電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-10-28 12:26:39 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對(duì)店鋪整體銷量負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，根據(jù)收集的`產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的銷售計(jì)劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

　　5、熟悉京東快車、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo)；

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的'實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有電子商務(wù)（天貓、京東、阿里巴巴等網(wǎng)購平臺(tái)）的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)五年以上；

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施；

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　7、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營及銷售客服團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、全面把控和管理運(yùn)營電商部人員培養(yǎng)，考核方面的工作;

　　2、手機(jī)行業(yè)競品動(dòng)態(tài)及信息，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化活動(dòng)運(yùn)營方案;

　　3、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)需求完善團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

　　4、根據(jù)公司要求完成運(yùn)營任務(wù)及業(yè)務(wù)績效目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3-5年以上電商運(yùn)營管理相關(guān)工作;

　　2、具備獨(dú)立產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營能力，熟悉市場分析，定位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃及實(shí)施運(yùn)營;

　　3、具備良好的`溝通、高度敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、制定各店鋪運(yùn)營年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計(jì)劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

　　3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)方案，配合官方相關(guān)營銷活動(dòng)，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)運(yùn)營流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、標(biāo)桿、競爭對(duì)手及自身的研究分析，及時(shí)提出措施建議;

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效運(yùn)營管理體系。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、有垂直電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或一二線成熟電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及電商平臺(tái)運(yùn)營模式;

　　3、熟悉京東/天貓后臺(tái)及其他直營后臺(tái)的'流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時(shí)把握新規(guī)則，給出應(yīng)對(duì)方案;

　　4、善于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣管理與策劃，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)店銷量提升有方法論;

　　5、具備敏銳的市場洞察力，能夠預(yù)判趨勢;對(duì)數(shù)據(jù)敏感，結(jié)果導(dǎo)向;

　　6、具有很強(qiáng)的溝通、抗壓、協(xié)調(diào)能力

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的'變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；

　　4、熟悉運(yùn)用各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　5、根據(jù)月、季、年度目標(biāo)，制定有針對(duì)性、創(chuàng)造性的營銷策略和推廣方案，制定實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行，對(duì)營銷推廣效果進(jìn)行評(píng)估，有效控制成本；

　　6、管理團(tuán)隊(duì)：制定并落實(shí)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)。

　　2、策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

　　3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)（特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪）運(yùn)作流程與規(guī)則。

　　4、有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營管理案例，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有美妝或跨境電商背景者優(yōu)先考慮。

　　5、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，制定經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行方案，并組織落實(shí);

　　2、組織制定運(yùn)營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，比督導(dǎo)執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(tái)(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運(yùn)營和后臺(tái)管控，并提出應(yīng)對(duì)措施，推動(dòng)整體的業(yè)績提升;

　　4、負(fù)責(zé)部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成的策略分解、預(yù)算、激勵(lì)和需要的支持制定;

　　5、反饋和收集客戶線上體驗(yàn)的問題，優(yōu)化產(chǎn)品升級(jí);

　　6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運(yùn)營平臺(tái)和制定運(yùn)營服務(wù)策略，包括門店的`信息維護(hù)等。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、受過市場營銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)培訓(xùn);

　　3、三年以上的知名電商公司同運(yùn)營崗位工作經(jīng)驗(yàn)，精通各大電商平臺(tái)推廣模式，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動(dòng)運(yùn)營、推廣運(yùn)營等方向上有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的積累;

　　4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營，有實(shí)戰(zhàn)成功案例;

　　5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　6、辦事嚴(yán)謹(jǐn)，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)7

　　1、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對(duì)手，行業(yè)信息；

　　2、完成電商平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)（如流量指標(biāo)、頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、重復(fù)點(diǎn)擊率等指標(biāo)）；

　　3、整理評(píng)估相關(guān)營銷數(shù)據(jù)：交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)；

　　5、協(xié)助線下實(shí)體店實(shí)現(xiàn)o2o商業(yè)模式，通過微信，微博等移動(dòng)端為線下店引來流量；

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　　1、監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手市場行為并針對(duì)性的`進(jìn)行市場分析及制定策略；

