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員工晉升管理制度

時間:2024-05-17 12:06:04 員工管理 我要投稿

員工晉升管理制度集錦【15篇】

  在不斷進(jìn)步的時代,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工晉升管理制度,歡迎大家分享。

員工晉升管理制度集錦【15篇】

員工晉升管理制度1

  一、職員應(yīng)具備的政治條件

  各級職員必須堅持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵紀(jì)守法、具有公民意識和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護(hù)研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。

  二、職員等級

  職員分為三等十級,即分為高、中、初三個職等和一至十、十個職級,其中一、二、三、四、五級為高級職員,六、七、八級為中級職員,九、十級為初級職員。

  三、職員晉升評審條件

  1、初級職員的基本條件:

  (1)、承擔(dān)并勝任某項(xiàng)具體的管理工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和高、中級職員的指導(dǎo)下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務(wù),協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作和關(guān)系。

  (2)、基本掌握本職能部門管理工作的理論知識和技能方法。了解本職工作范圍、對象、任務(wù);具有初步的分析、解決問題的能力,有一定的辦事和社會交往能力

  (3)、有基本的文字、口頭表達(dá)能力,能完成一般性的工作報告和總結(jié),起草一般性文稿;能熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作(目前尚未使用計算機(jī)管理的崗位對此不作要求)

  2、中級職員的基本條件:

  (1)、獨(dú)立承擔(dān)某方面的管理工作,并能主動積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務(wù),協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關(guān)系,擬定階段性工作計劃并組織實(shí)施。

  (2)、熟練掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法,有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力,具有解決實(shí)際問題能力。

  (3)、有一定的文字、口頭表達(dá)能力,獨(dú)立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計劃、報告),在任現(xiàn)職期間曾獨(dú)立撰寫、完成過3篇及以上具有一定水平的工作報告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作,比較熟練地解決計算機(jī)工作中出現(xiàn)的問題(目前尚未使用計算機(jī)管理的崗位暫不作要求)。

  3、高級職員的基本條件:

  (1)、分管某一部門或我所某一方面的'工作或承擔(dān)復(fù)雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長期計劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,組織起草重要文稿。為改進(jìn)工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設(shè)想并能組織實(shí)施,獨(dú)立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關(guān)系,指導(dǎo)下屬職員的工作。

  (2)、系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法,有較高的政策理論水平,較強(qiáng)的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問題的能力。

  (3)、有較高水平的文字表達(dá)能力,在任現(xiàn)職期間獨(dú)立撰寫或發(fā)表過3篇及以上有較高水平、具有一定指導(dǎo)、惜鑒作用的管理方面的論文、報告或在實(shí)際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強(qiáng)的計算機(jī)使用能力和一定的英文讀、寫能力。

  四、職員晉升申報條件

  十級職員的資格條件:中;蚋咧挟厴I(yè)、工作滿2年。年度考核合格。

  九級職員的資格條件:大專畢業(yè)、工作滿2年,大學(xué)畢業(yè)、工作滿1年,或任一級職員滿2年。年度考核合格。

  八級職員的資格條件:碩士畢業(yè)、工作滿1年,或任九級職員滿2年。年度考核合格。在任初級職員期間,經(jīng)過專門培訓(xùn)。

  七級職工的資格條件:博士畢業(yè)、工作滿1年,或任八級職員滿2年。年度考核合格。

  六級職員的資格條件:大專及其以上學(xué)歷、任七級職員滿3年。年度考核合格。

  五級職員的資格條件:入學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任六級職員滿3年。年度考核合格。在任中級職員期間經(jīng)過專門培訓(xùn)。

  四級職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任五級職員滿4年。年度考核合格。

  三級職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任四級職員滿4年。年度考核合格。

  五、聘任和管理

  1、職員實(shí)行聘任制。初級職員聘期為12年,中級職員聘期為23年,高級職員聘期為4年。聘任期滿根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。

  2、對不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者,將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進(jìn)行雙向選擇,對于不適宜晉升職員職級的可轉(zhuǎn)入工人系列。

  3、實(shí)行最高任職年限制。擔(dān)任初、中級職員在各職級滿任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級的,不再晉升職員職級。任高級職員的人員在各職級滿任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級的,一般也不再晉升。

  4、考試與考核

  (1)、凡申請晉升職員職級人員需進(jìn)行計算機(jī)應(yīng)用考試(對目前尚未使用計算機(jī)管理的崗位暫不作要求,但應(yīng)考相關(guān)知識),對申請六級及其以上職員職級的人員還需加試英語。

  (2)、考試內(nèi)容:

  計算機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作。申請六級職員英語限于20xx年前作為參考條件,自20xx年起作為重要條件。

  5、申請者須提交以下材料

員工晉升管理制度2

  第一章總則

  一、目的

  為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進(jìn)而提升經(jīng)營績效,特制定本管理規(guī)定。

  二、范圍

  適用于公司所有員工。

  三、基本原則

  (1)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。 (2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級晉升。

  (3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

  (4)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。

  (5)職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。

  四、晉升需具備的條件:

 。1)具備較高職位的技能;(2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;(3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德;(4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。

  五、晉升核定權(quán)限:

  (1)高層由總經(jīng)理提議,經(jīng)股東會核定;(2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定;

  (3)各部門主管或助理,由各部門經(jīng)理提議,呈總經(jīng)理核定;(4)各部門主管以下各級人員,由各級主管提議,部門經(jīng)理核定。

  六、管理職責(zé)劃分

  行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。

  第二章員工職業(yè)發(fā)展通道

  一、縱向發(fā)展

  部門普通員工-部門主管或助理-部門經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東

  二、橫向發(fā)展

  有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運(yùn)營,再晉升為某一系列崗位管理職位。(財務(wù)部—行政部—運(yùn)營部—客服部—設(shè)計部—倉儲物流部—生產(chǎn)部—家裝部)

  第三章員工職業(yè)發(fā)展管理

  根據(jù)公司的實(shí)際情況,對于具有大專以上學(xué)歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規(guī)劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式:

  一、行政部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

  二、實(shí)行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后二個月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由行政部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。

  三、進(jìn)行個人特長及技能評估。行政部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》(附件一),

  包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每一年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。

  四、行政部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際情況填寫。行政部制訂年度培訓(xùn)計劃及科目時,考慮從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。

  五、行政部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會,員工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。

