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企業(yè)行政文員崗位職責
在不斷進步的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的企業(yè)行政文員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)行政文員崗位職責1
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務室時需要與總經(jīng)理、財務相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。
3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的.電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。
八、業(yè)務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務員及時整理昨天的工作日記,在業(yè)務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。
2、業(yè)務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
企業(yè)行政文員崗位職責2
1、負責公司前臺接待工作,包括接待代理商、接待接待等。
2、負責公司文檔復印,打印配送單等工作。日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
3、參與并協(xié)助相關(guān)部門組織集團各部門對外開展的大型培訓、宣傳和文體活動的禮賓接待。
4、完成本職工作及上級領導交辦的'其他各項工作任務。
企業(yè)行政文員崗位職責3
1、負責招聘平臺的維護和招聘邀約等招聘工作;
2、負責入職、轉(zhuǎn)正、離職、異動等人事手續(xù)辦理;
3、員工檔案管理、公司人事行政所有資料保管;
4、員工飯?zhí)、宿舍監(jiān)控管理以及辦公用品申購等;
5、兼系統(tǒng)入數(shù)工作和上級領導安排的其他工作。
企業(yè)行政文員崗位職責4
1.負責門店日常檢查監(jiān)督,統(tǒng)籌門店相關(guān)行政工作開展,(決議落實傳達、會議、活動組織、資產(chǎn)管理維護等。)
2.負責招聘組隊,考勤監(jiān)督,人事手續(xù)辦理等資源工作,協(xié)助店長做好門店團隊建設,人員培訓帶教計劃,落實。
3負責門店合同,收據(jù)和款項檢查,日常費用管理,協(xié)助財務辦理稅務等相關(guān)事項。
4.協(xié)助營銷線檢查監(jiān)督相關(guān)業(yè)務工作,促進業(yè)務工作規(guī)范開展。
5.完成上級交辦的其他任務。
企業(yè)行政文員崗位職責5
1、負責對每日的辦公區(qū)域清潔和維護;
2、公司日常行政管理的運作;
3、負責公司的.檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
4、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
5、每日辦公用品訂購、辦公室資產(chǎn)管理等日常行政事務;
6、協(xié)助辦理入離職員工用工備案手續(xù),通過Excel名單匹配及時進行增減員,確保無錯漏。
7、完成公司行政部安排的相關(guān)工作以及上司任務
企業(yè)行政文員崗位職責6
1向客戶介紹及銷售本中心課程
2負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理
3跟進學員學習情況跟蹤,提高學員滿意度
4協(xié)助中心管理,包括學員的招生及學員情況跟蹤,提高學員滿意度
5為整個辦公室有關(guān)工作人員提供秘書工作的`服務
6為上課學生作課程安排及提供相應的服務
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