企業(yè)文化心得體會（集合）
心中有不少心得體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)文化心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)文化心得體會1
仁達方略管理咨詢有限公司董事長王吉鵬在國內(nèi)最早提出“企業(yè)文化落地”的問題。從表面字義看，“企業(yè)文化落地”在企業(yè)文化管理中就是企業(yè)文化的落地生根，而不是束之高閣。我個人認(rèn)為稱“企業(yè)文化落地”可能略顯深奧，倒不如說企業(yè)文化需要感同身受來的更自然、更貼切。
對于企業(yè)文化的概念闡述可謂是仁者見仁智者見智，我收集到接地氣的有認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度；認(rèn)為企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范；認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺和氣氛，以及企業(yè)成員與顧客和其他外界交往的方式等等。
企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，能夠激發(fā)員工的使命感，企業(yè)的使命和責(zé)任，也是員工為之奮斗的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展的不竭動力；能夠凝聚員工的歸屬感，通過企業(yè)價值觀的傳播，讓來自不同地方的人有共同的追求擁有同一個夢想；能夠加強員工的.責(zé)任感，通過不斷灌輸責(zé)任意識、危機意識和團隊意識，讓員工清楚地認(rèn)識到企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)；能賦予員工的榮譽感，激發(fā)各個崗位每位員工都能堅守崗位，多做貢獻多出成績；能夠?qū)崿F(xiàn)員工的成就感，大河流水小河滿，只有企業(yè)繁榮員工才會因謀得更多福利而引以為榮。
僅從簡單的上班帶胸牌、穿統(tǒng)一的工服工鞋、到現(xiàn)場戴安全帽，細(xì)化到穿戴每一個細(xì)節(jié)都有制度規(guī)范，并一如既往的堅持和遵守，每個行為都孕育著企業(yè)文化�？墒俏覀円趺醋霾拍軐⒑唵蔚男袨橐�(guī)范化？首先要認(rèn)知企業(yè)文化，每位新員工入職都會隨著上崗?fù)ㄖ獣盏揭槐締T工手冊，里面會陳述企業(yè)理念、企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展歷程和簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、企業(yè)規(guī)章制度，員工在基本了解后，公司會針對上述企業(yè)文化知識進行崗前入職教育培訓(xùn)，確保員工從理論上更好更快的充分認(rèn)知企業(yè)文化和精神。其次要認(rèn)同企業(yè)文化，前提是企業(yè)文化是在企業(yè)實踐中總結(jié)出的發(fā)展真理，只有認(rèn)同才不會從內(nèi)心抵觸才會發(fā)自內(nèi)心的牢記企業(yè)制度并參照自己的一言一行去遵從，并且會融入到企業(yè)每個細(xì)節(jié)，傳播到每個角落。最主要的是自覺的行為習(xí)慣，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，將已經(jīng)認(rèn)同的企業(yè)文化理念回歸日常行為，在以制度為導(dǎo)向的前提下自覺提升自己行為，影響他人行為，最后形成集體行為習(xí)慣，熟能生巧，在日復(fù)一日的重復(fù)行為中才能構(gòu)思出企業(yè)文化中還待改進之處，才能提出更全面的建議和意見，才能做出更具實際性和前瞻性的計劃，也才能更好的詮釋企業(yè)文化的真諦，通過行為模式的改變提升企業(yè)生產(chǎn)效率，增強企業(yè)市場競爭力，這樣才能達到真正對企業(yè)文化的感同身受。
企業(yè)文化心得體會2
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識，并使我在該問題上有了進一步的認(rèn)識。
首先來講，我明白了執(zhí)行力的重要性，缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神，而提高執(zhí)行力，擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí)，簡單來說就是：1.明確學(xué)習(xí)的目的，學(xué)了一定要用，要靠自己來改變學(xué)習(xí)觀念，治療和預(yù)防心靈的感冒，不斷攝取先進的知識和現(xiàn)金的觀念。2.端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得開放，只有保持開放的.心態(tài)才能真正的了解對方，要知道放下，經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，開放和放下都是為了重生，重生時實現(xiàn)人生的改變!3.找到學(xué)習(xí)的方法，框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí)，圍棋式的學(xué)習(xí)，最終圍成自己的知識盤，象棋式學(xué)習(xí)，逐步推進，不斷累積。
其次，就是要把學(xué)習(xí)來的知識熟練的去運用，有個成功的公式：S成功=N戰(zhàn)略A狀態(tài)+B方法-C原因，經(jīng)過學(xué)習(xí)我明白之前的
種種都是借口，不是你沒有時間，不是你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)，而是你自己有沒有想學(xué)的心態(tài)。成小功，靠個人;成大功，靠團隊。
作為一個樓層管理人員，每天要治理賣場，就是找好與客戶之間的尺度靈活的運用，了解商戶們的基本情況，針對不同商戶要扮演不同的角色，這樣才能加強自己的主管能力性，提高執(zhí)行力和工作效率!
