（精）業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
直接上級(jí)：
業(yè)務(wù)部經(jīng)理
職責(zé)：
⑴ 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)日程計(jì)劃。
�、� 協(xié)調(diào)本部們與其他部門之間的關(guān)系。
�、� 協(xié)助制定、發(fā)送各航空公司的業(yè)務(wù)通知。
⑷ 協(xié)助與各航空公司進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的'意見，并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報(bào)告。
�、� 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況。
⑹ 協(xié)助各項(xiàng)試餐、接待工作。
�、� 協(xié)助處理有關(guān)配餐方面的客戶投訴，并及時(shí)向客戶反饋。
�、� 了解本部門員工思想動(dòng)態(tài)，有權(quán)對(duì)本部門各班組工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映。
�、� 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。
�、� 部門經(jīng)理不在時(shí)，代為行使經(jīng)理職責(zé)。
⑾ 向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議。
任職條件
�、� 大專以上學(xué)歷。
⑵ 具有較豐富的航空配餐行業(yè)知識(shí)。
�、� 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。
�、� 具有一門外語的口頭表達(dá)能力。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、電商銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo);
3、簽定銷售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調(diào)運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);
4、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;
5、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的.銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、具有很強(qiáng)的事業(yè)心。
6、會(huì)一點(diǎn)英文優(yōu)先。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所分配藥店銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行計(jì)劃性的拜訪,具體負(fù)責(zé)所轄藥店的各項(xiàng)工作的開展,包括鋪貨、上架、補(bǔ)貨、陳列、宣傳品、信息收集等,終端vip客情維護(hù);
3、參與設(shè)計(jì)并具體實(shí)施促銷活動(dòng);
4、執(zhí)行公司銷售管理制度,定期參加銷售會(huì)議;
5、接受企業(yè)組織的有關(guān)藥品的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);
6、收集本區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售、營銷的信息,以及協(xié)助主管做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研;
7、提供準(zhǔn)確、真實(shí)有效的銷售數(shù)據(jù),及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)報(bào)表。
任職要求:
1、年齡20-35歲之間;
2、1年以上otc推廣經(jīng)驗(yàn);
3、有駕照、有兩年駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、責(zé)任心強(qiáng)、勤奮好學(xué)、積極熱情、能吃苦、有韌性、自律;
5、具有良好的執(zhí)行力,具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力;
6、熟練使用office辦公軟件。
otc業(yè)務(wù)員(崗位職責(zé))
職位描述
1、otc門店客戶的建檔分類管理,客情的建立;
2、對(duì)辦事處行動(dòng)計(jì)劃的宣導(dǎo)與執(zhí)行,公司政策的落實(shí),歸攏客戶進(jìn)貨渠道;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在otc門店的價(jià)格、陳列、庫存、衛(wèi)生、層次管理,陳列工具的維護(hù)與管理;
4、轄區(qū)客戶的開發(fā)與維護(hù),月度分銷指標(biāo)的達(dá)成;
5、提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息,和客戶的反饋信息。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的終端實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉終端操作流程;
3、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力、組織交際能力及市場(chǎng)洞察力等。
地點(diǎn):四川10人; 重慶6人; 云南6人; 貴州4人。
otc業(yè)務(wù)員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1、otc門店客戶的建檔分類管理,客情的建立; 2、對(duì)辦事處行動(dòng)計(jì)劃的宣導(dǎo)與執(zhí)行,公司政策的落實(shí),歸攏客戶進(jìn)貨渠道; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在otc門店的價(jià)格、陳列、庫存、衛(wèi)生、層次管理,陳列工具的維護(hù)與管理; 4、轄區(qū)客戶的開發(fā)與維護(hù),月度分銷指標(biāo)的達(dá)成; 5、提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息,和客戶的反饋信息。 任職要求: 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備一定的終端實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉終端操作流程; 3、具有較好的'溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的執(zhí)行能力、組織交際能力及市場(chǎng)洞察力等。
otc業(yè)務(wù)員(崗位職責(zé))
職位描述
1、區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)場(chǎng)、陳列費(fèi)、宣傳費(fèi)的談判;對(duì)門店進(jìn)行日常的維護(hù);
