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超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-01-24 08:42:18 崗位職責(zé) 我要投稿

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)[精選]

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的超市店長(zhǎng)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)[精選]

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

  直屬部門(mén):門(mén)店 直屬上級(jí):店長(zhǎng)

  適用范圍:各門(mén)店店長(zhǎng)助理

  崗位職責(zé):

  1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日,嵤,提高店長(zhǎng)工作效率。

  2、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)

  3、與總部人事、文員、后勤的接口,門(mén)店各部門(mén),總部各部門(mén)住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。

  4、負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的.收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。

  5、門(mén)店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。

  6、門(mén)店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

  7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

  8、門(mén)店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

  9、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催

  10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

  副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)

  直屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)部

  直屬上級(jí):店長(zhǎng)

  適用范圍:各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))

  崗位職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;

  2. 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

  3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;

  4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。

  主要工作:

  1. 制定各部門(mén)量化工作指標(biāo),追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);

  2. 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

  3. 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;

  4. 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);

  5. 檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

  6. 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

  7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  8. 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的`正常運(yùn)作;

  9. 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

  10. 做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  11. 加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);

  12. 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

  13. 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

  輔助工作:

  1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

  2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

  3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

  檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

  職責(zé):

  1.維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

  3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

  4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

  6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

  7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

  主要工作:

  1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;

  2.制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

  3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;

  4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;

  5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的'選撥和考評(píng);

  6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);

  7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

  8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;

  9.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

  10.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng);

  11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

  12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

  13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

  14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:

  輔助工作:

  1.指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);

  2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

  3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé)

  1.門(mén)店人員及商品的管理;

  2.會(huì)員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的'組織與實(shí)施;

  3.完成會(huì)員指標(biāo)及銷(xiāo)售指標(biāo);

  4.周邊社區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研。

  任職要求:

  1.良好的職業(yè)道德及操守;

  2.年齡27歲以上,男女不限;

  公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的人才,敢于打破舊觀念以及認(rèn)同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請(qǐng)慎投。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。

  2、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理。

  3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。

  4、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的`處理。根據(jù)市場(chǎng)需求,提出建議促銷(xiāo)策略。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng),并進(jìn)行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。

  6、完成上級(jí)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的銷(xiāo)售技巧。

  2、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。

  3、高中或以上學(xué)歷,有seven eleven、澤潤(rùn)等連鎖超市工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。

  備注:

  工作地點(diǎn):青島開(kāi)發(fā)區(qū)。工作地點(diǎn)不合適的,請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。

  2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

  3、監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

  4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

  5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰。

  6、監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理。

  7、監(jiān)督和審核門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

  8、保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全。

  9、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

  10、決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

  11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

  12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

  職能的具體分工及責(zé)任

  門(mén)店的經(jīng)營(yíng)政策:

  1、總結(jié)門(mén)店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)政策方面的褒貶意見(jiàn)。

  2、就門(mén)店進(jìn)度提出具體意見(jiàn)規(guī)劃。

  經(jīng)營(yíng)目標(biāo):

  1、根據(jù)總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制定各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:包括營(yíng)業(yè)額預(yù)算計(jì)劃、庫(kù)存周轉(zhuǎn)計(jì)劃、員工數(shù)的預(yù)算、改造和投資計(jì)劃。

  2、與各部門(mén)主管一起為達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展組織準(zhǔn)備工作。

  3、監(jiān)督指標(biāo)完成情況。

  經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

  2、與部門(mén)主管研究、商討日營(yíng)業(yè)額,按分類(lèi)進(jìn)行營(yíng)業(yè)額比較,供綱商進(jìn)貨及利潤(rùn)、庫(kù)存、過(guò)低及過(guò)高標(biāo)價(jià),損耗、差異分析。

  3、未達(dá)到目標(biāo)時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。

  購(gòu)買(mǎi)及供應(yīng):

  1、總結(jié)及分析各部門(mén)成績(jī)。

  2、了解供貨信息產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)及顧客的愿望。

  3、參與品種設(shè)計(jì)。

  4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

  5、與部門(mén)主管共同研究,提出季節(jié)性采購(gòu)建議。

  6、指導(dǎo)及監(jiān)督部門(mén)主管的所有工作。

  7、與主管商討季節(jié)性計(jì)劃并匯報(bào)總部。

  8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位、期限、顧客要求及部門(mén)主管的意見(jiàn),確定引進(jìn)商品售息的建議匯報(bào)總部。

  顧客—超市

  1、確保門(mén)店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的`,暢銷(xiāo)的。

  2、經(jīng)常監(jiān)督門(mén)店全體人員認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