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，我們要將理論與實踐相結(jié)合，根據(jù)實際面臨的情況，配以不同的管理手段。相信自己會在工作上更上一層樓，充分體驗個人價值，貫徹復(fù)命精神!提高實際工作效率。
企業(yè)文化心得體會3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，朋友們：
大家好！
今天，沐浴著明媚的陽光，踏著激昂奮進的步伐，我站在這神圣的演講臺上，給大家?guī)眍}為《農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)之我見》的演講，如有不當(dāng)之處，還請?zhí)岢鰧氋F意見！
大家知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮
人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。在實踐科學(xué)發(fā)展觀的今天，這個問題很現(xiàn)實的提到我們面前。因此，踐行是我們的方向！
第一個問題：一方水土，養(yǎng)一方人，繁榮一方經(jīng)濟
應(yīng)該首先明確某某農(nóng)村信用社的目標(biāo)市場是廣大農(nóng)村。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起來、把農(nóng)村經(jīng)濟搞活、使農(nóng)民致富、使信用社賺錢是我們的主要目標(biāo)。實踐證明，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達不到這個目標(biāo)，農(nóng)村信用社應(yīng)該把主要的資金投向農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工及農(nóng)產(chǎn)品大流通中去，促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和優(yōu)化，從根本上促進某某“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展。
農(nóng)村信用社作為主要為“三農(nóng)”服務(wù)的、社區(qū)性地方金融機構(gòu)，其機構(gòu)遍布城鄉(xiāng)，是基層網(wǎng)點最多、規(guī)模最大、服務(wù)最廣、品種最全的金融機構(gòu)，對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大的貢獻，其悠久的歷史、廣闊的布局、復(fù)雜的演變歷程，使其企業(yè)文化蘊含了更為豐富的內(nèi)涵。農(nóng)村信用的存款才真正是取之于民，用之于民，一方面吸取農(nóng)民的存款，另一方面支持好農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，并依托地方經(jīng)濟，實現(xiàn)其自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。為某某的經(jīng)濟發(fā)展作出了很大的貢獻
第二個問題：以人為本，強化管理，倡導(dǎo)人文文化
不知大家可曾知道，一把大火燒毀可口可樂的企業(yè)廠房、設(shè)備。但是，燒不了可口可樂公司的企業(yè)文化，自1885年由潘伯頓醫(yī)生組建起來的可口可樂公司，照樣屹立在世界各地�？梢娖髽I(yè)文化的偉大、卓越。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是人，事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人，人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿�！耙匀藶楸尽钡睦砟罹褪且獙⒐芾淼膶ο笠浴拔铩睘橹行霓D(zhuǎn)向以“人”為中心，把尊重人、愛護人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點。在尊重人的價值，愛護人的成長，關(guān)心人的生活，滿足員工的物質(zhì)和精神需求，規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌，最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的.積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強凝聚力，發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用，形成工作合力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍，提倡團隊精神和共同進步，進一步加深以“敬業(yè)”為核心的價值理念和“團結(jié)、勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的理解。廣泛開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻教育，開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動，把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律同員工的主人翁權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任、榮譽、利益結(jié)合起來，發(fā)掘人的潛能，形成心情舒暢、奮發(fā)進取的工作環(huán)境，增強員工的責(zé)任感、使命感和歸屬感，從而有效地實現(xiàn)經(jīng)營性管理的目標(biāo)。
所以，企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問題，管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標(biāo)準(zhǔn)：堅持正確的政治方向，積極參加學(xué)習(xí)時事政治，同心同德，將“手握手的承若，心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過程，努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。樹立“以社為家”的主人翁精神，重在奉獻，充分發(fā)揮聰明才智，把自身價值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導(dǎo)團結(jié)互助，相互尊重，相互協(xié)作的良好風(fēng)尚，營造祥和、融洽的工作氛圍，處事以大局為重，打造集體主義與團隊精神，樹立團結(jié)、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題：加強紀(jì)律，克服懶散，促進企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)作為一種潛在的意識形態(tài)，它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。在企業(yè)發(fā)展過程中，如果沒有鐵的紀(jì)律，沒有一套規(guī)范的行為，工作效益就無法提高，也沒辦法創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。因此，要以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束人，統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng)，要遵守作息時間，發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，為客戶提供一個良好的服務(wù)環(huán)境。上班時間不做與工作無關(guān)的事，應(yīng)全身心投入工作，不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機制和考核機制。要建立監(jiān)察機構(gòu)負(fù)責(zé)人省派機制，規(guī)定各縣級聯(lián)社監(jiān)事長、稽核部負(fù)責(zé)人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職；省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設(shè)，并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全有效的監(jiān)督機制，讓廣大員工參與進來，規(guī)定信用社、縣級聯(lián)社負(fù)責(zé)人在任職期滿后，由所屬員工給予一個整體評價，并規(guī)定實施非公開無記名票決制。
