管理員工管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的管理員工管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理員工管理制度1
企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定
第一章總則
第一條為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務技術水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關檔案、保密的法規(guī)和制度。
第二章機構和職責
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。
第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責：
(一)保管職工檔案;
(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記職工工作變動情況;
(五)為有關部門提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關事項。
第三章檔案的內(nèi)容
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核、考察材料;
(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);
(五)政審材料;
(六)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料;
(七)獎勵材料;
(八)處分材料;
(九)招用、勞動合同、調(diào)動、聘用、復員退伍、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;
(十)其他可供組織參考的材料。
第四章檔案的收集、保管和銷毀
第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。
第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的.領導批準。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。
第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章檔案的提供利用
第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：
(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。
(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應事先提交報告，說明理由，經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權的主管檔案工作的領導批準，嚴格履行登記手續(xù)，并按期歸還。
(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。
(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者，應視情節(jié)輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。
(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。
第六章檔案的轉(zhuǎn)遞
第十八條企業(yè)職工調(diào)動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應遵守下列規(guī)定：
(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。
(二)對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。
(三)對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應及時催問，以防丟失。
第七章附則
第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。
第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。
管理員工管理制度2
目的：
本制度的制定是為了規(guī)范員工的行為表現(xiàn)，明確獎懲標準和程序，保障員工的權益，維護企業(yè)的正常運營和利益。
范圍：
本制度適用于所有公司員工。制度制定程序：
本制度由公司管理層統(tǒng)一制定，經(jīng)公司法定代表人審批后生效，發(fā)布于公司內(nèi)部網(wǎng)站和公司公告欄上。
相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：
1.《勞動合同法》2.《勞動法》3.《勞動保障監(jiān)察條例》4.《行政管理法》5.公司內(nèi)部規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》
各項制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容：
一、員工獎勵制度
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所有公司員工
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1.激勵員工創(chuàng)新精神，提高工作業(yè)績；2.策略性地提高員工的責任感、工作積極性；3.培養(yǎng)員工的歸屬感和組織認同感。
�。ㄈ┆剟顑�(nèi)容及標準：
1.個人獎勵：
�。�1）優(yōu)秀員工獎：每年評選，每月一人，獎勵500元；
�。�2）創(chuàng)新獎：對于提出、實現(xiàn)或改進業(yè)務流程，創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的人員，獎勵1000元。
2.集體獎勵：
�。�1）優(yōu)秀團隊獎：評選年度優(yōu)秀團隊，每月一次，獎勵20xx元；
�。�2）全公司集體獎：對于全公司某個部門或項目取得卓越成果的團隊，獎勵5000元。
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領導班子、人力資源部門負責制定評選標準、程序、獎金的發(fā)放方式和時間等，并報公司管理層批準。
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1.獎勵評選時間：每年年底；2.公布獲獎名單，公示時間為一個月；3.頒發(fā)證書或獎金。
（六）責任追究：
對于評選方式、標準、程序等有違規(guī)違紀行為的，將嚴肅處理。
二、員工處罰制度
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1.教育員工，引導員工遵守公司規(guī)章制度；2.維護公司良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境；3.保證企業(yè)安全、穩(wěn)定的運營。
�。ㄈ┨幜P內(nèi)容及標準：
1.警告：口頭警告或書面警告，視違紀情節(jié)輕重而定；2.記過：作為懲罰的一種輕形式，一般為書面警告；3.記大過：作為懲罰的較嚴厲形式，可能導致員工的升職或績效考核上出現(xiàn)問題；4.開除：作為嚴厲懲罰的一種形式，通常是員工違反公司規(guī)定或法律法規(guī)的情況下會做出此類決定。
�。ㄋ模┴熑沃黧w：
人力資源部門負責制定處罰標準和程序，并報公司管理層批準。
�。ㄎ澹﹫�(zhí)行程序：
1.依據(jù)規(guī)章制度及相關法律法規(guī)，進行調(diào)查和證據(jù)收集；2.針對不同違紀情節(jié)，采取不同的處罰措施。
（六）責任追究：
對于人力資源部門或處罰人員有濫用職權或違違紀行為的，將嚴肅處理。
三、其他
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1.建立完善的懲罰與獎勵機制；2.強化員工責任意識，遵守公司的'規(guī)章制度和法律法規(guī)；3.全面提高公司的經(jīng)營效益和員工的工作素質(zhì)。
�。ㄈ﹥�(nèi)容：
1.打卡遲到、早退、曠工和違反公司規(guī)定的行為，分類管理并采取懲戒措施；2.對于有出色表現(xiàn)和優(yōu)秀工作績效的員工，及時肯定并進行表揚；3.進行舉報獎勵，鼓勵員工反映問題和建議，并考慮開展“員工提案制度”。
（四）責任主體：
全體員工和管理人員。
�。ㄎ澹﹫�(zhí)行程序：