  3、了解顧客的愿望,寫(xiě)在總結(jié)報(bào)告中。

  4、處理投訴及解決爭(zhēng)端。

  價(jià)格—促銷(xiāo)活動(dòng)

  1、及時(shí)向部門(mén)主管查導(dǎo)、調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的工作。

  2、要求主管隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變動(dòng)情況,采集重點(diǎn)商品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。

  3、指導(dǎo)及監(jiān)督各柜組的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷(xiāo)計(jì)劃。

  定期檢查各類(lèi)商品的標(biāo)價(jià)

  1、消費(fèi)者要求跟蹤。

  2、價(jià)格標(biāo)簽是否規(guī)范正確。

  3、進(jìn)貨情況。

  4、庫(kù)存情況。

  人員:

  1、考評(píng)下級(jí)人員。

  2、檢查培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況。

  3、定期與主管召開(kāi)會(huì)議,建立互相溝通的渠道。

  4、監(jiān)督門(mén)店工作計(jì)劃,確定促銷(xiāo)人員與監(jiān)時(shí)人員工作。

  5、確定部門(mén)主管的排班表。

  6、作好各部門(mén)主管的協(xié)調(diào)工作。

  7、積極組織工作會(huì)議,聽(tīng)取各部主管陳述各項(xiàng)建議及對(duì)商業(yè)政策的意見(jiàn)(個(gè)別談話(huà))。

  8、保證總部政策在門(mén)店的實(shí)施。

  9、處理爭(zhēng)端及意見(jiàn)。

  10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

  11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。

  安全和保安

  1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門(mén)和保險(xiǎn)箱門(mén)的安全。

  2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

  3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項(xiàng),培訓(xùn)新員工的消防知識(shí)。

  4、事故的處理。

  5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

  食品衛(wèi)生的檢查

  1、店長(zhǎng)必須了解食品衛(wèi)生法,熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

  2、主要對(duì)以下部門(mén)進(jìn)行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。

  3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對(duì)損壞的貨架立即更換。

  5、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。

  6、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)關(guān)閉及開(kāi)啟整超市的空調(diào)及各種設(shè)備。

  7、店長(zhǎng)必須知道超市防火設(shè)備的使用事宜,滅火機(jī)的位置。

  8、檢查所有重要設(shè)施的保修。

  9、檢查冷凍設(shè)備。

  10、就門(mén)店總進(jìn)度計(jì)劃提出具體方案。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、 全面負(fù)責(zé)店面的管理工作,執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、做好門(mén)店相關(guān)部門(mén)的管理工作,監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  3、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門(mén)店與政府各檢查部門(mén)(工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等)的.關(guān)系,使店內(nèi)有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  7、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),培養(yǎng)繼任人選。

  職位要求:

  1、28-38歲,統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、6年以上知名大中型連鎖商超實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上同職經(jīng)驗(yàn)(資歷稍淺者可定位副店長(zhǎng));

  3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;

  4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

  5、可配合公司調(diào)派工作(深圳區(qū)域?yàn)橹鳎?/p>

  工作地點(diǎn):深圳區(qū)域

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)8

  1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  2、制定店內(nèi)全年的.工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

  3、嚴(yán)格控制店內(nèi)損耗。

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  5、定期與員工、顧客、供應(yīng)商進(jìn)行溝通,搜集意見(jiàn)并改進(jìn)工作。

  6、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。

  7、加強(qiáng)門(mén)店安全保衛(wèi)工作,做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。

  8、對(duì)店內(nèi)資產(chǎn)的完好,準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。

  9、商品驗(yàn)收、入庫(kù)、陳列銷(xiāo)售的過(guò)程控制。

  10、完成公司交辦的其它工作。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)9

 、咆(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;

 、仆瓿煽偛肯逻_(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

 、潜O(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

 、葓(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);

 、蓤(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰;

 、时O(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;

 、吮O(jiān)督和審核超市門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

  ⑻保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全;

 、蛯(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

 、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的'任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;

 、峡偛扛黜(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

 、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)10

  職位描述:

  本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門(mén)店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長(zhǎng)。

  職責(zé)描述:

  1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),如年度銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、費(fèi)用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人;

  2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿(mǎn)完成總部的各項(xiàng)促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,執(zhí)行價(jià)格變動(dòng);

  3、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況;

  4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確掌握門(mén)店的商品庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)和消費(fèi)特點(diǎn),作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;

  5、負(fù)責(zé)門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿(mǎn)足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費(fèi);

  6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí),根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門(mén)店一般不合格服務(wù)的評(píng)審處置;