第四個問題：良好風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是企業(yè)文化建設(shè)的基石
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅展示員工的個人素質(zhì)，也體現(xiàn)銀行的形象，因此，要求提供一個舒適的服務(wù)環(huán)境，做到墻面整潔，窗明幾凈。員工面對客戶時應(yīng)精神飽滿，保持微笑，舉止文明，著裝統(tǒng)一，服務(wù)時儀表整潔，姿態(tài)端正，尊重客戶。辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)做到忙時、閑時一個樣，存款、取款一個樣，生人熟人一個樣，臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂，它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化、組織文化的復(fù)合體，也是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，我們某某的農(nóng)村信用社只有自覺培育精神文化，形成自身特點的企業(yè)理念，賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導(dǎo)“靈魂”，并在這一理念和“靈魂”的感召下，將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中，以此來塑造企業(yè)形象，凝聚團隊精神，提高農(nóng)村信用社的知名度和影響力，最終實現(xiàn)某某農(nóng)村信用社的持續(xù)、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索�！弊屛覀�?yōu)槟衬车霓r(nóng)村信用社的騰飛而努力奮斗吧！
企業(yè)文化心得體會4
企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān)，其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行，我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展，在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展，筆者認(rèn)為通過加強企業(yè)文化，建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營，實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變的背景下，開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利于進一步凝聚人心、激勵斗志，有利于全面提升文化感染力、精神號召力和 團隊?wèi)?zhàn)斗力，有利于提高員工的憂患意識。
一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
對企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現(xiàn)和諧發(fā)展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業(yè)文化建設(shè)加強員工管理，提升自身素質(zhì)，實現(xiàn)自身價值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史，“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的獨特的企業(yè)精神，對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用�！靶腥缒嫠兄�，不進則退”。蘇州農(nóng)行始終強調(diào)“不進則退，慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危，不驕傲自滿，不夜郎自大，在如今復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，并加以鞏固。作為剛剛進行的新員工，我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上，應(yīng)該抓住這次活動的機會，深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵，并將此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，不斷地激勵自己，這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個大家庭中。
二、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
農(nóng)業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手，一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè)，包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念；二是農(nóng)行外部建設(shè)策略，包括金融市場調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動、廣告活動、形象展示活動。
�。ㄒ唬┺r(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)
1、增強“合規(guī)經(jīng)營，履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險意識。違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點，金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會公眾強烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現(xiàn)，因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念，圍繞安全性、效益性進行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象，增強對農(nóng)行實力和資信的信任，也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險、正常進行業(yè)務(wù)經(jīng)營、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員，我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實，真抓實干”的實干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則，在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心，變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象，在有效防范各種風(fēng)險的情況下減少不必要環(huán)節(jié)，把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實地，認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