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私飯店員工規(guī)章制度

時(shí)間:2024-03-18 13:49:20 賽賽 員工管理 我要投稿
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私飯店員工規(guī)章制度(精選11篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的私飯店員工規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

私飯店員工規(guī)章制度(精選11篇)

  私飯店員工規(guī)章制度 1

  一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。

  二、早餐過(guò)后13:00準(zhǔn)時(shí)到大廳門(mén)口立崗到客人來(lái)后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),站姿,正確引位)。

  三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當(dāng)本包廂缺餐具時(shí)可以拿來(lái)補(bǔ)充(開(kāi)餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰1—3元)。

  四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費(fèi)。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。

  五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請(qǐng)假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。

  六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺(tái)、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門(mén)框。

  七、服務(wù)技能考核不過(guò)關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請(qǐng)假必須以書(shū)面形式,標(biāo)明日期。

  八、尊重他人,在工作期間嚴(yán)禁用臟話(huà)辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴(yán)懲。

  私飯店員工規(guī)章制度 2

  一、按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。

  二、遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

  三、按時(shí)參加店內(nèi)各種活動(dòng)及員工培訓(xùn)

  四、儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服

  五、按規(guī)定時(shí)間姿勢(shì)站立、行走和服務(wù),對(duì)客人使用禮貌用語(yǔ)

  六、工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)

  七、工作未經(jīng)批準(zhǔn),不可做任何與工作無(wú)關(guān)事情,不準(zhǔn)擅自串崗

  八、不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)

  九、主動(dòng)及時(shí),完成各項(xiàng)工作,不可擅自離崗

  十、愛(ài)護(hù)酒店物品,無(wú)心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途

  十一、注意水電能源節(jié)約,避免損失和事故

  十二、按崗位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作,避免不良后果

  十三、按規(guī)定存放物品食品,嚴(yán)禁亂堆亂放

  十四、手機(jī)在工作時(shí)間內(nèi),調(diào)成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話(huà)或回復(fù)短信

  十五、不可越權(quán)工作,不可有消極作為

  十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙

  十七、拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次

  十八、不對(duì)外泄露酒店的涉密事項(xiàng)

  十九、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會(huì)客,接待親友

  二十、保持團(tuán)結(jié),不與同事、客人發(fā)生口角

  私飯店員工規(guī)章制度 3

  一、獎(jiǎng)勵(lì)條件

 。ㄒ唬⿲(duì)改進(jìn)飯店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

 。ǘ┰诜⻊(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

  (三)為賓客提供最佳服務(wù)、工作積極熱心,多次受到賓客表?yè)P(yáng)者。

  (四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

 。ㄎ澹┮(jiàn)義勇為、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和賓客安全者。

 。┿”M職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)者。

 。ㄆ撸┟吭卤伙埖暝u(píng)為最佳員工者。

 。ò耍﹦(lì)行節(jié)約,控制成本有顯著成績(jī)者。

 。ň牛┢渌麘(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)者。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)方式:

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、授予獎(jiǎng)金、晉級(jí)、加薪等。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)程序:

 。ㄒ唬┎块T(mén)獎(jiǎng)勵(lì)由部門(mén)經(jīng)理提出、批準(zhǔn)、報(bào)總經(jīng)理審批。

 。ǘ╋埖昙为(jiǎng),由部門(mén)經(jīng)理提出,評(píng)審無(wú)違反員工守則之規(guī)定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 。ㄈ┓搏@飯店表彰獎(jiǎng)勵(lì)的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

  四、紀(jì)律處分:

 。ㄒ唬┹p度違紀(jì):口頭警告。

  1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。

  2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話(huà)或用酒店電話(huà)辦私事者。

  3、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。

  5、無(wú)故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)

