跟單員崗位職責(合集15篇)
在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的跟單員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跟單員崗位職責1
1、根據設計師的產品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠；
2、下單后及時跟進生產進度，按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關進度信息；
3、全程跟蹤訂單的`訂貨、排產、生產進度等相關事宜，協(xié)調物流、工廠的關系，確保訂單準時、保質保量完成交付。
跟單員崗位職責2
1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等；
2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發(fā)貨；
3、協(xié)助業(yè)務員部門領導維護新老客戶，開發(fā)潛在客戶；
4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的`服務工作；
5、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理；
6、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；
7、協(xié)助經理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；
8、完成上級交付的其他工作任務；
跟單員崗位職責3
1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。
2、對客戶提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數(shù)量，如有問題及時與有關部門或客戶聯(lián)系，起到內外、上下聯(lián)絡的`作用，以保生產的正常運行。
3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。
4、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發(fā)貨日期，然后及時通知貨主或業(yè)務員找車（訂艙）。
5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準備。
6、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。
7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。
8、經常與客戶保持聯(lián)絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。
9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。
跟單員崗位職責4
一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。
二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。
十、及時完成番禺營業(yè)部經理交辦的其他之事宜。
跟單員崗位職責5
1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等
2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識
3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤
4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期
5.訂單完成后安排出貨
6.完成領導交代的其他任務
跟單員崗位職責6
1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；
2、按采購計劃，安排采購申請單的`具體工作；
3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調；
4、物料加工階段的生產跟單；
5、服從上級臨時安排的其他工作；
跟單員崗位職責7
1、負責出口報關作業(yè)，制作、審核出口報關數(shù)據與文件；
2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制；
3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的.問題。
4、及時協(xié)調和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議；
6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務；
7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內容。
跟單員崗位職責8
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的.。
5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員崗位職責9
1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3.接收客戶的'投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4.掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
5.做好售后服務。
跟單員崗位職責10
1、負責線上的訂單處理，協(xié)助訂單的進度跟蹤和相關物流配送跟蹤處理；
2、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到全程負責；
3、在線回復各個渠道客戶的.商品咨詢；
4、登記好訂單交貨對帳，并協(xié)助財務制定收款記錄；
5、完成上級交付的其他工作任務。
跟單員崗位職責11
崗位職責：
1、執(zhí)行客戶采購訂單，下發(fā)訂單到工廠；
2、負責客戶訂單制作、確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；
3、負責客戶售后問題和工廠的`對接；
4、填寫有關采購表格，輸入內部系統(tǒng)；
任職資格：
1、大專及以上學歷，1―2年相關工作經驗；
2、熟悉采購流程，良好的溝通能力；
4、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；
5、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
跟單員崗位職責12
1、協(xié)助經理，維護服務老客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長；
2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進中的問題；
3、新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的`業(yè)績完成；
跟單員崗位職責13
1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的.日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
跟單員崗位職責14
1.協(xié)助公司采購安排付匯，單據整理，存檔
2.聯(lián)系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸?shù)葮I(yè)務
3.獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產；
4.有獨立解決問題的能力；工作認真仔細、有團隊合作精神；
5.熟練電腦操作；具有數(shù)據分析能力。
跟單員崗位職責15
1、負責成品入庫前二次檢驗；
2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的.質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；
3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成
4、做好數(shù)據記錄真實且有效完整；
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