  六、各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。

  七、員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。

  八、職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。

  第四章員工晉升管理

  第一節(jié)員工晉升的基本條件

  序號1主管人員2 3 4 5管理人員(中層以上)技術(shù)部門主管或助理部門經(jīng)理或副經(jīng)理技術(shù)部門經(jīng)理或副經(jīng)理高層本科以上職等類別職務(wù)名稱部門主管或助理?埔陨3級以上4級二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4級以上5級以上二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷要求職稱3級以上一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)二、員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:

 。1)在部門內(nèi)擔(dān)任低一級職務(wù)滿半年,或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿一年;(2)歷年來的年度考核成績:平均80分以上,且無受過處罰;

 。3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;

 。4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求在80分以上。

  第二節(jié)員工晉升的辦理

  一、晉升時機(jī):

 。1)根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運(yùn)作,同時充實(shí)內(nèi)部人才儲備,行政部每一年組織一次員工晉升。

 。2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的`適當(dāng)人選,可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。

  二、晉升辦理程序

  1.確定擬提升職位:行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。

  2.推薦合適人選:

  (1)推薦:由員工任職部門推薦的,填寫《管理職務(wù)晉升推薦表》(附件二)并初步審查后交行政部。(2)自薦:由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》(附件三),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核查后交行政部。 3.晉升考核:行政部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。

  4.決定人選:行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。

  第三節(jié)其他相關(guān)規(guī)定

  一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。二、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理:

  (1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若無具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。 (2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。

  第五章儲備領(lǐng)導(dǎo)者管理

  定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲備庫。

  一、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:

  工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具備較大發(fā)展?jié)摿,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。

  二、工作流程:

  (1)確定關(guān)鍵職位。行政部會同各用人部門,對公司中的職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。

  (2)接班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。 (3)對初選的接班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。 (4)儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。

  第六章領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系

  系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,最后用公平的方式對他們進(jìn)行處理。

  優(yōu)化流程:

  一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者:

  (1)年度考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡模?2)連續(xù)兩年年度考核為“達(dá)到要求”的。

  二、收集每個個案的資料,并進(jìn)行分析。對于部門經(jīng)理層,由行政部準(zhǔn)備個人材料,總經(jīng)理組織股東會對不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準(zhǔn)備個人材料,分管高層和所在部門經(jīng)理進(jìn)行分析。三、決定處理策略

  領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (1)降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級,但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。 (2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。

  (3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):對于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀察期,建立在短期內(nèi)(3個月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時,鼓勵并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時,采取其他措施處理。

  (4)解雇:解雇無改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會。

  第七章附則

  本辦法由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件:

  1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表2.管理職務(wù)晉升推薦表3.員工晉升申請表

  4.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管人員適用) 5.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理人員適用)

員工晉升管理制度3

  酒店員工晉升管理制度

  第一章 總 則

  一、目的

  為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動員工的工作用心性和主動性,并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開的競爭機(jī)制; 規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序,特制定本管理辦法。

  二、范圍

  適用于酒店所有員工。

  三、基本原則

  (一) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面思考員工的個人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績。

  (二) 逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級晉升。

  (三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

  (四) 能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。

  (五) 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時,首先思考內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時,思考外部招聘。

  (六) 部門與行政部雙重考核的原則。

  四、 晉升需具備的條件:

  (一) 具有良好的職業(yè)道德

  (二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良

  (三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

  (四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力

  (五) 具有較大的.發(fā)展?jié)摿?/p>

  (六) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程

  五、 晉升核定權(quán)限:

  (一) 高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長提議,經(jīng)集團(tuán)董事會核定;

  (二) 部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定;

  (三) 中層(包括:部門正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議,總經(jīng)理辦公會核定;

  (四) 部門主管,由部門經(jīng)理初審、提議,主管副總核定;

  (五) 基層(領(lǐng)班)由部門主管提議,部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;

  六、管理職責(zé)劃分

  高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級員工的具體考核工作。

  第二章 員工的晉升通道

  一、 縱向發(fā)展

  部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

  二、 橫向發(fā)展

  有時員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,能夠在公司內(nèi)重新選取安排,如客房到前廳,再晉升為某一管理職位;

  第三章 員工晉升管理

  一、 晉升時機(jī):

  (一) 根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要,對貼合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該員工的晉升進(jìn)行考核。

  (二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可依本辦法按程序辦理晉升。

  二、晉升程序

  (一) 主管以上人員的晉升由行政部組織,高層或董事會審定

  1、確定擬提升職位

  2、推薦適宜人選

  3、 晉升考核

  由擬提升崗位的主管上級負(fù)責(zé)對當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核,考核資料主要包括:

  (1) 現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績;

  (2) 是否貼合擬任職崗位的條件;

  (3) 管理方面的潛質(zhì);

  (4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;

  (5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達(dá)新崗位的要求;

  4、 決定人選

  經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核,批準(zhǔn)后決定是否晉級;并由對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知,由行政部下發(fā)各部門。

  5、 任職培訓(xùn)及試用

  經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

  6、 重簽聘用合同

  考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

  (二) 基層員工的晉升程序

  1、 確定擬提升職位(部門)

  2、 推薦適宜人選(部門)

  3、 晉升考核

  酒店行政部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查貼合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》

  4、 決定人選

  行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選,由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。

  5、 任職培訓(xùn)試用

  經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

  6、 重簽聘用合同

  考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

  晉商國際大酒店行政部

員工晉升管理制度4

  第一條 員工離職,應(yīng)于離職日起3天內(nèi)搬離宿舍,并歸還大門及衣柜鑰匙。

  1、監(jiān)督管理宿舍一切內(nèi)務(wù)。

  2、監(jiān)督值日人員維護(hù)環(huán)境清潔及關(guān)閉門窗。

  3、每月水電費(fèi)的繳付(根據(jù)每人當(dāng)月住宿情況,計算各人應(yīng)交水電費(fèi))

  第二條 住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:

  1、服從管理員管理與監(jiān)督;

  3、起床后被子疊放整齊;

  4、衣服統(tǒng)一放在衣柜里,鞋子整齊擺放在床底下或陽臺上,不能隨處亂放;

  6、公共區(qū)域(衛(wèi)生間、廚房、客廳等)使用后自覺清理干凈;

  6、在宿舍不高聲談?wù),以免影響他人休息?/p>

  7、貴重物品自己慎重保管;

  8、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒在指定場所;

  11、不得留宿外來人員。

  第三條 住宿員工發(fā)生下列情形為之一者,取消其住宿資格,并呈報其所屬部門和管理部門處理:

  1、不服從管理員監(jiān)督、安排;

  2、在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒;

  3、蓄意毀壞宿舍物品或設(shè)施;

  4、嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定,如因個人原因造成不良后果,責(zé)任自負(fù);