  6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場(chǎng)內(nèi)設(shè)施者。

  7、工作散漫,未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。

  8、當(dāng)天沒(méi)按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

  9、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。

  10、班前會(huì)及大掃除無(wú)故缺席。

  11、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語(yǔ)言。

  12、未經(jīng)同意離開(kāi)工作崗位而無(wú)合理解釋。

  13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

  14、開(kāi)單或送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

  15、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所奔跑者。

  16、亂寫(xiě)亂畫(huà)破壞公共設(shè)施。

  17、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。

  18、對(duì)工作不主動(dòng)使之失職。

  19、當(dāng)班時(shí)用廁時(shí)間超過(guò)10分鐘。

  20、不按規(guī)范站立或站立時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)。

  21、開(kāi)餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。

  22、拿酒水上餐具未使用托盤(pán)者。

  23、未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。

  24、當(dāng)班時(shí)間聚堆聊天。

  25、接聽(tīng)電話(huà)不規(guī)范或不禮貌。

  26、遇到客人無(wú)主動(dòng)問(wèn)候意識(shí)。

  27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

  28、服務(wù)未用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)或用禁語(yǔ)。

  29、當(dāng)班吸煙、吃東西,未按規(guī)定時(shí)間用餐。

  30、當(dāng)班時(shí)辦理私人事務(wù),打私人電話(huà),翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、雜志,看電視,聽(tīng)錄音機(jī)等。

  31、當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

  32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

  33、酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)或當(dāng)班睡覺(jué)。

  34、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡或擅離崗位。

  35、違反規(guī)定攜帶私人物品上崗

  36、在飯店內(nèi)粗言穢語(yǔ)。

  37、下班后無(wú)故逗留在飯店,38、不遵守飯店關(guān)于宿舍及更衣室有關(guān)規(guī)定。

  39、違反安全規(guī)定或部門(mén)制度,未造成飯店經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失。

  40、其它應(yīng)給予口頭警告的輕微過(guò)失。

  口頭警告:處以1分—5分處罰,每分1元并記錄在案。

 。ǘ┲囟冗`紀(jì):書(shū)面警告

  1、不遵守飯店規(guī)章制度,崗位職責(zé),操作服務(wù)程序。

  2、未將已發(fā)生的.事故及異常情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  3、當(dāng)月無(wú)故遲到,早退,累計(jì)3次或曠工一天

  4、因失職造成飯店重大損失或影響。

  5、不服從上級(jí)合理指令。

  6、散布虛假言論,對(duì)飯店同事的名譽(yù)進(jìn)行惡意。

  7、和同事吵架或破壞工作秩序。

  8、其它應(yīng)處于書(shū)面警告的嚴(yán)重過(guò)失。

  9、對(duì)客人不禮貌或與客人爭(zhēng)吵。

  10、其它應(yīng)給予重度違紀(jì)的書(shū)面警告。

  書(shū)面警告:部門(mén)簽發(fā)處罰單,并處以5--20分以上處罰,累計(jì)3次書(shū)面警告,飯店保留限時(shí)辭退的權(quán)利。

 。ㄈ﹪(yán)重違紀(jì):即時(shí)辭退或開(kāi)除。

  1、酗酒、、打架者。

  2、無(wú)故曠工一天以上。

  3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財(cái)物。

  4、因操作或管理不善,導(dǎo)致食物中毒等意外傷害,造成重大損失

  5、惡意破壞飯店聲譽(yù)。

  6、觸犯任何刑事罪案,造成刑事責(zé)任的。

  7、因在外兼職而影響本職工作的,或經(jīng)營(yíng)與本職有關(guān)對(duì)飯店造成損失的。

  8、其它應(yīng)予以辭退或開(kāi)除的嚴(yán)重過(guò)失

  9、對(duì)客人不禮貌或與客人爭(zhēng)吵。

  10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

  11、蓄意破壞公物或客人物品者。

  12、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。

  13、發(fā)表虛假或性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者。

  14、營(yíng)業(yè)期間無(wú)正當(dāng)理由早退者。

  15、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。

  16、其它應(yīng)給予嚴(yán)重違紀(jì)的過(guò)失。

 。ㄋ模┻`紀(jì)處理程序

  1、輕度違紀(jì):由部門(mén)經(jīng)理備案。

  2、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì):由部門(mén)經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理查實(shí),總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

