這癥狀說完了，產生癥狀的原因也找到了，夠讓人心煩吧�；及Y的人心煩，這等結果的人也心煩，開藥方的人更是煩。怎么著，這投入的資金給白白給折騰了?先別趴下，還得站直了，這以后的路還長著呢，相互扶持，一路才能走好。這后遺癥，可防，可治，不可怕!能否根治，目前不能斷然下結論。如何消除培訓后遺癥，這是一個仁者見仁，智者見智的問題，不會有標準的答案。但有9個方面值得注意：1、要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關，高層要支持;2、要符合預定的人力資源策略;3、事先了解培訓的需求，明確培訓目標;4、明確培訓對象和具體培訓預算;5、培訓內容的選擇要有針對性，或與工作內容相關;6、選擇好合適的培訓機構和培訓師;7、合理選擇培訓的形式，作好時間、地點等安排;8、要有一套培訓的考核和評估體系;9、對培訓效果要進行跟蹤和推進運用。

　　培訓不是打針吃藥，企業(yè)最好不要希望培訓能夠解決企業(yè)的一切問題，其實培訓就像按摩保健，他只能起到活血通絡的作用，企業(yè)應該知道怎樣利用培訓讓自己“通”，通則不痛嘛!以前我們?yōu)橐涣闶燮髽I(yè)的店面做過一年的培訓和咨詢，每次我們會把培訓的評價反饋給現場管理部和各部門的值班經理，并定期了解服務管理者的反饋。同時我們要求他們企業(yè)的培訓人員也不定期去貨場抽查，了解相關技能的應用情況。在激勵方面，有獎有罰，表現優(yōu)異的獎，表現不盡人意的給予指導和監(jiān)督，表現不好的進行相應的處理，效果還是不錯的。

　　同時我們進一步細分培訓需求，銷售禮儀培訓、銷售技巧培訓、客戶心理培訓等等，重點在哪里?做好培訓前的需求調查�？刂坪门嘤柕拿總�環(huán)節(jié)，包括要求培訓供應商的后續(xù)服務，及企業(yè)在培訓后的管理跟進。而培訓的內容更關鍵，你要解決什么問題，培訓內容是什么?不能亂培訓，培訓內容不能解決所要達到的目的，反而會造成負面效果。銷售出現問題有許多種原因，管理人員到市場看是沒有意義的，關鍵要做市場調查�？�，只能看到表象，不能看到問題的實際情況。調查才能深入了解問題，只有深入調查才能真正解決問題。

　　而要從根本上消除培訓后遺癥，不僅需要在管理上倡導個性化、有針對性的培訓，而且需要加強培訓效果的跟蹤。培訓后并不是萬事大吉，企業(yè)對培訓學員應“扶上馬，再送一程”，有意識、有目的、有計劃地引導培訓學員將理論應用于企業(yè)實踐。