  第四條:值日安排

  第五條:本制度即日起開始實(shí)施,望大家都能自覺遵守。

員工晉升管理制度5

  為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。

  一、晉升的基本原則及條件

  1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

  2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

  3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

  4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

  二、審批權(quán)限

  1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。

  2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。

  三、晉升流程

  1、員工晉升申報

 。1)由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。

 。2)員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

  (3)人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在_____個工作日內(nèi)完成,并于_____個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門。

  2、晉升考核評估工作

 。1)晉升考核評估工作原則

  ①充分尊重原則:人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

 、诔浞重(fù)責(zé)原則:本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

 、鄢浞纸ㄗh原則:針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。

 。2)晉升考核評估工作流程

 、偃肆Y源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。

  ②對晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

 、墼u估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進(jìn)行。

  ④人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告,報送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。

 、莶块T主管以上級別員工的'晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

 、薏块T主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

  3、員工晉升任命

 。1)人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

 。2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

 、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。

 、诠緝(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。

  四、注意事項(xiàng)

  1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

  2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

  3、所有晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。

  4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

  五、附則

  1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

  2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

員工晉升管理制度6

  1、組織晉升考核評估工作

  1.1.晉升考核評估工作原則

  1.1.1.充分尊重原則

  人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

  1.1.2.充分負(fù)責(zé)原則

  本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

  1.1.3.充分建議原則

  針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。

  1.2.晉升考核評估工作流程

  1.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。

  1.2.2.對晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

  1.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進(jìn)行。

  1.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告,報送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。

  1.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的'五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

  1.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

員工晉升管理制度7

  第一章總則

  第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。

  第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

  第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

  第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。

  第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

  第二章管理干部的選拔

  第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦。

  第七條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

  第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

  第三章員工晉升管理

  第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

  第十條符合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級:

  1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者;

  2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者;

  3、為公司贏得較高社會榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。

  第十條員工晉職晉級的審批程序?yàn)椋?/p>

  1、部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面;

  2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見,對員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見報人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;

  3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后,報送公司總經(jīng)理審批;

  4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時落實(shí)員工薪資、福利、職級的調(diào)整。

  第四章附則

  第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

  第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。

  2、酒店員工管理規(guī)章制度范本

  1、準(zhǔn)時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領(lǐng)班召開班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

  2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

  3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

  4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

  5、上班時不得打私人電話。

  6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

  7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

  8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好!

  9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

  10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴(yán)禁會客,或與同事閑聊。

  11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

  12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

  13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

  14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

  15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動,穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。

  16、員工不得偷盜酒店公私財物。

  17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

  18、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。

  19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

  20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

  21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

  22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

  23、客人不在房內(nèi),不得讓客進(jìn)入。

  24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

  25、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

  26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

  27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

  28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

  29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

  30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

  31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

  32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的`習(xí)慣。

  33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

  34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、

  1、對總機(jī)人員的要求

 。1)工作人員必須會標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等;

  (2)電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動聽;

  (3)接聽電話與客人會話時,要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂意為他效勞;

 。4)熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法;

  (5)熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼;

  (6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼;

 。7)熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話號碼:

 。8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的、時差;

 。9)熟悉各地長途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、電話服務(wù)的項(xiàng)目

 。1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

  內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話,接轉(zhuǎn)時必須注意。

 、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否室電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時,可向掛電話人婉拒。

 、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r,也要征詢客人意見,經(jīng)同意后才告訴掛電話者。

  ③若客人表示不聽電話或不在房間時,可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人。

 、苈毠すぷ鲿r間外面掛來給職工的電話,一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

  (2)掛長途電話

 、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等;

 、陔娫捊油ê,要迅速接到客人房間告訴客人,請客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時間;

 、劭腿送ㄔ捄,總機(jī)人員要及時將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺收款處,為客人記賬;

 、芤患揖频昕赡芡瑫r有許多人要掛長途電話,對此都要一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。

 。3)電話咨詢服務(wù)

  ①若客人電話詢問要在酒店開房時,要及時與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺聯(lián)系,并及時答復(fù)客人;

 、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時,要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答;

 、廴艨腿讼肓私獗镜貐^(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時,要盡可能向客人介紹。

 。4)電話叫醒服務(wù)

  ①客人申請叫醒服務(wù),均要將客人的房號、叫醒時間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時間準(zhǔn)時叫醒客人。

 、诮行芽腿藭r要有禮貌地用英語和普通話重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間,您已晚起了××分鐘!

 、蹖⒖腿送砥鸬臅r間記入檔案,日后客人投訴時,可以此作為解釋。

  3、收銀員管理制度

  1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,對于違財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

  2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

  3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行

  4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

  5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

  6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時,必須認(rèn)真核對報表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

  7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證。

  8、收銀員管理制度要求愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

  9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

  10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準(zhǔn),自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

  11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

  12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔方。

  13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

員工晉升管理制度8

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯及公司發(fā)展相統(tǒng)一晉升體系,特制定本辦法。

  第二條 崗位職級管理是公司人力資源管理基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績效考核為主,崗位職級及薪酬相結(jié)合崗位薪酬體系。

  第三條 公司實(shí)行浮動職級制度,每個崗位都有一個浮動職級級別范圍,職務(wù)及職級相對掛鉤,不絕對掛鉤。即不同單位同等職務(wù)崗位,職級可不一樣,同一單位同個崗位不同擔(dān)任者職級也可不一樣。

  第四條 員工職級是薪資福利、職權(quán)劃分重要或直接依據(jù),跟所在崗位工作難度、工作要求,以及個人學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司服務(wù)年限相關(guān)。

  第五條 本制度為員工職級晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級晉升公平、公正和公開,進(jìn)而鼓勵員工辛勤勞動、努力學(xué)習(xí)知識技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。

  第六條 本制度適用于公司董事長以下所有員工。

  第七條 辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(部門經(jīng)理、店長、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對員工晉升審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會議決議對員工晉升進(jìn)行審批。

  第二章 崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理

  第一節(jié) 崗位職級設(shè)置

  第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營銷序列和通用序列,共設(shè)置三大序列十五級(對照關(guān)系見附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換員工職級序列管理體系。

  管理序列指承擔(dān)經(jīng)營、管理職責(zé)各級崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門店中承擔(dān)管理職責(zé)店長助理、副店長、店長。管理序列崗位設(shè)見習(xí)期,見習(xí)期長短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績效確定,一般不低于三個月,見習(xí)期內(nèi),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼,工資暫不予調(diào)整。