 。ㄎ澹﹩T工申訴

  員工不服紀(jì)律處分,可直接或書(shū)面向總經(jīng)理申訴,調(diào)查核實(shí)后由總經(jīng)理裁決。

  私飯店員工規(guī)章制度 4

  1、客人訂餐,接待主動(dòng),態(tài)度熱情,面帶微笑,語(yǔ)言親切。詢(xún)問(wèn)客人用餐時(shí)間,訂餐內(nèi)容、坐位要求準(zhǔn)確,復(fù)述客人姓名,廳房名稱(chēng),用餐人數(shù)與時(shí)間。做好記錄,提前安排好座位。電話(huà)訂餐接聽(tīng)電話(huà)態(tài)度和藹,語(yǔ)言、清晰。預(yù)定準(zhǔn)確,安排適當(dāng),等候客人到來(lái)。

  2、客人來(lái)到餐廳,領(lǐng)位主動(dòng)問(wèn)好,微笑相迎,協(xié)助客人掛衣物,按順序引導(dǎo)客人入坐。客滿(mǎn)時(shí),請(qǐng)客人在門(mén)口稍侯,安排好休息座位,告知客人大致等候時(shí)間。

  3、客人來(lái)到餐桌,主動(dòng)拉椅讓座?腿俗潞螅鲃(dòng)問(wèn)好,雙手遞上菜單,詢(xún)問(wèn)客人用何茶水及上茶、斟茶服務(wù)規(guī)范,遞送餐巾、香巾主動(dòng)及時(shí),服務(wù)周到。

  4、客人點(diǎn)菜時(shí),態(tài)度熱情,主動(dòng)推銷(xiāo)。服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種風(fēng)味、價(jià)格。詢(xún)問(wèn)客人點(diǎn)菜品種,所需酒水飲料明確,開(kāi)單點(diǎn)菜內(nèi)容書(shū)寫(xiě)清楚,向客人復(fù)述一遍。對(duì)客人的問(wèn)題有問(wèn)必答。推銷(xiāo)意識(shí)強(qiáng)烈,針對(duì)性強(qiáng)。點(diǎn)菜單一式四份,分送收款臺(tái)、廚房、傳菜間、留存一份。

  5、上菜服務(wù),在餐桌按客人點(diǎn)菜順序先后上菜。無(wú)先到后上,后到先上的現(xiàn)象發(fā)生?腿它c(diǎn)菜后,征求客人意見(jiàn),按順序上菜,一般在20分鐘將菜上齊,如遇加工時(shí)間長(zhǎng)的菜肴,提前通知客人大致等候時(shí)間,上菜遵守操作程序,使用干凈托盤(pán),掌握上菜的節(jié)奏與時(shí)間,使用托盤(pán)走菜姿態(tài)要輕穩(wěn),無(wú)碰撞,打翻、溢出現(xiàn)象發(fā)生。菜品上桌擺放整齊,規(guī)范報(bào)出菜品的名稱(chēng)。鐵板類(lèi)食品上桌,示意客人用餐巾遮擋,菜肴飲料上桌上齊后,告知客人,?腿擞貌陀淇。

  6、菜品上桌,為客人斟滿(mǎn)第一杯酒水?腿擞貌瓦^(guò)程中,觀察客人需求,照顧好每一位臺(tái)面的'客人。上菜、撤盤(pán)遵守操作程序,需要客人用手食用的食品,同時(shí)上盛有茶水的洗手盅。為客人添斟酒水。根據(jù)客人進(jìn)餐需要,撤換臟骨盤(pán),整理臺(tái)面?腿宋鼰,打火及時(shí),煙缸撤換及時(shí),煙缸內(nèi)煙頭不超過(guò)3個(gè),整個(gè)盯臺(tái)服務(wù)做到臺(tái)面照顧全面周到,上菜撤盤(pán)準(zhǔn)確及時(shí),待客服務(wù)周詳細(xì)致。

  7、收款送客,客人用餐結(jié)束,帳單呈送客人面前,帳目清楚核對(duì)準(zhǔn)確,客人付款當(dāng)面點(diǎn)清?腿藪鞄ぃ炞质掷m(xù)完善,并表示感謝,客人起立主動(dòng)拉椅,征求意見(jiàn),告別客人。

