前臺收銀崗位職責(15篇)
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的前臺收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
前臺收銀崗位職責1
1、熟練掌握門店收銀各環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務上的問題，作到準確、快速、無差錯；
2、做好現(xiàn)金保管、交接和相關營業(yè)報表的`填報，做到帳單、帳實（銀）相符、帳物相符；
3、在未收銀的情況下應主動照應店面協(xié)助接待。
前臺收銀崗位職責2
1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。
2、負責電話接聽及撥打，為會員及顧客提供咨詢。
3、負責會員卡的`�？ㄏ到y(tǒng)操作。
4、會所團操管理（統(tǒng)計團操課上課人數(shù)，操課教練上課通知等）。
5、受理會所突發(fā)緊急事件（物品賠償、租傘、會員物品認領、客戶投訴等）。
6、負責會所內產品的合同出入。
7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程。
8、發(fā)放會員卡，并進行登記，填寫收銀報表，開具發(fā)票和收據(jù)。
9、協(xié)助其他各部門的工作。
前臺收銀崗位職責3
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作。
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的`及時、準確、無誤。
3、到崗后做好營業(yè)前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前臺工作的順利進行。
4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
7、管好用好收據(jù)，做到先結賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。
8、每日9：00與財務接：前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報表、大帳。與財務交款前，需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。做到日清日結。
9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。
10、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦；二次錄入電腦（單號、套系、攝影師、加選金額）。
11、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。
12、每日下班后給韓總營業(yè)日報短信：定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。
13、做好每日營業(yè)日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。
前臺收銀崗位職責4
1、遵守各項財務制度和操作程序；
2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的`手續(xù)；
3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；
4、處理好退款，付款及帳戶轉移；
5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；
7、調查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異；
前臺收銀崗位職責5
1、上崗前檢查儀容儀表，閱讀交班本查看相關報表及房帳，做好結算服務準備；
2、熟練掌握收銀操作流程，保持良好的'服務態(tài)度，為客人提供準確、高效的服務；
3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦；
4、負責客人消費入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人消費結算；
5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單，并核對報表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致；
6、解答客人提出有關結賬方向問題，自己解答不了能使客人滿意時，應及時向領班報告處理；
7、負責簽收餐廳及其他部門送定的消費單據(jù)并及時入帳；
7、完成當班營業(yè)日報、賬卡輸入系統(tǒng)工作，如特殊原因，必須做好手工單交接；
8、每班工作結束后，應將當班報表、賬卡、營業(yè)款結清及時投入保險箱；
9、小心操作電腦收銀設備，做好清結保養(yǎng)，搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生；
10、完成上級領導交辦的其它工作事項。
前臺收銀崗位職責6
1、負責店鋪現(xiàn)場收銀工作；
2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法；
3、每天營業(yè)結束，做好現(xiàn)金、賬面交接，提交營業(yè)報表；
4、負責保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機的.清潔保養(yǎng)工作；
5、協(xié)助好店面負責人安排的其他工作。
前臺收銀崗位職責7
1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作；
2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作；
3、制作、打印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表；
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務部；
6、妥善保管收銀設備、收銀系統(tǒng)及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作；
7、配合其他部門相關；
8、工作完成公司上級交辦的其他工作。
前臺收銀崗位職責8
1、負責前臺客戶接待，商品售賣及會員卡辦理，安排安全協(xié)議的簽訂；
2、負責門店收銀工作、現(xiàn)金管理，確保門店收銀工作正常進行；
3、日常工作報告及財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計，商品庫存統(tǒng)計；
4、負責門店客服工作，及時有效處理客戶需求與投訴，保證顧客體驗滿意度
5、完成領導安排的其他工作。
前臺收銀崗位職責9
1、準時到崗，檢查設備裝備，做好營業(yè)收款等一切準備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度，認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。
3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩(wěn)、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的'有關知識。
前臺收銀崗位職責10
1、在財務經理的直接領導下，做好收費結算工作；
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表；
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
6、妥善保管收銀設備。
前臺收銀崗位職責11
1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作，在規(guī)定的時間內為客人結賬。
2、核對點菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。
3、做好班前準備、班后交接、當日營業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。
4、工作有責任心，做事負責。
5、完成上級交給的.其它事務性工作。
前臺收銀崗位職責12
游泳館前臺崗位職責
1、遵守公司各項規(guī)章制度，服從館長及部門領導的工作安排，做到精神飽滿、微笑服務。
2、做好班前準備，認真檢查電腦、打印機、讀卡器、電話等設備工作是否正常，并做好清潔保養(yǎng)左右。
3、兌換好當天所需零錢、備用金必須每天核對，不得以白條抵現(xiàn)，做好當天交接工作，認真清點備用。
4、不得無故撤單，如要撤單，需館長簽字。
5、負責所有進店顧客的接待工作，包括主動打招呼、倒水、咨詢顧客需求、解答顧客提出的各種問題等。
6、接聽預約電話、合理安排每位寶寶的游泳時間，對顧客在電話里面咨詢的東西一一解答，必要時做好文字記錄。
7、顧客進店后：打單排號，按照預約先后順序安排顧客進館游泳
8、詢問游大池的寶寶是否帶了泳衣和防水紙尿褲，如沒有，則跟家長溝通，引導家長購買
9、如果是第一次進店顧客：介紹我們的團隊、公司、館內套餐和產品，并根據(jù)顧客需求推薦合適的'套餐和產品，達成銷售
10、和館內老師時時溝通，清楚了解館內運營情況，將有價值信息傳送給館內館長和老師。
11、做好顧客消費記錄明細
12、負責游泳館一切商品的售賣、補貨、庫存、效期等
13、負責館內所有賬目收銀、打單、辦卡等，
14、維護前臺區(qū)域內的整潔，對本區(qū)域內的盆栽、報刊的日常維護和保養(yǎng)
15、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤匯總、請假登記，監(jiān)督打卡。
16、每天按時提交館內日常報表、做好數(shù)據(jù)分析
17、交班：核對當日所受款項(現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶、購物券等）、服務人數(shù)單據(jù)等、在系統(tǒng)里面進行交接。
18、收銀臺的現(xiàn)金和抽屜鑰匙只能由指定人員保管和使用，不得由其他人員以任何理由支取，如有任何問題，由收銀員自行承擔。
19、結束收銀后關閉收銀設備并切斷電源。
前臺收銀崗位職責13
1、保證準確無誤并高效地完成患者的預約和登記
2、在就診過程中有效回應患者的疑問并根據(jù)和睦家的政策和流程幫助患者
3、協(xié)助打印發(fā)票、為患者結賬
4、與保險公司溝通協(xié)調以確�；颊咴诤湍兰宜邮艿尼t(yī)療服務在被保險的`范圍內
5、幫助客人協(xié)調相關部門準備所需文件
6、協(xié)助主管/經理完成新的任務或額外項目
前臺收銀崗位職責14
1、負責家具的銷售業(yè)務結算，收據(jù)、發(fā)票開具等；
2、負責核對、確認每天的`收款金額，做好收入臺賬報表；
3、核對每天發(fā)票的開具數(shù)量及臺賬登記；
4、電腦的錄入；
5、簡單的會計基礎工作；
6、領導交辦的其他事項。
前臺收銀崗位職責15
1、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶。
2、負責監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。
3、處理客戶投訴意見，協(xié)調解決客戶問題。
4、了解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶增加作業(yè)項目及購買產品。
5、檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽度。
6、建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。
7、及時研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強互動聯(lián)系。
8、定期進行售后電話回訪，提供個性化差異化的'客戶服務。
9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
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