  門店營銷序列指在門店從事管理、營銷、健康咨詢、商品銷售工作店長助理、副店長、店長、健康顧問、營業(yè)員等崗位。

  通用序列指財務(wù)、辦公室、營運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門專員、文員崗位,具體可分為三類:財務(wù)類包括財務(wù)、審計;行政人事類包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。

  第九條 各序列崗位分別設(shè)置不同級別等級,員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級別升降。

  第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向職級晉升和橫向跨序列拓展。通過縱、橫向發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多發(fā)展機(jī)會。

 。ㄒ唬┛v向發(fā)展主要指傳統(tǒng)職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級別晉升公司內(nèi)部職級晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會,公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用制度。

  公司鼓勵員工努力工作,并提升自己能力水平,在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時,公司考慮員工發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對人才需求狀況,幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列提升,意味著員工享有更多參及制定決策權(quán)力,同時也需承擔(dān)更多責(zé)任;營銷和通用序列提升,意味著員工具有更強(qiáng)獨(dú)立性,更高能力,同時擁有更多從事專業(yè)活動資源。

  營銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營業(yè)員—店長助理—店長—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;

  通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。

 。ǘM向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級要求晉升外,考慮到員工不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展平臺和機(jī)會,主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?冃Х瞎疽螅⒎e極要求上進(jìn)員工,給予崗位調(diào)整。

  第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管及及時更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次考核、培訓(xùn)記錄等,作為對員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

  第十三條 實(shí)行新員工及部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門(門店)負(fù)責(zé)人及新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。

  第十四條 員工根據(jù)個人發(fā)展不同階段及崗位變更情況選定不同發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展需要。

  第三章 職級晉升管理

  第一節(jié) 晉升管理

  第十五條 員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)任免、升遷(降級)和崗位級別升高、降低。

  第十六條 職級晉升原則:

 。1)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;德能和業(yè)績并重原則。

  (2)晉升需全面考慮員工在工作中取得成績、個人素質(zhì)、能力以及對公司忠誠度;逐級晉升及越級晉升相結(jié)合原則。

 。3)員工一般逐級晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級晉升; 縱向晉升及橫向晉升相結(jié)合原則。

 。4)員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向變化而調(diào)整晉升通道; 能升能降原則。

 。5)根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級別可升可降;內(nèi)部優(yōu)先原則。

 。6)職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時考慮外部招聘?荚嚳己嗽瓌t。

 。7)員工晉升需要通過必要考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格,不予晉升。

  第十七條 員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。

  晉職和降職指傳統(tǒng)職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)晉升和降低。

  晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)級別升高和降低。

  員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無職位空缺,不得予以晉職;員工晉級根據(jù)年度考核結(jié)果,每兩年評定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

  第十八條 員工職級晉升形式分為定期或不定期。

  定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每2年對符合晉級條件員工按制度在本崗位晉升級別。

  不定期指在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可以提前進(jìn)行晉升。

  第十九條 職級晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出動態(tài)管理,員工崗位等級晉升和降級主要根據(jù)員工年度績效考評結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績突出員工將優(yōu)先獲得晉職晉級機(jī)會;不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為員工將被降職使用或降低級別。

  員工在本序列本崗位上晉升或降低級別,對應(yīng)薪酬也會做出調(diào)整,同崗位職級調(diào)整主要取決于員工績效水平以及個人能力提高。

  第二十條 年度績效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱職以上員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級;年度績效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級;年度績效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱職員工,不予晉級;對于年度績效考核為不稱職員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個等級。

  第二十一條 年度績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級等級降低二級,并相應(yīng)調(diào)整工資等級;經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。

  第二十二條 員工通過國家相應(yīng)資格或評級考試獲取證書后,可以酌情予以晉級鼓勵。

  第二十三條 員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時,宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,按其所在崗位中最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵(期限2年),期滿后,根據(jù)連續(xù)兩個考核年度考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級別降低到該崗位最低級別時,宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務(wù)崗位試用,試用期滿,根據(jù)所在崗位確定級別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位,按其所在崗位中最低級別對應(yīng)最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿,根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。

  第二十四條 根據(jù)工作需要,通過考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)員工,按規(guī)定予以職級晉升;連續(xù)三年年度績效考評結(jié)果為優(yōu)秀等級,且業(yè)績特別突出、群眾公認(rèn)員工,及對公司有重大貢獻(xiàn)員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級。

  對擬提前晉級員工資格認(rèn)定,由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會議定。

  第二十五條 原則上員工晉職晉級最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升,自晉升之日起,重新計算考核年限。

  降級降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上,方能提出晉升申請。

  第二十六條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會影響,應(yīng)予降職降級處理。對情節(jié)嚴(yán)重,按免職或辭退處理,構(gòu)成違法,提請有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。

  經(jīng)濟(jì)損失和不良社會影響程度認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會議定,降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會決定。

  第二十七條 員工崗位等級晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績效考評工作結(jié)束后一個月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。

  第二十八條 員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。

  第二節(jié) 晉升條件

  第二十九條 員工職級晉升主要考慮員工工作績效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗(yàn)。

  員工職級晉升基本條件:

 。1)具備良好職業(yè)道德、積極主動工作態(tài)度和較高職位技能;

  (2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定工作閱歷要求,個人工作能力優(yōu)秀;

 。3)入職滿12個月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績效顯著,連續(xù)兩年考核為稱職以上;

 。4)完成職位所需有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備及職務(wù)要求相關(guān)綜合能力;

 。5)具有較好適應(yīng)性和潛力。

  第三十條 員工晉升需滿足以下條件:

  (1)考評期當(dāng)年度連續(xù)請假(含各種類型、下同)不超過20天,當(dāng)年累計請假不超過30天;

 。2)考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴(yán)重失誤行為(以公司通報為準(zhǔn));

  (3)考評期內(nèi)必須有8個月(含)以上完成銷售或經(jīng)營管理指標(biāo)。

  第三十一條 員工晉升時,同時滿足以下條件具備職務(wù)晉升資格:

 。1)在部門內(nèi)擔(dān)任低一級職務(wù)滿一年,或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿兩年;

 。2)近三年內(nèi)年度考核均為稱職以上,且沒受過處分;

 。3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明任職資格條件;

 。4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要綜合素質(zhì)及能力要求。

  第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

  第三十三條 管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)

  擬晉升管理序列員工,必須具有團(tuán)隊精神和服從意識,工作責(zé)任心強(qiáng),有積極工作態(tài)度,有親和力和較強(qiáng)管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻(xiàn),業(yè)績完成卓越。