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司布市、陳列以及促銷活動(dòng)等;執(zhí)行促銷活動(dòng), 匯總促銷數(shù)據(jù),評(píng)估促銷效果;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);
4、重點(diǎn)零售客戶及門店管理:與主要零售客戶進(jìn)行定期回訪跟進(jìn);
5、對(duì)門店進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo);
6、一年以上otc銷售經(jīng)驗(yàn);
7、具備良好的銷售、談判技巧和溝通表達(dá)能力;
8、熟悉廣州當(dāng)?shù)刂饕袌?chǎng),良好的客戶開發(fā)及管理能力,掌握一定的談判技巧和客情基礎(chǔ);
9、吃苦耐勞、性格開朗、積極進(jìn)取,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
10、開拓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,能夠在壓力下完成任務(wù)
招聘公司:哈爾濱凱程制藥有限公司
otc業(yè)務(wù)員(崗位職責(zé))
職位描述
位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生院等銷售渠道的開發(fā)、終端保障、鋪貨、陳列、宣傳、展示等銷售工作,完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售終端維護(hù)和促銷推廣工作,并負(fù)責(zé)渠道公司產(chǎn)品促銷活動(dòng)的執(zhí)行與反饋;
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)otc銷售檔案的建立和管理,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作;
4、良好的店員關(guān)系建立并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)otc渠道終端的陳列展示和維護(hù),收集和整理日常的市場(chǎng)、競(jìng)品信息。
6、工作地點(diǎn):石家莊市。
任職要求:
1、22歲以上,中專及以上學(xué)歷;
2、具備良好的執(zhí)行能力,善于溝通,工作積極,能獨(dú)立開展銷售工作;
3、有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和市場(chǎng)判斷、領(lǐng)悟和開拓能力;
4、有otc終端銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司策略、門店檔期活動(dòng)。
2、門店商品狀態(tài)維護(hù)和導(dǎo)購員工作管理。
3、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平。
4、了解客戶需求，收集競(jìng)品信息并及時(shí)反饋，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
5、完成各項(xiàng)工作任務(wù)及銷售指標(biāo)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、為消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。
2、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃。
3、向客戶詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的`事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容等。
4、投保人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
5.為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)及維系工作;
2、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通協(xié)調(diào)事宜并反饋客戶的相關(guān)意見給上級(jí)主管(公司);
3、根據(jù)公司制定的銷售策略，在公司授權(quán)下進(jìn)行價(jià)格等條件談判并簽訂銷售合同;
4、協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行和結(jié)算過程中出現(xiàn)的.各類糾紛并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管;
5、負(fù)責(zé)按合同約定追繳貨款;
6、負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)社區(qū)新團(tuán)長開發(fā)和運(yùn)營，根據(jù)所轄市場(chǎng)特點(diǎn)，完成社區(qū)團(tuán)長的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓(xùn)開團(tuán)及后續(xù)的訂單提升；
2、負(fù)責(zé)老團(tuán)長的維護(hù)，結(jié)合公司的'營銷策略和工具，幫助老團(tuán)長提高業(yè)績，達(dá)成公司業(yè)績目標(biāo)；
3、與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)長建立友好關(guān)系，主動(dòng)推廣公司各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)處理團(tuán)長客訴，解決團(tuán)長問題；
4、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作；
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
一、職責(zé)：
1、主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)
2、作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。
4、銷售的預(yù)測(cè)。
5、收集并帶給市場(chǎng)情報(bào)。
6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。
7、做好本區(qū)域每一天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9、聽從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。
10、對(duì)違背上級(jí)決議所造成的`后果負(fù)責(zé)。
11、對(duì)由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。
12、對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
13、對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。
14、對(duì)公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。
15、對(duì)事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。
二、權(quán)限：
1、有權(quán)對(duì)客戶投訴提出便是理賠。