1.對于打卡遲到、早退、曠工和違反公司規(guī)定的行為，采取分類管理，并采取相應的懲戒措施；2.對于有出色表現(xiàn)和優(yōu)秀工作績效的員工，及時肯定并進行表揚。
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一旦發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況，相關責任人員要嚴肅處理。員工在參與此項規(guī)定時，應明確自己的權利和義務，積極參與規(guī)定的執(zhí)行，做到守法、誠信、務實的工作態(tài)度。
管理員工管理制度3
第一章總則
第一條：為健全和完善河南省xx股份有限公司（以下簡稱公司）人員退休管理，保障員工的合法權益，特制定本規(guī)定。
第二條：本規(guī)定適用于公司所有員工。
第三條：公司人力資源部為員工退休的歸口管理部門。
第二章退休條件、時間認定
第四條：與公司簽訂正式勞動合同且滿足以下條件的可辦理退休手續(xù)：
1、達到國家法定的企業(yè)職工退休年齡，即：男員工年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲。
2、因病或非因工致殘，經(jīng)勞動能力鑒定委員會鑒定完全喪失勞動能力的參保人員，男年滿50周歲、女年滿45周歲可以辦理退休手續(xù)；達不到退休年齡的，可以辦理退職手續(xù)。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他退休條件。
員工存在以下情況的，不予辦理退休手續(xù)：
1、員工向公司借款尚未還清的。
2、給公司造成損失或重大損失尚未賠償?shù)摹?/p>
第五條：員工退休時間的認定，以出生時間為準。對出生時間的認定，實行居民身份證與檔案相結(jié)合的'辦法。當員工身份證與檔案記載的出生時間不一致時，以員工檔案最先記載的出生時間為準。
第三章退休程序
第六條：員工符合退休條件的，由人力資源部提前90天啟動退休審批流程。對公司負有債務清償義務、損失賠償責任的員工，應自接到人力資源部通知之日起30日內(nèi)履行其義務。員工逾期未完成債務清償、損失賠償?shù)模緦⑼ㄟ^訴訟實現(xiàn)其權利。
人力資源部提前60天填寫《員工退休審批表》，經(jīng)財務部、法務部確認無異議后，交員工所在部門領導會簽，人力資源部經(jīng)理確認，報公司行政副總經(jīng)理審核，交由總經(jīng)理辦公室填寫意見，最后報公司總經(jīng)理審批。
第七條：人力資源部完成《員工退休審批表》審批流程后，提前30天向員工發(fā)出《員工退休通知單》。員工根據(jù)通知單要求辦理退休手續(xù)。
第八條：人力資源部在員工退休次月，停繳社會保險及住房公積金。
第四章退休待遇
第九條：參加社會保險的員工，應協(xié)助人力資源部到社保局辦理退休手續(xù)。員工自退休次月起可根據(jù)國家規(guī)定領取養(yǎng)老金。
第五章附則
第十條：本規(guī)定由公司人力資源部負責解釋和修訂。
第十一條：本規(guī)定自年月日起實行。
第十二條：已滿足本規(guī)定退休條件的在崗職工，自規(guī)定實行后辦理退休離崗手續(xù)。
管理員工管理制度4
后勤集團非在編員工使用“校園一卡通”管理規(guī)定
為規(guī)范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規(guī)定。
一、校園一卡通(以下簡稱“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費、商場購物、飲用水、浴室等。
二、校園卡的申請
1.按照學校網(wǎng)絡信息中心的要求,辦理校園卡時必須提供員工編號及本人身份證;無員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。
2.集團各單位確認申請校園卡開戶的員工名單后,將申請表提交集團人力資源部審核,審核通過后由集團人力資源部統(tǒng)一與學校網(wǎng)絡信息中心聯(lián)系辦理校園卡開戶事宜。
3.校園卡的初始密碼為6個零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設置為6位數(shù)。
三、校園卡的使用限額
校園卡單次消費限額20元,當天累計消費限額100元;如消費超出以上限額,則pos機提示需要輸入密碼。
四、校園卡的掛失
持卡人不慎遺失校園卡后,應立即到網(wǎng)絡信息中心“校園一卡通”服務臺掛失;掛失時本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。
五、校園卡的解掛
校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的身份證、校園卡到網(wǎng)絡信息中心辦理解掛手續(xù)。
六、校園卡補辦
補辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的.身份證、所遺失卡的卡號到集團人力資源部出具補辦證明,然后到網(wǎng)絡信息中心“校園一卡通”服務臺補辦新卡,并交納20元補辦費。
校園卡損壞而無法消費使用時,持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡信息中心補辦新卡,同時收回壞卡。
七、校園卡的保管
員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟損失。
八、校園卡的回收
員工離崗時,必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團人力資源部。
九、本規(guī)定的擬定、修改、解釋由集團人力資源部負責。
十、本規(guī)定自公布之日起實施。
管理員工管理制度5
第1條目的總則
為加強公司員工考勤管理，促進企業(yè)規(guī)范化建設，維持辦公秩序，提高工作效率，現(xiàn)結(jié)合本公司的實際，特制定本細則。
第2條依據(jù)。
第3條管理原則
1、各部門負責人要加強檢查和督促，嚴格管理、嚴格要求，保證本制度的實施。
2、全體員工需自覺維護正常的'辦公秩序，嚴于律己，相互監(jiān)督，確保把考勤管理工作落到實處。
3、員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。適用范圍本細則是對公司全體員工進行出勤檢查與請假、休假管理的基本
第4條作息時間日常考勤打卡管理規(guī)定
1、工作日時間為上午09：00～12：00。下午13：30～18：00。
2、每周一到周五為工作日，周六、周日休息。
3、遇國家法定節(jié)假日，以國務院假日辦公布的上班時間為準。
4、全體員工必須嚴格遵守上、下班時間；若有調(diào)整，以公司具體的通知為準。
第5條考勤管理辦法
1、采取指紋錄入及打卡的考勤方式。員工應在工作日上午上班時間前與下午下班時間后，一天兩次親自打卡。否則將視情況作缺勤（遲到、早退、曠工）處理。打卡記錄是員工出勤的主要依據(jù)，副總經(jīng)理級別以下員工上下班必須打卡，特殊崗位經(jīng)申請報董事長批準后可執(zhí)行免打卡。員工于正式報到當日開始打卡。
2、上班期間因公務需外出，應提前至前臺處填報《員工外勤申請表》（附表一）或《居間服務人員業(yè)務拓展登記表》（附表二）。
3、如遇特殊情況急需外務者經(jīng)有關領導審批后，須于工作日24小時內(nèi)至前臺補填報《員工外勤申請表》（附表一）或《居間服務人員業(yè)務拓展登記表》（附表二）。逾期未按規(guī)定辦理手續(xù)的人員均視為未打卡處理；公差期間的考勤以《出差申請表》（附件三）為準，若因公延長出差時間須事先電話請示并得到部門領導的批準及時報備人事行部，并在出差返回后的兩個工作日內(nèi)補辦有關手續(xù)。
4、考勤統(tǒng)計人員應在次月5日前完成上月全員考勤統(tǒng)計工作（遇節(jié)假日可順延），若發(fā)生忘打卡和漏打卡情況而該員工確實準時到崗，則按月累積均有三次免責機會，凡當月超過三次者，從第四次起未有打卡記錄開始每次扣除其半天工資。
5、員工上、下班以及外勤人員出、入公司均應各錄入一次指紋，凡上、下班無指紋考勤者視為未出勤；若發(fā)現(xiàn)外勤者的考勤數(shù)據(jù)與其表上時間不符或者外勤無任何出、入公司指紋記錄者一律視為未出勤，經(jīng)查處確實未出勤及弄虛作假者公司將按次給予曠工處理。
6、確因工作需要加班的員工，應事先填報《加班審批表》（附表四），經(jīng)公司領導批準后，凡是公司辦公場所加班的，亦須按規(guī)定打卡，無任何考勤紀律者將視為未加班。
7、因公出差、請假、調(diào)休、外勤等需要離開公司且當日不能返回者，須打卡后才能離開，否則將視具體情況做缺勤（遲到、早退、曠工）處理。
管理員工管理制度6
地產(chǎn)代理公司銷售現(xiàn)場員工離職管理制度
一、離職方式:
(一)辭職:
1、辭職申請方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內(nèi)容包括辭職原因和預期辦理辭職日期,經(jīng)批準后方可正式辦理離職手續(xù)。