  私飯店員工規(guī)章制度 5

  一、制定目的

  為了有效管理食堂,正確核算人數(shù),合理采購(gòu)伙食用量,節(jié)省開(kāi)支,減少不必要的浪費(fèi),提高食堂管理水平,同時(shí)為了規(guī)范飯票的使用,現(xiàn)制定以下規(guī)定,望大家積極遵守;

  1、飯票管理部門(mén):辦公室部負(fù)責(zé)飯票購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放,登記工作;餐飲部負(fù)責(zé)飯票收取工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)飯票財(cái)務(wù)賬目核對(duì)管理工作;各部專(zhuān)人負(fù)責(zé)建立對(duì)內(nèi)賬務(wù),方便總經(jīng)理進(jìn)行核查.

  2、飯票購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:每周一、三、五上午11:00~12:00,其它時(shí)間不得允許購(gòu)買(mǎi)飯票.

  3、飯票購(gòu)買(mǎi)要求:飯票購(gòu)買(mǎi)對(duì)象只限公司員工.

  4、飯票標(biāo)準(zhǔn)與購(gòu)買(mǎi)數(shù)量:飯票票額:早/晚餐3元一張,午餐5元一張;為了節(jié)約員工休息時(shí)間,每人每次原則上購(gòu)買(mǎi)飯票數(shù)量不得低于20張,但不允許超過(guò)30張。

  5、飯票種類(lèi):分為4中,早餐是綠色飯票,午餐是紅色飯票,晚餐是黑色飯票,外來(lái)賓客是金色飯票。

  二、就餐標(biāo)準(zhǔn)

  1、公司員工享用早中晚餐,根據(jù)營(yíng)養(yǎng)合理搭配原則,比如:午餐米飯搭配一葷一素一湯,午餐是肉片湯搭配燒餅,午餐是鹵面搭配一湯,由辦公室餐飲部擬定每周菜單并詳細(xì)注明菜譜名稱(chēng),并且每周更換一次菜單,換著不同的樣式來(lái)安排。每周菜單于每周周一早餐公布于4樓餐廳小黑板上。

  2、如有對(duì)口業(yè)務(wù)人員需用職工餐,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)有帶領(lǐng)人及時(shí)提前預(yù)報(bào)給餐飲部,去辦公室登記領(lǐng)取外來(lái)賓客飯票。

  3、業(yè)務(wù)餐是誰(shuí)的.的業(yè)務(wù)誰(shuí)來(lái)陪同,外加本部門(mén)一位副手以及辦公室一人陪同。業(yè)務(wù)餐只要有酒場(chǎng)應(yīng)提前備一些主食。業(yè)務(wù)餐標(biāo)準(zhǔn):4至5人四菜一湯(兩個(gè)涼菜一葷一素,兩個(gè)熱菜一葷一素),5至8人六菜一湯(兩個(gè)涼菜一葷一素,四個(gè)熱菜二葷二素),8至10人八菜二湯(四個(gè)涼菜二葷二素,四個(gè)熱菜二葷二素),10至12人十菜二湯(六個(gè)涼菜三葷三素,四個(gè)熱菜二葷二素),12人以上做到人手一菜。業(yè)務(wù)餐標(biāo)準(zhǔn)視情況而定保持機(jī)動(dòng)性。

  三、就餐時(shí)間

  1、夏令時(shí)就餐時(shí)間:

  早餐:6:50-7:50中餐:全體工作人員12:00-12:30晚餐:18:00-19:00

  2、非夏令時(shí)就餐時(shí)間:早餐:6:50-7:50中餐:全體工作人員12:00-12:30晚餐:17:30-18:30

  四、就餐管理

  1、就餐的員工必須按規(guī)定時(shí)間就餐,非就餐時(shí)間不得進(jìn)入食堂,更不得提前就餐。

  2、因會(huì)議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工,在11:30之前提前通知餐飲部預(yù)留飯菜。因公外出不能按時(shí)返回公司,需在外就餐者,在11:00之前提前告知餐飲部,否則造成食材浪費(fèi),將在當(dāng)天予以10元頓的處罰。