識，磨練業(yè)務(wù)技能，要耐得住寂寞，切記好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本，每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子，同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構(gòu)之間的競爭更是如此，如不及時更新學(xué)習(xí)知識，勢必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀，除新補充人員需高素質(zhì)外，對現(xiàn)有人員應(yīng)強化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對復(fù)合型人才的需求，促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展，使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強自己的歸屬感，并且利用自己年輕可塑性強的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的素養(yǎng)，增強自己的競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┺r(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)，應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象，突出國有“品牌”，取得社會及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示，可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對于一般產(chǎn)品而言，金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點，加強形象宣傳，通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機構(gòu)林立的今天，金融機構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下，一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的.另一主要途徑，市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭，誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭，銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實現(xiàn)的，因此，不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們，應(yīng)當(dāng)堅持顧客就是上帝的原則，不斷提高服務(wù)手段，更新服務(wù)方式，不斷迎合客戶的需求，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù)，這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位，使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的“軀體”，文化則是驅(qū)動“軀體”的“大腦”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”，文化則是流布全身的“血液”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”，文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，從靜態(tài)看是一種實力、一種結(jié)果；從動態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點滴做起，從一個亮點、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
企業(yè)文化心得體會5
上個月，我和幾個朋友相約聚會，大家都推薦到同濟邊上的海底撈火鍋店。店里人山人海，人們不厭其煩地堆在大廳等餐位。一個火鍋店能做成這個樣子，每天都有人排隊，確實不是一般企業(yè)能夠做到的。近兩年來，海底撈成了服務(wù)行業(yè)的楷模，名不虛傳。海底撈給予jjhome的啟示
一、井井有條的管理
走進海底撈，從來都是十分干凈，整潔，不像有些火鍋店充滿異味。座椅擺放有序，餐具陳列整齊。保潔人員不停的收拾整理，整個機器運行十分良好。海底撈的菜品并沒有什么特別的地方，價格也沒有特別優(yōu)勢。最讓我感到溫馨的還是他的服務(wù)。
二、人性化的等位服務(wù)
海底撈的等位服務(wù)是一絕。如果店內(nèi)客人已滿，再有新的客人進店，沙發(fā)或者凳子自然少不了，服務(wù)員還會遞上瓜子、飲料或者點心。另外，配有棋牌等休閑物品，兩個人去，可以下象棋、下跳棋；三個人去，可以斗地主。這樣，客人在等位的時候就不會著急了。除此之外，海底撈還免費為女士提供美甲、護手服務(wù)，為男士提供擦皮鞋服務(wù)。為要“收菜”的客人提供上網(wǎng)服務(wù)……如果等位時間很長，服務(wù)員還會給客人按摩、捶背，邊捶背邊寒喧。等排到位子了，服務(wù)員就會提醒客人輪到他用餐了。
三、人人參與的創(chuàng)新服務(wù)
如果說，“員工是企業(yè)的主人”。海底撈的員工的確人人都把企業(yè)當(dāng)成自己的家。關(guān)鍵，我看還是好的激勵機制。海底撈的洗手間里擺了很多物品，比如擦臉油、護手霜、啫哩水、牙膏、牙刷、剃須刀，甚至還有女孩子綁頭發(fā)的發(fā)卡。有些四星、五星的酒店里也不一定會擺這些東西。一個火鍋店，怎么會想得這么周到？因為海底撈有創(chuàng)新委員會和金點子排行榜。為鼓勵員工的創(chuàng)新精神，海底撈成立了創(chuàng)新委員會，對員工們提出的創(chuàng)意服務(wù)做出評判。對獲得委員會通過的創(chuàng)新，員工可以獲得數(shù)額不等的現(xiàn)金獎勵，在晉升時有優(yōu)先的機會，創(chuàng)新服務(wù)將被推廣到各個分店。這些創(chuàng)意就是金點子，是海底撈特色服務(wù)思想火花的來源。
四、無微不至的關(guān)懷
去海底撈用餐，當(dāng)客人戴眼鏡的'時候，會主動給客人拿眼鏡布；客人的手機擺到了桌子上，員工一定會主動拿手機套，不讓油水撒到手機上�？腿顺曰疱伣o的是那種質(zhì)量很好的圍裙，不像別的火鍋店，圍裙是塑料的，吃著吃著開了一個洞，油水就崩進來了……比如為什么要擺牙膏、牙刷？這就是員工集思廣益的結(jié)果，因為他們想到，什么樣的客人都有，如客人需要清新口氣、甚至也會有潔癖的客人說喜歡先刷牙，再吃火鍋，或者說喜歡吃完火鍋刷個牙再走。這都是客人的一個潛在需求。如果店里沒有牙刷牙膏，那不是就讓客人失望了嗎？所以在這個環(huán)節(jié)中充分體現(xiàn)了海底撈對顧客無微不至的關(guān)懷。這種關(guān)懷不斷產(chǎn)生著回頭客和口碑營銷。
五、無處不在的微笑服務(wù)
我每次從海底撈洗手間出來，保潔員都會微笑問候我，然后主動把水龍頭打開，看我手濕了之后，馬上給我倒洗手液，我洗完了手，保潔員又馬上遞上擦手紙。這一連串的動作，說明海底撈的保潔員都有服務(wù)意識，能隨時幫助客人，甚至超越客人的需求。其實，穿上酒店的制服，戴上工牌，不管他處在什么崗位，員工代表的就是酒店。即使他是后勤，在客人的眼里，也是酒店的員工，他的任何一個表現(xiàn)，都體現(xiàn)了酒店的服務(wù)文化，都對客人有影響。服務(wù)講到最后其實就是用心加細(xì)節(jié)，海底撈能為客人提供這么多超越客戶期望的服務(wù)，不就體現(xiàn)他們的用心和對細(xì)節(jié)服務(wù)的堅持嗎？海底撈這些服務(wù)中的細(xì)節(jié)，看似微不足道，卻贏得了顧客的心。