  7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;

  8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的.購(gòu)物環(huán)境,安全放心的商品;

  9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;

  10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范,落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對(duì)門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢;

  11、嚴(yán)格按制度做好門(mén)店的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害;

  12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門(mén)店員工工作的日?己思蔼(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時(shí),提升門(mén)店用工效率;

  13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  職位要求:

  1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn),有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳;

  2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳;

  3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力;

  4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力;

  5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;

  6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、制定并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);

  2、商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理;

  3、建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象;

  4、嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗;

  5、做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;

  6、主持門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作;

  7、及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn)。

  任職要求:

  1、24-40歲,高中及以上學(xué)歷;

  2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上超市管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的.店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)門(mén)店所有收入、支出資金的管理

  2、制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),商品進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理

  3、查對(duì)、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表

  4、每天查對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額

  5、嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門(mén)店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無(wú)誤

  6、審核驗(yàn)質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準(zhǔn)確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)更正

  7、嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗,及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)13

  超市店長(zhǎng)(小超市吸引人氣的方法超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)

  店長(zhǎng)的基本定義是:通過(guò)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)調(diào)能力對(duì)人或商品來(lái)完成任務(wù)。

 。ㄒ唬┑觊L(zhǎng)角色的定位原則

  1、作為代理人,代理公司來(lái)對(duì)店鋪管理。

  2、作為情報(bào)的收集者,收集市場(chǎng)有價(jià)值情報(bào)。

  3、作為調(diào)整者,調(diào)整解決問(wèn)題,來(lái)保證工作的順暢。

  4、作為傳達(dá)者,將公司的方針、政策、計(jì)劃目標(biāo)等,正確而快速地傳達(dá)給店內(nèi)的所有下屬。

  5、作為指導(dǎo)者,培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)部下。

  6、作為管理者,管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)來(lái)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

  7、作為保全者,保全店內(nèi)資產(chǎn)的日常安全。

  8、作為活動(dòng)者,超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)具體操作店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)。

 。ǘ┑觊L(zhǎng)職責(zé)與要求

  1、日常經(jīng)營(yíng)管理

  (1).負(fù)責(zé)管理店鋪每日的銷(xiāo)售情況,定期根據(jù)銷(xiāo)售作出分析,并以書(shū)面百思特網(wǎng)形式上報(bào)公司;

 。2).核對(duì)每天店鋪的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售單據(jù)與收銀員的實(shí)際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班的.點(diǎn)貨數(shù)字是否相符;

  (3).熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品的統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)、分析等以方便對(duì)進(jìn)、銷(xiāo)、退、補(bǔ)貨作計(jì)劃;

  (4).統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)店鋪的貨品陳列;

 。5).指導(dǎo)店員的每月盤(pán)點(diǎn)工作;

 。6).了解及分析銷(xiāo)售資料,負(fù)責(zé)賺取利潤(rùn),達(dá)到營(yíng)業(yè)目標(biāo)并編寫(xiě)報(bào)告交經(jīng)理審閱;

  (7).強(qiáng)化商品管理,嚴(yán)禁任何人擅自將貨品帶出店;

 。8).控制、監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)數(shù)量,進(jìn)倉(cāng)單和調(diào)拔單是否完備;

 。9).適當(dāng)處理顧客投訴及具體問(wèn)題的分析匯報(bào)。

  2、計(jì)劃和完成店內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)

 。1).明確知道每周每月的銷(xiāo)售數(shù)字。

 。2).計(jì)劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵(lì)所有的員工去完成這些目標(biāo)。

 。3).通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高所有員工的銷(xiāo)售。

 。4).保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現(xiàn)來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣。

 。5).及時(shí)和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。

  3、店務(wù)文件和帳務(wù)處理。(在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時(shí)來(lái)進(jìn)行處理

 。1).每天的庫(kù)存銷(xiāo)帳。

 。2).周銷(xiāo)庫(kù)存表,每周庫(kù)存調(diào)貨表。

  (3).月銷(xiāo)售報(bào)表,月盤(pán)點(diǎn)表,費(fèi)用明細(xì)表,員工排班表和員工大會(huì)議程。

  4、商品陳列與布局

 。1).賣(mài)場(chǎng)的衣服都應(yīng)該具備價(jià)簽,而且每一件衣服都應(yīng)該燙好和以正確的方式陳列。

 。2).確保賣(mài)場(chǎng)的所有的衣服疊掛放整齊。

 。3).飾品墻應(yīng)該整齊,豐滿(mǎn)和具有吸引力。

 。4).櫥窗的陳列要及時(shí)更換,要用有吸引力的方式來(lái)展示新款。

 。5).POP(畫(huà)冊(cè),櫥窗價(jià)簽和海報(bào))和店內(nèi)的裝飾物必須及時(shí)更換和正確的陳列。

 。6).店內(nèi)的陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定。

  5.人事的日常行政管理

  (1).指導(dǎo)、培訓(xùn)店S的日常工作;

