客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼目蛻�(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1. 帶領(lǐng)客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案及線(xiàn)下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及管理。
2. 維護(hù)客戶(hù)的良好客情及溝通，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，并安排完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
3. 擁有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力并對(duì)新客戶(hù)進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析研究，為策劃方案提供方向和支持。
4. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問(wèn)題等全方位的'策略指引。
5. 針對(duì)項(xiàng)目與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。
6. 負(fù)責(zé)部門(mén)客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。
8. 帶領(lǐng)客戶(hù)組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)及ROI指標(biāo)，費(fèi)用管理工作。
職位要求：
1. 8年以上廣告公司客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費(fèi)品行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有熱情。
3. 優(yōu)秀的客戶(hù)溝通能力，行動(dòng)力強(qiáng)，能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。
4. 出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，富有激情及責(zé)任心。
5. 良好的英文口語(yǔ)溝通能力和撰寫(xiě)能力。
6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)公司大客戶(hù)訂單的溝通協(xié)調(diào)，與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)跟進(jìn)并將有關(guān)需求及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到公司各相關(guān)部門(mén)；
2，大客戶(hù)來(lái)廠時(shí)，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；
3，每周定期參加與大客戶(hù)的.電話(huà)會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，將會(huì)議中的問(wèn)題和決議落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)；
崗位要求：
1、良好的溝通能力、執(zhí)行力，熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰(zhàn)；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1、收集、整理高凈值客戶(hù)的相關(guān)信息，組織并策劃各類(lèi)高凈值客戶(hù)拓展活動(dòng)，擴(kuò)大高凈值客戶(hù)群；
2、為高凈值客戶(hù)提供全方面的財(cái)富管理建議與方案：根據(jù)客戶(hù)財(cái)富管理需求，為客戶(hù)提供財(cái)富管理解決方案，通過(guò)各類(lèi)高端金融產(chǎn)品的配置，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理目標(biāo)；
3、持續(xù)挖掘客戶(hù)需求，協(xié)助推進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)財(cái)富管理需求。
職位要求：
1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程，熟悉高端客戶(hù)管理和金融理財(cái)知識(shí)，具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，能獨(dú)立分析并提出方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
2、具有極強(qiáng)的高端客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，關(guān)系管理能力，如為客戶(hù)提供融資、資本中介、投融資一體化的'大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)和交叉銷(xiāo)售、大市值客戶(hù)、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場(chǎng)外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等；
3、具備CFP、CFA、AFP等金融業(yè)相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先；
4、有高凈值客戶(hù)維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或高端客戶(hù)資源者優(yōu)先；
5、本科以上學(xué)歷，具備證券從業(yè)資格
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職責(zé)：
1、帶領(lǐng)Account團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)建議，執(zhí)行和交付客戶(hù)需求;
2、建設(shè)并維護(hù)健康、互信、可持續(xù)發(fā)展的客戶(hù)關(guān)系;
3、管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
4、參與新客戶(hù)拓展與提案;
5、對(duì)部門(mén)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、中文、新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;
2、6年以上廣告行業(yè)Account經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、3年以上Account團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、1年以上銀行、金融類(lèi)或相關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、優(yōu)秀的客戶(hù)把控力與扎實(shí)的項(xiàng)目統(tǒng)籌管理能力;
6、優(yōu)秀的人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)才能，團(tuán)隊(duì)組織及協(xié)調(diào)能力;
7、具有強(qiáng)烈的`工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度及壓力。
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、智慧園區(qū)交付項(xiàng)目管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對(duì)智慧園區(qū)項(xiàng)目交付目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
2、對(duì)項(xiàng)目重大問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行決策和管控，對(duì)超出項(xiàng)目組管控范圍的'問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)升級(jí)并閉環(huán)管理。
1、5年以上IT/軟件項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉項(xiàng)目交付流程，能對(duì)項(xiàng)目重大問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行決策和管控；
3、熟悉項(xiàng)目交付方案的制定；
4、擁有PMP（或IPMA—C）證書(shū)者優(yōu)先；
5、有業(yè)軟方案設(shè)計(jì)或項(xiàng)目交付背景優(yōu)先；
1、智慧園區(qū)交付項(xiàng)目管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“按契約交付、按預(yù)算執(zhí)行”的基本原則，對(duì)智慧園區(qū)項(xiàng)目交付目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
2、對(duì)項(xiàng)目重大問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行決策和管控，對(duì)超出項(xiàng)目組管控范圍的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)升級(jí)并閉環(huán)管理。