縱觀“海底撈現(xiàn)象”，他們已經(jīng)形成了獨具特色的企業(yè)文化。從中得到啟示：一是，企業(yè)文化是全員文化。企業(yè)的愿景一定是員工的愿景！所以，企業(yè)的追求必須通過員工實施，并且化成全體員工的自覺行動。否則，所有企業(yè)文化會束之高閣。二是，企業(yè)的首要任務(wù)是執(zhí)行力。再好的創(chuàng)意，再好的愿景，都離不開全體員工腳踏實地的實施。所以，一流的執(zhí)行力比起一流的主意要重要的多。三是，企業(yè)必須有健全的考核辦法和激勵機制。我常說，民生銀行的員工都是“瘋子”！究其原因是，民生銀行的考核辦法和獎懲機制真正做到“獎得心花怒放，罰得心驚膽戰(zhàn)”。海底撈也是這樣。四是，企業(yè)必須培育和提升自己的核心競爭力。如果已經(jīng)形成核心競爭力，必須做大做強；如果目前還沒有明顯的核心競爭力，就必須通過不懈努力，挖掘和培育自己的核心競爭力。海底撈看似一般的餐飲企業(yè)，但他們把服務(wù)文化做到極致。這服務(wù)文化就是海底撈獨特的核心競爭力。五是，給每位員工充分發(fā)展的空間。在機會面前人人平等，對善思考，有追求，不斷有創(chuàng)造性開展工作的員工，在晉級、加薪、培訓(xùn)等方面給予傾斜。從而建立起積極向上的正能量。
企業(yè)文化心得體會6
通過大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)，讓我們員工收獲頗豐，現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會如下：
首先是大區(qū)羅經(jīng)理對我們詳細(xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程，我們空調(diào)專營—綜合經(jīng)營—3c—3c+經(jīng)營，期間經(jīng)歷過著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項國內(nèi)領(lǐng)先的榮譽；同時闡述了蘇寧目前的規(guī)模，我們集團涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等，并且各領(lǐng)域都走在最前端；最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo)：蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達萬億級別的世界企業(yè)；至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識。
其次是大區(qū)各職能部門對我們培訓(xùn)講解了：公司福利，讓新入職的`我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇；公司制度，讓我們正確認(rèn)識公司的營運制度，避免平時予以觸犯；以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)，使我們各品類員工學(xué)習(xí)到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會，馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動；通過幾個小時與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹(jǐn)慎、蘇寧人的抱負(fù)以及蘇寧用人的標(biāo)準(zhǔn)：人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一；所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負(fù)；很自豪能加入蘇寧，愿與蘇寧共同進步！
企業(yè)文化心得體會7
一、核心價值觀：忠誠信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽、卓越使命
只有忠誠于一個企業(yè)，對企業(yè)信仰，才能以主人翁的意識發(fā)揮自己的潛能，積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值；
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現(xiàn)，在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時，需要不斷地創(chuàng)新，保證企業(yè)的活力，讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去；
員工要以企業(yè)的榮譽為自身的榮譽，以企業(yè)獲得的'各項榮譽驕傲，并在日常工作中為企業(yè)的各項榮譽獲得進行努力；
只有帶著企業(yè)主人翁的精神，有著卓越的使命感，在各自的工作崗位上，才能盡著自己最大的努力；
二、企業(yè)精神：尊重、誠信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命，以誠信的態(tài)度對待工作、對待同事，人無貴賤之分，職位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，營造融洽的工作氛圍；
三、品牌理念及主張：明一，一切為了孩子！ 健康聰明、一路領(lǐng)先！
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)的領(lǐng)跑者，在企業(yè)愿景的引導(dǎo)下，企業(yè)的品牌理念“明一，一切為了孩子！”及品牌主張“健康聰明、一路領(lǐng)先”很貼切地表達了這一訴求，也倡導(dǎo)各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進；
四、職業(yè)理念和團隊精神
企業(yè)是一艘大船，船上每個人的位置都很重要，船長把控著船的方向，如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長調(diào)派，各自為政，大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團隊協(xié)作精神，才能保證公司各項事務(wù)的順暢進行，以應(yīng)對市場的大風(fēng)大浪。
企業(yè)文化心得體會8
1月，中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念，農(nóng)行黨委書記、董事長xxx首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢，農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工的企業(yè)使命，傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景，堅守誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)的企業(yè)核心價值觀。全行將秉持五大理念，即以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念，細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)的管理理念，客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益的風(fēng)險理念，德才兼?zhèn)�，以德為本，尚賢用能，績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立，于全體員工似大海航行中的一盞明燈，然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步，文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神，感知其深意，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根，化作全體員工的自覺行動為目標(biāo)，把企業(yè)文化核心理念的各項要求，貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程，化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強大動力。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命：面向三農(nóng)服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻力量，我們義不容辭，責(zé)無旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng)，創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求，是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念，堅持以人為本，加強人文關(guān)懷，努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，搭建適宜的發(fā)展平臺，致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景：建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望，傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。