2、辭職申請時間:
(1)試用期兩周內(nèi):當天提出申請,當天辦理交接手續(xù)即可離職;
(2)試用期兩周后:提前三天提出申請;
(3)試用期結(jié)束后:普通員工提前兩周申請,部門主管級以上員工提前一個月申請。
3、辭職程序:
(1)普通員工離職,將書面辭職申請交部門經(jīng)理,部門經(jīng)理批準后交銷管部經(jīng)理。
(2)銷管部經(jīng)理批準后報人事部經(jīng)理核準后,即可辦理離職手續(xù)。
(3)部門主管以上級員工離職,將申請交銷管部經(jīng)理審批后交人事部經(jīng)理核準。
(4)經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準后方可辦理離職手續(xù)。
(二)辭退:
1、試用期員工辭退:試用員工工作質(zhì)量、效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標準,公司將提前一天提出中止試用期。
2、辭退程序:
(1)由部門經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,二日內(nèi)報銷管部經(jīng)理審核后,交行政部經(jīng)理批準方可開始辦理離職程序。
(2)主管以上級員工《勸退通知單》經(jīng)主管副總批準后方可開始辦理離職程序。
二、離職具體程序
1.員工的辭職申請、部門提交的《勸退通知單》被批準或經(jīng)公司決定被開除的員工,由人事部負責通知現(xiàn)場銷售經(jīng)理及客服,由客服負責現(xiàn)場員工離職手續(xù)的辦理。
2.客服負責將《離職確認單》、《工作交接單》交員工本人,并告知員工如何辦理。
3.客服負責統(tǒng)計此離職業(yè)務員簽署全部合同應提取的傭金,并填寫《離職業(yè)務員傭金確認單》由銷售經(jīng)理、客服與業(yè)務員本人簽字確認后上報到銷售管理部。
4.首先,員工將分內(nèi)的工作列詳細的清單,并與部門指定的接收人進行交接,雙方在《工作交接單》上簽字確認。
5.其次,員工需將《離職確認單》中列明的接收事項交相關人員簽字確認。
6.客服應在《確認單》中明確員工工服應扣款項及考勤一項。
7.部門經(jīng)理負責監(jiān)督交接工作。若認定交接工作準確完成則在《離職確認單》上簽字,交銷管部經(jīng)理核準。
8.核準后報人事部經(jīng)理批準(若主管以上及員工離職,需報主管付總最后批準),離職程序完成,員工可正式離職。
9.人事部接到被批準的《員工離職確認單》后,將原件存入離職員工檔案,復印件交財務部做為計發(fā)離職員工工資的依據(jù)。
10.員工正式離開工作崗位后,由人事部負責在公司范圍內(nèi)作離職通告。
三、薪金結(jié)算:
1、離職員工的薪資或補償金的支付時間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間,即上月工資由財務部于本月10日發(fā)放,本月工資于下月10日發(fā)放。
2、員工被扣罰及應賠償公司部分,在公司結(jié)清員工薪資及其他收入時直接從中扣除。
四、注意事項:
1、部門經(jīng)理及負責接收工作的員工在交接工作中,必須認真負責,考慮周到,避免交接遺漏。確認無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的'遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責任。
2、若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場客服應在確知該員工離職當日內(nèi)通知銷管部和行政部知曉,并在兩日內(nèi)補填《離職確認單》交銷管部報行政部。
3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度、擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟或聲譽損失的,公司有權追究其民事、刑事責任并予以立即開除的處分,同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟補償。
4、離職員工必須遵守勞動合同及公司《員工手冊》規(guī)定的保密義務。
五、交接重點:
(1)現(xiàn)正跟進的工作。
(2)領用物品及負責項目的應收款項等。
(3)部門資料(包括電腦文檔、復印件等)
管理員工管理制度7
1、上菜前，要求先整理臺面擺撤菜盤，上菜必須報菜名。
2、能夠根據(jù)不同的情況，為客人提供分菜效勞。
3、席間效勞中，應先征詢客人意見，再為客人撤換菜盤、骨碟等餐具。
4、餐中保持臺面整潔，桌面雜物〔紙巾、殼、骨、刺等〕應及時用夾子、托盤清理。
5、對客人勤問勤添酒水，有良好的酒水推銷意識�！沧プ∪魏螘r機和永不放棄最后的'推銷時機〕
6、餐中值臺人員應勤巡臺，加強眼神效勞意識，觀察客人需求，對客人的需求必須有應答聲�！搽S時與客人進行必要的眼神溝通，通過客人細微的動作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求，并立即上前主動詢問或進行及時的效勞〕。
7、值臺人員應保持良好的上菜劃單習慣，及時發(fā)現(xiàn)錯菜、漏菜以及所須催的菜品。
8、催菜應根據(jù)菜品情況和客人情況進行適時催菜，不可隨意下催菜單。
9、及時將放在效勞臺上的菜品上桌，不可因上菜不及時，造成關于菜品溫度或上菜速度的投訴�！惨獑T工分清工作與效勞的主次關系〕
10、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求，必須及時通知主管。
11、值臺人員于規(guī)定時間內(nèi)將pda集中送于指定的地方，不得延誤電腦更新。
12、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生，擦拭收碗車、樂百美車并放于指定地點，由領班檢查。
13、檢查巡視區(qū)域有無隱患，關閉所有電源后，方可離崗。
管理員工管理制度8
第一章總則
第一條目的
根據(jù)公司企業(yè)理念，為了給員工營造一個良好的工作氛圍，吸引人才，鼓勵員工長期為企業(yè)服務以增強企業(yè)的凝聚力，促進企業(yè)發(fā)展，特制定本制度。
第二條適用范圍
公司全體員工。第三條權責單位
1、管理部負責本制度的制定、修改、解釋和廢止等工作。
2、總經(jīng)理負責核準本制度的制定、修改、廢止等。
第二章福利的種類及標準
第四條社會保險
1、公司按照《勞動法》及其他相關法律規(guī)定為正式員工（包括合同工和勞務派遣員工）繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和大病醫(yī)療互助補充保險，為實習生購買商業(yè)保險。
2、公司與參保員工繳費比例
�、倩鶖�(shù)：各項社會保險費的繳費基數(shù)為用人單位職工本人上月工資收入總額，職工本人工資按照國家統(tǒng)計局規(guī)定的列入工資總額統(tǒng)計的項目確定。具體內(nèi)容參見相關保險規(guī)定條例。
�、诟黜椛鐣ｋU費的繳費比例
第五條住房公基金
1、公司按照國家相關法律法規(guī)為正式員工購買住房公基金。
2、繳費比例：個人10%，公司10%。第六條各種補助
1、各種補助
2、節(jié)日賀禮
3、其他賀禮（公司列支）
第七條員工教育培訓
為不斷提升員工的工作技能和員工自身發(fā)展，企業(yè)為員工定期或不定期地提供相關培訓，具體內(nèi)容參見公司培訓實施要領。
第八條勞動保護
1、因工作原因需要勞動保護的崗位，公司必須發(fā)放在崗人員勞動保護用品。
2、員工在崗時，必須穿戴勞動用品，并不得私自挪做他用。員工辭職或退休離開公司時，須到管理部交還勞保用品。
3、其他未盡事宜請參見公司《勞動保護用品發(fā)放管理規(guī)定》。第九條各種休假
1、國家法定假日
2、帶薪年假
員工在本公司連續(xù)服務滿一年，公司每年給予帶薪年休假，其休假數(shù)規(guī)定如下表：
3、其他假日
員工婚嫁、產(chǎn)假、事假、病假期間，其休假待遇標準參見《員工請、休假明細表》。
第十條女職工福利
1、公司按季度以購物券的形式發(fā)放女職工衛(wèi)生費，標準為100元/人。公司列支。
2、女職工在懷孕期間，按國家有關規(guī)定，不安排其從事第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞動，并限制在正常勞動日以外延長勞動時間；對不能勝任原勞動的，應當根據(jù)醫(yī)院的證明，予以減輕勞動量或者安排其他勞動。
3、懷孕七個月以上（含七個月）的女職工，一般不再安排其從事夜班勞動；經(jīng)部門內(nèi)協(xié)調(diào)，可推遲1小時上班，提前1小時下班。
4、懷孕期間的女職工，在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查，應當算作勞動時間。