  管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表二)。

  第三十四條 門店營銷序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表三)。

  第三十五條 通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四:通用序列財務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表五:通用序列營運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表七:通用序列品管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表八:通用序列銷售部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表九:通用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十:通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十二:通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十三:通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。

  第三節(jié) 特別規(guī)定

  第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎勵體系,突出“用人,激勵”機(jī)制,完善員工非職務(wù)晉升職業(yè)生涯發(fā)展。

 。1)長期服務(wù)獎,對司齡七年以上且年度考核稱職以上員工,司齡每增加一年,公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵,以鼓勵員工長期為公司服務(wù)。

 。2)年度卓越獎,對年度考核等級為優(yōu)秀單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎金等獎勵。

 。3)年度功勛獎,對本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)員工個人給予獎勵表彰。

  公司于每個年度末舉辦榮譽(yù)表彰會,對獲獎員工和單位給予獎勵和表彰。

  第三十七條 有下列情形,可晉升一個級別:

  (1)全年五次及以上被評為優(yōu)秀員工或受公司獎勵;

  (2)經(jīng)常及時舉報或制止危害公司事件,避免較大損失;

  (3)帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源,并卓有成效;

 。4)善于及時發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;

 。5)能夠認(rèn)真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對經(jīng)營、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著貢獻(xiàn);

  第三十八條 有下列情形,不予晉升:

 。1)一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個月未按期完成工作任務(wù);

  (2)工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;

 。3)不積極參加并完成公司安排臨時活動和交辦工作;

 。4)一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上;

 。5)近六個月內(nèi)有曠工行為;

 。6)一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計超過30天(含)以上者,工傷除外;

 。7)違反《員工手冊》及其它規(guī)章制度,被處以書面警告及以上處罰在案;

 。8)有其他應(yīng)不予晉升情形。

  第三十九條 有下列情形,予以降低一個級別:

  (1)被顧客直接有效投訴;

 。2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級,一年內(nèi)被通報二次及以上;

 。3)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;

  (4)違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計滿5次及以上;

 。5)連續(xù)3個月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績持續(xù)下降;

 。6)工作消極不力或失職,被有關(guān)部門通報,給公司造成損失或聲譽(yù)損害;

 。7)有其他應(yīng)予以降級情形。

  第四十條 有下列情形,降低2個級別:

 。1)違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;

 。2)打架斗毆、參及賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國家機(jī)關(guān)處理;

  (3)連續(xù)曠工5日或累計曠工7日及以上;

 。4)工作不力或失職,被有關(guān)部門處罰或通報,給公司造成重大損失;

 。5)在公司或庫房內(nèi)酗酒滋事,妨害秩序;

 。6)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;

 。7)對上級不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說明真相、提出建議,而任意謾罵;

 。8)有其他應(yīng)予以降級情形。

  第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開除:

 。1)未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參及同公司業(yè)務(wù)有關(guān)經(jīng)營活動;

 。2)脅迫上級或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級或同事;

 。3)利用公司名義,在外招謠撞騙者;

 。4)利用職權(quán)循私舞弊者;

 。5)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;

 。6)偷竊或故意損壞公司財物者;

 。7)上班時間賭博或在公司內(nèi)賭博,有損公司聲譽(yù)者;

 。8)在公司內(nèi)打人或互相打罵者;

 。9)散播有損公司名譽(yù)謠言,而妨害工作秩序;

 。10)因故意或過失行為而引起災(zāi)害或造成損失;

 。11)有煽動怠工或罷工具體事實(shí)者;

 。12)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

  (13)有其他應(yīng)予以降職、免職或開除情形。

  第四節(jié) 晉升程序

  第四十二條 員工定期晉級由本人提出申請,部門負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門調(diào)查評審(上級、同級和下級三級評審),最后報總經(jīng)理辦公會審批。

  第四十三條 員工晉職和不定期晉級一律由部門管理層提出申請,并附有詳實(shí)突出事跡材料(證明所滿足晉級條件),不接受員工個人申請。

  第四十四條 符合晉升條件各職類序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:

 。1)員工本人在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請;

 。2)員工所在部門(門店)復(fù)核后,根據(jù)員工實(shí)際情況向人力資源部推薦;

  (3)人力資源部在每年績效考核后對本年內(nèi)提出申請員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;

 。4)人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對提出申請以及未提出申請符合晉升條件員工進(jìn)行綜合評價、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升人員名單;

 。5)人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見,并對名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;

 。6)人力資源部將調(diào)整修訂后人員名單以及處理意見報總經(jīng)理辦公會審議;

 。7)總經(jīng)理辦公會審議通過后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時調(diào)整相關(guān)員工崗位級別和薪酬。

  第四章 定級

  第四十五條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱、原單位職務(wù)及職級、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級。

  相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范及達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),了解本崗位工作基本特點(diǎn)、操作流程。

  第四十六條 管理序列員工在見習(xí)期滿后,由公司總經(jīng)理辦公會,提出定級初審意見,報董事長審批;門店營銷、通用序列員工試用期滿,符合轉(zhuǎn)正條件,入職為正式員工,原則上滿周年后給予定級,但是否給予定級,取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級,為初級員工。對于工作滿周年后仍未能定級員工,由員工所在部門(門店)負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對員工做好解釋工作。

  第四十七條 新員工定級根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級:

 。1)應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級在1——2級,應(yīng)屆專科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級為1級。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生,根據(jù)實(shí)際情況可以上浮一級。

 。2)經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級等方面情況確定崗位職級和工資。

 。3)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。

  特需人才定級實(shí)行特別審批程序,由用人部門及人力資源部申報公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報董事長批準(zhǔn)。

  第四十八條 本制度發(fā)布之日起,已入職正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級。

  第五章 人才儲備管理

  第四十九條 為加強(qiáng)人才儲備和培養(yǎng),公司建立人才儲備管理機(jī)制,儲備人才培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。

  儲備人才是指具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專業(yè)技術(shù)人才員工,按照現(xiàn)有副店長(含)以上管理人員數(shù)量40—50%培養(yǎng)和管理。

  第五十條 儲備人才資格條件:

 。1)大學(xué)?疲ê┮陨衔幕潭,身體健康;

  (2)良好個人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);

 。3)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和一定管理能力;

  (4)較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;

 。5)年齡在40歲以下;

  (6)工作業(yè)績突出或年度考核成績在優(yōu)秀以上。

  第五十一條 儲備人才由各部門(門店)民主推薦(含負(fù)責(zé)人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報公司總經(jīng)理辦公會確定。

  對儲備人才主要從“德、能、勤、績”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績。

  第五十二條 儲備人才培養(yǎng)

