據(jù)公司實際情況和公司年度培訓大綱編制公司月度培訓計劃，經(jīng)主管批準后后，于每月1日前發(fā)送到各部門。負責相關內容的培訓授課，努力提高培訓技巧、完善培訓方式方法及組織形式，使培訓工作滿足公司發(fā)展的需要。
o、負責對公司各部門培訓計劃、實施情況予以指導、監(jiān)督和檢查，負責培訓效果的評估，負責培訓需求調查和分析，對培訓講師、學員表現(xiàn)評估，報人事行政主管及相關領導。
p、負責每半年組織一次員工滿意度調查，對調查結果進行統(tǒng)計分析，為公司人事管理政策及考核體系的完善提供支持。負責公司員工活動的策劃、組織、實施。
q、完成領導交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)管理公司崗位職責7
1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度并組織實施，業(yè)務上接受上級部門的指導和監(jiān)督;
3、協(xié)調與地產(chǎn)公司、政府周邊等的`關系;
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升;
6、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業(yè)管理公司崗位職責8
1.負責對學校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平；
2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實；
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質量；
4、加強內部管理及部門協(xié)調工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作；
5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)；
6、負責各項整改、糾正措施實施的.檢查；
7、公司領導安排的其它臨時性工作。
物業(yè)管理公司崗位職責9
1、維護大廈安全工作，負責大廈內的安全巡邏，保護大廈內一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>
2、負責大廈的消防安全工作；
3、負責大廈通道的暢通和車輛的`指引工作，維護好大廈停車管理秩序；
4、服從公司的管理，服從上級工作安排；
5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；
物業(yè)管理公司崗位職責10
1、全面負責項目的日常運營管理，提升物業(yè)管理服務品質;
2、項目客戶滿意度的亮點打造;
3、處理好與各政府相關部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;
4、負責項目資源池供給建立及調配、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標，并組織項目內各職能條線目標分解;
6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的.業(yè)務銜接和工作協(xié)調。
物業(yè)管理公司崗位職責11
1、協(xié)助制定市場營銷計劃方案；
2、協(xié)助管理、落實公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作；
3、熟悉公司物業(yè)的.租賃、使用狀況；
4、陪同客戶進行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作；
5、在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談
6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達標的前提下，提高公司物業(yè)出租
物業(yè)管理公司崗位職責12
1、執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達的各項工作指令;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3、協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;
4、負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;
5、按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;
7、定期巡視小區(qū)內的'公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8、結合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責13
1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負責起草管理處綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、請示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作，協(xié)調各部門關系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經(jīng)理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度，報經(jīng)領導審批后，規(guī)范辦公程序，并落實執(zhí)行。
4、開展調查研究，分析物管處運營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作，供總經(jīng)理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理；負責文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經(jīng)理的各種文稿。
7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務考核，關心他們的'生活和思想。
9、負責所有員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等統(tǒng)計審核工作。
10、做好公司會議前準備，書寫會議紀要，并分類進行存檔。
會議上決定的規(guī)定、制度內容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務。
物業(yè)管理公司崗位職責14
1、根據(jù)公司的發(fā)展方針，統(tǒng)籌各項業(yè)務的開展;
2、制定城市公司業(yè)務經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標并組織實施，保證利潤指標的達成;
3、組織品質質量體系的完善和改進工作，并負責監(jiān)督與落實工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘，提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;
5、做好對內協(xié)調工作、對外溝通，保持及維護好與政府職能部門、相關業(yè)務部門之間的良好關系;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推進物業(yè)業(yè)務的市場拓展，開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;
7、督導各樓盤、各部門開展優(yōu)質的'物業(yè)服務工作;
8、維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌形象;
9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責15
【管理層級關系】
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質：品德優(yōu)秀，工作責任心強，心胸開闊，思維敏捷。處理事務快捷，能承擔工作壓力、協(xié)調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法，熟知財務程序。
2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大學本科財務專業(yè)或同等學歷，具有會計師資格證書。
4、外語水平：中級以上英語水平。
5、工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務主管以上工作經(jīng)驗。
6、特殊要求：熱愛本職工作，事業(yè)心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機。
【崗位職責】
1、熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經(jīng)濟活動的方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2、培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。
4、組織開展財務管理，編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金，監(jiān)督協(xié)調公司各部門搞好經(jīng)濟核算。
5、經(jīng)常進行財務分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件，加強事前監(jiān)督，嚴守經(jīng)濟信譽。
7、搞好各項財務資料和會計核算憑證，報表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調部門內外關系。
9、按月呈報部門的工作計劃，定期檢查執(zhí)行情況。
10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11、負責有關公司經(jīng)濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12、負責與大業(yè)主、新�？�、保利集團代理業(yè)務的`協(xié)調工作。
13、加強對公司財務嚴格管理，確保不發(fā)生重大問題。
14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1、工作重點明確，工作安排合理，措施實施有力，要有布置、有要求、有檢查。
2、對重要工作提出明確的指導性意見，并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，同時提出務實的解決辦法。
3、協(xié)調本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開展。
4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤，切實做到獎優(yōu)罰劣。
5、符合領導工作意圖，達到工作標準。
6、及時、準確提供信息資料，為公司領導經(jīng)營決策提出可行性的工作建議，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把好理財關。
7、遵紀守法，廉潔奉公。
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