5、懷孕期間的女職工，經(jīng)報管理部備案，可在公司享受10元/餐的工作餐。
6、有不滿一周歲嬰兒的.女職工，工作日內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。女職工每班勞動時間內(nèi)的兩次哺乳時間，可以合并使用。哺乳時間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。
7、女職工在哺乳期內(nèi)，不得安排其從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的
勞動和哺乳期禁忌從事的勞動，不得安排加班，一般不得安排其從事夜班勞動。
第十一條其他福利
1、員工健康體檢
�、俟久磕杲M織員工進行一次常規(guī)體檢（血常規(guī)、B超、心電圖、肝功、兩對半、胸透、外科普查，已婚婦女增加婦科檢查）；特殊崗位按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
�、隗w檢醫(yī)院為公司指定醫(yī)療機構，體檢費由公司支付。
③對身體檢查乙肝兩對半無抗體的員工由公司支付該項費用為其接種疫苗。
2、為豐富員工的業(yè)余生活，培養(yǎng)員工積極向上的道德情操，公司可根據(jù)情況適當組織旅游、文體活動等。
第三章員工福利管理
第十二條管理部于每年年底將福利資金支出情況編制成相關總結(jié)報表，并作出次年的福利資金支出預算，報役員室審核。
第十三條福利金的收支賬務程序比照一般會計制度辦理，所有支出都需提交公司總經(jīng)理審核。
管理員工管理制度9
1.目的
為進一步推進和規(guī)范后勤合理化改革，加強內(nèi)部員工飯?zhí)霉芾�，保障員工身體健康，維護員工的正當權益，為廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務，特制定本規(guī)定。
2.范圍
本規(guī)定適用內(nèi)部員工飯?zhí)谩?/p>
3.權責
內(nèi)部員工飯?zhí)脤嵭兄行呐c員工共同監(jiān)督的管理機制，由中心辦公室負責對員工飯?zhí)玫娜粘９芾砉ぷ鳎锸澄瘑T會負責對員工飯?zhí)玫谋O(jiān)督工作，同時廣大員工有權就員工飯?zhí)玫慕?jīng)營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。
4.內(nèi)容
4.1.員工飯?zhí)没疽?/p>
4.1.1員工飯?zhí)脧臉I(yè)人員須與公司簽訂食品衛(wèi)生安全責任書，持健康證上崗作業(yè)。
4.1.2餐飲從業(yè)人員必須嚴格遵守國家法規(guī)，遵守中心制定的規(guī)章制度。
4.1.3員工飯?zhí)脼榉怯愿＠麢C構，以服務廣大員工為宗旨，根據(jù)生產(chǎn)運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。
4.1.4員工飯?zhí)靡ＷC食品質(zhì)量，嚴格按照《員工飯?zhí)迷牧喜少徆芾順藴省贰ⅰ秵T工飯?zhí)檬称焚|(zhì)量驗收及初加工標準》落實食材的采購和加工作業(yè)。
4.1.5采購回的食材及時分類入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關資質(zhì)證明。
4.1.7中心辦公室及伙食委員會對食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查，員工飯?zhí)脩υ黾雍筒粩嗾{(diào)整飯菜口味，并嚴格成本核算，文明服務。
4.1.8員工飯?zhí)靡O立意見薄，同時員工飯?zhí)糜辛x務、有責任誠懇接受并及時解決員工有關飯菜質(zhì)量、服務態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
4.1.9員工飯?zhí)孟嚓P作業(yè)流程、規(guī)章制度以及相關管理監(jiān)督機構圖需上墻公示。
4.2.員工飯?zhí)冒踩l(wèi)生要求
4.2.1員工飯?zhí)帽仨殗栏駡?zhí)行《食品衛(wèi)生法》，遵守公司制定的有關規(guī)章制度，接受上級主管部門、廣大員工的'指導、監(jiān)督、檢查。
4.2.2員工飯?zhí)迷诮邮苁称沸l(wèi)生安全工作檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時采取措施整改，并提交整改方案。
4.2.3各類餐飲用具、設備均由員工飯?zhí)米孕匈徶�，并應指定專人保管，制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設備使用中要采取安全措施，防范事故發(fā)生，保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設備進行維護保養(yǎng)、消毒處理，以確保設備的使用正常和清潔衛(wèi)生。
4.2.6員工飯?zhí)貌坏眉庸ばl(wèi)生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全，確保數(shù)據(jù)分析的準確性，便于抽查、復查、滿足監(jiān)督要求、分析質(zhì)量事件責任，實施飯?zhí)檬称妨魳印?/p>
4.2.7.1飯?zhí)脼閱T工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負責留樣；
4.2.7.2飯?zhí)妹坎�、每樣食品必須按要求留�?00克，分別盛放在已消毒的餐具中；
4.2.7.3留樣食品取樣后，必須立即放入完好的食品罩內(nèi)，以免被污染；
4.2.7.4留樣食品冷卻后，必須用保鮮膜密封好（或蓋上），并在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人；
4.2.7.5食品留樣密封好，貼好標簽后必須立即存入專用留樣冰箱內(nèi)（溫度設定為：2°-5°）之間；
4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄：留樣時期、食品名稱，便于檢查；
4.2.7.8留樣食品必須保留48小時，到時間后方可銷毀；
4.2.7.9留樣冰箱為專用設備，留樣冰箱內(nèi)嚴禁存放與留樣食品無關的其他食品。
4.2.8員工飯?zhí)脧臉I(yè)人員安全衛(wèi)生要求
4.2.8.1必須身體健康，如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等，應暫時隔離，治愈后再上崗，防止帶菌污染食品。
4.2.8.2葷素生食品揀凈洗清，盛器整潔，分類擺放，不觸地、不疊底。
4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開，有明顯標志。
4.2.8.4冷藏冷凍食品，生、熟、半成品分開，魚禽肉豆制品分開，擺放整齊，標志明顯。
4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。
4.2.8.6保持員工飯?zhí)脙?nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
4.2.8.7負責工具、機械、地面衛(wèi)生的清掃和整理，保持操作室及用具清潔整齊，無油膩，無積灰，無蜘蛛網(wǎng)。
4.2.8.8個人衛(wèi)生做到三白（帽子、衣服、口罩）三勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲）。
4.2.8.9烹調(diào)操作時不抽煙、不直接用菜勺品味。
4.2.8.10食品分餐前洗手，分餐時不用手抓食品、不抽煙。
4.2.8.11使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，反之，不得使用。
4.2.8.12各種菜肴做到燒熟煮透，咸淡適口，色、香、味、形俱佳。注意菜的特色，保證菜的營養(yǎng)成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料，隔餐菜應回鍋燒透。
4.2.8.13積極配合各級主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時采取應對措施并加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。
4.2.9.2所有人員均在二樓員工飯?zhí)镁筒�，不得將食物帶出員工飯?zhí)茫坏冒巡途吣贸鲲執(zhí)没驇Щ剞k公室。
4.2.9.3就餐完畢應盡快離開，不得在員工飯?zhí)眉耙粯谴髲d逗留。
4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊，聽從員工飯?zhí)霉ぷ魅藛T統(tǒng)一指揮，不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。