 。1)通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫,為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。

 。2)公司鼓勵員工通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲備人才隊伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

 。3)通過績效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開展在崗鍛煉和在崗考察。

 。4)公司對關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊建設(shè),保證管理隊伍穩(wěn)定和健全。

  第五十三條 建立儲備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎懲情況等。

  儲備人才檔案由人力資源部門保管和管理,作為儲備人才員工在公司內(nèi)工作調(diào)動,檔案隨同移交。

  第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化

  第五十四條 用科學(xué)方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平必要手段,是對管理隊伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平必要措施。

  第五十五條 收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一,可以視為需要優(yōu)化幫助管理者:

 。1)年度績效考核成績?yōu)椤安豢山邮堋保?/p>

 。2)連續(xù)兩次季度績效考核為“不可接受”,同時,年度績效考核為“需要改進(jìn)”;

 。3)連續(xù)兩年年度績效考核為“基本達(dá)到要求”。

  第五十六條 由人力資源部準(zhǔn)備資料,組織對需要優(yōu)化幫助管理者進(jìn)行座談、討論及分析,報總經(jīng)辦。

  第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳原因有很多,透過事前資料搜集、座談、分析,以及會議中充分討論后,擬定相應(yīng)處理方法報董事長批準(zhǔn)。

  (1)降級使用:對于能力不夠管理者予以降級;

 。2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職給予職位輪換;

  (3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):由于客觀或者主觀原因,無法完成公司績效考核,并且具有潛力領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期,確定在短期內(nèi)(3—6 個月)必須達(dá)到具體或量化目標(biāo),有明顯改進(jìn),鼓勵并告知他們,無明顯改進(jìn),采取適當(dāng)措施處理;

 。4)解雇:解雇無改進(jìn)可能管理者。

  第七章 附則

  第五十八條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度及本制度不相符,以本制度為準(zhǔn)。

  第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

員工晉升管理制度9

  一、目的:

  為提升客服部員工個人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動客服部員工主動性與積極性,打造團(tuán)結(jié)協(xié)助、戰(zhàn)斗力卓越的團(tuán)隊,并在內(nèi)部營造公平、公正、公開的晉升體制,規(guī)范員工晉升與淘汰工作流程,特制定本制度。

  二、基本原則:

  1、素質(zhì)和能力并重的原則。

  2、逐級晉升與薪酬晉升相結(jié)合的原則。

  3、員工一般逐級晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊技能經(jīng)考核評審非常優(yōu)秀者可越級晉升。

  4、公平、公正、公開原則。

  三、晉升結(jié)構(gòu)圖:

  新客服(試用)——初級客服——中級客服——高級客服——儲備主管

  1、儲備主管為客服崗最高級別職位,如客服部主管離職、調(diào)崗或升職,可結(jié)合高級客服的`綜合能力考慮提升至客服部主管。

  2、各級別客服可根據(jù)本人條件和興趣申請調(diào)崗,同等條件下公司將給與優(yōu)先錄取。

  四、晉升條件:

  1、初級客服

  A、遵照公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度,無違紀(jì)行為。

  B、認(rèn)同公司企業(yè)文化和部門氛圍,有職業(yè)涵養(yǎng)。

  C、誠實(shí)守信、務(wù)實(shí)拼搏、積極主動、勇于創(chuàng)新、樂意奉獻(xiàn)。

  D、能出色完成本職工作,精通本職工作及部門流程的相關(guān)專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)。

  E、有突出的工作業(yè)績表現(xiàn)。

  F、試用期專業(yè)知識及工作本領(lǐng)考核合格。

  G、如連續(xù)三次月度考評及格,公司有權(quán)予以辭退。

  2.中級客服

  A、具有較強(qiáng)的溝通技巧、表達(dá)能力,能以自身的影響力得到客戶及其他部門的肯定和贊譽(yù)。

  B、在本職工作表現(xiàn)優(yōu)異的基礎(chǔ)上熟練部門其他崗位各項(xiàng)工作流程和工作細(xì)節(jié),并熟練與部門工作相關(guān)的其他部門業(yè)務(wù)流程。

  C、能主動發(fā)現(xiàn)本崗位或部門其他崗位工作中的不足并提出改善方案。

  E、能較好的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成本職以外的工作。

  F、按時匯報工作,能高效、合理安排本職工作規(guī)劃。

  G、部門個人月度考評月均前三名,一次季度考核獲A等級且入職滿3個月以上。

  H、如晉升后連續(xù)三次月度考評未進(jìn)前三名,或連續(xù)兩次季度考核獲B等級,或一次季度考核獲B等級以下,降為初級客服。

  3、高級客服

  A、溝通能力強(qiáng),客戶心態(tài)把握熟練,能以出色的影響力獲得多數(shù)客戶、同事及領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽(yù)。

  B、在其他同事不在崗的情況下能自動承擔(dān)、把別人的事當(dāng)做自己的事。

  C、善于發(fā)現(xiàn)本崗位或部門其他崗位工作中的不足,能提出有效解決方案,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)一起完善部門制度流程。

  D、在部門帶領(lǐng)的提點(diǎn)下能合理安排和督促其他同事快速完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  E、在團(tuán)隊建設(shè)中表現(xiàn)活躍、樂于奉獻(xiàn),能引導(dǎo)及影響部門其他同事。

  F、一次獲得優(yōu)秀客服稱號,個人月度考評月均前三名,并連續(xù)兩次季度考核獲A等級且入職滿6個月以上。

  G、如晉升后一年內(nèi)三次月度考評未進(jìn)前三名、或兩次季度考核獲B品級、或一次季度考核獲B品級以下,降為中級客服。

  4、儲蓄主管

  A、在高級客服崗位上各項(xiàng)工作表現(xiàn)凸起,并對本人及其他客服工作皆能獨(dú)當(dāng)一面。

  B、工作業(yè)績和工作能力表現(xiàn)凸起,同時企業(yè)認(rèn)同感強(qiáng),擁有樂觀積極的心態(tài)并能影響四周同事。

  C、能獨(dú)立體例部門工作流程制度或PPT方案,文筆流利,思緒清晰。

  D、能獨(dú)立組織部門培訓(xùn),帶領(lǐng)部門一同研究和晉升。

  E、部門帶領(lǐng)不在崗的情況下能督促和有效安排部門各項(xiàng)工作,保證部門的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時能署理部門帶領(lǐng)對接其他部門溝通交換。