  3、所有員工須按照先后順序排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)或哄搶。如態(tài)度惡劣,食堂工作人員有權(quán)拒絕供應(yīng)飯菜,由辦公室出面進(jìn)行處理。

  4、排隊(duì)就餐員工一次只能打一份飯菜,不得捎帶。

  5、公司早中晚就餐實(shí)行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對(duì)應(yīng)處劃勾簽到后,餐飲工作人員再供應(yīng)飯菜,不能代簽或者不簽。如經(jīng)查實(shí)有違規(guī)情況,對(duì)該員工予以10元頓的處罰。

  6、員工用餐實(shí)行人數(shù)預(yù)計(jì),中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前,早餐晚餐后報(bào)餐要將用餐人數(shù)報(bào)備至餐飲部,如不按時(shí)報(bào)備的視為放棄用餐。報(bào)餐方法有辦公室主管建立專(zhuān)用微信群,以方便廚房統(tǒng)計(jì)。

  7、提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),不夠的話(huà)再盛,如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。

  8、餐后將殘?jiān)2说谷脬锼皟?nèi),員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。

  9、未經(jīng)公司允許,公司員工不可帶無(wú)關(guān)人員到食堂就餐,違者處以當(dāng)事人20元扣款。

  10、所有違規(guī)罰款將一并納入員工工資中,并在次月初在公司內(nèi)公示所有違規(guī)行為。

  五、投訴建議

  1、用餐人員對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度,飯菜搭配有意見(jiàn),可向辦公室投訴,如問(wèn)題屬實(shí),辦公室將立即做出妥善處理。

  2、用餐員工對(duì)于公司用餐管理制度等方面有好的意見(jiàn)和建議時(shí),歡迎向公司綜合部提出。

  六、附則

  1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)屬辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行,修改后亦同。

  2、本制度實(shí)行后,凡既有類(lèi)似的規(guī)章制度自行終止,與本制度由抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

  3、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  私飯店員工規(guī)章制度 6

  第一條、為加強(qiáng)食品生產(chǎn)質(zhì)量安全管理體系建設(shè),不斷提升食品安全,根據(jù)《食品安全法》等法律規(guī)定,按照四川省食品安全委員會(huì)《關(guān)于食品安全追溯體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,制定本管理制度。

  第二條、本制度適用于在南充市境內(nèi)依據(jù)《食品安全法》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》等法律法規(guī)取得食品生產(chǎn)許可證的食品生產(chǎn)企業(yè)。

  第三條、食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品質(zhì)量安全追溯體系,保證食品生產(chǎn)管理的全過(guò)程記錄,使之可追溯。

  第四條、食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全追溯體系是指企業(yè)在食品原輔材料進(jìn)貨查驗(yàn)、食品添加劑使用、生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)(如:投料記錄、溫濕度記錄、消毒殺菌記錄等)、出廠檢驗(yàn)、銷(xiāo)售等關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)立若干個(gè)質(zhì)量安全監(jiān)控點(diǎn),以文件記錄,結(jié)合條碼、二維碼和電子標(biāo)簽等新技術(shù)手段,以產(chǎn)品批號(hào)為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)食品生產(chǎn)質(zhì)量安全的全程可記錄、可監(jiān)控、可查詢(xún)和可追溯。

  第五條、食品生產(chǎn)企業(yè)是食品質(zhì)量安全追溯管理制度的責(zé)任主體,企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模大小確定其管理部門(mén)或管理人員,負(fù)責(zé)食品質(zhì)量安全追溯制度的建立和組織實(shí)施,自查食品質(zhì)量安全追溯制度運(yùn)行情況,確保食品質(zhì)量安全追溯制度的'有效實(shí)施。