4.2.9.5餐食酌量取用，不得浪費。
4.2.9.6員工用餐后餐具放到飯?zhí)弥付ǖ攸c。
4.2.9.7所有就餐人員不得在員工飯?zhí)么舐曅鷩W、嬉戲打鬧，以及其他帶有人身攻擊性的行為。
4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工飯?zhí)梦鼰煛?/p>
4.2.9.9所有用餐人員須愛護公共財物，節(jié)約用水、用電。
4.2.9.10所有用餐人員應著裝干凈整齊，不得著奇裝異服，不得穿拖鞋。
4.2.9.11所有就餐人員應愛惜員工飯?zhí)铆h(huán)境衛(wèi)生，不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工飯?zhí)煤蛷N房垃圾及時清理并與食材加工區(qū)保持一定的間距；
4.3.獎懲
4.3.1依據(jù)不符合項的嚴重程度分類為：輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項，并給予50元--200元經(jīng)濟處罰。
4.3.2.1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食，不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物，違者予以處罰并承擔相應經(jīng)濟責任，情節(jié)嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.2采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實記錄開支，不得謊報，否則予以處罰并賠償公司損失，情節(jié)嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關處理。
4.3.2.3飯?zhí)霉ぷ魅藛T要端正服務態(tài)度，用好服務用語；對就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會應耐心解釋并及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧，打架將給予處罰。中心管理人員現(xiàn)場未及時制止、協(xié)調(diào)處理的，連帶進行處罰。
4.3.2.4服從工作安排，發(fā)現(xiàn)問題應及時報告上級，不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰，嚴重者予以辭退。
4.3.2.5飯?zhí)眯铚蕰r開伙，不得消極怠工。
4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)，違者予以處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.7嚴格執(zhí)行食物留樣機制，不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項，并給予30元-100元經(jīng)濟處罰。
4.3.3.1保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生，若達不到《員工飯?zhí)眯l(wèi)生管理標準》及《員工飯?zhí)檬称焚|(zhì)量驗收及初加工標準》的給予處罰。
4.3.3.2妥善保管、使用飯?zhí)糜镁�、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品照價賠償并予以處罰；
4.3.3.3遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定，未經(jīng)許可，不得帶外來人員進入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)，違者予以處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。
4.3.3.4員工應有較強的責任心，做好自己崗位上的任務，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責任，直接責任人給予處罰。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復出現(xiàn)三次，立即給予開除處理，特殊情況除外（如：蒸飯箱壞掉）。
4.3.3.5爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關設備進行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好；定期對有關設備進行檢查保養(yǎng)；凡違反者，設施管理責任人給予處罰；造成事故的，直接責任人酌情給予經(jīng)濟賠償，辦公室管理人員連帶進行處罰。
4.3.3.6廚房各加工區(qū)域劃分及標識不明確的給予處罰。
4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執(zhí)行的給予處罰。
4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項，并給予10元-50元經(jīng)濟處罰。
4.3.4.1廚房工作人員上班時應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經(jīng)濟處罰。
4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開，無明顯標志。
4.3.4.3倉庫物資未分類放置，物品未按照先進先出的原則。
4.3.4.4冰箱（柜）、保潔柜每周未落實檢查及除霜工作。
4.3.4.5員工飯?zhí)眉皬N房垃圾清理不及時。
4.3.4.6采購的食材入庫不及時。
4.3.5違反員工飯?zhí)闷渌嚓P管理規(guī)定的，視情節(jié)嚴重性給予10元-200元懲罰。
4.3.6為員工提供好的服務與質(zhì)量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況給予10元-200元懲罰。
4.3.7應對菜品準備的量進行合理控制，杜絕浪費，若發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象給予10元-200元懲罰。
4.3.8飯?zhí)貌似�、用具嚴禁帶回家，視物品價值給予10元-200元處罰并進行賠償。
4.3.9工作積極主動且工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者，公司給予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的，給予200元獎金。
4.3.11堅守原則，敢于面對矛盾，維護員工飯?zhí)美妫憩F(xiàn)突出者，獎勵100元。
4.3.12舉報故意損壞員工飯?zhí)迷O施的給予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工飯?zhí)檬巢男袨榈慕o予200元獎金。
4.3.14舉報員工飯?zhí)檬褂米冑|(zhì)腐敗食材者給予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實行�？顚Ｓ茫舄劻P基金出現(xiàn)缺口報請中心主任批準，從總經(jīng)理基金中劃撥。
管理員工管理制度10
1.0目的:確保交接工作整齊有序,樹立管理處良好形象。
2.0適用范圍:保安部崗位交接班工作。
3.0要求:確保值勤物品完整無缺,遺留問題跟進清楚。
4.0基本內(nèi)容:
4.1按時交接班,接班人員應提前十五分鐘到達崗位。
接班人員未到達或未交接清楚前,當班人員不能離崗。
4.2接班人員要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項,應做到三明:
4.2.1上一班情況明;
4.2.2本班接辦的事情明;
4.2.3物品、器械清點明;
4.3交班人在下班前必須詳細填寫值班記錄,應做到:
4.3.1本班情況清;
4.3.2交接的`問題及需跟進處理清;
4.3.3物品、器械交接清。
4.4當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完畢,接班人協(xié)助完成。
4.5交班人員需下班前做好當值區(qū)域衛(wèi)生工作,接班人員檢查崗位衛(wèi)生,保持崗位整潔。
4.6值班室、執(zhí)勤點十米之內(nèi)無紙屑,煙頭、地面干凈。
4.7物品擺放整齊,不亂扔亂掛亂放。
4.8交接班時必須由領班列隊帶隊進行每個崗位交接工作。
4.9每個崗位的交接必須在領班現(xiàn)場督導下交接;
4.10物品清點不清,或有損壞,交完班后才發(fā)現(xiàn),所承擔責任由接班人員負責,領班負督導不嚴責任。
4.11交接班時必須先相互敬禮以示問候,包括互換崗位。