　　2、建立健全部門內(nèi)考核、獎(jiǎng)懲制度，并對(duì)部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)；

　　3、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通；

　　4、負(fù)責(zé)電商營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理；

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營、推廣和銷售管理，制定銷售活動(dòng)策劃，完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動(dòng)的`策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃；

　　3、通過線上、線下運(yùn)營活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場品牌認(rèn)知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績提升；

　　4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵(lì)；

　　職位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、1年以上廣告優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，3年以上TO B端電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；

　　3、30人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有較強(qiáng)的市場分析能力，有良好的抗壓能力、溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)管理能力；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)渠道的管理運(yùn)營，推進(jìn)運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)升級(jí)；

　　2.通過對(duì)消費(fèi)者心智和競爭對(duì)手的分析，制定相關(guān)運(yùn)營策略；

　　3.深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)外部資源，參與核心項(xiàng)目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策略支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；

　　4.結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，把控全局，獨(dú)立規(guī)劃、研究、分析相關(guān)行業(yè)的.關(guān)鍵趨勢，創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營機(jī)制。

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　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營工作，制定運(yùn)營策略和平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，以產(chǎn)品、平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則等手段優(yōu)化產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定線上平臺(tái)總體定位，策劃和運(yùn)營線上平臺(tái)的活動(dòng)和市場推廣，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計(jì)、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評(píng)估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺(tái)業(yè)績指標(biāo);

　　3、組建和管理電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對(duì)員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率;

　　4、保證線上平臺(tái)產(chǎn)品供給、價(jià)格定位、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn);

　　5、制定社交平臺(tái)運(yùn)營策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場的.變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營戰(zhàn)略。

　　任職要求：

　　1、多品牌電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)五年及以上、大專及以上學(xué)歷;

　　2、精通電商行業(yè)，與各線上平臺(tái)有良好的人脈關(guān)系;

　　3、對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，電商推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富，具有很好的數(shù)據(jù)分析能力，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有過成功運(yùn)營案例和數(shù)據(jù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、完成天貓店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、制定網(wǎng)站運(yùn)營年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計(jì)劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

　　3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)方案，配合官方相關(guān)營銷活動(dòng)，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、3年以上網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)豐富，能獨(dú)立運(yùn)營店鋪;

　　2、熟悉天貓后臺(tái)流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時(shí)把握新規(guī)則，給出應(yīng)對(duì)方案;

　　3、善于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣管理與策劃，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)店銷量提升有方法論;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，能夠預(yù)判趨勢;對(duì)數(shù)據(jù)敏感，結(jié)果導(dǎo)向;

　　5、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的`崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪、京東店鋪、拼多多等平臺(tái)運(yùn)營；

　　2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，提供經(jīng)營方向建議,貼合市場需求進(jìn)行資源導(dǎo)入及業(yè)務(wù)銜接；

　　3、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)搭建及培訓(xùn)，提供技術(shù)支援；

　　7、能夠承接公司交辦的其它事項(xiàng)；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)14

　　負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的規(guī)劃和運(yùn)營，根據(jù)用戶需求，平臺(tái)特性，規(guī)劃線上線下營銷策劃方向并組織實(shí)施;

　　策劃、制定電商平臺(tái)各類推廣方案、促銷活動(dòng)，并跟進(jìn)執(zhí)行情況;

　　對(duì)運(yùn)營績效負(fù)責(zé)，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標(biāo)。

　　精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，研究行業(yè)特點(diǎn)、同行網(wǎng)站、網(wǎng)店的推廣方法，制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略，跟進(jìn)優(yōu)化推廣效果;

　　負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的推廣工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率、完成公司的目標(biāo)營銷額;

　　負(fù)責(zé)電商各渠道年度發(fā)展的規(guī)劃及電商渠道整年銷售目標(biāo)的制定及銷售目標(biāo)的.完成