  F、面對部門突發(fā)事件能有條不紊的快速協(xié)調(diào)解決,提升部門和公司滿意度。

  G、三次獲得優(yōu)秀客服稱號,個人月度考評月均前三名,并三次季度考核獲A等級且入職滿12個月以上。

  H、儲蓄主管無需參與客服考核,但須協(xié)助部門帶領(lǐng)舉行客服辦理、及監(jiān)督執(zhí)行客服考核方案,由公司總經(jīng)辦按照綜合考評確定其升降級資格。

  五、晉升考核方案:

  1、新員工(試用期)晉升為初級客服以部門轉(zhuǎn)正考核為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)正時執(zhí)行公司員工轉(zhuǎn)正審批流程。

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  精選

  2、初級客服晉升為中級客服或高級客服以考核期內(nèi)(3個月/6個月)月度考評、季度考核為基礎(chǔ),以部門內(nèi)部匿名評選為輔,由部門領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)辦推舉合適人選,審核通過后執(zhí)行員工晉升審批流程;

  3、高級客服晉升為儲蓄主管以考核期內(nèi)(12個月)月度考評、季度考核為基礎(chǔ),經(jīng)部門帶領(lǐng)推舉由本人向總經(jīng)辦提出申請,考核通事后由人力資源部安排及組織晉升答辯考核,本人演講,評審團(tuán)評分及問答考核。具體方案由人力資源部結(jié)合實(shí)際情況另行通知。

  六、級別薪資:

  1、新員工(試用期)——1800元

  2、初級客服——2200元

  3、中級客服——2500元

  4、高級客服——3000元

  5、儲備主管——4000元

員工晉升管理制度10

  為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。

  公司可以根據(jù)工作需要,對員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。

  1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:

  (1)員工部門內(nèi)晉升

  指員工在本部門內(nèi)的.崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報綜合部存檔。

  (2)公司員工部門之間的晉升

  指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。

  2、員工晉升分為三種類型

  (1)職位晉升、薪資晉升

  (2)職位晉升、薪資不變

  (3)職位不變、薪資晉升

  3、員工晉升的形式分為定期或不定期

  (1)定期:公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。

  (2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。

  (3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,提前進(jìn)行晉升。

  員工晉升依據(jù)

  (1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時間(不含試用期工作時間),經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

  (2)公司部門經(jīng)理級員工,在原崗位上工作時間一年(不含試用期工作時間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。

  (3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

  員工晉升權(quán)限

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。

  (2)部門經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。

  (3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。

員工晉升管理制度11

  第一章總則

  第一條目的

  為了提升員工個人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性,并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  公司全體員工。

  第三條權(quán)責(zé)

  1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的晉升制度。

  2.相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報、考核工作。

  3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。

  第四條升降的依據(jù)

  1.職位所要求的知識、技能。

  2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。

  3.工作表現(xiàn)和品行。

  4.適應(yīng)性和潛力。

  5.公司要求的其他必備條件。

  第二章員工晉升的類型與時間

  第五條員工晉升類型

  1.職位晉升、薪資晉升。

  2.職位晉升、薪資不變。

  3.職位不變、薪資晉升。

  第六條員工晉升時間

  1.定期:凡在年終(年中)被評為“A”且具備晉級資格的`員工,可給予晉級。

  2.不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。

  3.試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可提前晉升。

  第三章員工晉升申報管理

  第七條由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。

  第八條員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

  第九條人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個工作日內(nèi)完成,并與15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。

  第十條反部門呈報晉級者,部門需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。

  10.《員工晉級申報表》。

  1.員工自我評述報告。

  2.員工人事考核表。

  3.主管鑒定或推薦書。

  4.具有說服力的事例。

  5.其他相關(guān)材料。

  第四章其他規(guī)定

  第十一條凡在一年內(nèi),受過記過處分的員工不得參與評選。

  第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

員工晉升管理制度12

  第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。

  第二條晉升及調(diào)任原則

  1.人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時始得辦理;

  2.各部門編制職稱及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年十二月前(年度預(yù)算核定前)提報人事單位轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;

  3.各部門之職稱及人數(shù)編制以廠(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時,為人員訓(xùn)練培養(yǎng)需要,得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額;

  4.晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無副主管編制者亦同。

  第三條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。

  第四條公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待。

  第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:

  1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;

  2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者;

  3.業(yè)務(wù)有突出專長,個人年創(chuàng)利100萬元以上者;

  4.連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟(jì)效益者;

  5.非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上者;

  6.領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者;

  7.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營管理有方者;

  8.有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>

  對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重者,可給予晉升工資二級,同時具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。

  第六條晉升程序如下:

  1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2.監(jiān)察員會或監(jiān)察部會同人事部審核;

  3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察員會審核,總經(jīng)理提名報董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動人事部提名報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開表彰。晉升手續(xù)由勞動人事部負(fù)責(zé)辦理。

  8、公司員工職位晉升制度

  第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。

  第二條晉升及調(diào)任原則

  1.人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時始得辦理;

  2.各部門編制職稱及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年月前(年度預(yù)算核定前)提報人事單位轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;

  3.各部門之職稱及人數(shù)編制以廠(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時,為人員練習(xí)培養(yǎng)需要,得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額;

  4.晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無副主管編制者亦同。

  第三條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的'升遷。

  第四條公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待。

  第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:

  1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;

  2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者;

  3.業(yè)務(wù)有突出專長,個人年創(chuàng)利100萬元以上者;

  4.連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟(jì)效益者;

  5.非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上者;

  6.領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者;

  7.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營治理有方者;

  8.有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>

  對成績非凡突出或貢獻(xiàn)非凡重者,可給予晉升工資二級,同時具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。

  第六條晉升程序如下:

  1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2.監(jiān)察員會或監(jiān)察部會同人事部審核;

  3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察員會審核,總經(jīng)理提名報董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動人事部提名報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開表彰。晉升手續(xù)由勞動人事部負(fù)責(zé)辦理。

員工晉升管理制度13

  第一條 公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才,并且激發(fā)員工的進(jìn)取心,不斷提高員工的'業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),特制定此晉升管理制度。

  第二條 晉升較高職位必須具備以下條件:

  1. 較高職位所需技能;

  2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

  3. 在職工作表現(xiàn)良好;

  4. 完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練;

  5. 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。

  第三條 職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選的情況下,考慮外部招聘。

  第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。

  1. 定期。每年 3 月根據(jù)考核評分制度 (另行規(guī)定)組織運(yùn)營狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計劃。

  2. 不定期。在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以提升。

  3. 試用人員成績卓越者,由試用單位推薦晉升。

  第五條 晉升操作程序。

  1. 人力資源部門依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定。不定期者,另行規(guī)定。

  2. 凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門以人事通報形式公布,晉升者,則以書面形式個別通知。