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工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)流程體系的規(guī)劃與搭建;
2. 制定并貫徹執(zhí)行公司客服計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)、指標(biāo)的`監(jiān)控、分析、改善;
4. 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理、NPS提升的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理;
5. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與考核管理;
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的推動(dòng)與實(shí)施;
7. 負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)維成本的監(jiān)控與優(yōu)化;
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1.制定影視基地全年市場(chǎng)推廣方案，制定相關(guān)費(fèi)用預(yù)算;
2.參加全國(guó)各大影視節(jié)、展、會(huì);
3.整合象山、橫店影視城等全國(guó)影視基地資源;
4.有敏銳的.市場(chǎng)洞察力，對(duì)影視行業(yè)的宏觀環(huán)境、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局有深入了解;
5.負(fù)責(zé)影視市場(chǎng)拓展的系統(tǒng)性計(jì)劃工作;
6.制定部門(mén)年度費(fèi)用預(yù)算;
7.監(jiān)督本部門(mén)工作;
8.根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)來(lái)引進(jìn)劇組拍攝;
9.整合未來(lái)影視產(chǎn)業(yè)3-5年的發(fā)展趨勢(shì);
10.引進(jìn)劇組及影視文化相關(guān)龍頭企業(yè);
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職責(zé)：
1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合客戶(hù)要求制訂廣告投放方案，做出相應(yīng)財(cái)務(wù)預(yù)算;
2、按時(shí)匯總部門(mén)銷(xiāo)售成員遞交的工作匯報(bào)表，指導(dǎo)分析及解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，定期培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、樹(shù)立良好的形象及信譽(yù)，發(fā)展長(zhǎng)期客戶(hù);
4、督促銷(xiāo)售人員及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行回款;
5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷(xiāo)方案、客戶(hù)提案并很好地完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年以上廣告銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉戶(hù)外廣告市場(chǎng)行情，能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來(lái)趨勢(shì);
3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶(hù)需求;
4、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、有很好的'客戶(hù)資源，并且客戶(hù)群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目分析,能夠制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略、計(jì)劃、任務(wù);
7、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力、獨(dú)立的談判能力、管理團(tuán)隊(duì)能力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的操控能力;
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)9
1.針對(duì)全國(guó)TP500房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對(duì)應(yīng)的企業(yè)咨詢(xún)、測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)及定制化專(zhuān)項(xiàng)研究服務(wù);
2. 制定銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售指標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)目標(biāo)
3. 了解客戶(hù)的咨詢(xún)需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考;
4. 熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)工作狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢;
5. 負(fù)責(zé)后期客戶(hù)服務(wù)支持，并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的'業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
6.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
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職責(zé)：
1. 了解、分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定品牌推廣解決方案;
2. 負(fù)責(zé)城市銷(xiāo)售版塊的'管理，包括管理銷(xiāo)售人員、支持人員等;
3. 做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)客戶(hù)成交，達(dá)成既定的目標(biāo)業(yè)績(jī);
4. 基于行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，收集競(jìng)品信息，協(xié)助公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，提出建設(shè)性意見(jiàn)。
任職要求：
1. 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上;
2. 4年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有媒體崗從業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力;
3. 兼?zhèn)渚�(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合、落地活動(dòng)、傳統(tǒng)戶(hù)外媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
4. 熟悉新媒體的廣告形式；
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職責(zé)描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃客戶(hù)年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀?jì)劃，滿(mǎn)足和引導(dǎo)客戶(hù)的廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)；
2、執(zhí)行重要客戶(hù)提案；
3、安排、協(xié)調(diào)、推動(dòng)內(nèi)部協(xié)作團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，監(jiān)督外部合作單位的工作執(zhí)行；
4、從事日常客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)工作，掌握客戶(hù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和廣告動(dòng)態(tài)，掌控品牌策略的想法與執(zhí)行，及時(shí)了解客戶(hù)的要求并向總經(jīng)理反饋。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專(zhuān)業(yè)為優(yōu)先考慮；
2、 8年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，有4a背景優(yōu)先，有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶(hù)線(xiàn)上全案經(jīng)驗(yàn)；
3、出色的文字表達(dá)能力及溝通能力，，具備良好的提案能力和較強(qiáng)的.談判能力；