  第六條、食品質(zhì)量安全追溯制度內(nèi)容主要包括:食品、食品添加劑等食品原輔材料、包裝材料采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)管理,食品添加劑使用管理、生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)等生產(chǎn)過(guò)程控制管理、出廠檢驗(yàn)記錄管理、不合格品記錄管理、產(chǎn)品流向管理、原料和產(chǎn)品儲(chǔ)存運(yùn)輸管理以及不合格食品召回管理等制度。

  第七條、企業(yè)建立食品安全追溯體系應(yīng)在管理制度、操作規(guī)程、過(guò)程記錄三個(gè)層面建立起從原料采購(gòu)到出廠銷(xiāo)售的全過(guò)程體系架構(gòu),環(huán)環(huán)相扣,有機(jī)銜接,確?勺匪。

  第八條、企業(yè)應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品批號(hào)為切入點(diǎn),逐批建立食品質(zhì)量安全追溯記錄檔案并統(tǒng)一歸檔管理,沒(méi)有保質(zhì)期限的,記錄保存期限不得少于兩年,產(chǎn)品有效期長(zhǎng)于兩年的,應(yīng)保存至有效期滿(mǎn)六個(gè)月以上。

  第九條、鼓勵(lì)企業(yè)采用信息化手段,采集、留存生產(chǎn)信息,建立食品質(zhì)量安全追溯體系,以條碼、二維碼和電子標(biāo)簽等先進(jìn)技術(shù)為手段,實(shí)現(xiàn)食品生產(chǎn)電子信息化追溯。

  第十條、本制度由南充市食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

  第十一條、本制度自發(fā)布之日起施行。

  私飯店員工規(guī)章制度 7

  一、參加人員

  由總經(jīng)理主持會(huì)議,餐飲總監(jiān)、行政總廚、餐飲部樓面經(jīng)理、桑拿部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理、紀(jì)檢部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、演藝吧經(jīng)理或領(lǐng)班(每周一、三、五)、行政主廚、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、洗衣部經(jīng)理、管家部主管、西餐廳主管。

  二、例會(huì)時(shí)間

  周一至周五每日下午1:00—結(jié)束,會(huì)議時(shí)間約1小時(shí)。會(huì)議地點(diǎn):六樓會(huì)議室。

  三、會(huì)議內(nèi)容

  1、主要檢查部屬的工作的落實(shí)情況。

  2、餐飲總監(jiān)報(bào)告昨日及當(dāng)日客源情況,大型宴會(huì)情況及VIP客人情況。

  3、客房部經(jīng)理報(bào)告昨日客房入住率及平均房?jī)r(jià),當(dāng)日入住率,VIP客人情況。

  4、其它經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)問(wèn)題及其處理過(guò)程和結(jié)果。

  5、大堂經(jīng)理報(bào)告昨日及當(dāng)日定餐情況及客際關(guān)系問(wèn)題。檢查各部門(mén)情況及處理結(jié)果。

  6、總值班經(jīng)理報(bào)告夜間各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況及突發(fā)事件情況的處理結(jié)果。

  7、質(zhì)檢部經(jīng)理報(bào)告昨日及當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。

  8、各部門(mén)提出需要協(xié)調(diào)配合的問(wèn)題。

  9、總經(jīng)理匯總情況,通報(bào)重要問(wèn)題,提出指導(dǎo)性意見(jiàn),明確各部門(mén)應(yīng)采取的措施(各部門(mén)若無(wú)異議,當(dāng)天必須貫徹執(zhí)行,第二天例會(huì)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)于有異議的問(wèn)題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下,留待會(huì)后解決)。

  四、會(huì)議記錄

  由總經(jīng)辦文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門(mén),作為具體實(shí)施、檢查的'依據(jù)。并在次日早將會(huì)議落實(shí)情況匯報(bào)總經(jīng)理。

  五、會(huì)議要求

  1、各部門(mén)經(jīng)理的會(huì)上報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要。