核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯，其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀，貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、精細(xì)管理，行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開拓進取，惟穩(wěn)健者，才能行遠(yuǎn)。
經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)。客戶是農(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。：效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的'終極目標(biāo)，是衡量單位、部門和員工業(yè)績的重要尺度。
管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)
細(xì)節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運作的基本保證，是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責(zé)任感的員工。
服務(wù)理念：客戶至上，始終如一。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉。真誠待客，誠信服務(wù)，我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系，我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。
風(fēng)險理念：違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益。
違規(guī)就是風(fēng)險：沒有規(guī)矩，不成方圓，我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線，違規(guī)必追，違規(guī)必究，決不姑息。安全就是效益：安全是一切事業(yè)的生命線，更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益，安全就是效益。
人才理念：德才兼?zhèn)洌缘聻楸�，尚賢用能，績效為先。
我們要建立健全科學(xué)合理的績效管理體系，以德為先，才為基礎(chǔ)，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創(chuàng)造出最大價值。
企業(yè)文化心得體會9
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每一個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每一個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了賦予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻向來在搖擺的尋常百姓。這也就形成為了日常的文化差異。
來到XX公司就職，我們每一個人都有一種期待：希翼通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的'公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓XX這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是XX公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批評等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是XX公司人集體智慧的結(jié)晶。一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人材理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部份。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和的資本也無非是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信XX的明天會更好！
企業(yè)文化心得體會10
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因為那一天,我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業(yè)文化培訓(xùn)，同時，那一天也是我的生日。對我來說，沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)我的第五團隊時，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團隊的力量，感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個方面談?wù)勎业男牡皿w會：
第一， 團隊及堅持的力量，是成功的關(guān)鍵。
一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開群體時的感受。也就是一個人離開了團隊時的感覺。
陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”今天，我終于感受到了“團隊”的真正含義。同時也真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從隊長的領(lǐng)導(dǎo)，這樣，我們才能獲得最后的成功。同時也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得，當(dāng)我們的隊長在大汗淋漓地做俯臥撐時，那個場面讓在座的每一位深深地感動，同時，我們作為A隊的隊員，也深感內(nèi)疚，正副隊長要做俯臥撐的原因完全是因為我們的失誤，他們倆個人在為我們承擔(dān)責(zé)任。在此，表現(xiàn)出隊長的的偉大。從這件事中，我明白了一個道理。任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時也必須有堅持到底的精神。
第二，對自己要做的事必須完全負(fù)責(zé)