 。2).向下屬闡述公司的政策和批示;

 。3).執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例;

 。4).公平準(zhǔn)確的評(píng)估下屬的工作能力和工作業(yè)績(jī);

 。5).協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;

 。6).協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工作。

  6.顧客檔案管理

 。1)建立客戶(hù)檔案;

 。2)及時(shí)補(bǔ)充客戶(hù)的資料;

 。3)處理好每一次顧客的投訴工作。

  7.市場(chǎng)調(diào)研(通常說(shuō)的市調(diào)

  根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的行情動(dòng)態(tài),適時(shí)匯報(bào)公司。

  8.店鋪環(huán)境管理

 。1).注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備;

  (2).落實(shí)好店鋪的每日清潔工作;

  (3).規(guī)范好店鋪的陳列工作;

  (4).店面必須一直保持清潔,整齊和有序的;

 。5).倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該擺放有序,并衛(wèi)生干凈。

  9.門(mén)店安全管理

 。1).教育員工加強(qiáng)安全意識(shí);

 。2).做好安全措施。

  (三)店長(zhǎng)日常工作的重點(diǎn)

  1、負(fù)責(zé)開(kāi)店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。

  2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

  3、監(jiān)察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。

  4、每天在開(kāi)店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開(kāi)小組會(huì)交接上一班留給的跟進(jìn)問(wèn)題和顧客服務(wù),及留意事項(xiàng)。

  5、安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行工作。

  6、開(kāi)店后要保持及留意貨場(chǎng)燈光、音樂(lè)、冷氣等正常運(yùn)作。

  7、留意貨場(chǎng)貨品是否充足、倉(cāng)存存量是否充足、并做補(bǔ)貨的任務(wù)。

  8、隨時(shí)關(guān)心營(yíng)業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。

  9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)員工實(shí)施檢查。

  10、做好員工的內(nèi)部服務(wù),解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問(wèn)題。

  11、監(jiān)管好收貨及運(yùn)貨確保無(wú)誤。

  12、調(diào)動(dòng)員工的積極性,幫助下屬制定工作目標(biāo)。

  13、定期對(duì)下屬進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作及時(shí)糾正。

  14、了解其它分店經(jīng)營(yíng)狀況,主動(dòng)取長(zhǎng)補(bǔ)短及作貨品互調(diào)。

  15、提前制定下一步營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并視實(shí)際情況進(jìn)行修改計(jì)劃。

  16、關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營(yíng)業(yè)服務(wù)。

  17、根據(jù)天氣轉(zhuǎn)變而靈活改變店內(nèi)貨品的陳列、擺設(shè)。

  18、留意當(dāng)班每一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)進(jìn)行分析周?chē)h(huán)境情況。

  19、編制店員每月度考勤。

  20、帶頭并確保下屬遵守部門(mén)規(guī)章制度。

  21、按公司要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報(bào)表。

  22、嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)作過(guò)程,嚴(yán)防店鋪的貨品流失。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)14

  真鮮生連鎖超市店長(zhǎng)中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子1、負(fù)責(zé)生鮮門(mén)店的管理及運(yùn)營(yíng);

  2、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門(mén)店短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);

  3、有效管理所負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的.銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營(yíng)運(yùn)成本及損耗的控制;

  4、負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);

  5、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)15

  職位描述

  1、年齡26-35歲左右,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);

  2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

  5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  工作地點(diǎn):安徽省合肥市

  超市店長(zhǎng)(崗位職責(zé))

  職位描述

  工作地址在貴陽(yáng)或者安順,可以就近安排。

  1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專(zhuān)以上學(xué)歷。

  2、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)配合精神,有管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可考慮)及營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng),具有較強(qiáng)的.溝通能力及組織能力。

  5、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。

  6、完成超市銷(xiāo)售、毛利、庫(kù)存等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)人員、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生、陳列等進(jìn)行管理。

  8、熟悉商品(食品、非食品)品類(lèi)、品項(xiàng)及銷(xiāo)售特點(diǎn)。

  9、配合公司對(duì)門(mén)店的管理和相關(guān)政策的執(zhí)行。

  10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區(qū)門(mén)店、可根據(jù)本人意向選擇。

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