  2、需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)、配合的問(wèn)題要明確、具體。

  3、有異議的問(wèn)題組織專(zhuān)題討論。

  六、會(huì)議目的

  1、溝通各個(gè)部門(mén)之間情況。

  2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開(kāi),便于各部門(mén)執(zhí)行。

  3、保證各部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  七、會(huì)議紀(jì)律

  1、參加會(huì)議人員必須身著工裝,裝束整齊。

  2、不準(zhǔn)吸煙。

  3、手機(jī)、BP機(jī)關(guān)到靜音狀態(tài),接聽(tīng)要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

  4、開(kāi)會(huì)時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。

  5、周一例會(huì)全體領(lǐng)班級(jí)以上人員必須準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì),不能參加者需提前2小時(shí)以上向辦公室請(qǐng)假。演藝吧經(jīng)理周一、五參加例會(huì),領(lǐng)班周三參加例會(huì)。

  6、所有開(kāi)會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,經(jīng)理遲到一次罰款50元,無(wú)故缺席罰款100元。主管及領(lǐng)班遲到一次罰款30元,無(wú)故缺席罰款50元。

  私飯店員工規(guī)章制度 8

  涼菜間管理制度

  1、專(zhuān)間內(nèi)應(yīng)由專(zhuān)人加工制作,非操作人員不得擅自進(jìn)入專(zhuān)間。不得在專(zhuān)間內(nèi)從事與加工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。非加工人員不得進(jìn)入操作間,個(gè)人物品不得進(jìn)入廚房。

  2、操作人員進(jìn)入專(zhuān)間前應(yīng)更換潔凈的工作衣帽,并將手洗凈,消毒,工作時(shí)宜戴口罩。

  3、供加工涼菜用的蔬菜,水果等食品飲料,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜間。

  4、專(zhuān)間每餐使用前進(jìn)行空氣和操作臺(tái)消毒,使用左外燈作為空氣消毒裝置的,應(yīng)在無(wú)人工作時(shí)開(kāi)啟30分鐘以上。

  5、加工前認(rèn)真檢查特配制的成品涼菜,發(fā)現(xiàn)有腐爛變質(zhì)或其他感官性異常的,不得進(jìn)行加工。

  6、專(zhuān)間內(nèi)使用專(zhuān)用工具,容器,用前應(yīng)消毒,用后應(yīng)洗凈并保持清潔。

  7、制作好的涼菜盡量當(dāng)餐。剩余上需使用的應(yīng)存放于專(zhuān)用冰箱內(nèi)冷凍或冷藏,使用前應(yīng)充分加熱,加熱前應(yīng)確認(rèn)食品為變質(zhì)。

  烹調(diào)加工管理制度

  1、非加工人員不得進(jìn)入操作間,個(gè)人物品不得進(jìn)入廚房。

  2、保持地面和工作臺(tái)面的整齊,清潔,無(wú)污物,無(wú)油垢。

  3、上班前要洗刷案板,刀,勺等灶具。

  4、認(rèn)真檢查加工后的食品原料,不合格原料退回不予加工,調(diào)料配料不齊不做。

  5、各種調(diào)料佐料在使用前要進(jìn)行感官檢查,不得使用變質(zhì)不清潔的.佐料,佐料要用專(zhuān)用器具盛裝。并保持清潔。

  6、食品存放要作到四隔離,生,熟隔離,成品,半成品隔離,食品,天然冰隔離,食品,藥品隔離。

  7、品嘗食品要用勺,筷,不得用手那取。

  8、認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,不符合要求不出、

  9、嚴(yán)格執(zhí)行飯店關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生的規(guī)定的菜不出。

  私飯店員工規(guī)章制度 9

  1、設(shè)專(zhuān)職或消毒員,消毒員應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并熟練掌握各種消毒方法及常用消毒藥品的配比方法,注意事項(xiàng),消毒效果監(jiān)測(cè)知識(shí)。非工作人員不得進(jìn)入操作間,個(gè)人物品不得進(jìn)入廚房。