2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷申請(qǐng)活動(dòng)及其他人員配合工作的申請(qǐng)。
3、有權(quán)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。
4、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對(duì)性的看法。
5、有權(quán)提出區(qū)域內(nèi)用車計(jì)劃的申請(qǐng)。
6、向銷售經(jīng)理或助理匯報(bào)并理解其他領(lǐng)導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
一、清郵件：
瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)。
二、報(bào)價(jià)：
在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有： fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。
請(qǐng)注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。
三、打樣：
1、通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠一般的打樣時(shí)間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。
2、確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號(hào)，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時(shí)間)。
3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。
4、如需付打樣費(fèi)或開模費(fèi)給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號(hào)和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。
5、打樣跟進(jìn)，如果客人對(duì)樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。
6、打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7、業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號(hào)。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號(hào)，客戶代號(hào)，物料以及尺寸。
8、樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對(duì)樣品的評(píng)語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對(duì)樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的.打樣單上面說明客人評(píng)語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。
9、生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員。
四、大貨訂單
1、根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c
2、收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號(hào)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港(送貨地)。
3、大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時(shí)附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評(píng)語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。
4、大貨生產(chǎn)單由杜總簽字批準(zhǔn)以后，業(yè)務(wù)人員掃描生產(chǎn)單連同訂單資料交由工廠跟單，并告知客人確認(rèn)樣單號(hào)。工廠跟單確認(rèn)有收到業(yè)務(wù)人員提供的訂單資料和大貨生產(chǎn)單并且明白確認(rèn)樣以后簽名確認(rèn)。業(yè)務(wù)人員保留業(yè)務(wù)跟單簽名的那份大貨生產(chǎn)單。
5、工廠跟單由此開始負(fù)責(zé)跟進(jìn)大貨生產(chǎn)，并且制作大貨生產(chǎn)進(jìn)度表并不斷更新訂單生產(chǎn)情況。業(yè)務(wù)人員需不時(shí)查看大貨生產(chǎn)進(jìn)度表，掌控生產(chǎn)進(jìn)度。
6、所有款：各款各色開始大貨生產(chǎn)前需要用正確的大貨物料各做一個(gè)完全正確的大貨產(chǎn)前樣給到業(yè)務(wù)人員確認(rèn)。業(yè)務(wù)人員確認(rèn)并通知工廠后，工廠方可開始生產(chǎn)。
7、大貨中如果客人要求修改的話，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先發(fā)郵件給到工廠張經(jīng)理確認(rèn)是否可以滿足客人修改，并附本給杜總，銷售經(jīng)理和工廠跟單。經(jīng)張經(jīng)理或者杜總確認(rèn)可以修改或者是有條件可以接受修改以后，業(yè)務(wù)人員需和客人再次確認(rèn)�？蛻艚邮芎�，業(yè)務(wù)人員做大貨生產(chǎn)修改通知單。大貨生產(chǎn)修改通知單必須包括大貨訂單號(hào)，業(yè)務(wù)員，通知日期，修改內(nèi)容，客人通知修改原始郵件(通知日期和修改內(nèi)容)。修改通知單必須由銷售經(jīng)理先審核簽名后再由杜總簽名。再把此修改通知單發(fā)到工廠由張經(jīng)理簽名后回傳給業(yè)務(wù)員。
8、出貨前十天，業(yè)務(wù)人員開始催款，并要求在出貨前(或商定付款日前)結(jié)清所有貨款。如果大貨出貨日期有問題，工廠跟單需盡早反映給工廠張經(jīng)理并郵件附本給業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理。
9、只有經(jīng)qc 檢驗(yàn)確認(rèn)大貨數(shù)量和品質(zhì)都符合要求以后，大貨才能夠確認(rèn)已被完成。
10、生產(chǎn)跟單提供大貨完成入倉明細(xì)給業(yè)務(wù)員。
11、生產(chǎn)跟單每天更新大貨生產(chǎn)進(jìn)度表，并在每天早上10：00前把最新的進(jìn)步表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)員。
五、發(fā)貨
經(jīng)財(cái)務(wù)部門確認(rèn)收到余款且qc檢驗(yàn)通過品質(zhì)沒有問題以后，業(yè)務(wù)員根據(jù)pi(合同)上的交易條件做運(yùn)輸安排/訂艙，并根據(jù)生產(chǎn)跟單提供的入倉明細(xì)做發(fā)貨清單(packing list)和發(fā)票(invoice)，交由財(cái)務(wù)部門簽名確認(rèn)余款已收后，再交由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核簽名。業(yè)務(wù)員掃描發(fā)貨清單(packing list)并郵件通知生產(chǎn)跟單按照要求發(fā)貨。