4.12領班必須在交接班前后主持工作安排及各項講評工作。
4.13在交接班過程中及到達集合地點不得吵鬧、喧嘩。
應自行列隊站端正。
4.14交接班時要做好詳細記錄,并雙方簽名。
4.15全部交接完畢后,由領班列隊進行當班的工作講評,最后下達“解散”口令后,隊員方可解散。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《護衛(wèi)部當值安排表》
5.2《班長每日工作記錄》
5.3《交接班記錄表》
管理員工管理制度11
第一條員工退休是指員工參加社會保險，工作到一定的工作年限和規(guī)定的年齡或因病退出生產(chǎn)或工作崗位養(yǎng)老休息的勞動法律制度。
第二條公司的在職員工在年齡、繳費年限或身體狀況符合法律規(guī)定的條件時，可以辦理退休，由社會保險中心按規(guī)定的標準按月計發(fā)退休費，直到本人去世時止。
第三條員工辦理退休的年齡條件：
新中國建立以來，工人的退休條件、退休待遇和領取退休費的辦法，最早見于1951年2月公布的《中華人民共和國勞動保險條例》�，F(xiàn)在執(zhí)行的員工退休年齡條件的規(guī)定，是1978年5月24日第五屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議原則批準，1978年6月2日國務院發(fā)布的《國務院關于工人退休退職的暫行辦法》。
一、正常退休年齡條件：男年滿60周歲；女年滿50周歲。
二、特殊工種退休年齡條件：男年滿55周歲；女年滿45周歲。
三、經(jīng)勞動和社會保障部門醫(yī)療鑒定合格，男年滿50周歲，女年滿40周歲的可以辦理病退；達不到病退年齡的可以辦理退職。
第四條員工享受養(yǎng)老保險待遇的條件：
現(xiàn)在執(zhí)行的是1998年4月2日北京人民政府第2次常
務會議通過，自1998年7月1日起施行的《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動者養(yǎng)老保險規(guī)定》。
一、1998年7月1日以前參加工作的，個人繳納養(yǎng)老保險費年限累計滿10年以上，符合國家規(guī)定的退休條件并辦理退休手續(xù)的；（1998年7月1日以前參加工作，按國家規(guī)定計算的連續(xù)工齡視同繳費年限，計發(fā)基本養(yǎng)老金時合并計算。）按月領取養(yǎng)老金。
二、1998年7月1日以后參加工作的，個人繳納養(yǎng)老保險費年限累計滿15年以上，符合國家規(guī)定的退休條件并辦理退休手續(xù)的，按月領取養(yǎng)老金。
三、1998年7月1日以后參加工作，個人繳納養(yǎng)老保險費年限累計不滿15年的，（占地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員除外）不享受按月領取養(yǎng)老金待遇，其個人帳戶儲存額一次性支付給本人。
第五條員工辦理退休后養(yǎng)老金的組成及標準：
一、1998年7月1日以前參加工作，個人繳納養(yǎng)老保險費年限累計滿10年以上的，基本養(yǎng)老金由四部分組成：
1、基礎養(yǎng)老金：
�。�1）個人繳費年限累計滿15年以上，按本市上一年職工平均工資的20%計發(fā)；
�。�2）個人繳費年限累計滿10年不滿15年的，其個人繳費年限累計滿10年的，按本市上一年職工平均工資的15%計發(fā)；在此基礎上繳費年限每增加一年增加1%。
2、個人帳戶養(yǎng)老金
按繳納養(yǎng)老保險個人帳戶儲存額的一百二十分之一計發(fā)。
3、過渡性養(yǎng)老金
以1992年至1997年本人指數(shù)化平均繳費工資為基數(shù)，按本規(guī)定實施前的繳費年限（含視同繳費年限）每滿一年乘以1%，再乘以退休時上一年本市職工平均工資與1997年本市職工平均工資的比值。
4、綜合性補貼
按北京市原規(guī)定發(fā)放的各項價格補貼和生活補貼及過渡性補貼147、5元計發(fā)，禁食豬肉的少數(shù)民族按149、5元計發(fā)。
二、1998年7月1日以后參加工作，個人繳納養(yǎng)老保險費累計滿15年以上的，基本養(yǎng)老金由二部分組成：
1、基礎養(yǎng)老金
2、個人帳戶養(yǎng)老金
以上二部分內(nèi)容與1998年7月1日以前參加工作的基礎養(yǎng)老金和個人帳戶養(yǎng)老金計發(fā)項目一致。
第六條員工退休辦理的程序：
1、員工到達法定退休年齡，不需要本人申請，由人力資源部門提前一個月通知各業(yè)務系統(tǒng)，各業(yè)務系統(tǒng)安排其交接工作、交照片后，可以提前休息，人力資源部門按規(guī)定為其辦理退休手續(xù)。
2、符合特殊工種員工辦理退休，必須是本人書面申請，由本人將面申請書和照片呈交人力資源部審核合格后，既行辦理。
3、申請辦理病退的員工，必須呈交勞動和社會保障部門的醫(yī)療鑒定和本人的申請書。
第七條員工退休后醫(yī)藥費用報銷按《北京市基本醫(yī)療保險規(guī)定》執(zhí)行。
第八條員工退休后享受由企業(yè)自行支付的其它待遇：
一、20xx年12月31日以前退休的人員享受以下由改制前企業(yè)負擔的費用及待遇（企業(yè)改制時已予留）：
1、工齡津貼：員工的工齡每滿一年6元，不滿一年的按一年核發(fā)；
2、洗理費：女同志30元、男同志24元；
3、書報費：操作人員每月23元、初級職稱的每月25元、中級及以上職稱的.每月27元；
4、房屋補貼：工齡滿25年的每月80元、工齡滿25年以下的每月70元；
5、國家和北京市的其它規(guī)定。
二、20xx年1月1日以后退休的人員不再執(zhí)行城建離退發(fā)[20xx]2號文《關于摘要轉(zhuǎn)發(fā)離退休工作有關文件規(guī)定的通知》，按國家和北京市的有關規(guī)定執(zhí)行。
第八條對退休人員的管理
一、根據(jù)《北京城建道橋工程有限公司股權結(jié)構調(diào)整職工安置方案》，20xx年12月31日以前辦理退休的人員和以后辦理退休的人員都由新公司負責管理。
二、退休的老同志是企業(yè)的有功之臣，做好退休員工的管理工作，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。要組織落實管理人員落實。
三、加強對退休黨員的思想建設和組織建設，成立退休黨員的黨支部，有計劃的開展組織活動。
四、建立定期訪問制度和快速聯(lián)系制度，每年有針對性地進行訪問，做好退休人員的思想政治工作，維護企業(yè)和社會的穩(wěn)定。
五、認真對待退休人員反應的問題和提出的建議。同時，要認做好退休后回原籍人員的管理工作，定期組織調(diào)查、走訪等，從政治上和生活上給予關心照顧。
第九條此辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。解釋權在公司人力資源部。如國家有新政策出臺時，公司對有關條款將進行及時的修改并下發(fā)執(zhí)行。
管理員工管理制度12
第一章 總則
第一條 為維護員工正常流動秩序，規(guī)范員工離職行為，特制定本制度。
第二條 本制度中“公司”指“康泰霖醫(yī)療控股集團有限公司”。
第三條 本制度所稱“高層管理人員”是指“公司總經(jīng)理、常務副總、副總經(jīng)理”，“中層管理人員”指“公司各部門經(jīng)理”，“基層員工”是指除以上人員之外的公司其他正式員工。
第四條 員工離職包括勞動合同（以下簡稱合同）終止和合同解除兩種情況。
第二章 合同終止
第五條 合同終止是指公司與員工在合同期滿或約定的合同終止條件成立時終止合同關系的行為，主要指合同到期不續(xù)簽的情況。
第六條 合同到期公司提出不再續(xù)簽合同時，由公司行政事業(yè)部在合同到期兩周前以書面形式通知員工（《勞動合同終止通知單》見附件一）辦理合同終止的相關手續(xù)；員工提出不再續(xù)簽合同時，應在接到行政事業(yè)部關于續(xù)簽合同通知（《續(xù)簽勞動合同審批表》見附件二）的一周內(nèi)以書面形式反饋（《員工離職申請單》附件四）。合同另有約定的，按約定條款辦理。
第七條 行政事業(yè)部須在合同到期前一個月內(nèi)完成員工合同續(xù)簽意見審批（《續(xù)簽勞動合同審批表》見附件二）。
第三章 合同解除
第八條 合同解除指合同訂立后，尚未完全履行以前，由于某種原因?qū)е潞贤环交螂p方提前終止勞動關系的行為。公司所指合同解除包括試用期合同解除、辭職、擅自離職、辭退、除名。
第九條 試用期合同解除
�。ㄒ唬� 員工試用期表現(xiàn)不佳未能達到崗位說明書要求，由用人部門與行政事業(yè)部、員工本人在試用期滿前一周內(nèi)進行溝通，溝通后不能達成一致的，由行政事業(yè)部在試用
期結(jié)束前以書面形式通知員工（《勞動合同解除通知單》見附件三）進行試用期合同解除手續(xù)的辦理。
（二） 員工本人試用期提出合同解除，應提前三天以書面形式（《員工離職申請單》附件四）告知用人部門，辦妥相關手續(xù)后方可離職。
第十條 辭職