  2、餐具要作到餐次消毒,為保證消毒效果,餐具清洗消毒要做到一洗,二刷,三沖,四消毒。

  一洗:用清水將餐具內(nèi)外食物殘?jiān)吹簟?/p>

  二刷:經(jīng)過(guò)初洗過(guò)的'餐具,再用溫減水刷掉油垢。

  三沖:經(jīng)過(guò)刷洗過(guò)的餐具再用清水沖洗一遍,控掉殘水。

  四消毒:根據(jù)不同的消毒方法,按規(guī)定操作程序進(jìn)行清洗消毒。

  a、煮沸,蒸氣消毒100℃十分鐘。

  b、遠(yuǎn)紅外線消毒;120℃十五至二十分鐘。

  c、洗碗機(jī)消毒:85℃以上,消毒時(shí)間在四十秒以上。

  d、藥物消毒:用含有效氯濃量250毫升的消毒液全部侵泡五分鐘以上。

  3、消毒效果要求達(dá)到“干,澀,凈,光!

  4、消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔,防塵,防蠅的專(zhuān)用保潔柜內(nèi),隨用隨取,不準(zhǔn)勇敢抹布擦拭。

  5、飲食業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)消毒后的餐具進(jìn)行自檢,以保證每天所用的餐具的衛(wèi)生安全。

  私飯店員工規(guī)章制度 10

  一、個(gè)人衛(wèi)生

  1、做的四勤:勤洗手勤剪指甲,勤洗澡勤理發(fā),勤洗衣服;勤洗換工作服。

  2、要有健康意識(shí),定期檢查,預(yù)防疾病。

  二、工作衛(wèi)生

  1、不準(zhǔn)隨地吐談,不準(zhǔn)吸煙。

  2、禁止觸摸頭發(fā),禁止面向客人或食品咳嗽,打噴嚏;

  3、禁止用手接觸直接入口食物,不可以接觸杯口,刀尖,筷子前端及湯匙前端;

  4、服務(wù)用具及托盤(pán),抹布?jí)|補(bǔ)等必須保持清潔;

  5、嚴(yán)禁隨地丟棄廢紙,倒水。

  6、不干凈的餐具,臺(tái)布,口布,應(yīng)及時(shí)更換,不可重復(fù)使用。

  三、環(huán)境衛(wèi)生

  1、作到四定:定人,定物,定時(shí)間,定質(zhì)量。

  2、劃片分工,層層落實(shí)。

  3、工作經(jīng);,制度化。

  4、店堂天天打掃,保證桌椅門(mén)窗玻璃地板餐具潔凈。

  5、采取有效措施度絕“四害”。

  私飯店員工規(guī)章制度 11

  1、從業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員,應(yīng)該健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。

  2、凡患有痢疾,傷寒病毒性肝炎等消化道傳染病,活動(dòng)性肺結(jié)核,化濃性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的.工作。

  3、從業(yè)人員有發(fā)熱,腹瀉,皮膚傷口或感染,咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生疾病的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待本明原因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后年,方可重新上崗。

  4、新參加工作及臨時(shí)參加工作的工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),合格后方能上崗。

  5、建立從業(yè)人員健康檔案。

  6、從業(yè)人員保持良好個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服,工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長(zhǎng)指甲,涂指甲油,佩帶首飾。

  7、操作時(shí)手部應(yīng)保持清潔,操作前手部應(yīng)洗凈,接觸直接入口食品時(shí),手部還應(yīng)進(jìn)行消毒、

  8、接觸直接入口食品的人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手;

  a、開(kāi)始工作前

  b、處理食物前

  c、上廁所后

  d、處理生食物后

  e、處理弄污的設(shè)備或引用餐具

  f、咳嗽,打噴嚏或摸鼻子后

  g、處理動(dòng)物或廢物后

  h、觸摸耳朵,鼻子,頭發(fā),口腔回身體其他部位后

  i、從事任何可能會(huì)污染雙手活動(dòng)

  9、專(zhuān)間操作人員進(jìn)入專(zhuān)間時(shí)宜在次更換專(zhuān)間內(nèi)專(zhuān)用工作衣帽并帶口罩,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)的消毒雙手、不得穿戴專(zhuān)間工作衣帽從事與專(zhuān)間無(wú)關(guān)的工作、

  10、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)、

  11、食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙,飲食及其他可能污染食品的行為、

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