六、大貨留樣
各款所有的顏色相關(guān)業(yè)務(wù)員必須各留兩個(gè)樣以作為記錄。并在樣品上面標(biāo)明清楚訂單號(hào)，客戶代號(hào)，產(chǎn)品資料和業(yè)務(wù)員名等詳細(xì)資料以備以后查找。
七、售后
售后客戶跟進(jìn)，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意情況，及后續(xù)訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發(fā)給客戶。
八、客訴
收到客人對(duì)于大貨產(chǎn)品品質(zhì)，數(shù)量或者相關(guān)出貨問題的投訴以后，業(yè)務(wù)人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產(chǎn)品圖片，提出自己的處理建議。業(yè)務(wù)人員必須在一個(gè)工作日內(nèi)把客戶投訴表完成并直接發(fā)給工廠張經(jīng)理，并附本給杜總，銷售經(jīng)理，工廠張經(jīng)理，生產(chǎn)跟單和qc人員工廠方面必須在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫并解釋導(dǎo)致客訴的相關(guān)原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項(xiàng)。
九、客戶資料更新
客戶公司信息、聯(lián)系方式以及客戶近期活動(dòng)信息需隨時(shí)更新。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)做好公司信貸方面工作。
2、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制，做好每一戶貸款的包放、包收、包管理的.責(zé)任落實(shí)工作，按時(shí)完成指標(biāo)考核。
3、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，做好貸前盡職調(diào)查研究和可行性分析，保證貸前盡職調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。
4、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和擔(dān)保保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)。
5、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，按月做好信貸資產(chǎn)記載，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。
6、做好貸款企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年（半年）度工作總結(jié)和專題調(diào)查。
7、建立完善貸款檔案，對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。
8、兼任在押品保管員，掌管押品保險(xiǎn)柜的密碼。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的.可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
客服文員的崗位職責(zé)
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣；
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；
6、解答客戶的疑難問題；
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評(píng)要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；
3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；
5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；
6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、完成公司要求的銷售指標(biāo)
2、從獨(dú)立開拓市場(chǎng)開始，聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同，監(jiān)督生產(chǎn)，跟進(jìn)物料到報(bào)關(guān)出運(yùn)，一單跟蹤到底
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商議價(jià)，合同，結(jié)算、客戶收款、售后服務(wù)等工作
4、客戶的拓展與維護(hù)
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)與各大家裝公司建立密切聯(lián)系,開拓新的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
2、了解家裝公司的運(yùn)營模式,維護(hù)并建立良好的品牌形象,與設(shè)計(jì)師保持良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)完成個(gè)人銷售指標(biāo),跟進(jìn)并完成開單后系列細(xì)節(jié)工作;
4、建立個(gè)人臺(tái)賬,保證個(gè)人銷售單清晰可查;
5、完成公司要求的與各中大公司的`業(yè)務(wù)拜訪量。
任職資格:
1、性別不限,外向開朗,較好的靈活度和協(xié)調(diào)能力;
2、有銷售經(jīng)驗(yàn),積極有拼勁,具備良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力和業(yè)務(wù)洽談能力;
3、有建材行業(yè)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)為佳。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)5G短視頻APP的招商與推廣工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、維護(hù)客戶客情關(guān)系，完成銷售任務(wù);
3、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，為客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品廣告及服務(wù);
4、分析客戶需求，為客戶提供良好的`咨詢服務(wù);
5、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo);
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
裝飾公司業(yè)務(wù)員和營銷員崗位職責(zé)
1、服從公司市場(chǎng)部的.領(lǐng)導(dǎo)，按照主管領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作，不得自行其事。
2、公司業(yè)務(wù)員嚴(yán)禁將公司的裝修業(yè)務(wù)單外流。
3、認(rèn)真做好裝飾市場(chǎng)調(diào)研，遵守市場(chǎng)規(guī)律開展?fàn)I銷活動(dòng)。
4、深入仔細(xì)地做好
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