�。ㄒ唬� 員工在合同期內(nèi)辭職，應提前三十天（勞動合同另有約定的按約定執(zhí)行）向其直接上級提出，并提交《員工離職申請單》（見附件四）按本制度第十六條規(guī)定程序?qū)徟螅晒拘姓聵I(yè)部辦理相關手續(xù)。
（二） 員工合同期內(nèi)提出辭職，公司應在一周內(nèi)做出同意、不同意或暫緩待審議的答復；做出同意辭職答復的應明確離職時間、交接要求等。
�。ㄈ� 辭職員工所在部門及行政事業(yè)部應主動了解員工辭職原因，做好辭職溝通工作，對績效良好的員工應引導挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性，溝通記錄并已書面形式留存。（《離職員工溝通記錄》見附件八）
第十一條 擅自離職
�。ㄒ唬� 擅自離職是指員工未遞交辭職申請就擅自離崗、或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。
�。ǘ� 擅自離職按《員工獎懲管理制度》作除名處理并承擔違約責任，造成經(jīng)濟損失的，公司有權提出賠償要求。
第十二條 辭退、除名
�。ㄒ唬� 員工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；或符合《員工獎懲管理制度》中規(guī)定的辭退情況，以及《勞動合同法》規(guī)定的可以解除勞動合同的情況，公司可作辭退處理。
�。ǘ� 員工符合《員工獎懲管理制度》規(guī)定的須作除名處理的情形，公司可作辭退處理。
�。ㄈ� 對員工作辭退、除名處理由員工所在部門向行政事業(yè)部提交《員工辭退、除名申請單》見附件五），按本制度第十六條規(guī)定程序?qū)徟笠詴嫘问酵ㄖ獑T工本人。
第四章 合同違約處理
第十三條 員工與公司簽訂勞動合同確立勞動關系后，雙方均應認真履行，因任何一方造成勞動合同不能履行或者完全不能履行的，違約方應承擔法律責任；如屬雙方違約，
根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則按照有關法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑解決。
第十四條 員工合同期內(nèi)提出辭職，應按規(guī)定時間和規(guī)定流程遞交書面辭職申請，公司在一周內(nèi)做出同意、不同意或暫緩待審議的答復；做出同意辭職答復的應明確離職時間、交接要求等。
第十五條 合同雙方在合同條款及其附件（培訓協(xié)議、保密協(xié)議）中另有賠償約定和賠償標準的，按合同或其附件（培訓協(xié)議、保密協(xié)議）約定執(zhí)行。
第五章 離職管理
第十六條 員工離職情形均須由員工本人或者部門提出申請（《員工離職申請單》見附件四，《員工辭退、除名申請單》見附件五），并按照以下程序?qū)徟?/p>
（一） 高層管理人員：直接上級審核，總經(jīng)理審批。
�。ǘ� 中層管理人員：直接上級審核、常務副總審核、總經(jīng)理審批；
�。ㄈ� 公司基層員工：部門經(jīng)理及部門負責人審核、行政事業(yè)部主任審核、常務副總審核，總經(jīng)理審批；
（四） 臨時用工人員（實習生）：用人部門經(jīng)理審批，報行政事業(yè)部備案。
第十七條 員工離職申請獲準后，由行政事業(yè)部將《員工離職申請單》反饋給離職者本人，離職人員應在在雙方約定時間內(nèi)辦妥離職手續(xù)（《員工離職手續(xù)辦理單》見附件八）；員工被辭退或被除名處理，由行政事業(yè)部以書面形式通知其本人，離職者應在行政事業(yè)部規(guī)定時間內(nèi)辦妥離職手續(xù)。
第十八條 離職移交規(guī)定
（一） 離職者在離職申請獲準后的一周內(nèi)填報《員工離職、調(diào)崗工作交接清單》，（見附件七）交接清單內(nèi)容由離職者本人編制，直接上級審核補充后簽字確認。
工作資料移交：原在職期間所產(chǎn)生或持有的所有文件資料（含電腦資料）、技術資料、項目資料、方案、計劃、檔案以及遺留工作事宜等；
物品移交：公司配置的辦公用品；從公司或其他部門借出或領用的物品（勞動工具、公司各種證件等）；其他應歸還公司的物品；
財務移交：包括應收應付帳款清單，往來客戶清單，稅務發(fā)票情況，業(yè)務合同情況，公司領借款情況等；
其他：除上述內(nèi)容外的`其他應移交事項。
�。ǘ� 移交期限：離職申請獲準后，離職者應在雙方約定時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
�。ㄈ� 接交規(guī)定：離職者辦理移交時由直接上級指定接替人接收；無指定接收人時由直接上級接收，待人選確定后再轉(zhuǎn)交；涉及財務類移交須有相關財務人員參與，并經(jīng)財務經(jīng)辦人員和財務部經(jīng)理簽字確認。
�。ㄋ模� 監(jiān)交規(guī)定：移交時應指定監(jiān)交人，監(jiān)交人對移交過程作全程監(jiān)督；部門（副）經(jīng)理以上人員移交由行政事業(yè)部主任監(jiān)交；其他人員由直接上級監(jiān)交；特殊崗位人員根據(jù)崗位特性由總經(jīng)理指定監(jiān)交人。
第十九條 員工離職手續(xù)由離職者本人親自辦理，遇重病或其它特殊原因不能親自辦理時可委托其他人員代為辦理，但需出具書面委托書，責任仍由離職人負責。
第二十條 各級審核人要把好離職移交的審核審批關，人員離職后發(fā)現(xiàn)物品、資料或財務事項有虧欠未清的，相關人員負連帶責任。
第二十一條 離職者不按規(guī)定辦理移交或毀損、刪除電腦資料、藏匿、偷竊公司資料，按《員工獎懲管理制度》處理。
第二十二條 員工離職工資福利結(jié)算
（一） 離職者各類移交手續(xù)辦妥后，由行政事業(yè)部進行工資、保險清算。
�。ǘ� 離職者領取工資、享受福利待遇的截止日為雙方約定的移交手續(xù)結(jié)束日。
（三） 離職者最后一個月工資按日計算，并于次月5日公司統(tǒng)一發(fā)薪日打入工資卡中。
�。ㄋ模� 社保計算：15日之前離職，當月結(jié)清，社保繳費從離職者最后一個月工資扣除；15日之后離職，次月結(jié)清，公司代繳部分由個人補償。
�。ㄎ澹� 離職者根據(jù)勞動合同、協(xié)議書及法律法規(guī)規(guī)定，享受或承擔補償金、違約金；
第六章 其他
第二十三條 員工離職后發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務不法行為的，公司保留繼續(xù)追討的權利，情節(jié)嚴重者提交司法機關處理。
第二十四條 接收人、監(jiān)交人玩忽職守、知情不報，給公司造成經(jīng)濟損失的，按《員工獎懲管理制度》處理。
第二十五條 離職者辦妥離職手續(xù)后，由公司行政事業(yè)部辦理勞動合同終止、退保及工資結(jié)算、轉(zhuǎn)調(diào)人事關系、保險、檔案等相關手續(xù)。
第二十六條
進行相應移交。 員工因工作需要，公司內(nèi)部調(diào)動而離開當前工作崗位，參照離職規(guī)定
第二十七條 必要時，對與經(jīng)濟直接相關的人員在離職離崗前，由行政事業(yè)部組織相關部門或總經(jīng)理指定專人作離職（離任）審計。
第七章 附則
第二十八條 本制度由行政事業(yè)部進行起草與修訂，經(jīng)相關部門審核及總經(jīng)理批準后發(fā)布。
第二十九條
第三十條 本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關制度如與本制度沖突，以本制度為準。 第三十一條 本制度的解釋權屬于行政事業(yè)部。本制度與《招聘管理制度》、《績效考核管理制度》《員工獎懲管理制度》等配套使用。
管理員工管理制度13
處罰過失類別分為輕微過失,中度過失和嚴重過失三類。
輕微過失
1、無故遲到或早退。
2、隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生行為。
3、當班時不按規(guī)定著裝、修飾、不佩戴胸卡,衣著不整潔。
4、工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳,在辦公場所有客戶在場時雙手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理頭發(fā)或衣物、抓癢、挖耳、摳鼻孔、化妝、照鏡子、敲桌子、打響指等有失職業(yè)風度的動作。
5、非當班時間,無故在別墅內(nèi)和工作場所逗留閑逛。
6、因責任心不強失職,造成百元以內(nèi)公共財產(chǎn)損失。
7、不按公司規(guī)定著裝。
8、當班時吃東西,不按規(guī)定時間就餐。
9、在禁止吸煙區(qū)吸煙。
10、違反安全守則及規(guī)定,性質(zhì)輕微,未造成嚴重后果的。
11、不遵守員工餐廳、宿舍、浴室的有關規(guī)定(情節(jié)嚴重的按重大或嚴重過失處理)。
12、工作效率差,引起客戶明顯不悅的。
13、當班時不接受領導的合理安排,不與同事協(xié)作、合作共事。
14、輕度違反公司其它規(guī)定。
15、輕度違反工作規(guī)范的任一條款。