  第六條 晉升核定權(quán)限。

  1. 副董事長、總經(jīng)理特別助理由董事長核定。

  2. 各部門主管由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。

  3. 各部門主管以下各級人員分別由各一級單位主管提議,呈總經(jīng)理級別以上人員核定,報董事長復(fù)核。

  4. 普通員工由各級單位主管核定,呈總經(jīng)理以上人員復(fù)核,并通知財務(wù)部門與人事部門。

  第七條 各級職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。

  第八條 員工因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。

  第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。

  第十條 本制度于制訂之日正式生效。

員工晉升管理制度14

  第一章總則

  第一條目的

  為了提升員工個人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性,并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  公司全體員工。

  第三條權(quán)責(zé)

  1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的.晉升制度。

  2.相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報、考核工作。

  3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。

  第四條升降的依據(jù)

  1.職位所要求的知識、技能、

  2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。

  3.工作表現(xiàn)和品行。

  4.適應(yīng)性和潛力。

  5.公司要求的其他必備條件。

  第二章員工晉升的類型與時間

  第五條員工晉升類型

  4.職位晉升、薪資晉升。

  5.職位晉升、薪資不變。

  6.職位不變、薪資晉升。

  第六條員工晉升時間

  7.定期:凡在年終(年中)被評為“A”且具備晉級資格的員工,可給予晉級。

  8.不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。

  9.試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可提前晉升。

  第三章員工晉升申報管理

  第七條由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。

  第八條員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

  第九條人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個工作日內(nèi)完成,并與15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。

  第十條反部門呈報晉級者,部門需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。

  10.《員工晉級申報表》。

  11.員工自我評述報告。

  12.員工人事考核表。

  13.主管鑒定或推薦書。

  14.具有說服力的事例。

  15.其他相關(guān)材料。

  第四章其他規(guī)定

  第十一條凡在一年內(nèi),受過記過處分的員工不得參與評選。

  第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

  第五章附則

  第十三條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施。

員工晉升管理制度15

  第一章 辦理員工薪資晉升的規(guī)定

  第一條 公司所有人員有關(guān)薪資晉升均適用本規(guī)定。

  第二條 薪資晉升每年執(zhí)行一次,在當(dāng)年1月21日前,所有轉(zhuǎn)正且簽訂勞動合同的員工方可享受薪資晉升。

  第三條 與薪資晉升有關(guān)的人員評估、績效考核以及其他方面的調(diào)查,以上一年度考核指標(biāo)為依據(jù)。

  但是,在本年度1月21日時進(jìn)單位工作還不滿6個月的員工當(dāng)年度不享受薪資晉升。

  晉升類型可分為:

  1、基本工資晉升;

  符合如下條件的.情況下方可晉升基本工資:

  1) 因崗位或職務(wù)晉升或向上調(diào)整;

  2) 因物價或政策性因素需全面調(diào)整工資基數(shù);

  3) 因工作內(nèi)容中大幅度增加工作量;

  2、年功工資晉升:

  對于在公司內(nèi)任職滿五年的員工,即享受年功工資,年功工資按標(biāo)準(zhǔn)每年自然晉升,不受崗位評價與績效考核的限制,所有員工均可享有。

  第四條 上年度考查期間內(nèi),缺勤天數(shù)平均每月超過五天者,一般不予薪資晉升。

  第五條 遲到或早退累計四次,被視為缺勤一天,計入缺勤天數(shù)。

  第六條 考核周期內(nèi),受到警告以上處分,或者受到降薪、降職的,一般不予薪資晉升。但是,如果屬于對下指導(dǎo)、監(jiān)督不力等問題而受到輕微的處分,特別是對其的處理尚可酌情從寬者,則不影響其薪資晉升。

  第七條 年度薪資晉升應(yīng)制訂預(yù)算額及比例,總體預(yù)算額比例不得高于上年度人工成本、產(chǎn)值比。

  第八條 當(dāng)提預(yù)算發(fā)生余額時,可不轉(zhuǎn)入下期。

  第二章 定期薪資晉升制度

  第一條 薪資晉升日期定為每年1月21日。

  第二條 薪資晉升評價、考核期為一年,即從上一年1月21日至當(dāng)年1月20日。

  第三條 具有薪資晉升資格者是均參與晉升考核。但符合下列各種情況之一者除外:

  1、長期休假者;

  2、在薪資晉升評價、考核期內(nèi)的出勤天數(shù)不滿規(guī)定勞動天數(shù)的九成者;

  3、在薪資晉升評價、考核期內(nèi)受懲戒處分者;

  第四條 對于薪資晉升,以薪資晉升評價、考核期內(nèi)的工作狀況、能力、職別及其他條件為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行審定。

  第五條 薪資晉升的審定,按下述類別進(jìn)行。

  1、公司部門長以上中層管理干部的薪資晉升,依照部門年度指標(biāo)完成情況、部門人員整體日常表現(xiàn)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等來確定,統(tǒng)一綜合審定薪資晉升事宜。晉升比例為不超過公司該層干部總數(shù)的40%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

  2、部門主管以上至部門長以下基層管理干部晉升,依照日?己酥笜(biāo)的執(zhí)行情況,所屬職能范圍的責(zé)任落實(shí)、人員日常表現(xiàn)等來確定。晉升比例為不超過公司該層干部總數(shù)的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

  3、對職能部門管理人員的薪資晉升,依照績效考核結(jié)果與崗位、工作評價來確定,按標(biāo)準(zhǔn)分類進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過部門人數(shù)總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

  4、對各部門輔助人員的薪資晉升,依照日常工作指標(biāo)、失誤筆數(shù)等來確定,按標(biāo)準(zhǔn)分類進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過部門人數(shù)總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

  5、對生產(chǎn)工人的薪資晉升,屬于月工資性質(zhì)的參照輔助人員的方法主考核,計件工資者,不實(shí)行薪資晉升,單獨(dú)利用工時調(diào)整來調(diào)整薪資水平。

  第三章 臨時薪資晉升制度

  凡符合下列情況之一者,實(shí)行臨時薪資晉升。

  1、職務(wù)晉升,與新職務(wù)的同級者工資不相同;

  2、長期休假者復(fù)職后,與其同類職務(wù)人員相比,其工資被認(rèn)為存在特別明顯的差別時;

  3、員工處分期結(jié)束后,特別在被認(rèn)為有酌情從輕處罰余地時;

  4、工作內(nèi)容調(diào)整導(dǎo)致工作量大增加者;

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