當(dāng)我們做錯某一件事時，我們應(yīng)該怎么辦？是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任？我覺得每個人對自己所做的每一件事，必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度。敢于承擔(dān)錯誤和責(zé)任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。特別是作為一個領(lǐng)導(dǎo)，我們更應(yīng)該有一種豁達和寬廣的心胸，盡管有些事情不是你的錯，而是因為你的下屬所犯的錯，你也要從自己身上找原因，為何我的下屬會犯錯誤？是因為我的管理不到位？還是因為我的下屬粗心大意所為？不管怎樣，作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須首先承擔(dān)責(zé)任。比如，當(dāng)家長對我們邦德投訴時，想必很大可能是我們工作中出了什么問題，家長才會投訴我們邦德公司。那這時我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里？為何家長會出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒？我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當(dāng)客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
第三、 時刻保持危機意識，化壓力為動力
每個人在通往成功的'路上，總會遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會；
而普通的人總會把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當(dāng)作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。
最后，我想說的是：一個人若想更快地成功，必須在最短時間內(nèi)融入一個團體中，那么，你成功的機率會大大地增加。
企業(yè)文化心得體會11
今天公司組織了我們在xx西大廳學(xué)習(xí)了《實效管理啟蒙培訓(xùn)》專題講座。講座是由來自廣州的龐老師主講。龐老師主要從企業(yè)管理及企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進行講解。
龐老師的講座深入淺出。使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更深入的認(rèn)識。公司本著實事求是。不弄需作假。等相關(guān)內(nèi)容公司提到責(zé)任，現(xiàn)就這些問題結(jié)合我們公司的企業(yè)文化談?wù)勛约旱男牡皿w會。
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵，責(zé)任是與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命的終結(jié)。龐老師在<<企業(yè)管理與文化>>中的講解中指出：我們要‘’以身作則，百分百責(zé)任‘’生活在社會中的每一個人都背負(fù)著責(zé)任。對自己的責(zé)任，對家庭的責(zé)任，對企業(yè)的責(zé)任，對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無限。作為企業(yè)的員工都要樹立起強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作。為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的.責(zé)任。
就責(zé)任而言，說大點極其神圣，說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍的每件事情。對自己做人做事的一種原則。是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至苛求。是做不好一件事決不罷休的精神；是一種勇于承擔(dān)的氣概，有無責(zé)任心，兩者相差萬里，責(zé)任心雖然看不見，但結(jié)果可以證明。責(zé)任心雖然無法衡量，但時間可以見證；責(zé)任心不分大小，它是一種精神；一種作風(fēng)；一種擔(dān)當(dāng)；一種約束；一種動力。也是一種魅力。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作都是一件小事構(gòu)成的，但也不能因此就敷衍應(yīng)付的。而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè)，自覺把崗位職責(zé)分內(nèi)之事銘記于心，知道做什么；怎么去做；有無責(zé)任心才能盡責(zé)，一心撲在工作上，有了責(zé)任心才能進取。養(yǎng)成我們要認(rèn)真對待每一件事，做每一件事都要細(xì)心點認(rèn)真點盡量少出錯。
提高每位員工的責(zé)任心，除了制度約束外，文化的力量也十分重要，他可以凝聚人心，激發(fā)我們每位員工的積極性和自我驅(qū)動力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強自我管理意識和責(zé)任意識，形成員工與企業(yè)榮辱共存，共同前進的和諧氛圍。
常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此我們要牢固樹立對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)的思想，以企業(yè)為家上下一心團結(jié)一致認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)文化心得體會12
XX年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，當(dāng)我走到店門口的時候，首先看到門口排隊人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。
進店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的`經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個輕松愉快的氛圍，她們時刻關(guān)注顧客的每一個細(xì)節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員，對待時間的珍惜，不浪費每分每秒，看見她們辦事的認(rèn)真，她們時刻都不停，當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個方面：1。服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化心得體會13
4月1日，我懷著無比感動的心情和對工作的熱忱，來到了網(wǎng)新這個大家庭。在這段時間里，我學(xué)會了許多學(xué)問，從一個剛剛走出校門的同學(xué)，變成了一個真正的工作人員，使得自己在各個方面都得到了很大的提升和進步。在此，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對我賜予的無私的關(guān)心和關(guān)懷。公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工工作狀態(tài)更好，方向更明確，待遇更高，這也是凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，個人認(rèn)為公司的宗旨應(yīng)當(dāng)是仔細(xì)工作每一秒，歡樂生活每一天。仔細(xì)工作是歡樂生活和生活過的更好的前提，仔細(xì)工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是歡樂的工作，高效的工作，工作不是肯定的壓力不是硬著頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分，向公司的經(jīng)營理念是團隊合作，務(wù)實，創(chuàng)新，高效，這也是企業(yè)的整體要求，也是我們每一個員工的要求。 網(wǎng)新是一個團隊，是一個有著目標(biāo)和靈魂的企業(yè)，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地的開展工作，實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)進展目標(biāo)。網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的進展過程中，從國家能源戰(zhàn)略大局動身，漸漸成為國際化、專業(yè)的大公司。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的進展。我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揮網(wǎng)新"沒有完善的個人，只有完善地團隊'的精神，做一個樂觀向上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮"我的網(wǎng)新，我的.家'的仆人翁精神，把網(wǎng)新當(dāng)作自己的家，去愛惜它，愛護它，建設(shè)它，時刻保持高度的責(zé)任感和使命感，具有無私的奉獻精神，熱忱工作，仔細(xì)做事，踏實做人，使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍，使自己真正成為一名合格的員工。