16、工作餐時,浪費糧食,初次違犯者。
17、違反工作守則中的各項條款。
18、所犯錯誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
中度過失
1、無故曠工,怠工或拒絕工作。
2、當班時串崗、閑聊、干私事、打私人電話。
3、私藏公司物品、工具、材料、設備、器材等。
4、拾遺不報占為已有。
5、未經(jīng)同意更換班次。
6、有意違反公司規(guī)定,不能服從直接主管安排,不能完成公司指定的臨時性工作。
7、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失,不管不問或謊報消息。
8、超過工作范圍與賓客過份親近,謀取私利。
9、因工作失職,造成賓客或公司財物被盜、損壞。
10、因維修、保管、供應不善等責任造成工作重大損失和影響。
11、與賓客或同事爭吵,粗言穢語,編造傳播有損公司和員工利益的謠言,挑撥關系,無事生非。
12、未經(jīng)批準,私自進入別墅或公寓屋內(nèi),擅自使用屋內(nèi)設施。
13、工作中違反操作規(guī)程,造成五百元以上千元以內(nèi)的財產(chǎn)損失。
14、重度違反公司其它規(guī)定。
15、嚴重違反公司制定的安全守則的任一條款。
16、在工作時間外,從事賭博、色情活動,被公安部門罰款教育的.。
17、工作期間偷打聲訊信息臺,用電話聊天的,或者參加電臺舉辦的有獎問答等娛樂節(jié)目的。
18、所犯錯誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
嚴重過失
凡符合下例之一者,公司將按解除勞動合同中第十二項,第三十九條辦理,并不給予經(jīng)濟補償。
1、一個自然年度內(nèi)連續(xù)曠工3天,或累計曠工5天。
2、提供醫(yī)院虛假證明,騙取病假或醫(yī)療期,達到3天的。
3、被公安部門刑事拘留1天。因不履行法院判決,被法院強制執(zhí)行拘留3天。
4、觸犯國家法律,被法院判定有罪,并被判刑者。
5、以工作之便,利用為客戶提供服務、日常采買或為公司購置物品,私自索要或接受對方現(xiàn)金回扣、實物饋贈,現(xiàn)金數(shù)額達到300元(含)以上,實物價值折合500元(市場零售價)以上。
6、在自己崗位工作的權限之外,承諾并實際對外出租公司的車輛、物品,數(shù)額達到300元。
7、私自開具租單,為住戶提供房屋租賃,所收租金或傭金竊為己有,數(shù)額達到300元以上。
8、因自己工作出現(xiàn)重大失誤,造成公司負有管理責任的重大火災、刑事治安、交通事故的發(fā)生被上級和相關部門追究責任,財產(chǎn)直接損失在1萬元以上。
9、拒絕自己主管人員的日常工作按排,不能完成當日的工作任務,影響住戶正常生活,對公司的的聲譽造成嚴重的損害。
10、隱瞞事實真相,在與公司相關業(yè)務或自己崗位相關聯(lián)系的經(jīng)濟實體內(nèi),并經(jīng)工商部門批準注冊,擔任法定代表人�；虺蔀樵摻M織的股東,或從事與自己崗位技能相關的第二職業(yè),并取得一定的經(jīng)濟收入。
11、擅離工作崗位,或出現(xiàn)工作失職的其它情形,超越自己的權限范圍,違反操作規(guī)程,或遇緊急情況未采取正當措施,個人負主要責任,給公司直接造成3000元以上的重大損失。
12、詆毀公司內(nèi)他人聲譽,無中生有,搬弄是非,經(jīng)民事訴訟,法院裁定事實成立,負有重大責任者。
13、道德敗壞,品質(zhì)低下,自己的私欲和不當利益未得到滿足,故意編造謠言,以匿名信的形式和口頭傳播散布等方式,經(jīng)相關部門來查,認定查無實據(jù),但卻對公司正常的工作造成惡劣影響,并對當事人造成事實傷害。
14、當班時有任何在公司內(nèi)賭博、侮辱、毆打賓客、同事、聚眾斗毆、酗酒滋事行為之一者。
15、占用、故意毀壞公司財物300元,盜竊公司或他人財物100元以上者。
16、上班期間查詢股票價格,買賣交易股票,并已經(jīng)過部門警告一次,仍繼續(xù)不改者。
17、泄漏公司重要機密。
18、涂改公司各種原始記錄、帳單、單據(jù),從中牟利200元以上。
19、違反安全守則及規(guī)定性質(zhì)嚴重的,并造成嚴重后果,給公司造成直接經(jīng)濟損失3000元的。
20、違反公司上網(wǎng)規(guī)定,情節(jié)嚴重的。
21、主觀故意丟失或撕毀工作單。
21、所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似,按相近類似的條款處理。
管理員工管理制度14
一、員工培訓
1、培訓目的：
幫助員工對商務物業(yè)管理建立服務意識、觀念認識、強化意識、提高服務技能。
2、培訓組織：
由行政人事部組織人員進行培訓教育。
3、培訓內(nèi)容：
�。�1）本公司發(fā)展概況、組織架構及設施、設備介紹；
�。�2）職業(yè)道德品行教育、服務意識教育及安全消防教育；
�。�3）本崗位專業(yè)服務基本功和技能及崗位職責教育。
4、培訓考核及其他：
�。�1）培訓后再考核，考核合格，方可上崗；
�。�2）未經(jīng)培訓者不得上崗，考核不合格可補考；補考不合格者，取消試用資格。
二、員工在崗培訓
1、培訓目的：
強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識，提高服務技能，服務質(zhì)量和專業(yè)技術管理水平。
2、培訓組織：
由行政人事部負責組織并督導各部門實施，包括培訓、學習計劃、培訓課程、教材安排。
3、培訓內(nèi)容：
�。�1）對管理人員進行全面物業(yè)、商務管理和督導管理知識培訓；
�。�2）對員進行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責的'培訓；
�。�3）物業(yè)、商務管理、服務、敬業(yè)意識的教育學習培訓。
管理員工管理制度15
職工宿舍管理制度如何制立
為使員工宿舍持續(xù)良好的淸潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本制度。
1、為使員工宿舍持續(xù)良好的淸潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本制度。
2、項目經(jīng)理部批左一名管理員分管職工宿舍，各施工隊應明確一名領導分管此項工作，并指定專人負責管理。
3、凡有傳染病或有不良嗜好者，不得住宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報告，并及時采取有效措施或調(diào)離。
4、住宿民工務必服從項目分管人員的管理、派遣與監(jiān)督。
5、室內(nèi)禁止燒煮，烹飪或私自接配電線及裝接電器。嚴禁存放易燃易爆等危險品，防止火災事故的發(fā)生。
6、個人棉被、墊被、床單起床后務必折疊規(guī)范平整；毛巾應按規(guī)立掛成一條線：鞋子務必放置在床下，擺放整齊；牙、食具要放巻在指泄的地點構成統(tǒng)一。
7、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣物務必收進箱、包內(nèi)：洗曬衣物需按指迫位置晾曬。
8、煙灰、煙蒂和其它雜物不得丟棄地上，持續(xù)地面淸潔衛(wèi)生，門窗明凈，空氣新鮮，無異味，感覺好。
9、不準在室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、釀灑鬧事、打架斗毆、賭博、打麻將或英它不良、不當行為；電視、收音機的'使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。就寢后不得有影響他人睡眠的行為。
10、宿舍不得留宿外人或親友，更不能男女混住，如外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。
11、貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
12、要愛護室內(nèi)公用設施，不得隨意改變其原貌；不得私自更換鋪位，亂調(diào)房間：不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。
13、各房間要設專人淸潔整理，污穢、廢物、垃圾等，并集中于指左場所傾倒。
14、不得于床上抽煙，不得于宿舍內(nèi)吃檳榔或其他不良物品。舉止禮貌，尊重他人，自覺維護公共走道衛(wèi)生，水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭。
15、有關宿舍現(xiàn)有的器具設備（如床鋪、包裹架、玻璃、門窗等）本項目以完好狀態(tài)交與各隊使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由隊負擔該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。
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