4、豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)把控能力；
5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過(guò)程及國(guó)家廣告法規(guī)相關(guān)規(guī)定知識(shí)。
6、為人誠(chéng)實(shí)、正直，性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和公關(guān)能力；
7、熱愛(ài)廣告行業(yè)，具有韌性和高度責(zé)任心。
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)12
考核評(píng)估：
以工作內(nèi)容為考核評(píng)估依據(jù)，對(duì)專(zhuān)業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。
工作內(nèi)容：
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、 根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達(dá)的.業(yè)績(jī)指標(biāo)。拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加公司營(yíng)業(yè)收入。
3、 負(fù)責(zé)客戶(hù)部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；
4、 定期向總經(jīng)理提交客戶(hù)需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據(jù)；
5、 需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶(hù)的深度溝通，完成對(duì)客戶(hù)需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；
6、 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建立與日常維護(hù)，準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求，參加各類(lèi)客戶(hù)會(huì)議，提出互動(dòng)方面的見(jiàn)解和建議；
7、 負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)定制相關(guān)方案，全面負(fù)責(zé)提案工作；
8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶(hù)簽定合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見(jiàn)和建議，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
9、 領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶(hù)、上級(jí)主管部門(mén)間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
10、 制定下屬員工崗位職責(zé)，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評(píng)價(jià)；
11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門(mén)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成；
建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織體系，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的日常工作。
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息
2、負(fù)責(zé)通過(guò)郵件、電話(huà)、見(jiàn)面拜訪(fǎng)等方式積極拓展新客戶(hù)，向客戶(hù)推薦網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)解決方案
3、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)
4、維護(hù)既有客戶(hù)，定期為既有客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動(dòng)態(tài)的`培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷(xiāo)方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作
6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作
崗位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，，形象氣質(zhì)佳
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有一定認(rèn)知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)14
1.面向全國(guó)500強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)開(kāi)展全國(guó)房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的拓展工作;
2.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);
3.及時(shí)完成客戶(hù)回訪(fǎng)和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶(hù)保持良好溝通;
4.負(fù)責(zé)與客戶(hù)相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報(bào)告;
5.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作事項(xiàng)。
客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿及大型營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂及監(jiān)督，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及其他部門(mén)協(xié)力配合；
2、深入、準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求，及時(shí)與公司內(nèi)部進(jìn)行溝通；
3、日�？蛻�(hù)服務(wù)、溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)igtal傳播整合性思考；
4、根據(jù)策略部給到的行業(yè)及媒體研究報(bào)告帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，對(duì)各種傳播渠道有非常深入的了解和資源；
5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目流程，有效把控客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，解決下屬在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān)；
6、項(xiàng)目組內(nèi)員工的組建和管理、客戶(hù)合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào)；給予員工在實(shí)際工作及工作態(tài)度上指導(dǎo)與支持；員工績(jī)效管理；員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃；
7、建立、監(jiān)督、完善部門(mén)管理及業(yè)務(wù)流程；協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)與其他協(xié)作部門(mén)的關(guān)系；與組內(nèi)員工、上級(jí)主管、職能部門(mén)、其它業(yè)務(wù)部門(mén)建立順暢溝通渠道；
8、對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有比較獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，了解各種創(chuàng)意案例、策略、以及對(duì)于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的.全盤(pán)整合思路，對(duì)娛樂(lè)綜藝、自媒體、ip等多種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)形式了如指掌。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且有digital廣告的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加過(guò)多次比稿并至少有比稿勝利的經(jīng)驗(yàn)；
4、有極強(qiáng)的項(xiàng)目把控能力、客戶(hù)協(xié)調(diào)溝通能力、洞察力；
5、服務(wù)過(guò)汽車(chē)客戶(hù)、快消客戶(hù)、視頻媒體客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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