公司是一個團隊，要求每個網(wǎng)新人都要有團隊意識。團結(jié)就是力氣，工作也是一樣的，我們在完成工作的同時更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團隊合作意識，企業(yè)之間合作才能共贏，同事之間也是一樣的，合作才會共同進步，同事之間的相互溝通也是我們團結(jié)的體現(xiàn)，你有一個思想，我有一個思想，我們彼此交換思想的話，我們就有了兩個思想，這兩個思想是我們彼此團結(jié)彼此信任的結(jié)果。企業(yè)進展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，進展空間變寬了，我們就應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心，"家以方圓，感恩回報'從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化。"家以方圓'體現(xiàn)新的進展階段對家文化"由圓向方，方圓相濟'的完善和突破。"感恩回報'是網(wǎng)新家文化的最高境界，是解決新時期主要沖突、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。最終：忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的期望與關(guān)懷。企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和分散力。
因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造學(xué)問型員工、培育奉獻精神，為提高基層的分散力、戰(zhàn)斗力供應(yīng)強大的精神動力和智力支持，而要實現(xiàn)這一功能，就必需不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是由于企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣闊員工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。
企業(yè)文化心得體會14
在現(xiàn)代社會中，我們不斷面臨各種挑戰(zhàn)和機遇，而這些挑戰(zhàn)和機遇往往需要我們有一定的能力來應(yīng)對。因此，了解自己的能力點，是非常重要的一步。如何認(rèn)識能力點呢？在本文中，我將分享一些我個人的心得體會。
首先，我們需要認(rèn)清自己的興趣和優(yōu)勢。只有了解自己真正的興趣點和優(yōu)勢所在，才能找到最適合自己的能力點。比如，如果某個人天生喜歡與人打交道，善于溝通，那么他可能具有較好的口才和人際溝通能力。在工作中，他可以選擇和人打交道的職業(yè)方向，如銷售、客服等等。
其次，我們需要尋求外界的幫助和認(rèn)可。與別人的交流可以讓你了解自己的長處和短處，認(rèn)清自己需要提升的能力點。通過參加培訓(xùn)班、工作坊、聽取他人的建議等方式，可以更好地認(rèn)識自己的能力點和提高自己。與此同時，也不要忽視自己在工作中的表現(xiàn)和成就。這些細(xì)節(jié)都能證明你的一些潛在能力點。
隨著社會的發(fā)展和個人的成長，我們面對的挑戰(zhàn)和機遇也會不斷增加。因此，我們還需要持續(xù)挑戰(zhàn)自己，尋找新的能力點。比如，如果你從事的職業(yè)需要大量的.演講，但在這方面卻不是很自信，那么你可以參加演講比賽、發(fā)表個人演說等，不斷鍛煉自己的演講能力。
總之，要認(rèn)識自己的能力點，需要積極主動地去尋找、去嘗試。有了了解自己的能力點，我們才能更好地為自己的職業(yè)、學(xué)習(xí)和生活做好規(guī)劃，進而實現(xiàn)自己的人生價值。
企業(yè)文化心得體會15
第一段：引言
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的靈魂，而誠信則是企業(yè)文化的重要組成部分。作為一名企業(yè)員工，我深刻認(rèn)識到企業(yè)文化誠信的重要性，并有著自己的一些心得體會。在實際工作中，我通過參與并親身體驗企業(yè)文化誠信的建設(shè)與推行，深刻感受到了誠信帶來的種種好處。接下來，我將詳細(xì)介紹我的心得體會。
第二段：誠信的重要性
誠信是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的不可或缺的因素。首先，誠信是企業(yè)與員工、顧客之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。只有建立起誠信的企業(yè)形象，員工和顧客才會選擇和信任企業(yè)，并持久地與企業(yè)保持合作關(guān)系。其次，誠信有助于提高企業(yè)的競爭力。誠信企業(yè)往往擁有更好的聲譽和口碑，能夠吸引更多的高素質(zhì)人才加入，吸引更多的合作伙伴，從而提高企業(yè)的綜合競爭實力。最后，誠信還是企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)，能夠為社會創(chuàng)造更多的福祉。
第三段：誠信的實踐方法
企業(yè)文化誠信的實踐需要全員參與，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的引領(lǐng)和示范。首先，誠信的實踐需要建立公平公正的制度和規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)應(yīng)建立相關(guān)制度，包括獎懲機制、信息公告制度等，確保員工能夠在公平的環(huán)境中工作。其次，企業(yè)需要注重與顧客的溝通和信任建立。企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，遵守合同和承諾，積極回應(yīng)顧客的需求和反饋。最后，企業(yè)要建立開放透明的內(nèi)部溝通機制，倡導(dǎo)真實、誠實的對話，避免信息的扭曲和誤導(dǎo)。
第四段：誠信給予我的啟示與收獲
在參與企業(yè)文化誠信的建設(shè)中，我有幸親身體驗到誠信所帶來的種種好處。首先，企業(yè)誠信建設(shè)對于個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。在誠信企業(yè)中，員工的信任度提高，團隊協(xié)作更加順暢，自身的專業(yè)能力也得到提升。其次，誠信帶來的良好聲譽和口碑為企業(yè)贏得了更多的機會和資源。在與顧客、合作伙伴的`交往中，我親身感受到了誠信所帶來的信任和支持。最后，誠信建設(shè)也讓我認(rèn)識到，只有在實踐中不斷提高自身的誠信度，才能夠取得他人的認(rèn)可和尊重。
第五段：總結(jié)
總而言之，企業(yè)文化誠信對于企業(yè)的發(fā)展和個人的成長都具有重要意義。誠信是企業(yè)與員工、顧客之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，也是企業(yè)提高競爭力、履行社會責(zé)任的表現(xiàn)。在實踐中，我們需要根據(jù)企業(yè)的實際情況建立相應(yīng)的誠信制度，并持續(xù)推動和落實。作為企業(yè)員工，我們更要去向上實踐誠信，積累經(jīng)驗，獲得啟示，不斷提高自身的誠信能力。只有這樣，我們才能夠共同為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
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